宿番号:325027

まるでファンタジーの世界!まんまるフォルムのドーム型ホテル

白浜温泉
JR白浜駅よりタクシー5分。最寄バス停とれとれ市場前より徒歩5分。

とれとれヴィレッジのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.2
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.2
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

ケイさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
4ベッド 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ファミリーや友達にオススメ宿

家族で1泊しました。テーマパークのような宿でした。
食事はバイキングだったので、お腹いっぱい!!特に朝食が気に入りました。温泉にも入れて、贅沢な時を過ごすことができました。

女性/40代 家族旅行

なおさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏休み期間】2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

バイキングの品揃えが豊富

子ども3人と夫婦の5人でメルヘンスゾーンの和室(6人定員)に宿泊。チェックイン時はカートで送ってもらい、ドーム型の部屋は音が反射して別の場所から声が聞こえるなど面白かったです。
バイキング形式で宿を選び、お盆という時期もあってちょっと高いかなと思いましたが、お刺身やお寿司をはじめ和洋折衷いろいろなメニューがあり、これはお値打価格かなと思いました。夕食90分、朝食60分と時間制限はあったものの、十分楽しめました。
お風呂は2か所。食事処とれとれ亭の中にあるお風呂しかいけませんでしたが、お湯質がやわらかく肌がすべすべになり、子どもも喜んでいました。
夕方からの縁日などミニイベントもあり、楽しい工夫がされていました。
受付のスタッフの方がみなさんにこやかなのが印象的でした。
気になったのは洗面所。もう少し明るくできれば身だしなみを整えやすかったのにと思いました。機会があれば他の部屋にも宿泊してみたいです。

とれとれヴィレッジからの返信

なお 様
この度はご家族皆さまでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ユニークなドーム型のお部屋や多彩なバイキングメニューをお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
また、温泉施設『カタタの湯』の肌触りを気に入っていただいたり、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。洗面所の明るさについてのご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
次回も当館にお立ち寄りいただき、その際にはぜひ『とれとれの湯』の温泉もお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/19

女性/50代 夫婦旅行

みどりちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【GW・夏休み期間】2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

格安宿

とれとれ市場に近く良かったと思います。家族連れにはいいのですが、雨が降っていたのでお風呂、食事処が少し遠いのが大変でした。

とれとれヴィレッジからの返信

みどりちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ市場の近さを評価していただき、大変嬉しく思います。
雨天時の移動につきましてはご不便をおかけしております。
構造上屋外のご移動がメインとなる為ご不便をお掛けしますが、各施設無料駐車場のご用意がございますのでそちらもご利用くださいませ。
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/14

女性/40代 家族旅行

ママさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【GW・夏休み期間】2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れにおすすめ

旅館やホテルとは違い、一つの建物丸ごと自分達で使えるのは特別感がありゆっくりできます。
また利用したいと思います

とれとれヴィレッジからの返信

ママ 様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジは一つずつの建屋の為プライベートにご利用いただける特別感やゆったりとした時間をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/14

男性/20代 恋人旅行

ヤッピーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
\縁日まつり2025開催/【夏休み期間】わくわく素泊まりプラン☆1日10組様☆
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

夏を大満喫

チェックインから泊まる宿まで少し距離はありますが、向かう最中にもドーム型のハウスが密集していて、まるでおとぎ話の世界に来たみたいでワクワクしました!!
 近くに市場があるので、そこで新鮮な海の幸を堪能し、白浜にて昼はマリンスポーツ、夜は花火をして、夏の魅力を全て詰め込んだ最高の旅行になりました

とれとれヴィレッジからの返信

ヤッピー 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをいただき心より感謝申し上げます。
白浜周辺の魅力を楽しんでいただけたこと、なによりです。
とれとれヴィレッジのおとぎ話のような世界観とともに、とれとれ市場では地元の新鮮な海の幸を満喫されたご様子に、私たちも大変嬉しく思います。
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/14

女性/30代 子連れ旅行

さやさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
\縁日まつり2025開催/【夏休み期間】ヴィレッジ8(エイト)宿泊プラン〈素泊まり〉
ツイン 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ヴィレッジ8凄く良かったです

