クチコミ・評価

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

よーちゃん　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂き、ありがとうございます。
多岐にわたるお褒めのお言葉まで頂き、嬉しく思います。
次回ご来仙の折にも当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。
その際にはぜひ系列他棟の天然温泉大浴場への湯巡りをお楽しみ頂ければと思います。
お仕事などで溜まったお疲れを癒す一助を、より担えるかと存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2024/4/16

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは1997年にオープンし、2014年にリニューアルしておりますが、たしかに施設・設備が古くご面倒おかけすることもございます。お客様のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、満足感を提供できますよう改善して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
フロント　/　二階堂

返信日：2024/4/10

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ぽんちゃん　様
先日はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子を拝読し安堵しました。
引越し作業によるお疲れを、少しでも取り除けたならば幸いでございます。
次回ご利用の折には、よりご満足頂けるよう一同尽力して参ります。
季節との変わり目と環境変化により体調を崩されませんようお気をつけくださいませ。
ご多忙の中、心温まるお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロント　永澤

返信日：2024/4/5

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度は　杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には今回当館で快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃいます通り、他の宿泊施設と比べると、ドーミーインチェーンは無料サービスが豊富な方かと思います。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスの追求に邁進してまいりますので、今後ともご贔屓頂けると幸いです。
お忙しい中このような心温まるご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　高嶋

返信日：2024/3/12

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度は　杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洗面台へ上がる際の段差について、お客様には大変ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。また同時に、貴重なご意見をありがとうございます。是非今後の改善の参考にさせて頂きます。
また、大浴場についても十分な広さでご提供できず申し訳ございません。少しご足労にはなってしまうのですが、徒歩3分ほどの所に当館よりも大浴場が広い系列棟がございまして、宿泊者様のみ無料でご入浴ができます。また沸かし湯の当館とは違い、温泉でございますのでご利用の機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　高嶋

返信日：2024/2/21

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度は　杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通　をご利用いただきありがとうございます。
今回お客様には、当館で快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただきました。
また、お客様から「機会があればまた利用したいです。」というお言葉も頂け、更に喜ばしい思いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに日々邁進してまいりますので、今後もご贔屓いただければ幸いです。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　高嶋

返信日：2024/2/20

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

すずごん　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、ありがとうございます。
今回ご利用頂いた和洋室は洋室（ベッド：2つ、床：カーペット）と和室（布団：3つ、床：畳）が合わさった部屋タイプであり、ビジネスホテルでは珍しい形態の客室かと存じます。
他部屋タイプと異なり、部屋面積：33平米と広く、バストイレが別仕様である事があげられます。
なお布団敷きはお客様ご自身でして頂く形をとっております。
お手間を取らせる点もございますが、お客様の生活スタイルやご都合を崩す事なく快適にお寛ぎ頂ける点も利点かと思います。
今後ご来仙の折にも当館及びドーミーイン仙台の他棟もご愛顧頂けますと幸いです。
ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2024/2/14

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度は　杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインチェーンのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回お客様には当館並びにドーミーインのサービス、宿泊費のコストパフォーマンスについてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読させていただきました。
引き続きお客様にご愛顧頂けるよう、これからもサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　高嶋

返信日：2024/2/14

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ナックル　様
この度は数あるホテルより当館をご指名頂きありがとうございます。
立地や大浴場に関するご評価まで頂き、恐れ入ります。
当館大浴場は沸かし湯かつ男性専用でございます。
現状、女性のお客様や温泉入浴を楽しみになさるお客様へはご不便をお掛けしております。
そのため、近隣系列棟が設ける男女別天然温泉大浴場への無料入浴券をお渡ししております。
ご希望の際には、フロントにて随時承ります。
旅やお仕事で溜まったお疲れを癒す一助となれば幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ちしております。
永澤

返信日：2024/2/3

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ワインレッド　様
日頃より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
仰せのように、予約プランによってはチェックイン（アウト）時間が違うものがございます。
室数限定ではございますが、ご都合に合わせてご活用頂き、快適にお過ごし頂く一助を担えれば幸いです。
今後もご満足頂けるよう一同努めて参ります。
ご多忙の折にも関わらずご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお帰りをお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2024/1/30

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ホーリー　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お触れ頂きましたように、当館大浴場は沸かし湯の男性専用大浴場のみ設けております。
そのため湯めぐりという形で系列棟の男女別天然温泉大浴場を無料入浴頂けます。
ご希望の折にはフロントにて入浴券をお渡ししております。
ご滞在中はサウナが故障中でございましたが、日ごろのお疲れを癒す事はできたでしょうか。
今現在は復旧しておりますので、次回ご利用の折にはサウナ浴もお楽しみ頂けます。
ご多忙のところご投稿頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2024/1/27

