〜滝見の宿〜ゆとりろ那須塩原のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

寒い日に温泉に浸かりたくて

　利用した日はとても寒い日でした。腰や膝に古傷を持つ二人でして、温泉で温まり痛みを緩和したいと話していたら塩原温泉がちょうど良い距離でした。それから「今夜の宿」で検索して候補の中からこちらの宿を選びました。
　直前で部屋のグレードアップの見込めるプランでしたが、ベッドの部屋を希望したので、スタンダードの部屋になっていました。ゴージャスではありませんが、二人で過ごすには十分な広さで、窓からの眺めも良かったです。
　宿のメイン駐車場は敷地手前にあるスロープを降りていくタイプでした。玄関前のスペースが狭いので、初めて利用すると躊躇するかもしれません。玄関付近の運転者の視覚の範囲に「駐車場は後方スロープから」みたいな案内掲示があると助かるかな？と思いました。
　温泉は最上階に家族露天風呂があり、大浴場はロビー階にあります。家族露天風呂は季節がら寒くて湯の温度も低くかったです。給湯すれば比較的すぐに適温で入ることができました。浴槽が高い所に設置してあるので、頭上に庇が出ているので注意しないとぶつかります。暗い時には見づらいので改善が必要かもしれません。大浴場はとてま快適でした。チェックアウト時間まで何度も入り、自分たちの希望を叶えることができました。
　食事は栃木の名物をいくつも提供していたので、なかなか良いアイデアだと思いました。いもフライはころもを工夫して佐野で食べる食感に寄せてもらえると特別感が増すと思いました。
　天ぷらを揚げたてで提供してもらえるので、お酒のつまみには最高でした。
　ロビー奥には滝の見える場所があり、ナイトバーの時間には、静かにゆったりと過ごさせてもらいました。
　翌朝は薄っすら雪が残る状況でしたが、駐車場が地下だったので雪も凍結もなく出発できたので有り難かったです。
　フロントが端末操作での対応となっていて、機械によってはタッチ反応の悪いものがありました。ここらへんの調整をするとスムーズに利用できるのかと感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

若い人向きかな

塩原温泉には何度も伺っていますがこちらのホテルは初めての宿泊です。
スタッフさんは外国の方が多い様ですが、皆さんテキパキとお仕事されていて好印象
お部屋も広くて掃除も綺麗にされていて、窓からの眺めも良かったです。
お風呂は熱湯好きの自分には少し物足りなさを感じるのと、混み合っていてゆっくり出来ず残念
女湯は脱衣所の床が常にびちゃびちゃで髪の毛だらけ、歩くのも躊躇する程だった様です
楽しみの夕食はほぼ冷凍の出来合い、唯一天ぷらが揚げたてだったのが救いですね。
館内の共用場所はが平均して騒がしい、基本的に若い方やファミリー向けなのでしょう
何だか疲れた旅行になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

リピーターです

何度かお世話になっているリピーターです。ウェルカムドリンクも豊富満足度高いです。ただ、チェックイン、チェックアウトが自分でタブレットで行うシステムになっており時間が掛かっている人が多かったイメージでした。あと、部屋の暖房の効きが悪く寒かったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

気になってたホテル

スキーの宿で利用しました。外見、部屋の装備、ドリンクサービスは良いと思いました。しかし、２件が気になりました。1件目は館内・食堂、部屋が寒く感じます。2件目は食事のクオリティが低く感じます。私の感想ですが子供には良いかと思いますが大人は不十分に思います。お風呂は普通でしたが打たせ湯はお湯が張ってませんでした。寒い時期なので地下駐車は○です。お値段もリーズナブルでお子供連れ家族には良いホテルだと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れには良い

早めに到着すると地下の駐車場を使えるため、冬のスキーシーズンにはいいですね。
ウェルカムドリンクがあり、夕朝食時にもソフトドリンクは飲み放題で、子供には良いです。
食事の内容は一般的ですが、子供連れにはちょうど良いです。
フロントが無く事前に登録しておくとスムーズに進みます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