初めて、とれとれヴィレッジに宿泊しました。ヴィレッジ8を子供が喜んでくれる事を願い予約しましたが、案の定冒険エリアに凄く喜んでくれました。縁日の企画も有り難く子供が楽しみにしていた1つで嬉しそうな顔が見れて、こちらも嬉しくなりました。
ヴィレッジ内にショップもあるのでお酒や飲み物食べ物も買うの助かりました。お部屋も綺麗で掃除も行き届いていて申し分ないです。
気に入ったので、またお伺いしたいと思います。

とれとれヴィレッジからの返信

さや 様
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様が冒険エリアで楽しんでいただき、また縁日の企画でも素敵な笑顔が見られましたこと、大変嬉しく思っております。売店のヴィレッジショップについても、お役に立てたようで何よりです。清掃面にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、とても励みになります。
次回白浜にお越しの際も当館にも、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/10

男性/40代 恋人旅行

ルパンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏休み期間限定☆1日5組様】海鮮寿司とれとれ市場お食事券&桶盛プラン≪1泊夕食付≫
和室 夕のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋もシンプルで良かった

猛者の中、利用させて頂きました。
お部屋につくなりエアコンで冷やしてくれてあり快適に過ごせた。カウンターの接客も丁寧な対応で満足している。
夕飯時は歩いてビレッジふもとのお寿司屋に行かなければならいなにも関わらず、送迎用ハイエースに乗られている若い人に笑顔で送迎してくれました。普段はお食事所までは送迎はしていないとの事でしたが、もうこのサービスを見る限り文句のつけようがありませんでした。
小さいお子様連れファミリーにはすごくよいと思います。お部屋には小さいですが冷蔵庫やケトルもありお子様などへの配慮もできています。
また時期やタイミングによってはフロント玄関口でプチ夜祭イベントが開催され賑わっておりました。
お部屋にはアメニティは無くチェックイン時に窓口棚から好きなアメニティを自由に選ぶ事ができ、不必要な物も運ばずに済むのでゴミの排出も防いでいる様な感じでした。
また市場の近くにありますし別館風呂も綺麗で良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

とれとれヴィレッジからの返信

ルパン 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の快適さやスタッフの丁寧な接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、送迎サービスやアメニティの選択制に関するお客様のご意見は、私たちのサービス向上につながりますので大変ありがたいです。ファミリーでのご滞在にも適しているとのお言葉にも感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/7

女性/50代 家族旅行

じゅんちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【GW・夏休み期間】2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびりするなら

のんびりするならオススメです。
お風呂よし ご飯良しで言うことなしです。
とれとれ市場も目の前にあり おみやげお食事お風呂全て揃ってるので 一日中ゴロゴロしてもいいですし 近くに海水浴場もあるし少し車を走らせればパンダがいなくなって残念ですがアドベンチャーワールドがありますし イルカと遊べるところもあるようで。
結構楽しめます。

とれとれヴィレッジからの返信

じゅんちゃん 様
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂やお食事にご満足いただき、光栄に思います。また、周辺の便利なロケーションもお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。お客様の貴重な時間がリラックスと楽しさで彩られたこと、大変喜ばしく思います。これからも快適で楽しいご滞在を提供できるよう努めます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/7

女性/20代 友達旅行

かえでさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食・朝食美味しいです!

夕食、朝食凄く美味しくていろんな種類がありました!
温泉も2ヵ所あり、バタバタしていて
とれとれの湯しかいけませんでしたが凄く良かったです!とれとれの湯からみる景色も綺麗でした!
アドベンチャーワールドからも近く海も近くて楽しい旅行でした!
部屋のコンセントからベットまで距離があるので
延長コードがあるといいな…と思いました!
部屋は綺麗で良かったです!外観も写真映えしました!
また行きたいと思います!