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

たっくん　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、ありがとうございます。
立地面についてお褒め頂いたように、当館はＪＲ仙台駅と繁華街の国分町のほぼ中間に位置します。
買い物や飲食には便利かと存じます。
今後ご来仙の折にも当館及びドーミーイン仙台をご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2024/1/25

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場と朝食についてコメントを頂きました。
お客様のおっしゃいます通り、当館の大浴場は手狭になっております。また、温泉ではなく沸かし湯です。
ただ、その代わりに近隣の系列棟の湯めぐりがお楽しみ頂けます。今回お客様は一番当館から近くて一番新しい系列棟の野乃仙台に行かれたご様子ですが、他にも2棟ございます。
次に近い系列棟の「ドーミーイン仙台ANNEX」は4月中旬まで改修工事を行っておりますが、工事があけると綺麗になった施設で入浴をお楽しみ頂けます。機会がありましたら是非ANNNEXへ湯めぐりにお越しくださいませ。
ご朝食については、当館自慢の「牛タンカレー」をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同喜ばしい限りです。またご機会ございましたら、是非お召し上がり下さいませ。
最後に、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　高嶋

返信日：2024/1/25

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には、サウナ故障の件でご不便をおかけしていたのにもおりましたが、このような心温まるご投稿を頂け、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させて頂きました。
お客様の入浴のタイミングが、のんびりとお寛ぎできる環境だったということで安心致しました。
また、お客様には「またの使用をお願いします。」というお言葉を頂け大変嬉しく思います。
ご来仙の際は是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
フロント　高嶋

返信日：2024/1/22

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度は　杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通　をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様には当館の朝食についてご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
一方サウナの件では、ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
ご多忙のところご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ちしております。
フロント　高嶋

返信日：2024/1/17

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ちず　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉まで多数お寄せ頂き恐縮でございます。
初売り期間は大変な混雑であったかと思いますが、快適にお過ごし頂けたようで安堵しました。
当館は商店街や繁華街に程近い為、今回は最適にご利用頂けたかと存じます。
次回ご利用の折にはよりご満足頂けるよう、努めて参ります。
ご多忙の中、過分にお褒め頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2024/1/11

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

たま氏　様
仙台市内に数あるホテルより、当館をご利用頂きありがとうございます。
数々のお言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室においてコンセントの設置状況状態や清掃面で見苦しい状態のまま、お通しする結果となってしまい心苦しく感じております。
この場を借りて謝罪いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃および清掃点検の徹底を心掛けて参ります。
一方、接客や朝食面ではご満足頂けたご様子を拝読し安堵もしております。
次回ご利用の際には、よりご満足頂けるよう尽力いたします。
その際にはぜひ当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　永澤

返信日：2023/12/25

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

レフティ　様
日頃より当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、当館を常宿としてお選び頂き恐縮でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜ることが出来る様、より快適な空間創りに尽力を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いての心温まるご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのお帰りをお待ちしております。
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通
永澤

返信日：2023/12/9

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

mmad　様
数ある市内ホテルよりドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サービス面においてお褒め頂き恐縮です。
夜鳴きそばをはじめとした無料サービスに加え、2F大浴場内ではポカリスエット提供など当館独自のサービスも展開しております。
（ポカリスエット提供時間…15-翌1時、5-10時）
お仕事や旅の疲れを癒す一助を担えれば幸いです。
今後ご来仙の折にも当館及びドーミーイン仙台をご検討頂けますと幸いです。
短文ながらも嬉しいお言葉をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2023/11/15

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

よ〜ちゃん　様
日頃より当グループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、久方ぶりのご来仙であるにもかかわらず当館にご宿泊頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子を拝読し、安堵しました。
今後お越しの際にも当館およびドーミーイン仙台をご検討頂けますと幸いです。
最近の仙台は秋の雰囲気が落ち着き、観光に興ずるに適した時期に入りました。
貴重なお時間を割いての心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
同時に、昨今は寒暖差もはっきりして参りました。
末筆ながら、どうぞご自愛くださいませ。
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通
永澤

