宿番号:325027
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/1/30
一棟貸切でゆったり過ごせて、チェックアウトも11時と遅めでよかったです!
夕食、朝食バイキング付きプランにしたのですが本当に美味しくてこのためだけにまた泊まりたいレベルのクオリティです。
近くの温泉施設にいけるのもめちゃくちゃよかった!
部屋は古めでめちゃくちゃ清潔感があるわけではない印象です。
冬場乾燥するのに暖房必須なので加湿器とかあると嬉しいです。
途中質問しにホテルの受付に寄ったときの男性の対応がそっけなくあんまりでしたが、チェックアウト時の女性はとても優しく泊まってよかったなと思えました。
とれとれヴィレッジからの返信
みぐ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジご夕食、ご朝食バイキング付きプランを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。2か所の温泉施設カタタの湯・とれとれの湯もご満喫いただけたと伺い、とても喜ばしく感じております。しかしながら、お部屋の清潔感や加湿器のご希望、フロントスタッフの対応についてご期待に沿えず、申し訳ございません。ご指摘を元に更なるサービス向上に努め、今後も心からの「また泊まりたい」を目指し、改善に努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/21
ずっと気になっていて初めて宿泊しました。ドーム型に子供たちも喜び楽しそうにしていました。周りを気にせずに過ごせるので良かったです。
とれとれヴィレッジからの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様がドーム型のお部屋をお楽しんでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
また、1づつのプライベートな時間をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
これからも皆様に心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/9
ワンコ部屋、ゲ-ジ有り以外何も置いてない。お皿も無いのでご飯を食べさせるのに苦労した。
朝食、夕食はマグロのお刺身美味しかった。
とれとれヴィレッジからの返信
さなちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃんのお部屋につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後改善の参考にさせていただきます。
とれとれ亭ご夕食ご朝食バイキングでは、マグロのお刺身をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。これからもさらなるサービス向上に努めて参ります。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館お待ちしております。
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/7
看板掲げてる(海鮮バイキング)を楽しみにして伺いました。結果はとても残念な内容でした。
海鮮はまぐろの薄切り、鯛の薄切り、冷凍の剥き甘エビだけで、温かいメニューも冷めていて天ぷらもありましたが海鮮の天ぷらは無く野菜天のみでしかも冷めていてサクサク食感もありません。お寿司もありましたがラップがかけられていてましたが表面は乾燥していて事前に仕込みされてたと思う位です。揚げ物はとりの唐揚げではなくナゲット、赤ウインナーのたこさんカット、特別印象に残るメニューは個人的にありませんでした。
業務スーパー食材的なメニュー構成でした。
朝食は味噌汁は赤味噌の豚汁でしたがこれも熱々ではなく中途半端な温かさ。海鮮も昨日のお造りを小口切りにしたものがならんでました、ワサビはディナーと同じ粉ワサビ
でした。朝食も業務スーパー食材がほとんどでしたね。
海鮮バイキングのコンセプトがわからないです。
お風呂に関しては(カタタの湯)は泉質がとても良かったです。ツルツルスベスベで軽い腰痛も改善しました。笑
ただ温浴施設で残念なのは温泉入り口から泉内のトビラが固く開けしめがとても固く時期も冬場でもあり年配や子供達がトビラの開けっぱなしその度閉めてました。
フロントの方にトビラのメンテナンス提案すると(湿度の為ですね。)で話しはスルーされました。
部屋に戻り、帰宅準備をし即チェックアウトしました。
ビレッジは初めてだったのですがこんなレベルなんでしょうか?
