昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）のクチコミ・評価

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お出迎えからお見送りまでの接遇について温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
貸切風呂をお好きなタイミングでご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食につきましても「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、何よりでございます。
「また利用したい」と感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みです。
ぜひ次の機会にも、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/27

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は、ご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。 小さな宿ならではの距離感あるおもてなしを心地よく感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 お料理につきましても、ご家族皆さまで最後まで召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。出来立てのお料理をお召し上がりいただくことを大切にしながら、お食事の時間そのものを楽しんでいただけるよう心がけておりますので、「料亭のよう」とのお言葉は大変光栄です。 また、配膳を担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にとっても大きな励みとなります。 貸切風呂につきましても、周囲に気兼ねなく、昼神温泉のお湯をゆったりとお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 一方で、洗面所の照明につきましては、率直なご意見をありがとうございます。いただいたお声を今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 「また必ず訪れたい」「ご家族の特別な場所になりそう」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 またいつの日か、ご家族皆さまで心と体を休めにお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/24

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は、再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在において、前回と同じお部屋であったこと、また眺望や室内の設えにつきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の割り当てにつきましては、お客様の服装やお顔立ち等によって判断することは一切なく、ご予約時にお選びいただいたお部屋タイプをもとにご用意しております。ただし、同一タイプ内であっても印象や感じ方に差が生じてしまう点につきまして、配慮が至らなかったことは否めません。
また、押し入れ内の備品の収納状態につきましても、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。管理・整頓の在り方について、改めて見直しを行ってまいります。
そのような中でも、配膳を担当したスタッフの対応やお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご滞在の一部でも良い印象を持っていただけたことは、私どもにとって救いであり、励みでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再訪のお客様にこそ前回以上のご満足を感じていただける宿であれるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/24

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は昼神温泉 四季の織 はなやへ再びお越しいただき、誠にありがとうございました。
以前にご家族皆さまで過ごされた思い出のある当館へ、再び足を運んでいただけたことを大変光栄に存じます。
当時と同じお部屋で、懐かしさとともにゆったりお過ごしいただけたとのお言葉、そして清掃面や接客、料理、泉質、貸切風呂に変わらずご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。長い年月の中で一部の設備は改装しておりますが、変わらず大切にしているおもてなしの部分を評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
またいつの日か、新たな思い出づくりのお手伝いができましたら幸いです。
この度は温かいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/11

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、また信州旅行の締めくくりにお越しいただけたこと、大変光栄に存じます。
お料理につきまして、ひと品ひと品を丁寧に味わってくださり、料理長が目の前で仕上げた「信州牛炙り握り」や手打ち蕎麦までご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく拝読いたしました。調理スタッフにとって、これ以上ない励みでございます。
また、貸切風呂やお部屋、スタッフの対応にも温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、これからも旅の疲れを癒やし、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたお料理を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
天候が優れない中でもご来館くださり、温泉やお料理をはじめ、スタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理につきましても、「ゆっくり味わいたかった」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、何よりの励みとなっております。特に手打ち蕎麦をお褒めいただけたこと、誠に光栄です。
また、貸切露天風呂から星空をご覧いただけたとのこと、阿智村の夜空をお楽しみいただけたご様子に心温まる思いでございます。
次回はぜひ、ゆっくりとお料理や温泉を満喫しながら、当館でのひとときをお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃やお食事、そして貸切風呂やスタッフの対応など、多くの点でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に貸切風呂の魅力をご体感いただけたことは、私どもにとっても喜びでございます。
一方で、館内の誘導灯につきましてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。お客様の安全に関わる大切な設備でありながら、ご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、点検・整備を順次進めてまいります。
今後も安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、昼神温泉の魅力をご堪能いただければ幸いです。

返信日：2025/11/10

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ナイトツアーに続き、再び阿智村にお越しいただき、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応や配膳を担当した者へのお褒めのお言葉、また貸切風呂の広さや快適さについてご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます。過去ご利用の施設と比べても印象に残るとのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や貸切風呂、お料理などをお楽しみいただけたとのこと、また飾り切りなど細部にまでお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、観光案内につきましては十分なお力添えができず、申し訳ございませんでした。今後は星空観賞を目的にされるお客様はもちろんのこと、星空以外の魅力もご案内できるよう努めてまいります。
いただいたご意見を参考に、次回はより充実したひとときをお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/21

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お連れ様へのサプライズケーキが素敵な思い出になったと伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフへの温かいお言葉をいただけましたことも、何よりの励みでございます。
当日はあいにくのお天気で星空をご覧いただけなかったとのことですが、夜中に露天風呂からご覧いただけた星々が、少しでも心に残るひとときとなりましたら幸いでございます。
次回こそは満天の星空のもとで特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/10

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時のお迎えからお見送りまでの接客にご満足いただけたこと、また夕食・朝食ともに出来立ての温かいお料理をお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。お料理を一番美味しい状態でお召し上がりいただけるよう心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな喜びでございます。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひ再びお越しいただき、信州の四季折々の魅力とともに、当館でのひとときをお楽しみいただければ幸いです。

