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十勝ガーデンズホテル

JR帯広駅から徒歩1分 とかち帯広空港より帯広駅バスターミナルまで車で約30分 繁華街まで1分の好立地

十勝ガーデンズホテルのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.4
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/20代 夫婦旅行

ダックダックさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
セミダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近モール温泉付きで、お部屋も綺麗でした!

駅が近く立地が良い場所で、駐車場も隣接しているところにあり利用しやすいホテルだと思います。
大浴場は混み合う時間帯を避けてゆっくり楽しむことができました!お部屋も綺麗でよかったです。

十勝ガーデンズホテルからの返信

ダックダック 様
この度は数あるホテルの中から十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さや駐車場について便利にご利用いただけた様子が伺えまして嬉しく思います。
当館自慢のモール温泉をゆっくりご堪能くださいましてありがとうございます。モール温泉は植物由来の天然保湿成分をたっぷり含んでいるためお肌がすべすべになり、身体の芯から温まる美人の湯として人気の湯でございます。
また、今年はサウナをリニューアルオープンを終え、よりリラックスしやすい空間となりました。
今後もお部屋時間を気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃を徹底して参りたいと思います。
改めましてこの度はお忙しい中高評価のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また十勝へ来る機会がございましたら是非当館へおこしくださいませ。
ダックダック様のご利用を心よりお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
阿部

返信日:2026/5/24

男性/60代 その他

derirafeさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食付】プラン 温泉・サウナ・11時アウト♪
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

derirafeさんのクチコミ

今回の部屋は3階で風呂に近くてよかったが、隣の豚丼屋のニオイが気になった。前回はもっと高層階だったせいか気にならなかった。

十勝ガーデンズホテルからの返信

derirafe様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は大浴場に近いお部屋で便利にお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、隣接する飲食店からのにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
風向きやお部屋の位置によっては影響を受ける場合があり、ご不便をおかけしたことを心苦しく思っております。
今後のお部屋割りやご案内の参考として大切に受け止めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また帯広へお越しの際はご利用いただけますと幸いです。お待ちしております。
十勝ガーデンズホテル

返信日:2026/5/23

女性/50代 家族旅行

ジュンスくんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食付】プラン 温泉・サウナ・11時アウト♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なホテルでした

母と2人旅でツインのお部屋眺めも良く清潔感ある広くて居心地の良いお部屋でした。洗面所トイレは少し古めですが問題なし!大浴場もあってロウリュウサウナもあり満足。ゆっくりモール温泉入ってお肌ツルツル。ホテルの裏が飲み屋街になってるので近くて良かった。朝食も種類豊富なバイキングで美味しかった。フロントの対応も良く、是非また利用したいです。

十勝ガーデンズホテルからの返信

ジュンスくん 様
この度は数あるホテルの中から十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても励みになるたくさんのお褒めのお言葉嬉しく拝読しております。
お母様とのご旅行での利用とのことで、素敵なひとときを当館でお過ごしいただき光栄でございます。
ご滞在いただいたお部屋は南側に向いているため、眺めの良いお部屋となっておりますのでゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
当館自慢のモール温泉は植物由来の成分をたっぷりと含んでおり、美肌の湯として人気の湯でございます。また、サウナも改装されてより快適な空間へと生まれ変わりました。
ご朝食のバイキングにつきましては、十勝の食材をふんだんに使用しており大変ご好評いただいております。フロントスタッフの対応も良かったようで安心いたしました。
またいつでもジュンスくん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
十勝ガーデンズホテル
阿部

返信日:2026/5/19

女性/30代 恋人旅行

*さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【朝食付】プラン 温泉・サウナ・11時アウト♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

素敵な温泉と朝食

帯広観光を目的として泊まりました。
街中でモール温泉を楽しむことができ、
体の芯まで温まって気持ちが良かったです。
朝食は私が洋食膳、連れが和食膳を選択しましたが
どちらも彩りがよく幸せな気持ちになりました。
ハーフビュッフェも品数は十分で、
ヨーグルトとおしるこが特に美味しかったです。
帯広へ行くことがあれば是非また利用したいと思います。