とれとれヴィレッジからの返信
てるてる様
この度は当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はたくさんのお宿様から当館をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カタタの湯の泉質につきまして、てるてる様に気に入っていただけたようで大変光栄でございます。
しかしお食事の内容ですが、てるてる様のご期待に沿えず大変心苦しい限りでございます。
てるてる様からいただきましたご意見を社内で共有いたしまして、たくさんのお客様にご満足いただけますよう改善に努めたいと思います。
畏れ多いお願い事ではございますが、もし次回も白浜にお越し頂く際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
とれとれヴィレッジ スタッフ一同
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/6
予約時にあれこれお願いして、色々と聞いて頂きありがとうございました。
対応して頂き嬉しく思います。
部屋は素敵でした。
夕食のとれとれ亭
配膳の際、おぼんがなかったので、一個一個取りに戻らないと行けないし、足の悪い年寄りには厳しいかと。
食事の種類もあまり多くなかった。
朝食のとれとれ亭
味は普通。鯛茶漬けは好評でした。
朝食ではおぼんがありました。
助かりました。
とれとれの湯
最高ですが、人が多いこと。
カタタの湯
こちらの方が温泉ですかね。
硫黄の匂いがきつかったので。
また行きたいと思えますが改善もしてもらいたいですね。
とれとれヴィレッジからの返信
かねやん 様
この度当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や鯛茶漬けをご満足いただけたようで大変嬉しく思います。一方で、ご夕食の際の、おぼんに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、快適なサービス向上に努めてまいります。
次回白浜にお越しの際もとうかんにおたちよりくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/4
バイキングの料理の種類が豊富で、子ども達はワクワクして沢山頂きました。ステーキを焼いてくれる方が、子どもにも優しく声をかけて下さったりして、子どもが喜んでいました。
部屋の絨毯が、お掃除されてるのでしょうけど、シミだらけだったのが見た目残念でしたが、絨毯なので仕方ないですよね。それでも楽しく美味しく気持ちよく過ごせました。
とれとれヴィレッジからの返信
かよよん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様がとれとれ亭バイキングを楽しまれたこと、特にステーキ担当のスタッフがお子様に優しく接し、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
ご指摘のカーペットのシミについては、早急に確認を行い、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/5
投稿日:2026/1/3
かなり寒かったので、泊まるところから食事するとこお風呂まで徒歩で行かないといけないのが辛かったです。
夕飯もテレビで観た時は海鮮も沢山あって楽しみにしてたのにかなり少なかったです。
宿泊先も空気が悪く、雨が降っててかなりうるさかったです。
とれとれヴィレッジからの返信
のんた 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランとれとれ亭や2ヶ所の温泉施設までのご不便さやご期待に添えなかった点に関してお詫び申し上げます。
構造上屋外がメインとなる為ご不便をお掛けしますが、各施設無料駐車場のご用意がございますのでそちらもご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので、
次回白浜にお越しの機会があれば、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2026/1/3
喫煙が出来る部屋を予約し、電子タバコの私達はタバコ本来の臭いがきつかったです。
敷地は広く、部屋までの案内がはじめはわからず迷子になってしまいました。
とれとれヴィレッジからの返信
ともちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タバコの臭いとご案内に関するご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、消臭対策や案内サインの改善に努めます。
広い敷地を活かした快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努力し、これからもお客様にとって満足いただける宿泊施設を目指して参ります。
次回白浜にお越しの際も、当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2026/1/2
各部屋が、離れてるので、音等気にならないのでゆっくり出来ました。移動が少し寒いのは、仕方ないですが、思ったより距離が短くて助かりました。
とれとれヴィレッジからの返信
しげ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
それぞれの部屋が離れていることで、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご移動中の寒さにつきましては、ご不便をおかけししております。
構造上屋外のご移動がメインとなる為、ご不便をお掛けしておりますが、各施設無料駐車場のご用意がございますので、そちらもご利用くださいませ。
今回は、距離が短かったことで安心しいたいました。
これからも快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
次回白浜にお越しの際も、当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/30
2歳の子どものいる大家族で宿泊しましたが、他にも家族連れの方が多く、ホテルと違って部屋の壁がつながっていないので、気を遣わずに泊まれて良かったです!複数の部屋を取りましたが、場所をまとめてくださったので助かりました。
早朝のカタタの湯が空いていて快適でした。朝食の豚汁が角煮まで入ってボリュームがあり美味しかったです。展望台からのドーム夜景が綺麗でした。
チェックイン時に荷物をカートで運んでくださいましたが、チェックアウト時はサービスが無かったため、大家族の荷物を坂道をおろすのに苦労しました。有料で良いので運んでいただけると嬉しいです。
よい思い出をありがとうございました。また利用します。
とれとれヴィレッジからの返信
ぐっさん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
他のお客様も、気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。
また、部屋をまとめるご要望にもお応えできて良かったです。カタタの湯やとれとれ亭ご朝食の豚汁、展望台の夜景もお楽しみいただけたこと、何よりです。しかし、チェックアウト時の荷物の件でご不便をおかけし申し訳ございません。今後改善の参考にさせていただきます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/29
毎年年末に利用させていただいています。
目的はすぐ近くにあるとれとれの湯ととれとれ市場で、海鮮寿司の美味しい店もあり、海を見に千畳敷や三段壁もドライブできるので、料金や立地の面でもコスパが良く気に入ってます。お部屋もいつも綺麗にされています。
とれとれヴィレッジからの返信
クー 様
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれの湯やとれとれ市場を楽しんでいただけて何よりです。
また、快適なご滞在を提供できていることを嬉しく思います。
これからもお客様にとって最高の時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も、当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/28
8エイト に泊まりました
泊まる人しかいけないエリア そしてチェックインの際にライトを渡されこれでかざすと見えるものがあったり…
と、子供のワクワク心が膨らみ とても喜んでました
お部屋も広かったですし お部屋の中もライトにこだわりがあり 主人も喜んでいました
特にゲームが好きな人、男の子にはいいと思います
この先 子供が中学、高校…と進むと こういう宿泊場は泊まらないだろうなと思い今回泊まってみましたが 子供が喜んでくれたので良かったです!
