宿番号:324444
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/3/15
お部屋の温泉も広く、お食事もおいしかった。
のんびり過ごすことができてとても癒されました。
駅まで送ってくださる時間も駅からでる電車の時間に合わせてくださってその後の旅行の予定もたてやすくなり大変たすかりました。
投稿日:2026/3/15
食事が良かったです。何を食べても美味しい品ばかり。小食な私たちには量もちょうど良く大変満足でした。
宿の造りも面白く、貸し切り風呂の利用がお勧めです。
なお、途中の道路が結構狭いので、安全運転をお願いします。
投稿日:2026/3/11
スタッフの方のおもてなし、客室露天風呂が最高でした!
夕、朝食共にボリューム、味共に美味しかったです。
部屋の露天風呂も何回も入り、景色も大変良かったです、また機会がありましたら利用させていただきます、ありがとうございました!
時間を旅する宿 海のはなからの返信
outsider-k9999@ezweb.ne.jp様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
また、客室、貸切風呂を満喫いただけたご様子で大変うれしく思います。
当館、お風呂からは全客室より海、熱海の夜景、熱海、網代の花火、満点の星空、季節には枝垂れ桜などが楽しんでいただけます。ぜひまた違った季節にお越しいただければ違った感動もあるかと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
海のはな 宗村
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/8
1年間お疲れさまの親子旅で宿泊しました。
息子のと旅行は、お宿で美味しいご飯を食べてのんびりすることが目的なので、こちらのお宿を選びました。
正直な感想は、お値段が高いわりに、普通という感じでした。
チェックインに20分もかかり、お部屋の担当の方の説明もあまり上手ではありませんでした。
お手洗いは、便座に汚れがあり、すごく残念な気持ちでした。
夕御飯・朝御飯ともお部屋食だったのですが、担当の方はノックもせずに何回か急にお部屋に入ってくることがあり、お部屋のトビラの閉め方も強く、すごく嫌な気持ちになっていました。
別の方が担当だったらよかったねと、息子と言っていました。
お部屋は金額には見合わない広さでしたし、ベッドの掛布団がペラペラ…。
他のお宿にすればよかったと思いました…。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
ゆみっち様
この度は貴重なお疲れ様の親子旅にご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただく接客、サービスにならず大変申し訳ございませんでした。
何分不慣れな担当にて、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後、接客指導についても見直し改善してまいります。
海のはな 宗村
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/2/27
口コミを見てとても不安でしたが、最高でした!
普段、口コミは書きませんが、最高すぎたので書かせていただきます。
月光の間に泊まらせていただきましたが口コミにあるようなお部屋の汚れなどは一切なく、とても綺麗に清掃してありました。
事前に、"消臭対策お願いします"とお伝えでしてあったからか匂い等も全く気になりませんでした。
2月下旬なのもあると思いますが、虫等も一切出ませんでした。
ただ、電波の関係だと思いますが、テレビが全く映らなくなってしまった事が少し残念でした。
口コミを見て料理が一番不安でしたが、どれもとても美味しかったです!追加注文したいくらいでしたが注文ストップしていて残念でした笑
飛騨牛が薄っぺらいなども口コミもありましたが、全然そんな事なかったです。お肉が部位的に噛み切りにくいところもありましたが、ずっと噛んでいても牛肉臭さも一切なく美味しくいただけました!
先付の飛騨牛炙りが特に好きでした!
部屋についている露天風呂に関してはずっと入っていられる温度で、熱めが好きな方には少しぬるく感じるかもしれません。
貸切露天風呂の方は部屋とは違いだいぶ温度高めに感じました。ウォーターサーバー、マッサージチェア、ベンチ、お手洗い、エアコンなど設備も完璧に備わっていてとても快適でした。
2年記念日旅行としてお値段的には頑張ってしまいましたが、とても幸せな時間を過ごすことができ、帰りたくない、もう少し居たいなと思ってしまいました....!ホスピタリティに溢れている旅館でした!
