絶景の癒しの湯宿　茄子のはなのクチコミ・評価

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

この度は、6年ぶりに再びご来館いただき、誠にありがとうございます。
今回は岩風呂付きのお部屋でのご滞在とのこと、温泉を何度もお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
前回のお部屋に比べて少し手狭に感じられたとのこと、率直なご感想をありがとうございます。今後のお部屋のご案内時には、よりわかりやすいご説明ができるよう努めてまいります。
また、今回はお部屋でのご夕食をご用意できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。チェックイン時にお部屋食、もしくは食事処のご選択はいただいております。今回は手違いがあったようでございました。
スタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。これからも、より心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人　鈴木義正

返信日：2025/7/27

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
入口の階段は少々ご不便をおかけしますが、運動と感じていただけたご様子に、思わず笑みがこぼれました。
お食事やお部屋の露天風呂からの眺めもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
伊豆大島をご覧いただける日は天候にもよりますが、晴れた日は特に美しい景色をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/20

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

この度は再びのご宿泊、そして温かい口コミを誠にありがとうございます。
お部屋の温泉を気に入っていただけたとのこと、何より嬉しく存じます。また、外国人スタッフとの気さくなやりとりもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
立派なツノのカブトムシ、自然に囲まれた環境ならではのひとときを感じていただけたのではないでしょうか。
私どもでは、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、程よい距離感を大切にしております。その点をご評価いただき、大変光栄です。
「なぜかホッとする」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの誉れです。またのお帰りを心よりお待ちしております。
支配人　鈴木義正

返信日：2025/7/27

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロケーションやお部屋、お風呂、お食事、そしてスタッフの対応までご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に、夏の高原の早朝にご入浴いただいた露天風呂を「最高」と感じていただけたご様子で、嬉しく思います。
また、お食事につきましてもアレルギー対応にご満足いただけたこと、そしてエアコントラブルに際しての対応にもお褒めの言葉をいただき、何よりでございました。
「リピート確実」とのありがたいお言葉に甘んじることなく、次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。こちらこそ、先日は誠にありがとうございました。
支配人　鈴木義正

返信日：2025/7/27

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。料理長をはじめ調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。
一方で、大浴場やWi-Fi環境につきましてはご期待に沿えず、残念な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げますWi-Fi環境につきましては、今月１６日に使用が可能になります。また、当宿は全てのお部屋に露天風呂がついている施設ですので大浴場はございません。
また、スタッフの対応に温かいお言葉をいただきありがとうございます。国籍を問わず、皆で心を込めたおもてなしを心がけております。
全体として「金額相当」とのご評価をいただきましたことを真摯に受け止め、よりご満足いただける滞在を目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/9

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋やお食事、そしてサプライズのご計画までお手伝いできたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在が素敵な思い出となったようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
一方で、お風呂からの景色に関してクモの巣が目に留まり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。日々の点検をより一層丁寧に行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「次も来たい」とのお言葉を励みに、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。改めまして、このたびはご宿泊と貴重なご感想をありがとうございました。

返信日：2025/6/26

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、「心地よく過ごせた宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「ねぎの間」でのご滞在が快適なものとなり、清潔さやお食事の内容・提供タイミングまでご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
また、チェックイン後のひとときをテラスでお楽しみいただけたご様子、自然の景色とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが何よりでございます。
夜間の虫につきましては、立地上どうしても避けられない点があり、ご不便をおかけいたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、対策を工夫してまいります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。このたびはご宿泊とご感想をありがとうございました。

返信日：2025/6/26

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理やサービスに「お値段以上」との温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。
また、お部屋の喫煙環境についてもご安心いただけたようで何よりでございます。今後も皆さまにとって快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/26

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、温泉、お食事に至るまでご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
「満点」とのお言葉、そして早速のご予約までいただき、私どもにとってこの上ない励みとなっております。
ご滞在中は、何度も温泉にお入りいただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
次回もさらに心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
お越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/6/8

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
また、久しぶりの伊豆旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客にあたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・消臭の徹底に努めてまいります。
露天風呂でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
次回はぜひ本館でのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。
再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/29

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
また、ゴールデンウィークという大切なご旅行の折に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着時の対応や、客室露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事の提供にお時間を要してしまったことや、お子様への離乳食の誤提供、備品の衛生面において至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもご不快な思いをおかけしましたことを重く受け止めております。
外国人スタッフを含め、全スタッフが安心してご滞在いただける接遇を行えるよう、教育・指導を今一度徹底してまいります。
ご指摘いただきましたひとつひとつの点を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げます。
機会がございましたら、再びご利用いただけるような宿を目指して精進してまいります。