家族旅行で行きましたが、大変気持ちの良い接客でした。ロビーでのお酒やソフトドリンク、ゼリーやアイス、お菓子などが自由に食べられるのも嬉しかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

概ね良かった

2年連続正月に家族でおじゃましています。
今年は二間の部屋にして満足でした。
朝食時に去年もあった温玉を焼くホットプレートの他に
今年は魚を炙る物も導入されていましたが
どちらも、何も焼けません。
何のために置いてるんだろう。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

親子旅行

煩わしさがなく、ゆっくりできました。
静かに過ごすには良いと思いました。　　
コスパが良くてお勧めです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族風呂、二間部屋でゆったり出来ます

毎年利用しています。清潔感があり癒されるます。スタッフにはとても親切にしてもらいました。母が車椅子ですので家族風呂があるのはとても有難いです。夕食、朝食とも美味しく頂けました。
物価高騰の中、頑張っていると思いました。
ただ、敷布団が変わっていて硬くて今回は熟睡できず腰が痛くまひました。とても残念です。改善して欲しいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人数でもおすすめ！

今回の旅行では複数部屋を予約しました。
部屋割りも近くにしてもらえましたし、
部屋もキレイでとても良かったです。
夕食朝食はバイキングでしたが、美味しかったですし
お風呂も良かったです。
また利用したいです。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

1

期待しすぎました

お正月の家族旅行です。
初めてのオールインクルーシブ楽しみにして伺いましたがガッカリしかありませんでした。
過剰な接客は求めてないので、従業員さんとの接触が少ないのは良かったのですか人手足りてないのか、リノベされて一見綺麗に見えますが、ロビーのソファは染みだらけ、テーブルも拭かれてない、畳のほつれ、襖の傷みが目につきます。
布団はセルフ。
バイキングはほぼ冷食(天ぷらだけはそこで揚げてくれる)
食べたいものがない。
脱衣場の落ちた髪の毛が一切清掃されてないから素足で歩きたくない。
ロビーのドリンク、コーヒーが薄いし、
スパークリングワイン…あれ？これ泡だけしか出てこない。
お正月価格なので、割高感しかなかったほんとに残念でした。
平日価格だったら納得できたかも。
外国の従業員さんが笑顔で親切だったのが救いです。
ゆったり大人だけの旅行には向いてないなぁと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行

食べ放題、飲み放題は素晴らしいと思う。うちは連泊しましたが、夕飯、朝食ともほとんど一緒のメニューだったのが、残念でした。
部屋の洗面所に、鏡を照らす照明がないのは使いづらすぎです。化粧もコンタクトもやりづらかった。従業員は、外国の方が多いが、接客はきちんとしています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

必要十分

土曜日、どこかのんびり泊りに行きたいと調べてその日のうちに訪れたのがこちら。今から行ける距離、貸切露天風呂がある、朝食ビュッフェがある、料金から決めた。
貸切露天風呂に行ってみると4ヶ所ある全てが埋まっていたが、少し待つと入ることができた。
朝食も必要十分で満足できる種類だったのが良かった。
また来てみよう

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅

オールインクルーシブと見て予約しましたが　ビールは　食事の時以外は呑めませんでした。スパークリングワイン　他ハイボールは　ロビーで　10時迄呑めました。　夕飯もバイキングで　好きな料理食べれました。　お風呂は　熱くなくゆっくり入浴できました。
貸し切り風呂は　4室あり　空いていれば　直ぐに入れて　空を見ながら入浴できて　良かったです。
オールインクルーシブ　最初から　ビールがいただけたら最高なのに。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

親子3世代で楽しめました。

部屋はとても綺麗という訳ではありませんが、二間あって家族で余裕を持って過ごすことができました。食事もいろいろあって美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ウェルカムドリンク

夫婦での忘年会として宿泊致しました。温泉の質も良く肌に良い温泉です。フリードリンクがあり、スパークワインを頂きながら、ライトアップされた滝のラウンジで過ごした時間は最高でした。貸切風呂から星も綺麗に見る事も良い思い出となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

