グランドセントラルホテルのクチコミ・評価

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

あっ！冷たい！

トイレ便座に座ったとき、思わずお尻を上げてしまいました。
その日は、外も寒く部屋に入ってトイレに行ってビックリ！
なんとウォーム便座ではなく、普通の便座でした。
冬の寒い時期は遠慮させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

東京出張時の利用

東京都千代田区で行われた会議の後の宿泊に利用しました。接客や施設も問題ありません。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

快適でした。

駅からも近く、朝食も1Fのプロントでしたので、便利でした。フロントに、24H利用できる無料のコ−ヒ−を置いてあるのが、とても有り難かったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が寒かった

外で食事をして23:00頃ホテルに入りましたが、エアコン暖房を入れても暖かくならず、部屋温度30℃でもダメでした。設定がすでに30℃になっていたので、前に宿泊された人も同じ状況だったのだろうと思います。ちなみに部屋は11階の1114号でした。つぎは改善されることを期待します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ライブで宿泊

３回目の利用です。
立地もよく、リーズナブルで気に入っています。
今回、スマホの充電器を忘れて焦りましたが、部屋に備え付けてあったのでとても助かりました。
次回のライブの際も、利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

宿泊代がリーズナブル

立地が良く、清掃等もキチンとされており、他の部屋の音も気になら無かった。朝食付プランでしたが、適量で良かったと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅から丁度良い距離　色々なお店等が丁度よい距離

色んなところが近場にあって出来ればもう一泊したいぐらいよかったです
アニメティが沢山あって良かったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近くて良かった

いつも利用させてもらってます
好きな枕選べるところオススメポイント高いです
あとはいつもスタッフの方がお優しくて助かります
ありがとうございます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が

出張で初めて利用しました。
接客も良く部屋もきれいでしたが朝食が料金のわりに若干残念でした。
次回も機会があれば利用したいと思いますが素泊まりにしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての利用

出張で初めて利用しました。
忘れ物をしたのですが、非常に丁寧な対応をしていただき助かりました。
また、機会があれば利用させていただきます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

都心の駅近でリーズナブル

とにもかくにも神田駅から徒歩５分という近さと、素泊まり10,000円程度というのはインバウンドで沸き立つ都心では大きな選択肢となりました。朝食はプロントのモーニングですが、牛丼チェーンの朝定食のほうが満足感が大きいと思いますので、朝食なしがおすすめです。周辺は飲むにも食べるにもまったく不自由がない立地でビジネス利用であれば、満足できると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

普通のビジネスホテル

最近仕事の関係上、神田付近のビジネスホテルに宿泊する機会が増えました。
口コミも良かったので期待していましたが、フロントの方の冷たい応対が点数に響きますね。多分悪気はなかったと思うのですが、笑顔は大切ですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくり過ごせました

駅から近く、旅行の前泊で、宿泊しましたが、快適でした。フロント近くに、24時間、利用できる、紅茶、コーヒー、お茶のドリンクサーバーがあり、わざわざ、目の前にあるコンビニに買いに行かなくて済みました。部屋の風呂も、良かったです。部屋の広さも、足元にスーツケースを広げたまま置けましたし、また、旅行の前泊に利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

東京２連泊

仕事で東京の神田出張となり以前も利用したことのあるこちらを選びました。２泊とも気持ちよく対応していただきました。また時間の出張時には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が優しかったです

武道館へ行くのに利用しました。昭和な感じの建物ですがとても清潔感があり、フロントの方の対応もとてもよく、気持ちよく利用させていただくことができました。好みの枕の貸し出しもあり良かったです。近くにコンビニがいくつかあり、駅からも近いので立地も○で、料金もお手頃だとおもいます。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

にこやかなフロント女性の方

推しのトーク＆ライブに行くのに今回宿泊させていただきました。
荷物を事前に預ける事ができ、身軽に動けたので大変助かりました。
その時に手続きして頂いた、フロントの方がにこやかで優しく丁寧に接してもらい、とても嬉しかったです。
少し残念だったのは夜にすごく声が響いていたことです。
エレベーターの前の部屋だったので夜10時過ぎくらいにほかのお部屋の方の声がすぐそこにいるかの様に聞こえてきたのがちょっと残念でした。聞こえたのはその1回だけでした。響きやすいと思うので、もう少しボリューム落として話して貰えると良かったです。あとは、全く声とか聞こえなかったです。
東京駅からもまっすぐ1本道でしたし、神田駅にも近かったてすし、アクセスも良かったです。
また、機会があればよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

2泊3日、快適に過ごせました！

チェックイン前にフロントで荷物を預かってもらって部屋に運んでもらえたり、チェックイン後に部屋に行くと冷房がしっかり効いていて涼しかったりと、最初から快適さを感じた良いホテルでした。
1Fに枕が色々置いてあって、好きなものを借りられるのも良いですね。ホテルにいる時間の大半は寝ているものなので、その部分のサービスが良いのも嬉しいところでした。
ホテル全体の設備自体は特筆するところもなく普通のビジネスホテルの趣ですが、どこも清潔に手入れされており、神田駅まですぐの距離という立地で特別狭くもないのはむしろ充分以上かと思います。
ホテルの向かいにコンビニがあるのも便利でありがたかったですね。
チェックイン・チェックアウトも精算さえ先に済ませていれば機械できたので、フロントの対応待ちみたいなこともなくスムーズで良かったです。
タイトル通り2泊して何も不満がなかったので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