本当にありがとうございました。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
えむ様
ご利用いただきまして心より御礼申し上げます。
とても温かいご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございます。「最高でした」と身に余るお言葉に「もう少しいたい」と大変お寛ぎいただけたご様子が感じられスタッフ一同至福な気持ちにさせていただきました。
お部屋につきましては、事前にお知らせいただいた消臭対策も功を奏し、匂いが気にならなかったとのこと、飛騨牛につきましても、厚みや質についてもご満足いただけ気に入っていただけまして良い結果となりホッとしております。
お風呂の温度、虫も含め、季節や環境に合わせてできる限りの対策を続けてまいります。テレビにつきましても同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。
お喜びの声を沢山いただき、大切な記念日のひとときに寄り添えたこと本当にありがとうございます。また是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/2/24
今回は仕事の慰労会で友人と2人の女子旅で利用しました。連休の中日で道が混んでいたため、到着が予定よりかなり遅れてしまいましたが、夕食の時間など提案の連絡をしてくれてとても安心しました。お部屋に入ると、お部屋の広さと熱海の夜景が見えてとても感動しました。部屋風呂のライトアップもとても素敵で日頃の疲れが吹っ飛びました!貸切風呂も時間に余裕があり、ゆっくりと入れて大変満足です。
食事は飛騨牛のプランにしましたが、通常のプランのお料理の方が海の幸が多く出てよかったかな?と思いました。
朝食は和食と洋食で頼みました。和食をおすすめします。
和食を頼んだ友人は、ご飯のお供がたくさんあって朝からおかわりをして美味しそうに食べていました。
お部屋も静かで、他の宿泊客とも1度しか会わず、プライベートな時間を過ごすことができました。
スタッフの方も皆さん丁寧な対応でよかったです。
また宿泊したいと思います。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
きょうさん様
この度は当館ご宿泊誠にありがとうございます。
なお、ご友人との慰労会でのご利用とのこと当館での温泉、景色、お料理にて少しはお体、心を癒すことができたでしょうか?また、お仕事の糧となるご旅行になったのでしたら大変うれしく思います。
普段時間に追われるお仕事の中、今後も、少しでもゆっくりと過ごすことができる滞在をご提供させていただいただきます。
海のはな 宗村
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/22
娘たちとの女子旅で利用させていただきました。離れのお部屋でもとても利便性がよく、スタッフの方々にもとても丁寧に対応いただきました。憧れの客室露天風呂付きのお部屋で窓からの風景を眺めながらゆったり過ごすことができました。浴衣での貸切露天風呂やお食事処との階段移動がほぼ外なので足元要注意ですが、それもまた楽しかったです。お食事も美味しく、ゆったり過ごしたい時にまた利用させていただきたいお宿です。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
さめるん様
この度は数ある宿の中から当館をご選択ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、客室、足湯、貸切風呂などからの海、熱海の夜景をご堪能いただけたご様子で大変うれしく思います。これからもお客様に喜んで頂ける宿づくりに励みたいと思っております。
ぜひ、機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。
海のはな 宗村
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/3
お風呂と部屋からのロケーションは素晴らしかったです。
お風呂は温度も適温で気持ち良く、何回も入浴しましたが、妻は膝が悪いため浴槽の出入りに不安を感じてましたので、手すりが有ると良かったです。
広い方の貸切風呂からの景色もよく、寝風呂が快適でした。
食事は夕飯、朝食共に美味しく適量でした。飲み物がオールインクルーシブなので、風呂上がりにビール、夕食時に日本酒熱燗を飲み比べ出来て最高でした。ただ3回日本酒を頂きましたが3本目は2合徳利で飲み過ぎ!いずれのお酒もナイスセレクトですが、食事もお酒ももう少し食べたい、飲みたいが気持ち良いですからねー。
一点残念だった事が、トイレの洗浄便利の洗浄水が電源が切れていたのか?真冬で冷たくお腹が冷えてしまいました。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
岩ちゃん様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
なお、お風呂、トイレ施設ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、対応処置させていただきます。ただ、今回ご利用の客室露天風呂に関しましては洗い場床面より下がるタイプのお風呂形式ですので、床面に座っていただき入るよう考えておりました。今後、改装などリニュアルの際にはご指摘のございました、入浴方法等を考慮、検証し参考にさせていただきたく思っております。