鬼滅の刃コラボ終了間近だったので…

んー…、、　何というか、鬼滅の刃にのみ救われた旅でした。
接客とか気にしなくて完全に人を断ちたい人とかには向いているかもしれませんね…

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングの方がおすすめ

個室の夕食でしたが、ビールのサーバーが、うまく注げなくて泡だらけ、何度挑戦してもダメでした。サワーにしたけど、レモンは、普通に出たけど、グレープフルーツが、糸が引く程度で、かなり時間がかかりました。１Fロビーで、ビールの提供があると嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

2回目

今回で、2回目です、夕食は近くに食べに行くので朝食のみのプランです。夕食はわからないですが、朝食の種類は少なく感じます。朝からそんなに食べれないけど、もう少し種類あれば満足まぁ近くのコンビニで朝食買うくらいならいいかと思います。部屋は凄く綺麗なんですが、壁が薄いのか、隣の会話の声や、物音が気になります。大浴場、露天風呂はまぁ普通かなと、屋上の貸し切り天空風呂は良かったです。ロビーのドリンク、お酒、ちょっとしたおやつはありがたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパが良い。不満より満足が勝りました。

紅葉が綺麗な時期なので久しぶりに那須塩原に旅行しました。日帰り旅行でも良かったんですが、紅の吊り橋のライトアップが綺麗なのとか、ゆっくり温泉に入りたいなぁと思ってたりしてホテルを検索していたら前々日でも予約を取ることができたので、ここに泊まることにしました。
コスパが良かったのと、貸切風呂からは星空が綺麗に見えたり、大浴場の露天風呂も風情があったりで満足でした。
貸切風呂は空くのを待っていたんですが、どのくらい前に入ったか分からないので使用開始時間を表示するようなものがあると良いのでは？と思いました。あと体が洗えるように出来たら衛生的にも良いのになぁと思いました。
夕食は個室にしたので落ち着いて、ゆっくりと食事することができました。どれも美味しく、お腹いっぱいになり、お酒も色々あったので満喫できました。個室のすぐそばにセルフでお酒やソフトドリンクを取りに行けますが、やはり飲まれる方が多いからか、取りに行こうとすると先客がいて、ちょっと気を使わなければならない時もありました。バイキングの方が子供は楽しいかもしれませんが、夫婦やカップルは個室の方が、おすすめかと思います。ご年配の方は量が多いかも。
朝食のバイキングも色々あり、どれも美味しかったので、いっぱい食べてしまいました。彼女が酒を飲みたかったらしく、ビールサーバーが置いてあったので喜んでグラスを取ったら、外国人のスタッフの方に、朝は、お酒はやってないですと優しく言われたそうです（笑）
気になることが何点かあったので投稿させて頂きます。
浴衣ですが選んで部屋で着替えたら襟が古くなっていたので、また違うのを取りに行くことになりました。
洗面所に入る扉や、大浴場のロッカーの扉の閉まりが緩くて、開いた状態になるのも気になりました。
ロビーで滝を見ながら、お酒を飲み、くつろぎたかったんですが、そこにピアノが置いてあり、子供達が面白がって弾いてたので、ちょっとうるさかったです。ピアノの音がロビー内に響き渡るので余計に。
不満の多いクチコミになってしまいましたが総合的には、とても満足することができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

子連れ旅行

2歳の子供と夫と3人で宿泊しました。
子供のおもちゃがたくさんあり子供は喜び、お風呂も無料で貸切風呂に入れ満足です。子供の浴衣があったので家族写真とかも撮れて良かったです。
ただ、お部屋に雑巾が置いてありフロントに返却の連絡をいれたのですが、電話に出るのがとても遅かったり回収も遅かったりと少しモヤッと感がありました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

