宿番号:324089
ホテル サンシャインのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2025/5/13
茨城の古河に初めて行ってみました。
アルコール飲み放題!!ってふれ込みで決めました。
朝食のみの妻と二人の1泊旅行でした。
チェックイン時の対応は良く価格に比較して良い宿とは感じました。
しかし、夕食をとろうとして周囲を確認しましたが、適当な飲食店がなく1kmほど歩いて食事にいきました。これは、ちょっとなーって感じ
風呂ですが、大浴場はあってサウナも完備ってことで、設備的には良いのですが、1つしかなく男女で時間が分けられていて、なんか落ち着いて入れない感じがあり、プライベート旅行にはイマイチでした。
ロッカーの数も少なく、衣服をロッカーに入れることが出来ませんでした。
朝食は、バイキング形式で満足と言えるレベルでしたので良かったです。
コスパ的には良いですが、プライベートのゆったり旅行にはイマイチの宿でした。
ビジネス利用では、バッチリだと思います。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応や朝食、コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、夕食場所や大浴場のご利用に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
周辺の飲食店情報のご案内や、大浴場の利用環境については、今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/12
出張で利用させて頂きました。
大きなお風呂とサウナが込み合うことなく利用出来るのが最高です。
漫画やドリンクサービスもあります。
また利用したいと思います。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご滞在とのこと、大変お疲れ様でございました。
大浴場やサウナを混雑なくご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子に、私どもも安心しております。
また、館内の漫画コーナーやドリンクサービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。お仕事の合間に少しでもリフレッシュしていただけるよう、これからも快適な環境づくりに努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/12
無料の駐車場があって、この値段はコスパ最高です。また、夜チェックインすると、アルコール無料のサービスがあり、ハイボールも飲み放題でした。近くにスーパーもあり、接客も良いホテルでした。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「コスパ最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
無料駐車場や夜のチェックイン時のアルコールサービス、特にハイボール飲み放題などをご満喫いただけたご様子、何よりでございます。お客様に少しでもお得感とくつろぎを感じていただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
また、近隣のスーパーなどの立地や、スタッフの接客についてもご評価いただき、ありがとうございます。これからも気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同笑顔と心を込めたおもてなしを続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/6
部屋はきれいに清掃されていましたが、建物、設備は古く、部屋のバスルームは最近のホテルと比べると劣る印象です。
朝食はおかずも豊富で、美味しく頂けました。
セミダブル2名での利用予約でしたが、部屋にタオル類が1組しかなく、フロントに問い合わせて、対応いただけました。
大浴場、ウェルカムドリンク付きで、お酒も用意されているのは良いサービスと思います。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、建物や設備、特にバスルームに関してご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後の改修や設備改善の参考とさせていただきます。
また、タオル類が1組しかご用意できていなかった件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、確認体制を一層強化してまいります。
朝食や大浴場、ウェルカムドリンクサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/5/6
今回、ゴールデンウィーク中に宿泊しました。
夜遅くに到着して、駐車場が一杯だったのですが臨時のスペースを開けてもらい駐車する事が出来ました。
大浴場が1つしか無かったのに気が付かず時間制で男女が決められており、遅い時間は女性風呂になっていた為私たちは入れましたが、主人と息子が大浴場に入れなかったのは残念でした。
ただ、遅くまでドリンクコーナーが利用出来た為息子は喜んでいました。
部屋も座り心地の良いソファーがあり、ゆっくり出来ました。
朝ごはんは思ってた以上に種類も多く、うどんのアレンジをお勧めしたり、自分で目玉焼きも作れて良かったです。
卵も良い卵を使っているのか黄みが濃くて美味しかったです。
このお値段でこのコストパフォーマンスには脱帽です。