これから当館前面の枝垂れ桜も綺麗に咲く頃となってまいります。機会がございましたら良い時期にまたのご利用をお待ちしております。
海のはな 宗村
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/2/2
いつも感心する事は部屋の床の美しさ。入り口にさりげなく飾られている花にも癒やされます。食器と料理がマッチしていて視覚的にも美味しくいただけ満足です。風呂から見える網代の夜景も印象的。また行きたくなる宿です。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
mamapu7様
当館のリピートでのご利用誠にありがとうございます。
また、細かなとこまでご覧いただきお褒めを頂けて大変うれしく思います。
時期、季節により館内のお花や食器は変更させてもらってますが、中々行き届かぬ点もあるかとは思いますが、今後も細部にこだわり気を付けながら頑張ってまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
海のはな 宗村
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/31
今回、恋人旅行で利用させて頂きました。熱海駅から車で30分弱。海岸線を走り、近くまで来ると、ポイントポイントで案内板があり、わかりやすかったです。ただ、高台にある宿の為、道幅が狭く、すれ違いが難しいと思います。宿の敷地に到着して駐車スペースが分かりにくかったんですが、スタッフの方のお出迎えで安心して駐車出来ました!建物は黒を基調としたスタイリッシュな感じ。チェックインも滞りなく出来ました!部屋に通されて、まず景色の良さに驚き!客室に露天風呂があり、眺めも最高!夕食は魚介類の懐石料理で、どれも美味しく、提供のタイミングも良かったです!露天風呂は40℃くらいのちょうど良い温度。翌朝の朝食も部屋食で和食、洋食を1つずつ頼みました!全体的には満足でしたが、部屋の外の他のお客さんやスタッフの足音や声がまーまー聞こえてたので、そこだけが気になりました。あとは良し笑
時間を旅する宿 海のはなからの返信
なおぽん様
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館へ到着されるまでの道中では道幅が狭い所があり不安にさせてしまい申し訳ございません。案内板とお出迎えのスタッフで安心につながり胸をなでおろしております。客室露天風呂の温度や眺めもご満足いただけたようで、私達が大切にしている“滞在そのものが癒しになる時間”を感じていただけたのだと嬉しく思います。ご指摘の廊下の足音、声につきましては、真摯に受けとめ一人一人しっかり心がけてまいります。全体的にはご満足いただけたとのお言葉に励まされました。次回よりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/30
母親との旅行で利用しました。
部屋に温泉が二つあり、好きな時にすぐに入れるのが良かったです。宿泊した部屋からは海もよく見えて、普段とは違った景色にとても癒されました。
夕食の時は海外出身の方が給仕をしてくれたのですが、とても丁寧に食事の用意をしてくださり、おいしい食事を楽しむことができました。
のんびりと過ごすことができて、とてもリフレッシュできた旅になりました。ありがとうございました。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
ピリー様
温かいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
お母さまとのご旅行という大切な時間に当館をお選びいただけたこと、心からうれしく思います。のんびりとお過ごしになられリフレッシュの旅になったとのお言葉、日常から少し離れたこの景色が、旅の特別感をそっと後押しし癒しのお時間となりこちらまで温かい気持ちにさせていただきました。
スタッフへのお言葉も嬉しい限りです。今後より快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同、精進してまいります。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/27
朝夕食事ありで宿泊させていただきました。ここのお宿で夕食なしで泊まるのは勿体ないくらい本当に美味しかったです。
日本酒の種類も豊富で夕食の懐石コースと合わせて飲むのが楽しかったし、次はどんな料理が出てくるんだろうこの日本酒はどんな味なんだろうと本当にワクワクしました。
鏡や延長コードの貸し出し、布団を敷く時間に足湯に案内していただいたり、仲居の方々もとても愛想が良く本当にずっとサービスも良かったです。
あと浴衣めっちゃ種類多くて可愛くてテンションめちゃくちゃ上がりました。
この宿に泊まるためにまた熱海に旅行に来たいと思います。
最高の思い出をありがとうございました。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
さいとう様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お食事につきましてはお口に合いましたでしょうか!大変ご満足いただけたご様子でうれしく思います。