星が見える貸し切り露天風呂

数週前に行って、コスパが良かったので、今回も再度宿泊。今回は何故か夕食無しプラン選んでしまいましたが、５００ｍ先にコンビニがあるので、大丈夫。前回はビュッフェで食べ過ぎて苦しかったから、良かったかも（汗）
温泉はとてもよく、大浴場にはサウナや露天風呂があり、湯温も適切でゆったりとつかれます。
８Ｆには、予約不要の貸し切り露天風呂があり、空いていれば３０分単位で誰でも入れるのですが、たまたま夜に空きがあり、入ってみたら、真上にきれいにカシオペアが見えました。この露天風呂は沸かし湯で温泉ではありませんが、星を見ながらゆったりとお湯につかるのは、最高ですね。
部屋も広くて、暖房がしっかり効いているので、快適です。
ちなみに、スタッフは最小で、チェックイン、アウトは画面で行います。部屋の鍵も、番号で開けるタイプで、お風呂や食事に鍵は不要です。逆に忘れちゃうと、やばいです。。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

ご飯が美味しい

朝夕ともに食事のバリエーションが豊富で楽しい食事ができました。食事の時間を分けているのでそのまで混雑せずに食事を楽しむことが出来ました。また近場に行く際は利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

満足！

何度目のリピートかは忘れてしまいましたが、毎度満足させてもらってます！
とうとう自動化も進んで受付さえもスタッフなしになりました。あまり人と話さずのんびり過ごしたい自分にはぴったりです！！
しかしやはり助けが必要な場面にスタッフがいないと困る方々もいます。たまにみかけるスタッフは日本語も少し不自由な方が見受けられます。
そこに訛りがあるお客さんがヘルプを求めるとお互いにコミュニケーションが取れずに困ってました。
スタッフの服装もかなり自由なのか制服の袖からカラフルな服がはみ出てたりと注意するスタッフがいないのかな？と気になる場面も…
機械化が進んでスタッフを少なくしていくのは大賛成ではありますが、数少ない対応するスタッフの接客力が落ちていてはホテルの評価に繋がってしまうのでは？と少し心配です。
過ごしやすい大好きなホテルの一つなので上手く改善していくことを願います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

卓球温泉が出来る

宿の名前通り、ロビーで滝を見ながらくつろげる。置いてあるピアノは自由に弾けるのでちょっとうるさいですね。夕食も朝食も美味しかったです。
温泉もゆったりとしていてのんびり入れました。もう一度行きたいです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

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オールインクルーシブと思っていたが

オールインクルーシブと思っていたがイメージしていたものとは違った。このエリアに多いと思われる古いホテルをリノベーションしたタイプのホテル。全体的な満足度は低い。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂で流れ星が見れます！

紅葉観光をしにこちらに2泊しました。
事前に確認していたので、チェックインが自分で操作する機械であっても難なくできました。
ただ、周りに困っている人達は何人かいたので、ご年配の方には少し不便に感じそうです。
スタッフは外国の方が多かったですが、皆さん感じが良く快適に過ごせました。
お風呂は二ヶ所あり、下の階の温泉は、露天風呂が日当たりの関係で早い段階で薄暗くなります。
私が気に入ったのは上の階の貸切風呂で、夜に電気を消して入ると満天の夜空が一面に見られます。
ぼーっと使っていると流れ星まで見れました！
貸切風呂も無料で楽しめるので、こちらに泊まった際は夜のお風呂をオススメします！
夕食バイキングに出てくるりんごの天ぷらは、天つゆで食べるより、ソフトクリームと食べるとアップルパイのようになってとても美味しいですよ！
お値段もリーズナブルで大変満足です！
また利用したいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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悪いところがなくいい意味で普通

手頃な料金で母とふたりでゆっくりできた。建物は新しくないが手入れされていてスタッフも外国の方が多いが感じかよかった。和室で布団が薄かったので２枚使わせてもらっちゃいました。個人的に悪いところがないという普通だった、

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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オールインクルーシブが最高

ツイン用室に泊まりました
グリーン基調のベットで落ち着いた感じでベットも寝心地が良く良くて眠れました　夕飯のライブキッチンが天ぷらだけだったのが少し残念でしたが、このお値段でオールインクルーシブでもありの宿だと思います。今後塩原に行く時は，ここの宿に決定です　いい宿に出会えました