十勝ガーデンズホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
帯広観光の滞在先として当ホテルをお選びいただけて嬉しく思います。街中にいながらモール温泉でゆっくり温まれるのは、当ホテルならではの魅力のひとつなので、気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりです。朝食も和食膳・洋食膳どちらも楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。ヨーグルトやおしるこまでしっかり味わっていただきありがとうございます。旅先の朝ごはんって結構印象に残りますよね。また帯広へお越しの際は、ぜひゆっくりしにいらしてください。お待ちしております。
十勝ガーデンズホテル

返信日:2026/5/15

男性/20代 一人旅

シリウスさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

自分探しに

お風呂は人肌程度の温度で長湯に良かったのですが、部屋やエレベーターは防音対策がなく部屋は隣が聞こえ、音に敏感な人にはおすすめできません。

十勝ガーデンズホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
モール温泉の温度がお身体に合い、ゆっくり長湯をお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。
一方で、お部屋やエレベーター周辺の音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
特に音に関してご不便を感じさせてしまったことを心苦しく思っております。すぐに大きな改善が難しい部分もございますが、今後の設備改善の参考として大切に受け止めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
十勝ガーデンズホテル

返信日:2026/5/15

男性/40代 出張

カズさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

帯広の定宿です

帯広駅目の前で飲み屋もあり定宿です。
モール温泉もあるのでゆっくり体が休まるホテルです。
駐車料金も700円でホテルの駐車場が満車の際には目の前にある市営駐車場を利用できるのは有難いです!
また利用させて頂きます

十勝ガーデンズホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
帯広での定宿としてご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。駅前の立地や周辺環境、モール温泉でゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。駐車場につきましても便利にご利用いただけたとのことで何よりです。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともぜひご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル

返信日:2026/5/15

男性/60代 一人旅

canさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

モール温泉でゆったり、のんびり、スタッフさんの対応◎

じゃらんポイント消化で利用しました。いつもきれいに清掃されていて快適。大浴場はタオルが用意されていて部屋から持っていく必要がないのが便利。デュべスタイルのベッドも寝心地良くてのんびりホテルステイできました。スタッフさんの対応もいつも二重丸◎です。

十勝ガーデンズホテルからの返信

can様
いつも十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からいつも当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。清掃面につきまして「快適」とのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して努めてまいります。
またcan様にお逢いできる日を心よりお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/5/10

女性/50代 恋人旅行

ちーやんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

コスパ良し

駅前という好立地条件に周囲には食べ物屋、コンビニが充実。温泉もあるが温度が高め。駐車料金や入湯料、宿泊料が別途かかるが、ゴールデンウイークでこの価格なら満足。

十勝ガーデンズホテルからの返信

ちーやん様
この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅前という立地や、周辺の飲食店・コンビニの利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。温泉につきましては、温度が高めとのご意見をありがとうございます。今後もより快適にご利用いただけるよう、温度管理やご案内方法の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた帯広へお越しの際はご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/5/10

男性/60代 夫婦旅行

なおくんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【朝食付】プラン 温泉・サウナ・11時アウト♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

繁華街の真ん中でモール温泉に入れます!

ホテル近くには居酒屋、コンビニもあり申し分なし。繁華街の真ん中でモール温泉にゆっくり浸かりました。また利用したいと思います!

十勝ガーデンズホテルからの返信

なおくん様
この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、周辺の居酒屋やコンビニなど便利にご利用いただけたようで何よりでございます。繁華街の中心にありながら、ゆっくりとモール温泉でお寛ぎいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
帯広ならではのモール温泉は、多くのお客様よりご好評をいただいており、旅やお仕事の疲れを癒していただける自慢の温泉でございます。
また帯広へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。なおくん様のお越しを心よりお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/5/9

男性/40代 一人旅

さくさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉がいい

帯広に行った時に温泉に入りたくて泊まりました。
温泉はとてもいいし、サウナも好きなので、また泊まりたいです。

十勝ガーデンズホテルからの返信

さく様
この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉やサウナをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。帯広でのご滞在のひとときが、少しでも心身を癒す時間となっておりましたら幸いです。
当館自慢の温泉は、旅の疲れをゆっくりと癒していただけるよう、快適な空間づくりを心掛けております。サウナもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
ぜひまた帯広へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/5/9

