リッチモンドホテル仙台のクチコミ・評価

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
1歳10ヶ月のお子様との大切な家族旅行において、私どものホテルでのご滞在にご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様が少しでも身軽に、安心して旅を楽しめるようアメニティの充実に力を入れております。「着替え以外はほとんど手ぶらで行けた」とのことで、おむつのご用意も含め、ご旅行中のお荷物を少しでも減らすお手伝いができておりましたら嬉しく存じます。
また、お部屋のプロジェクターやキッズスペース、アンパンマンミュージアムへのアクセスの良さなど、当ホテルの設備や立地を最大限にご活用いただき、快適にお過ごしいただけたことは何よりの喜びです。大画面での動画鑑賞も、お子様にとって特別な旅の思い出の一つとなりましたら嬉しく存じます。
「未就学児を連れた家族におすすめ」との大変光栄な太鼓判までいただき、身の引き締まる思いです。今後も皆様に安心・快適なひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひ再度リッチモンドホテル仙台をお選び頂けましたら幸いでございます。お客様とご家族様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/5/19

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「ソフトクリーム、駄菓子、スープなど無料なのが最高にGOOD」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中に少しでも楽しんでいただき、ほっとくつろげる時間をお過ごしいただければという思いでご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
また、いつも当ホテルをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
何度お越しいただいても安心して快適にお過ごしいただけることはもちろん、毎回「また来てよかった」と感じていただけるよう、サービスや館内環境づくりを大切にしております。
ソフトクリームや駄菓子、スープのサービスは、小さなお子様から大人のお客様まで皆さまにご好評をいただいており、お客様にもお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
こうしたお声をいただけることが、私どもスタッフの日々の励みとなっております。
今後もより快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
次回お越しいただける際にも、変わらぬおもてなしでお迎えできますよう準備してお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/5/19

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご出張でのご滞在に際し、ご朝食をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。出来立ての牛タンを朝からご堪能いただき、仙台ならではのお食事をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、サラダバーの野菜につきましても「新鮮・綺麗」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は、朝食スタッフにとって大きな励みとなっております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス・品質ともにより一層努めてまいります。
また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル仙台をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
フロント高橋
支配人

返信日：2026/5/18

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅から少し距離がある中でも、立地面でご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ご予定やご移動が快適なものとなりましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。また、お部屋につきましても「綺麗で清潔感がある」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご朝食につきましても、仙台名物にもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく感じております。ご出張でのご利用とのことでしたが、少しでも仙台らしさを感じていただけましたなら幸いでございます。
ぜひまた仙台へお越しの際は、リッチモンドホテル仙台をお選びいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント高橋
支配人

返信日：2026/5/18

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また心温まるクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
当館の立地やアメニティ、ご朝食に至るまで満足いただけたようで何よりでございます。
当館では、ビジネス利用の方、ご家族で利用の方、すべてのお客様にリラックスしていただける様、貸出品や共用スペースを整えております。
沢山の方々にご満足いただける様、種類を多く揃えておりまして、お客様自身の滞在の助けにもなったことはこの上なく嬉しいことでございます。
ご朝食に関しましても、ビュッフェメニューに加えまして、大人のお客様向けにセレクトメニューのご用意がございます。
お子様にも楽しんでいていただけるような料理もございますので是非またお楽しみいただければと思います。
改めまして、この度のご利用と温かいご投稿に心より御礼申し上げます。
また仙台でのご滞在の際に、お目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
フロント　藤倉
支配人

返信日：2026/5/14

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「子連れにオススメ」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
当館では、お子様連れのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、貸出品を多く取り揃えております。
お客様に、手ぶらでも泊まれそうと感じていただけたことは何より光栄なことでございます。
また、キッズスペースやリラックスエリアに関しても、お子様とご一緒にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、お子様と保護者の方がご一緒に楽しい旅の思い出を作れる場を提供できるよう尽力してまいります。
アンパンマンミュージアムから近いという立地も含めて、ご家族の仙台旅行の快適な拠点としてあり続けていきたいと思います。
また、駐車場に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の貴重な意見を参照し、さらに良いホテルを目指していきたいと思います。
改めまして、この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤倉
支配人

返信日：2026/5/14

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中でご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内では小さなお子様連れのお客様にも多くご利用いただいておりますが、そのような環境の中でも、ご夫婦でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。リラックスエリアの駄菓子やソフトクリームなどのサービスにつきましても、ご満足いただけたとのこと、スタッフにとりましても大きな励みとなります。
私共のホテルでは、お子様連れのお客様はもちろんのこと、ご夫婦・カップル・ご友人同士など、さまざまなご旅行のスタイルに合わせてお楽しみいただけるよう、工夫を重ねております。滞在そのものが思い出とな、るような時間をご提供できるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。いただいたお声を大切にし、次回ご来館の際には今回以上にご満足いただける滞在をご用意できるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/5/14

