宿番号:323325
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/3/19
昨年11月に初めて利用した際とても良かったので、連泊で再訪しました。
飯坂温泉駅から送迎いただきました。行きは駅から電話で、帰りは今回シャトルバス時刻表が出来ていました。
部屋は今回もSORAで、何もかも変わらず良好。
連泊でアメニティやタオル類も2日分たっぷり準備されていて、売店プレゼントも2日分いただけました。昼食引換券もあり、茶屋でそばうどんラーメンちゃんぽんから選ぶ仕組みでした。
夕食は何を食べても美味しく、中でも赤身のステーキが変わらず最高でした。固いと言う方いると思いますが、バイキング最高の赤身ステーキです。
お風呂は日帰りの方が多く、施設的に仕方なし。前回より熱湯ほどよい湯ぬる湯の温度差があり、外の寝湯と内の肩掛け湯が好みです。難しいと思いますが、以前にあったと聞く宿泊者用のお風呂があればなぁと思います。
あとは館内用スリッパに大きいサイズと、作務衣も選べると嬉しいです。
スタッフ皆様とても素晴らしく、中でも清掃スタッフの方々は挨拶が最高です。
オールインクルーシブやフリーフローにはせず、いまのまま進んで欲しいです。
また秋に、必ず来ます。
投稿日:2026/3/19
久しぶりに主人とのんびり過ごさて頂きました。
いつもびっくりはバイキングの美味しさです。
そしてスタッフの方々の笑顔がとても良いですね!
お風呂も清潔で掃除が行き届いて、お部屋もとても綺麗でした。ウエルカムドリンクや無料で作る温泉卵は嬉しいですね。また宜しくお願い致します!
投稿日:2026/3/18
心地よくゆっくり過ごせました。外で迎えてくれた男性がとても愛想よく、到着した瞬間から気分がよかったです。楽しみにしていたバイキングも、どれも想像以上に美味しくて、3日分くらい食べたような気がします。ステーキはやわらかくて美味しいし、お刺身も新鮮だし、満足な旅行でした!帰りも迎えてくれた男性がお見送りしてくれて、主人も満足気味でした。お世話になりました、ありがとうございました!
投稿日:2026/3/18
部屋に入った瞬間、夫婦で広っ!綺麗!と言ってしまうほど素敵な部屋でした。毎年数回色々な旅館やホテルに泊まっていますが、1番素敵でした。夕食のバイキングもとても美味しく、満喫しました。お風呂までは距離がありますが、畳張りの廊下も素敵でした。子供の頃CMで見ていたホテルなので、だいぶ古いのかなと思っていましたが、清潔感もあり、古さは全く感じませんでした。また行きたいです。
投稿日:2026/3/18
食事は朝夕バイキング式で料理がどれも大変美味しく満足でした
特にタラの芽、タケノコのてんぷらがこの時期絶品でした。
温泉は内風呂の熱湯・普通・ぬる湯があり熱湯でもそれほど熱くない。
露天も3種類あり寝湯でのんびりして入れました。
家族も満足で近く観光してきました。
投稿日:2026/3/18
3回目のリピートです。とにかく料理が本格的で美味しいです。品数も多すぎず丁度いい。特に中華とパンが他では食べられない味です!カレーもスパイスカレーで驚きました。お寿司も鮮度良いです。出来合いのものはない気がします。大人が嬉しいバイキングです。それが強みな気がするのでこのまま頑張ってほしいです。
お風呂は数年前にあったものが無くなって一箇所だけになってました。夜が24時まで朝が9時までの入浴時間なので、1時間ほど延ばしてくれたら嬉しいです。そしたら、夜中に入りたい人や朝ごはん後でも入れそう。
スタッフの方は荷物を持ってくれたり、笑顔で挨拶してくれ優しく丁寧です。バイキングのスタッフも温かい出来立てを勧めてくださったりサービス良いです。
また、絶対に来たいと思います!お世話になりました。
投稿日:2026/3/16
2度目のジュラク
前回ソラの部屋 今回もソラに泊まりました
部屋は綺麗でアメニティグッズも充実してました
夕食のメインはステーキ 美味しく頂きました
でも他のメニューがあまりインパクトなくて…朝食も同じく普通に感じました
でもまた行きたいと思います
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、今回もSORAのお部屋をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さやアメニティ、夕食のステーキについてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、その他のお料理やご朝食につきましてはご期待に添えない点があり、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
今後はよりご満足いただけるお食事内容となるよう、改善・工夫に努めてまいります。
そのような中でも「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/16
マンネリかしているなぁと思っていたいつものメニューが新しくなり、楽しい食事が出来ました。春のメニュー最高ご馳走様でした
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも当館をご利用いただき心より御礼申し上げます。
これまでのメニューからの変化にもお気づきいただき、『楽しい食事ができた』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
春のメニューもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
これからも季節ごとにお楽しみいただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/14
母、姉妹、姪っ子の5人で宿泊しました。ウェルカムドリンクや食後のフリードリンクやお菓子のサービス等ちょっと嬉しいサービスがとても良かったです。
夕食と朝食バイキングがメニューも豊富で本当に美味しく、高齢の母も大変満足していて、私達も親孝行ができて嬉しかったです。
