飯坂ホテルジュラクのクチコミ・評価

飯坂ホテルジュラクからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年すでに3回目のご来館とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
SORA棟ビューバスのお部屋やベッドの寝心地、客室のお風呂でのご入浴など、ゆったりとお過ごしいただけているご様子を大変うれしく拝見いたしました。挽きたてのコーヒーも毎回お楽しみいただいているとのこと、「贅沢」と感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お食事や温泉につきましても「ワンランク上」「泉質が良く温まる」とのお言葉を頂戴し、調理・温泉・清掃を含めた全スタッフにとって大きな励みとなっております。寒い季節の温泉もご満足いただけて安心いたしました。
「また来年も行きます」とのお言葉に甘えることなく、次回も変わらぬ、そしてさらに心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
来年もお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/12/29

飯坂ホテルジュラクからの返信

このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや卓球・カラオケなどの館内施設をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、朝夕のバイキングにつきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理スタッフの励みになります。
今後も皆さまに楽しく、心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/28

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お風呂につきまして大変詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
内湯・露天風呂ともにご満足いただけたとのこと、特に露天風呂の「絹の湯」をお気に召していただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、内湯の温度差につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の温度管理・表示のあり方を検討する際の参考とさせていただきます。
また、寝湯につきましては設備不良によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。その中でも前向きにお楽しみいただけたとのお言葉に、心より感謝申し上げます。
これからも皆さまに「文句なし」と感じていただける温泉時間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/28

飯坂ホテルジュラクからの返信

このたびはご宿泊ならびに温かいクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
「文句のつけようのないホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
温泉や露天風呂、くつろぎスペースでの漫画コーナーなど、館内でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。
また、お食事につきましても朝夕ともにご満足いただけたとのこと、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。
接客や価格面についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、サービス・品質ともに一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/26

飯坂ホテルジュラクからの返信

このたびは飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清掃やお風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
さまざまなお風呂をお楽しみいただき、3回もご入浴されたとのお話は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、夕食のお時間につきましても率直なご意見をありがとうございます。
多くのお客様に快適にご利用いただくため現在は時間制とさせていただいておりますが、いただいたお声は今後の運営の参考とさせていただきます。
「また訪れたいお宿」とのお言葉にお応えできるよう、これからも清潔感の維持とサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/22

飯坂ホテルジュラクからの返信

このたびは、再び飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理や温泉がご期待に沿うことができ、年末のお疲れを癒すお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
「期待を裏切らない」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またお時間が整いました折に、ぜひゆっくりとお越しいただければ幸いです。
次回のご来館の際にも、変わらぬ、そしてさらにご満足いただけるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/22

飯坂ホテルジュラクからの返信

このたびは飯坂ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、SORA棟でのご滞在について、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお部屋からの景色で、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
夕食のライブキッチンにつきましても、出来たてのお料理を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応により気持ちよくお食事のお時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、現場スタッフにとって大きな励みになります。
朝食につきましても、ゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、売店入口の温泉玉子づくりコーナーもお楽しみいただけたようで、イベント性を感じていただけたことを嬉しく思います。ご友人様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも、ご滞在そのものが思い出に残るような時間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/22

飯坂ホテルジュラクからの返信

このたびはご家族皆さまで飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
乳幼児のお子さまをお連れでのご旅行は、何かとご不安やご心配も多かったかと存じますが、私どもの対応にご安心いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お食事や温泉につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みになります。
今後も小さなお子さま連れのお客様にも、安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/22

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は東北サファリパークのご旅行の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのこと、また温泉を気持ちよくご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、露天風呂の湯温につきまして、寒い中ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。季節や気温に応じた管理について、今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/13

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
送迎やフロントでのご案内につきまして、スムーズで丁寧とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お部屋の広さやお食事、館内イベントにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋のお飲み物につきましてのご要望や、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
また、温泉の湯温につきましても貴重なご感想をありがとうございます。より分かりやすくお楽しみいただけるよう、管理・ご案内の面でも検討を進めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/13