また、来た際には宿泊したいです。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の男女入替制につきましては、事前のご案内が行き届かず、お連れ様がご入浴いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、チェックイン時のご案内をより丁寧に行い、お客様全員がお楽しみいただけるよう改善してまいります。
ドリンクコーナーやお部屋のソファでご家族の皆様がゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして朝食の内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に卵のお味や朝食のアレンジをお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
「このコストパフォーマンスには脱帽」とのお言葉を賜り、恐縮ながらも大変光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/4
広い部屋としっかりとしたベッドで熟睡出来ました。
朝ごはんも十分な種類が揃っていて美味しかったです。
ゴールデンウィークにもかかわらず、リーズナブルなお値段で感激しました。スーパーやコンビニも近くとても便利だと思います。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
広いお部屋としっかりとしたベッドで快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご朝食についても「十分な種類が揃っていて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになっております。
ゴールデンウィーク中にもかかわらず「リーズナブル」と感じていただけたこと、また立地の便利さにもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/5/1
夜フリードリンクもあったのですが、思ったより飲めずそれが心残りです。
予約時のフロントの対応含め全て良かったです。
ポットが廊下にあり、取りに行ってオートロックで締め出されてしまったのが間抜けでしたが、お風呂にも入れましたし、とても満足です。
朝食も美味しかったです。
また機会があればお世話になりたいです。
色々とお心遣い、ありがとうございました。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応やご朝食、館内設備にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
フリードリンクを存分にお楽しみいただけなかったことは少し残念ではございますが、またの機会にぜひごゆっくりご利用いただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/30
外観がキレイで期待していましたが、昔ながらの鍵でそこにはベタベタとした粘着物がついていて不快でした
でも、ベッドもお部屋もキレイだったのでテンションが上がりました
しかし、テレビが非常に小さくベッドで寝ながら観るのはなかなか辛かったです
最大の不満はお風呂ですね、熱湯と冷水が交互に出てまともにシャワーが浴びれないしお風呂を溜めるのも大変でした
お風呂でゆっくり疲れを取りたかったのにお風呂が一番疲れました
お風呂やお部屋の壁がツギハギだらけだったりサビや汚れが酷くて清潔感には欠ける印象です
朝食は温かいものが温かい状態で置かれていたので美味しかったです
自分で目玉焼きも作れたり楽しかったです
ウェルカムドリンクバーもあるし良いホテルなのまた泊まれるようにお風呂だけはどうにかしてもらいたいです
Tabist ホテル サンシャイン 古河からの返信
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。外観やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、シャワーやお風呂の不具合についてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様がリラックスできる空間を提供することが私たちの目標ですので、いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、朝食やウェルカムドリンクバーを楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
返信日:2025/5/12
投稿日:2025/4/26
二度目の利用です。
前回、延長コードをお借りしたことを覚えていてくださり、今回のチェックイン時に「今回は延長ケーブルはご利用になりますか?」と言っていただけました。このようなことまで履歴に残し、お声かけして頂けて大変感動いたしました。ありがとうございました!!
また、シングル予約でしたがツインルームにアップグレードして頂け、とても快適でした。
朝食は見た目は地味ですが、皆美味しい!
気になった点
・大浴場がカビ臭かった。
・大浴場一番手前のカランからお湯が出ませんでした。
・客室スリッパはベタベタでした。
・サービスのウーロンハイは薄かった。
次回も必ずお世話になります!
お世話になりました!!
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
朝食のお味についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、大浴場のにおいやカランの不具合、スリッパの使用感、ウーロンハイの濃さについてのご指摘も頂戴し、重く受け止めております。今後、より快適にご滞在いただけるよう、設備管理やサービスの品質向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/30
投稿日:2025/4/17
お風呂がジャグジーそしてサウナ付き仕事の疲れがとれました!
