青山やまとのクチコミ・評価

青山やまとからの返信

のぶ様
この度は、奥様のお誕生祝いのご旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。伊東には年に何度もお越しになられている中、初めて当館にお越しいただいたとのこと、喜ばしい限りでございます。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、館内の設えや外観、源泉掛け流しが自慢の温泉、前菜を除く夕食、そして朝食につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、夕食の前菜の味付けがお口に召さなかった点につきましては、残念でございます。
最後に、旅館の敷地を出た所でのスタッフの挨拶につきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、のぶ様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/28

青山やまとからの返信

かっぱちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また「評判の良い旅館とは聞いていたが、それを実感しました。」とのお言葉を賜り、大変光栄でございます。さらに靴の乾燥剤のサービスやお一人様に浴衣2枚をご用意している点、浴場の清潔感、そして夕食と朝食に関しまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。かっぱちゃん様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

青山やまとからの返信

ウメちゃん様
この度も青山やまとへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
さらに今回も私共の料理やスタッフ達の接客対応、そして源泉掛け流しが自慢の温泉につきまして大いにご満足いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたならば、“夫婦水入らず”の時間を過ごしにぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ウメちゃん様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/30

青山やまとからの返信

こぶたん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の源泉掛け流しの温泉や料理、そして最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに「日本が誇れるおもてなしだと感じました。」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
なお、「最後の鍋に替えて揚げ物でも良かったかな」とのご意見については、お客様からのご提言として社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとにお越しくださいませ。こぶたん様ご家族の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/30

青山やまとからの返信

smile-masa様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また当館スタッフ達のおもてなしに関しまして、「泊まるたびに流石だなと思います。」、あるいは「「人」が旅館を際立たせています。」との大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮至極でございます。さらに料理提供の係や布団敷きの担当、特に売店のスタッフの接客対応につきましてご満足いただけたと共に親しみをお感じになったとのこと、嬉しい限りでございます。
しかしながら、これに満足、慢心することなく、さらに質が高く、親しみが感じられるおもてなしを目指して、スタッフ一同で努力して参ります。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、smile-masa様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29

青山やまとからの返信

たけちゃん様
この度は、熱海旅行を目的に伊豆にお越しになったにもかかわらず、その南にございます伊東温泉まで足を延ばしていただき、誠にありがとうございました。
今回、宿の清潔さと食事を決め手に当館をお選びいただき、その通りに私共の料理、特に牛肉の陶板焼きにご満足いただけたようで、何よりございます。さらに源泉掛け流しが自慢の温泉や大浴場に併設のサウナについてもご満足いただき、私共も嬉しく思います。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、たけちゃん様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

青山やまとからの返信

kate様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の料理や露天風呂付き客室からの眺望、そしてお風呂の湯温につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、客室付き露天風呂の前の庭園の垣根についてのご指摘ですが、お客様からのご意見として社内で共有致します。なお庭園にはツツジの他に1〜2月に花を咲かせる梅の木も植えられており、風情もございますので、現状変更を行う予定はございません。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。kate様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

青山やまとからの返信

ちゃまりん様
この度は女子3人旅の宿泊先として、伊豆に数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また3人の中でちゃまりん様のみ当館にお越しになったことがなく、今回お越しいただけて何よりでございます。さらにプラン特典の14時チェックイン/12時チェックアウトのサービスや個室食事処でお召し上がりいただいた食事、そしてスタッフ達の接客対応につきまして大いにご満足いただけたこと、私共にとりまして大きな励みとなります。
他方、色浴衣をもう一枚所望された際に、「替わりに作務衣をご用意出来る」旨をお知らせしなかった点につきましては、電話対応をしたスタッフがもう少し気を利かせるべきであったかもしれません。なお色浴衣は、汚してしまったり、濡らしてしまったりされない限り、原則お一人様一枚となっております。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ちゃまりん様ご一行の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

青山やまとからの返信

eri様
この度も青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご友人共々当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応や料理、客室、そして源泉掛け流しが自慢の風呂につきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに「もう来年の予約の話をしております！」との言葉、嬉しい限りでございます。
eri様とご友人の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

青山やまとからの返信

ささ様
この度も皆様で青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
さらに私共のおもてなしや料理、客室の清掃状況につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。東京からの距離については、どうすることも出来ませんので、ご容赦くださいませ。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ささ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/15

青山やまとからの返信

キャサリン様
この度は、ご結婚40周年と還暦のお祝い旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また当館のスタッフ達、特に若いスタッフ達の接客や私共の料理、源泉掛け流しが自慢のお風呂、夕食後に1階ラウンジにて提供しておりますアイスクリームとコーヒーのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに客室のポーラのアメニティについても大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。キャサリン様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