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度は、リッチモンドホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードにより、普段はあまり馴染みのなかったサウナをご体験いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「興味がなかったけれど、やってみたら最高だった」という新しい発見のお手伝いができたことは、私共にとってもホテル冥利に尽きる思いです。プライベートサウナならではの、周りを気にせず心ゆくまでリラックスできる時間は、何物にも代えがたい贅沢なひとときだったのではないでしょうか。
当日はお子様連れのお客様も多く活気がありましたが、広々としたお部屋で周囲の音を気にせず静かにお過ごしいただけたようで安心いたしました。リラックスエリアのドリンクバーや駄菓子は、大人の方にも童心に帰って楽しんでいただきたいという思いでご用意しておりますので、ぜひ次回も存分にご堪能ください。
また、ロイヤルホストでの朝食についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。特に牛タンが「今まで食べた中でも上位」とのお褒めに預かり、大変光栄です。いただいたお言葉はロイヤルホストのスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
ぜひまた、日常の喧騒を忘れて「自分へのご褒美」を味わいにいらしてください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/5/13

リッチモンドホテル仙台からの返信

いつもリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時やご外出の際のスタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に存じますとともに、日々の励みとなっております。
また、館内でのご滞在においてご不便なくお過ごしいただけているご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。今後もお客様にとってより快適で心地よい滞在をご提供できるよう、サービスの質の向上および細やかな気配りに一層努めてまいります。
現在工事中の別館につきましてもご期待をお寄せいただき、誠にありがとうございます。より快適性と利便性を高め、これまで以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう準備を進めておりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後ともお客様の大切なご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/5/12

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度もリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまで最高の二日間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
「このホテルを利用したら、他のホテルは利用できなくなりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お子様にも、パパママにも快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、このようなお声をいただけましたことを大変光栄に存じます。
これからも、皆さまに安心してお寛ぎいただき、何度でも訪れたくなるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回も、ご家族皆さまで素敵なお時間をお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/5/12

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中、ご家族皆さまでゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安心しております。
また、お子様用アメニティやオムツ、貸出備品のバンボなど、赤ちゃん連れのお客様向けにご用意している設備やサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。小さなお子様とのご旅行は、お荷物の準備や移動など何かと大変かと存じますが、少しでも負担を軽減し、安心してご滞在いただけるよう努めておりますので、「荷物が少なくて済みました」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
さらに、館内の遊び場につきましても、お子様に楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。移動や慣れない環境でストレスを感じやすい赤ちゃんにも、少しでもリフレッシュしていただき、ご家族皆様が笑顔でお過ごしいただける空間づくりを目指しております。そのようなお時間をお届けできましたことを、スタッフ一同大変光栄に感じております。
「仙台に行く際は是非また利用させていただきます」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からいただく温かいお言葉は、日々の励みとなっております。
これからも赤ちゃん連れのお客様はもちろん、ご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスや設備の充実に努めてまいります。
ぜひまた仙台へお越しの際は、ご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
再び皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
フロント　河田
支配人

返信日：2026/5/10

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からリッチモンドホテル仙台をお選びいただき誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆さまでの大切なご旅行が、楽しく思い出に残るひとときとなりましたご様子を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく、また大きな励みをいただいております。
今回のご滞在では、仙台アンパンマンこどもミュージアムのアクセスの良さを便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。小さなお子様とのご移動は何かと大変な場面も多いかと存じますので、徒歩圏内という立地が少しでもご家族旅行のお役に立てましたことを光栄に感じております。お子様にとって楽しい思い出づくりのお手伝いができておりましたら幸いです。
また、館内のキッズスペースにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。私どものホテルでは「お子様連れウェルカム」の宿として、小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。旅先ではどうしてもお子様が退屈してしまったり、親御様も周囲に気を遣われる場面があるかと思いますが、少しでもご家族皆様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、キッズスペースや駄菓子コーナー、ドリンクコーナーなど、館内サービスの充実に取り組んでおります。
是非またご家族皆様でのご旅行の際には、リッチモンドホテル仙台をご利用いただけましたら幸いでございます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　河田
支配人

