宿番号:323701

【ペットと泊まれるリゾート】広々ドッグランが自慢!

舘山寺温泉
東名高速 舘山寺IC(ETC専用)3分 浜松西ICより車で15分 JR浜松駅路線バス40分動物園下車徒歩1分

浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.2
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.5
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 夫婦旅行

三の介さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【夕食個室確約】<特選会席プラン>国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
その他 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

初めて利用しました

沼津に帰省した帰りに、こちらを利用させてもらいました。
初めて、犬連れて、宿泊したんですが、犬有りきで泊まれる使用なので、すごく助かりました。例えば、リード付けてれば、食事場も一緒に行けたり、ロビーや廊下も歩いて大丈夫なので、ありがたかったです。
お料理も、美味しく、ちょうど良い量で満足ですし、朝食のコーヒーがテイクアウト出来る仕様にしてくれていたので、食後に、コーヒー片手の、犬の散歩もできました。
建物は古い作りですが、綺麗に掃除されていました。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご帰省の折に当館をお選びいただき、また愛犬との初めてのご旅行に際し、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
リードを付けていれば館内のさまざまな場所をご一緒いただける点や、愛犬と一緒にお食事を楽しめるスタイルなど、当館ならではのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お料理や朝食後のコーヒーのテイクアウトなど、細かな点にもご評価いただき、
建物につきましては築年数が経過しておりますが、日々の清掃やメンテナンスを心がけておりますので、そうした点にもお気づきいただけたことに感謝申し上げます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/7/1

女性/50代 家族旅行

ももななさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【夕食個室確約】<特選会席プラン>国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

3世代とワンコお泊まりデビュー

我が家の愛犬のお泊まりデビュー&3世代で宿泊しました。
・バギー借りられて体験出来ました。広いスペースにはいいかな。
・お部屋は和室で広くゆっくり出来ました。
しかし匂いが…特に玄関スペースが強く、部屋にあった消臭剤をしたら落ち着きました。
・部屋の窓が大きくいいなと思ってましたが、ロールスクリーンと障子だけでは明け方早々から目が覚めてしまいました。
・食事は夜も朝も美味しかったです。
朝の温泉卵には出汁醤油があれば良かったかな。
・フォトスタジオは無料の1枚…と思って行きましたがとても上手く撮ってもらい、翌朝には躍動感いっぱいの写真も撮影してくれるので、可愛い過ぎて買っちゃいますね(笑)
・最後に大浴場と露天風呂
てっきり外から見えないようになっていると思っていたら、翌朝外から見たら丸見え!!あり得ないです。スタッフの方は確認したことがありますか?このお風呂の改善が無ければワンコ友達にも控えた方がいいとしか言えないです。

女性/60代 家族旅行

みぽりんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
その他 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ワンコと一緒にのんびりと

初めてワンコを連れての旅でしたが、いつもなら違う犬がいてると、吠えるのですが、吠えず大人しくしてくれました、夕食も、ワンコも、人間も、大満足です、替えのトイレシートも、たくさん置いてくれ汚さず、大丈夫でした、人間も、温泉でゆったりでき、ワンコも、ドッグランなど、のびのびでき、良かったです

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご旅行でわんちゃんがリラックスして過ごしてくれたこと、嬉しい気持ちで拝読いたしました。わんちゃんもご家族も、それぞれにのびのびとゆったりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、安心いたしました。次回もわんちゃんとご一緒に素敵な休日をお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/6/17

女性/60代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

ワンちゃんとの旅行

館内はとても良い香りがして綺麗でした
ワンチャンのアメニティも揃っていて安心
夕食 朝食もとてもおいしかったです
スタッフの方達も親切でありがたかったです

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔さ、アメニティのご用意についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、お食事もご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。今後もわんちゃんとご一緒に快適にお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/6/17

