クチコミ・評価

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝見すると当ホテルへのご意見ではないようです。館内に温泉設備はなく、昼は1階レストランでランチ営業（バイキング形式）しております。（定休日：毎週月曜日と金曜日）
ご宿泊も1泊のみでございました。ご確認をお願い致します。
宿泊課　名和

返信日：2025/5/6

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
郷土料理や旬の野菜を使ったメニューをお楽しみいただけたこと、ご満足いただけましたら何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
次回ご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/6/2

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬の雪道の中、ご足労いただき感謝申し上げます。
水回りの狭さについて、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
シェフ手作りのオムレツや山形名物芋煮は大変ご好評いただいております。
そしてフロントスタッフへの温かいお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
また山形にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/6/2

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にはお部屋のカーペットでご不快な思いをお掛けしてしまい大変申しわけございません。
ご指摘のカーペットの白い跡ですが、ユニットバス内で使用する液体洗剤がこぼれ落ちた後で色落ちしたことが原因です。その場、すぐには気付きにくく時間が経過して表面化するため対処が遅れてしまいます。人体への害はございませんが、見栄えの悪いものですので早急に対処致します。貴重なご指摘、ありがとうございます。
海外のツアー客も一時期のピーク時より減りつつある状況ですが、お客様のご利用日には2件入っておりご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
宿泊課　名和

返信日：2025/5/6

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂はユニットバスで小さめになっておりご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善の参考とさせていただきます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
シェフが目の前で作る「目玉焼き」「ふわふわオムレツ」はご好評いただいております。
お楽しみいただけましたら何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、駐車場は地下にございますため悪天候時でも安心してお停め頂けます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/29

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントの数につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
山形郷土料理「芋煮」、シェフが目の前で作る「ふわふわオムレツ」「山形牛入りカレー」などが特にご好評いただいております。
ご満足いただけましたら何よりでございます。
次回もぜひ朝食付きでお楽しみくださいませ。
引き続き、オススメいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/29

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントの数や配置についてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善点として参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
山形名物「芋煮」、シェフが目の前で作る「ふわふわオムレツ」などは特にご好評いただいております。ご満足いただけましたら何よりでございます
引き続き、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/25

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
べにちゃんバスの停留所が徒歩5分圏内にあること、便利と感じていただき何よりでございます。
そして、朝食につきまして「かなりおいしかった」とのお言葉、大変嬉しく思います。
オムレツの量についてのご提案もありがとうございます。
今後の改善の参考とさせていただき、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/21

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
山形駅は徒歩7分程、山交バスターミナルが隣接しております。
アクセスが良いと感じていただけましたら何よりでございます。
また、朝食につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/21

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
念願の銀山温泉で大正ロマンをお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
山形駅に近く、利便性が良いと感じていただけましたようで幸いでございます。
次回はぜひ、ゆっくりと朝食もお楽しみいただきながら、山形の魅力を満喫して頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/21

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エントランスや接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
しかしながら、お部屋のコンセントの数についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/6

山形国際ホテルからの返信

いつも山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごしいただけているようでホッといたしております。
また繁華街へのアクセスが良いと感じていただき、幸いでございます。
引き続きご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/5

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回はご予約が取れなかったとのこと、申し訳ございません。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、引き続き努めてまいります。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/5

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスターミナルやスーパーマーケットが隣にありますこと、便利と感じていただけましたら幸いでございます。
朝食につきまして、楽しみにしていただいてること大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました芋煮や小鉢の味については、今後の改善に向けて検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
地元の素材を活かした美味しい朝食を提供し、ご期待に応えられるよう引き続き努力してまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/2

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お値段や駐車場の利便性がご希望に合ったとのこと、私たちも嬉しく思います。
従業員が丁寧とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなります。
そして、気軽にご宿泊いただけたましたこと、何よりでございます。
また、立地についてもお褒めいただき、七日町や駅前へのアクセスが良いと感じていただけまして
幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/4/2

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の目玉焼きやオムレツを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また小鉢の充実さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にとって「食べるのが嬉しい」と感じていただけること、大変嬉しく思います。
今後も美味しい料理を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります
ぜひ次回もご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/3/22

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、会場でのゆったりとしたお食事と、味も「おいしかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
山形名物「芋煮」、シェフが目の前で作る「ふわふわオムレツ」「山形牛入りカレー」などが特にご好評いただいております。ご満足いただけましたら何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2025/3/15

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当ホテルを選んでいただけること、心より感謝申し上げます。
滞在中、落ち着いて過ごせているとのこと安心いたしました。
また、朝食に関しても地元の名産を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/3/15

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年に1〜2回の山形出張で当ホテルをお選びいただけること、心より感謝申し上げます。
まず接客について温かいお言葉、スタッフ一同大変励みとなります。
そして朝食についてお褒めいただき、特にオムレツの美味しさや、地元の味を「優しさ」「懐かしさ」と感じていただけたことに大変嬉しく思います。
ご満足いただけましたら何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2025/3/15