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宿番号:324375

山の緑と渓流を近くに感じる温泉宿。露天風呂付客室は源泉かけ流し

ハイクラス

長門湯本温泉
萩より車で約30分。下関より車で約70分。新幹線新山口駅より車で約60分。JR長門湯本駅(無料送迎5分)

大谷山荘のクチコミ・評価

総合
4.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.8
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.8
清潔感 4.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

いちごさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜冬の季節会席】味わい深い海の幸、山口冬の味覚が旬を迎える。厳選のご当地の食をご堪能
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

念願の大谷山荘

高齢の母がずっと行きたがっていた大谷山荘に念願叶って行くことが出来ました。平日だったからか、お部屋をアップグレードしていただき感謝です。関西から新幹線で行きましたが、癒された宿ライフでした。
最近はアメニティが簡素化している宿やホテルが多いですが、ロゴ入りで用意されておりプライドすら感じました。夕食、朝食、お風呂いずれも満足。たっぷり楽しませてもらいました。
一つ残念だったのは、帰りにジャンボタクシー乗り場まで送迎してもらいましたが、吹雪の中、降ろされたこと。屋根はあっても横なぐりの雪だったので全身雪まみれでとにかく寒い。一緒になったお客さんも寒い寒いと言い出し、話が弾みましたが...。朝から温泉に入り暖まったあとだったので余計に堪えました。天気によってはそういう点での配慮が欲しいですね。それ以外は大満足でした。またぜひ伺いたいと思います。

女性/50代 家族旅行

はっちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ショートステイ】16時半イン・9時半アウトでお一人様最大3000円お得!ご夕食は季節会席/1泊2食
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のおもてなし

この度は娘との2人旅でした。
雪予報だったので、我が家の所有車の中でも雪に強いワンボックスで向かいました。相応しくない車でしたが、車が見えたのか寒い中着物姿の女性や男性が3名でのお出迎え。
目の前で運転を交代、荷物も持ってくださいました。
受付へ案内され、娘はその間ラウンジでお抹茶とお茶請けを。
接客される方の全ての表情が素敵な笑顔で、寒い中でしたが疲れを吹っ飛ばしていただきました。
お部屋へ移動し、私ちちはベットタイプを指定。
キッチンもあり、冷蔵庫に備えてあるアルコールなども自由にどうぞと。部屋に一輪挿し生花まで。
もう満足でしかない笑笑
お風呂も1階と2階が男湯女湯で日によって変更されます。
初日は2階の大浴場へ。
清潔感溢れる脱衣場、浴場入口の石!?の辺りから床暖が。
ジャグジー、檜露天風呂、サウナ、5か所くらいあったように思います。
 お楽しみな夕食。
トラフグの刺身と真鯛とアオリイカの刺身という2皿の新鮮な魚。
季節に見合った野菜や魚が盛り込まれお腹いっぱい気持ち大満足♪
朝は1階の大浴場へ。
2階より小さめですが、1階ならではの露天岩風呂と檜風呂。
ビュッフェモーニングがまた素敵。
2階にあるパン屋さんのパンやデザート達のキラキラ感。
地産地消、山口県の食材が沢山ありました。
星4つ。。の理由が。手作りオムレツのコーナーシェフ不在、お知らせする呼び鈴もなく私以外の方もキョロキョロ。
私は申出たので、すぐに娘希望の熱々の美味しいオムレツが届きました。
申出出来ない控えめな方に、不在の際は呼び鈴があれば良いかなと思いました。
 全てに関して、最高のおもてなし♪
毎年恒例にしたいねって娘と誓いをたてました。

女性/40代 夫婦旅行

やーちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×夕食「個室ダイニング」確約】源泉かけ流しの温泉を満喫〜ご夕食は特別会席
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

休むために行く宿

休息を目的に大谷山荘を利用させて頂きました。
温泉で力が抜け
食事で「生きてる感覚」を思い出し
何もしない時間で思考が止まり
景色で自分が小さくなって
眠りで回復が完了する。
「整えよう」としなくても勝手に整ってしまう
「休息そのものが目的」の旅館で深く満たされました。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
そしてお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から、冬のご旅行先に当館をお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
当日は少しでもくつろぎのひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
今回のお部屋は、音信川に面した山間の自然を近くに感じる露天風呂付きのスイートルームをご用意いたしました。
美肌の湯で知られる長門湯本の温泉を、心ゆくまでご堪能いただける造りでございましたので、ご満足いただけまして、なによりでございます。
また、長門の旬にてお献立した会席料理へのお褒めまで賜り、嬉しい限りでございます。
日常の喧騒を離れてごゆっくりお過ごしいただけますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
寒さ厳しき季節ではございますが、夜空澄み渡り、星の煌めきが際立っております。
またゆっくりとした時をお過ごしに、せせらぎ響く長門湯本へお越しくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/26

男性/70代 夫婦旅行

こうちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×夕食「料亭」確約】源泉かけ流しの温泉に特別会席〜夕食は個室でおくつろぎ
ツイン 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の旅館

