宿番号:324529
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
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風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2025/11/7
到着時間や、チェックアウト時間など、わがままをいってしまいましたが、柔軟ぬ対応して下さり、ありがとうございました!
駅近で以前より宿泊したいと思っていたところだったので釣り好きの私達にはとても快適かつ便利で助かりました!
できればまた利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
到着時間やチェックアウトのご希望についてお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。駅に近い立地が、釣りをお楽しみのご滞在にお役立てできたようで光栄です。
お寄せいただいたお声を励みに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたらご利用をご検討ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/10/9
久しぶりに泊まりました。
海水浴場、江の島、商店街、コンビニ
すべてが近隣にあり、とても便利でした。
部屋も思ってた以上にキレイで
大満足です。
海水浴、江の島観光などには
とてもおすすめです。
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館に再びお越しいただけましたことを大変嬉しく存じます。
また、立地やお部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたようで、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の維持に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/9/17
駅からも近く、コンビニ、飲食店も直ぐに有り、江の島行くにも橋渡ればすぐなのでリッチの良いホテルでした。
部屋は清潔感が有り良かったです。
また、機会有れば利用したいと思います
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や周辺環境につきましてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さについてもお褒めいただき光栄です。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/8/3
静かでよかったです。また近くに行ったら利用したいと思います。江ノ島も近く散歩しても気持ちいい場所です。
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 また、周辺の散策もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
お客様からいただいたお声を励みに、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/7/1
立地が良いのに割安感があるので、江ノ島方面に行くときには利用させていただいています。
設備は古めで、わたしは特に問題ないレベルだと思っていますが、人によっては気になるかも。
宿泊当日は午後からスコールのような雨になり、夕食の外食を断念したのですが、周囲の飲食店の閉店時間は比較的早いようです。
今どき現地での現金決済なので、クレカなどで事前決済ができればいいなと思いました。
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や料金面につきましてご評価いただき、大変光栄に存じます。また、設備に関しましてもご理解を賜り、感謝申し上げます。一方で、近隣飲食店の閉店時間やお支払い方法についてのご指摘につきましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
また江ノ島方面へのご予定の際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/6/16
窓ガラスが はっきり言って汚い。使い捨てのヒゲ剃り
誰かが買った 氷が冷蔵庫に 設置されたテレビ裏など
裏側が埃だらけ エアコンはメンテされてるような感じのない冷え具合など 多々ありました。
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室内の清掃状況や備品管理において多くのご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。窓ガラスの汚れや冷蔵庫内の私物残留、テレビ裏の埃、空調の効きなど、本来あってはならないことであり、誠に申し訳ございません。
頂戴したご指摘は真摯に受け止め、清掃チェック体制の見直しとスタッフへの指導強化に努めてまいります。また、空調設備の点検についても改めて実施いたします。
改めまして、この度はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに一層励んでまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/6/16
接客面、部屋,水回りの清潔感もとてもよく気持ちよく利用できました
立地も駅から近く、コンビニ,飲食店もすぐに行ける距離にあり快適に過ごせます
観光後にすぐに体を休めることが出来、小さなお子様との滞在に最適です
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客やお部屋、水回りの清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、立地や周辺環境につきましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
ご家族でのご滞在に最適とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/5/5
遊びの時でも、仕事の時でも、近くに用事で行った時には、又泊まりに使いたい。
(オーナー家族が良い人達だった)
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、再度のご利用をご検討いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
従業員に対して温かいご評価をいただき、誠に喜ばしく存じます。お客様のお言葉が大きな励みとなります。
今後もご滞在の目的にかかわらず、安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/3/24
都内から電車&モノレールで江ノ島へ向かう。
モノレール降りて江ノ島へと真っ直ぐ歩く途中という好立地!
江ノ島も歩き回るとアップダウンで結構疲れるので宿が近いのは助かります!
紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル からの返信
この度は紀州鉄道片瀬江ノ島ホテル にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。江ノ島観光を楽しまれたご様子が伺え、何よりでございます。おっしゃる通り、江ノ島は見どころが多くアップダウンもございますので、観光後すぐにお休みいただける距離にあることが、お客様のお役に立てたのであれば幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/3
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