とれとれヴィレッジからの返信

かえで 様
この度の当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭でのお食事や、とれとれの湯の温泉、立地にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。景観や写真映えする外観もお楽しみいただけたようで何よりです。
楽しい旅行のお手伝いができたことを嬉しく思います。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/7

女性/40代 家族旅行

サッチさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【夏休み期間】2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

又利用したいな。

とても良かったです。
値段の割にバイキングも良かったと思います。ソフトクリーム設置して欲しいです。
お部屋もキレイだったし、お風呂もあって便利でした。
少し残念なのは加湿器の水受けの所が汚かったので使う気になれなかったかな。
又来年も違うタイプの部屋で予約したいです。

とれとれヴィレッジからの返信

サッチ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭のバイキングやお部屋、お風呂をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
ソフトクリームのご要望や加湿器の清掃不備についての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。早速改善に努め、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
来年も新たなお部屋でお迎えできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/30

女性/50代 家族旅行

さっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【GW・夏休み期間】2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

ハイシーズン日程なので仕方なし…

三連休なので人が多いのは覚悟してましたが、チェックインに行列40分。夕食ビュッフェも時間振分してくれてましたが行列。宿泊施設に対して座席数が合ってないかなと思いました。部屋は清潔でしたし静かで良かったです。据付家具の建具の不具合があり開けしめしにくかったです。
料理の内容はとても美味しく良かったですし、大浴場は清潔て泉質も良かった。
何よりスタッフの方々対応は笑顔で心地良かったです!

とれとれヴィレッジからの返信

さっちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。ご不便をおかけした点を深くお詫びいたします。チェックインや夕食ビュッフェでの行列、家具の不具合など、ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。一方で、お部屋の清潔さや料理、大浴場、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。次回お越しの際にもぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/25

女性/20代 友達旅行

さなさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【GW・夏休み期間】わくわく素泊まりプラン☆1日10組様☆
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

女子旅におすすめ

とってもかわいいドーム型の宿でした!
プライベート空間なので女子旅におすすめです!
部屋も可愛かったです!

とれとれヴィレッジからの返信

さな 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジのドーム型のデザインとプライベート空間がお気に召されたようで、大変嬉しく思います。女子旅の特別なひとときをお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の可愛さにご満足いただけたことも光栄です。
次回も白浜にお越しになる機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/25

女性/20代 恋人旅行

でさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
個室のお部屋でゆったりと☆わくわく素泊まり★1日10組様★
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

街灯

外の街灯がベットの窓から光が入ってきて全く眠れなかった。
フロントの方に対応していただいたがもう少し早く伝えたらよかったと後悔しました。
真っ暗でないと寝れない私からするると少し光が入ってしまうので快適ではなかったかもしれない。
接客は申し分ないです。

とれとれヴィレッジからの返信

で 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。外の街灯からの光でご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。できるだけ早くご対応できるよう心掛けておりますが、至らない部分がございましたことをお許しください。貴重なご意見を基に改善を図り、より快適な空間をご提供できるよう努めます。接客についてのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。
次回お越しの際にも是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/23

女性/60代 友達旅行

AHIRUさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
個室のお部屋でゆったりと☆わくわく素泊まり★1日10組様★
和室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ワクワクしました!

ドーム型のコテージには、チェックイン後コテージに向かうところからワクワクしました。その日とても暑かったのですが、お部屋に入ると、しっかりエアコンが効いていてまず感動でした、。(こういう作りって中暑そうだよね、なんて話していたので実は期待していませんでしたw)室内は、とても広くて開放的で、まず両手両足伸ばして寝転びました。隣の棟とは距離が近く、窓からお互い中が見えるほどでしたが、カーテンを閉めれば問題無いです。友だちと来たら隣同士だと楽しそうです。
部屋の作りからか、TVのの音が、ある場所だけ反響して聞こえるので、室内を移動する時に音に立体感を感じて面白かったです。あ、壁に寄っかかって立ち上がる時や壁の近くで立ち上がる時には、ドーム型なので頭をぶつけやすいので、気をつけましょうw(私だけ??)
とにかく、非日常的な雰囲気をとても満喫することができました。天井に丸い窓があるので、朝は日の出と共に明るくなります。掛け布団被っても、季節柄?薄いため、しっかり布団の中まで日の光が入ってきました!
とても楽しく過ごすことができ、
また、是非利用したいと思いました。連泊できるともっと楽しいかなぁ。