スタッフの心遣いがほんとに素晴らしい旅館です。
全国の色んな旅館に宿泊しましたが、ベスト3に入る旅館だと思います。お迎えまた見送りの時のスタッフの笑顔がほんと気持ち良いです。長門湯本駅から代行バスで帰りましたが大谷山荘の前を通ると何とスタッフが手を振って見送ってくれたのにはほんと驚きました。宿泊してみると分かると思いますが、全てにおいて満足できる旅館だと思います。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
ご到着からご出発の時まで、お心に残るひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたので、
接客へのお褒めを賜り、嬉しい限りでございます。
ご滞在のなかで、日常を離れてゆっくりと、当地の地の恵みをお愉しみいただけたのでしたら幸いでございます。
また、多くの施設様をご存じのなか、ベスト3に入る旅館とのこの上ないお言葉を賜り、恐縮至極に存じます。
いただきましたあたたかなお言葉、満点との格別なご評価を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
大寒の候、ご自愛くださり、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/1/22

男性/60代 家族旅行

NINJAさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜秋の季節会席】長門に集う豊穣の実りを愉しむ。料理長厳選のご当地の食をご堪能。
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
4

前回と比較すると...

2家族の親族旅行で利用させて頂きました。
内1人が足が悪かったのでその旨を伝えると、1部屋はエレベーター横の動線の良い部屋を用意して頂けました。
接客に関しては相変わらずさすがの気配りがアチコチに感じられて、気持ち良く過ごす事が出来ました。
ただ、前回宿泊した時に比べると食事が残念でした。
勿論夕食の内容はプランの違いもあるのでしょうが、今回3泊旅行の最終日だったのですが他の2旅館と比べても品数、質共に残念な内容でした。
夕食時の接客もあまり良い感じがしませんでした。
特に朝食の品数がかなり減っていた様に感じ、妻に訊くと同意見でした。
叔父の希望で行程的に難しいところを無理やりねじ込んだ経緯と、前回宿泊させて頂いた時にとても満足出来たので期待して利用させて頂いた事もあり、とても残念な思いで帰路に着きした。

大谷山荘からの返信

過日は、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しいご日程の中、せっかく当館へお出かけいただいたにもかかわらず、ご期待に添う料理のご提供ができませず、たいへん心苦しく存じます。
お料理は、旅館ご滞在の醍醐味の一つと心得ておりますところ、ご満足いただくことが叶いませず、誠に恐縮でございます。
夕食時の接客の件も含め、このたびのご指摘は、たいせつなご意見としてありがたく受け止め、今後の参考とさせていただきます。
このようなことがあったにもかかわらず、接客への心温かいお言葉を頂戴し、より一層身の引き締まる思いでございます。
頂きました評価はしっかりと承り、再びお選びいただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
ご多用のところ、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
皆様のご健勝とご多幸をこころよりお祈り申し上げます。

返信日:2026/1/23

女性/50代 恋人旅行

ユキちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜冬の季節会席】味わい深い海の幸、山口冬の味覚が旬を迎える。厳選のご当地の食をご堪能
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が素晴らしい

お出迎えから見送りまで丁寧で気配りのある接客、美味しい食事と温泉…
非日常的な時間を過ごさせていただき元気をもらいました。ありがとうございました。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたので、接客やお風呂への格別なご評価を賜り、胸が熱くなる思いでございます。
自然溢れる長門湯本では、風に揺れる山々や、音信川のせせらぎなど、ゆっくりとした時を感じていただけます。
非日常的な時間をお過ごしいただけたとのお話をお伺いできまして、私共も幸甚に存じます。
いただきましたお声を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
寒さ厳しく、新しい季節の訪れが待たれるころでございます。
お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2026/1/15

男性/60代 夫婦旅行

ここちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【先割77】早め予約でお一人様最大4000円お得。少しづつ色々と、山口の季節をご賞味
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

優雅な旅

紅葉の季節に落ち着いた旅館でとても癒されました  料理はとても美味しくてゆっくりいただきました  朝のバイキングでは沢山のパンが並び、どれも美味しかった
部屋に虫がいたのが唯一残念です

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お食事では、当地の旬をお愉しみいただきたくご用意いたしておりましたので、お喜びいただけましてなによりでございます。
また、ご朝食ではシェフが考案した品揃え豊かな自家製パンへのお褒めを賜り、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただけず、心苦しく存じます。
このたびのお声は社内にて共有し、皆様におくつろぎいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
いただきましたご評価はしっかりと承り、またご旅行先としてお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
新春の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/1

男性/50代 家族旅行

タカノリさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×夕食「料亭」確約】源泉かけ流しの温泉に特別会席〜夕食は個室でおくつろぎ
4ベッド 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子供に好かれる宿

二泊三日で大谷山荘スイートに宿泊させて頂きました、予約時から色々とお願いを聞いてくださりありがとうございます。夕食時に少しミスが有りましたがそれ以上のおもてなしでカバーしてもらい子供も喜んでいました。また寒くなったら伺います。

大谷山荘からの返信

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
連泊でのご滞在先として、当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご夕食ではご心配をおかけし、たいへん申し訳ございません。
お食事は旅館滞在の醍醐味の一つと承知しておりますところ、たいへん心苦しく存じます。
本件につきましては社内にて真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、再発防止に努めてまいります。
そのようなことがありながら、寛大なお言葉を寄せてくださり、恐縮するばかりでございます。
これからもご期待に添える宿となれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
何卒このたびの件ご容赦いただき、引き続きのご愛顧を賜りますと幸甚に存じます。
寒冷の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/1