返信日：2026/5/10

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
キッズスペースをお子様にたくさん楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
アンパンマンミュージアムでたくさん遊んだ後にも、さらに夢中になっていただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
また、オムツやお子様用シャンプー、お風呂マット、踏み台、空気清浄機などの備品についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
お子様用アメニティは2階共用スペースにご用意しておりますが、事前にご希望をお知らせいただけましたら、当日お部屋へご準備することも可能でございます。
小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて光栄です。
ご朝食につきましても、ロイヤルホストでの時間を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また仙台へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル仙台をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　黒河
支配人

返信日：2026/5/9

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「子連れ旅行に最適なホテル」だと感じていただき、さらにはおすすめとおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく拝読しております。
お子さま用のアメニティや貸出品をご利用いただいたことでお荷物が最小限で済んだとのこと、旅行のストレスを軽減するお手伝いができて何よりでございます。
また、ベッドガードをご使用いただき、ご不安なくおやすみいただけたようで安心いたしました。
そして、お子さまがキッズスペースで楽しく遊んでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。キッズスペースは日々試行錯誤しながら、より楽しくお過ごしいただけるようにとサービスの向上に努めております。「最高」とお褒めの言葉をいただけたこと、今後の大きな励みでございます。
ご朝食に関しましても、充実度にご満足いただけたようで何よりでございます。
この度はお忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また仙台へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル仙台をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　岩淵
支配人

返信日：2026/5/9

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、2度目のご来館と、心温まるお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
館内の雰囲気やサービス、ご朝食に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく拝読しております。
お子様連れだけでなく、全てのお客さまに楽しく、リラックスしていただけるような空間づくり・サービスの提供を心掛けております。
お客様の楽しい滞在に役立てたのであれば、とても幸いなことでございます。
これからもお客様が、またご利用したいと思って頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。
改めまして、この度のご利用と温かいご投稿に心より御礼申し上げます。
また仙台でのご滞在の際に、お目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
フロント　藤倉
支配人

返信日：2026/5/9

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行という特別な日に私どものホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館では、お子様と遊べるキッズスペースを広く設けており、さらには無料のソフトクリームや駄菓子等を提供しているリラックスエリアを設けております。
お子様、保護者様ご一緒にお楽しみいただき、お寛ぎ頂けるスペースとなっております。
お客さまにも楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
改めまして、この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また仙台でのご滞在の際に、お目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
フロント　藤倉
支配人

返信日：2026/5/8

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の備品やアメニティがお客様のご滞在の助けになったようで何よりでございます。
また、館内設備につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
「最高のホテル」というお客さまから頂いたお褒めの言葉と、ご期待を裏切らぬよう、日々、気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを心がけて参ります。
そして、またお越しいただいた際には、また「最高」と思って頂けるようなサービスの提供を目指してまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また仙台でのご滞在の際に、お目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにしております。
フロント　藤倉
支配人

返信日：2026/5/7

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館ではリラックスエリアを設けており、無料のドリンクバーや駄菓子、ソフトクリームなどを提供しております。今回のご滞在で、これらをご満足頂けたとのお声を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、リラックスエリアでのサービスを心を込めてご用意しておりますので、また仙台にお越しの際は是非とも駄菓子やスープなどもご堪能くださいませ。
改めまして、この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
仙台へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤倉
支配人

返信日：2026/5/8

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「子連れ旅行に最適」というお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読しております。
当館は、お子さま用アメニティに加えキッズスペースを設けるなど、お子様連れのお客様が快適にお過ごし頂けることを目指しております。
また、お部屋でもお子さまとゆっくり頂けたようでして、何よりでございます。
これからも、お客様方に最適な旅の場を提供できるよう尽力して参ります。
ぜひまたご家族皆様でのご旅行の際には、リッチモンドホテル仙台をご利用いただけましたら幸いでございます。再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　藤倉
支配人

返信日：2026/5/7

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度は再びリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
以前のご宿泊に続き、今回もご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。さらに、お子様にリラックスエリアをとても気に入っていただき、「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
館内の清潔さや、フロント・駐車場スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉は、日々の業務において大きな励みとなります。
今後もご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、施設環境の維持とサービスの向上に努めてまいります。お子様にもまた楽しんでいただけるよう、より良い空間づくりを目指してまいります。
お近くにお越しの際には、ぜひ再びご利用いただけますと幸いです。
またお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　河田
支配人

返信日：2026/4/30

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「サウナのお部屋がとても良い」、「3回目」とのお言葉は、スタッフ一同大きな励みでございます。
プライベートサウナやオロポセットにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサウナ付きのお部屋は、2025年のオープン以来、多くのお客様にご好評いただいております。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
しかしながら、客室の広さや、客室内の飲料水につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の改善課題として共有させていただきます。
改めまして、この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　杉山
支配人