返信日：2023/10/15

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ワインレッド　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は築年数25年を過ぎたこともあり、ご指摘頂いた点は否めません。
カードキー導入に関しては早急な対応は難しいのが現状です。
何卒ご了承くださいませ。
一方、今回は出張によるご利用とのことですがご満足頂けたようで安堵しました。
今後も当館及びドーミーイン仙台、ならびに弊グループをお選び頂けますと幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2023/10/5

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

はらぼう　様
日頃より当ドーミーイングループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
久方ぶりのご来仙時である今回のご宿泊に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
昨今の物価高騰や訪日外国人観光客の方々による予約増加なども起因し、価格高騰は否めません。
価格以上の満足感を感じて頂けるよう、一同尽力して参ります。
今後も変わらぬご愛顧頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2023/9/17

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

こうたパパ　様
日頃より当グループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ならびに仙台でのドーミーイン利用の機会に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は開館25年を迎える為、他棟と比べ設備面で劣ります。
それを補うべく、ポカリスエットを時間限定で提供するなど当館限定サービスを展開しております。
しかしながら、今回はご満足頂けなかった様子を拝読し心苦しく感じております。
ドーミーインは当館を含め、計5棟ございます。
それぞれ特色が異なりますので、次回ご来仙の折には当館を含めご検討頂けますと幸いです。
ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2023/9/2

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

Mr.Boo　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒め頂き恐縮でございます。
お触れ頂いたように、大浴場は15-翌10時まで開放していると同時に朝5-10時の間は乳酸菌飲料を提供しております。
同時に、大浴場脱衣所内にてポカリスエットも提供しております。
こちらは当館限定サービスであり、多くのお客様よりご好評頂いております。
次回ご利用の際、更にご満足頂けるよう一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2023/9/1

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ob 様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
加えて多岐にわたるお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR仙台駅より徒歩15分ほどに位置しますが、周辺には商店街のほか飲食店が多数ございます。
また、仙台市営地下鉄南北線広瀬通駅もすぐ近くに位置しているため様々な用途でご利用頂けるかと存じます。
今後もご愛顧頂けるよう、一同努めて参ります。
ご多忙の中、投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2023/8/25

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

たっくん　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地を始め食事面においてお褒め頂き、恐縮でございます。
ならびに全般的な高評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
仰せのように、当館はJR仙台駅より徒歩10分ほどに位置し、周辺には商店街がございます。
更に、東北一の繁華街・国分町も徒歩圏内ですので飲食では事欠かないかと存じます。
加えて、仙台市営地下鉄の駅もほど近いため、様々な目的でご利用頂けます。
今後ご来仙の際もご愛顧頂けますと幸いです。
他都道府県へお越しの際にもドーミーイングループをぜひご検討くださいませ。
それぞれ違う特色を以て日々尽力しております。
今後も快適な空間とサービスを提供して参ります。
ご多忙のところご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2023/8/9

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当施設は1997年にオープンし、2014年にリニューアルしておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけず心苦しい限りでございます。
施設面をはじめ、お客様のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止めて改善を図ることで、料金以上の満足感を提供できますよう努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通
支配人　大友

返信日：2023/8/9

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ごう　様
数ある市内ホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お気遣いのお言葉まで頂いた上、接遇面でもお褒め頂き恐縮でございます。
今後もご利用頂けるよう、一同尽力して参ります。
お忙しい中心温まるご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
フロント　永澤

返信日：2023/8/4

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ぱるなつ　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多岐にわたるお褒めのお言葉、ありがたく拝読いたしました。
お仕事で蓄積したお疲れを癒す一助を当館が担えましたならば、大変嬉しく存じます。
今後ご利用の機会を賜る暁には、よりお寛ぎ頂けるよう一同尽力して参ります。
ご多忙の中ご投稿までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロント　永澤

返信日：2023/8/4

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

あきすと　様
この度は数あるホテルより当ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうござい案す。
また、5棟あるドーミーイン仙台の中から当館をお選び頂き嬉しく存じます。
仰せのように、当館は築25年を過ぎたため設備面では劣ります。
それを補う意味も込めて、独自のサービスを複数展開しております。
お触れ頂いた、数多のまんがやマッサージチェアを配した手もみ処もその一つです。
手もみ処はご宿泊のお客様のみを対象とし、15-翌10時にわたり夜通し開放しております。
なお当館大浴場は泉質が沸かし湯、男性専用大浴場となっております。
女性のお客様をはじめご希望のお客様へは、系列他棟の男女別天然温泉大浴場への無料入浴券をお渡ししております。
その際、フロントにて承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もご愛顧頂けるよう一同努めて参ります。
お忙しい中、心温まるご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2023/8/1