山形国際ホテルのクチコミ・評価

山形国際ホテルからの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
次回のご宿泊時に、より一層接客面でご満足頂けるよう今後もスタッフ一同精進していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊部　小野

返信日：2026/1/19

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、朝食会場の広さやスタッフ体制につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
人員不足に関してましては、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部　小野

返信日：2026/1/19

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中ご不便をおかけした事、大変申し訳ございません。
テレビの位置に関しましては、お部屋によって様々ですので、ご希望されるポジションがございましたら、ご予約時のリクエスト承っておりますので、ご参考お願い致します。
またのご宿泊お待ちしております。
宿泊部　小野

返信日：2026/1/18

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
創業30年近いこともあり、館内の古さは目立つところではありますが、滞在にご満足頂けたこと、また朝食へのお褒めの言葉隊へ嬉しく拝読させていただきました。
次回のご利用もこの度の評価を頂けるよう精進してまいります。
またのご宿泊心からお待ちしております。
宿泊部　小野

返信日：2026/1/16

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一人旅でのご利用という事で、旅のひと時に携われたこと大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊部　小野

返信日：2026/1/16

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
全館空調につきまして快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、浴室の清掃面ではご不快な思いをおかけし申し訳ございません。ご指摘の点は清掃担当と共有し、改善に努めてまいります。
また、ホテルの雰囲気やフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部　小野

返信日：2026/1/16

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や地下駐車場につきまして、鉄道・お車どちらでお越しのお客様にも便利に感じていただけたようで何よりでございます。
また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。芋煮やラ・フランス、シャインマスカットなど、山形ならではの味覚を通して「フルーツ王国・山形」を感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みです。
今後も山形の魅力を存分にお楽しみいただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また山形にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/27

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
時期によってラインナップも変わりますので、時期を変えての御宿泊もお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/27

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やご朝食に関してご評価いただき大変嬉しく拝読させていただきました。
次回のご利用もご検討していただけているという事で、私共スタッフ楽しみにしております。
またのご利用心からお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/27

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋への評価はしっかりと受け止め、設備が老朽化してる中でもお客様に快適に過ごしていただけるよう試行錯誤していきたいとおもいます。
またのお越しを心からお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/23

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては手狭に感じられたとのことですが、料金面も含めご理解いただけたとのお言葉、大変励みになります。また、朝食の地元料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思っております。
今後も旅の疲れを癒やしていただけるよう、より快適な空間づくりとサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/12

山形国際ホテルからの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは何度かご利用くださっているお客様からのご要望は出来る限り次回の御宿泊でご不便をおかけしないよう引継ぎをしております。
お褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
またのご利用心からお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/10

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しては広めでゆったりと過ごしていただけたとのこと、安心いたしました。しかしながら、ユニットバスが少々狭く感じられた点について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/10

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のラインナップに関してですが、時期や季節によってご提供するラインナップを変えてはいるのですが、一週間刻みですとビュッフェスタイルという仕様上難しいのが現状でございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/12

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大変光栄なお言葉とても嬉しく存じます。
建物が古くなってきている中、試行錯誤しながら快適に過ごしていただけるよう毎日お部屋をご準備させて頂いてる我々スタッフに対して何よりのお言葉でございます。
次回の御宿泊もご検討いただけているとの事で、またご期待に沿えますよう精一杯日々ご準備させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/1

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
電気ポットにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館設備への率直なご感想、大変参考になります。
フロントのご説明につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・サービス面ともに改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/1

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご要望頂いたチェックアウト時刻の件でございますが、ご予約プランによってレイトチェックアウトが特典になっているものもございますので、次回ご利用ご検討される場合はご参考ください。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/1

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地やお部屋の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
最上階のツインルームでのご滞在がお客様にとってご満足いただけるものであったこと、スタッフ一同励みになります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部　高橋

返信日：2025/11/19

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。膝や股関節のご不便を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前にご連絡頂ければ、エレベータ―から近いお部屋を手配することもできますので、ご参考お願い申し上げます。
お手数をおかけしましたが、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/14

山形国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、何より嬉しいです。
立地やご滞在中のご満足にもご評価いただき、ありがとうございます。またぜひ次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。
これからもお客様にとって快適なホテルであり続けられるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/14

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食や接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。団体客とのタイミングが合ってしまい、ご不便をおかけした点については申し訳ありませんでした。
また、建物の古さについても貴重なご意見をいただき、今後改善に向けて検討してまいります。料金に対してご満足いただけたこと、励みになります。
次回もご満足いただけるよう努めますので、またのご来館をお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/14

山形国際ホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。高齢のお父様との親子旅行という大切なひとときに、私たちのサービスが少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
スタッフの接客や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。また、朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご期待に添えず申し訳ございませんが、今後改善を図り、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/14

山形国際ホテルからの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在や朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
シャワーの温度調整につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/9

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉や、スタッフの対応についてのお褒めの言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心しておくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/9

山形国際ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一品一品を丁寧にご用意しておりますので、そのように感じていただけ何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/3

山形国際ホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、接客面においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
説明不足や配慮に欠けた対応となり、ご不安・ご不便を
おかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、「安心してお過ごしいただける案内」を徹底できるよう、接客指導および館内説明の見直しを行ってまいります。
今後ご来館いただける際には、安心して快適にお過ごしいただけるよう、
より丁寧なサービスに努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊部：五十嵐

返信日：2025/11/27

山形国際ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
また、レストランについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/3