海辺の宿　つたや旅館のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

海のものは美味しかった

伊勢海老付きのプランをたのみました　伊勢海老の他の刺身も量も多くて良かった
美味しくいただきました
担当の人が外国の方で刺身の説明する時の指先が刺身につきそうなくらい近くでびっくりしました
そして爪を見ると長くて違和感感じました
そして天ぷらの塩を欲しいと頼んだら時間はかかって食卓塩の容器で持ってきてくれて目が点になりました
料理の味に満足してたのにこれで一挙に評価下がりました
もう少し細かいところの心遣い欲しかったです
下の喫茶のところは当日は販売しないのに考慮してくれて美味しいシフォンケーキ食べられて満足でした
露天風呂の予約する時はチェックインの時に希望聞いたら手間がかからないなあと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋、露天風呂お気に入り

清潔感あり、お部屋も広くて予想以上の満足感を得ました！住みたいと思うほど素敵なお部屋でした。
温泉は大浴場も入りましたが、露天風呂は2度も入りました！お湯はサラッとしていてスッキリ気持ちよかったです。旅館の前に足湯もあり、そちらから見えてしまわないか少し心配しましたが、シャワーカーテンで仕切りがしてあり大丈夫と言う事で開放感の中ゆっくり温まることが出来ました！もちろんオーシャンビューです。食事はもう食べきれないほど！スタッフの方みんな丁寧に親切に対応してくれて嫌なところは全くなかったです！夕食が4なのは、生野菜のサラダが乾燥しており、んんと思ったからです。それ以外に嫌な点は全くありませんでした！是非また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

インドネシア女性の接客が良かった

食事、お風呂、客室、ロケーション、接客と大変満足な2日間でした。
夕食は刺身メインで美味しく、お風呂は貸切風呂入り放題、客室は清潔でキレイ、ロケーションは夕日が海に沈むのをバッチリとみる事ができ、フロントにも日没時間が記されていたのが良かった、また、目の前に足湯の施設があったのもよかった。どの方も接客もよく、特にインドネシアの女性が日本語が上手で気が利いて笑顔もかわいらしく、この旅館の顔かな？
っと思いました。朝食だけ会場が朝寒く、食事も暖かい物が少なかったため、少し残念でした。しかしながら、全体的にコスパよく凄く良い旅館であったと満足してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かったです

接客も良く夕食、朝食も豪華で大満足でした。お部屋もリニューアルされていて綺麗でした。貸し切り風呂も良くゆっくり入ることが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母との旅行

夕食、朝食、とても美味しかったです。
露天風呂も景色が良く最高でした。
お部屋もリニューアルされてて綺麗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新鮮なお刺身が最高

姉妹旅で宿泊しました。夕食は食べきれないほどたくさんでとても美味しかったです。特にお刺身は最高でした。スタッフの方々もとても丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました。貸し切り露天風呂もとても良かったです。また訪れたいホテルです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

和室ツインの部屋は最高

リニューアルされた和室ツインのお部屋は、清潔感があってオーシャンビューでとても良かったです。
お風呂は、貸切露天風呂は最高だったのですが、大浴場の露天風呂がぬるくて入ってられませんでした。食事は、夕飯のお刺身はたいへん美味しく頂きました。けど、ウチワ海老が出ると書いてあったので楽しみにしていたのに、出ませんでした。配膳のペースが早くて、ゆっくりという感じではありませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

貸し切り風呂に満足

友人数人で宿泊しました。貸し切り風呂を何回も予約させてもらって、一人ずつゆっくりと景色を楽しみながら入ることができました。開放感バツグンでした。友人たちも大満足。
スタッフの方々の対応も丁寧でした。
夕飯は海の幸が満載でお刺身が食べきれないほど出てこれも大満足。
ただ一つだけ、蒸し物を食べようとしたら、私の分だけ、ひき肉によく熱が通っていなくて、中が赤くて、途中まで気づかず半分食べてしまいました。お腹痛くならないか心配でしたが大丈夫でした。友人達の分は問題なかったようです。そこが少し残念でした。
でもとても良い思い出となりました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

初めて行った小浜

リニューアルされているので、お部屋などは綺麗でした。ただ5階のお部屋だったんですがボイラーの音が凄くてビックリしました。あまり酷かったのでフロントに電話したら、まるであたりまえの用に男性の方が耳栓が置いてあるでしょうと言われました。なぜ部屋で耳栓をしなくてはいけないのか私には意味わかりません。耳栓してたら対話もテレビの音も聞こえなくなりますここの旅館の耳栓をして下さいの意味がわからないし、あんな音の中で過ごしながらなぜここの旅館を選んだのか後悔するしかなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸し切り風呂