お布団を敷く際などは3名様でのご利用でございましたので、お部屋のスペースのこともあり、ラウンジの足湯をご案内させていただきました。常に心地よい空間と時間をご案内できるようスタッフ一同対応させていただいております。何分行き届かにこともあるかとは思いますが、ぜひまた違った季節に海のはなからの絶景の景色をご覧になられる機会をお待ち申し上げております。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/27
今回が 3回目の宿泊です。
なんと言っても 食事が大変美味しいです。 夕食、朝食とも 大大満足な宿です。 部屋の清潔感も保たれていますし、アメニティも充実。
自身の着替えのみで何も心配いりませんでした。
食事とアメニティの質をこれからも保って頂けたなら嬉しい限りです。
接客も いつも笑顔で爽やかな対応で また 来たいと思わせてくれます。
ぜひ また訪れたいです。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
チャたん♪様
この度ご家族でのご旅行にて3度目のご宿泊誠にありがとうございます。
なお、お食事につきましては旬の食材、季節で盛り付け、提供方法など苦慮しながらご提供させていただいておりますが、このようなお褒めのお言葉をいただけますと大変励みになります。
ぜひ、次回お越しの際も喜んで頂けるお食事のご提供はもちろん、サービス、アメニティー、施設にわたるまで喜んで頂けるよう頑張ってまいります。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/20
お正月期間に以前と部屋を変えての再訪です。
大変過ごしやすく見晴らしも良くて変えて良かったです。
(前が悪いワケではありません)
部屋食・オールインクルーシブは良いですね。
また再訪したいです。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
コージ様
この度は年末年始にリピート宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在でゆっくりと温泉、お食事、景色をご堪能いただけたご様子で大変うれしく思います。
この次もご利用いただける機会がございましたらさらにご満足いただける接客サービスに努めてまいりたいと思います。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/10
夕食、朝食とも客室に用意していただけるので、部屋の温泉に入り、ひたすらのんびりできます。しかも飲み物もオールインクルーシブで、スマホから注文すると持ってきていただけるのはありがたい。食事は新鮮な刺身やステーキを含むこだわりの料理が並びました。思いがけず出していただいたアワビも柔らかく美味しかったです。
部屋の露天風呂の他に、貸切の露天風呂と内風呂を利用できました。露天風呂は広く眺望も良く大満足でした。内風呂は、眺望はないので夜間に入りましたが、冬はさすがに寒く、外の物音も少し気になりました。
接客はとても丁寧で、全体としては、とてもゆっくりと快適に過ごせる宿でした。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
seginix様
この度は年末年始のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
なお、当館でのご宿泊にてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
当宿、本館は部屋出し、離れ客室は個室食事とプライベートを重視し各客室には趣き異なる露天風呂を全客室に備えさせていただいております。
とにかく高台に建つ当館は静かで絶景が自慢でございますので、また春には眼下に広がる枝垂れ桜なども一望できます。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し申し上げております。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/6
4年半記念と私の誕生日記念旅行に泊まらせていただいた旅館。
もてなしも従業員の人柄も良く客層もいいので気を遣わずにゆっくり過ごせた。夕食の時の気配りも良かった。機会があればまた利用できたらと思う。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
そま様
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
なお、記念日のご旅行に少しでも当館スタッフ、並びにサービスにてご満足いただけたことは大変うれしく思います。なお、今後もお客様のご要望にお応えできる寄り添ったサービスに努めてまいります。
ぜひ、また熱海お越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/4
喫煙可ルームというのをよく確認していなかったのもあるのですが、タバコ臭がひどい。連泊だったのできつすぎました。
連泊で、普段の張り詰めた気を休めるためにゆっくりしたかったが、少し仲居さんの干渉が多すぎる。食事の時間も間違えられ、一時間早く起こされてしまった。
布団の上げ下げをしてもらう必要があることなど事前にわかるとよかったです。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
ヒカリ様