青山やまとからの返信

lan様
この度は高齢のご両親とのご旅行の宿泊先として、伊豆や箱根の数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご希望の通り、当館は大浴場へ向かう途中の7段の階段を除き館内はバリアフリー、露天風呂付き客室有り、部屋食での対応を行っております。この度、ご両親にも大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに料理につきましてもお褒めのお言葉頂戴し、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、lan様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

青山やまとからの返信

ねむちん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夕食のメイン料理の選択ですが、宿泊プランの詳細に「ご宿泊日当日16 :00までにご来館いただきますと選択可能です。」との文言がございます。ご到着が16 :00を過ぎそうな場合は事前に当館にご連絡いただければ、選択出来る料理の内容をお知らせ致します。またチェックアウトの後のお見送りが無かった点に関しましては、スタッフが他のお客様の接客をしていてタイミング的にお見送りが出来ない場合もございます。
お部屋にご案内した後に提供しているお抹茶につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに夕食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
夕食の開始時間につきましては、個室食事処でお召し上がりいただく場合は18 :00か18 :45で選択していただく形となっております（※部屋食の場合は18 :00か18 :30）。
最後に源泉掛け流しの大浴場、客室付き露天風呂、そしてスタッフ達、特に配膳担当の接客につきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。ねむちん様ご家族の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

青山やまとからの返信

5153様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共のスタッフ達の接客対応や源泉掛け流しが自慢の温泉につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
なお当館の温泉は3本の源泉をブレンドした無色無臭のアルカリ単純泉で、「クセもなくて、肌当たりが柔らかい！」とこれまで多くのお客様に高い評価をいただいております。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、5153様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/1

青山やまとからの返信

ウッチー様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また客室からの眺望や担当客室係の接客対応やおもてなし、布団係の作法につきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらにお部屋でお召し上がりいただいた料理や源泉掛け流しが自慢のお風呂、そして館内の設備関しまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
なお当館は伊東の街外れ、標高55ｍの高台に位置しており、高層階の客室や大浴場からの眺望に恵まれております。冬場の空気が澄んでいる時期は伊東の街並みの向こうに青く輝く相模湾、（≒太平洋）、遠く三浦半島まで望むことが出来ます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。ウッチー様
の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/1

青山やまとからの返信

ミリア様
この度は、お友達とのお祝い旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
さらにご宿泊いただいた客室や記念日のご旅行でお越しのお客様向けのスパークリングワインのサービス、そして料理に関しまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ミリア様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

青山やまとからの返信

たかやん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また館内や客室の清掃状況や料理、私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、そしてお風呂につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
さらに奥様の料理変更の対応につきまして御礼のお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。たかやん様
ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

青山やまとからの返信

しーさん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が元も力を入れておりますスタッフ達の接客対応や料理、そして毎週土曜日（三連休やGW、年末年始）のご夕食後に1階のラウンジにて開催しておりますコンサートにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、食事の提供を担当した外国人スタッフの日本語のイントネーションの関しましては、ご指摘のとおり私共の指導、教育が十分でなかったと認識しております。「あの一所懸命がもったいない形になってしまうので残念。」とのご指摘、大変耳が痛いです。今後はより適切、丁寧な指導を行うように致します。
最後に源泉掛け流しが自慢の大浴場に関してもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、しーさん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

青山やまとからの返信

ざっくん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また料理の提供を担当したスタッフの接客対応や丁寧な料理説明、そして料理自体につきましても大変なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。さらに記念日のご旅行で宿泊のお客様向けのスパークリングワインと赤飯のサービスに関しまして御礼のお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。ざっくん様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/17

青山やまとからの返信

ちゃわん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またチェックインが14時である点や6階にございます大浴場にご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、お泊りいただいた客室の露天風呂については、ご入浴専用ですので石鹸やシャンプーといったアメニティは現状ご用意致しておりません。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ちゃわん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

青山やまとからの返信

おーちゃん様
この度は伊東出身のお知り合いからの紹介とのことで青山やまとにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに一緒にご宿泊いただいた叔母様も大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館は標高55ｍの高台に位置しており、高層階の客室や大浴場からの眺望に恵まれております。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しいただき、源泉掛け流しの湯をお楽しみくださいませ。おーちゃん様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

青山やまとからの返信

トリップアドバイザー様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに館内の調度品や装飾類、そして源泉掛け流しが自慢の露天風呂「風の湯」につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。さすがトリップアドバイザー様、お目が高い！
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

