里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）のクチコミ・評価

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在について温かいご感想をお寄せいただき、従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着後、ウエルカムサービスや年末年始イベントのアフタヌーンティーで旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変光栄でございます。
お正月ならではのイベントもお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、3階建ての館内でございますが、お部屋からお風呂、お食事処までの動線に関しまして、ご高齢のお客様にも負担なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
お食事につきましても、「とても美味しく、量もちょうど良い」とのお褒めの言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。
温泉の種類につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、「よく温まり、畳敷きのところも良かった」とのお言葉をいただけた事感謝申し上げます。
「また行きたい」とご家族様と語り合ってくださっているとのこと、これほど嬉しいお言葉はございません。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/15

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着から深夜まで、お食事やお飲み物を存分にお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
私どもスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、感謝の念に堪えません。何よりの励みとなります。
また、普段雪に触れる機会がないというお子様方が、積もった雪に大変喜んでくださったご様子を伺い、私どもも温かい気持ちになりました。
ぜひまた、皆様にお目にかかれる日を
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/5

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
オールインクルーシブにご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
ご到着後は特別イベントのアフタヌーンティーから始まり、
お食事中はもちろん、いつでもフリードリンクをお楽しみいただけたこと、
そして、お正月にふさわしい特別メニューの夕食や、食後の夜泣きラーメン、おつまみまで、心ゆくまでご堪能いただけたとのこと、大変光栄でございます。。
抽選会では良い賞品が当たり、新年早々嬉しい思い出をお作りいただけたとのこと、
私どもも大変喜ばしく思います。
一方で、お部屋の古さや、洗面台・トイレへ続く廊下が床から冷え込み、寒く感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討を進めてまいります。
ぜひまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/4

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年お越しいただけること、従業員一同心より嬉しく思っております。
食事やフリードリンク、夜のおつまみやお茶漬けに大変ご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなっております。
ウエルカムピザ提供時間や方法につきましては、すべてのお客様にご満足いただけるよう、今後のサービス改善の課題として真摯に検討してまいります。
また、和室の布団敷きや料金等ご希望に添えず申し訳ございません。
さらに、電動バイクのご利用時にスムーズにお乗り頂けなかったこと重ねてお礼申し上げます。今後いつでもお貸し出しできるよう改善に努めてまいります。
今後もお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/1

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、何より嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのそのようなお声は、私ども従業員にとって日々の業務の大きな励みとなります。
夕食の食材も美味しいとお感じいただけたこと、大変喜ばしく思います。
季節の食材を活かしたお料理で、特別な時間をお届けできていれば幸いです。
これからもお客様に素敵なご滞在を提供できるよう、一層精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/28

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
館内にご満足いただけたこと、そして、私どものスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、日頃の業務の励みとなります。
また、ご夕食の食材も美味しくお召し上がりいただけたご様子、何よりでございます。
お客様にとって思い出に残るご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご愛顧いただけますよう、
より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/28

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋では、広さや趣向をお楽しみいただけたとのこと、また、大浴場の畳がお客様にとって安心できる空間となりましたこと、何よりでございます。
お食事では、京都らしさを存分にお感じいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に非日常の特別な時間をご提供できるよう、様々な趣向を凝らしております。その工夫の数々にご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフ一同の励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/27

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ホスピタリティに溢れた宿」とのお言葉、そして「部屋も最高で、敷地も広く、のんびりすることができた」とのお声を頂戴し、お客様にとってかけがえのない一日を、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大きな喜びを感じております。
この度のご滞在が、お二人の素敵な思い出の1ページとなりましたことを心より願っております。
またお目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
幸せなお時間をお過ごしいただけたとのお言葉、私どもにとって何よりの励みです。おもてなしや季節のお料理にもご満足いただけて大変嬉しく存じます。四季折々で献立も趣も変わりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
「またいつか絶対に泊まりたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/21

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、三度目のご来館との事重ねてお詫び申し上げます。
ご自宅からアクセスしやすく、京都や丹波、篠山といった近隣の魅力的な場所へお出かけになり、美しい紅葉と共に、心ゆくまでご満喫いただけたご様子、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
当館でもゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、季節ごとに趣を変えるお料理につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとお伺いし、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉が、私どもスタッフ一同の何よりの励みとなります。
四季折々の景色と共に里山時間をお過ごしくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/20

