湯の川プリンスホテル 渚亭のクチコミ・評価

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は、湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　治療の合間という貴重なお時間に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。ゆったりと温泉に入ったり、お食事をお楽しみいただけたりと、少しでもとも様に笑顔でお過ごしいただけるお時間をお届けできていたら嬉しいです。
　ご無理のない範囲で、ぜひまたいつでも渚亭に遊びにいらしてください！とも様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/11

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとした時間でお身体をお休みいただけたご様子に、
スタッフ一同、大変うれしく感じております。
また、料理についてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みになります。
機会がございましたら、渚亭にまたお越しください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/10

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、湯の川プリンスホテル　渚亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いに渚亭を選んで頂き嬉しいです。
お部屋についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋に露天風呂が付いていると
誰に気兼ねすることなく好きな時に好きなだけ入れ最高ですよね！！
渚亭の温泉は源泉100％の塩化物泉なので、お肌によく湯冷めしにくいので冬でもぽかぽかです！
夕食の鉄板焼【青海】のシェフへの感激！！とのお言葉
よいお誕生日の思い出になれて担当シェフも喜んでおりました。
朝食ビュッフェではがっかりな思いをさせてしまい申し訳ございません。
夕食が良すぎて朝食が色あせてはだめです。
夕食・朝食共にご満足頂ける渚亭を精進してまいります。
ぜひ、またお誕生日に！もちろん普通のご旅行でも渚亭にお越し頂ければと思います。
くちこみありがとうございました。

返信日：2026/2/11

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

いつも湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただき誠にありがとうございます！
一年の始まりを当館でお過ごしいただけましたこと、とても嬉しく思います。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
来年もまた泊まりたいと思っていただけるように、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

返信日：2026/2/3

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
渚亭でのご滞在についてご満足いただけたご様子に、とても嬉しく感じております。また、料理についてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みとなります。
また機会がございましたら渚亭にお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、湯の川プリンスホテル　渚亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
最高との嬉しいくちこみありがとうございます。
今回A様がお泊り頂きました海側のお部屋は、高層階にあるお部屋タイプなので
見晴らしがよく、お天気がよいと津軽海峡・青森県まできれいに眺められるお部屋です。
ぜひまた、渚亭を満喫・特別感を味わいにいらしれ頂けたら嬉しいです。
くちこみありがとうございました。

返信日：2026/2/2

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は、湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　地元・函館にお住まいの方にご利用いただけたこと、とても嬉しく思います。
　「素泊まりでも十分満足できるホテル」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。当館は、他にもたくさんのお部屋タイプや、お食事処も3カ所ございますので、次回も渚亭を隅々までお楽しみいただいて、お気に入りの過ごし方を見つけていただけたら嬉しいです！
　また、「年に２回宿泊したい」とのお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。当館は、季節によっても違った魅力を感じていただけると思いますので、2026年もぜひ、リフレッシュしに当館にお立ち寄りくださいませ。
　改めまして、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。2026年も、JOE様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/25

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

いつも湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や客室露天風呂をお褒め頂き大変うれしく思います。
大浴場につきましては設備の古さでご不便おかけし申し訳ございません。
安心してご利用いただけるよう頂いたご意見は今後の改善に向けて真摯に受け止め、検討してまいります。
それでも、露天風呂からの景色や泉質をお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/4

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きご宿泊頂けました事、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の音に関しては、ご不便を申し訳ございませんでした。
周りにご宿泊のお客様との関係もあり生活音が届いてしまうことがございます。
音が気になる場合はスタッフがお客様のお部屋にお伺いして一緒に音を確認させて頂きますので
お気軽にスタッフにご相談頂ければと思います。
必要に応じてお客様にお声かけさせて頂くなど対応させて頂きますので。
お越しいただいたお客様にとりまして、ご満足頂けるご宿泊となりますようスタッフ一同精進を重ねて参ります。
また機会がありましたら是非ご利用ください。スタッフ一同心からお待ちしております。

返信日：2026/1/28

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
"良い滞在"とお言葉頂戴し、お食事もお楽しみいただけて大変光栄に思います！
あいにく海の景色をRicco様に存分にお楽しみいただけなかったこと、残念に思います。
また機会がございましたら是非渚亭へお越しいただき、海の景色をお楽しみいただけるとうれしいです！
その際は天気に恵まれるよう願っております･･･！スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/30

