宿番号:323505
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/1/20
朝食会場が、眺めがよくて、郷土料理やご飯がおいしかったです。部屋も問題なかったです。近くに飲食店もありました。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの朝食バイキングについてお褒め頂きお礼申し上げます。
新潟らしい美味しい食事とお部屋を整えてお越しをお待ちしております。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/17
朝食バイキングの種類が豊富。米の食べ比べができるほか、黄身漬けといった珍しい食べ物もあり、どれも美味しい。部屋で弁当を食べるシステムは未体験だったが、これはこれでリラックスできてありかなと。これで10,000円前後は安い。部屋の空調も問題なく、冬でも寒くはなかった。
新潟東映ホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。お米の食べ比べなど、好評をいただいております。
今回のご宿泊プランですが、お部屋でのお弁当がついたプランでご用意させていただきました。
お部屋でのお弁当が初めてとのことで、リラックスできたとのお言葉嬉しく感じております。お弁当も数種類ご用意しております。機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/12
仕事納めで、1年の自分ご褒美に宿泊しました。
フロントの説明が丁寧でわかりやすく、良かったです。
楽しみにしていた朝食。
大変満足でした。
前回、宿泊した時は、右腕骨折中で…。思い存分食べることが出来なかったので。
今回は、きちんといただきました。
ホテルのスタッフ様。皆様丁寧な大変で良かったです。
また自分ご褒美で宿泊させていただきます。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/3
年末年始をこのホテルで過ごすのは7回目です 眺望の良い部屋の希望に応えていただきありがとうございました。部屋は改装され以前より清潔感が増しました。ただバスタブの排水の遅さが気になりました
朝食も昨年より正月用の料理が減ったかな 雑煮は美味しかったです。
新潟東映ホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
年末年始を東映ホテルでお過ごしいただくのが今回で7回目とのことで、大変嬉しく感じております。
改装後のお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。バスタブの排水につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を参考に客室環境の改善に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/24
広い平面駐車場を有し、繁華街も徒歩圏内なので夕食にも困りません。歴史の長いホテルなので雰囲気も厳かで高級感を味わえます。一つだけ残念だったのが、以前に宿泊した時よりも朝食のおかずが少なくなったと感じました。物価高のご時世なので仕方ないですが、一目見ただけで食欲をそそる朝食が復活してくれることを願っています。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食についてお客様からのご意見を参考に調理スタッフにも伝えます。
美味しい食事をご用意してお待ちしております。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/15
新潟県内を会社の宿泊経費1万円以内でいろいろと宿泊しています。
今までもよく利用していた東映ホテルですが、会社の条件を満たす宿泊パックにホテルカレー2個付き宿泊パックがあり、お勧めです。
元々貧乏性なのでレトルトカレーは100円ぐらいが基準で考えていますが、ここで貰えるカレーはホテルのカレー大きくやわらかい肉が4つもはおてっおり、味も私が普段食べている味とは格段の違いがあり美味しいです。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルオリジナル商品のカレー付きプランをご利用頂きお礼申し上げます。
お客様のご希望に沿った宿泊プランをご提供いたしてまいります。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/10
新潟で歴史のあるホテルです。朝食が内容もロケーションも素晴らしいので新潟出張の際はこのホテルと決めています。多少設備の古さは気になります。朝起きた時お風呂のバスマットがびしょ濡れだったのは排水が逆流したのでしょうか?とても気持ちが悪かったです。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用頂き感謝申し上げます。
バスルームのマットについてご不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備担当者と点検を行いました。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/1
朝食だけで星が1つ増える感じ。
色々と充実した品々。満足感、満腹感が半端なく、朝から充実した食事が摂れます。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用頂き感謝申し上げます。
お客様のご期待に副えるように朝食のお料理を提供してまいります。
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/12/1
血液検査に備え、朝食無しで予約。
美味しい朝食が食べられないのが残念ですが、仕方ない。
部屋は少し古めですが、スタッフの対応はピカイチだと思います。
新潟東映ホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に客室環境の改善に努めてまいります。スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。是非次回は、ホテル自慢の朝食バイキングをお召し上がりいただければ幸いです。
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/28
駅から徒歩圏で、周辺に飲食店やコンビニも多く、移動しやすい立地です。荷物もチェックイン前に預かってもらえたので、身軽に行動できました。
館内・客室は築年数相応の古さがありますが、清掃はしっかりされていて嫌な匂いなどもありませんでした。水回りだけはやや年季を感じる部分があり、浴室の排水が少し弱めの部屋もあるようです(他のレビューでも同じ声がありました)。
一番良かったのは朝食。
新潟のブランド米を食べ比べでき、和食中心のおかずも丁寧に作られていて満足度が高いです。朝からしっかり食べたい人には特におすすめ。
スタッフの方の対応も丁寧で、チェックイン・チェックアウトともスムーズでした。困った時の声掛けや案内も感じが良かったです。