次回また飯坂温泉へ訪れる際はこちらのホテルを利用したいと思います。
ありがとうございました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度はお母様やご姉妹、姪御様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクや食後のフリードリンク、お菓子のサービスなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、夕食・朝食のバイキングもお母様をはじめ皆さまにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご家族での大切なひとときのお手伝いができ、「親孝行ができた」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。
ぜひまた飯坂温泉へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/14
若い夫婦の家族旅行の方が多く見られました。
子供用のカートや食事用のイスもたくさん用意されており、充実してました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内でご家族連れのお客様が多くいらっしゃる様子や、お子様用カートやお食事用イスなどの設備についてご覧いただき、嬉しく思います。
当館では小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、設備やサービスの充実に努めております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/14
東北連泊の最後に、少しでも南下して最終日を過ごそうとホテルを選びました。インターからも近く、街の温泉郷的な雰囲気も良く、ホテルに入る前からワクワク感が増してきました。
ウェルカムドリンクもあり、ゆっくり過ごしつつ、温泉も楽しめました。
そして一番楽しみにしていた、バイキングは種類、スタッフさんの対応、とても美味しく、地元食品も味わえる、最高な時間でした。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は東北のご旅行の最終日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉街の雰囲気を感じながらお越しいただき、到着前からワクワクしていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
ウェルカムドリンクや温泉でゆっくりとお過ごしいただき、またバイキングにつきましてもお料理やスタッフの対応、地元の食材をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。
これからも皆さまに「また来たい」と思っていただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/12
十何年ぶりに聚楽に泊まりました。以前宿泊した時は子供がメインでしたが、今回は夫婦だけでの宿泊で食事にお風呂と二人のペースで過ごせました。食事も美味しく大満足でした。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、十数年ぶりに当館へお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
以前はお子様とご一緒にご利用いただき、今回はご夫婦でのご宿泊とのこと、時を経て再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく拝見いたしました。お食事や温泉も、お二人のペースでゆっくりとお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事につきましても「美味しく大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてゆったりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/12
久しぶりに聚楽に来ました。
相変わらず、風呂は混み合ってましたが部屋、朝夕飯ともにやっぱり良かったです。また来たいと思います。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は再びご来館いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりにお越しいただき、お部屋やお食事を今回もご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場につきましては混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/10
大学受験入試試験後に合わせて、寄せていただきました。
少し早めに到着しロビーで時間待ちでしたが、フリードリンクがあって
ゆっくりできました。少し時間早めで部屋のキーを頂けたのですぐに
お部屋に行きました。贅沢すぎるくらいのお部屋で、孫はとても喜んでいました。すぐにお風呂に行きゆっくりと楽しみました。1時間位で部屋にもどり、それから夕食。沢山の品数がありどれもおいしく頂きました。
揚げたてのてんぷらやステーキなどおかわりもしました。
孫のテンションはあがりっぱなし。
お風呂も何回も行き楽しみました。
孫娘とこんなにいろいろ話したのは初めてかもしれません。
良い思い出になりました。
次は、主人と寄せてもらいたいと思います
お世話になりました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
