秀花園　湯の花膳のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でゆったり過ごしたい人にオススメ！

家族旅行で宿泊させていただきました。
部屋担当をしてくださった方々がとても感じの良い方で、父も母も大変満足しておりました。
丁寧に説明や対応をしてくださったおかげで、なんの不便もなくゆったりと過ごすことができました。
また家族で来たいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行出来ました

初めて母と二人旅
何においても素晴らしかったです。
担当してくれた男性スタッフも素晴らしかったです。
ぜひまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅

部屋担当のスタッフの方の対応がとても良かったです。お話上手な方でとてもリラックスして過ごすこともでき、食事のセッティングも早く丁寧で料理の説明も分かりやすかったです。
朝イチの、海を眺めながらの露天風呂がすごく気持ちよかったです。
また、宿泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

銀婚式のお祝いに

久しぶりに夫婦で遠方旅行しました
部屋からの景観も露天風呂からの景色が良かった
部屋食もプライベート感あり良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心配りが素晴らしい旅館

今回宿泊させていただきましたが、お部屋は広く清潔感があり、窓から見える景色も最高でとても癒されました。
朝夕ともに部屋食で、どのお料理も豪華で美味しく大満足でした。食べるペースまで気にかけてくださり、タイミングを見て次のお料理を出していただけた心配りも嬉しかったです。
滞在中は同じ担当の方が帰りまで丁寧に対応してくださり、安心感がありました。お見送りの際には車まで荷物を運んでくださり、姿が見えなくなるまで手を振ってくださったのがとても印象的でした。
これまでたくさん旅行をして色々な宿に泊まりましたが、その中でも一番良かったと感じています。ぜひまた利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯、お風呂がおすすめ

チェックイン前の荷物を預ける際も、部屋の案内も、チェックアウトの時も最後までとても丁寧に親切に接していただき、ご飯もとても美味しく、お風呂も熱海が一望できて、快適な熱海旅行でした！良い思い出が出来ました！！！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦 恋人におすすめ

当旅館最上級料理にひかれて来たのですがちょっと残念な感じでした
他の旅館に予約を考えていたのだが変えて予約して残念でした でも部屋付きの人は丁寧に色々して頂きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい

食事の味付けがそれぞれしっかりと美味しくて思わずうなってしまいました。お腹いっぱい食べすぎてしまいました。また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

ご飯が美味しい

部屋も良くてご飯も美味しいし接客も良かったですが担当されたお部屋の係の方が子供が吐いてしまった時に子供に対して強い口調で怒ったことに対して子供が萎縮してしまいました。担当変更をお願いしたところその方が謝罪にきたのですが、謝罪ではなく逆に責められた形になり大変嫌な思いをしました。母のお祝いで旅行をプレゼントしたのですが、せっかくの旅行が台無しになってしまいました。
他の従業員の方はとても親切にして頂きましたが二度と行きたくないと感じてしまったのは大変残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり出来ます。

初めてお世話になりましたが、親切に対応して頂き嬉しかったです。
客室係の方も、しっかりと説明してくれて安心出来ました。　布団もチェックインから敷かれていて、仮眠を取る事も出来ました。
また、利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんの笑顔がサイコー

TVで見てお料理がおいしぃ〜と評判で口コミも良く予約してみました、お料理は本当に凄くおだしの味もよくすべてが美味しかったです。お迎えにたくさん迎え出ておられて担当の外国のスタッフさんもとても笑顔でおもてなしして頂き良かったです。
お風呂も露天風呂は景色もよく気持ちよかったです。
チェックアウト前には、観光場所の効率よく周る行き方を親切に、教えて頂き凄く助かりました。
ただ、少し残念なのがお部屋の外側の、窓が汚れていたので、せっかくの景色が…
と、丹前が少し古くて生地が薄くなってる部分がありました。　　
残念なとこが少しありましたがみなさん、とても親切でよい旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な時間を過ごしたい時にぜひ

スタッフさんの対応が感じ良くて心地良かったです。お世話になって良かったなぁと後でも思います。今回は出張で1人でしたが、家族も連れてきたいと今から計画します。料理も全部美味しかったです。普段あまり食べないのですが、美味しくて平らげました。またお願い致します！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの笑顔がステキ

予約当日の電話の対応からチェックアウトまでの皆さんがとても親切丁寧でした。食事もお風呂も今までで一番ステキでした。特に夕食の金目鯛の煮付けは最高でしたし、アワビも初めて頂き感動しました。私も姉も高齢者なので少食なのですがあまりにも美味しかったので食べてしまいました。次回は主人と来たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しい宿