夜だけなのが少し残念、朝風呂出来たら最高でした。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ジャグジー付きのお風呂やサウナにて、お仕事の疲れを癒していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、朝風呂のご要望につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス改善の参考とさせていただき、お客様にさらにご満足いただける施設づくりを目指してまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/14
子連れでしたが、フロントスタッフの方の対応が終始優しくて安心しました。
どうもありがとうございました。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様とご宿泊、安心してお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/11
古河の桃を見に来ました。部屋も広く、ソファーもあってくつろげました。大浴場にはサウナもありました。女性の入浴には予約が必要なので注意、鍵も一人ずつ渡してくださるので安心です。すぐ近くに食料品を扱う地元のスーパーもあるし、ラーメン屋さんなどの飲食店も会って便利。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やソファーでごゆっくりおくつろぎいただけたこと、大浴場やサウナも快適にご利用いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、周辺のスーパーや飲食店の利便性についてもご紹介いただき、ありがとうございます。当館は観光はもちろん、滞在中のお買い物やお食事にも便利な立地にあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/10
清潔感ありとても快適に過ごせました。
大浴場ロッカーにカギが掛かればよいですね。
フロントの男性、とても温和な感じがにじみ出てて感じが良く、安心感がありました。
お世話になりました。
ありがとうございました!
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清潔感のある館内で快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの対応にも安心感を抱いていただけたご様子で、何よりでございます。
一方で、大浴場ロッカーの鍵につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/4/8
先日はお世話になりました。用事があって近くに来たので寝れたら良い位の感じで予約しました。まず先着順ですが駐車場無料は嬉しかったし、広くて停めやすかった。フロントの方の接客が感じか良くてよかった、しかも親戚丁寧でした。予約はしてませんでしたがお風呂をオススメされたので入りましたが、綺麗だし浴槽が大きくてジャグジーがよかった。入りませんでしたがサウナもありました!フロントの前にはアメニティが種類豊富にあり、サービスのドリンク、あとは飲めなかったけど聞いたことない!アルコールまで(笑)好きな方には最高ですね。部屋も綺麗でコンセントたくさんあって便利でした。シャワーの水圧も好みでした〜朝食も無料で少し頂きましたが美味しいし、なんかメニューを書いてる札?書き方がオシャレでした。美味しかったです。担当の年配の男性の方が感じが良かったです。コスパよし、場所も良かった!コンビニ、スーパー、飲食店もあります。なんかこんなお安く泊まれて満足してますが元取れてるか心配になります(笑)いつかまた古河に行くときは是非利用したいと思いました、ありがとうございました
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からお寄せいただいた温かなお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場の利便性やフロントスタッフの対応、大浴場、アメニティ、客室設備、そして朝食と、さまざまな観点からお褒めいただき、恐縮ながらも誠に光栄です。
価格以上にご満足いただけておりましたら、私どもにとっては何よりの励みです。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
古河にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/11
投稿日:2025/4/3
大風呂もあり、朝ごはん付きでこの値段は破格!
しいて言うとベッドにコンセントが付いてないので、延長コードがあると助かるかなと思いました。
Tabist ホテル サンシャイン 古河からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
大風呂や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にとってお得な滞在となったことが伝わり、私たちも励みになります。
ベッド周りのコンセントについてのご指摘もありがとうございます。
お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
お客様の次回のご宿泊がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/4/1
大浴場が外にあるので冬は入ったあと湯冷めする気がする
あと、大浴場が男性専用?だったと思うのだが入り口に何も書かれてなく不安になる
表記してくれるとありがたいです
また利用させていただきます
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に際しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
より明確な案内表示の設置を検討し、安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
それでも「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/4/1
アルコールの見放題が夕方からあるのはありがたい
欲を言えば部屋以外で飲めたら良かった
漫画コーナーも暇つぶしに良かった
次回も利用させていただきます
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハッピーアワーでアルコール飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、漫画コーナーにつきましても、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、アルコールをお部屋以外でも楽しめるスペースがあれば、とのご意見についてもありがとうございます。
お客様により快適なご滞在を提供するため、貴重なご提案として真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/4
投稿日:2025/3/29
割安なですがとてもよいホテルです。
特に良いと思ったことは、部屋は広めで、
立派なサウナ、水風呂付きの大浴場があり(23時までなので注意!)