とれとれヴィレッジからの返信

AHIRU 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジでのご滞在を心から楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
エアコンや広さについてご満足いただけたことも安心しました。お友だちとのご利用や音の立体感、ドームならではの楽しみ方を共有していただきありがとうございます。天井の窓からの朝陽も素敵な体験ですね。次回はぜひ連泊でより深く非日常を満喫していただければと思います。
次回お越しの際にも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/23

男性/50代 夫婦旅行

タカちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夫婦旅行

とれとれヴィレッジに幾度となく利用させていただきましたが、今回は天候が悪くとれとれの湯、カタタの湯共に利用できず内風呂で済ませました。
料理は夕食、朝食共に品数もお味も最高でした、利用させていただくたびに趣向を凝らしておられるように思います。
次回は天気の良い日に利用したいです。

とれとれヴィレッジからの返信

タカちゃん 様
いつも当館にご宿泊いただき心より感謝申し上げます。
あいにくの天候で温泉施設をお楽しみいただけなかったことは残念ですが、お部屋のお風呂でのご滞在をお楽しみいただけたのは幸いです。とれとれ亭のお料理に関してもご満足いただき、「最高」とのお言葉をいただけること、大変嬉しく励みになります。 
次回お越しの際は晴れる事をお祈りし、より一層充実した時間をお過ごしいただけますよう、
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/23

女性/50代 夫婦旅行

きょうちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
個室のお部屋でゆったりと☆わくわく素泊まり★1日10組様★
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

予想以上にのんびり。プライベート空間満喫!

子育てが落ち着き、夫婦2人の2泊和歌山旅の2泊目に利用させていただきました。行き当たりばったり旅が好きな私達なので到着予想が難しいのと、到着までに海鮮などは爆食してるかも?で、素泊まりにしました。 他のホテルはいっぱいな中、料金もかなりお手頃だったので、そんなに期待をしていなかったのですが、綺麗で清掃も行き届いていて、シャワーはミラブル、ベッドも程よい柔らかさ。室内空間も2人には充分広く、入室と同時にリゾート感が満たされてとてものんびりすることができました。
ドームハウス宿泊は初めてで、思いもしないところに音が反響するのが面白く、天窓からの朝日も優しく、全てが心地よかったです。
チェックイン前の昼食は勝浦で生マグロと生クジラなどの海鮮を頂いたので、夕食は近隣で焼肉をちょっとつまみ、地元のスーパーで夜のまったりタイム用のお菓子や飲み物、朝食を買い込みました。 近くの温泉、展望台からの夕陽や散策なども心地よく、チェックアウトが11時とゆっくりなので、慌てず滞在時間を余すことなく気持ちよく過ごさせていただきました。
お子さん連れの若いご家族、お友達同士、三世代旅など、多くの方でチェックイン時は賑わっていましたが、中年世代の夫婦2人でも周りを気にすることなく満足のお部屋でした!

とれとれヴィレッジからの返信

きょうちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夫婦での和歌山旅、私どもでの滞在を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。清掃や設備、リゾート感にご満足いただいた上に、新しい体験をご提供できたことは私たちの喜びです。また、和歌山県の魅力もたっぷりと楽しんでいただけたようで何よりです。今後も多くのお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/23

女性/40代 家族旅行

あいしゅんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
4ベッド 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはん最高でした

はじめての宿泊でしたが、スタッフの方の対応が丁寧で皆さん優しく接してくれました。朝ごはんは少し待ち時間ありましたが、内容が最高でとてもよかったです。
ありがとうございました!

