湯の川プリンスホテル 渚亭のクチコミ・評価

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
客室露天風呂は当館のオススメの1つでもありますので、お楽しみいただけて大変嬉しく思います。
波の音を聞きながらのご入浴は気持ちいですよね！時間を忘れてずっと過ごしたくなります。
少しでも、普段お過ごしの日常から離れて頂き、ごゆっくりいただけたのでしたら幸いでございます。
これからもお越し頂いた皆様にご満足頂けるよう精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。

返信日：2026/7/23

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子にとても嬉しく思います。
また、実習生への温かいお言葉ありがとうございます。
このようなお言葉をいただきますと、実習生スタッフもより良い接客を目指す励みとなります。優しく見守っていただきありがとうございました。
客室露天風呂につきましては、ご不安に思われることがあり、ゆっくりと露天風呂でお休みいただけなかったかと思います。大変申し訳ございません。
ホテルの構造上、一般の方から見られないよう配慮しておりますが何かご不便、ご不安なことがございましたらすぐにフロントにご連絡いただければ、私共が出来る範囲で対応させていただきたいと思います。
また、いただいた意見を受け止め、スタッフ一同今後の設備検討の参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、渚亭にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/21

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒のご旅行に渚亭をお選びいただけたこと大変嬉しく思います！
施設の清掃状況や海外スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただいたことは何よりの励みとなります。
客室露天風呂もご満足いただけたようで安心いたしました。
ご家族皆様でお寛ぎいただけたのであれば、何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/18

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございます。
「変わらず良いホテル」と言って頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様にとりまして今回のご滞在が、思い出となっていただいていたら嬉しい限りでございますし
少しでも、お寛ぎ頂けていたのでしたら幸いでございます。
お客様から頂いたご意見、ご感想大切にし、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2026/7/19

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

約15年ぶりの渚亭への再訪、ありがとうございます。
お部屋の露天風呂をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
お好きな時間に何度でもご利用いただけるのが魅力的ですよね！
また、朝食やスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
「近々また来ます」とのお言葉までいただけて、大変光栄です。
次回も変わらぬ心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
改めまして、渚亭へ足をお運びくださりありがとうございました。

返信日：2026/7/6

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。全ての項目において高い評価をつけていただき、非常に光栄に思います！
　当館から望める景色に感動したとのご感想から、素敵なご滞在であったことが伝わってきて私どももとっても嬉しいです。当館には、まだまだたくさんのお部屋タイプがございますので、機会がございましたら次回は異なる眺望のお部屋をお楽しみいただけましたら幸いです。
　また、お食事につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。当館こだわりのライブキッチンをお味はもちろんのこと、視覚からもお楽しみいただけておりましたら幸いです。
　改めまして、渚亭にご宿泊頂きありがとうございます。アイアンタイガー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/16

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの函館旅行で渚亭をお選びしていただきありがとうございます。
お食事や客室について、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、客室露天風呂から見える景色は、スタッフからもとても好評でございますので、
ご宿泊時は天気に恵まれ、津軽海峡と函館山がきれいに一望出来たとのことにほっとしております。
最後に大浴場についての貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様のお声によって、今後より良いサービスの向上になりますので、こちらの意見を受け止めスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、渚亭にお越しください。
心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新婚旅行という特別な日に渚亭をお選びいただけたこと大変嬉しく思います！
天候はあいにくとのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
津軽海峡を眺めながら入る露天風呂は特別感がありますよね！
また、朝食ビュッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
おふたりの大切な記念日に、少しでも彩りを添えることができたのであれば幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊、クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。
またおふたりにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/11

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの接客と、朝食のバイキングなどをお褒め頂き、ありがとうございました。
お食事はホテルをお楽しみ頂く上で欠かす事の出来ない大切な要素の1つでございますので
そこをお褒め頂く事が出来て、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様から頂くお褒めのお言葉、お一つお一つがとても大切なものになっております。本当にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊いただけました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2026/7/19

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内や大浴場についてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく感じております。
またの機会がございましたら、ぜひ渚亭にお越しください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/29

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

いつも湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
記念日という大切な日に渚亭をお選びいただけている事大変嬉しく思います！
また、スタッフの対応や清潔感についてお褒め頂き、「また泊まりたい」と思っていただけたことは何よりの励みとなります。
今後もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひお子様とご一緒にお越しください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/4

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

「湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
10年ぶりに訪れて頂いたとのことで、再び当館をご利用頂きました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。波の音を聞きながらのご入浴は癒されますよね！
ずっと見ていたくなる景色です。少しでも癒されていただけたり、疲れをお取りいただけたのでしたら嬉しい限りでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2026/7/6

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館での滞在をご満喫していただけたこと、カラオケルームもご利用いただいて、
”居心地がよかった”とお言葉いただきお楽しみいただけたこと、とてもうれしく思います。
当館の温泉はとても体が温まる泉質です。
ゆあ様にも心身ともに癒やしていただけていたら幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ渚亭へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/6

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
”最高”とのお言葉や、ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、とてもうれしく思います。
お部屋の露天風呂や大浴場にて温泉に入り、心身ともに癒していただけていたら幸いです。
またアメニティにつきましてのご意見もいただきありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ渚亭へお越しいただけたらうれしいです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/4

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
4年ぶりにお越しいただけたこと大変うれしく思います。
当館では自動チェックイン機にてお手続きをお願いしております。
チェックインのお手続き後にお客様へスタッフよりお声がけをさせて頂きまして、
お部屋に近いエレベーター等ご案内をさせて頂くのですが、
お客様へ良い印象を持っていただけるようなお話や雰囲気で対応できているのか
今一度見直してまいりたいと思います。
夕食会場のシェフの接客に関しましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
模範となる接客対応をスタッフ間で共有し、お客様対応において至らない部分を確認・改善をする取り組みを行っております。
お客様に気持ちよくお食事を愉しんでいただけるよう改善してまいりたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/10

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は渚亭へご宿泊ありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、とても光栄です！！
和食のコース料理は、見た目からキレイで心が躍り、
食べた瞬間に口の中が幸せいっぱいになりますよね。
これからもゆっくりとお過ごし頂ける空間作りをして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
改めまして、渚亭へ足をお運び下さりありがとうごいざいました。

返信日：2026/6/14

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は、初めての函館旅行に湯の川プリンスホテル渚亭をお選びいただき誠にありがとうございます。
　ご夕食につきまして、説明が十分ではなく、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。初めてご利用いただくお客様にも分かりやすくお伝えできるよう、ご案内方法を見直し、よりお客様に楽しんでお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいりたいと思います。
　残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、当館の露天風呂を満喫いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。“気分最高”とのお言葉をいただけたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
　改めまして、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。ひーさまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/26

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクを提供しているスペースは、窓が大きく津軽海峡が一望出来て、とても美しいですよね。スタッフもこの開放的なチェックインスペースを毎日見ておりますが、天気によって表情が変化するので楽しみの一つです。
お部屋についてもご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。
また、機会がございましたら渚亭にお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/17

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉・お部屋・接遇サービスと、多くの点でご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
「また行きたくなるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
料金面や駐車場についてもご評価いただきありがとうございます。
これからも当館でのご宿泊がご満足いただけるものになるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/23