一階に無料の製氷機があり!
朝食も種類が他のホテルと比べても多いです!
満足できました。またいきたいです。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや大浴場のサウナ・水風呂設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、無料の製氷機や朝食の品揃えにもご評価をいただき、光栄にございます。
快適にお過ごしいただけたことが伝わるご感想、スタッフ一同の励みになります。
お客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿であり続けるため、今後もより良いサービス提供を目指して努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/26
初めての利用でした。
ウェルカムドリンクにソフトドリンクの他19時から21時まではお酒も飲めるのは有り難かった。
朝食もバイキングでよかったです。
大浴場とサウナもあり、次回も利用したいと思えるホテルです。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
ウェルカムドリンクのサービスや朝食のバイキング、大浴場・サウナまでお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴できたこと、大変励みになります。
今後とも、お客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/25
サンシャイン様、この度は大変お世話になりありがとうございました。前にも泊まりましたが、とても気に入ってリピート宿泊です!フロントの片が覚えててくださり、気さくに声をかけてくれたのが印象的でした。本当に優しくて、気配り抜群の方でした!食堂のスタッフの方もとても優しく、清掃スタッフの方の挨拶も素晴らしく、本当に気持ちの良いホテルです。部屋はとても広く、綺麗です。浴槽が大きくて、大浴場に行かなくても満足です。朝ごはんがとにかく美味しい!なくなると補充も早く、スタッフの方の気遣いが素晴らしいです。コインランドリーも綺麗で、混まないで利用できました。古賀に行った際は、必ずまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リピートでのご宿泊とのこと、大変光栄に存じます。
また、フロントスタッフをはじめ、食堂スタッフや清掃スタッフにも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「気持ちの良いホテル」とのご評価を頂戴したこと、スタッフ一同の励みになります。
お部屋や浴室の広さ・清潔さにもご満足いただき、さらに朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、安堵いたしました。
補充の対応につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に選んでいただけるホテルであり続けるため、サービス向上に努めてまいります。
ぜひ古賀へお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/25
出張で利用させていただきました。
スタッフの応対が良く、安心して宿泊できました。
ウェルカムドリンクサービスもありがたかったです。
朝食や大浴場も満足できました。また利用させていただきます。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変励みになります。
また、ウェルカムドリンクサービスにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ご滞在中のお時間が、お客様にとって寛ぎのひとときとなっていましたら幸いです。
朝食や大浴場についてもご堪能いただけたようで、何よりでございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/21
サンシャイン様、大変お世話になりました。まずチェックインの時から私達の要望に応えてくださり、大変感謝かんげでした。旅の疲れもしっかりとれました。そして、お部屋は綺麗で、とても広いです。私達は子供の試合の都合上、大浴場には入れませんでしたが、お部屋のバスタブが大きく、ゆったり入れます。朝ご飯がとても美味しく、2週間前に駅前のあるホテルに泊まりましたが、断然こちらの方が美味しいです。フリードリンクも充実していますし、漫画も沢山あって迷うくらいです。とにかく、至れり尽せりで、古賀市ではNo.1だと思います。2日後にまたリピします。本当にありがとうございました。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
また、お部屋の広さや清潔さ、お風呂、朝食、フリードリンク、漫画の充実度までお褒めいただき、大変励みになります。
お子様の試合に合わせたご宿泊とのことでしたが、旅の疲れをしっかりと癒していただけたようで何よりです。
「古賀市ではNo.1」とのお言葉も、光栄でございます。
リピートでご利用いただけたことについて、心より感謝申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/21
夫婦で利用させていただきました。何度か利用させていただいており、今回朝食はとらずでしたが、茨城の納豆やカレーがあったりと、お米が美味しくいただける朝ごはんに満足できました。
その他サービスなど含めて特に不満点は無いのですが、枕元にコンセントがあればなぁ…と感じました。