息子と二人で泊まりました
ちょうど夕方に着いたので、お部屋から見える景色が綺麗でした
夕食のお刺身もとても素晴らしく、とても満足しました
貸し切り風呂は気兼ねする事なく、ゆっくり入れて良かったです
大浴場の内湯の温度がもう少し高いといいなぁと。
（すみません、熱めが好みなので）
今度は、両親も連れて行けたらと思ってます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

夫婦　カップル旅行におすすめ

夫のお誕生日旅行でお世話になりました。
お部屋がとても綺麗で貸切風呂もお湯、温度、全てが最高に良かったです。
お料理は夫がとても美味しいと絶賛してました。
また来たいなと思う旅館でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

折角の配慮も台無し

肉類を魚に変更して頂いたのは有り難いこと。
けれど、家族三人で伺っているのにうち一人に二品が待っても待っても来ず。
寧ろ次の品をどんどん持って来るけれど何も状況説明等無しだし気付いている様子も無いので不安になり声を掛けたら、また一定の時間をおいて何故かメニュー変更の必要の無い家族に一人違う内容のものを持って来る（謝罪無し、悪びれた様子も無し）。
今用意しているとか、品を変えなければいけなかった理由とか、足りなかったとか？一言言って貰えていたらなんてことはないのに。
担当が海外の方だから仕方ないと思ったけど「何が悪かったんですか？」と言われてしまうと流石に腹が立ちました。
更には食事処の従業員さんは他の方も書かれていましたが無駄に声が大きい。
「私じゃないよ！」と料理が来ないと伝えた直後、女性の大声が調理場？から聞こえてきて、どう対処するかよりその発言が響き渡るような職場なんだ、他責の人しか居なさそうだな、と一層嫌気が差したり。
しかも日本人の方に代わって状況を説明したにもかかわらず、朝女将さんらしき方からメニューが違うものを用意している事で起きましたと的外れな謝罪を受けました。
客の様子を観察出来ない、状況を観察出来ない、言葉にして伝えても言っている内容も理解出来ない事に腹を立てたのに、日本人に伝えてもトップに伝わらない組織かと。
折角改修して綺麗にした設備も、部屋の湯沸かしや茶筒に埃が被っている有様で母が呆れていました。
駐車スペースに限りがあるのに誰も出て来ないから先に来ていたお客さんが痺れを切らして呼びに行くまで誰も出て来ず渋滞が起きていたので嫌な予感はしていましたが、受付時間辺りでは外を気がけていればいいのに。
総じて結局そんな運営だからかな、と思いました。
先行きが分からなくなってきた高齢の両親との家族旅行の機会を、この宿は見事に台無しにしてくれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色に感動しました

初めて長崎を訪れ、海の見える小浜温泉を選択して大正解でした。天気もよく部屋から見える景色にとても癒され、夕食は新鮮な魚類をお刺身で提供してくださり大満足でした。また、屋上にある家族風呂もロケーションが最高で癒されました。また再訪したい旅館が増えました。フロントのお2人!最高の接客ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

リニューアルされたお部屋がいい

久しぶりのリピートでした。
お部屋が改装されてて、広くなって隣の音も気にならず良かったです。
食事の際、4名なので刺し盛りが2つの桶に分けられてましたが、量を考えると1つの桶に纏めた方が豪華さが増すと思いました。
(お宿のスタッフさんご参考までに。)
お風呂は改装されず、そのままでした。今回こちらの都合で貸切の露天風呂に入れなかったので次回は必ず入りたいと思います。
お部屋、お食事、お風呂 オススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

穴場で大満足

夕食も朝食も大満足。露天風呂も無料貸切できるし、大浴場も満足。部屋も清潔でとても過ごしやすかったです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

惜しいけどよかった

食事は、たくさんでよかったけど食べきれないぐらいあって残して申し訳なかったです。美味しかった。ただ、布団が冬用なのか寝るのに暑かったところだけが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

総合的にいい宿

朝食のみでしたが、部屋も風呂もきれいでした。部屋からも貸し切り風呂からも海が見えて最高。大浴場にはサウナもありきれいでした。一階には、サービスでコーヒーも飲めました。朝食も美味しく、器も良かった。ただ、食事中にガチャガチャ音たてて食事の終わったテーブルを片付けるのはどうかなと思います。まだ、食事が終わってないし人たちもいるのだし音楽が流れているわけでもなく、ガチャガチャの音だけがひびいてました。でも、きれいな宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい旅館！

