月岡温泉 ホテルひさご荘のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良かったです

一階にウェルカムドリンクがあって、日本酒とワインがありました。夜ご飯も量が多くておいしかったです。フロントの方も親切で色々教えてくれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉もご飯も最高です

初めてひさご荘に泊まりましたがとても良かったです！
ご飯も美味しく量も満足できるどころか少し多いくらいでした。
朝ご飯のバイキングも種類が多く楽しかったです。
温泉もとてもよくお肌スベスベです！笑
宿泊して思ったのが段差が少なくバリアフリーだなと思いました。
接客もよかったのでまた機会があれば行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

寛げました

久しぶりの月岡温泉。
初めてこちらを利用させていただきました。
ウェルカムドリンクのスパーリングワインが美味しくて飲みすぎました。
お部屋はシモンズベッドルームでとてもキレイで居心地良く過ごせました。
貸し切り風呂は利用しませんでしたが内湯、露天風呂、貸し切り風呂全て源泉は嬉しいポイントだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

ご飯がありません。？

チェックイン時に、夕食は7時からでお願いしました。予定通り、7時に会場に、席に案内してもらいました。お料理の説明後、ごはんとお味噌汁、漬物はカウンターにあるのでと。アルコールを注文して、お食事スタート。お料理をつまみにビール、日本酒。ある程度お酒を頂いた後、ご飯が食べたかったので、その分のおかずとって置きました。
さて、そろそろ締めのご飯。女房がカウンターに行くと
ご飯がありません。（炊飯器もおひつも）
ご飯はそのうち直来るだうと、もう一口、お酒を。
仲居さんがきて、「ご飯がありません。…」
？？
「少しお待ち下さい。」
１、2分して
「もう少し、お待ち下さい。」
また、１、２分して
「30分程、お待ち下さい」
？？？
「もう、いいです。」「外でラーメンでも食べます。」
仕方ないので、ご飯用にとって置いたおかずを頂きました。
食べ終わった時に、仲居さんが
「ご飯が炊けました。お代わりも出来ますので、」
？？
（白飯だけで食べろと？）
ご馳走様でした。
翌朝、チェックアウト。何か謝罪はあるかな？
何も無い。ドリンクで伝票はしっかり回って売り上げ済。同時期の売り上げ伝票は処理してあるのに、不手際の報告は回っていない？
だまって会計しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

チェックイン時間が３時30分からだったのですが、３時過ぎに到着すると、駐車場まで、迎えに来てくれました。
部屋の準備ができているのとのことで、早めに入ることが出来ました。
ウェルカムドリンクの、お酒&スパークリングワイン&酎ハイ、そしてソフトドリンクにアイスにオツマミ！
夜の7時まで飲み放題とのことでした。
ロビーも、お部屋も、お風呂も、、、
色んなところをリニューアルしたとのことで、快適に過ごすことができました。
月岡温泉のお湯は、エメラルドグリーンで、とろっとした感じ！本当に最高のお湯だと思います。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お正月をまったりと過ごせます

昨年に引き続き、今年もお世話になりました。お正月は何にもしたくない！上膳据膳のお正月を温泉に美味しい料理にありがとうございます。また、泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯が美味しい

今回2名で利用させてもらいました。
部屋も広く、清潔感があり、とても満足でした。
夕飯はとても美味しく満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの皆さまの笑顔の対応に大満足！

娘夫婦が両家を招待してくれました。私が高齢の母と卓球をしたかったので、要望したところ貴館を提案してくれました。卓球は無料ですが、予約ができなかったので残念でしたが、運良く他のお客様とかち合わず楽しむことができました。また　チェックアウトの時間が11時なので、若者たちは温泉街を満喫し、私は朝食後に温泉に入ることができました。車いす使用の母のために、バリアフリーの部屋を準備していただき感謝申し上げます。　そして、最後に両家一同の記念撮影をしてくださったスタッフの方　雪が舞い散る中最後まで手を振って見送ってくださったスタッフの方　カラオケの対応をしてくださったスタッフの皆さま、とにかく全ての皆さまの笑顔での対応に感動しました。再訪したいと思うお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

館内とてもきれいです

館内どこへいっても、きれいに掃除されていて、気持ちよく過ごせました。夕飯も朝食も、美味しくお腹いっぱい大満足
温泉は、体の隅々まで温まり、お肌ツルツルです
スタッフ皆さん　あたたかく対応してくれました
また遊びに来ようと思います　ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