女性/20代 家族旅行

まゆさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

わんこ&子連れ家族旅行デビュー

12歳の愛犬と1歳1ヵ月の息子を連れて、初めての外泊でした!わんぱらに泊まるのは3回目で、まだタッチができるようになったばかりの息子には清潔感の面で不安でしたが
ここが1番綺麗でした。そのうえ、夕飯のときは息子のご飯(白飯のみ)を無料で提供してくれ、大浴場に連れて行く際はベビーバスを貸してくれて、本当にありがたかったです。ご飯の時、全然吠えるわんちゃんがいなくて、うちの息子が1番うるさいくらいでした(笑)ベビーチェアも用意してくれて感謝しかないです。今回の旅行でこれから毎年家族でここに泊まりにこようと決めました!あと1点、ホテル側は何も悪くないのですが室内のドッグランを利用してる方が、わんちゃんがたくさんおしっこをしてしまっているのに携帯をいじっていて気づいていなかったのか放置だったのでそれだけ気になりました。ホテル内にはフォトスタジオもあり家族の写真も撮ってもらえて、無料の1枚だけもらうはずがついつい購入してしまいました。
早くまた泊まりに行きたいです!

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様もわんちゃんも一緒の初めての外泊が、素敵な思い出となったことを、心より嬉しく思います。また、「毎年家族でここに泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みとなるものでございます。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
屋内プレイスペースにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。わんちゃんが床を汚してしまった際には、飼い主さまのご対応をお願いしておりますが、私たちもこまめに見回り、清潔な環境を保つよう努めております。また、万が一お気づきの場合には、ぜひスタッフにお声がけいただけますと幸いです。他のわんちゃんたちにも快適にお過ごしいただけるよう、迅速な対応を心掛けております。
次回のご滞在がさらに心地良いものとなりますよう、一層精進してまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル  
支配人

返信日:2025/6/17

女性/60代 家族旅行

オリーブさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

子犬と2回目

リピートです!4月30日に家族5人とチビプードルと1泊して、とても楽しく食事も美味しくて、お部屋も広くて5人とチビ犬で満足して今回は主人とチビ犬と1泊をしましたが
お部屋が広々角部屋で、日頃の疲れなどがスッキリ取れました。また近いうちに伺いたいです

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

いつも浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。わんちゃんにとっても、ずっとご家族と一緒にいられて嬉しい時間だったのではないかと思います。
またお迎えできますことを心より楽しみにしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/6/11

男性/50代 その他

たーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【お日にち限定】<スタンダード会席プラン>特別価格でお得に泊まろう!【ペット(愛犬)と一緒】
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

わんこ喜び。

わんこ撮影してもらいました。一枚無料でした。また行きます。天気も良く朝の散歩も気持ち良かったです。!

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれて素敵な時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく存じます。とくに、わんちゃんが楽しい時間を過ごせたことが、私たちにとって何より嬉しいことでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/6/9

女性/50代 一人旅

ゆみちんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【夕食個室確約】<特選会席プラン>国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
ツイン 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

人にも犬にもやさしい

初めて利用させていただきました。
心配していた食事。案の定食べ物に興奮して吠えまくる始末...
スタッフの方がすぐに来て犬の相手をしてくださりとても助かりました。
本当にありがとうございました。
ホテル近くの農道を散歩したりドッグランで遊んだりとわんこは大喜び。
お食事も特にうなぎとお肉がおいしかったです。
大浴場もゆっくり利用させていただきました。
フォトスタジオで撮って頂いた写真は旅のいい思い出です。
ありがとうございました。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。  
わんちゃんと一緒のご滞在を楽しんでいただけたご様子で、私たちも大変うれしく思います。
今後もわんちゃんファーストで、心地よい空間と時間を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/6/5

女性/50代 その他

えみちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【夕食個室確約】<特選会席プラン>国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
ツイン 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ペットを連れて初めての旅行