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着時のお迎えにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の設備に関しまして、壁紙の剥がれや便座のアース線、フィルターの件など、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善に努めてまいります。
ご夕食・ご朝食を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変励みになります。次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。

返信日：2025/12/9

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度も当館をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
今年もお疲れ様でした、とのお言葉とともに再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
SORAのお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、そしてご夕食や刀削麺・ステーキなど、お食事もお楽しみいただけて何よりでございます。
また、いつもお声がけさせていただいているスタッフとの再会をお子さまが楽しみにしてくださっていたとのこと、とても心温まるお話をありがとうございます。スタッフにも必ず共有いたします。
露天風呂で月をご覧になりながらご入浴いただけたとのこと、素敵な時間となったようで私どもも嬉しく思います。
朝食のおにぎりについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お帰りの際にも観光案内やお写真撮影を楽しんでいただけたのですね。
「また来たい」と思っていただけることが何よりの励みです。
明日からのお仕事、どうぞご無理なさらず、またお疲れがたまった際にはぜひお越しください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/8

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、小学校二年生の頃から長きにわたりご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応やご案内についてお褒めの言葉をいただき、本人にも必ず共有させていただきます。
館内でのお食事やスイーツ、露天風呂の立ち湯、ウェルカムドリンク、フルートコンサートなど、当館ならではの時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、バースデープレートをお喜びいただけ、大切な記念日の思い出づくりのお手伝いができましたこと、私どもも大変光栄です。
今後もいただいたお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/8

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はご宿泊いただき、また大変温かいお言葉をちょうだいし誠にありがとうございます。
以前から当館のことをお知りいただいていたとのこと、こうしてご宿泊いただけたご縁に心より感謝申し上げます。
お食事では、郷土料理やライブキッチンなどをご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。また、温泉につきましてもゆっくりと長湯をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。建物こそ新しくはございませんが、清掃へのお褒めの言葉まで頂戴し、大変励みになります。
お部屋の氷の件では思わず笑顔になるエピソードをお聞かせいただき、私どももほっこりいたしました。スタッフによるお出迎え・お見送りについてもお褒めいただき光栄でございます。
次回はご両親様とご一緒にお越しいただけるとのこと、ぜひ皆さまでゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
ビュッフェをお目当てにお選びいただき、ウェルカムドリンクや足湯、温泉たまごづくりなどもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕食ビュッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、露天風呂の浴槽素材につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/5

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は、2回目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで前回に続きバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事内容が「前回より良くなっている」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
秋の味覚を楽しんでいただけたこと、そして朝食のスムージーをお気に召していただけたことも大変光栄です。
次回のご宿泊でもご用意できるよう、いただいたご意見は担当部署と共有させていただきます。
大浴場もリニューアル後の清潔感をご評価くださりありがとうございます。
スタッフの気配りや対応についてのお褒めの言葉も、全スタッフで拝読し今後の励みとさせていただきます。
今年は紅葉のタイミングが少し難しい年でしたが、ぜひ来年も季節の移ろいとともに、また当館でゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/2

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎スタッフをはじめ、フロント・売店スタッフ・館内スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。皆、大きな励みになります。
お部屋のアメニティやソファの心地よさ、さらに朝夕のお食事までご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。手作り感を感じていただけたとのお声は、調理スタッフにとっても何よりの喜びです。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
次回も気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/1

飯坂ホテルジュラクからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回も、スタッフの対応や温泉、お食事、お部屋からの景色までご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
送迎ドライバーやフロント、各セクションのスタッフへの温かいお言葉は、皆の大きな励みとなります。ありがとうございます。
お部屋からご覧いただいた川の景色や紅葉にも癒されたとのことで、季節ならではの魅力を感じていただけて何よりでございます。
これからも「また来たい」と思っていただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
磐梯吾妻スカイラインの紅葉を思い出され、数あるお宿の中から当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。あいにくのお天気の中でも、その情景を楽しんでいただけたご様子にほっといたしました。
お部屋や大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたようで安心しております。
また、夕食バイキングにつきましても、ステーキ・お寿司・ラムの香草焼き・ライブキッチンなどをご堪能いただき、調理スタッフも大変励まされております。
さらに、送迎スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、本人にとりまして何よりの励みとなります。お出迎えのひとときをそのように感じていただけたことは、私どもにとっても大変嬉しく光栄なことでございます。
どうかまた季節を変えて、近くにお越しの際は当館でゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/2

