杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通のクチコミ・評価

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

コジコジ　様
この度はドーミーインEXPREESS仙台広瀬通をご利用頂きありがとうございます。
多岐にわたりお褒め頂き安堵する一方、客室や設備においてご満足頂けず心苦しくもございます。
お触れ頂いた点は清掃および客室清掃点検にて確認及び配慮しておりますが、今後は一層意識して参ります。
貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/3/12

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

けんちゃん　様
過日は数ある市内宿泊施設より当館へご宿泊頂きありがとうございました。
大学時代のOB会の場で、旧知の仲の方々と心安らぐ語らいとひと時を存分にご堪能なさいましたか。
私共がその一助となれたのであれば、大変光栄です。
何よりも快適にご滞在頂けた旨を拝読し安堵しました。
これを励みに、今後とも弊グループホテルをご愛顧頂けるよう引き続き尽力して参ります。
ご多忙の中心温まるお声をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の機会を一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/3/12

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

たびお　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂きありがとうございます。
立地面においてご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、客室内の一部照明が要因で快適にお過ごし頂けず心苦しく感じております。
ご指摘頂いた浴室内照明ですが明るさの調整ができません。
在庫が有る場合、暖色系電球との電球交換対応も可能です。
お気軽にお申しつけ下さいませ。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/3/10

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

つっくん　様
過日はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂きありがとうございました。
多岐に渡るお褒めのお言葉、とても嬉しく拝読しました。
中でも接遇面をお褒め頂き恐縮でございます。
日々の中でお客様へ寄り添う姿勢と意識の元で尽力しておりますが、これに驕らず今後とも努めて参ります。
つきましては、次回ご来仙の折にも当館およびドーミーイン仙台をご愛顧頂けますと幸いです。
心温まるお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロント　永澤

返信日：2026/3/9

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

とんからりん　様
此度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂きありがとうございます。
駐車場利用においてご不便をお掛けした模様で心苦しく感じております。
仰せの通り、あいにく当館契約駐車場は立体式の為、入庫制限を設けております。
（車高：155cm未満、車幅：185cm未満、長さ：5m未満）
入庫不可の場合、近隣駐車場案内となりますが提携外につき予約できかねます。
曜日によって駐車しづらい点は現状否めません。
ご利用状況に応じて懇切丁寧な案内を心がけて参ります。
不躾ではございますが何卒ご了承下さいませ。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/3/9

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

孔明　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂きありがとうございます。
多岐に渡ってお褒め頂き光栄でございます。
お触れ頂いた無料サービスの提供時間ですがそれぞれ異なっております。
アイスは午後3時-翌深夜1時、乳酸菌飲料のピルクルは午前5時-10時の間提供しております。
（※『ヤクルト』ではございません、ご了承下さいませ）
ご滞在中、気分転換や栄養補給の一環としてご活用頂きお寛ぎ下さいませ。
次回ご来仙の折にもご検討頂きますと幸いです。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。
又のお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/3/9

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

モンド　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂きありがとうございます。
今回ご宿泊の部屋タイプは客室面積16平方メートルの禁煙シングルルームでございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら当館契約駐車場においてご不便をお掛けし心苦しく感じております。
あいにく立体式駐車場のため車高制限を設けております。
入庫不可の場合、提携外の一般駐車場の提案も可能です。
その際は予約は出来かねますが、ご利用状況に応じたご案内も可能です。
予めご了承下さいませ。
ご多忙の中投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/3/3

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

フッキー　様
日頃より当館をご愛顧頂きありがとうございます。
仰せの通り去年の暮れ(2025年12月下旬)にて、当館のルームキーはシリンダータイプよりカードキーへ変更となりました。
此度のそれはハード面での変更ですが、接遇面などソフト面でもよりご満足頂けるよう尽力致します。
変わらぬご愛顧を賜りますと幸いです。
ご多忙の中わざわざお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお帰りを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/3/3

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

くす　様
過日はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、弊ホテルの無料貸出サービスが一助となったようで嬉しく存じます。
数に限りはございますが、傘を始め充電器や加湿器など設けております。
これらをご活用の上、快適にご滞在頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/3/3

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

なつき　様
先日はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂きありがとうございます。
清掃面での至らぬ点についてお詫び申し上げます。
清掃部門へ共有の上、以後再発防止に努めて参ります。
一方仰せのように、当館は1997年に開館し2014年に現在の屋号に変更の上リニューアルオープン致しました。
経年劣化が散見されるのが現状ですが、お気に召して頂き安堵しました。
今後ご来仙の折にも当館をご検討下さいませ。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/2/18

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

ほほほ　様
数ある市内宿泊施設より当館をご指名頂きありがとうございます。
多岐にわたるお褒めのお言葉、嬉しく拝読致しました。
此度ご滞在頂いた客室の和洋室ですが、最大定員5名、客室面積33平方メートルでございます。
ご家族や友人同士の観光旅行には最適かと存じますが、快適にお過ごし頂けたようで安堵しました。
次回ご来仙の折にも当館ご利用をご検討下さいませ。
お忙しい中、心温まる投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロント　永澤