今回 プードル8歳のお誕生日で初めて もう一匹と一緒にペット同伴旅行です。
受付で うにちゃん お誕生日おめでとうざいますと おやつのプレゼント
うに溺愛の主人は お祝いの言葉に大喜び。
お部屋は パノラマ洋室 とても広く空気清浄機もあり、匂い等全く気になりませんでした。
夕食は ペットの食事とケーキを予約
同じテーブルにセットしてあり また大喜び。
室内ドッグラン ホテル前と少し離れた 幻想的なブルーの人工芝のドッグラン全て満喫 貸切状態で2匹とも大はしゃぎでした。
リードで館内一緒に歩けてスタフの皆さんもとても親切 他のホテルもぜひ利用したいです。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わんちゃんのお誕生日旅行に、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思います。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同もとても嬉しい気持ちになれました。
お部屋、お食事、ドッグランなど、施設を存分に満喫していただけて何よりです。きっと、わんちゃんたちにとっても楽しいお誕生日旅行となったのではないでしょうか。
わんわんパラダイスホテルは、東海エリアのみならず甲信エリアなどにも計10施設ございます。それぞれの地域で特色を活かした施設を展開しており、わんちゃんとご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけます。これからも、わんちゃんたちと一緒の素敵な旅のひとつとして、ぜひまたご利用くださいませ。
もちろん、浜名湖への次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル  支配人

返信日:2025/6/4

男性/60代 家族旅行

しやんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダード会席プラン】基本1泊2食付き【ペット可】
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ワンちゃんといつも一緒だよ

わんわんパラダイスホテルは今回3回目の利用ですが毎回大満足しています。我が家のパグのゼット君も自分の家のように寛いでました。今回はパグの飼い主様が二組みえて色々お話する事ができ良かったです。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゼット君がまるでご自宅のようにリラックスしてくれたとのこと、大変嬉しく思います。また、今回他の飼い主様と交流をお楽しみいただけたとのお話も素敵ですね。わんちゃん同士が仲良くなって楽しそうにしていたり、それをきっかけに飼い主様同士が交流を深める機会があるのも、わんちゃんと一緒の旅行ならではの醍醐味だと感じます。毎回ご満足いただいていること、スタッフ一同の励みになります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/5/26

女性/50代 一人旅

ももこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まり】過ごし方自由なシンプルステイ【ペット可】
和洋室 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ゆっくり過ごせる…

まず最初に浜名湖わんわんパラダイス、私にとっては全ての要望がクリアしていて有り難い宿泊先です。名古屋からも近いしスグ行けるから最高の場所です。以前から多くの宿泊先→ワン達を連れて宿泊をする事に制限が有り、1人で泊まるのがNGとか?部屋に浴槽が無いとかトイレと風呂が同じユニットバスとか外に出る時に出入り制限されている宿泊先が有ったり過剰?なスタッフの対応とか(嬉しいけれど逆に気を使って疲れる)、それから要らないのに食事が必ず付いて来るとか〜 少食?の私には毎回、量も多過ぎるし それで結果的に宿泊代金も高くなるから、なかなか宿泊が出来なくて悩んでいましたが、この浜名湖は私にとって本当に有り難い宿泊先です。外を見れば緑も広がっている。鳥も鳴いていて癒されます。ワン達を少し散歩させて遊ばせる事の出来る芝生&広場?みたいな小さな所も目の前にあるし。月1、ワン達と ゆっくり泊まりたくなる休息の場所ですね… こういう場所を提供してくれている方々に感謝いっぱいです。ありがとう、また必ず来ます。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を快適に感じていただけたこと、心より嬉しく思います。また、当ホテルの立地や設備、スタッフの対応についてのご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。おっしゃる通り、わんちゃん連れのご旅行でお客様がご不便なくお過ごしいただける宿泊先を目指し、心を込めてサービスをご提供しております。緑あふれる周囲の環境や、わんちゃんと遊べる場所もお気に召していただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
今後もお客様のご期待に応え続けるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル  支配人

返信日:2025/5/23

女性/50代 家族旅行

ダンスの先生さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てにおいて大満足。88歳高齢母と柴犬5歳を連れての出張旅行