夜ご飯はビレッジ8に泊まったので別でお肉やドリンクが1杯サービスでつきましたが、ほかのバイキングメニューは 大人の私たちはまぁまぁ…かなぁという感じでした
子供は喜んでいました
仕事で色々なホテルや旅館に泊まりますが ほかの場所と比べると、
こちらは夜より朝のほうが充実してた気がします
夜のメニューと、お酒のメニューをもう少し増やすといい気がしました
御当地の日本酒などをもう少し種類置いてもらえると嬉しかったです
お風呂は 敷地内と、道の反対側と2カ所あり、 道の反対側の とれとれ市場の方面はマイカーか送迎で行ったほうが良いです
特に冬場は帰りに身体が冷えてしまいますので、歩きはオススメしません
ビレッジ内に展望台があります
そこは 夜も朝も宿泊ドームの景色が一望できるので 行ってみてください
子供さんとの楽しい時間を過ごせる場所だと思います
とれとれヴィレッジからの返信
ミッシー 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
洞窟ダンジョンのヴィレッジ8のお部屋にてお子様がワクワクし、大変満足されたご様子をうかがい、とても嬉しく思います。
また、お部屋のライトの仕掛けや、ゲーム好きの方におすすめとのご意見、ヴィレッジ8限定のお料理や地元のお酒に関してのご提案、誠にありがとうございます。今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/27
本当にサービス等すごく良かったです。ご飯も美味しいし、大満足だったのですが。ただ一つ、部屋に入ってすぐにカメムシの死骸があったのが残念です。旅行の一番初めにそれはすごくショックでしたが、それ以外は本当に満足でした。ありがとうございました。
とれとれヴィレッジからの返信
タケちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスやとれとれ亭のお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の不手際でご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に清掃・確認体制を見直し、同様のことがないよう改善に努めます。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/18
スタッフさんの対応は受付、レストランともに気持ち良かったです。部屋も到着時に暖房が入っていて気づかいに感謝。料理も品数多くおいしかった。問題はとれとれヴィレッジに近いカタタの湯。露天風呂は外国人のグループ7,8人が自国語で大声でしゃべっているので利用しにくい時間が長かったが、まあそういうこともありかとは思った。しかし、脱衣場まで土足で来ている外国人の二人にはびっくり!注意したら靴を脱いだが、英語での表記もあるし靴箱もあるのになぜなんだ?彼女らは部屋も土足で上がったりするのかもと思うととれとれヴィレッジ自体の清潔感も疑問になる。とれとれヴィレッジさんがインバウンドのみの経営に舵を切っておられるのなら何も口出しすることはないし、私はもう利用しないが、日本人客も想定されているのであれば何らかの対策が必要かもと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
がばりん 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やお部屋、お料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方、温泉施設での不快な体験に関して、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに、マナーに関する案内を多言語で強化し、快適な環境作りに努めてまいります。
今後もお客様に安心してご利用いただける施設を目指して改善を重ねて参ります。
どうかこれに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/17
今回、成人を迎えたばかりの子どもとの2人旅、海鮮がバイキングで食べると楽しみに予約しました。思ったほどの海鮮の種類などなく少し残念でしたが、夕食も朝食も満足してます。
また、部屋は1つ1つ離れているのでホテルの様に周りを気にすることなく過ごせたので良かったです。
また、白浜に行った際は泊まりたいと思ってます。
とれとれヴィレッジからの返信
ゆうき大好き 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様との大切なご旅行にとれとれヴィレッジをお選びいただけたこと、大変光栄です。とれとれ亭海鮮バイキングについてのご意見は、今後の改善に役立ててまいります。お部屋での静かなひとときをお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
次回白浜にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/13
到着したときに朝食を付けてもらいました(笑)
食事場所は 少し離れているのですが、美味しかったです。鯛のお茶ずけや魚料理など最高でしたwww
また お部屋もキレイでわんこも一緒で良かったです。お風呂は 近くの温泉に行きました
とれとれヴィレッジからの返信
チヅル 様