大学受験後という大切なタイミングでのご旅行に当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。ロビーでのウェルカムドリンクでゆっくりお過ごしいただき、お部屋でもお孫様に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、温泉や夕食バイキングもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。揚げたての天ぷらやステーキなどのお料理をおかわりしていただき、お孫様のテンションも上がっていたとのお話に、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝見いたしました。
お孫様とゆっくりお話をされながら、楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、当館でのご滞在がご家族の素敵な思い出の一つとなりましたら、これほど嬉しいことはございません。
次回はぜひご主人様ともご一緒にお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/3/10
昭和の面影が残っていて、どこか懐かしい。
メンテナンスがしっかりされているようで、清潔感十分。
朝夕食共に満足。
季節ごとに、バイキングの内容が変わるようなので、夏になったら、また行きたい。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
館内につきまして「どこか懐かしい雰囲気」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、清潔感についてもお褒めのお言葉をいただき、日々館内の維持管理に努めているスタッフにとりましても大きな励みでございます。
お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当館のバイキングは季節ごとに内容を変えながらご用意しておりますので、次回はぜひ夏のお料理もお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/9
飯坂温泉に行く時は、まずここのホテルの空き状況を確認しますが、今回はじゃらんお得に泊まれるプランを利用して予約しました。3度目の宿泊でお風呂や食事システムは理解。効率よく食事前後に入浴し、夕飯はお腹いっぱい頂きました。バイキングのデメリットはやはり食べ過ぎ、焼きたてステーキ、揚げたて天ぷらには手が動いてしまい案の定の結果でした。朝食のおにぎり(握ってくれる)は何個でも食べれます。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、3度目のご利用とのこと、いつも当館をご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
飯坂温泉へお越しの際に、まず当館の空き状況をご確認いただいているとのお言葉を拝見し、大変嬉しく光栄に存じます。
お食事につきましても、ライブキッチンの焼きたてステーキや揚げたての天ぷらをはじめ、バイキングを存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。また、朝食のおにぎりもお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからも何度お越しいただいてもご満足いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた飯坂温泉へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/9
60才からまりの姉妹3人で伺いました。
楽しみは夕食のバイキングでした。目の前で迫力ある炎のステーキを焼いているのを見て、食欲をそそられました。とても美味しく頂き、年齢のせいか思ったより食べれなかった…残念です。次はもっと沢山食べようと思います。
お部屋も広かったですが、ベッドルームが少し狭く感じ、圧迫感がありました。和室との仕切りがなくても良いかな?と思いました。
お風呂はとても良かったですが、連休中で人が多く、何度か出直しました。本当は貸し切り風呂を希望したかった(乳がん術後)ですが、なかったので少なめの時間を探しました。それでも「ホテルジュラク」に、泊まりたかったのです。
楽しい時間を3姉妹で過ごせた事、ありがとうございました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご姉妹3人での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
楽しみにされていた夕食のバイキングでは、ライブキッチンのステーキを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。目の前で焼き上げるステーキの演出もお楽しみいただけたご様子で、調理スタッフにとりましても何よりの励みとなります。
お部屋につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたご感想は今後の参考とさせていただきます。
また、大浴場につきましては連休中で混み合う時間帯もあり、ご不便をおかけいたしました。当館には貸切風呂のご用意がなく、ご希望に沿えなかったことを心苦しく思っております。
そのような中でも「ホテルジュラクに泊まりたかった」とのお言葉を頂戴し、ご姉妹で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ぜひまた機会がございましたら、皆様でゆっくりとお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/8
夕食のメインメニューが豊富で美味しかった!
家族みんな(自分達夫婦、子供、祖父、祖母)も美味しく食べ、楽しめました!
ウェルカムドリンクの場所に、少しおつまみ系(ナッツ等、軽いお菓子)とかあるとありがたいかも!
せっかく、そこでお酒も頼めるので、欲を言えばなんですが、、、
本当に、みんな楽しく満喫する事が出来ました。ありがとうございました!また宿泊したいです!