清潔感があり、御対応くださったスタッフさん達も皆さん品よく、親切かつ無駄がないと感じました。立地的にも、高速から簡単な道ですぐたどり着けること、ホテル部屋からの景色が良く、ゆったりできます。
お散歩もドッグランに入らなくても、十分な公園や歩道があります。
お隣に動物園がありますが、騒がしい感じではなく、高齢の宿泊者の方達も楽しそうに出向いていく姿が見えました。
【よい点】
・スタッフさん達が笑顔かつ親切、融通を効かせてくださる対応が気持ちよい
・段差などがほぼないため、高齢の足が悪いメンバーがいても、移動に困ることがない。私の母は88歳で足が悪いですが、フロントすぐにエレベータもあり、何も困っていませんでした。
・駐車場が隣接しているため、荷物運びもらく。マイペースに自分の都合にあわせていつでも車に行ける。犬や高齢者連れには、有難い。
・お風呂も広く、ゆったりできた。
・部屋が清潔。窓もきちんとふいてあり、外の綺麗に景色が見える。
・お食事も普通に美味しい。
【気になる点】
特にないですが、あえて書くなら、ドックランで人工芝は湿気があるときなど、臭いが出てしまうのかもしれません。でも、土や草の上がよければ、いくらでもホテルの周りにあるので困りません。
東北から近畿まで、安価なホテルから、高級ホテル、大自然のあるリゾート系など有名どころは網羅しておりますが、私の中ではトップ10に入るほどゆっくりできた数少ない良いホテルでした。高齢の足の悪い母と柴犬づれほど大変な旅行はないので、私達が気持ちよくゆったりできたということはたいていの方には何も困らない快適なホテルなのではないでしょうか。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。スタッフへのお褒めの言葉や、設備・サービスについてのご感想をありがとうございます。お母様とわんちゃんとの旅行が快適であったと伺い、私たちも安心いたしました。また、たくさんの点でご満足いただけたことを光栄に感じております。
ご指摘いただいたドッグランの人工芝の臭いについても、今後のサービス向上のために参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル  支配人

返信日:2025/5/23

女性/60代 家族旅行

華さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ペット連れ旅行に最高

初めてペットとの旅行に行きました。不安もあったのですが、広々とした部屋で清潔感もあり、とても素敵な思い出を作ることができました。次回も利用したいと思っています。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わんちゃんとの初めてのご旅行とのことで、不安もおありだったかと思いますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回のご利用もご検討いただいているとのこと、ぜひまたわんちゃんと一緒に楽しいひとときをお過ごしください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/5/16

女性/50代 家族旅行

かっぱちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<スタンダード会席プラン>遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

思ってたよりもキレイ

色んなところに泊まったけど、思っていた以上にキレイで
スタッフさんも親切丁寧でした
また、泊まりもありと思いました
臭いも気にならず
一部スタッフさんがもう少しやさしかったら
満点でした

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設をきれいとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。また、スタッフへのお言葉も励みになります。わんちゃんとの快適なご滞在を提供するため、引き続き努力してまいります。
一部のスタッフの対応について、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、状況や原因を確認し、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/5/9

女性/50代 夫婦旅行

ちょぴちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【特選会席プラン】国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
1

ゴールデンウィークだから?

ゴールデンウィークだから仕方がないと言えばそれまでですが、この値段でこの部屋?この料理?という感じでした。スタッフの対応は良かったので残念です。お風呂だけは広くて良かったです。
部屋はペットの臭いが酷く、空気清浄機があっても焼け石に水。
滑らない床が染み込ませているようです。
夕食のウナギ、酷かった。浜松のウナギだからと期待したのに。小さくて固くて。
黒毛和牛は、あまりの少なさに、驚くほど。刺身には冷凍のイカソーメンが入ってるし。
デザートのプリンは、これ何?ってシロモノ。
朝ごはんは、ご飯と味噌汁などを、一箇所でセルフサービス。5分以上行列に並ばないとご飯も食べれません。おかずは多めでした。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中に、ご期待に沿えない点が多々あったこと、大変申し訳ございませんでした。特にお部屋の環境やお食事に関するご指摘につきましては、真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
スタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも温かいおもてなしを大切にしながら、より満足いただけるサービスを目指してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/5/14

男性/50代 家族旅行

トオルさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【夕食個室確約】<特選会席プラン>国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
ツイン 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

景色が最高

いろんなわんぱらを利用させて頂いてますが、部屋からの景色は浜名湖が最高です。遊覧船乗り場が目の前だったり、動物園も歩いて3分ですので立地も良かったです。また来たいと思います。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