返信日：2026/4/28

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度は、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食の牛タンをはじめ、仙台の名物料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「朝から幸せ」と感じていただけたことが、私共にとって何よりの喜びでございます。一日の始まりを活力あるものにするお手伝いができたのであれば、レストランスタッフにとってもこれ以上の励みはございません。
また、フロント階リラックスエリアの無料サービスもお楽しみいただけたようで幸いでございます。駄菓子やソフトクリーム、ドリンクなどは、お客様に旅の合間のひとときをワクワクしながら過ごしていただきたいという思いでご用意しておりますので、「贅沢」とのお言葉をいただき感無量でございます。
私どものホテルは仙台駅からもほど近く、周辺には飲食店も豊富にございますので、ビジネス・観光問わず拠点としてご活用いただければと存じます。
「絶対にまた泊まりたい」という最高の褒め言葉を糧に、今後も現状に甘んじることなく、より一層サービスに磨きをかけてまいります。杜の都・仙台へお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテル仙台へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/4/28

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、丁寧で温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
出張でのご利用とのこと、移動でお疲れのところ、駅からのアクセスや陸橋をご活用いただき、安心してお越しいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り、途中まで車の往来を気にせずにお越しいただける点は、多くのお客様からも便利とのお声をいただいております。
また、フロントや廊下の白を基調とした内装につきまして、清潔感を感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。日頃より快適で心地よい空間づくりを大切にしている私どもにとって、何よりの励みでございます。
チェックインが遅い時間にもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。どの時間帯においても、お客様に安心してご滞在いただけるよう、丁寧で心のこもった接客を心がけております。今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お部屋に関しましても、設備やベッドの広さにご満足いただけたとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、安堵いたしました。出張でのご滞在が少しでも快適で、翌日への活力となるような空間でありたいと願っております。
これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上と快適な環境づくりに努めてまいります。次回のご出張やご旅行の際にも、ぜひ私共のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/4/28

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しての詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご予約後にお電話でお話しさせていただいた際、お子様についての大切な情報を共有していただけたことで、私共も安心してお迎えする準備を整えることができました。当日、ユニバーサルツインルームの広々とした空間で、お子様がご自宅のようにお寛ぎいただけたとのこと、私共も心から安堵しております。
館内のキッズルームやリラックスエリア、そして近隣の利便性が、お子様との穏やかな時間の一助となりましたなら幸いでございます。特に夕食の際、移動の負担を最小限に抑えられるロイヤルホストをご活用いただき、お疲れの体をすぐにお部屋で休めていただけたことは、私共としても大変理想的な過ごし方であったと感じております。
お子様が帰宅後もニコニコと笑顔で過ごされているというお話は、私共スタッフにとってこれ以上ない喜びであり、温かい励みとなります。
これからも、環境の変化に敏感なお客様やご家族連れの皆様が、心からリラックスして過ごせる場所であり続けられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
仙台へお越しの際は、ぜひまた皆様で羽を休めにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/4/26

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、久しぶりの仙台旅行という大切なご滞在に私どものホテルをご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
アメニティの充実さやラウンジの使い勝手、そしてご朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に「朝食が最高」とのお言葉は、日々工夫を重ねているレストランスタッフにとって何よりの励みでございます。
リラックスエリアにつきましても、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。今後もより多くのお客様にとって心地よい空間となるよう、サービスの向上に努めてまいります。
「また仙台に行くときは泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みでございます。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた仙台へお越しの際は、リッチモンドホテル仙台をご利用くださいませ。再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/4/26

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さやキッズスペースの広さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子さまにも退屈することなく楽しくお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもにとって何よりの喜びでございます。
さらに、リラックエリアのドリンクバーにて大人の皆さまにもゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。ご家族皆さまそれぞれに快適なお時間をお過ごしいただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
今後も小さなお子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、施設・サービスのさらなる充実に努めてまいります。ご滞在がご家族の素敵な思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。
ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤
支配人

返信日：2026/4/26

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内の清潔さやスタッフの対応、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらリッチモンドホテル仙台をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント渡邊
支配人

返信日：2026/4/26

リッチモンドホテル仙台からの返信

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切な方とのご旅行に際し、当ホテルをお選びいただきまして心より御礼申し上げます。
当ホテル自慢のリラックスエリアにつきましてご注目いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。リラックスエリアでは、ご宿泊の方であればドリンクコーナー、2種のソフトクリーム、駄菓子コーナーを朝7：00〜21：00までいつでもお召しあがりいただけます。また、こちらはチェックイン前やチェックアウト後でもご利用いただけます。
施設およびお部屋の清潔感につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様の特別な思い出の一部になれますよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント高橋
支配人

返信日：2026/4/25