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
夕食のバイキングにつきまして「メインメニューが豊富で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご夫婦、お子様、そしてお祖父様お祖母様とご家族皆様でお食事を楽しんでいただけたとのこと、私どもにとりましても何より嬉しいお言葉でございます。
また、ウェルカムドリンクコーナーにつきましての貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「楽しく満喫できた」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/8
子供たちの卒業を祝って、家族で宿泊しました。ツインのベッドルームと和室に5人ゆったりと過ごせました。食事もライブキッチンでおいしい食事ができました。高齢の母も満足でした。もしお願いできるなら、歯の弱い母のような高齢者のために、肉料理にハンバーグをいれてもらえると嬉しいです。また、利用したいと思います。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お子様のご卒業という大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
お部屋につきましても、ツインベッドルームと和室のお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、ライブキッチンのお食事も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。お母様にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、肉料理につきましての貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。高齢のお客様にもよりお食事を楽しんでいただけるよう、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
ぜひまたご家族皆様でお越しいただき、温泉とお食事でゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/8
今まで安いホテルから高いホテルまで泊まりましたが接客は他のホテルよりかなりいい方だと思います。
細かな気遣いとか、館内説明等
ご飯も総合的に大変満足しました。
家族も大喜びで3歳の息子は今までで1番沢山食べてました。
ただロビー付近の男子トイレは個室が少なく、毎回埋まっててわざわざ部屋に戻りしてました。
次は客室露天のある部屋に泊まりたいと思います。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
接客につきまして「他のホテルよりかなりいい方」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフの細やかな気遣いや館内のご案内についてもお褒めいただき、何よりの励みでございます。
また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。3歳の息子様がたくさん召し上がってくださったとのお話に、私どもも思わず笑顔になりました。
一方で、ロビー付近の男子トイレにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の館内環境づくりの参考とさせていただきます。
次回は客室露天風呂付きのお部屋もご検討いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。ぜひまたご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/7
ライブキッチンの料理がおいしかったです。
夕食では小鉢がたくさんあって少しずつおいしいものそして出来立ての物を食べることができました。
朝食も種類が豊富で、パンだけでもたくさんありました。蔵王のバターやクリームチーズなど細かいものもしつがよかったです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
ライブキッチンのお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。夕食では小鉢料理をはじめ、出来立てのお料理を少しずつお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、その点をお喜びいただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。
また朝食につきましても、パンの種類や蔵王バター、クリームチーズなど細かな部分までお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、これからも品質にこだわったお料理をご提供してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、当館のビュッフェをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/3/6
ビュッフェを楽しみに宿泊しましたが、温泉も広く清潔であり、全体的にとても居心地がよかったです!
子ども用椅子も種類があったり、食事も取り分けられるものが多かったので小さい子供と行く家族旅行にもとても良いと思いました。
また是非伺いたいです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ビュッフェを楽しみにお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉の広さや清潔さ、館内での居心地につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。お食事会場ではお子様用の椅子や取り分けやすいお料理など、ご家族皆さまで安心してお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなります。
これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/7
投稿日:2026/3/5
飯坂温泉に泊まりたかったので、こちらを予約しました。食事はバイキングでしたが、出来立てをたのしめました。温泉も種類が豊富で温泉好きにはたまりませんでした。部屋も料金の割に広く快適でした。欲を言うと、ウェルカムドリンクサービスを6時ぐらいまであるとうれしいです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、飯坂温泉でのご宿泊に当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事のバイキングでは、出来立てのお料理をお楽しみいただけたとのこと、また温泉につきましても種類の豊富さにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
ウェルカムドリンクのご提供時間につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにゆったりとお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また飯坂温泉へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/3/3
家族4人ではじめて泊まりました。接客はベテランと思われる方々が、とても丁寧で明るい接客をしてくれました。お食事の際、食器を片付けようとしていると、すぐに気づいて対応してくれました。夜遅くお風呂に行こうとフロントの前を通るたび、元気にご挨拶を毎回していただきました。夜でも安心できました。料理も、キッチンに伺うと、担当の方が、すぐ気づいて希望の料理を提供してくれました。全体的に接客が良いと感じました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度はご家族皆さまで初めてのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきまして、数々の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。食器のお片付けの際や、ライブキッチンでの対応、夜遅くフロント前をお通りの際のご挨拶まで細やかにご覧いただき、心より感謝申し上げます。
「夜でも安心できました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。お客様に安心してお過ごしいただけることを第一に、日々努めております。
今後もお食事・温泉はもちろんのこと、接客面においてもご満足いただける宿であり続けられるよう精進してまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/1
到着時に駐車場からホテルの間の送迎があり、受付や食事中のスタッフの対応も丁寧で良かったです。
また料理も美味しく絶品でお風呂も大きくて最高でした!