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭ご朝食バイキング鯛のお茶漬けや魚料理をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の清潔さにもご満足とのお言葉、大変光栄です。わんちゃんと良い時間を過ごされたとのこと、私たちも嬉しく感じております。今後も快適な空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回白浜にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/8
部屋の清掃も行き届いており、ご飯もバイキング形式でお腹いっぱい美味しいものを食べて子供たちも大満足でした。
バイキング会場ではスタッフの方が、丁寧に接客や清掃など気に掛けてくださっていたので、とても気持ちよく過ごすことができました。
プランに付いていた温泉2種類も堪能したり、ドッグランで遊んだりと時間いっぱい楽しませてもらいました。
また和歌山へ旅行に行く際はぜひ利用させてもらいたいです。
ありがとうございました。
とれとれヴィレッジからの返信
ちさと 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様や愛犬と一緒に私たちの提供するサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にとれとれ亭スタッフの対応やレストランの清掃さにご満足いただけたことは、私たちの励みとなります。
2箇所の温泉施設やドッグランなど、様々な施設を堪能していただけたことも光栄です。
次回白浜にお越しの際にも、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/6
アドベンチャーワールドに行くために利用しました!とれとれの湯にもはいれて疲れもよくとれました!朝ごはんビュッフェもとってもおいしく幸せでした
とれとれヴィレッジからの返信
かびすけ 様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミを誠にありがとうございます。
アドベンチャーワールドへのご訪問の際に、私たちの施設をお選びいただき大変嬉しく思います。
とれとれの湯でリフレッシュされ、とれとれ亭でのご朝食ビュッフェもご満足いただけたとのこと、光栄です。
今後もお客様方に、ご満足いただけるよう精進してまいります。
次回白浜にお越しの際にもぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/11/28
夕食も朝食もとても美味しかったです。ですが、朝食に地みかんジュースがあるとメニューに記載してありましたが、今回はなかったので残念でした。
お風呂はとれとれの湯は良かったですが、カタタの湯は狭くて混雑もしていて寛ぐことは出来ませんでした。チェックアウトまで、何回でもお風呂は行けるので、面倒でなければとれとれの湯へ足を伸ばした方がゆっくり満喫できたかなと思います。
ドーム型の宿に子どもたちは大喜びでした。アドベンチャーワールドも近く、観光に便利な立地だと思います。
とれとれヴィレッジからの返信
もり 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭バイキングを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思いますが、地みかんジュースがなかったことに関し、大変申し訳ございません。どういたしましても季節や入荷状況により異なる場合がございますのでご承知おきください。
2ヶ所の温泉施設とれとれの湯ではお寛ぎいただけましたご様子なによりです。
カタタの湯でのご不便、ご指摘いただき感謝いたします。次回の宿泊ではより快適な入浴をご提供できるよう努めます。
お子様がドーム型の宿を楽しんでくださったとのこと、さらに観光をお楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/26
初めて宿泊しました。一泊二日でしたが、たまたま予約したら一緒に行った姉が泊まりたかったとれとれビレッジでした。姉は大喜び。スタッフの方、とても丁寧に対応して頂きました。部屋も広く愛犬と一緒に快適に過ごせました。ただ隣のお部屋のわんちゃんが泣かれ気になりました。初めての和歌山でしたが、次は連泊でまた泊まりたいです。
とれとれヴィレッジからの返信
レン 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジのご宿泊にお姉様にも喜んでいただき、お部屋の広さにご満足いただけたことのこと大変嬉しく思います。
スタッフの丁寧な対応と評価いただき私達の励みになります。
お隣りのわんちゃんの声に関してはフロントまで、ご連絡いただけましたら早急にご対応させていただきます。
次回の白浜に訪問時も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/22
いつもの旅館やホテルとは違い、可愛らしいドーム型ハウスがたくさんならんでいて、テンションが上がりました。
夕食、朝食のバイキングは歩いて坂道を下りた3分程の所にあり、マグロ、イカなど大変美味しかったです。
温泉は車で3分程のとれとれの湯に、夜行きました。炭酸風呂、酸素風呂、備長炭風呂、テレビを見なからの露天風呂最高でした。
他にも色々ありました。朝はバイキング会場の建物内のカタタの湯に入り、まったりした良いお湯でした。
1つだけ残念なのは、部屋に1人1組のタオルセットはあるのですが、洗面所にタオルが無かったので、有ればありがたいです。
とれとれヴィレッジからの返信