この度は当館をご利用いただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。喫煙可ルームにつきましては、事前のご案内が十分でなかったためにご連泊でのご滞在がかえってご負担となってしまい、大変申し訳ございません。また、ゆっくりお過ごしいただくべきお時間に、仲居の配慮不足により度重なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。十分にお寛ぎいただけなかったことが悔やまれてなりません。次回お越しいただける機会がございましたらより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/3
部屋からは海が見え、露天風呂からも海が見え、料理も美味しく頂きました。貸し切り露天風呂も3種類あり、部屋にも露天風呂がありで温泉三昧でした。リフレッシュでき幸せなお正月を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
MIYO様
この度はご宿泊いただき、心あたたまるご感想をお寄せくださりありがとうございました。
海と温泉に包まれる時間が、心身のリフレッシュにつながったとのこと、私どもも胸がいっぱいです。
お正月の穏やかな海とともに過ごされた幸せなひとときが、これからの日々の力となりますよう願っております。また季節を変えてお迎えできますことを、心より楽しみにしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2026/1/3
まず部屋に案内されて部屋の狭さに驚きましたし
部屋食の部屋のすぐ向かいが客室露天風呂なので部屋食の時間前後は
いつ係の方が入ってくるのか分からず、裸を見られる心配があり入れませんでした。
貸切風呂までの道は分かりずらいし暗闇で怖いです。
宿に自動販売機はないしコンビニも歩いて行ける範囲にないので
ドリンクの提供が21時までは短いと思いましたしきちんとチェックインの時に案内して欲しかった。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
ナナナ様
この度はご宿泊いただき、また率直なお声をお寄せくださりありがとうございました。
お部屋の広さや露天風呂の位置関係、館内の動線やご案内不足により、ご滞在中にご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してゆったりとお過ごしいただける時間をご提供すべきところ、細やかな配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/31
年末に夫婦で初めてお世話になりました。お部屋は少々狭く感じてしまいましたが、主人にとって必須の喫煙可能で露天風呂つきなのでとても助かりました。喫煙可能なお部屋を探すの大変なんですよね。お食事は夕も朝も大変満足しております。量や室もすばらしかったです。ぜひ、またリピートしたいと思います。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
よっちゃん様
この度は年末のご宿泊に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
なお、よっちゃん様ご希望の客室要件が当館でご用意できご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。今後、客室改装(今のところ予定はございませんが)にて禁煙への変更も可能性としてはございますが、ぜひそれまでは再度ご訪問いただければ嬉しく思います。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/27
親孝行旅行で85才の両親の為に 月光の間 を利用させて頂きました 冬でしたので、内風呂 外風呂あったおかげで、身体や髪を洗う事も問題なくお風呂も気持ち良く利用出来たと申しておりました
1階の和室の方で食事の予定していたとの事でしたが、脚の悪い母の移動の困難を伝えると、すぐに対応して下さり月光の間の和室で夕食、朝食共頂く事が出来ました
父も主人も静岡地酒を気に入って 2人で盛りがっていました 今年最後の花火もお部屋でゆっくり楽しむ事が出来て、本当に良いお宿だと思います
時間を旅する宿 海のはなからの返信
ゆうぼう様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
なお、ゆうぼう様ご家族の親孝行のお手伝いが少しでもできたことは大変うれしく思います。
施設的には階段等不自由な点もございますが、極力お客様のご希望に添えるようスタッフ間にて共有させていただきながらできる限りのことはしたいと思っております。
ぜひ、また違った季節に当館からの素晴らしい景色をご覧に来てください。
お待ち申し上げております。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/27
親孝行旅行として 今迄の感謝を込めて85才の両親の招待旅行
今年最後の花火をプレゼントしたくて利用させて頂きました
チェックイン15時にもかかわらず、早々に着いてしまったのに、気持ち良く対応して下さり、母は足湯を楽しみ、父はウェルカムドリンクを楽しむ中、チェックインの対応 感謝です
お部屋も喫煙可能のお部屋でしたが 煙草を吸わない両親の為に消臭対策をして下さっていて、全くタバコ臭は無く、快適に過ごす事ができたと申しておりました
全てにおいて、スタッフ皆様の温かい対応のおかげで、思い出に残る最初で最後(笑)の親孝行旅行となった事 感謝しております