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのオールインクルーシブを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、翌日の出の農園での小芋収穫体験がお客様にとって良い思い出となり、収穫された小芋が「とても美味しい」とのお言葉をいただき、私どももこの上ない喜びを感じております。
お客様に喜んでいただける体験をご提供できたこと、光栄でございます。
一方で、お食事につきましては、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お料理を楽しみにしてくださっていたお客様にご満足いただけなかった点、真摯に受け止めております。
また、館内の賑やかさ、お料理の提供タイミングが流れ作業的であったとのご指摘につきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルは活気のある雰囲気も特徴の一つではございますが、お客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、提供方法やサービス全体の流れを見直し、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムピザや夕食時、そしてロビーでのアルコール飲み放題など、
当ホテルのお酒に関するサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
しかしながら、前回ご利用時と比較し、お部屋の冷蔵庫内のドリンクが
ソフトドリンクのみとなっており、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
缶ビールやワインがなくなったことで、お客様にご不便をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、
今後のサービス内容を検討する上での参考にさせていただきます。
「また利用させていただきます」とのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様に再びお目にかかれる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
次回もお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

返信日：2025/12/12

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉の泉質にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
またリピートでのご利用、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の露天風呂につきましては、この季節の寒さでご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食バイキングにつきましても、内容をお褒めいただきありがとうございます。その上で、高齢者のお客様向けのカートのご要望、誠にありがとうございます。
皆様がより安心してお食事をお楽しみいただけるよう、貴重なご意見として、今後のサービス改善の検討課題とさせていただきます。
お客様からの温かいお言葉と、今後の改善に繋がるご提案を真摯に受け止め、
より一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクとピザをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。薄いピザは軽く召し上がれるよう工夫しており、気に入っていただけたようで何よりです。また、秋メニュー限定でご提供しておりました〆のラーメンを「美味しい」とご評価いただき、スタッフも大変励みになります。
お部屋については、清潔さにご満足いただけたことは嬉しい限りですが、トイレの狭さがご期待に添えず申し訳ございません。
大浴場についても畳敷きに触れていただきありがとうございます。お客様に安心してご利用いただけるよう心を込めて設計しておりますので、快適にご利用いただけたことを嬉しく思います。
これからもお客様にとってより満足度の高い施設を目指して努力を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/2

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
到着早々、ビールやジュースの飲み放題、そして美味しいピザにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけた様子が目に浮かび、私どもも喜びを感じております。
夕食につきましても、落ち着いた雰囲気の中、隣席との距離も保たれ、プライベートな時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
安心してお食事いただけたというお言葉に、スタッフ一同胸をなでおろしております。
しかしながら、お味噌汁のお椀の件では、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに新しいものと交換させていただけたとのこと、安堵いたしました。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉と貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に活かしてまいる所存でございます。
この度のご縁に感謝し、またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/28

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年お越しくださっていること、従業員一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
今年は、乳児の方から85歳のお母様まで、13名の皆様で賑やかなひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変喜ばしく感じております。
また、アメニティやバスタオルの交換サービスにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
特にお料理については、「繊細な作りで量もちょうど良く、85歳のお母様も完食された」とのお言葉をいただき、大変励みになります。皆様に美味しく召し上がっていただけたことが、私どもにとって最高の喜びでございます。
「また是非寄せて頂きます」という温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/19

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回で10回目となります当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
いつも変わらぬご愛顧を賜り、従業員一同、心より感謝申し上げます。
「大変満足」とのお言葉、私どもも大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、何よりの喜びでございます。
サウナにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。現状、大浴場への設置はございませんが、一部の客室にはプライベートサウナを完備したお部屋もご用意しております。 次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。
また、和室のマットレスに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の安眠に関わる重要な点でございますので、今後の客室改善や備品選定の参考にさせていただきます。
お子様のご夕食における野菜のご要望につきましても、貴重なご意見として承ります。
お客様からお寄せいただいたお声を一つ一つ大切にし、これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/19

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しんでいただけたとのご感想をいただけ、大変嬉しく感じております。当館は都会の喧騒から離れた里山の自然を満喫いただける環境を提供しております。アクセスについては改善が難しい部分もございますが、その分、施設内や周辺の魅力をよりお楽しみいただけるよう努めてまいります。
売店につきましては、地元の特産品を中心に種類豊富なお土産を取り揃えております。お買い物もお楽しみいただけたご様子伺い安心いたしました。
ぜひ、また里山の自然とともに心安らぐひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの詳細なご指摘、真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。ご期待に沿えず、せっかくのご旅行を残念なものにしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は、私どもにとって大変貴重な財産です。お客様にご満足いただけるホテルとなるよう、全従業員一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。そして、お忙しい中貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

返信日：2025/11/6

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、3度目のご来館との事重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクが以前にも増して種類豊富になった点や、焼き芋からピザに変わったことにお気づきいただき、大変光栄でございます。
お客様にお喜びいただきたく、日々工夫を凝らしておりますので、感激していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
夕食につきましても、季節の野菜を取り入れたお料理や、豊富に取り揃えたアルコール類を存分にお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
「またお邪魔しますね」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/5