すごくゆっくり出来る宿です

今回、温泉目的で宿泊いたしました。
フロントの方含めて仲居さんも親切で良かったです。足湯の目の前の立地も良くて温泉地観光も徒歩で行けて良かった。
食事は蟹付きのコースにしましたがおしぼりは蟹用のも必要なので２本用意していただけるといいと思います。蟹は浜ゆでだったら最高だったのですが少し残念でした。
しかし、又泊まりたいホテルです。
次泊まる機会がありましたらよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友達4人で泊まりました！

友達への誕生日旅行で利用させてもらいました！
誕生日プレートはやってないとのことだったので
ケーキや部屋の装飾品を持参したところ快く対応してくださり
ありがとうございました！
友達もとても喜んでいました！
卓球もできてとても楽しかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しく、行き届いたサービス。

日頃の疲れを癒すための一人旅で宿泊しました。
満足ポイント
・食事処は大広間ですが、部屋ごとにパーテーションで区切られているので、あまり周りが気になりませんでした。
・特に朝食のハーフビュッフェが美味しかったです。（タレカツなど。）
・歴史を感じる建物ですが、客室はリニューアルされたそうで綺麗でした。
・大浴場のタオルは枚数を気にせず使えたので助かりました。
・新発田駅発着のバスで行きました。スタッフさんが帰りのおすすめのバス停乗り場を教えてくださり助かりました。
ちょっと…と思ったポイント
・エレベーターに近い客室だったからか、夜中も早朝も物音が気になってしまい、なかなか眠れませんでした。
・ホテルというより月岡温泉街ですが…公共交通機関よりも車の方がアクセスしやすく、楽しめると思います。
新発田駅や新潟駅発着のバスは、時刻が絶妙に都合がつかず、あまり観光できませんでした。ホテル周辺のお店の閉店時間が比較的早いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

思いやりのある接客

子ども（年長）と2人で宿泊しました。
夕食時、席が向かい合っていましたが、すぐに「横並びにしましょうか？」「椅子を変えましょうか？」とご配慮いただき、大変有り難かったです。
お風呂は内湯は熱め、露天風呂は適温で子連れでも長めに入っていられました。当日は雨でしたが、露天風呂から見える雨が素敵でした。
接客と硫黄の匂いに癒され、大満足です！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

せっかくの温泉が台無し・・・

月岡温泉には3度目の宿泊ですが、こちらの温泉郷は泉質が良く楽しみにしていたのですが・・・
こちらの宿は湯温は低く、全く温もれません。
設定温度を完全に間違えていますね。
一緒に行った同僚も全く温もれないと言っていました。
温泉街に遊ぶところもないので3回温泉に漬かりましたが、不満ばかりが残りました。
せっかくの硫黄泉が台無しですね。
次に売りの卵かけ朝食ですが、ごはんが冷たくてこれまた残念でした。
２つの温度管理ができれば人気出るかもしれませんね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大満足でした

初めての新潟旅の最終日で月岡温泉に寄りました。着いた時のウェルカムドリンクがアルコール等の飲み放題に驚き、チェックインしてワイン等やおつまみを頂きました。また落ち着いたお部屋、少し歴史が感じられるお風呂でしたがゆっくりと過ごせました。食事はとても美味しく、次々と運ばれてくるのでお腹いっぱいになり大満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が素晴らしい

夏休み期間が過ぎていたせいもあってか、館内は空いていて静かに過ごせました。受付の方の対応がとても親切で気持ちも和み、到着してすぐにフリードリンクのスパークリングワインをごくごく…　とても美味しくいただきました♪　夕食後にお願いしていました娘の誕生日ケーキの対応も良くて、プレゼントまでいただいてしまって、娘もビックリしてましたが凄く喜んでおりました。　お風呂には会うと幸運が訪れるという黒トンボが居て　ほっこりしました。　またリピートさせてもらいたいお宿です

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に良い旅館

友達との旅行で使用させて頂きました。全体的に清掃などがしっかりされているホテルでした。
朝食はハーフバイキングと銘打っていますが、バイキングと言って良い程の内容でした。朝カツは二泊して飽きない味でした。
仕方ないことですが、お風呂は温泉の性質上硫黄の臭いは強いものとなっています。しかし各部屋トイレとシャワー室が別々に着いているので、問題はありませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高で料理も美味しい