時間を旅する宿 海のはなからの返信
ゆうぼう様
今回、ご家族にて2部屋でのご利用誠にありがとうございます。
なお、今回の2部屋は両方とも喫煙ルームですがその他のお部屋は禁煙対応のお部屋もご用意はござます。もし次回の機会がございましたらぜひ、禁煙ルームのご利用をお勧めいたします、また、客室のご用意的に禁煙者の方が喫煙ルームでご利用の際はオゾン発生器にてチェックイン前に消臭対応をさせていただいておりますが、前日の喫煙状況によっては不十分の場合もございますので今回は十分な消臭ができて良かったです。ぜひ、ご協力できることはスタッフにて対応させていただきますのでまた熱海へお越しの際は最善のサービスをさせていただきます。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/27
露天風呂も部屋風呂も大満足。
料理も美味しく食べて呑んで
ワインを4本程ボトルで空けました。
ゆっくり部屋風呂に入って景色を眺められます
前情報があればさらに楽しめるポイント
・貸切り露天風呂(メイン)の冷蔵庫に
お酒完備されてて飲み放題です
なので、食事前後に予約した方がオススメ
・食事時のお酒も飲み放題です
※スパークリングは泡弱目
・食事の追加メニューは事前
時間を旅する宿 海のはなからの返信
ょぃ様
この度は当館のご宿泊滞在にてご堪能いただけたご様子で大変うれしく思います。
なお、昨年より館内オールインクルーシブを採用させていただきご案内しております。
また、今後もお客様のご要望にそえる接客、サービスを心がけてまいりたいと思っております。
これから熱海では梅、桜の時期となってまいります。もしご都合がよろしければ当館、前面の枝垂れ桜(夜にはライトアップ予定/3月前半頃開花、満開予定)を見ながらの露天風呂&お酒も最高の気分と思います。ぜひ、お待ちしております。
海のはな 宗村
返信日:2026/1/5
投稿日:2025/12/23
接客も部屋も料理もお風呂も大満足でした!
ただ一点水圧が…
改善していただけるなら言うことありません!
大変良い宿でした!ありがとうございました。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
ne様
先日は当館のご利用誠に有難うございます。
なお、お風呂の水圧についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
シャワーヘッドの交換などを高台の為、弱い水圧を少しでも改善するべく対応させていただいておりますが、対応が万全ではなくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後の最大の課題として対応をしてまいりたいと考えております。
海のはな 宗村
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/16
すごく綺麗なお部屋と朝ごはん夜ご飯全部美味しかったです!
誕生日ケーキも素敵で選べたのもありがたかったです
旅館の皆様も温かくまた絶対行きたいと思いました。
ありがとうございました。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
いつき様
今回はお誕生日のお誕生日の記念のご旅行にご宿泊頂きありがとうございます。
当館自慢の飛騨牛を使ったお料理をご提供するプランにてご宿泊頂き、ご堪能いただけたご様子で大変うれしく思います。飛騨牛に関しては特別なルートで入手して日々ご提供させていただいております。
また、季節が変われば食材内容やご提供方法を変更しながらお楽しみ頂いております。
ぜひ、違った季節にお越しをお待ちしております。
海のはな 宗村
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/12
お部屋からの眺めとお風呂、そしてドリンクのオールインクルーシブに惹かれてお邪魔しました。貸切風呂も、お部屋のお風呂も二人でもゆったりでき、景色もよく温泉宿に来た感じでとても良かったです。しかしお部屋は十年前ぐらいにリューアルされたようですが、元の建物の古さが目立っていて、内装の質感がやや中途半端な感じで、やや落ち着きがなく、しかもお風呂の天井や、お部屋の電気に蜘蛛の巣がかかっていたのはちょっと残念でした。また、お料理は、夕食の献立は品数も多く見栄えもいいのですが、使われている素材や料理の仕方が、少し気になりました。例えば、柚子の窯仕立ての中身の蟹の身は缶詰のものと思えるようなパサパサなものだったり、焼き魚もやや焼きすぎの感じで折角のお魚の美味しさが失われていたり、味付けもやや濃い目で、海のそばのお宿のお料理としては、少し違和感がありました。また、お刺身の薬味のわさびやしょうがも、市販の物のような保存料の香りがして残念に思いました。お値段と比較して、お部屋の雰囲気や料理の質を鑑みると、やや割高な感じは否めません。ホームページのお部屋や食事の写真がとても綺麗て、お値段もそこそこでしたので、かなり高い期待値を抱いて伺ったのですが、一緒に行ったパートナーともども、残念な気持ちを抱えてチェックアウトした次第です。あと、貸切風呂を使っている時に、シャワーが一時的ですが、お湯も水も全く出なくなりました。他のお部屋でも同時に使っているために水量が足りなくなったのだと思いますが、温泉宿としては改善された方が良いかと思います。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
みかん様