とれとれヴィレッジからの返信

あいしゅん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、とれとれ亭でのご朝食をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お待たせしてしまった点につきましては、改善に努めて参ります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/15

男性/60代 夫婦旅行

ほよほよさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【さよなら、パンダファミリー】パンダのぬいぐるみ特典付きプラン≪1泊2食付き≫
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

パンダに会いに

アドベンチャーワールドの前泊で利用。
部屋は清潔感が有り良いです。朝夕の食事も美味しく頂きました。
プランのパンダのぬいぐるみも可愛いく、家族の一員となり
私の居場所を取られてしまいました。

とれとれヴィレッジからの返信

ほよほよ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、パンダぬいぐるみ付プランのパンダのぬいぐるみもお気に召していただけたようで、こちらも一同ほっこりとさせていただきました。
お客様とパンダのぬいぐるみが素敵な思い出を共有できたことを心から嬉しく思っております。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/13

女性/20代 子連れ旅行

るさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
魔法と冒険の世界へ!≪ヴィレッジ8≫★オープン1周年記念プラン★≪1泊2食付き≫
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたい

子連れで利用しましたが、とても良かったです。
バイキングが本当に美味しくてまた行きたいです。
アメニティのシャンプー・リンスがいい匂いでした!

とれとれヴィレッジからの返信

る 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングやアメニティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも改善を重ねて参ります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/7/10

女性/40代 家族旅行

カナエさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
4ベッド 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

ご飯、お風呂共に満足

今回、初めてこちらを利用しました!
温泉2ヶ所入れるプランにしたおかげで、カタカタの湯、とれとれの湯に入る事が出来ましたー!
ただ、カタカタの湯は少し塩素の匂いが気になったかな…とれとれの湯は夕方から送迎もしてくれるのと、お風呂の種類も多くて、1泊なのに、2回も行きました!
ご飯は、バイキング、めちゃくちゃ美味しかったです!お腹がはちきれるくらい(笑)食べれて満足でした!
ただ、フロントで不満がありました。
チェックイン時に、チェックアウトで支払いと言われたので、料金の支払い選択で現金でチェック入れ、最終確認もちゃんとしたのに、チェックアウト時、カード払いになっており、チェックイン時にちゃんと現金を選択して確認もしたと言ったら、領収書作り直しになると言われ待ち時間あったのに、謝罪なく、私が悪いの?って空気になりました。
これから、泊まることあればチェックイン時の画面スクショしようと思いました。

とれとれヴィレッジからの返信

カナエ 様
この度は貴重なご意見とともに、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2ヶ所の温泉施設やとれとれ亭でのお食事をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、カタタの湯の塩素の匂いやチェックアウト時のフロントでの対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/10

男性/50代 子連れ旅行

わんわんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【初夏限定】1日5組様☆海鮮寿司とれとれ市場お食事券&桶盛プラン≪1泊夕食付≫
和室 夕のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにピッタリ

建物も可愛らしく子供も喜んでくれてたと思います。スタッフさんも優しく丁寧に対応して下さり嬉しかったです。夕食処も歩いて数分のところにありゆっくりと美味しい料理を堪能できました。

とれとれヴィレッジからの返信

わんわん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様も喜んでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や周辺の夕食処についてもお褒めいただき、光栄です。今後もご家族皆様に喜んでいただけるサービスの提供を心掛けてまいります。
次回白浜にお越しの際も当館に当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/7

女性/40代 家族旅行

みぅさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
GW・夏休み期間【新エリア・ヴィレッジ8(エイト)】宿泊プラン〈1泊2食付き・海鮮バイキング〉
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

まさかの勇者部屋だった!笑

とにかくとれとれビレッジ人気で予約が取れず諦めていたのだけど何度かサイトを開いていたら空いて直ぐに予約を入れたのだけどどんな部屋かも確認せず予約を入れたら勇者の部屋で楽しかったです。娘は怖い!何?って感じでしたがミッションを与えてきた店員さんもなりきってるか面白くて親はワクワクドキドキでしたがミッションの意味も分からず必死に探しましたがクリアできず!笑
でも楽しい思い出になりました。
とにかく人がいっぱいなのでご飯もゆっくりはできずお風呂も離れている為ギリギリ入れた感じで脱衣所も人が多すぎてとにかくバタバタでした。
も少しゆっくりできれば最高でした。
でもアドベンチャーも近いのでオススメです!