青山やまとからの返信

gol様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の料理や最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。さらにお部屋を大浴場と同じ6階に手配した点に関してましても御礼の言葉を賜り、恐縮でございます。
最後に所謂“ご飯の友”である切り干し大根についても大いにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとにお越しくださいませ。gol様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/31

青山やまとからの返信

ブル様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご愛顧いただいておりますこと、深く御礼申し上げます。
さらに私共の料理やスタッフ達の接客対応やおもてなし、そして今回事前に作務衣をご用意していた点などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ブル様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/22

青山やまとからの返信

ちゃまきち様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。昨年の夏に初めてお越しいただいてから既に3回目、当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
またお子様が夕食のオムライスや大人用献立のメカジキのねぎま鍋を気に入られたとのこと、嬉しい限りでございます。さらにJR伊東駅からの送迎バスの車内でお配りする冷たいおしぼりや、お部屋へのおむつバケツのご用意についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
なお当館3階の露天風呂付き客室は循環濾過式を採用しており、「露天風呂の湯は温泉ではございますが、源泉掛け流しではない。」ということでございます。
また機会がございましたならば、次回はぜひ三世代でお越しくださいませ。ちゃまきち様ご家族の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

青山やまとからの返信

ぴろ様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
またスタッフ達のお出迎えやお見送りなど、接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し。恐縮でございます。
他方、お部屋へのご案内の際の不手際や大浴場に虫がいた点につきましては失礼致しました。虫に関しましては、10月に入り気温も下がって参りましたので、まだ気温が高かった9月のように出現することは少なくなっております。また来年の夏に向けて対策を強化して参ります。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ぴろ様ご一行の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/10

青山やまとからの返信

はな様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらにチェックイン時にラウンジにてお出ししているウェルカムドリンクの「ゆず蜜」、お部屋にご案内した後に提供している抹茶とお菓子、そしてお部屋にてお召し上がりいただきました料理、特に「黒毛和牛ステーキ」、そして当館が最も力を入れておりますスタッフ達のおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。　
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。はな様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/9

青山やまとからの返信

みりん様
この度は還暦の祝いとご結婚記念のご旅行の宿泊先として、伊豆や箱根に数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。特に「ずっと以前から気になっていた憧れのやまと」にとのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
お越しになられてからのサービスの詳細については逐一触れませんが、館内の清掃状況や料理、料理の盛り付け、担当客室係の言葉遣いや所作、そして記念日のご旅行でお泊りのお客様に提供しているスパークリングワインと赤飯、源泉掛け流しと広いスペースが自慢のお風呂、スタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、敷布団の厚さについてのご指摘と、ご夕食後にラウンジにてアイスクリームのお召し上がりいただいている際のBGMについては、お客様からの貴重なご意見として社内で共有致します。またアイスクリームをお召し上がりいただいている時間帯のスタッフの所作につきましては、今後同様の事がないように本人に注意致します。この度の指摘、誠にありがとうございました。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。担当の客室係が申し上げましたとおり、二泊目以降のお客様にはまた別の内容の料理が提供されます。次回はぜひ御二泊されることをご検討くださいませ。スタッフ一同、みりん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

青山やまとからの返信

みっくん様
この度はかわいいお孫様の1歳のお誕生日と「温泉デビュー」のための娘様ご夫婦とご両家の親善旅行の宿泊先として、伊豆に数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。3ヶ月前から今回のご旅行を計画されていたとのお話、私共も大変嬉しく思います。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、料理、そして源泉掛け流しが自慢のお風呂、そして記念日のご旅行でお越しのお客様に提供しているスパークリングワイン（今回はノンアルコール）のサービスにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、料理提供を担当した係にこちらのクチコミについて知らせるよう致します。
さらに「参加者全員から本当に素敵なお宿に連れてきてくれて有難うと感謝されました。」とのこと、大変光栄に存じます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。みっくん様の次にご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

青山やまとからの返信

メッシ様
この度は、大変な稲刈り後の慰労旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご到着時のお出迎え、ウェルカムドリンクの柚子蜜、その後のお部屋での抹茶のサービス、大浴場のシャンプーなどのアメニティ類、布団に敷き方、靴への乾燥剤のサービス、お帰りの際のお見送り、そして私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。さらに「全体としては伊豆半島随一の評価と言ってもいいと思います。」とお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
他方、サウナがあるのに水風呂が無い点につきましては、設置のスペースが確保出来ない事情がございます。また酒類の料金設定に関しましては、お客様からのご意見として社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ疲れを癒しに青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、メッシ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1