男性/60代 夫婦旅行

たけさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜冬の季節会席】味わい深い海の幸、山口冬の味覚が旬を迎える。厳選のご当地の食をご堪能
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

毎年のリピートです

年末年始休みは必ず毎年訪れています。大谷山荘に宿泊すると今年1年が終わったなと感じられる時間です。全体的に素晴らしい旅館で西日本でも1位の評価と個人的に思っています。特にお風呂は最高。また夜のコンサートも楽しみの1つです。の中の1つです。

大谷山荘からの返信

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。
年末年始のおくつろぎの場所として毎年ご愛顧賜りまして、改めて感謝申し上げます。
故郷のようにお過ごしいただきたく、スタッフ一同準備を重ね、お迎えいたしておりました。
お風呂や夜のコンサートをお気に入りいただき、今年一年の締めくくりとして当館でのひとときをお愉しみいただけているとお伺いし、恐悦至極に存じます。
西日本でも1位とは身に余るお言葉でございますが、いただきましたご評価にお応えできますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進して参ります。
変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
年の瀬もご自愛くださり、よいお年をお迎えくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/31

女性/50代 夫婦旅行

ヘレンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜秋の季節会席】長門に集う豊穣の実りを愉しむ。料理長厳選のご当地の食をご堪能。
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが期待以上でした

宿泊前に、到着時間の確認やアクセス方法のご案内のため、ホテルから何度かお電話をいただきました。私の日本語はまだ十分ではありませんでしたが、電話越しに伝わってくる親切さから、大谷山荘のもてなしの心を感じました。
個人的には温泉がとても気に入りました。広々として明るく、この規模の温泉旅館ではあまり見かけないほど快適です。ここで過ごす時間を心から楽しむことができました。ぜひまた訪れたいと思います。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館へお声を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。
すべてが期待以上とのこの上ないお言葉を賜り、恐縮するばかりでございます。
旅先のことはご心配が多いことと存じますので、心置きなくお越しいただきたく、ご案内をさせていただきました。
少しでもご旅行計画のお役に立てましたようで、安堵いたしております。
また、長門湯本の温泉へもお褒めを賜り、お気に召していただけまして、光栄に存じます。
露天風呂や山景色が広がる内湯など様々な湯舟をご用意しておりましたので、日々のお疲れを癒していただけたのでしたら幸いに存じます。
次回への心嬉しいお言葉、いただきましたご期待にお応えできますよう、一層お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
また、くつろぎのひとときをお過ごしに、長門湯本までお越しくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/29

女性/50代 友達旅行

ヘレンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜秋の季節会席】長門に集う豊穣の実りを愉しむ。料理長厳選のご当地の食をご堪能。
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

こちらで山口ならではの魅力を感じることができました。

美味しい料理に、上質なお酒、きめ細やかなサービス、そして深秋の景色。なかでも心に残ったのは、ここに流れるゆったりとした時間でした。
二泊の滞在中、夕食も日ごとに趣向を変えて丁寧に用意してくださり、本当に素晴らしい体験でした。また近いうちにぜひ再訪したいと思います。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
そして、数ある旅館のなかから秋のご旅行先として当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
長門湯本は豊かな自然に囲まれた温泉地でございますので、日常を離れて、ゆっくりとした時の流れを感じていただけまして、たいへん光栄に存じます。
ご夕食では、山口の旬の味覚をお愉しみいただきたく、漁港で直接買い付けた海の幸や、秋の実りをご賞味いただきました。
二泊のお料理ともお喜びいただけましたご様子をお伺いし、嬉しい限りでございます。
満点との格別なご評価を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
日に日に寒さが深まっておりますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/29

女性/50代 友達旅行

YYさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ショートステイ】16時半イン・9時半アウトでお一人様最大3000円お得!ご夕食は季節会席/1泊2食
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

念願の大谷山荘

シニアマダムの女子旅!
母と友達が夢見た大谷山荘ステイ。
到着して、まずお抹茶をいただき、
担当スタッフの方から丁寧な説明。
母曰く、何もかもがパーフェクト。
心身ともに落ち着く空間に大感激!
旅の余韻がしばらく続き、友達との話題にも花咲かせてます。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、お母様のお喜びの声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びくださり、光栄に存じます。
ご期待をいただいておりますなかでのご滞在でございましたが、数々のお褒めや、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を伺い、安堵するとともに胸が熱くなる思いでございます。
日常を離れてゆっくりと、当地の地の恵みをお愉しみいただけたのでしたら幸いでございます。
パーフェクトとのお言葉とともに、満点との格別なご評価まで賜り、恐縮いたしております。
これからも、くつろぎの場所としてご指名いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
寒さ厳しくなります折、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/12/15

男性/70代 夫婦旅行

まさちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×特別会席】源泉かけ流しの温泉と料理長がもてなす特別会席。休日を贅沢に
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

日本二百名城巡り

西中国の名城巡りで利用させていただき今回で4回目、前回は10年程前になります。列車で訪れる方は少なかったと思いますが、ホテル前のJR美祢線が2年前の豪雨で運休となり、今回代行運転からBRT化されると聞き残念な気持ちです。50数年前の学生時代には友人と長門湯本温泉に宿泊した思い出が懐かしいです。
ホテルは、設備、食事、おもてなしと全て最高。社員の方のいききとした姿に感銘を受けました。正に西日本最高の旅館です。