さゆり 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドーム型ハウスやとれとれ亭バイキング、温泉施設とれとれの湯をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた洗面所のタオルにつきましては、快適さ向上のため、改善を検討いたします。今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/18
こちらに決めたのがやはり皆さんと同じく新鮮な魚介類をいただける事でした。夕食の握り寿司の種類の少なさ…天婦羅も野菜のみでエビは?? 他の料理は味付けも良かっただけに残念な感じでした。お風呂はやはり歩いて移動する分湯冷めには注意が必要ですね。管理棟の横に売店ありますが事前コンビニ購入がお勧めです。朝食に至っては夕食の時の様に時間予約制で無かったので案の定、ファミレス同様名前と人数記入しての順番待ち。沢山待たれてて出発予定もあるのにお気の毒な状態でした。2回目も行きたいか?と聞かれたらNoですね。
とれとれヴィレッジからの返信
ゆうちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。新鮮な魚介類にご期待を寄せていただいたにもかかわらず、とれとれ亭夕食や朝食では、ゆうちゃん様のご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘いただいたメニューついては、今後改善の参考にさせていただきます。お風呂や売店についての具体的なご意見も重ねて感謝いたします。お客様のご期待に応えるべく、より良いサービスを目指して参ります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/10
還暦祝いの旅行で宿泊しました。
周りは、とれとれの町で市場や温泉施設などがあります。
宿泊施設のとれとれヴィレッジですが、車で坂道を登りゲートを入ると、いくつものドーム型の建物が一つの町をつくっているように連立してあります。別世界のような美しく感じられる街並みです。何種類かのゾーンがあり、パンダヴィレッジなどはお子さんに人気があるようです。ロビーの建物の隣には売店もありアルコール飲料も購入できます。ドーム型の部屋は綺麗にまとまりがあり清潔感があります。
バスルームのシャワーヘッドはミラブルでした。
とれとれ市場と、とれとれの湯は歩いても行けますが、とれとれの湯へは施設のバスでの送迎もあります。宿泊した時は事前予約制でした。食事は坂を下った所でバイキング料理をいただきました。
施設内に展望台があり、日の出が見られました。
とれとれヴィレッジからの返信
白くま 様
還暦祝いの大切なご旅行に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設の美しい街並みや清潔なお部屋、そしてとれとれ市場や温泉施設とれとれの湯などをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ドーム型の部屋や展望台からの日の出など、特別なひとときをお過ごしいただけたようで幸いです。
とれとれの湯までの送迎サービスもご利用いただけたとの事なによりです。
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/9
アドベンチャーワールドに行く時には必ずこちらを利用しております。
部屋や食事までの移動は少々坂を歩くのが難点で、施設には若干の古さを感じます。
また全て平屋の戸建てなので、冬は底冷えも感じます。
ですが、部屋自体は広く快適に過ごせます。
特筆すべきは、何より食事が美味しい。
地元の漁協さんが経営されてるだけあり、特に魚料理の美味しさは群を抜いています。
メニューの数自体は大型のリゾートホテルと比べると少ないながら、一品一品どれも新鮮で外れなしです。
いつも満腹になっております。
余談ではありますが、白浜は夜がお店が閉まるのが早いので、夕食を付けない場合、特に公共交通機関でお越しの方は高確率で詰みます。
お泊りの際は、2食付きを強くお勧めします。
とれとれヴィレッジからの返信
たもつ 様
いつも当館にご宿泊いただき心より感謝申し上げます。
とれとれ亭でのお食事を特にお楽しみいただけていること、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや快適さにもご満足いただき、誠にありがとうございます。
また、1泊2食付きプランのおすすめについても貴重なアドバイスを誠にありがとうございます。
今後もお客様皆様方に、ご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/9
15年以上ぶりの和歌山夫婦旅行。途中那智大社へ立ち寄り片道7時間をかけて妻のチョイスで当宿に伺いました。先ず受付棟でチェックインして宿泊棟に移動。受付棟は外観はイメージとは違いとても近代的で明るく受付の従業員の方も親切丁寧でした。お風呂は2ヶ所にあり、夜朝と分けてそれぞれ入浴しっかりと癒されました。夜朝の食事も美味しく頂き、特に朝の鯛茶漬けは美味しくておかわりしました。夜もしっかりと身体を休めることができ、近年では、一番のMy良いお宿でした。遠距離でしたが、来た甲斐は十分ありました。また来たいと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
くろ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受付スタッフや2ヶ所の温泉施設とれとれの湯・カタタの湯、特にとれとれ亭ご朝食の鯛茶漬けをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