新館だったのでとてもきれいで良かったです。
夕食も美味しかったですが、出来ればもう少し品数を減らしてお刺身の量が欲しかったです。食べきれずかに御飯やぶりカツは、全く食べれませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

再訪したいと思える宿でした

お部屋は完全リノベーションしてあり清潔で快適、素敵でした。ウェルカムサービス、お風呂、スタッフの方のホスピタリティ、文句なしでした。特にお湯の質が最高。
強いて言えば食事が多すぎてフードロスがとても気になってしまいました。
お食事は昔ながらの温泉旅館、という感じで品数が多い豪華なものでしたが、個人的には量を減らして、もう少しシンプルにし、一皿ずつの質を上げる方が好みです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

和風庭園露天風呂付き。日本旅館最高！

到着した時は外観的に「ちょっと古いな〜」、鍵もキーホルダー付き物理鍵だし…って思ったけど、露天風呂付き和洋室が先ず、広い！お部屋独占の和風庭園にお湯の張った露天風呂、なんて素敵！ロビーではフリーのウェルカムドリンク（アルコール）に柿の種andナッツ。周囲の月岡温泉街では新潟の地酒の有料試飲（日本酒やワイン）、煎餅焼き体験が出来る店、足湯などなど街全体で盛り上げて、温泉客で賑わってました。さて、ホテルに帰り和風庭園の露天風呂で汗を流し、夕食会場へ新潟の地酒を頼み前菜のお重をつまみながらちびちびやってると、前菜から手がこんでてみな美味い！とくに「茄子のすりながし」は美味すぎてレシピを聴いちゃいました。茶碗蒸しも揚げ物も肉も魚も全てハズレ無し。締めのカニ釜飯まで最高の夕食でした。大浴場は硫黄が香る温泉に浸かりリフレッシュ、浴場内のゴシゴシタオル、風呂上がりの冷えた麦茶はサービスに感謝。寝るまでに3回くらい、朝起きて2回部屋の露天風呂に入り温泉を満喫しました。朝ごはんも夕食と同じテーブルが確保されてて新潟の朝ごはんビュッフェを楽しめました。２日通して職員の皆さんが丁寧で優しくて気持ちよく過ごせました。
欲を言えば浴衣以外にパジャマがあるとうれしかったかな。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

月岡温泉のオススメ宿

高級旅館が立ち並ぶ月岡温泉にあって、中規模ゆえにサービスが行き届いている宿です。
改装したお部屋が綺麗。食事か美味しい。ウェルカムドリンクがとてもよい。再訪したい宿です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とにかく温泉が素晴らしい!!

娘のライブ参戦後に宿泊しました。
みなさんおっしゃる通り、19:00までのラウンジでの飲み放題のスパークリングが美味しすぎる^ ^
お酒好きの夫婦なので、おつまみの柿の種とナッツで何杯も飲めちゃいました!
夕食もお値段以上に量があり、大変満足しました。　お酒好きの夫婦なのですが、ラウンジのスパークリングを飲んだせいか、夕食ではそれほどお酒を追加注文せずいつもの半額程度で済み、お財布も満足。
お部屋は桐ベット仕様のお部屋で、娘と私は畳にお布団。
特に不満はなかったのですが、エアコンが昔ながらのダイヤル式で、風の方向転換が出来ず?扇風機があったら良かったかもしれません。でも普通に涼しく過ごせました。
あと、冷蔵庫が設置されていましたがかなかな冷えづらい。一応、冷たいかな程度の冷え加減でした。
しかし、そんな事も忘れちゃうくらいの温泉!
温泉を手で肩にかけようものなら、シルクがまとわりついたような、なんとも言えない感触に驚きました!
お顔もお肌もツルッツル。主人の痒くてキズっぽくなっていた場所も跡が薄くなりました!
硫黄の香りもそこまで強くなく、露天風呂も熱くなく、5回も入ってしまいました。
とにかくお湯が素晴らしい!!もったいなくてお風呂から上がれませんでした。
朝食も半バイキングで大満足。そして朝食後にはまた温泉。11:00チェックアウト、ゆっくり出来ておすすめです。
今まで色々な温泉に入りましたが、私の中では第一位。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