大谷山荘からの返信

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
名城巡りのなかで、10年ぶりに当館までお越しいただきまして、たいへん光栄に存じます。
さらに、豪雨によるJR美祢線の運休とその行く末まで気に掛けてくださっていたとお伺いし、胸が熱くなる思いでございます。
惜しまれる心持ちもいたしますが、また新しい歴史として、お見守りいただけますと幸いでございます。
館内では、思い出の地としてご滞在をご満喫くださり、全て最高とのご評価をいただきまして、嬉しい限りでございます。
心からくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同お迎えいたしておりました。
西日本最高の旅館とは恐悦至極に存じますが、私共のおもてなしがお心に届きましたようで、安堵いたしております。
これからもいただきましたご期待に添えますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
遠路ではございますが、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
冬の寒さが身にしみる頃となりました。
お体にさわられませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心からお待ちしております。

返信日:2025/12/15

女性/40代 夫婦旅行

イシカワさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ショートステイ】16時半イン・9時半アウトでお一人様最大3000円お得!ご夕食は季節会席/1泊2食
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしのお宿

初めての大谷山荘口コミを見て期待はしてました、本当に素晴らしいおもてなしのホテルでした、お部屋も広く清潔で夜は会席料理に日本酒をマリアージュして注文したので大満足でした。スタッフさんからのちょっとした声かけなどもマニュアルではない心使いの感じる接客でとても居心地の良い宿泊になりました。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
クチコミをご覧になられてご宿泊いただいたと伺い、たんへん恐縮に存じます。
心からくつろぎの時をお過ごしいただきたく努めておりましたので、ご期待に添えましたようで、ほっといたしております。
また、お食事では、食を通じて山口の旅をお愉しみいただきたくご用意いたしておりました。
ご嗜好に叶い、大満足とのこの上ないお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。
接客に対しても、心嬉しいお言葉とともに満点との格別なご評価まで賜りまして、胸が熱くなる思いでございます。
これからもご期待に添える宿であれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
冬の寒さが身にしみる頃となりました。
お体にさわられませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心からお待ちしております。

返信日:2025/12/6

男性/70代 夫婦旅行

かきさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【プライベート夕食:個室ダイニングでいただく、季節会席】のんびりご宿泊プラン(1泊2食付)
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結果記念日に夫婦で山陰への思い出車旅

2泊3日旅の2日目にお伺いしました。
私は10数年振り、家内は初めての大谷山荘さん。
到着すると玄関前に5人位のお迎えを頂き、荷物を降ろした車はバレーサービスで駐車場へ移動してくださいました。
手ぶらでチェックイン手続にはお抹茶のサービス。
スタッフの案内で部屋に入ると予想通りの部屋。
月に1〜2回あちこち夫婦旅を楽しんでますが、コロナ禍以降は部屋の冷蔵庫にミネラルウオーターだけの宿が増える中冷蔵庫にフリードリンクサービスや記念日のお花も用意して頂きました。
大浴場を堪能し夕食が19:30からなのでスマホで見つけたまち歩きに急遽行こうと思い、フロントで訪ねるとランタンや履物にマップを用意して頂いた上にご丁寧なお見送り。
ライトアップされた音信川沿いを散策し、昼間とは別世界の景色や所々見られる紅葉を楽しんで夕食会場の個室に直行。
部屋へ案内してくれた女性が夕担当で、料理やお酒の話だけで無く新人スタッフの出身地やホームシックの体験談などにもお付き合いさせてしまい申し訳無く思いましたが、お見送りの際に私共まで楽しい時間を過ごさせて頂き有難うございましたとのお言葉あり。
料理は予想通り満足できる内容でしたが、生憎前日泊まった宿の特撰料理と可笑しい位に殆ど被ってました。
但し素材の質や見せ方や奇想天外な調理法なども楽しく頂き、家内は昨夜食べられなかった河豚の唐揚げに大喜びでした。
食後はロビーでライブショーを楽しみ、家内がボーカルの女性にお礼を言って部屋に戻り2人で少し呑んで何時の間にか眠りに付きました。
前夜の宿が露天風呂付きの広い部屋と特撰会席だったので、大谷山荘さんは普通のプランで予約しましたが、僅かにアメニティの内容アップや湯かごが有れば良いなぁと思っただけで、流石のおもてなしやスタッフの皆さんの対応に相変わらずの素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
次回は大谷山荘音信に来ようと話しながら秋芳洞へ車を走せました。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
10数年ぶりに当館をご指名いただき、奥様をご旅行にお誘いくださいまして、たいへん光栄に存じます。
ご結婚記念日でお越しとお伺いいたしておりましたので、お心に残るときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同準備を整えお迎えいたしておりました。
私共の接客や館内のイベントなどにお喜びいただき、たくさんのお言葉を寄せてくださいまして、嬉しい限りでございます。
また、長門湯本の温泉街でのご散策もお愉しみいただき、紅葉もご覧いただけましたようでなによりでございます。
ご夕食は、地元の旬の味覚にてお献立した季節の会席料理をご用意いたしておりました。
ご旅行の工程のなかで、重なるお料理があったとのことでございましたが、素材の質へのお褒め、河豚の唐揚げにお喜びいただけた旨をお伺いできまして、ほっといたしております。
担当スタッフとの会話も弾みましたようで、ご夫婦にとりまして少しでも思い出深いひとときとなったのでしたら幸いに存じます。
アメニティや湯かごへのお声につきましては、社内にて共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
たいせつなご意見を届けてくださり、改めて感謝申し上げます。
数々のあたたかなお言葉、次回は音信へとのご期待を賜り、喜びと共に身が引き締まる思いでございます。
お越しのたびにご満足いただけますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
大寧寺の小道が色とりどりに賑わい、残りの紅葉を楽しむ頃となりました。
ご自愛くださり、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/3