とれとれヴィレッジからの返信

みぅ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
洞窟ダンジョンをモチーフにしたビレッジ8のお部屋でユニークな体験を楽しんでいただき、また店員の演技もご評価いただき大変嬉しく思います。ご家族皆様で思い出を作っていただけたことを光栄に思います。混雑のためゆっくりとおくつろぎいただけなかったこと、申し訳ありません。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/7

男性/30代 子連れ旅行

まさたかさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【さよなら、パンダファミリー】パンダのぬいぐるみ特典付きプラン≪1泊2食付き≫
4ベッド 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

アドベンチャーワールド行くならここ!

旅行者 子連れ(3歳男の子) 父 母
日程  6月
お部屋に置かれていた40cmのパンダのぬいぐるみが1番の収穫でした。毎日肌身離さず遊んでます。
お部屋まで送迎があったり、とれとれの湯までバスが出ていたり細やかなサービスが有難い。
料理全部美味い!特に魚!バイキングなので、料理を取る際にトレーを置くスペースがあれば100点でした。
お部屋は清潔で子供も大興奮でした。ただ、天井から朝日が入るので、真っ暗な部屋でしか寝れないお子様は要注意。

とれとれヴィレッジからの返信

まさたか 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵なご感想をありがとうございます。
パンダのぬいぐるみをお気に召していただき、お子様と一緒に楽しんでいただけて嬉しく思います。
チェックイン時のみのカートでの送りのサービスやとれとれの湯のバスのご利用、とれとれ亭での美味しいお料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。ご提案いただきましたバイキング時のトレー置き場については、今後改善の参考にさせていただきます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/7

男性/40代 恋人旅行

おじじさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
2種類の温泉券付き♪心もお腹も満足☆漁協直送の海鮮バイキングを楽しもう!
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

スタッフの対応が良かった

パンダが中国に帰る日に宿泊しました
宿泊予約した3日後位に返還のニュースがあり、キャンセルも考えたが、前から一度泊まってみたいと思っていたのでそのまま宿泊しました。
結果は泊まってよかったと思います。
ドーム型の宿泊施設はなかなか無いので、子供連れの家族旅行の方が沢山いるのも納得です。子供は楽しいでしょうねー
ただし、晩御飯はビュッフェにしては種類が少ないと感じました。
海鮮は美味しかったですが、もっと種類があればなーと思いました。
部屋に戻ると天井に大きい蜘蛛がー(笑)
最初は何とかしようと思いましたが、断念しフロントに連絡すると「すぐに伺います。蜘蛛がどこかに行かないように見てて下さい」との事で、蜘蛛とのにらめっこの戦いに(笑)
幸いすぐにスタッフの方が来て対応してもらいました。
自然の中にあるので、虫は仕方ない事でホテルの注意書きにも虫が出ますとの事がしっかり書いてありますがまさかの大きい蜘蛛とは、、
良い思い出になりました。
対応してくれたフロントの方、網で捕まえてくれたスタッフの方ありがとうございました(笑)
翌日は急な用事で早めに出たので、朝食を食べてませんので、評価は無しです。
チェックアウトの時に、蜘蛛の件で別のスタッフから謝罪がありましたので、情報の共有とかしっかりしてるなーと思いました。
次回の是非泊まってみたいと思いました。

とれとれヴィレッジからの返信

おじじ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
心温まる口コミをありがとうございました。とれとれヴィレッジをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。虫対策には最大限の注意を払っておりますが、大きな蜘蛛の出現でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。迅速な対応にご満足いただけたこと、スタッフ一同安心しております。また、お食事の種類について貴重なご意見をありがとうございます。ここでの体験が素敵な思い出となったようで、感謝の気持ちでいっぱいです。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/7

男性/40代 夫婦旅行

てつさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
個室のお部屋でゆったりと☆わくわく素泊まり★1日10組様★
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

夜のライトアップが綺麗でした

内装はまぁ普通な感じでしたけど、とにかく外装が可愛かったです!夜になって展望台から見える夜景がとても素敵で感動しました!