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前の日帰り利用の印象からお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当館の温泉の特徴や、立ち湯・寝湯をはじめとした露天風呂の趣向、サウナの営業スタイルまで細やかにご覧いただき、嬉しい限りでございます。お部屋につきましても清潔にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、夕食バイキングや朝食のライブキッチンについて、１品ごとの仕上がりを評価いただき、調理スタッフも大変励まされております。特に麻婆豆腐やマグロのお刺身など、こだわりの一品をお気に召していただき嬉しく思います。
温泉街の魅力にも触れていただき、ありがとうございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/2

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋・ビューバス・お食事・温泉・スタッフの対応に至るまで、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
とくに夕食ステーキを「今までのビュッフェでナンバーワン」とお言葉いただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みとなります。ありがとうございます。
温泉の温度につきましては、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。より快適にご利用いただけるよう、今後の温度管理や設備改善の参考にさせていただきます。
送迎サービスや館内の清掃、素足ゾーンについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お風呂はもちろん、夕食・朝食のバイキングまでお褒めいただき、「とてもとてもおいしかった」とのお言葉にスタッフ一同、大変励まされております。
一品一品へのこだわりをご評価いただけたことも本当に嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉までいただき、心より御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた近いうちにお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/12/1

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はお父様のご誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでお食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
出来立てオムレツやドライフルーツもお気に召していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの「ホテル聚楽」を楽しみにお越しくださったこと、またSORAのお部屋やライブキッチン中心のバイキングをゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
ささやかではありますが、お誕生日プレートも喜んでいただけ何よりでございます。
一方で、大浴場のお湯の温度についてはご期待に添えず申し訳ございません。
「ぬる湯・ほどよい湯・あつ湯」それぞれの温度差が感じにくかったとの貴重なご意見、今後の改善に向けて担当部署と共有し、よりご満足いただける温度管理に努めてまいります。
どうぞまた特別な日にも、日常の癒しにもお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は福島の聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
鼻血の際にはスタッフへお声掛けいただき、ご不便をおかけしましたが無事におさまったとのこと、安心いたしました。
また、夕食やお風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただきました露天風呂の温度につきましては、今後改善できるよう努めてまいります。
立ち見の露天風呂をお気に入りいただけたとのこと、何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/25

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
紅葉散策と併せて当館にお立ち寄りいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ライブキッチンのステーキや、朝食のおにぎりもお楽しみいただけたとのこと、担当スタッフにとって何よりの励みとなります。
温泉とお食事でリフレッシュいただけたと伺い、安心いたしました。
また季節を変えてお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は、ご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
15年前の思い出とともに再びお越しいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
SORAのお部屋や特典、お食事、ライブキッチン、お風呂までご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、送迎がご両親様のお役に立てたようで安心いたしました。
お出迎えから館内でのスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご家族皆さまが気持ちよく、ゆったりとお過ごしいただけたことが何よりでございます。
ぜひ次回は季節を変えて、また違った表情の飯坂をお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しいお声をお寄せくださり、本当にありがとうございました。

返信日：2025/11/20

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は二度目のご宿泊、そして伊東・水上に続き当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の食事・お部屋・接客・お風呂までご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
また、峠駅の力餅へのお出かけについても、無事にたどり着けたと伺い安心いたしました。
フロントのご案内がお役に立てたようで何よりです。
雪の中のご移動、本当にお疲れさまでございました。
今回のご滞在が良い思い出となりましたら幸いです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/20

飯坂ホテルジュラクからの返信

この度は数十年ぶりに当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
昔の「聚楽」時代のお話までお聞かせいただき、とても嬉しく拝読しました。現在のリニューアルにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、休憩室トイレのウォシュレットにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに点検・対応いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/19