男性/60代 夫婦旅行

はぎちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×特別会席】源泉かけ流しの温泉と料理長がもてなす特別会席。休日を贅沢に
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉と部屋からの景色はよかったです。

初めて泊まりました。ラウンジはよかったです。温泉もよかったですが、サウナの板張りが熱くてマットを何枚か使いました。さすがのサービスですね。また泊まりたいです。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
館内では、ごゆっくりおくつろぎいただきたく、スタッフ一同おもてなしに努めておりました。
自然豊かな長門湯本の景観や、ラウンジでのひとときをお愉しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
大浴場のサウナにつきましては、貴重なお声を届けてくださり、改めて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉は社内にて共有し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
これからもご期待に添える宿であれますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
向寒の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/27

女性/30代 夫婦旅行

ごとうさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜秋の季節会席】長門に集う豊穣の実りを愉しむ。料理長厳選のご当地の食をご堪能。
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食が美味しかった

夕食は瑞雲でいただきました
お洒落な雰囲気で、接客もよく、食事までとても美味しく素敵なひとときでした
今回は雨で出来ませんでしたが、朝の散策などもしたいです

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、お言葉を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、光栄に存じます。
少しでもやすらいでお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
ご夕食では、旬の食材にてお献立した季節の会席料理をご堪能いただきましたが、接客やお食事会場にまでお褒めを賜り、たいへん嬉しく存じます。
これからもご旅行先としてお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
このたびはあいにくのお天気ではございましたが、またお越しの時には、せせらぎ響く温泉街のご散策をお愉しみいただけることを願っております。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/13

女性/50代 その他

Chihoさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×特別会席】源泉かけ流しの温泉と料理長がもてなす特別会席。休日を贅沢に
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

思い出に残る素敵な時間でした。

露天風呂付きのスイートはjazzを聴きながらゆっくりくつろげるお洒落なお部屋。お肌潤う源泉掛け流しのお湯、お食事、おもてなしも最高で、とても価値のある素晴らしいホテルです。また利用させていただきます。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館の露天風呂付きのスイートにて、秋の休日をご満喫いただけまして、たいへん光栄に存じます。
美肌の湯で知られる長門湯本の温泉を、心ゆくまでご堪能いただける造りでございましたので、ごゆっくりお過ごしいただけましてなによりでございます。
また、長門の旬にてお献立した会席料理や、接客へのお褒めまで賜り、嬉しい限りでございます。
これからもいただきましたご期待に添えますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
暮秋の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/5

男性/60代 夫婦旅行

バイクおじさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×夕食「料亭」確約】源泉かけ流しの温泉に特別会席〜夕食は個室でおくつろぎ
ツイン 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

一年ぶりの旅 満足

去年の10月にお世話になりとても感動し今年も来てしまいました
年間10日ぐらいは露天風呂付の部屋に宿泊していますがその中でも最高の宿です
料金は少し高いですが再度泊まりたい宿です
料理は普通の食材ですが味付け 盛り付け 品出しの時間 とても素敵です
チェクインからアウトまで従事員さんの対応が和倉温泉のあの宿同様凄いです
年齢を重ねるとまた行きたくなる宿です

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
昨年のご旅行をご評価くださり、再び同じ季節に当館にお越しくださいまして、たいへん光栄に存じます。
ゆっくりとくつろぎのひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
多くの施設様をご存じのなか、最高の宿との身に余るお褒めを賜り、恐縮いたしております。
ご夕食は、長門の旬の幸にてお献立した特別会席をご賞味いただきました。
お心に残る食をお届けしたく、ご提供の直前まで料理人が仕上げておりましたので、お喜びいただけまして嬉しい限りでございます。
これからも、故郷のようにお越しいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
晩秋の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/30

男性/40代 家族旅行

あきくんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏休み企画!小学生半額】料理人が腕を振るうディナービュッフェでふぐや握りを堪能。1泊2食(7/26〜8/31)
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

夏は子連れでも楽しめました。

子供から高齢者まで楽しめました。夏でしたのでプールや星空観察や創作コーナーまでありました。サービスがよかったです。バイキングは90分でしたので、ゆとりが少しありませんでした。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご家族との夏のご旅行先として、当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
季節をお愉しみいただけますよう、夏季限定の企画を複数ご用意しておりました。
ご参加くださいましたうえ、皆様で旅を楽しみいただけたとお伺いできまして、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご夕食のビュッフェではごゆっくりお過ごしいただけず、心苦しく存じます。
いただきましたお声は、社内にて共有し、皆様にご夕食をご満喫いただけますよう、今後の参考とさせていただきます。
それにもかかわらず、サービスへのお褒め、過分なご評価を賜り、身が引き締まる思いでございます。
これからもご旅行先にお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
秋麗の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/18

