宿番号:324612
レンブラントホテル厚木のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/5/20
部屋に備え付きのコーヒーが美味しいです。夜は辺りは静かで夜は良く眠れました。清潔感があり、また利用したいと思っていなす。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのアメニティや、設備について、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/19
このプランずーっと続けて下さいね。とても最高です。スーパーもそばにあり、居酒屋も沢山あり、何の不便もありません。
レンブラントホテル厚木からの返信
もりちゃん 様
この度は、レンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございました。
このプランですが、今のところは引き続き販売する見込みでございます。
今後もゆっくりされたい時に、ぜひご利用ください。
もりちゃんさまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/5/20
投稿日:2025/5/19
フロントの対応はよかったです。
部屋に入る前の通路にベビーベットがありました。
(ちょっとお子さんの騒ぐ声がうるさかったです)
部屋のトイレのウォシュレットが全く機能せず、朝は
1階まで降りて利用しました。
部屋の天井に謎のピンク付箋が貼ってありました。
(どうも穴があいているようでした)
サービスで朝食がついていなかったので、せっかくだからと
割引料金で朝食食べました。
和洋色々種類があって、美味しくいただきました。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。しかしながら、ウォシュレット機能の故障や、お部屋の設備について、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/18
家族3人で一泊させていただきました。2度目の利用をさせていただきました。ハンドソープが香りもよく、ゆっくり休めてとても良かったです。価格もお値打ちで首都圏に行く際はリピートしたいです。
レンブラントホテル厚木からの返信
レンブラントホテル厚木でございます。この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のところ、口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルついて、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指して、更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本
返信日:2025/5/19
投稿日:2025/5/7
部屋に洗濯機と大きな冷蔵庫を使用出来るとの事で3泊利用しました。お部屋は改装したばかりで広く、大変綺麗です。
朝ごはんもそこそこのお味で満足でした。
ただ、フロントの方が親切ではあるのですが、何故か途中からタメ口になる研修中?のような方がいて、少し驚きましたが、総じて満足度は高いホテルかと思います。
レンブラントホテル厚木からの返信
タロサン 様
この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、スタッフの言動につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は注意・指導を徹底しご安心頂けるサービスを心掛けてまいります。
客室ならびにご朝食につきましてお褒めの言葉をちょうだいし、厚く御礼申し上げます。
今後もサービス向上に努めてまいります。
タロサン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/3
部屋自体は年季は感じますが綺麗に清掃されてました
特に浴槽は他のビジネスホテルより広く足も伸ばせます。昨今ホテル料金も高騰してるなか1人で1万円以下は安くリーズナブルでした。
レンブラントホテル厚木からの返信
ゆう 様
この度はレンブラントホテル厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、浴室や清掃につきましてお褒めの言葉をちょうだいし、重ねて御礼申し上げます。
造りはやや古めかしい部分もございますが、今後も改良を重ねてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/28
素泊まり1泊、家族3人で宿泊しました。
事前に調べていた時に、小学生の添い寝の受付けもできるとあったので、予約時は、大人2人で予約を入れました。一応、予約前に、ホテルには連絡を入れて、備考欄に子供の記載をすると伝えていましたが、備考欄が無かったため、大人2人だけの予約で完了をしました。
当日、チェックインをして部屋に入った時に、子供のアメニティが無かったのですが、備考欄への記載をしなかったので仕方ないかと思い、そのまま過ごそうかと思っていましたが、受付けで担当していた若い女性の方が、わざわざ部屋まで来て
「受付けは大人2人でしたが、お子様の姿が見えましたので…」
と言って、アメニティ関係とタオルにパジャマまで持ってきて下さいました。
事前の連絡はしましたが、素泊まりで、予約時に子供の記載をしなかったのはコチラなのに、お手間をおかけしてしまって申し訳ありませんでした。
でも、とても助かりました。有難うございます。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミの投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指して、一層努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松本
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/24
施設は、やや古いですが、レストランやバーが充実しており、毎回大変美味しくいただいてます。ホテル内で、十分に満喫できました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます
お近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いに存じます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/20
仕事の関係で泊まりました。部屋内の古さに驚きました。窓の外の汚れも気になりました。鳥のフンなので仕方ないかもしれませんが。ホテル自体もかなり古いので仕方ないかもしれませんがリニューアルもしくは値段の改善をした方がいいのかなと感じました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます
ご意見賜りました内容を改善する様報告し対応を検討させていただきます
改めてご意見賜りました事深く御礼・お詫び申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/19
前から利用させてもらってます。私としてはコスパが良いし気に入ってます。駅から近いとは言えないけど5分歩けば駅周辺を散策範囲に入れられるので十分ですね。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
ご意見賜りました事御礼申し上げます
お近くにお越しの際は、弊社をご宿泊の一つに挙げて頂ければ幸いに存じます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/27
投稿日:2025/4/18
スタッフの対応、部屋と風呂の清潔感
なんと言っても朝食の豊富さと美味し
さはとても素晴らしいと思います
もはやこれが総合評価普通(3点)です
またお世話になります
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を感謝いたします
スタッフにご意見賜りました事を共有いたしまして、更なる向上に努めて参ります
厚木にお越しの際に、ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/18
スタッフの対応、部屋と風呂の清潔感
なんと言っても朝食の豊富さと美味し
さはとても素晴らしいと思います。
これが総合評価普通(3点)です
またお世話になります
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました。
貴重なご意見を感謝いたします
スタッフにご意見賜りました事を共有いたしまして、更なる向上に努めて参ります
厚木にお越しの際に、ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/20
ムッシューヤスさん
投稿日:2025/4/16
こちら方面で出張などで宿泊する際は、いつも利用しています。部屋は掃除が行き届いていて綺麗で清潔感があり部屋ではゆっくり過ごせました。チェックアウト時間も11時なので朝もゆっくりできました。1点、お風呂場がやや湿気臭く感じました。シャワーカーテンのレールが黒い箇所があり、このあたりか排水溝が原因かも知れません。一度確認していただきたく思います。他は接客含めて大変良かったです。ありがとうございました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り御礼申し上げます
ご指摘いただきました点、確認が出来ておらず大変申し訳ございませんでした
皆様方が心地よくご利用頂けますよう、今一度スタッフでの確認と共有を行ってまいります
今後もご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/9
車での移動が多い為地下の駐車場は大きくて出し入れが良く。大変助かりました。制限のある宿泊施設は非常に困ります。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度は弊社ご利用賜り誠にありがとうございました
ご利用の際の弊社の施設に関しまして、ご意見賜り御礼申し上げます
お近くにお越しの際には、改めてご利用賜ります事お待ち申し上げます
今後も何卒よろしくお願いいたします
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/1
今回は翌日の都合上、朝食なしのプランにしましたが、このホテルのカレーが最高。もちろん他のもの(生卵)などこだわりの朝食で朝から満足。ぜひ皆さんご利用の際は朝食付きのプランもおすすめですよ。
レンブラントホテル厚木からの返信
ヒロシ 様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めの言、葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
バリエーション豊富な朝食を今後もお楽しみいただけるよう鋭意努力してまいります。
ヒロシ様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 高橋
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/23
スタッフの対応、部屋とお風呂の
清潔感、特に朝食の豊富さと美味しさ
はどれも素晴らしいです。
またお世話になります
レンブラントホテル厚木からの返信
kappyz様
今回もレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
kappyz様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 高橋
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/22
娘の卒業式に出席するため、宿泊と娘の着付けをお願いしました。
2泊しました。室内はとても清潔で、アメニティ類も過不足なく整えられていました。
繁華街や駅に近く、移動・食事に便利でした。
駐車場を利用しましたが、出し入れ自由で便利でした。
スタッフの対応も丁寧で、分かりやすかったです。
レンブラントホテル厚木からの返信
まこと 様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お嬢様におかれましてはご卒業おめでとうございます。
多方面にわたりお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同恐縮でございます。
今後もお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/22
車での移動だったので駐車場があるホテルで選びました。
先着順との事で混んでいるか心配でしたが、意外に空いていて良かったです。
宿泊のみでした。ベッドが気持ちよかったです。
レンブラントホテル厚木からの返信
みきP 様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました。
時間帯によっては混雑することもある地下駐車場でございますが、無事にご利用いただけたとのこと何よりでございました。
また厚木近郊へお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
レンブラントホテル厚木
宿泊課 高橋
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/13
2つあります
タクシーを頼もうと思ったら部屋に電話がありませんでした!外線からフロントに電話してお願いしましたが
とても不便。理由を聞いても明確な理由を聞けませんでした!万が一体調不良の時どうするのでしょうか?