いつもわんわんパラダイスをご利用いただきありがとうございます。
また、この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
浜名湖の景色をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。近隣の観光施設もお楽しみいただけたとのこと、充実したご滞在となったようで何よりです。またのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/5/7

男性/40代 夫婦旅行

まーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【特選会席プラン】国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

愛犬と泊まるならココ

愛犬と一緒に泊まることができる宿を探しながら旅行先をいつもきめています。
今回、こちらでお世話になりましたが、スタッフの方々のきめ細かいサービスに感動しました。
また、設備もペットファーストという感じでとても良かった。
また、秋あたりに泊まりに来ようと思います。
良い旅の思い出をありがとうございました。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、施設に関しましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
浜名湖には季節ごとにそれぞれの魅力がございます。わんちゃんとのかけがえのない時間をさらに素晴らしいものにしていただけるよう、私ども全力でおもてなしさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/4/24

女性/50代 夫婦旅行

うみさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】27%OFF【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

わんぱらグループ利用3回目

愛犬と宿泊できるとこは少ないので今までもわんぱらホテルを利用してるので今回もそれを基準に決めました。ゆっくりできましたし周辺も色々楽しめるとこもあり良かったです。夕食&朝食も美味しくいただきました。自然現象で仕方ないですが夜中の雷がヤバいくらい怖がってました。
また違う地域も旅したいです。ありがとうございました。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

いつもわんわんパラダイスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そしてこの度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ゆっくりお過ごしいただき、観光やお食事も楽しんでいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
雷はわんちゃんにとって想定外の恐怖だったと思いますが、最終的にはご家族と一緒のたくさんの楽しい思い出の場所となったことを願っております。
わんわんパラダイスとWan's Resort とあわせて12施設ございます。それぞれの地域・施設にそれぞれの魅力があります。ご気分や旅行の目的に合わせて、まだお越しいただいていない施設でのご宿泊も、ぜひご検討ください。
もちろん、当館への再びのご来館もお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/4/21

男性/60代 夫婦旅行

かずちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【夕食個室確約】<特選会席プラン>国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
ツイン 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お犬様ファーストです

愛犬の誕生日て私達夫婦の34年目の結婚記念日を兼ねて泊まらせて頂きました。初日はあいにくの雨で犬を連れて行くとこも無くホテルに着いたのは14時とかなり早かったのですがロビーで待たせてくれて大変助かりました。今回は記念日と言う事もあり夕食個室確約で角部屋の広いパノラマ洋室にしました。部屋はとても眺めも良く快適だったのですが夕食が終わり部屋に戻って来たら他の部屋の人の足音や犬の鳴き声で私達愛犬が鳴きやまなくなり20時を廻った位にこれでは他の人に迷惑がかかると感じ私と愛犬は車で寝る事にしました。雨が降って寒かったので家内がフロントに行って事情説明し毛布を貸して頂きました。毛布が無ければ絶対風邪引いていたと思います。ただ朝まで殆ど寝る事が出来なかったけれども良い思い出としておきます。翌日は疲れたせいかチェックアウトの11時前までゆっくりさせてもらい高速のサービスエリアで休憩しながら大阪に帰って来ました。部屋は景色も良くよかったですが部屋の扉から入って寝室に入る所にもう一枚扉が有れば良かったのにとは感じました

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わんちゃんのお誕生日、ご結婚記念日という大切な節目に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。
しかしながら、物音や気配でわんちゃんが落ち着かず、お車でお休みにならざるを得なかったとのこと、非常に残念です。十分にお休みいただけなかったとのことで心苦しい限りです。
お部屋の造りに関する貴重なご意見を、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として参考にさせていただきます。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/4/22

男性/60代 夫婦旅行

メグさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】27%OFF【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしに感謝!