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、渚亭へご宿泊いただきありがとうございます。
年に2度のご旅行に函館をお選びいただき、大変光栄でございます。
客室露天風呂でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
青森の景色をご覧いただけなかったのは残念ではございますが、
またのお越しの際にはぜひ、津軽海峡の向こうに広がる景色をご覧いただけますよう
願っております。
お食事もご満足いただけたようで、アルコールもすすんだとのこと・・・旅の醍醐味ですね！
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同精進してまいります。
心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/11

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ごゆっくりと日ごろの疲れを癒していただけましたでしょうか？
駐車場の凍結については貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様が安心してご利用いただけるように整備してまいりたいと思います。
また函館にご旅行の際はぜひ渚亭にお越しくださいませ。ありがとうございました。

返信日：2026/1/11

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は湯の川プリンスホテル渚亭に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。夏に続けて2度目のご宿泊、とても嬉しく思います。
　スタッフについての温かいお言葉もありがとうございます！うまきん様の快適なご滞在のためのお手伝いができたと思うと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。渚亭で過ごした時間が素敵な思い出となるよう、スタッフ一同できる限りサポートさせていただきますので、これからも安心してご利用いただければと思います！
　一方で、露天風呂付き客室において寒さや段差によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の貴重な参考とさせていただきます。にもかかわらず、食事やお部屋など『全て大満足』とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思います。これからも渚亭は、お客様により快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
　改めまして、渚亭に再度ご宿泊いただきありがとうございます。うまきん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/24

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回に続き、また渚亭をお選びしていただけたこと、とても嬉しく感じております。
館内やお食事につきまして、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も渚亭での滞在が、ご満足いただけるひとときとなりますよう、
スタッフ一同精進してまいります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しいです！
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/16

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、湯の川プリンスホテル　渚亭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お正月のご旅行に渚亭を選んで頂き
そして、素晴らしい宿！と高評価にスタッフ一同嬉しいです！ありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋タイプは、9・10Fの高層階にある
海側の和洋室で、4部屋しかなく人気の高いお部屋になります。
お部屋の窓が大きいので、のんびり津軽海峡を眺め、一望できるおすすめのお部屋タイプです。
お食事も夕食・朝食共にご満足頂きよかったです。
渚亭ですが、ビューバスタイプのお部屋もおすすめですが！
やっぱり露天風呂付のお部屋タイプが1番のおすすめになります！！
ぜひ次回お越し頂ける際は、ご検討頂ければ嬉しいです。
嬉しいくちこみありがとうございました。またお待ちしております。

返信日：2026/1/17

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂と大浴場の両方をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ですが、客室露天風呂の洗い場が外気に触れる構造のため寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
お食事もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
渚亭では小鉢で少しずつたくさんの種類のお料理をお楽しみいただけるので
気が付いたらお腹いっぱいに！？なんてこともあるかと思います。
また、チェックイン時のご案内不足によりご不安な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
セルフチェックイン機を導入しているため、必要な情報をお伝え出来なかったことを真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また函館にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は、湯の川プリンスホテル　渚亭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
年末年始のご旅行に渚亭を選んで頂き嬉しいです。
渚亭の建物は建設から年数が経過しておりますので外観はいまいちかもしれませんが
内装は少しずつリニューアルしております！
キレイで落ち着く空間とお褒めのお言葉嬉しいです。
渚亭ですが、25年4月末よりセルフチェックイン機を導入しております。
チェックインのお手続きをスムーズに、お客様をお待たせさせたくない。っという方針からです。
ですが、ご案内不足とおっしゃられる方もいらっしゃるのも事実です。
以前はスタッフが直接チェックインの際にご案内などを行っておりましたが
現在は、部屋インフォメーション・レシートなどのQRから館内情報など御覧頂けます。
お部屋の露天風呂のシャワーではご不便をお掛けしました。
寒い時期だから暖かくなるまで時間がかかるは言い訳になりません。申し訳ございませんでした。
露天風呂の床暖房のご意見、今後客室リニューアルの際に参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
渚亭の温泉は、源泉100％の塩化物泉ですので湯冷めしにくくお肌にやさしい泉質です。
ゆっくりお過ごし頂けよかったです。
朝食はご満足との嬉しいお言葉ですが、夕食ビュッフェでは残念なお気持ちに申し訳なく思います。
毎年年末年始があり、お客様が多いことは全てのスタッフが分かっていることです。
準備中のお料理が多すぎる・お料理が冷めているなんて同じホテルで働くスタッフとして恥ずかしいです。
頂きましたくちこみは、調理スタッフへ共有させて頂き
今後の年末年始などの在り方について社内で共有したいと思います。
せっかくの年末年始のご旅行を残念な思い出となり申し訳ございません。
くちこみありがとうございました。