返信日：2025/10/2

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉や泉質、お料理、そしてスタッフのサービスにまでご満足いただき、ご滞在を心から楽しんでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。旅のひとときが良き思い出となりましたなら、何よりでございます。
交通の便につきましてはご不便をおかけする部分もございますが、それでも「行ってみる価値あり」とのお言葉をいただけたことは、大きな励みとなります。
ぜひまた季節を変えて足をお運びいただき、信州の自然と温泉、料理をお楽しみいただければ幸いです。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/2

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックインからお部屋、ご夕食や貸切風呂など、多くの面でご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の設備につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。特にドライヤーの不足や不具合により快適にご利用いただけなかったことは、深くお詫び申し上げます。現在、高性能ドライヤーの導入を進めており、今後はより快適にお使いいただける環境を整えてまいります。
また、貴重品を安心してお預けいただけるロッカーにつきましても、今後の改善点として検討を重ねてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、少しずつでも快適にお過ごしいただける宿となるよう努めてまいります。この度は貴重なお声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

返信日：2025/10/2

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は二度目のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
新設したカフェスペースやVIPラウンジでのお時間をお楽しみいただき、またお料理についても「昼神温泉郷の中でも上位」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。滞在中に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、大浴場の露天風呂につきましては、いただいたご感想を真摯に受け止め、今後の運営やご案内の在り方を考えるうえでの参考とさせていただきます。
これからも「また訪れたい」と思っていただける宿を目指して精進してまいります。ぜひ次回も季節を変えてお越しいただき、当館ならではのひとときをお楽しみいただければ幸いです。

返信日：2025/9/18

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂について「大きくて、空いていればいつでも入れて、泉質でお肌がすべすべになった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆったりとお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
また、朝食・夕食ともに地元の食材を取り入れたお料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。
今後も、貸切風呂やお食事をはじめ、当館ならではの魅力をさらに感じていただけるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、昼神温泉の魅力を存分にお楽しみくださいませ。

返信日：2025/9/5

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、SNSをご覧いただき、数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂につきまして「大浴場並みに広く、24時間いつでも利用できる点が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、出汁の良さをご評価いただき、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、お客様のご期待に十分お応えすることができず、ご満足いただけなかった点につきましては、真摯に受け止めております。
いただいた貴重なお声を参考に、より多くのお客様に「また訪れたい」と思っていただける宿づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中、率直なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/5

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は、昼神温泉 四季の織 はなやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
到着時のお茶やラウンジでのひとときをはじめ、お部屋のお菓子や清掃、そしてお料理やお米など細部までお褒めいただき、心より感謝申し上げます。特に朝食をお気に召していただき、おかわりまでしていただけたことは、調理場の励みになります。
星空ツアーの送迎やレジャーシートの貸し出し、そしてご期待いただいていた貸切風呂でも、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。ぜひ次回も季節を変えて、当館でのひとときをお楽しみくださいませ。

返信日：2025/8/25

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

このたびは「昼神温泉 四季の織 はなや」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
娘様とのご旅行という大切なお時間に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。また、ラウンジにてゆっくりとお酒をお楽しみいただけたご様子を拝見し、何よりでございました。
あいにくのお天気で星空をご覧いただけなかったとのことは残念でございますが、それでも「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
貸切露天風呂もご満喫いただけたとのことで、優雅なお時間をお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。朝食につきましては、どうぞお気になさらず、また次回は万全の体調でお楽しみいただけましたら幸いです。
ぜひまた四季折々の風景をご覧に、娘様と共にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
貸切風呂で「美肌の湯」をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、お肌もすべすべになったとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
浴衣選びや、夕食の品数・味、フリーラウンジのドリンクサービスなど、館内の様々な面でご満足いただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。
「気持ちよく過ごせました」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/28

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は、大切な2年記念日のご旅行に「昼神温泉 四季の織 はなや」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
貸切風呂につきましては、ご不安もあったかと存じますが、ゆっくりとご利用いただけたとのこと、安心いたしました。広々としたお風呂と露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
そして何より、「今までで一番良い旅館だった」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みです。お客様の大切な記念日に、心に残るおもてなしができましたことを光栄に思います。
ぜひまた節目のご旅行や季節の折に、当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/28

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
貸切風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場と並ぶ広さをもつ内湯と露天風呂に加え、”美肌の湯”と言われるなめらかな泉質と、湯上がり後のすべすべ感を実感していただけたのではないかと思います。
また、お食事やスタッフの接客にもご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく励みになります。
平日のご滞在で静かな時間をゆっくりお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/28

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へ再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご家族のご旅行に当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回は1歳のお子さまとご一緒でのご滞在だったとのこと、貸切風呂や個室でのお食事、離れのお部屋など、当館の設備がお子さま連れのご旅行にお役立ていただけたご様子が伝わり、私どもも安心いたしました。
お食事の間も個室でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、また新設したラウンジの軽食やドリンクでお風呂あがりにひと息ついていただけたことも、大変うれしく思います。
さらに、星空観賞の際にはレジャーシートをご活用いただき、ささやかではございますがお役に立てたことを大変嬉しく思います。スタッフへのあたたかいお言葉にも、心より感謝申し上げます。
「また花桃を見に行くときには絶対に利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。
季節を変えてのご再訪も、ぜひご検討いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行の最後に当館をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。
当館は高台に位置しており、ご到着までに少々わかりづらい道のりとなってしまったかと思いますが、その分、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
また、お食事に関しても、信州牛の握りや地元食材を使ったお料理をお楽しみいただき、加えて食材のご希望にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「これからの旅行でもまた寄りたい宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/1

