アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTのクチコミ・評価

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルから当館を選んでいただき、クチコミ投稿まで誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、VODサービスや料金についてご意見いただきありがとうございます。
お客様のご意見を基により快適な環境を提供できますよう改善してまいります。
朝食について
当館にも京都らしい食材を用意した朝食ビュッフェサービスがございます。
有料ではございますが多くのお客様よりご好評いただいておりますので、
またの機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
これを機に今後ともアパホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田川

返信日：2026/2/3

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のベッドにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
当館のベッドは、クラウドフィットという「快眠」を追及し、米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドを採用しております。
ご朝食に関しましてはお客様にご満足頂けず申し訳ございません。
お客様からのご意見をスタッフ一同に共有させて頂き、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中島

返信日：2026/1/28

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地に関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤岡

返信日：2026/1/23

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT　中川からの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の立地に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、京都観光もご満喫いただけたようで、非常に嬉しく思います。
今後ともお客様にご期待以上の価値をお届けできるよう、誠心誠意努めてまいります。
また京都祇園へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　中川

返信日：2026/1/15

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めの言葉を頂戴することができ、たいへん嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進してまいります。忙しい時間を割いてのクチコミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　黒澤

返信日：2026/1/13

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきありがとうございます。
禁煙室のご用意が出来ず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様の仰いますように、客室内の備え付け消臭スプレーや、数には限りがございますが空気洗浄機の貸出もございます。また、現在行っている改修工事が終わりますと全室禁煙室となる予定ですので、より多くのお客様に安心してご宿泊いただけるかと存じます。
また、朝食の種類についてお褒めいただきありがとうございます。当館の朝食はビュッフェスタイルとなっており、一部では京都ならではの料理もご用意しております。今後もお客様によりお楽しみいただけるよう、料理の創意工夫を重ねて参ります。
この度はお忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長谷川

返信日：2026/1/10

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきありがとうございます。
当館の立地と客室についてお褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。またご利用したいとのお言葉も、今後のホテル運営においてとても励みになります。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、まことにありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長谷川

返信日：2026/1/10

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT　中川からの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご滞在いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時間の遅れやスタッフの対応に関しましてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともこのようなことが無いように全スタッフに共有し、すべてのお客様にご満足いただけるようなホテルづくりに努めて参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/7

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当館の立地や部屋、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、騒音についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご希望でしたら部屋の変更も空き状況を確認後ではありますが可能ですのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　明政

返信日：2026/1/7

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT　中川からの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、大晦日から元旦という特別な日に毎年当館でご滞在いただき、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当館は1階にスターバックスがあり、八坂神社や清水寺などの著名な観光地にも徒歩圏内の立地にございます。
また京都祇園へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いて口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/7

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの京都旅行をゆったりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に大画面での映画鑑賞や、ご自宅のようにお寛ぎいただけたご様子に、私共も安堵しております。
祇園の風景は季節ごとに異なる表情を見せてくれます。ぜひまた京都へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、温かいクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント　中島

返信日：2025/12/31

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地に関しまして、加えて、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んでいただけるホテル作りに精進いしてまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　大谷

返信日：2025/11/24

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地と価格にご満足いただき、さらにはたくさんお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
京都観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいており、特に今の季節は大変賑わっております。
ぜひ次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　小谷

返信日：2025/11/23

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んでいただけるホテル作りに精進いしてまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　大谷

返信日：2025/10/28

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
初めて京都はいかがでしたでしょうか？
キングベッドルームは今年の春に新しく綺麗に生まれ変わりました。加えて周辺には多くの飲食店や観光地があり、アクセスも抜群となっております。
当館の客室及び立地に関しまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 この度はお客様から頂いたご意見をもとに今後のよりよいホテルづくりに邁進してまいります。また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　小谷

返信日：2025/10/23

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地に関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また京都へお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。
この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　小谷

返信日：2025/10/19

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館に関しましてお褒めお言葉をいただき大変嬉しい所存です。
当館はリニューアル改修工事も行っておりますので、これからもさらに進化し続けていきます。
お客様に選び続けられるホテル作りにこれからも精進してまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　大谷

返信日：2025/10/10

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地に関しましてお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
当館の周辺には多くの飲食店や観光名所があり、大変賑わっております。
また、お部屋の広さに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にまた来たいと言っていただけるようなホテルを目指して今後も精進してまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤岡

返信日：2025/10/2

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地やスタッフ対応に関しまして、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んでいただけるホテル作りに精進いしてまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　大谷

返信日：2025/9/23

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館に関しましてお褒めお言葉をいただき大変嬉しい所存です。
当館はリニューアル改修工事も行っておりますので、これからもさらに進化し続けていきます。
お客様に選び続けられるホテル作りにこれからも精進してまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　大谷

返信日：2025/9/23

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地やスタッフ対応に関しまして、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤岡

返信日：2025/9/22

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アパホテルは全店共通として館内着で朝食会場へ行くことが禁止されております。
また、お客様からご指摘いただきました営業前の点検に関しましても、念入りに行うようレストランスタッフにも共有させていただきます。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤岡

返信日：2025/9/22

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中をごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をうかがえることができ、幸いでございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって安心と安全を提供できるホテル作りに
スタッフ一同、邁進いたします。
この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大谷

返信日：2025/9/11

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
火災報知器の件に関しましては、お騒がせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私達も事前準備として、サイトへの告知やエレベーター内のポップアップや館内放送で「こちらは訓練です」という単語を使用しておりましたが、配慮が足りていなかったことは変わらない事実でございます。
また、火災訓練なので、厳しい指導を行ってはいましたが、スタッフに事実確認したところ、特に泣いている、あるいは涙目のスタッフというのは確認が取れませんでした。
しかしながら、お客様の気遣いや配慮であったり、優しいお言葉には恐れ入ります。
次回宿泊していただく際はお客様にとってより良いご宿泊になるように、今後も精進いたします。
この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　山本

返信日：2025/9/3

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中をごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって「泊まりたい！」「また、利用したい！」と思えるようなホテルに
スタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山本

返信日：2025/9/3

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ドルチェグストにつきまして、ご満足いただけましたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思います。当館では全室にドルチェグストを設置しておりますので、淹れたての香り豊かなコーヒーをいつでも手軽にお楽しみいただけます。
お部屋につきましては、ホテルのお部屋割の都合で広めのお部屋をご用意させていただきました。
当館は今年4月のリニューアルでキングルームを新設しており、ベッドが広く、よりゆったりお過ごしいただけます。マッサージチェア付きやキッチン付きのお部屋ももございます。
次回ご宿泊の際はぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　関

返信日：2025/9/2

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地と料金についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
フロントにて当館周辺の銭湯やサウナなどの案内もさせていただきますのでぜひお聞きくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント黒澤

返信日：2025/8/30

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂戴してのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　大谷

返信日：2025/8/17

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

アパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございます。
地下１階のトイレにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃会社とも共有をし今一度清掃について見直しを図り、今後同じことが起こらないよう改善をして参ります。
大切なご旅行に当ホテルをお選びしていただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございました。
フロント　大谷

返信日：2025/8/13

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
祇園祭りは京都の三大祭りの一つであることから、毎年賑わっております。
その他にも、5月15日には葵祭、10月22日には時代祭が開催されますので、また京都へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　藤岡

返信日：2025/8/12