硫黄泉目当て

２番目に濃い硫黄泉ということで、温泉目当てで訪れました。硫黄泉でも青緑色の透明な温泉でほぼ中性。加温している関係で塩素で消毒しているようですが、塩素臭は感じないものの「濃い硫黄泉」から期待したインパクトは薄め。そういった期待しなければ、普通に良い温泉だと思います。
部屋や風呂の設備は良く、従業員数は規模に比べて少なめですが、サービス面で問題なし。
ウェルカムドリンクに日本酒、ワインはあるのにビールが無い、夕食は一見豪華でしたが、味は特別感がないものでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食がおいしい

夕食がおいしかったです
部屋は綺麗でしたがシャワーの水圧が非常に弱く髪の毛を洗うのが大変でした
タオルも1セットしかなかったのでもう少し置いておいて欲しいです
フロントの方も親切な方と微妙な人が居ました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

充実した時間が過ごせました

とてもオススメできるお宿です。
まずウエルカムドリンク！いっぱいだと思ったら、19時までアルコールも含めて飲み放題でびっくり！しかも日本酒もスパークリングもレモンサワーも美味しかった〜。そして夕食。食べきれません（笑）ほんと美味しかったです。
それとこのサービスっていいなって思ったのが、お風呂のタオル。お持ち帰りはNGですがご自由にお使いくださいという事でタオルが毎回自由に使えました。このサービスは他の宿になく、みんな喜んで使ってました。
お風呂が★4つなのは、露天風呂がもう少し大きいといいな…と。お泊り客も結構いたので、時間によってはぎゅうぎゅうでしたので。。。でもお湯も本当に柔らかくてよかったです。
また機会がありましたらリピしたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がお勧め

人間ドック受診の後、夫婦で利用させて頂きました。受付で貸切風呂は利用できないとの事、理由は解りましたが、とても残念でした。部屋にあった椅子がとても座り心地が良く、ゆったりと休めました。風呂はとても良く、お湯に入ると肌がぬるぬるスベスベで、温度も良く温まりました。夕食は、牛しゃぶとカニ釜飯は美味しく頂きましたが、海が近い割には、蟹、お造りの鮮度がイマイチでした。少し気になった事ですが、水が美味しくなく、全ての物に影響している気がしました。全体を通しては満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子どもに優しい宿

娘2人とその孫たち総勢6人で旅行しました。男手がなかったので子どもの世話も大変でしたが、宿に着いてびっくり！各場所に子ども向けのグッズが置いてあり、感激しました！特に朝食の席でベビーラックが私たちの席に置いてあり0歳児の孫がいる私たちは大助かり！しかもバスタオルが2枚用意されていて配慮が伝わりました。今までの宿ではベビーチェアはありましたがベビーラックは初めてで、私たち家族以外の方も使われていて子ども連れのお客様を大切にする宿だと感じました。とかく子ども連れは「汚す・うるさい」と敬遠されがちですが、たくさんの配慮をいただき、またぜひ行きたい！と思わせてくれました。娘たちとも「来てよかったね！」と話しをしながら帰途につきました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

親孝行旅

80代の父を連れて60代夫の実家がある、新潟に帰省兼ねた旅行をしました。お部屋はシンプルな和室でした。お布団が薄く見えて腰が痛くならないか心配していましたが良く眠れました。ラウンジもあり、時間によってはアルコールなどフリーで頂けました。月岡温泉らしい素晴らしい温泉で露天も広く楽しめました。
夕食は実家で食べるので宿ではたべなかったのですが、朝ごはんは新潟のものが沢山あり楽しめます。「タレカツ」も美味しく食べやすいサイズで、たまごかけごはんもたまごの黄身が濃く、さらに3種類のお醤油が楽しめておすすめです。ごはんが体に良い酵素玄米と新潟の白米を選べるのも良かったです。
二泊しましたがお値段もお手頃なので、もう少し長く泊まりたかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ウエルカムドリンクが良かったです

他のみなさんも書き込みありますが、スパークリングワイン美味しかった、あと部屋に入って茶菓子が無かったのは初めてでした！置き忘れ？

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良かった

温泉は硫黄泉で、弱アルカリ性らしい。肌がスベスベして、温泉に入った感がある。露天風呂の温度が丁度良かった。