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時の駐車場からの送迎や、受付・お食事会場でのスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになります。
また、お料理を「絶品」とお感じいただけたこと、そして大浴場もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからもお越しいただいた瞬間からお帰りまで、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/3/1
宿泊は2回目になります。
子ども達が大好きな宿の一つです。
女性のお風呂場には、シャンプーの多さから始まり、
シャワーヘッドがお肌に良くて、子どもも大人も楽しめながら入浴ができます。
バイキングも種類が豊富なので90分制の間、充実して食べ過ごすことができます。
和洋室はベッドと敷布団があるので、好きな方で就寝しました。家族のお気に入りのお宿になります。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さま方に「大好きな宿の一つ」とおっしゃっていただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
女性大浴場のシャンプー類やシャワーヘッドなどもお楽しみいただけたご様子で、ご家族皆さまで入浴時間を満喫していただけたこと、何よりでございます。
また、バイキングにつきましても種類の豊富さをご評価いただきありがとうございます。90分間しっかりお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
和洋室でそれぞれお好みの寝具をお選びいただけたとのことも嬉しく存じます。ご家族皆さまの「お気に入りのお宿」としてお選びいただけますことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからもご家族の大切な時間を安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/3
アップルミントさん
投稿日:2026/2/27
閑散期ということもありお得なプランで宿泊しました。
バイキングは、どれも美味しいです。ピザやステーキなど美味しかった。ライブキッチンのメニューは一通り食べたほうがいいっとは思いますが、お腹いっぱいで全部は食べれませんでした。残念。
珈琲がいまいちだったので、美味しい珈琲が用意されていたらなー。ドリンクバーのお茶はありましたが、お茶か番茶があると満足度が上がりました。
お風呂は日帰り温泉のお客様(22時まで)も多いので、洗い場や脱衣場浴槽かなり混み合っていました。洗い場は満員でなかなか空きませんでしたし、芋洗い状態でした。ゆっくり温泉に入りたい方には向かないかもしれません。
インバウンドの方も多い印象です。
また機会があれば宿泊したいです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バイキングにつきまして「どれも美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ピザやステーキ、ライブキッチンのメニューもお楽しみいただけたご様子、調理スタッフの励みとなります。
一方で、珈琲やお茶の種類につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のドリンク内容見直しの参考とさせていただきます。
また、大浴場のご利用時に混雑によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、運営面での工夫を重ねてまいります。
海外からのお客様につきましては時期により変動がございますが、今後もどなた様にも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/27
お部屋も綺麗、スタッフさんの感じがいい、そして何より食事が美味しいかった!この価格でこの食事はコスパ最高!ライブキッキン、ステーキとても美味しかったです!
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さやスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
そして何より、お食事にご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。ライブキッチンのステーキも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「この価格でこの食事はコスパ最高」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。これからも価格以上のご満足を感じていただけるよう、質の向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/28
かっちさん
投稿日:2026/2/27
福島に行った際は,必ず宿泊しているホテル聚楽。バイキングもお風呂も,とてもいい感じです。今回は,クーポンを使用して,安く泊まれました。嬉しいです。個人的には,数回宿泊すると,特典があれば最高なんですけどねー。難しいかも。でも,とても気に入っています。お世話になりました。また来ます。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
福島にお越しの際は必ずご宿泊いただいているとのこと、長くご愛顧いただいておりますことに心より感謝申し上げます。
バイキングやお風呂を「とてもいい感じ」とお感じいただけていること、大変嬉しく拝見いたしました。変わらずご満足いただけていることが、私どもにとって何よりの励みでございます。
「とても気に入っています」「また来ます」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。これからも安心してお選びいただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。
次回のお越しも、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/28
6![]()