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「すべてに満足できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特に、貸切風呂を気に入っていただけたとのこと、ゆったりとした空間を自由なタイミングでご利用いただける点は、当館のこだわりのひとつでございますので、その魅力を感じていただけたことを嬉しく思っております。
また、お食事の提供タイミングについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様のお食事の進み具合に合わせて、できたてを気持ちよくお召し上がりいただけるよう心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大変光栄です。「また利用したいと思えるお宿」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後も変わらぬおもてなしを大切に、皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は大切なお誕生日のお祝いに「昼神温泉 四季の織 はなや」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お料理や個室でのお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、特別なひとときをゆっくりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、泉質にもご満足いただけたとのこと、昼神温泉ならではのとろみのある湯をご堪能いただけたことを何より光栄に存じます。
その一方で、ご朝風呂の際に大浴場にドライヤーがなかったことにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当日は水道管の破裂により脱衣所が水浸しとなってしまい、やむを得ず一時的にドライヤー類を撤去しておりました。ご案内不足も重ねてお詫び申し上げます。
また、事前にご依頼いただいておりましたお誕生日のお祝いの手配に関しまして、こちらの不手際により手配が行き届かず、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。せっかくのご記念日に水を差す結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
それにもかかわらず「贅沢にゆっくり過ごせました」とお言葉を頂戴できたことに、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
またご来館頂けた際にはよりご満足いただける滞在をお届けできますよう、精一杯努めてまいります。

返信日：2025/6/26

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
貸切温泉の広さに驚かれたとのこと、ゆったりとお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族やご夫婦でのご利用にもご満足いただけるよう、空間設計にもこだわっておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。
また、お食事も「どれも美味しい」とのお言葉をいただき、特にお蕎麦をお気に召していただけたことは、料理長はじめ調理スタッフの大きな励みになります。
さらに、スタッフへの温かなお言葉もありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたことが何より嬉しく、今後の励みとなります。
ぜひまたの機会に、季節ごとに表情を変える昼神の自然とともに、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ナイトツアー休止期間中でのご滞在となり、星空観賞が叶わなかったことは残念でしたが、その分、温泉やお食事、館内でのひとときをたっぷりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
特に温泉について「化粧水の中にいるような感覚」とのお言葉を頂戴し、pH9.7の“美人の湯”をしっかりとご体感いただけたこと、大変光栄に存じます。
また、10名でも入れるほどの広さを備えた貸切風呂を「二人ではもったいない」とまでお褒めいただき、4回もご入浴いただけたとのこと温泉宿としてこれ以上ない喜びです。
お部屋の清潔さやスタッフの対応にもご満足いただけたこと、そして地元の旬食材を使用した夕食についても高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
「これだけの食事が出るならナイトツアーに出かけられない」とのお言葉には、料理長も思わず笑顔になることでしょう。
なお、ナイトツアーご参加のお客様には、開始時間に合わせて17時スタートのお食事も承っております。次回ご検討の際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
「最高の旅でした」との力強いお言葉を励みに、今後も記憶に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、星空観賞を目的に昼神温泉をお選びいただき、当館にお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
あいにくの天候により星空をご覧いただけなかったのは残念ではございますが、お食事やスタッフの対応にご満足いただき、「一級品」というお言葉まで頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
特に料理長による炙りステーキ寿司の実演をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
また、貸切風呂では昼神温泉ならではの“美人の湯”を何度もご堪能いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
「また伺います」とのお言葉が何よりの励みです。次回こそは晴れた夜空の下で満天の星をご覧いただけることを願っております。
再びのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の高台からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
散策のあとの坂道は少々大変だったかと存じますが、「良い思い出になった」とおっしゃっていただき、私どもも心温まる思いでございます。
これからも皆さまにとって思い出深いご滞在となりますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、昼神の自然とともに心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28

昼神温泉四季の織 はなや（旧：ホテルはなや）からの返信

この度は「昼神温泉 四季の織 はなや」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、星空ナイトツアー付きプランにてご予約いただき、ご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご期待されていた花桃はまだ開花前でございましたが、満開の桜並木をお楽しみいただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
ナイトツアー当日は厳しい寒さと雪に見舞われた中で、星座解説をご体験いただき、「良い体験だった」とのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく存じます。
また、特別な「お誕生日」という大切な日に、当館をご利用いただけましたことも、スタッフ一同にとって大きな喜びでございます。
温泉や貸切風呂、地元の日本酒とお食事もご満喫いただき、癒やしのひとときをお過ごしいただけたご様子に、何よりでございます。
加えて、悪天候の中で清掃に励むスタッフの姿にまで温かい目を向けていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、四季折々の昼神温泉へお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28