もう一つ
厚木ではナンバー1のホテルと思います
経費削減と思いますがBSは導入しなければ
あと
朝食バイキングも値段の割には手作り感なく
今一でした
文句ばかりですみません
期待してたので…
特に朝食
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、内線・BS・朝食の手作り感のなさ等貴重なご意見を賜りました事を深く反省しお詫び申し上げます。
ご意見を基に改善を図ってまいります。
改めて、ご利用いただきました御礼と貴重なご意見をありがとうございました
レンブラントホテル厚木
宿泊課一同
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/2/23
スタッフの対応、部屋とお風呂の
清潔感、朝食の豊富さと美味しさ
どれも素晴らしいです。
これが当たり前なので評価は普通
の3点です。またお世話になります。
レンブラントホテル厚木からの返信
kappyz様
いつもご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をちょうだいし恐縮でございます。引き続き安心してご宿泊いただけるよう精進してまいります。kappyz様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 高橋
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/2/18
昔、厚木に勤務していて、その頃から知っていますが、初めて泊まりました。
コスパが良く、ロケーションも良いです。
ベッドがとても良かった。
建物は古いのは仕方ないですが、使い勝手か良いと思います。
また、使おうと思いました。
レンブラントホテル厚木からの返信
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございました。
機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
レンブラントホテル厚木
宿泊課
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/2/17
高速ICからも近く、ホテル敷地内にも道路から入りやすい。
建物の地下に駐車場があり、雨に濡れずにフロントまで行けます。
また、お部屋も広く、清潔感があります。
ホテル周辺にはコンビニや飲食店もあり、コンパクトにまとまっていて過ごしやすいところです。
レンブラントホテル厚木からの返信
きむ様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
おっしゃっていただいたように、当館は地下駐車場があり、雨天時も雨を気にせずフロントやお部屋に行くことができます。
ご宿泊のお客様は1泊1,200円でご利用いただけますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
また、お部屋に関しましても、ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
当館は最寄り駅から徒歩5分ほどと近く、周辺に飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット等が数多くございます。
ご滞在の際はご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。
また厚木近郊にお越しの際はぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
きむ様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/17
フロントから部屋の風呂まで、全てにおいて、大きなつくりで、リラックスした時間を過ごすことができました。
強いて、難点を言うならば、エレベーターが少なく、高い階の利用者は待ち時間が長くなるなど、設備が最新式では無い点かと思います。
レンブラントホテル厚木からの返信
かーたん様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
また、エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
かーたん様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/16
今回は、素泊りでの利用でした。部屋・風呂共に清潔感がありゆっくり過ごせました。
1点、地下の駐車場に止めさせて頂くべく地下に入ろうとしたところ「満車」の表示でしたので、フロントで確認後に地下に入ったところ、2,3台の駐車スペースがありました。実際の地下駐車場空き状態を正確に表示していただくとスムーズかと思います。
レンブラントホテル厚木からの返信
ドヤ様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、駐車場に関しまして、お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館の地下駐車場は、システム上満車の表記のみとなっておりまして、見づらい表記になっていたかと存じます。改善に尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また厚木近郊にお越しの際はぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/16
年に何回か旅行先の中継点で利用させてもらってます いつ利用しても安定のホテルです 部屋も食事も 本厚木で宿泊する際いつも調べるのはここのホテルからですかね
レンブラントホテル厚木からの返信
ただ様
いつもレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご滞在頂けるよう、スタッフ一同努めております。
今後とも、より一層お客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/15
厚木を代表するホテルだと思います。
接客など良いのですが、シャンプー、ボディソープの泡立ちが悪いので星を4にしました。
レンブラントホテル厚木からの返信
まっちゃん様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
厚木を代表するホテルとの評価をいただきまして、嬉しい限りでございます。
また、シャンプーやボディソープの件につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。
ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/9
お部屋がとても広くて、綺麗でとても快適なお部屋でした。あと、25時間のプランも最高でした。禁煙のこのプランのこのお部屋のプランずーっとやって下さい。 そして立地もとても良く滞在中は快適に過ごせました。居酒屋行くも良し、スーパーでお惣菜買うも良し、又利用させてもらいます。
レンブラントホテル厚木からの返信
もりちゃん様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご利用いただいた最大25時間滞在プランは、今後とも続ける予定ですので、安心してご利用くださいませ。
また、仰っていただいたように、当館は周辺にスーパーマーケットやコンビニエンスストア、お食事処等が多数あり、ご不便なくご滞在いただけるかと存じます。
ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
もりちゃん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/8
幼児含め3人でダブルのお部屋でした。
素泊まりでしたのでレストランは利用してません。接客は満足です。
駅からも近く利用しやすい立地です。
レンブラントホテル厚木からの返信
69様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、スタッフ一同お客様にご満足いただける接客を心掛けてまいります。
また、当館は和食・洋食・中華の3店舗のレストランがございます。
次回ご利用の際はぜひお食事もご利用いただければ幸いでございます。
特に朝食は、洋食レストランで充実した出来立てメニューをご用意しておりますので、次回はぜひご堪能くださいませ。
さらに、書き込みいただいたように、当館は最寄り駅から徒歩5分程と近く、お越しになりやすい位置にございます。
インターチェンジからの距離も近く、お車でもお越しになりやすいかと思います。
ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/6
お部屋…ツインのお部屋を家族四人(内小学生2名)で利用させて頂きました。ベッドも広く添い寝も快適でした。長めの延長コードもお部屋に備え付けだったのでコンセントがデスクにしか無くてもスマホ充電も快適に行えました。
朝食…品数もお味も大満足でした。
特にフレンチトーストはどなたでもおかわり必至かと思います。
お風呂…お部屋のユニットバスを利用させて頂きました。シャワー温度も自動調整でバスタブも広く何の問題も無かったです。
接客・サービス…子供用のアメニティを無料で下さって大変助かりました。ありがとうございました。
清潔…全体的に良く手入れが行き届いたホテルだと感じました。
レンブラントホテル厚木からの返信
kazuakison様
この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の朝食は、和食・洋食のメニューをご用意しているほか、充実した品をごご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際もご堪能くださいませ。
また厚木近郊にお越しの際はぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/2
じゃらんの表記ではハイクラスとなっているが、とてもハイクラスとは思えない。朝食も期待していたが、がっかりした!! もう行かないと思う
レンブラントホテル厚木からの返信
ゆうち様
この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 舘岡
返信日:2025/2/13
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