たまたま平日休みで、散歩がてら熱海でも行く？みたいなノリで、たまたまタイムセールだったこちらのお宿を予約。
安かったので若干怯えながらお伺いいたしましたが、そんなことは無く、親切なサービスと美味しいごはんの宿でした。
この値段で部屋食って‥すごいですね。
セールのお部屋だったので、料理が焼き物なしとのことでしたが、全く問題なく、お腹いっぱいになりました
ごちそうさまでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

友達旅行でおすすめ

入口の鼻がとてもよく綺麗でした！お風呂も露天風呂が気持ちよく、ずっと入っていられる感じでした！友達とのお部屋でワイワイしてとても楽しかったです！送迎バスも熱海駅からあり助かりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良い

お部屋も大浴場も綺麗で、ご飯も美味しくて満足でした！
お部屋のエアコンが夜中うるさくて、一回つけ直したら治らりましたが、、、
そこだけ残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

初めて泊まった宿

初めて宿泊させていただきました。
お食事運んで下さった仲居さんがとても気さくで、お話していて楽しくなりました。
朝、シェフの方が朝食を作りに来て下さるプランでしたが、感染症の関係で、お伺いをしない形を当日にお話されたのが残念でした。初めてだからこそ、楽しみにしていた分、事前に報告欲しかったです。
夕食、朝食友に豪華で、とても美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい旅館

初めての熱海旅行
旅行のメインは食事とゆっくり出来る宿
金目鯛の姿煮、広いお部屋、客室露天風呂、
眺めの良い部屋どれをとっても満足の行く旅館でした。
1番素晴らしかったのが、従業員さんの人の良さ
とても心遣いのある方ばかりでした。
夜食に小さなおにぎりを用意してくれたり
どれをとっても満点です。
帰りは飛行機の時間もあり早く出発になりましたが
その時も駐車場まで重たい荷物を車まで運んで下さり
私達が見えなくなるまで手を振って見送りしてくれました。
教育がされていて素晴らしいお宿でした。
又癒される宿として利用したいです。
本当に有難うござました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉旅

従業員の対応が素晴らしいです
お風呂やお部屋、館内も綺麗です
一人旅だったので部屋食が助かりました
とにかく満足でしたので
また利用したいです
従業員の皆様、素敵な時間を
有難うございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

担当の方が最高でした

食事は適量で美味しかったです。追加オーダーした橙のサワーの酸っぱさも、夕食に合っていました。
露天風呂は時間で、男女が入れ替わり、両方入る事ができたのでよかったです。
担当してくれた、スタッフさんのおもてなしが素敵で、会話も楽しかったです。お勧めしてくださった観光地を巡り、のんびりと癒しの時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに大満足

主人の定年祝いと私の少し早い誕生日祝いを兼ね、こちら秀花園さんを予約しました。
お風呂と食事をゆっくり楽しみたいと思っていましたので、朝夕ともお部屋での食事は大変ありがたかったです。
お風呂も時間で男女交代制なので、着いてすぐと、食事後、朝と3回も楽しめました。
夕食時は、金目鯛の煮付け丸ごと一匹とソープフラワーを夫と私にご用意してくださり、おまけに写真撮影まで。
本当に思い出に残る旅となりました。ありがとうございました。
次は孫たちとみんなで来たいなぁと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

癒されました。

車のナビで、行ったら前に泊まりきた事あるホテルでした。
4年前くらいで、伊豆のいろんなホテルを、じゃらんで見ては、連泊していた時で、正直きた事ある位で、あんまり記憶に残ってなかったのですが、混んでいない展望露天風呂、料理美味しいさ、担当してもらった、スタッフさんの明るくタイミングの良い接客に大満足しました。今回は、良い記憶にインプットしました。次は、時をあけずに、行きたくなりました。
また、よろしくお願い致します。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

二度と泊まりません

誰でも大浴場に行くでしょ、と言わんばかりの、部屋風呂の汚さ、古さで驚きました。あらかじめ貸出をお願いしていたものも用意されておらず、フロントの対応も忙しい時間帯（夕食前）だったせいか、接客業とは思えないレベルでした。
夕食の内容に期待して会場に行きましたが、すぐ隣の団体客の、常軌を逸する音量での会話などにも、注意してもらえることもなく、次々とかなりのハイペースで配膳され、あたたかいものも冷め、冷たいものもぬるくなる始末。新鮮な海鮮は地物らしく、それなりに美味しかったですが、熱海という土地を考えると当然なレベルだと思います。
宿泊は６階の端の部屋でしたが、一晩中モーター音（空調？大浴場関連のもの？）が響き、全く寝られませんでした。布団も「昭和から使っています」というような、使い込んだもので臭いの蓄積もありました。今どき、昭和タイプのずっしり重い布団なんて、想定外すぎました。肩は凝るし、大変な目に遭ったと思います。
熱海に行くことがあっても、二度と宿泊しません。一人あたり35,000円も払うなら、もっと熱海駅の近くでよいホテルがたくさんありそうでした。また、駅前など栄えている地域からかなり離れており、徒歩圏内で気軽に行けるコンビニはありません。ホテルのロビーには、どこにでも売っているような、定番のお土産菓子（せんべい）や昭和チックな民芸品などしかありません。部屋の冷蔵庫は有料の飲み物がたくさん詰め込まれており、そのせいで持参したお菓子やペットボトルが十分に入りませんでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしい接客