1年四ヶ月振り二回目の利用でした。
夕食はどれも美味で適量。朝食も前回利用させて頂いた時には無かった半バイキングスタイルで申し分なし。お風呂も外湯内湯とも適温で気持ち良かったです。ドックランは人工芝であるのでさほど汚れる心配もなく、足拭きタオルも温めてあり愛犬に対する心遣いが感じられます。スタックの方々の対応も明るく気遣いを感じられました。一例をあげますと、夕食時に愛犬用のベッドをお願いしたところ、朝食時には事前に用意してくれていました。ありがとうございました。
今回の目的地は名古屋市内だったのですが、前回利用させて頂いた時に好印象を持っていましたので今回も敢えて利用させて頂きました。大正解!でした。「愛犬と泊まれる宿」は全国各地に十数件、常宿として利用させて頂いてますが、当ホテルは間違いなく上位から1、2番であります。今後も東海地方に行く際は、目的地から多少離れていても必ず利用させて頂きます。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
再びご利用いただき、さらには高評価を賜り、大変嬉しく存じます。夕食や朝食についてのご満足のお声をいただき、スタッフ一同励みになります。わんちゃんに関しても、ドッグランや足拭きタオル、ベッドのご用意など、心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、スタッフへの温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
「愛犬と泊まれる宿」の中でも当ホテルを上位に挙げてくださり、今後ともご期待に応えられるよう精進してまいります。
次回もわんちゃんとの楽しいひとときを当ホテルでお過ごしいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/4/16

男性/60代 家族旅行

やすさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【特選会席プラン】国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理が美味しかった

料理が美味しくて、ボリュームもあって大満足でした
愛犬の料理も頼みましたが、喜んで食べていました
父の米寿の祝いで利用させていただきましたが、愛犬も含めて大満足の旅行となりました

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、わんちゃんのお料理も喜んでいただけたとのこと、とても光栄です。
お父様の米寿という大変おめでたい節目のお祝いに、当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。ご家族皆さま、そしてわんちゃんも含めて大満足のご旅行となったと伺い、私どもも嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/4/14

女性/40代 家族旅行

めぐさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】27%OFF【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

犬連れて初の旅行

初めての犬連れての旅行でしたが、ここは犬、飼い主のストレスもなく楽しい時間を過ごすことができました。
犬連れの家族の方中心なので、他の家族のわんちゃんとの合流もできて、とても良かったです。ホテルの方もとても親切でした。
またお邪魔したいホテルになりました。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わんちゃんとの初めてのご旅行を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。他のご家族の方々やわんちゃんとの交流が良い思い出となったとのこと、私たちも嬉しく感じております。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
ぜひまたお越しいただき、楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。わんちゃんとの素敵な時間をお手伝いできることを楽しみにしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/4/7

男性/60代 夫婦旅行

功ちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】27%OFF【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
5

ペット同伴に優しい宿

本当にペットに優しい宿と感じましたが人には?でした,席に着いてから料理が出るまでの時間が長すぎて・・・そんなわけで夕飯はほとんど食べませんでしたが朝ごはんは美味しかったです
ペット用のゴミ箱やおしぼりは非常に便利で有難かったです

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わんちゃんに優しい宿と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、夕食の提供までにお時間をいただいてしまい、ご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。朝食についてはお褒め頂いておりますので、一層残念です。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
わんちゃん用のゴミ箱、おしぼりが便利だったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご家族全員に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/3/27

女性/80代 家族旅行

y.satohさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】27%OFF【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋も食事も接客も最高!

価格の割に部屋も大きく清潔で、見晴らしがよかった。夕食、朝食も心がこもっていて満足でした。また従業員の接客サービスも満足しました。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や部屋からの眺望を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/3/26

男性/50代 家族旅行

もとちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【特選会席プラン】国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

年老いた母と共に

年老いた母と共に、老犬2頭も連れてお世話になりました。
施設全体が整備されていて、お部屋も清潔に片付けされていて皆大変満足していました。
食事についても、とても美味しく、犬も含めてみんな残さずいただきました。
ただ少し残念だったのが、朝食時、ご飯の提供に時間がかかったことでしょうか。その他はすべて満点でした。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
朝食時のご飯のご提供にお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/3/26

女性/60代 家族旅行

yuriさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】24%OFF<スタンダード会席プラン>遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