返信日：2025/5/15

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

の度は、数ある宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まず、チェックイン時に気持ちよくお迎えできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。客室露天風呂でのひとときもご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、夕食の提供にお時間を要してしまったこと、お子様の離乳食の誤提供、そして備品の不備や接客面での至らぬ点につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
離乳食の誤りや、スプーンの清掃不備は本来あってはならないことであり、衛生管理・確認体制の見直しを早急に行いました。また、外国籍スタッフの接客対応につきましても、再度ロールプレイング等の研修体制の強化を行っております。どのお客様にも安心してご利用いただける環境づくりを努めております。
布団の扱いに関しても、ご指摘の通り配慮に点があり、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全体で意識の共有と改善に取り組んでおります。
改めまして、この度のご利用と貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。
支配人　鈴木義正

返信日：2025/6/7

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客やお部屋、個室露天風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、ご夕食の際のご提供タイミングにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様それぞれのペースに合わせた心配りができるよう、今後のサービス改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/4

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

この度は茄子のはなにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。先に御礼申し上げます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、階段の多さによりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当宿では、お客様よりご予約をいただいた際、階段のご案内はさせていただいてはおります。また、駐車場にご到着いただきましたら、スタッフがお出迎え、お客様のお荷物等をお運びしており、少しでもご負担がないよう努めております。
夕食につきましてもご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
現在では、料理内容を更に改善を加え新しいメニューに変更をし、大変好評をいただいております。ありがとうございます。
季節を変えて機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。
支配人　鈴木義正

返信日：2025/4/22

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
別邸2階角部屋でのご滞在、鳥のさえずりを心地よく感じていただけたこと、また露天風呂からの眺望もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お土産コーナーの営業時間表記の違いによりご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
表示内容はすぐに見直し、正確な情報をご案内できるよう改善いたします。
朝食の焼き魚やお鍋についてもご満足いただけたようで、嬉しく拝見いたしました。お酒の価格に関しても貴重なご意見をありがとうございます。今後もご滞在全体の満足度を高められるよう、見直しを検討してまいります。
今回はあいにくの曇り空だったとのことですが、ぜひ次回は晴天のもとで七島をご覧いただけることを願っております。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/15

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の露天風呂からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、次回はぜひお食事付きの和室をご検討いただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。
また、館内の階段についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。ご高齢のお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、今後もできる限りの配慮をしてまいります。
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/1

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
お料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お風呂も気持ちよくお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、WiFi環境や電波状況についてご不便をおかけし申し訳ございません。
現在、Wi-Fiの設置前段階でございます。より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めております。
また、清掃中のスタッフの声が大きく、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後は清掃時の配慮を徹底し、より静かで快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけることをお待ちしております。

返信日：2025/4/1

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
河津桜を楽しむご旅行の途中で、思いがけず大雪となる中お越しいただき、大変お疲れさまでございました。
そのような状況の中、スタッフの対応やお手伝いがお役に立てたようで、安心いたしました。
お部屋の広さに関してのご意見、貴重なお時間を割いてお聞かせいただきありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
また、雪の中での露天風呂は少し寒さを感じられたとのことですが、朝の澄んだ空気の中でのご入浴をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後もより一層努めてまいります。
また、お部屋のスペースや館内の階段についての率直なご意見もありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は一部に階段の移動が必要な造りとなっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの配慮を行ってまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/1

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の開放的な空間や素晴らしい景色、また露天風呂を何度もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お食事にもご満足いただけたこと、特に金目鯛のしゃぶしゃぶや鮭の塩焼きにご満足いただけたことをスタッフ一同心より嬉しく感じております。
焼肉の臭いに関するご指摘、ありがとうございます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、食事場所や配慮を見直し、改善に努めさせていただきます。
また、スタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉が私たちの励みとなり、更なるサービス向上に繋がります。
是非、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/1

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂でゆっくりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。温泉付きのお部屋を気に入っていただけたことに、私たちも嬉しく感じております。ただ、ベッドの硬さについてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様の快適な睡眠を提供するため、今後の改善の参考にさせていただきます。
また、温泉付きのお部屋をこの価格でご提供できる点を評価していただき、ありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/21

絶景の癒しの湯宿　茄子のはなからの返信

過日は茄子のはなにご宿泊いただきありがとうございます。
露天風呂を24時間楽しんでいただけたこと、そして雨の日でも快適にご利用いただけたことを嬉しく思います。温泉にゆっくりと浸かりながら、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたのであれば何よりです。
また、夕食や朝食に関して、ご満足いただけたことを嬉しく思います。量については、ちょうど良いと感じていただけたようで安心いたしました。朝食のご飯おかわりについても、おすすめいただきありがとうございます。
WiFiの回線については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、通信環境の強化を検討してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/21