この度は当館をお選びいただきご宿泊頂きましたがご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
施設に関しましては毎年少しづつ客室、館内を中心にリニューアルをし手を加えておりすので、今後もお客様のお声に真摯に向き合い修繕など加えていきたく思っております。また食事に関してはみかん様のお好みとは合わなかったご様子ですが、毎月、食材、調理方法に関してはスタッフ、調理間でともにアイデアを出し合いながら日々お客様にとってより良いお料理を提供しておりますが、今回はみかん様のお口に合わなっかたのかもしれません。
海のはな 宗村
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/10
建物は古い感じでしたが、中は掃除が行き届いていてきれいでした。眺めもいいです。
オールインクルーシブで飲み物も好きなだけ飲めます。
部屋にいる時はタブレットで注文すると持ってきてくれます。
浴衣とパジャマみたいなものがありました。
お風呂は大浴場はないのですが、3つの貸切風呂があるので充分です。
料理もお品書き見ると足りないかもと思いましたが、実際はボリュームあり食べきれないくらいでした。
従業員は外国の方が数人いましたが、皆さんとても丁寧で親切で大変良かったです。
残念だったのが、部屋のクローゼットが臭かったのと、部屋のバスタオル交換は有料でした。
部屋に露天風呂がついているので、何度も入る方いると思います。タオルも無料だったら良かったです。
あと、ネットフリックスとかが見れるとゆっくりできて最高だしたが…
近くにコンビニとかはないので行く前に必要なものは買った方がいいかもしれません。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
linda様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
清掃や眺望、貸切風呂、お料理、スタッフ対応などを評価いただき感謝申し上げます。
至らない点がまだまだございますが、いただいたご意見をもとに、精進してまいります。
ご利用いただいた頃より随分季節がすすみ、空気が澄んで熱海の夜景の輝きが増しております。季節により風景もお食事も様変わりします。また是非足を運んでいただけましたら嬉しい限りです。
沢山のご感想有難うございました。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/7
と思うくらい、今回は車の案内もなかなか来なくてどこに止めていいのかわかりませんでした。足湯の案内もなく、前回行ったので自分達で足湯へ行ったりとスタッフさんによって良さがかわるのかなぁ?と思いました。
料理、露天風呂はとても良かったですが、バスタオルがかごに入っていなかったりと今回はとても残念でした
時間を旅する宿 海のはなからの返信
まー様
この度は折角のご来館がいくつもの点でご不便・ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。ご期待に沿えずお詫び申し上げます。このお声は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。早急にスタッフ間で共有いたしました。そのような中でもお料理、露天風呂につきましてはお褒めの言葉有り難く存じます。次回には全体的にご満足いただけますよう、より一層努めてまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/1
チェックインにかなり遅れてしまいましたが初めての熱海の旅の宿に選んで本当に良かったです。
スタッフの細かい対応と心配りに心地よさを感じましたし、とにかくお料理が美味しくて食が進みました。
熱海にまた行くなら絶対に宿泊したいです。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
とも様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
なお、当宿ご宿泊滞在が有意義なお時間となったご様子で大変うれしく思います。
お客様ご滞在時に私どもでできる限りのご協力、サービスは極力対処させていただこうと常日頃からスタッフ間にて共有させていただいておりますが、今回のとも様のようにお褒めのお言葉を頂けますとますます、今後もお客様ファーストで喜んでいただける接客サービスに心がけてまいります。
海のはな 宗村
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/24
予想通りと言うか、予想以上と言うべきか。部屋からの景観に感動しました。お風呂も広々としていて大満足。
唯一の難点を挙げるとしたら、夕食の量が多過ぎたことです。こちらの問題だとは思いますが、夕食後のお風呂を楽しめないレベルの満腹になってしまったので、1、2品少ないくらいが良かったです。
時間を旅する宿 海のはなからの返信
なっしゅ様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
なお、予想を超える景観と表現いただきうれしく思います。
特に、これからの寒い時期は空気が澄んで海の色、花火、夜景の輝きはとてもきれいになってくる時期当館からの景色ご堪能いただけて大変うれしく思います。
ぜひ、四季、時間によっても変わる当館からの景色、機会がございましたらまたお越し頂きご堪能いただければと思っております。
海のはな 宗村
返信日:2025/11/27