「一番のMy良いお宿」とのお言葉は、我々にとって最高の励みです。お越しいただいた甲斐があったとの感想に、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。
今後もより快適におすごしいただけますよう努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/6
3世代でアドベンチャーワールドへ来館予定で、宿泊利用しました。夕食、朝食共に味が最高で、3世代だと色々何か不満が出そうですが、大満足の美味しさでした。あまり朝ごはんを食べない祖母もいつもよりたくさん食べていました。車椅子利用と事前に連絡していたのもあって、色々場所の配慮をしてくださり、スタッフもとても丁寧で、また来たいと思いました。お部屋は以前使われた方が傷を床に付けていた汚れが目立っていて、4にしてしまいましたが、トータルではとても大満足です。
とれとれヴィレッジからの返信
よーこ 様
この度は当館に三世代でのご宿泊、誠にありがとうございました。
とれとれ亭でのご夕食・ご朝食バイキングを皆様にご満足いただけたこと、特にお祖母様にも楽しんでいただけたことは大変嬉しい限りです。また、車椅子のご利用についての配慮に関しましても、お褒めの言葉を頂き光栄です。お部屋の床の傷に関しましては、早急に確認し改善に努めます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/5
友達4人で2泊させていただきました 一棟タイプですのでいつもの宿泊時少し気分も違い楽しい旅になりました
わたしの1番は朝食でした とても上品な器(小鉢)で提供されリッチな雰囲気の食事に感動いたしました
そのせつはありがとうございました
とれとれヴィレッジからの返信
マーちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
一棟タイプの特別な雰囲気で、ご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
特にとれとれ亭での朝食バイキングについてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝しております。
次回白浜にお越しの際にも、ぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/4
誕生日プレゼントとして宿泊しました。写真通りとても可愛らしい街並みで写真を撮らずにはいられなかったです!
展望デッキからの眺めも素敵でした。
お部屋の中も可愛らしく2人で宿泊するには十分な広さでした!
ただ、天窓から日がとても差し込むのでチェックアウトギリギリまで寝るには向いてないかなと思います。(朝日で目が覚める)
とれとれヴィレッジからの返信
ひな 様
この度当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切な誕生日に当施設をお選びいただき、可愛らしい街並みや展望デッキからの眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。天窓からの朝日についてのご指摘も重ねて感謝申し上げます。快適な滞在をサポートできるよう、改善を検討いたします。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/4
大阪から2時間ほどで行ける近さで温泉を満喫でき、アドベンチャーワールドにも近くて最高です。
朝食、夕食ともに種類が多くて満足しています。
部屋は半円のドーム型で音が反響するので、トイレの音は要注意です。(カップルはカエル化現象に要注意かも(笑))
あと室内にコンセントが洗面台に1つ、玄関に2つなので枕元でのスマホの充電は無理ですね。
とれとれヴィレッジからの返信
きま黒 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や温泉施設、とれとれ亭バイキングにご満足いただき、大変嬉しく思います。
音の反響やコンセントの配置についての貴重なご意見、心より感謝申し上げます。快適に過ごしていただけるよう、今後改善の参考にさせていただきます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/3
半年前にも白浜の別の宿泊施設にとまりましたが、そこは素泊まりだったので、食べる場所を探しましたが、中々なく困ったこともあり、今回は2食付の施設を探していました。夕食、朝食共に種類も多く良かったです。施設の部屋に関しては、簡素化すぎるのでせめてお風呂までのカゴなどがあればなと思いました。
接客は、皆さんの暖かい対応に心温まることもあり感謝しています。ありがとうございました!
とれとれヴィレッジからの返信
さち 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれ亭でのお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
温泉施設までのお風呂カゴに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
さち様のご意見を基に今後改善の参考にさせていただきます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、一層努力して参ります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/6