総合的に、立地重視のビジネス利用や旅の拠点として使いやすいホテル。大浴場が無いことや建物の古さが気にならなければ、コスパの良い選択肢だと思います。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
滞在中の感想を丁寧に投稿頂きとても嬉しく感じております。
ホテルの設備や客室については改装や改修を行っておりますが、
古さを感じる所もございます。
朝食バイキングに付きましては多くのお客様から好評をいただいております。
和食が中心となりますが、新潟らしいお料理をご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスとお料理を提供してまいります。
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/20
駅近から近いのと、チェックイン前に荷物を預かっていただけて身軽に行動できたのがよかったです。
お部屋は古さはありますが、清潔にされています。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。お部屋の設備についてご不便をおかけして申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるように一層取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/18
ビーフカレー2個付き宿泊パックのカレーはお肉ごろごろで絶品でした。
新潟県内を会社の宿泊経費1万円以内でいろいろと宿泊しています。
東映ホテルは今までも数回お世話になりましたが、今回、経費内でビーフカレー2パック付きがあったので選択してみましたが、いただいたビーフカレーは牛肉のブロックが3個も入っていて、とても質の良いものでした。おそらく販売価格があれば1個600円から800円ぐらいするのでは?(もっと高かったらすみません)と思います。今後は1万円以内で泊まれるビーフカレーパックがあればそれで宿泊したいと思います。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルの人気プランをお試しいただきとても嬉しく思います。
ビーフカレーは料理長が何度も試行錯誤しながらようやく完成させた品です。
とても美味しく仕上げる事が出来ました。
今後もお客様のご要望に応える宿泊プランをご用意してまいります。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/10
2回目の新潟、2回目の新潟東映ホテルでしたが、前回よりも「こんなに近かったのか」と感じました。近くには万代バスターミナルがあり、有名なバスカレーが味わえます。また、萬代橋は一見の価値がある立派な、景色の良いスポットでした。日没後の灯りが信濃川に反射してとても綺麗です。
ホテルの近くには各種居酒屋さん、コンビニがあるのでとても助かります。
次回はバスを利用してもっと行動範囲を広くして楽しみたいと思います。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
新潟市の中心地にホテルを構え周辺の観光やショッピングや飲食店にも徒歩圏内で
行くことができます。
新潟市中心街を回る観光循環バスなどを利用されると宜しいかと思います。
次回 新潟へ来県の際には新潟のグルメや観光をお楽しみください。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/10
朝食、立地、サービスを総合的に考えてもレベルの高いホテルです。価格も良好で、全ての要求に対応出来うるホテルでした。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に副えることができてとても嬉しく思います。
今後も接客の向上に努め一層励んでまいります。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/10/31
長年、利用しています。部屋がゆったりしていて、朝食も美味しいです。新潟に出張の際は、いつも利用しています。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用頂きお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけるように今後も取り組んでまいります。
お越しをお待ちしております。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/29
朝ご飯が、最高ですね〜2種類の新潟米や、カレー、新潟県ならでわのおかず、汁物、生野菜で、一日の活力を頂けます。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のご飯もようやく新米を炊いて提供しております。
主に和食のお料理が中心となりますが、新潟らしいおかずや食材を使っております。
今後もお客様に喜んでいただける食事をお出ししてまいります。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/27
新潟県内を会社の宿泊経費1万円以内でいろいろと宿泊しています。
このホテルは歴史があり、作りとしては昭和の感じがしますが、駅からも近く、仕事での出張組についてはジじゃらんポイントが高く、回数を繰り返すといろいろとメリットもあり、仕事での宿泊にはお勧めです。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただきお礼申し上げます。
お客様のご要望に副った様々な宿泊プランをご用意してお越しをお待ちしております。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/26
駅からも繁華街からも近く立地は、満足でした。部屋もきれいで、ビジネスホテルとしては良かったです。駐車場も目の前にあり、便利でしたよ。朝食も良かったです。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在と朝食をご満足いただけてとても嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意してお越しをお待ちしております。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/20
万代広場から繁華街を抜けてすぐの立地で、買い物や食事を楽しんだ後喧騒から解放されるので、とても便利で快適。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
新潟の旅行をお楽しみ出来た様子で嬉しく感じております。
飲食店やショッピングエリアにも近くとても便利良くご利用いただけます。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/19
久しぶりに出張で利用
部屋も広く立地も良い。
お風呂の排水に若干問題があったが
どうにかなる程度だったので
また利用したい。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在されたお部屋の排水について設備の担当者と確認を致しました。
ご不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんした。