女性/60代 家族旅行

ウサギギクさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×特別会席】源泉かけ流しの温泉と料理長がもてなす特別会席。休日を贅沢に
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがの おもてなし

毎年、妹の企画で温泉を楽しんでいます。
母は杖での移動も難しくなり、車椅子をお願いしました。
部屋は「長門スイート」で、音信川の渓流がきれいです。
珍しく母が、「大浴場に行く。」というので、お風呂上りに露天風呂付き客室の方のみの、無料のラウンジへ...。
ワイン・日本酒などのドリンク類と数種類のおつまみを楽しめます。
(16時〜18時)
料亭も女将さんがお出迎えくださり、畳敷きなので(木製の車椅子)が用意してあり、杖は消毒してくださいました。
お料理も一つ一つおいしく、特に「和牛味しゃぶ」のお出汁が絶品です。
妹も私も、合肴の「いくら」が苦手でしたが、食べてみてビックリ!
いちじく・里芋・法蓮草と合わせて食べることで「いくら」の塩味で一つのハーモニーがかもしだされていました。
お部屋で新米をお釜で炊かれており、おいしい!
係の方も、母の鍋物をよそってくださったり、押し付けるのではなく、母に聞いて行動されていて、にこにこ、はっきりと...。
帯につけてあった新免マークが可愛かったです。
母のお手洗いに妹が付き添い席を離れた際、一人残った私に、多分裏へ下げなければいけない器を予備台に置き、私のお相手を...。
母たちが戻ってきてから、奥へ行かれるという心遣いが嬉しかったです。
夕食時間の予約が17時30分と早かったのですが、母のテンポで食事をしたので時間がかかりましたが、食事の量が減っていた母も、私たちが驚くほどよく食べていました。
母は朝部屋の露天風呂に入り、朝食もおいしく、大満足だったようです。
新免マークの係の方、ありがとうございました。
頑張って...。

大谷山荘からの返信

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にたくさんのお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
このたびもご家族でお集まりくださり、ごゆっくりおくつろぎいただけまして、光栄に存じます。
長門湯本の里山の風景が広がる長門スイートでのひとときや、クラブラウンジなど、スイートならではのご滞在をお愉しみいただけましてなによりでございます。
また、ご夕食では、長門の旬にてお献立した特別会席をご賞味いただきました。
料理人が直前まで手掛けながらお届けしておりましたので、和牛しゃぶに合肴と一品一品ご堪能いただけ、ご嗜好に叶いましたご様子を伺い、たいへん嬉しく存じます。
さらには、担当しました接客スタッフへのあたたかなお言葉を賜り、感激いたしております。
新人スタッフにとりまして、いただきましたお言葉はなによりの励みでございますので、早速伝えて参ります。
重ねてお越しいただいておりますなか、数々のお褒め、満点との格別なご評価を賜り、喜びとともに身が引き締まる思いでございます。
これからもくつろぎの場所としてお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
秋の涼しさがありながらも、日中はまだ暖かな日もございますので、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/15

男性/50代 家族旅行

旅のくまさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×特別会席】源泉かけ流しの温泉と料理長がもてなす特別会席。休日を贅沢に
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
1
清潔感
5

記念旅行が・・・・

今回は私の還暦の祝いで子供たちが企画してくれた旅行でした。
私たち夫婦が以前利用して大満足だった旅館から決めました。神奈川から1泊旅行ではかなりハードでしたが私が喜んでもらえると思い決めた宿です。
チェックインより以前と変わらず笑顔の素晴らしい接客・料理の美味しい献立でやはり大谷山荘さんは素晴らしいな感じました。ただ子供たちの企画で赤のちゃんちゃんこを私に着させようとお宿さんと打ち合わせをしてたらしいのですがスタッフの伝達ミスで祝い企画だ台無しになりました。
宿にしてはたかが無料企画だと思いますが私にとっては人生に一度しかない祝い事でした。
きちんとした謝罪があればまだしも訳のわからい言い訳しか言わない若女将にはガッカリしました。スタッフのミスはあるものですが上席以上のチェック体制及び女将の対応をしっかりして頂きたい。
当日はかなり暇な日だと伺っております。
料理・スタッフは本当に最高です。次回も行かせて頂きます。

大谷山荘からの返信

このたびは、還暦のお祝いの記念に大谷山荘へご来館賜りまして誠にありがとうございました。
心から厚く御礼申し上げます。
その折には、遠路お越しいただきましたのに皆様のお心に添えるおもてなしができませず、 大変申し訳ございませんでした。
キャンセルされましたご予約に記載のお祝いの情報が、新しいご予約に反映できておりませんでした。
人生の節目の大切なお祝いを台無しにいたしました事、時間を取り戻すことができませず、大変心苦しく思っております。
また、当日のフロントスタッフからの説明につきましても、言葉が至りませず不快な思いをお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしましたご指摘は、社内にて真摯に受け止め、今一度社員教育を徹底し、精進してまいる所存でございます。
お帰り間もないお忙しい中、大切なお声をお寄せくださり、改めまして心からお礼申し上げます。

