山形国際ホテルのクチコミ・評価

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大変光栄なお言葉とても嬉しく存じます。
建物が古くなってきている中、試行錯誤しながら快適に過ごしていただけるよう毎日お部屋をご準備させて頂いてる我々スタッフに対して何よりのお言葉でございます。
次回の御宿泊もご検討いただけているとの事で、またご期待に沿えますよう精一杯日々ご準備させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/1

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
電気ポットにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館設備への率直なご感想、大変参考になります。
フロントのご説明につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・サービス面ともに改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/1

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご要望頂いたチェックアウト時刻の件でございますが、ご予約プランによってレイトチェックアウトが特典になっているものもございますので、次回ご利用ご検討される場合はご参考ください。
またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/12/1

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利な立地やお部屋の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
最上階のツインルームでのご滞在がお客様にとってご満足いただけるものであったこと、スタッフ一同励みになります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部　高橋

返信日：2025/11/19

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。膝や股関節のご不便を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前にご連絡頂ければ、エレベータ―から近いお部屋を手配することもできますので、ご参考お願い申し上げます。
お手数をおかけしましたが、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/14

山形国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、何より嬉しいです。
立地やご滞在中のご満足にもご評価いただき、ありがとうございます。またぜひ次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。
これからもお客様にとって快適なホテルであり続けられるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/14

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食や接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。団体客とのタイミングが合ってしまい、ご不便をおかけした点については申し訳ありませんでした。
また、建物の古さについても貴重なご意見をいただき、今後改善に向けて検討してまいります。料金に対してご満足いただけたこと、励みになります。
次回もご満足いただけるよう努めますので、またのご来館をお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/14

山形国際ホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。高齢のお父様との親子旅行という大切なひとときに、私たちのサービスが少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
スタッフの接客や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。また、朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご期待に添えず申し訳ございませんが、今後改善を図り、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/14

山形国際ホテルからの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在や朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
シャワーの温度調整につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/9

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉や、スタッフの対応についてのお褒めの言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心しておくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/9

山形国際ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一品一品を丁寧にご用意しておりますので、そのように感じていただけ何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/3

山形国際ホテルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、接客面においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
説明不足や配慮に欠けた対応となり、ご不安・ご不便を
おかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、「安心してお過ごしいただける案内」を徹底できるよう、接客指導および館内説明の見直しを行ってまいります。
今後ご来館いただける際には、安心して快適にお過ごしいただけるよう、
より丁寧なサービスに努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊部：五十嵐

返信日：2025/11/27

山形国際ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
また、レストランについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/3

山形国際ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、またうれしいお言葉をたくさんお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけ、山形の味をお楽しみいただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。
これからも心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/3

山形国際ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
これからも地元の味をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/3

山形国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ、また朝食や地元食材をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/3

山形国際ホテルからの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。
これからも地元の魅力を感じていただけるおもてなしに努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部・小野

返信日：2025/11/3

山形国際ホテルからの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
周辺の環境も気に入っていただけたようで嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部：小野

返信日：2025/10/29

山形国際ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
寒い中、暖房がご利用いただけずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
毛布のご用意のみとなり、快適にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後は気温に応じた空調の切り替えを早めに行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
宿泊部：小野

返信日：2025/10/29

山形国際ホテルからの返信

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
地元の食材を活かしたお料理や、ライブキッチンでの出来たてのご提供をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
山形国際ホテル　宿泊部・菅野

返信日：2025/10/16

山形国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食をおいしくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、立地に関しましてご不便をおかけしましたと思われます。。
お車でお越しのお客様には駐車場の出入りが自由で便利とのお声も多くいただいております。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
山形国際ホテル　宿泊部・菅野

返信日：2025/10/16

山形国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
月山登山ですか。地元山形の大自然を満喫していただけたのであれば、大変嬉しく存じます。
バス乗り場の利便性につきましてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご出発の際に朝食の香りをお感じいただけたとのこと、誠にありがとうございます。当館のシェフは地元の食材にこだわり、心を込めてご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひバイキングもご堪能いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山形国際ホテル　宿泊部・菅野

返信日：2025/10/16

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、駐車場やユニットバスに関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。地下駐車場につきましては構造上ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
朝食やご宿泊料金についても率直なご感想をありがとうございます。今後もコストパフォーマンスの高い宿泊をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　小野

返信日：2025/10/12

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にいろいろなお料理を楽しんでいただけるよう、品数や盛り付けにもこだわっておりますので、その点をご評価いただけて光栄です。
枕元にコンセントがなくご不便をおかけしたかと思いますが、快適とのお言葉大変嬉しく思います。
また山形にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
宿泊部　小野

返信日：2025/10/12

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食をご満足頂けたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉大変うれしく拝読させていただきました。
また山形へお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　小野

返信日：2025/10/6

山形国際ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、館内設備や防音面でご不便をおかけし、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ありません。
また、お部屋のコンセントの数につきましてもご不便をおかけしました。
建物の構造上、すぐに改善が難しい点もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改修やサービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
宿泊部　小野

返信日：2025/10/6

山形国際ホテルからの返信

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
また、朝食バイキングにご満足いただけたようで、「最高でした」とのお言葉はスタッフ一同大きな励みとなります。
今後も皆さまに心地よくご滞在いただけるホテルを目指してまいりますので、また山形にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日を心より楽しみにしております。
宿泊部　小野

返信日：2025/9/30