駅近で便利

アクセスに関しては良いと思います。コンビニも複数近くにあり助かった。朝食付き一泊でチェックインは機械で行いますが、朝食に必要な券が部屋番や領収証と共に出てくるだけで、フロントスタッフから、朝食に関する事などの説明は一切無くあまりいい感じではありませんでした。以前泊まった他のホテルなどは、皆説明はきちんとされている所ばかりでしたので、案内、説明はきちんとして欲しいです。朝食会場も一般客の出入りする店舗だったせいもあり、次々と外から客が入って来たせいもある為か、食事を終え一息つくぐらいに店員が終わったものを下げに来て早く出ろと言わんばかりの対応を取られました。朝から気分悪すぎ。だったらホテル朝食と一般ブロック分ければいいのでは？次の利用は無いかな。客室ベットシーツも汚れがありました。今回の宿泊はとても残念でした。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地条件良い

駅からわかりやすく、立地条件からすると、かなり割安です。
建物は古いですが、清潔で過ごしやすかったです。枕が選ぶ事が出来たのも良く眠れてポイント高。　
最終日に、大騒ぎのお客さんがいたので、気になる方は耳栓を。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネス

大手町への出張には
ここしかないと思ってます
慣れ親しんだ神田の街
夜の飲みも手頃に飲めて
毎回お世話になります

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

枕の貸し出しがよかった。

プライベートで利用しました。
ホテルの枕は基本硬めな事が多く、いつも首が痛くなるので、使わないようにしているのですが、普段自宅で使っている枕に近い物が無料で借りれたので、朝までぐっすり寝れる事ができ良かったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

全体的に満足だが気になる点もある

出張で利用しました。立地が良く、神田駅から徒歩数分で周辺に飲食店が豊富。やや古さを感じますが部屋も清潔でした。しかし気になる点もありました。
1点目はチェックインの機械がタッチパネル式のもので名前か予約番号等を自分で入力するのですが、疲れている中で領収書の宛名までも自分でポチポチと入力するのが面倒で苦痛でした。別の方法もあるのでしょうか。
2点目は部屋内の案内に一時外出時はキーをフロントに預けるようにとあったので、フロントに預けようしたら、いぶかし気な顔をされて結局預かってくれませんでした。預かる気がないのであれば部屋の案内から消してください。こちらとしても預ける前に部屋番号を忘れないようにメモをしたのも無駄な対応になりましたし、繰り返しになりますが疲れている中、フロントと無駄なやり取りをさせないでください。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

少し残念

部屋も広く、フロントの方の対応も良かったのですが、コインランドリーの場所がわかりにくくしかも外の階段を通るパターンで当日雨だったので不便でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅に近く、フロントの方が親切だした

出張で初めて利用させてもらいました。
行きたいお店がわかりにくく、フロントの方に尋ねました。わざわざ調べて頂き、丁寧に説明をしてもらいました。
建物や部屋等は特に問題なく、来年の予約も早速とらせてもらいました。
出張にはピッタリだと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ビジネスホテル

両側の部屋の排水音が響くのが、かなり気になりました。
眠れないほどではないのですが・・・・
出張でビジネスホテルを利用してきた年代には高く感じるんだよなあ・・・

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近いです

東京駅から朝早く出発する為に利用しましたが　駅一つの距離なので宿泊して良かったです。また機会がありましたら予約したいですね

部屋

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風呂

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料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

今はこの価格でも仕方ないですが、、

あまりにも高騰した東京のホテル価格の中ではコスパは良い方ですが、東京以外に泊まることが多いので、ギャップが大きいです。特に朝食はかなり残念な内容でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

建物は古いが、清潔なホテル

神田駅から徒歩5分程度の分かりやすい立地です。駅からの道は繁華街で飲食店やコンビニも多く、便利です、チェックインはサインだけでスムーズでした。建物は古く、部屋も鏡の一部が欠けていたりテレビが小さかったりバスも小さく足が伸ばせなかったり、一昔前のホテルという感じですが、清潔に清掃されています。朝食は和食か洋食を選び、飲み物をもって席で待っていると持ってきてくれます。洋食は8枚切りのトースト1枚、スクランブルエッグ、ベーコン1枚、コンソメスープに飲み物（ジュースまたはコーヒー）でした。チェックアウトが11時とやや遅めなのは良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

東京出張ならここで決まり

毎回東京出張なら
グランドセントラルホテル神田を最初に
空き部屋を探してますね〜
駅近で４路線有る立地が良い
朝食が穏やかに食べられる
夜飲み歩き好きには最高です
東京なのに安い店が探せば有るし