返信日:2025/10/10

女性/50代 夫婦旅行

タケちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ショートステイ】16時半イン・9時半アウトでお一人様最大3000円お得!ご夕食は季節会席/1泊2食
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足の旅

宿に着いた時の抹茶のおもてなしから夜ご飯の時のおもてなし、それに夜ご飯の出されたお料理の美味しいこと美味しいことどれを食べても全て美味しいし手はこんでるし、朝ごはんはパンがなんせすごい!パン屋さんのようでした。夜の演奏や天体観察もすごく楽しかったです。お部屋も綺麗し落ち着きのある感じで枕も選ばれてよかったです。お風呂も美容液のようなお湯でよかったのですがもう少しぬるめのお風呂もあればよかったかな‥って思いました。120点くらい満足のいくとても良い旅館でした。幸せなひとときが過ごせました。ありがとうございました

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
当日は、お部屋や館内のイベントなどごゆっくりご滞在をご満喫いただけまして、たいへん嬉しく存じます。
なかでも、季節の会席料理やご朝食の自家製パンへの格別なお褒めを賜り、胸が熱くなる思いでございます。
お心に残る時をお過ごしいただきたく、日々技を磨いておりましたので、美味しいとのお言葉は、料理人にとりましてなによりの喜びでございます。
また、温泉への貴重なご意見を寄せてくださり、ありがとうございます。
いただきましたお声は、社内にて共有し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考にさせていただきます。
あたたかなお言葉とともに120点との身に余るご評価を賜り、恐縮するばかりでございます。
これからも、ご期待にお応えできますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
仲秋の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/7

女性/40代 夫婦旅行

yunさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ご夕食会場「瑞雲」確約×季節会席】ご夕食は17時半又は19時半開始!食を楽しむ旬のご滞在(1泊2食付)
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯がとても美味しい

夫婦の記念旅行で利用しました。
夕ご飯がとても美味しかったです。
とくに、小鍋の和牛しゃぶしゃぶは絶品です。
このお料理のためだけにまた来たいと思えました。
が、後に出てくる揚物のまふぐの唐揚げで二度目の驚きです。
美味しすぎます。
量は女性にちょうどよいので、美味しいものを少しづつ楽しみたい方にはおすすめです。
男性で物足りない方にも売店の品ぞろえが豊富なので
(館内にパン屋さんもあります)調整ができそうです。
お風呂は脱衣所が広く、お風呂場も広々と使えます。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦の記念旅行先として、当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
ご滞在中、なかでもご評価くださいましたご夕食では、山口の旬の味覚を味わう季節の会席料理をご賞味いただいておりました。
黒毛和牛の上質な肉質をお愉しみいただきたく仕立てた小鍋や、揚げたての衣とふぐの旨味を味わう名物まふぐ唐揚げなど、料理人が一品一品手掛けておりましたので、お喜びいただけまして嬉しい限りでございます。
これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
名月の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/7

男性/60代 夫婦旅行

三ちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ショートステイ】16時半イン・9時半アウトでお一人様最大3000円お得!ご夕食は季節会席/1泊2食
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

落ち着く空間

義母の世話の関係で暫く足が遠退いていましたが、施設に入居し、夫婦旅行もできるようになったので、久しぶりに訪れました(多分4回目くらい)。建物は古い(歴史のある)ですが、隅々まで清潔で気持ちがいいです。スタッフ皆さんもこちらが恐縮するくらい良く気が付いて声を掛けて下さいます。お風呂も良いですが夕食が美味しい(料理長最高です)。朝食は特にパンがどれを食べても美味しい。色々食べれるように一つひとつが小ぶりに作られていますが、種類が豊富で全種類は食べられません。勿論、他の和洋食どれも美味しく、何時も食べ過ぎてしまします。山口県の観光名所は大体行きましたが、大谷山荘にはまた行きたいと思います。

大谷山荘からの返信

いつも、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦旅行先として、再び当館をご指名くださり、たいへん光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
何度もご宿泊いただいておりますなか、数々のお褒めを賜り、胸が熱くなる思いでございます。
ご夕食は、山口の海山の幸を味わう季節の会席料理をご賞味いただきました。
旬をお愉しみいただけますよう、毎月お献立いたしておりましたので、いただきましたお声はなによりの励みでございます。
また、ご朝食も自家製パンを始め、心ゆくまでご堪能いただけましたようで嬉しい限りでございます。
これからもくつろぎの場所としてお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
秋の涼しさを感じるようになりましたが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/6

女性/50代 家族旅行

りえ姉さんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜秋の季節会席】長門に集う豊穣の実りを愉しむ。料理長厳選のご当地の食をご堪能。
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