男性/50代 恋人旅行

あっつさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が最高

駅の真ん前にあるので、徒歩での観光や飲食にも便利でした。
モール温泉もすごく良く、タオルも風呂場に備え付けてあるので、持って行かなくてよく便利でした。

十勝ガーデンズホテルからの返信

あっつ 様
この度は、数あるホテルの中から十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、駅の目の前の立地のため、観光やお食事に便利にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
帯広の近郊にもおいしいもの、観光が数多くございますので、何度お越しいただいても満喫できることと思います。
自慢のモール温泉もゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。温泉に備え付きのタオルも
植物由来の天然成分がたっぷりと含まれたモール温泉は美人の湯といわれております。
また日ごろのお疲れを癒しにお越しくださいね。
改めましてこの度は、お忙しいなか高評価のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
あっつ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル
阿部

返信日:2026/5/6

女性/40代 夫婦旅行

ともさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
セミダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全て良し

とても満足な立地で駐車場も良くて最高でした。
部屋も綺麗で温泉も良かったです。
繁華街にも近くまた伺いたいと思います。

十勝ガーデンズホテルからの返信

とも 様
この度は数あるホテルの中から十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中のご満足いただけた様子が伺え、最高とのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読しております。
とも様のおっしゃる通り、駅前すぐの立地のため、お買い物やお食事に大変便利にご利用いただけたことと存じます。近隣には、十勝を代表するスイーツやパン、豚丼、カレーと数多くの人気店が集まっているので十勝の食を満喫できたのではないでしょうか。
当館自慢の温泉では旅の疲れを癒していただけていたら幸いです。サウナは今年リニューアルし、よりリラックスできる空間へ生まれ変わりました。
また、朝食にも力を入れており、十勝の食材をふんだんに使用したこだわりの朝食ですので、是非機会がありましたらお召し上がりくださいませ。
改めまして、この度はお忙しいなか高評価のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
とも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル
阿部

返信日:2026/5/6

女性/50代 夫婦旅行

あきさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
セミダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦で

スタッフさん、凄く親切で、わかりやすい説明ですばらしかったです。
朝食のバイキングは品数が豊富で、綺麗で
凄く良かったです。
次から次に補充もしてくださってました。
建物、設備は古いですが、凄く良かったです。

十勝ガーデンズホテルからの返信

あき様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「親切でわかりやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々心がけておりますので、このようなお言葉は大きな励みとなります。
また、朝食バイキングについてもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。品数や清潔さ、補充の対応にまで目を向けていただき、大変光栄です。
建物や設備につきましてはご指摘の通り年数は経ておりますが、その分サービスや快適さでご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/5/5

女性/50代 夫婦旅行

かずみんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また利用したい

立地良し。車で行きましたが、駅近くなので、公共交通機関利用の人にも便利と思います。飲食店なども徒歩圏内にたくさんあり、困りません。温泉、私は事情があり入れなかったのですが、主人はとても気に入り3回も入りに行ってました。部屋のお風呂は足を伸ばせる広さで、私はそちらでゆっくりできました。セミダブルベッドの部屋でしたが快適に過ごせました。帯広に宿泊の際はまた利用させていただきます。

十勝ガーデンズホテルからの返信

かずみん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。温泉はご利用いただけなかったとのことですが、ご主人様にお気に召していただけたとのお話に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。また、お部屋のお風呂でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。
また帯広にお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ちしております。
ご投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/5/5

男性/50代 夫婦旅行

ミツオさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サウナ モール温泉 駐車場 ついてこの価格 安!