お客様に快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/17
古さを隠せず、入った瞬間からカビ臭くて、、、
朝食はいい感じでした 駅近でコンビニも近く便利です
お値段相応でしょうか
新潟東映ホテルからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけなかったとのことについて大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に客室環境の改善に努めてまいります。
朝食や立地面につきましてお褒めいただき誠ありがとうございます。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/6
ひとり旅で利用しました。
新潟駅から近いのはよかったです。
建物が古いので、お部屋もオートロックではなく昔ながら鍵です。
アメニティやパジャマなど必要なものは揃っているので、ただ泊まるのなら不便はなく良いと思います。
コンビニも近いし、近くには飲食店がたくさんあるので夕食なしのプランでも全く問題はありません。
朝食の「新潟米食べ比べ」に惹かれて、素泊まりではなく朝食付きプランにしましたが
お米が2種類あり、おかずはごくごく普通の朝食ビュッフェでした。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご不便をおかけして申し訳ございません。
朝食も新潟らしいおかずや食事をご用意してまいります。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/6
新潟駅から近いにも関わらず、靜かで落ち着いて過ごせました。疲れも取れた感じで、久々の熟睡でした。また利用しようと思います。新潟出張ならここですね。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けてとても嬉しく思います。
落ち着いた空間を提供できるようにお部屋を整えてお越しをお待ちしております。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/4
駅に近くロケーションがとても良い。フロントは相変わらず接客が良い。朝食で佐渡米と新之助米の食べ比べが出来てとても満足した。どちらも特徴があって美味しい!おかずもしっかり食べたらお昼が要らないくらい食べ過ぎてしまった。また宿泊したいと思えるホテルです。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの朝食バイキングについてお褒め頂きお礼申し上げます。
和食の料理長もお客様からの感想をとても喜んでます。
美味しい新潟らしい朝ご飯をご用意してお待ちしております。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/1
明け方の時間に7時台のタクシーをフロントに頼んだら、折り返し電話が来て「バイトなのでできませんでした。6時に正社員が来るので引き継ぎます」とのこと。その後連絡なし。チェックアウト時にそのことを言っても謝罪なく、憮然として無言。利用ありがとうの言葉すらなかった。立地も駅前で一見良さそうだが駅ロータリーが工事中でアクセス悪い。また、一階から中に入れるのにフロントは三階でいちいち降りねばならず面倒だった。客室も、浴室の段差や開放できない扉も煩わしかった。朝食は最高なのに、サービスがあれでは。。。。料飲部門が本当に気の毒。
新潟東映ホテルからの返信
この度はご宿泊いただきましたにもかかわらず、タクシーの手配対応やチェックアウト時の接客においてご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。本来であれば迅速かつ確実なご案内、また最後まで気持ちよくお帰りいただけるようなお声掛けが必要であったにも関わらず、それが叶わず大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの接客の指導を再度実行してまいります。
また、館内動線や客室設備につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも朝食についてお褒めいただき感謝申し上げます。次回はサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/23
初めて宿泊しましたが、宿泊者専用の広い駐車場が隣接し、非常に便利でした。ホテル内も清潔感があり、部屋も広くて大変満足な宿泊が出来ました。
また新潟に行く際には、お世話になりますので宜しくお願いします。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/19
駅から近く飲食街も最適
近くにはショッピングモールも有り家族でも楽しめます
近くのバスセンターには有名なカレー屋さんが有り美味しかった
バスセンターから15分ほどで佐渡島観光汽船乗り場へも楽に行けます
お勧めのホテルです
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
東映ホテルは新潟市内中心部にございます。新潟市内の観光や人気の飲食店なども
近くに多くございます。便利にお使いいただけるホテルでございます。
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/9/13
ホテルから外出する際に突然の雨でどうしようか迷っていた所、ロビーのカウンターから出てきてホテルの置き傘を貸していただいた。朝食は新潟のブランド米の食べ比べが出来て、両方ともにとても美味しく食べ過ぎてしまった。お勧めの納豆+卵とても美味しかった。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食の食事について感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
美味しいご飯とおかずをご用意してお客様をお迎えいたします。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/12
旅行に利用させていただきましたが、駅、繁華街も近く素晴らしい立地でした。ホテルも全体的に綺麗で異臭などもありませんでした。
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のお役にたててとても嬉しく感じております。
快適にお過ごしいただける様にお部屋を整えてお越しをお待ちしております。
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/11
朝食付きで宿泊しました。
朝ごはんで、新潟米の食べ比べやご飯のお供はとても美味しかったです!
ビジネスホテルでも増えている大浴場があったらと少し残念でした!
新潟東映ホテルからの返信
この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
人気の朝食バイキングをお褒め頂きとても嬉しく感じております。
地元の食材や新潟のおかずをご用意しております。
収穫の始まったコシヒカリの新米もまもなくご提供できると思います。
私たちもとても楽しみにしています。
返信日:2025/9/12