今までで最高でした

従業員さんの声掛けが今まで色々宿泊してるけど最高の体験でした。以前から宿泊してみたかった大谷山荘さんに決めて良かったです。お風呂の数も良かったし、冷蔵庫の飲み物はすべて無料なんて初めて。朝食のデニシッシュの数も最高。料理の味も良かったし。天体望遠鏡で土星が観れたのも感動でした。サービス面は今までで最高。夕食のご飯が少し硬かったのと、売店の品数が少し残念でした。お祝いのアレンジメントも頂いて、楽しく過ごせました。ありがとう御座いました。また伺います。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数々の施設様をご存じのなか、最高の体験とのこの上ないお褒めを賜り、たいへん光栄に存じます。
お祝いでお越しとお伺いいたしておりましたので、お心に残るひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同準備を重ねてお迎えいたしておりました。
お食事や天体ドームなど各所でご滞在をお愉しみいただき、以前からのご期待にお応えすることができまして、嬉しい限りでございます。
また、ご夕食、及び売店への貴重なご意見まで届けてくださり、改めて感謝申し上げます。
いただきましたお声は、社内にて共有し、みなさまにご満足いただけますよう、今後の参考にさせていただきます。
そのようなことがありながら、あたたかなお言葉、過分なご評価を賜り、身が引き締まる思いでございます。
これからも旅先にお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
秋の涼しさを感じるようになってまいりましたが、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/24

男性/60代 家族旅行

ヒロさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【露天風呂付き客室×夕食「料亭」確約】源泉かけ流しの温泉に特別会席〜夕食は個室でおくつろぎ
和洋室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行で5人で宿泊

家族旅行で初めて利用しました。
スタッフ一同温かくお迎えいただきました。部屋、料理、大浴場どれも質が高く大満足でした。スタッフの対応も素晴らしかったです。また利用したいと思います。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお忙しいなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、ご家族旅行先としてお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
お越しいただきましたことに感謝の気持ちを込め、スタッフ一同おもてなしに励んでおりましたので、大満足とのお褒めを賜り、嬉しい限りでございます。
今回のお部屋は、源泉かけ流しの湯が流れる露天風呂付きスイートをご指名いただきました。
洋室に加え、里山を眺める広々とした和室も設えておりましたので、皆様でゆっくりと当地で過ごす休日をお愉しみいただけたのであれば幸いでございます。
またお越しいただきました時にもご期待にお応えできますよう、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
秋の長雨が続いておりますが、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/15

女性/60代 夫婦旅行

ママさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ショートステイ】16時半イン・9時半アウトでお一人様最大3000円お得!ご夕食は季節会席/1泊2食
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚記念日旅行

結婚記念日で宿泊させていただきました。
お花のプレゼントや夕食時のお祝いのお赤飯など心のこもったおもてなしをありがとうございました。
スタッフの方々も笑顔で気を遣ってお言葉をかけていただいたり、本当に大満足な旅行でした。結婚記念日の良い思い出となりました。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日のご旅行先として、当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
今回のご旅行がお二人にとりまして、良き記念日となりますよう、スタッフ一同おもてなしに励んでおりました。
本当に大満足とのこの上ないお言葉を賜り、胸が熱くなる思いでございます。
ささやかではございましたが、私共からのお祝いがお心に叶いましたようで、嬉しい限りでございます。
このたび賜りましたお褒めや満点との格別なご評価を今後の力にかえ、これからもお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
野分の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/15

女性/50代 家族旅行

はるさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【上質を愉しむ旅〜秋の季節会席】長門に集う豊穣の実りを愉しむ。料理長厳選のご当地の食をご堪能。
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

母の誕生日旅行

高齢母の誕生日旅行で利用しました
事前に誕生日の件を伝えていた所、ちょっとしたお花とメッセージの
プレゼントをいただき感激しました
美味しいご飯とたっぷりの温泉、出迎えから案内、食事、見送りなど
スタッフみなさんの対応が素晴らしくとても満足する事ができました
ありがとうございました

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
お母様のお誕生日旅行先として、当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
お祝いでお越しとお伺いしておりましたので、少しでもお心に残るひとときをお過ごしいただきたく、スタッフ一同準備を重ね、お迎えいたしておりました。
ささやかなおもてなしではございましたが、お喜びいただけまして幸甚に存じます。
また、接客へのあたたかなお言葉、ご滞在をご満喫いただけたご様子をお伺いし、嬉しい限りでございます。
これからも節目のご旅行先にお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
白露の候、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/15

女性/40代 夫婦旅行

ようちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏休み企画!小学生半額】料理人が腕を振るうディナービュッフェでふぐや握りを堪能。1泊2食(7/26〜8/31)
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

お風呂がよかった

お風呂がとても気持ちよく、お部屋も綺麗にしてあり、とてもゆっくりすることができました。朝食のパンがとても美味しかったです。

大谷山荘からの返信

このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。
さらにお帰り間もないなか、当館にお声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館のなかから、当館をご旅行先にお選びいただき、たいへん光栄に存じます。
大浴場では、約600年前から湧き出る長門湯本の温泉を、音信川の渓流を望む湯舟でお愉しみいただきました。
美肌の湯として知られる泉質やわらかな温泉でございましたので、気持ちよくお過ごしいただけたとお伺いできまして、なによりでございます。
また、ご朝食の和洋ビュッフェでは、当館シェフが手掛ける自家製パンをご賞味いただきました。
出来立てをお愉しみいただけますよう、時間をかけて発酵したパン生地をご朝食に合わせて焼き上げておりましたので、お喜びいただけまして嬉しい限りでございます。
これからも、くつろぎの場所としてお選びいただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
処暑の候、お体にさわられませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/25

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