今回初めて友達と利用しました。
冷蔵庫の中身飲み放題プランで、夕食は軽めで
金目鯛の切り身のことでしたが
まるまる一匹を特別にサービスしていただき
大満足の夕食になりました。
接客もすごく丁寧で、灰皿の交換はお部屋入る毎にして頂き
足りなくなったグラスなどもすぐ持ってきてくださいました。
飲み過ぎ防止のお水のサービスもしてくださったり
帰り際、友人がマフラーを忘れてしまったときも
すぐにバスに届けきてくださり、至れり尽くせりとはこの事だなと。
お布団のシーツがすぐズレてしまうのと
所々お部屋に壊れているところがあったので、
そこだけ少し気になりましたが、
充分にくつろげました。
また利用したい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お料理と接客が素晴らしいお宿

一人旅のお宿として利用させて頂いた。
高度成長期頃の昭和風情漂うお宿であるが、改装で手を入れているので古臭さや不便さを感じることなく快適に過ごす事が出来た。
接客は出迎えから見送りまで、食事の配膳、布団の上げ下ろしと大変丁寧で好感が持てる。旅館を利用し慣れていないので、至れり尽くせりで逆に恐縮してしまった。
お風呂からは相模湾や太平洋が一望でき、朝焼けや夕焼けで朱に染まる海や空を眺めながらのんびり湯に浸かる事が出来た。
泉質は塩化物泉で湯上がり後も暫くじんわり汗が出るくらい体が温まる。
お料理は味が良く、見た目も美しかった。熱海の特産品であるだいだいが使われているのか、柑橘の爽やかな香りも良い。
特に金目鯛の煮付けが美味しかった。
ただ、食事の量が多く、残すのが申し訳無くて無理して食べてしまったので、毎食お腹がはち切れそうだった。
総じて大変満足のいくお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が最高に美味しい！

親孝行で母親を連れて行きました。
お食事が豪華でとても美味しく、大満足です！
特に金目鯛の煮付けや、鮑など豪華な料理がとてもおいしかったです。
お食事は夜、朝共に部屋食だったのもとても楽で私達には嬉しかったです！
お風呂も男性と女性風呂が19-20時に変更され、
両方楽しめたのも良かったです。
接客も丁寧で素敵な時間を過ごせました。
また今度利用してみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地　露天風呂が最高

露天風呂付きの部屋に泊まりました　風の強い日でしたが港の目の前で船の音も心地良く大露天風呂からの海や山の景色も最高でした　食事も美味しく温泉三昧でまったりとした時間を満喫させて頂きました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な年越しになりました

両親と家族4人でお伺いしました。
送迎バスでは早咲きの桜について案内していただいて、車内も楽しく過ごすことができました。客室露天風呂付きのお部屋にしたのですが、湯加減もちょうどよく本当に気持ちよかったです。夕食の金目鯛の煮付けが本当においしかったです！年末年始はどこで過ごすか迷っていたときにこちらのレビューを見て、スタッフの方が誠実にお返事されていて素敵な宿なんだろうなと思って予約しました。思った通りの素敵なスタッフの方たちで、本当にいい年越しになりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

熱海を満喫できました！

熱海の海沿いに佇む風情のある宿です。
お部屋からの景色は勿論のこと、屋上露天風呂からの景色が絶品でした！
料理も金目鯛の煮付けやお造り等、海の幸を贅沢に使用したもので、非日常を感じることができました！
また、仲居さんがとても親切で丁寧で、到着から出発までリラックスして過ごすことができました。
とてもおすすめです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

広々貴賓室

大晦日から一泊2日の年越しでした。
お部屋は大変素晴らしく、家族３人でゆったりと過ごすことが出来ました。元旦の朝食は正統派おせちで、おとその巡回サービスもありました。
展望のある部屋の露天風呂は至福のひと時。大浴場の眺望も素晴らしいです。
くつろぎ重視の方にはお勧めの宿です。