返信日：2026/1/23

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き誠にありがとうございました。
元旦という、ご家族皆様が集まれる貴重な日に 当館をお選び頂きご宿泊頂けたました事、感謝の気持でいっぱいでございます。
温かなお言葉をたくさん頂戴し幸甚の極みでござますし、文面からもご滞在をお楽しみ頂けたご様子が
目に見えるように伝わり心が温かくなりました。
今回のご滞在がお客様にとりまして、思い出に残るご旅行となっておりましたら幸いでございます。
お客様から頂くご意見やご感想1つ1つが大切なもので、スタッフの励みとなっています。
頂いたすべてのお言葉を大切にし、お越し頂いたすべての皆様にご満足いただけるよう精進を重ねて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。

返信日：2026/1/12

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は、湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　年越しという素敵な日を、当館でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉もとても励みになります！
　お嬢様のご誕生から長い年月を経て、再び渚亭にお越しいただきありがとうございます。ご結婚というご家族の大切な節目を心よりお祝い申し上げます。このような大切な節目に当館が寄り添うことができたこと、大変光栄で胸がいっぱいでございます！
　これからもご家族の思い出の場所として、心地よい時間をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります！
　改めまして、当館にご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2026/1/6

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は渚亭へご宿泊ありがとうございます。
まさぼん様ご家族の素敵な思い出のお手伝いができたこと、とてもとても光栄です!!!!
お料理や露天風呂、みなさまそれぞれに満足していただくことができ
笑顔がこぼれました。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただき、違った表情の函館と当館をお愉しみいただければ
幸いでございます。
ご家族皆様にまたお会いできることを目指して、精進してまいります。
改めまして、渚亭へ足をお運びいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/5

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
目の前に広がる海を眺めながらの露天風呂は、お楽しみいただけましたでしょうか。
贅沢な海景色とゆったりとした時間は、渚亭ならではの自慢でございます。
「また行きたい」と思っていただけるようなお手伝いができたことを、大変うれしく思います。
機会がございましたら、ぜひ渚亭へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/6

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

　この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお休みしていただけたご様子に、ほっとしております。また、お食事や温泉、客室についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
　今後もお客様が、ごゆっくりとご宿泊いただき、満足してお帰りいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
　またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/6

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

クリスマスという特別な日に渚亭へ再訪ありがとうございます。
またお越しいただけたこと、そして「函館で一番好きなホテル」とのお言葉を頂戴し
大変嬉しく思っております。
ご滞在を満喫していただけたこと、私たちへの何よりのクリスマスプレゼントとなりました!!
料金に関するご意見も今後の参考とさせていただき、季節を変えてぜひお越しいただけるよう
努めてまいります。
改めまして、渚亭へ足をお運びいただきありがとうございました。

返信日：2026/1/1

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
はるか様にお食事や海景色をお楽しみいただくことができ、大変うれしく思います！
これからもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また利用したいとのお言葉もいただき光栄です。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2026/1/5

湯の川プリンスホテル 渚亭からの返信

この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
また、露天風呂やお食事、空港からのアクセス面までご満足いただけたようで何よりでございます。
津軽海峡を眺めながら入る露天風呂はいかがでしたか？
冬の津軽海峡は自然の力強さを感じられますよね！
渚亭の温泉は湯の川温泉の源泉100％で体を芯から温めてくれる泉質ですので、冬の時期でもゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
また函館にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/29