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ハロウィン仕様のフォトスペースでは、楽しい思い出の写真をたくさんお撮りいただけたとのこと、何よりでございます。
また、「カエルのオブジェ探し」イベントも、お友達とご一緒に楽しんでいただけたようで、宝探しのようにワクワクするひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。
お部屋の露天風呂とサウナも、朝一番にご利用いただき、リフレッシュしていただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様の心に残る素敵な思い出作りに貢献できましたこと、大変光栄に存じます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/30

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、大切な結婚記念日に当ホテルにご来館いただき、重ねてお礼申し上げます。
夕食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
美味しいお料理と豊富なドリンクをお楽しみいただけたご様子、「あっという間に食べ終わってしまいました！」とのお言葉から、心ゆくまでお食事の時間を満喫いただけたことが伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
温泉では、空いている時間帯にゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、安堵いたしました。
日頃のお疲れを癒し、存分にリフレッシュしていただけたのであれば幸いです。
お客様にとって思い出に残る素敵な記念日となられましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ドリンクサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、フロントでのドリンクサービスにつきまして、お座りいただく場所がなく、せっかくのピアノ演奏もお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善案を検討して参ります。
そして何よりも、お父様とご一緒に、温泉露天風呂付きのお部屋をお選びいただいたにも関わらず、お湯の温度が低く、一度しかご利用いただけなかったとのこと、心より深くお詫び申し上げます。早急に原因を究明し、再発防止に徹底して努めてまいりますとともに、今後このようなことがないよう、客室設備の点検体制を一層強化してまいる所存でございます。
一つ一つのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご主人様の誕生日サプライズ旅行という大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅までの無料送迎バスもスムーズにご利用いただけたとのこと、また、チェックイン時のお飲物もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご夕食のお料理とドリンク、そして20時以降のバーまで存分にお楽しみいただけたご様子、私どもも大変光栄でございます。
酒好きのご夫婦にはたまらない時間となったとのこと、何よりの喜びです。
「焼酎があれば」との貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
書ききれないほど濃い時間を過ごしていただけたとのこと、そして「また行きたい」とのお言葉、大変うれしく思います。
次回は露天風呂付きのお部屋をご希望とのこと、ぜひ、異なる趣で更なるご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特に夕食の味がお気に召されたとのこと、光栄でございます。
お客様お一人おひとりの心に残るお料理をご提供できるよう、日々心を尽くしておりますので、お褒めの言葉は何よりの励みとなります。
お客様の旅の思い出に彩りを添えられましたことを、大変嬉しく思います。
11時チェックアウトで、ご出発までゆったりとお寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた、お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ご満足頂けたようで何よりでございます。
オールインクルーシブは当館の強みでございます。
最高とのお言葉、光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスのご提供が出来るよう、精進して参ります。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
当ホテルにご到着後、チェックイン手続き、ビザやウェルカムドリンクのご案内が、お客様の旅の始まりをスムーズにするお手伝いができたとのこと、大変光栄でございます。
また、夕食をお召し上がりいただいたレストランでは、雰囲気や料理の味、そして豊富なドリンクメニューにご満足いただけたとお聞きし、私どもも大変嬉しく存じます。
アクティビティ体験につきましても
お客様にとって良い思い出作りのお手伝いができたようでしたら幸いです。
「また来たい」とのお言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みとなります。
これからもお客様に心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
18年ぶりとなるご宿泊に際し、当時の良い思い出をお持ちくださっていたこと、そして今回もご満足いただけたご様子を伺い、従業員一同大変嬉しく、光栄に存じます。
烟河まるごとおもてなしをご満喫して頂いたご様子伺い、スタッフ一同大変うれしく思います。
自然豊かなロケーションで、山々を見渡しながら心ゆくまでリフレッシュしていただけたこと、また、京都市内からのアクセスも良く、移動のお疲れなくお越しいただけたとのこと、当ホテルの魅力を存分にご堪能いただけたようで、私どもも安堵いたしました。
従業員の接客につきましても、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこのようなお褒めの言葉が、日々の業務への大きな活力となります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
結婚記念日に当館をお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ウエルカムドリンクやピザのご提供をはじめ、烟河のまるごとおもてなしをご満喫していただけたご様子伺い私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
夕食時にはドリンクの種類にご満足いただけたこと、そして、お料理もどれも美味しいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。デザートプレートにつきましても、お二人の記念日のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
朝食も種類豊富にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉、従業員一同、大変励みになります。
またご家族皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

里山の休日　京都・烟河（けぶりかわ）からの返信

この度は、ご家族皆様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
落ち着いた雰囲気の中、オールインクルーシブでの滞在にご満足いただけたとのこと、心温まるお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でゆったりとした時間をお過ごしいただけたなら幸いです。
そして、特に夕食に感動されたとのお言葉は、料理に携わる者にとっても最高の喜びでございます。
お客様にご提供できるよう、日々工夫を凝らしておりますので、このお声は厨房スタッフにも早速共有させていただきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/3