チェックインよりかなり早く着いたのですが車を停めておいて良いの事。従業員の方はいつも親切丁寧でした。
部屋の形はイレギュラーでしたが快適に過ごせました。
温泉 サウナも良かったです。特に着いた時はお風呂は混んでいましたが26時まで入れるので二回はゆっくり入れました。朝の外気浴は最高でした。
サウナのタオルの交換がもう少しあるとより嬉しいです。
素泊まりでしたが帯広駅前は朝から晩まで食べるところがあり問題ありません。ホテルの朝食も食べてはみたいですけど。
また 行きたいと思います。

十勝ガーデンズホテルからの返信

ミツオ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
早めにご到着された際の駐車場や、スタッフの対応についてお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋や温泉・サウナでもゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。朝の外気浴が「最高」とのお言葉も、スタッフ一同とても励みになります。
サウナのタオル交換につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回はぜひ朝食もお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/5/5

男性/50代 一人旅

nokkuさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サウナが最高

コスパが良く、何よりサウナが最高
この値段でこのサウナがあれば何も言うことなし。
ただ、ただ、もう少し、お風呂が広ければ。

十勝ガーデンズホテルからの返信

nokku様
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスやサウナについてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
一方で、お風呂の広さにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。すぐの改善が難しい点ではございますが、今後の施設づくりの参考として大切に受け止めさせていただきます。
これからもより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして重ねて感謝申し上げます。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/5/5

男性/40代 一人旅

雪楓さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場にタオルがあるのは便利

設備的には古く感じますが全体的に綺麗でした。大浴場にタオルがあるので部屋から持ち出さなくて良かったのは楽で良かったです。

十勝ガーデンズホテルからの返信

雪楓 様
この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿へのご協力、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
当ホテル自慢の温泉・サウナでごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか?
仰る通り、当ホテルは創業より年月が経過していることもあり、施設の老朽化が否めない部分もございます。その分、日頃の清掃や点検に注力いたしておりますゆえ、この度雪楓様にお褒め頂けてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も変わらずご満足いただけますよう、頂いたお言葉を励みにスタッフ一同日々励んでまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
重ね重ねになりますがこの度は当ホテルをご利用いただき、嬉しいお言葉もお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 黒澤

返信日:2026/5/4

女性/40代 その他

やいちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

帯広で2番目に大好きなビジホです。

なんと言ってもサウナと温泉。街から近い立地。清潔なお部屋。
最高のビジネスホテルです。
サウナは外気浴が出来る所があり本当にゆっくり整う事が出来ます!
オススメです!

十勝ガーデンズホテルからの返信

やいちゃん 様
この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい数々のお褒めのお言葉も賜り大変恐縮でございます。
ご投稿より、当ホテルをお気に召していただけたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
当ホテル自慢のサウナにもご満足いただけたとのお言葉も嬉しく拝読いたしました。
ご滞在を通じごゆっくりとリフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。
「最高のビジネスホテル」とのお言葉、大変光栄に感じるとともに身が引き締まる思いでございます。
頂いたお言葉を励みに、今後もいつお越しいただいた際も変わらずご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
重ね重ねになりますがこの度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉もお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 黒澤

返信日:2026/5/4

男性/40代 出張

カズさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパの良さと温泉に満足!

帯広に行けば必ず泊まるホテルです。
とにかくコスパと温泉が最高です!
帯広駅目の前で飲み屋も近くなので、とにかく便利です!
これからも宜しくお願いします!

十勝ガーデンズホテルからの返信

カズ 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや温泉にご満足いただけているとのこと、スタッフ一同の励みとなっております。
さらに、立地の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。
帯広駅前という立地を活かし、今後も快適で便利にご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
これからもご期待に添えるようサービス向上に取り組んでまいりますので、帯広へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/5/2

男性/50代 その他

鉄人6号さん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【朝食付】プラン 温泉・サウナ・11時アウト♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

食事めあてです。

禁煙で予約していたのに、
元喫煙室で禁煙にしたばかりと言われ、
びっくりしました。
臭いがするので変えてほしいと伝えるや即変えてくれたのはよかったです。
予約時に元喫煙室であることをうたい、分けてくれれば、こちらとしては仕方ないと諦めが付けられたので、そのようにしてほしい。
前回、初めはサウナが動いていたものの、マナーのよろしくないにゃよく客がいて、その後に故障となったようでした。
そこは、このような事案があったので云々と明記してもよいかと思います。
最初の部屋への案内で部屋は3とさせていただきました。