とれとれヴィレッジからの返信

てつ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私たちの宿泊施設の外装を「可愛い」と感じていただき、とても嬉しく思います。特に展望台からの夜景をお楽しみいただけたこと、私たちにとっても大きな喜びです。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/29

女性/40代 家族旅行

ぷいたんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
愛犬と一緒に泊まろう☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券★
4ベッド 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ワンコ達と人間4人でのびのび楽しめました!

ドーム型の宿泊施設って少し狭いのかなーと思っていたのですが、予想に反して広々とした空間に4つのベッドとワンコのケージがあり、奥にはトイレとお風呂がいい感じに備わっていました。
宿泊したのは5月後半でしたが、とても蒸し暑い日でみんな汗をかきながら歩いて部屋を見つけました。
ドアを開けるとクーラーをかけてくださっていて、涼しい風が!とっても気持ちよくて嬉しかったです。
私は温泉には入れてないのですが、みんなはぬるっとしていて気持ちよかったと言っていました。
朝も夕もブュッフェが美味しくて、種類も豊富だし目にも綺麗で幸せでした。
スタッフの方々もお忙しい中、どなたも優しく丁寧な対応で素敵でした。
ドッグランが部屋の目の前にあり、ワンコ達も何回も解き放ってあげられて楽しそうに走り回っていました。
観光地も近くにあるので利便性もとても良かったです。
またリピートしたいです!

とれとれヴィレッジからの返信

ぷいたん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素晴らしいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。ドーム型のお部屋の広さや設備、そしてクーラーの涼しさがお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ブュッフェやスタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、励みになります。ワンちゃんもドッグランで楽しんでいただけたとのこと、私たちにとっても喜びです。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/29

女性/50代 家族旅行

kayokoさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
魔法と冒険の世界へ!≪ヴィレッジ8≫★オープン1周年記念プラン★≪1泊2食付き≫
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ビレッジ8最高

娘と2人旅で 2人ともRPGが大好きなのでビレッジ8に宿泊しました
ビレッジ8の入口ゲートからテンション爆上がりで エリア内もRPG感満載でした
あいにくの雨で雷も鳴っていましたが それはそれで雰囲気があって良かったと思います
食事やお風呂などの移動も 街並みを見ながら歩くと楽しかったです
帰るのが惜しいほど楽しかったので 次は連泊したいと思います

とれとれヴィレッジからの返信

kayoko 様
この度はお嬢様との大切なご旅行にビィレッジ8をお選びいただき誠にありがとうございます。
RPGの世界観をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。雨と雷も特別な雰囲気を演出できたとのこと、私たちも喜んでおります。温かいお言葉を励みに、さらに楽しいご滞在を提供できるよう努力して参ります。
次回お越しの際にも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/6/29

男性/50代 夫婦旅行

whitejamさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
魔法と冒険の世界へ!≪ヴィレッジ8≫★オープン1周年記念プラン★≪1泊2食付き≫
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

1年ぶりのビィレッジ8

昨年のビィレッジ8オープンより1年が経過して、お得なオープン1周年記念プランが有りましたので、ご利用させて頂きました。
まずこのプランはお得感が有りとても良かったです。
1年経過後の感想を述べさせて頂きます。
チェックインはとてもスムーズにご対応頂き、とても良かったです。
お部屋は清掃が行き届き、清潔感が有りました、
食事はとれとれ亭の海鮮バイキングでしたが、1年前よりブラッシュアップされているように感じたのは気のせいでしょうか、とても美味しかったです。
今回もビィレッジ8に宿泊しましたので、特別食のご用意がありとても美味しく頂きましたが、取分けする前に出された料理と取分けした後の料理が、形的に同一の料理に見えなかったのは気のせいでしょうか。
それとお席について気になった事が有り、宿泊客と一般客の席配置はエリアを分けておられるのかが気になりました。
宿泊客は旅行を楽しんでいるもしくは、非日常を楽しんでいるので一般客とは利用目的が違う事から、雰囲気が違うと思います。
エリア分けしていないのであればぜひお願いしたいです。
(比較的近くに旅行で来た感じではない家族が騒いでいたので、ゆっくりしたい私にとっては残念でした。)
とれとれの湯は全開利用させて頂いた時に、大満足でしたので早い夕食後に行きましたが、今回岩盤浴を利用させて頂きとても良かったのですが、その分温泉の利用時間が少なくなり、少し残念でした。
次回利用させて頂く際は、チェックイン・食事・お風呂の時間をしっかり計画したいと思いました。
宿泊棟で少し気になった事が有りました。
1年前も今回も雨の日の宿泊になり、雨がドーム屋根に降り注ぐ音が少ししていましたが、眠れない程ではないので問題無いと思いますが、外で話している人の声が室内に少し聞こえたり、他の宿泊棟内の声が外にいた私達に少し聞こえていた事です。
騒がなければ問題無いとは思いますが、あくまで私見です。
今回も大満足でした、和歌山に行く際はぜひご利用させて頂きたいと思います、この度はお世話になりました。