リピーターです

家から一番近いワンパラさんで何度か利用させて頂いていますが、いつも感じの良い対応で、ワンコだけでなく人も癒されるホテルです。温泉も最高です。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

いつも浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
感じの良い対応とお褒めいただき、また、わんちゃんと共に癒しの時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様にリラックスしていただける宿を目指して努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/3/24

女性/60代 家族旅行

ぷるるさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】21%OFF≪スタンダード「会席」プラン≫遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ホントにわんこにとってパラダイスです。

わんこにとってとても居心地良い素敵なホテルです。
室内と室外に人工芝ドックランあって思いっきり遊べます。皆さんのマナーもとても良かったです
。玄関に足ふきおしぼりが設置してあって常時保温温かくすごく◎
わんこ用のご飯も豊富です。ささみボイル注文しました。
夕食は地元の食材も取り入れながらお刺身、しゃぶしゃ
ぶ鰻飯とても美味しく頂きました。
朝食(ハーフブッフェ)和食中心でしらす干し、焼き
笹かまぼことか美味しかったです。
温泉も脱衣室もとても広くて気持ち良かったです。
わんこと一緒にお泊まりリフレッシュできました。ありがとうございました。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わんちゃんとのご滞在を楽しんでいただけたご様子、とても嬉しく拝見しました。
わんちゃんにとっての快適さを追求したサービスに対する、お褒めの言葉もありがとうございます。
夕食や朝食についての具体的なご感想もありがとうございます。地元食材を取り入れたお料理をお気に召していただけたとのこと、大変励みになります。
また次回もぜひわんちゃんとリフレッシュにお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております!
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/3/24

女性/30代 夫婦旅行

なっこちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【お日にち限定】<スタンダード会席プラン>特別価格でお得に泊まろう!【ペットと一緒】
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

わんこ連れに最適な宿

浜名湖の側にあるわんちゃんファーストの宿です。
施設は古いですが清潔感もあり、お部屋も広く過ごしやすかったです。
わんちゃん用のごはんもあるので、愛犬がバクバク食べてて良かったです。
人間用のごはんはどれも美味しかったのですが、スタンダードプランだからなのか品数や量も少ない印象でした。女性にはちょうど良い量かと思います。追加で何品か頼むことも出来るので我が家は追加しました!
ドッグランや温泉もあるので、愛犬も楽しめてとても良い宿でした。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清潔感、お部屋の広さについてのご評価をありがとうございます。
ご夕食の量についての貴重なご意見もありがとうございます。改善の参考にさせていただきます。また、わんちゃんがごはんを喜んで食べてくれたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
わんちゃんと一緒に楽しい時間を過ごしていただけたことが何よりです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/3/24

男性/50代 夫婦旅行

れんじろうさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【お日にち限定】<スタンダード会席プラン>特別価格でお得に泊まろう!【ペットと一緒】
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

まさにワンコにとってはパラダイス

サービス、対応、良かったです。ドッグランも広く、ワンコの為のホテルと言っても過言ではない。リピートありです。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
わんちゃんが安心して、楽しく過ごせるように日々工夫を重ねておりますので、「わんこのためのホテル」とのお言葉は光栄です。
同じように飼い主様にもご満足いただくことをめざしております。今回、お料理についてご満足いただけなかったようで、申し訳なく感じております。具体的なご意見があればぜひお聞かせください。改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/3/24

女性/50代 夫婦旅行

あやさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【スタンダード会席プラン】遠州、浜名湖の恵を堪能【ペット可】
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

想像以上の満足です

到着時から気持ちの良い対応して頂き安心して利用できました。部屋も洋室だと、ベッドの足に粗相してしまう時があるので、今回は和室にしたのですが、予想以上に広くてゆっくり利用する事が出来ました。お風呂も料理も大満足です。時期的に少し割高でしたか、また是非利用したいと思います。

浜名湖わんわんパラダイスホテルからの返信

この度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さやお風呂、料理にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。また、到着時の対応についてお褒めいただき、感謝いたします。
ご感想を励みに、さらに心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております!
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

返信日:2025/3/24

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