(延長コードなど借りられたら嬉しい)
近辺では費用なども含めて利用しやすいため、また、利用させていただこうと思います。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいているとのこと、大変光栄に思います。
茨城の納豆やカレーなど、朝食も楽しんでいただけたようで何よりです。
また、枕元のコンセントに関する貴重なご意見、ありがとうございます。
延長コードの貸し出しについて、今後のサービス向上のために検討させていただきます。
費用の面でもサービス面でも、より一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/18
ネットの食事の画像を見て宿泊を決めました。
まずうどんの味変などを謳ってますがうどんはわんこそばより少ない量のものが椀に既に入れてあるものがたった3個だけ置かれてます。
誰か取ったらもう終わり、、、
こちらからないですと声をかけないと基本出てきません。
しかもまた出てきても3椀だけ、、、
こんなんじゃ足りないですよ、、、どうやってあの画像のように盛大な味変を楽しめるのか??謎です。
しかも行った時全てのメニューがほぼ空でした。
言わないと基本出てこなかったり出てきてもすっごく少量だったり、、、
なんで食べた気もせず何度も声かけをしたくないので後半諦めました。
お風呂も一旦外に出るためその日は雨だったのでなんだかな〜って感じでした。
アルコールの機械は画期的なもので部屋に持ち込めて便利でしたのでそこは良かったです。
うちは和室でしたが布団が薄く枕も低めでとんでもなく首が痛くなり大変でした、、、。
とにかく食事は改善すべきですね。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
特に、うどんの提供方法や料理の補充に関して、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、お風呂への移動に関してもご面倒をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
一方で、アルコールサービスにご満足いただけた点については安心いたしました。
和室のお布団や枕の寝心地につきましても、より快適にお休みいただけるよう、今後検討を重ねてまいります。
お客様により良い滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/14
一人旅で利用させていただきました。チェックイン16時からなのですが少し早く到着しましたが受付の方が快く部屋の鍵をくれました。少し歩くとイオンがあり夕飯や飲み物買い部屋に戻り風呂に入りました。ロッカーに鍵が無いのでフロントに預ける必要があります。19時から21時アルコール飲み放題がありがたいです。朝食はカレーを美味しくいただきました。自分で作る目玉焼きも良かったです。近くで用事があれば利用したい宿です。以上
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応にご満足いただけたこと、大変喜ばしく思います。
お風呂、アルコールサービス、朝食のカレーや自分で作る目玉焼き、さらに近隣の利便性についてもご評価いただけて嬉しい限りです。
また、ロッカーの鍵に関する貴重なご意見もありがとうございます。
より快適にご利用いただけるよう、今後の改善点の参考とさせていただきます。
また近くでご用事がおありの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/10
仕事で出張時にはいつも利用しています。
広々としたお風呂とサウナがオススメのホテルです。
漫画も読めるし、ドリンクのサービスもあります。
漫画の種類も増えていました。
贅沢を言うとドリンクサービスタイムがもう少し長いと嬉しいです。
また利用したいと思います。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
広々としたお風呂とサウナをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、漫画やドリンクサービスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
ドリンクサービスの時間についてのご意見、ありがとうございます。
お客様により快適にご利用いただけるよう、今後の改善に役立てさせていただきます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/6
初めて利用しました。細かい不便な部分が多い印象でした。
・17:30頃のチェックイン時、フロント不在。呼び鈴を鳴らしても、「不在の場合はこちらにTEL下さい」と書いてある番号にTELしても出ず。10分くらい待ちました。私の前にも2人ほど同じように待っている人がいました。
・フロントに聞きたいことがあったので朝7:00頃に部屋の電話からフロントへ、繋がらず。ケータイからホテルの番号へTELし、繋がりました。朝食の時間はフロント対応出来ない時間があるとのこと。
・部屋にケトルなし。(廊下にはポットあり)
とても不便!という訳ではありませんが、細かい不便が多くストレスに感じるポイントが多かったです。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたフロント対応について、チェックイン時の不在やお電話での対応がスムーズでなかったこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、対応方法の改善を進め、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