十勝ガーデンズホテルからの返信

鉄人6号様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、禁煙のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、元喫煙室へのご案内となり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。事前のご案内や表記が不十分であった点につきましても、ご指摘の通りであり、今後はお客様に分かりやすくご選択いただけるよう改善を検討してまいります。
サウナのご利用に関する件につきましても、設備管理およびご利用マナーの周知方法についても、再発防止に向けた対策を検討してまいります。
貴重なご意見を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
是非またのご利用を心よりお待ちいたしております。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/5/2

男性/50代 夫婦旅行

カオルさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客、温泉が最高

二回目の宿泊になりますが、接客がどの方も最高でした。特に駐車場の場所の説明など分かりやすく丁寧に教えて下さり助かりました。
温泉も良く、長旅の疲れが癒されました。
3回も入浴させて頂きました。
部屋は清潔で過ごしやすかったし、ベットも最高でしたが、部屋の温度設定が冬季は暖房設定で温度を18℃にしても暑く、空調をOFFにしても暑くるしく少し寝づらかったです。
でもとても快適に宿泊出来ました。
帯広には、頻繁に遊びに行くので、また利用させていただきます。

十勝ガーデンズホテルからの返信

カオル様
この度も当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。特に駐車場のご案内がお役に立てたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
温泉でも長旅のお疲れを癒していただけたご様子で、さらに三度もご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋の清潔さやベッドについてもご満足いただけた一方で、冬季の空調につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
帯広へお越しの際には、是非またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿賜り、重ねて感謝申し上げます。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/5/2

男性/50代 出張

だいちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
賢い出張術!【クオカード2000円付】プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

モール温泉が入れる

モール温泉に入れるのがいいです。広さはそれほどですが、混んでて入れない事はありませんでした。
連泊しましたが、部屋の清掃がない日は、缶ビールを貰えました。ミネラルウォーターも選べましたが、金額的に缶ビールが絶対にお得です。場所も駅前で飲食店やコンビニに困りません。また利用したいと思いました。

十勝ガーデンズホテルからの返信

だいちゃん様
この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
モール温泉や立地につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。混雑なくご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
また、連泊時のサービスにつきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/4/24

女性/50代 その他

みっちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【朝食付】プラン 温泉・サウナ・11時アウト♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

リピなし

立地は文句なし、温泉も温まる、朝ごはんも美味しくてかなりの満足感でした。チェックアウトまでは…
チェックアウト時、フロントの方は電話中でこちらをチラチラ見ながら終わる気配なし。
他に誰かいるかもと思い「すみませーん」と呼びかけるといきなり電話をやめて、やっつけモードで対応し始めた。
その後帰る時にありがとうの一言もなし。
最後の最後で気分が悪くなった。
もう二度と泊まらない。

十勝ガーデンズホテルからの返信

みっちゃん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、立地や温泉、朝食にご満足いただけたにもかかわらず、最後のチェックアウト時の対応によりすべての印象を損ねてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お帰りの際こそ感謝の気持ちを込めて丁寧にお見送りすべきところ、電話対応を優先し、お客様への配慮を欠いた上に、誠意の感じられない対応となってしまいましたことは、弁解の余地もございません。また、感謝の言葉もお伝えできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件は重大な問題として真摯に受け止め、該当スタッフへの指導はもとより、フロント全体の対応体制を見直し、再発防止に努めてまいります。せっかくのご滞在の締めくくりにこのような思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/4/22

男性/60代 一人旅

北の釣人さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

タバコ臭い

部屋に入ってすぐ
タバコ臭い。
まあ、我慢しましたが、敏感に感じました。
前の方が吸ったのかはわかりません。

十勝ガーデンズホテルからの返信

北の釣人様
この度は十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご予約は喫煙タイプでいただいておりましたが、チェックイン時にはっきりと喫煙タイプのお部屋である旨をお伝えせずにお部屋へご案内してしまった事を心よりお詫び申し上げます。
当日空室があれば禁煙ルームへのお振替え、もしくはオゾン脱臭でお部屋のにおいを軽減させる対応も可能でございました。まずは説明不足であった事が一番の原因だと存じます。
今後の私どもの接客において見直しにつながる貴重なご意見だと受け止めさせていただきます。
この度はご投稿賜りまして重ねて感謝申し上げます。
十勝ガーデンズホテル 小池