とれとれヴィレッジからの返信

whitejam 様
この度はビィレッジ8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をありがとうございます。1周年記念プランにご満足いただき光栄です。
ご指摘いただいた席配置や音の問題については、今後改善の参考にさせていただきます。
また、海鮮バイキングのメニューにお気づきいただき嬉しく思います。次回もより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同全力でお出迎えいたします。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/29

男性/40代 夫婦旅行

たけやんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【さよなら、パンダファミリー】パンダのぬいぐるみ特典付きプラン≪1泊2食付き≫
4ベッド 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足のとれとれヴレッジ様

いつも
スタッフのみなさん
優しく対応していただき感謝です〜
今回も温泉バイキング料理とても大満足すぎました。
雨の日や晴れの日でも
とても楽しめる所です(^。^)
バイキング会場からお腹満腹で散歩がてら
歩くのも楽しいですよー♪
また、よろしくお願い。

とれとれヴィレッジからの返信

たけやん様
たくさんのお宿様からこの度のご宿泊も当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
いつもお越しになる度に心温まる宿泊のご感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。
お食事も美味しく召し上がっていただき大変光栄でございます。
朝食バイキングでは、暑い夏も涼しくなるような夏メニューをご提供しておりまして、こちらもご満足いただけたなら幸いでございます!
また早速、次回のご宿泊もご予約をいただきありがとうございます。
現在、秋のメニューも検討しておりますのでぜひ次回お越しの際にお召し上がりください。
たけやん様のお帰りを心よりお待ちしております。
とれとれヴィレッジ スタッフ一同

返信日:2025/7/7

男性/40代 家族旅行

YHさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
★1日10組様限定★お日にちが合えばお得♪≪海鮮バイキングと2種類の温泉を満喫しよう♪≫
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
2

天気が悪い場合は大変です

ファンタジックゾーンに宿泊しました。
部屋にはテーブルも無く(壁面に作り付けのものはあり)、民宿の部屋のようでした。あまり清潔感もありませんでした。
タイトルのとおり、問題は天気が悪い時に、お風呂と食事が大変なことです。
大雨の際に宿泊しましたが、部屋からだと5分弱歩く必要があります。サンダルや風呂用の袋などの備品もないので、それなりの準備が必要です。
なお、食事はバイキングですが、25年6月時点でも使い捨て手袋をさせられます。こういうのが嫌いな人はご注意を。

とれとれヴィレッジからの返信

YH様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ですが生憎の悪天候により、YH様にご不便をお掛け致しました事、大変心苦しい限りでございます。当ホテルはお部屋の形状がドーム型ハウスになっており、1棟ワンルームの構造となっておりますので、今回YH様がご利用いただきましたファンタジックゾーンの和室は、お部屋の広さを考慮して、お荷物を入れる棚以外に棚同士をくっつけてテーブルとしてご利用いただけるような家具を配置しております。
当ホテルのバイキングレストランでは、皆様が安全にお食事をお楽しみいただけますよう衛生面を考慮して手袋の着用をお願いしております。お手数ではございますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。今後もたくさんのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、YH様からいただきましたご意見を社内で共有いたしまして改善に努めたいと思います。
畏れ多いお願い事ではございますが、もし次回も白浜にお越し頂く際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
とれとれヴィレッジ スタッフ一同

返信日:2025/6/27

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