家族5名で利用させていただきました。
お部屋は15帖の和室でしたが、モダンな雰囲気でテレビも壁掛け仕様でしたので、とても広々として快適に過ごせました。
貸切風呂も5つあり、順番待ちすることもなく入りたい時に入れたので、みんな満足してました。大浴場も人が少なくゆっくりと入れました。お食事は個室に準備していただき、担当の方も素敵な笑顔と心配りが素晴らしく、みんな楽しい時間を過ごさせていただきました。機会がおれば、また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食が豪華でした

初めてこちらのお宿に宿泊しました　接客もよく夕食も豪華で母も喜んでたので　宿泊してよかったなと思いました。
夕食　朝食　美味しかったうえに接客もよく　お部屋もゆっくり気持ちよくすごすことができ　また母と来たいなと思えるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗☆

とにかく部屋が綺麗で、とても落ち着いた空間で気持ちの良い時間を過ごすことができました。
おそらく満室だったと思うのですが他の部屋の音も殆ど聞こえず快適でした。
朝食も丁寧に栄養バランスが考えられたもので大変満足です。
立地もよいし、何度でも貸切風呂利用できるのも最高です。また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋もお風呂もお料理も全部楽しめた

また泊まりたい！また来月も行きたい！と思える程、大満足の宿泊でした。
お部屋もお風呂も綺麗でリラックスできました。また、お料理も大ボリューム(品数豊富)でいつも以上に食べました。美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂も料理も満足！

まず出迎えていただいたスタッフの方がとても気持ちがいい対応から始まり、温泉も素晴らしい眺めで開放感があって素晴らしい。
料理も夜も朝もどれも美味しくてボリュームがある。
建物の外観が古いのは仕方ないとして、中は綺麗にリニューアルされていて、清潔感があってとてもいい。
スタッフ全員がとても親切で気配りがあって、とにかく満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても居心地が良い宿でした。

まずスタッフさんの明るい対応が心地良かったです。
お部屋もツインで広く、見晴らしもよく海が一望できました。
今回は朝食だけだったのですが、お茶もスタッフさんが自ら入れてくれサービス精神旺盛なところが嬉しかったです。
もちろん温泉もよく、貸切展望風呂はゆったりと夕日を眺めることができました。大浴場も掛け流しのナトリウム泉が程よく温度調整され、長湯ができました。
次回は夕食もつけて泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦2人旅にお薦め

オーシャンビューの九畳の和室を利用しました。
橘湾の夕陽が綺麗でしたよ。
夕食も二人で半個室ていただきました。
貸し切り露天風呂が朝6時から夜12時できるのが最高でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夕飯のお刺身が豪華

夕飯の量が多くて、お刺身が豪華でした。お部屋にお風呂やシャワーはありませんでしたが、屋上の露天風呂がなん度も無料で貸切にできるのがよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

長崎ブラリ夫婦旅

夕食、朝食共に大満足のお宿でした。
お風呂は貸切露天風呂がたくさんありましたが、1回1回フロントへの連絡が必要だったので、遠慮してしまい2回しか利用できなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕日の景色が素晴らしい

小浜温泉は､夕日が美しく有名な為､友人と行って来ました｡宿から見える
海辺の景色は噂通り素晴らしかったです｡温泉も浴槽が広く良かったです｡
雲仙も近く観光には､いいです｡

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

5

ひとつ残念でした

夫婦での九州旅行に利用させて頂きました。
館内全体、清潔感がありお部屋から見る夕日もお風呂も口コミどおりで癒されました。
残念だったのは夕食時、料理はとても美味しいのですが接客をして頂いた方が事務的な感じで配膳のペースも急がされているように感じました。
仕切りはありますが従業員さんの雑談のような話し声も気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた雰囲気でとても良かった。

夕食、朝食共にとても豪華で味も良く大満足でした。しいて言うなら　貸切屋上露天風呂の　アメニティが、あまり無く、ちょっと不満でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

星空を眺めながらの露天風呂

貸切風呂からは海が一望でき、夕暮れ時もいいのですが、夜に灯りを消して夜空を見上げると星座がわかるほど星が見えました。朝食もとてもよかったです。お部屋も素敵でした。