返信日:2026/4/22

女性/50代 友達旅行

ののさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お部屋

決して新しいホテルとは言えないと思いますが、丁寧に清掃されている事が伝わります またスタッフの方も親切でした

十勝ガーデンズホテルからの返信

のの様
この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面において丁寧さを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりと、温かいおもてなしに努めてまいります。
のの様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/4/18

男性/40代 出張

かずさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
*特別限定プラン*(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

モール温泉

いつも出張の際には利用させてもらってます。ここの温泉大浴場は広さもあり清潔ですごく良いです。立地の良さと駐車場もホテルの隣にあり大変便利ですよ。来月も帯広出張があるので予約させてもらいました。値段も安く助かります。来月も楽しみにしてますのでよろしくお願いいたします。

十勝ガーデンズホテルからの返信

かず様
いつも十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館の大浴場にご満足頂けている様子が伝わり大変嬉しく思います。立地や隣接する駐車場の利便性についてもご評価いただき、出張の際の定宿としてお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご滞在を楽しみにしていただけているお気持ちにお応えできるよう、今後も快適な環境づくりに努めてまいります。
また来月ご予約頂いてるとのことなので、かず様にまたお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/4/18

男性/50代 出張

おにぎりさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【朝食付】プラン 温泉・サウナ・11時アウト♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適に過ごせました

現地で会合が有り利用しました。お風呂と同じ階の部屋だったので利用しやすかったです。また角部屋だったのも良かったです。朝食も美味しく頂きました。地味に風呂の横にビールの自販機が有るのがポイント高いです。

十勝ガーデンズホテルからの返信

おにぎり様
この度は数あるホテルから十勝ガーデンズホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましておおむね満足いただけた様子がご投稿内容から伝わり安堵しております。さらに、浴場近くの自販機につきましてもお喜びいただけたとのこと、細やかな点までご評価いただき励みになります。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
おにぎり様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/4/18

女性/50代 恋人旅行

よしちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ最高

部屋の広さも、まずまずで快適に過ごせました。
大浴場(温泉)が、バスタオル、フェイスタオルが部屋から持ち込まず入る事ができ、サウナもあり、外気浴の場所もありとても良かったです。2度目の宿泊です。又機会があればリピいたします。

十勝ガーデンズホテルからの返信

よしちゃん様
この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場ではタオル類を備え付けている点や、サウナ・外気浴スペースも含めご満足いただけたご様子に安心いたしました。
そして今回2度目のご利用とのこと、こうして再びお選びいただけることは私どもにとって何よりの励みでございます。今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
よしちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/4/18

女性/50代 家族旅行

まつさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【朝食付】プラン 温泉・サウナ・11時アウト♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅前の利用しやすいホテルです

車での利用でしたが丁寧にわかりやすく提携駐車場を近い場所から教えていただき、荷物を持ってほとんど歩かずにすみました。駅前ですのですぐ近くに豚丼で有名なぱんちょう や屋台村もありますのでシーズンには良いと思います。駅中にもお土産物も沢山ありますし美味しいお店も近くに沢山ありますし家族でもお仕事でも、電車でも車でも利用しやすいと思います。スタッフの皆様は洗練されていてお部屋も綺麗です。大浴場と言うには小さめですがモール温泉も安心して入れるので疲れも取れます。

十勝ガーデンズホテルからの返信

まつ様
この度は十勝ガーデンズホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また総合評価5を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
提携駐車場のご案内がお役に立ち、スムーズにご利用いただけたとのことで安心いたしました。周辺の飲食店や観光スポットについてもご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
大浴場につきましては規模に限りはございますが、モール温泉でお疲れを癒していただけたとのこと嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。まつ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/4/18

男性/60代 夫婦旅行

sadaさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【素泊り】モール温泉とフィンランド式サウナ満喫!ゆったり11時アウト♪
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂最高

清潔感もあり、泉質も最高のお風呂でした。
このようなコスパがいいホテルはないと思います。
また、機会があれば利用したいです。

十勝ガーデンズホテルからの返信

sada様
この度は十勝ガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当館自慢のモール温泉につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。「コストパフォーマンスが良い」とのお言葉も、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また帯広にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。sada様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
十勝ガーデンズホテル 鈴木

返信日:2026/4/18