また、部屋にケトルがなかった件につきましても、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備の改善についても検討し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/3/4
夫婦でツインのお部屋に泊まりました。当初あまり期待していなかったのですが、フロントの方の対応が素晴らしく、ホテルの印象が一気にアップしました。翌朝レストランのスタッフさんにも温かい心配りを感じたので、全体的にスタッフの方々が好印象でした。
無料のソフトドリンクや2時間だけですが酎ハイやハイボールが飲み放題であり、これにも大満足。
お部屋は掃除が行き届いており浴槽も綺麗で安心して利用できました。お部屋のニオイ等は特に感じませんでした。
朝食はシンプルながら、新鮮玉子で目玉焼きを自分で作れたり、ブランド納豆があったり等、一つ一つにこだわりが感じられて美味しかったです。
周辺には高評価の飲食店がいくつかあるので、夕食にも不自由しませんでした。
一つ難をいえば、エアコン(暖房)が突然大きな音で動き出すので就寝中はオフにしました。部屋は寒くはなかったのでオフでも問題ありませんでした。
コスパの良いホテルでおすすめです。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントやレストランスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
無料のソフトドリンクやアルコールサービスもご堪能いただけて何よりです。
また、朝食のこだわりにもご注目いただき、新鮮な食材を使ったご飯を楽しんでいただけたことが嬉しい限りです。
エアコンについてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善に役立てさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/3/3
思っていた以上に良かったので、また彼氏とお泊まりしたいです。
部屋…狭かったけど思っていた通り。というかそれ以上に良かったです。
料理…美味しかったです。もっと食べたかったのにお腹いっぱいになっちゃってそれが残念かな。
風呂…部屋、大浴場のシャワーの調節が難しかったけど大浴場、サウナはとっても良かったです。彼氏と泊まったのですが時間で貸切にしてくれたら一緒に入れたのに。
接客・サービス…フロントの方が笑顔で接してくれたので嬉しかったです。ハッピーアワー(アルコール)を楽しみにしてましたがビールがなくて少しテンションが下がりました。基本情報にアルコールの種類を載せておいた方がいいと思います。
清潔感…キレイでした。
総合評価…大変大満足です。また利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました(^^)
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お料理が美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
また、サウナや大浴場もご利用いただき、リラックスできたようで何よりです。
シャワーの調節について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。今後改善に努めてまいります。
アルコールの種類についてのご指摘ありがとうございます。
今後は事前にご案内できるよう、改善を検討させていただきます。
最後に、清潔感や接客にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/6
投稿日:2025/3/2
初めての宿泊になりますが立地も良く(周りに飲食店やスーパーなど多数あり)駐車場も台数停められ安心でした。レトロな雰囲気はありましたが清潔で綺麗でした。ウェルカムドリンクは24時まで飲み放題で、私はお酒を飲まないのですが、お酒も時間限定で飲み放題でした。とても温かい雰囲気でスタッフの方の対応も良かったです。印象に残ってるのは朝ご飯の時 私達の行った時間が遅かったのですが、嫌な顔一つせずに片付け前に 取り忘れが無いかを笑顔で聞いてくださり嬉しかったです。スタッフの方々の雰囲気がアットホームで仲良しな感じが伝わって来て居心地が良かったです。是非 また利用させていただきたいです。
ホテル サンシャインからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
立地や駐車場について、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また、ウェルカムドリンクやお酒の飲み放題サービスについても、ご滞在中にお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
朝食の際に、スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様に寄り添ったサービスを心がけておりますので、温かいお言葉をいただけてスタッフ一同とても励みになります。
また、スタッフの対応や雰囲気についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良い環境づくりに努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。またお会いできる日を楽しみにしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/3