返信日：2026/2/17

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まず、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、敷布団の寝心地によりご不快な思いをおかけしましたこと、またスタッフの対応につきましてもご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
敷布団の厚みにつきましては、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。
また、接客対応については改めてスタッフ全員で共有しサービス向上に努めてまいります。
女子風呂が館内にないことで寒い中ご移動いただくこととなり、ご不便をおかけいたしましたことも重ねてお詫び申し上げます。特に冬季はご負担が大きいことと存じます。
今後の施設運営の課題として真摯に受け止めてまいります。
他施設のドーミーインでの接客が良かったとのお言葉も頂戴し、グループの一員として恥ずかしくないサービスを提供できるようより一層努力してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
支配人　松岡

返信日：2026/2/12

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

590248　様
先日は数ある市内ホテルより当館をご利用頂きありがとうございました。
多岐に渡りお褒め頂き恐縮です。
次回ご来仙の折にもご検討頂けるよう、より良いホテル創りに尽力致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/2/3

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

masa　様
過日はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂きありがとうございました。
食事面をはじめ快適な滞在をご堪能頂けたようで安堵しました。
今後とも快適な『非日常』を提供できるよう、引き続き尽力致します
変わらぬご愛顧頂きますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
又のご利用を一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/1/30

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

かめかむ　様
過日はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用頂きありがとうございました。
清掃面での至らない点をご指摘頂き、心苦しく感じております。
担当部署へ共有の上、確認体制も含めて徹底して参ります。
併せまして、お褒めのお言葉など多数お寄せ頂き恐縮です。
これに奢らずお触れ頂いた接遇面をはじめとし、一層良い方向へ尽力致します。
今後ご来仙の折にも当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/1/28

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

223　様
数ある市内宿泊施設より当館をご指名頂きありがとうございます。
過分にお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
次回はより満足頂けるよう一同努めて参ります、ご愛顧頂きますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/1/28

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
立地やアクセス面につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
あおば通駅・仙台駅ともにご利用いただきやすい点は、当館の強みの一つでございます。
JR線以外ですと、地下鉄南北線をご利用いただくと広瀬通駅が最寄り駅となります。
また、朝食につきましても「種類が豊富で美味しい」とのお言葉を頂戴し大きな励みとなります。
大浴場やマッサージチェアにつきましても、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
旅のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　佐々木

返信日：2026/1/24

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
館内にてごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、昨年12月24日よりカードキーおよび自動精算機の運用を開始いたしましたが、カードキーへの変更や大浴場のご利用方法につきましても、快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
今後とも、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、仙台へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松岡

返信日：2026/1/11

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

レイくん　様
この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
初めてご利用頂いたご感想を心温まる形でお寄せ頂き恐縮でございます。
ご滞在期間は多くのお客様がご滞在なさった為、接遇や配慮が行き届かない点もあったかと存じますが、快適にお過ごし頂けたようで安堵しました。
チェックイン時に追加頂いた朝食ですが、地元みやぎの名物を生かした献立を展開しております。
お気に召して頂き幸甚に存じます。
なお、近隣ドーミーイン仙台が設ける男女別天然温泉への無料入浴サービスはご利用頂けましたでしょうか。
棟ごとで特色が異なるため、湯巡りを十二分にご堪能頂けるかと自負しております。
次回ご利用の折にはご検討下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2026/1/5

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度は年越しの大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
和洋室のお部屋につきまして、敷布団の寝心地が悪く腰を痛められたとのこと、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、三つ折りマットレス等の導入も含め、社内で共有し協議してまいります。
また、お部屋のお風呂の清掃不備により、不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本来であれば快適にお使いいただくべきところ、清潔感を欠いていた点は弁解の余地もございません。清掃体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、夜鳴きそばのサービスや味、ならびにスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様のお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通
支配人　松岡

返信日：2026/1/3

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仙台へのご出張の際に何度もご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
夜鳴きそばや朝食、大浴場・サウナにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。お仕事の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また仙台へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　中野

返信日：2025/12/28

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

いつもドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思っております。ご感想いただきました中で『結局は馴染みのドーミンに戻ってくる感じですね。』と言葉をいただくたびに励みになり、とてもうれしいです。これからも評価いただけるよう努めて参ります。
ご投稿賜りありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
フロント / 二階堂

返信日：2025/12/21

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

このたびはドーミーインEXPRESS仙台広瀬通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仙台広瀬通も開業以来28年を経過し、数少ない初期型ドーミーインのひとつとなり、いつもドーミーインをご利用いただいているお客様には違和感があるかもしれません。どうしても設備の古さは否めません。
その中でお褒めいただきましたことに大変光栄に思っております。
一度外へ出なくてはなりませんが、当館ご宿泊のお客様でも近くのドーミーインの温泉大浴場をご利用いただけるサービスも行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
お忙しい中、ご感想いただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
これからもドーミーイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント /　二階堂

返信日：2025/12/21

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

SPEED-DASH　様
数ある宿泊施設より当館をご愛顧頂きありがとうございます。
多岐にわたってお褒め頂き光栄に存じます。
まず、此度の予約プランは当日ご宿泊の部屋タイプを当方に委ねて頂くものでございます。
チェックイン時の案内にて判明する為、ご滞在を一層ご堪能頂けるかと存じます。
様々な客層や用途に応じた客室タイプを設けている当館の特長をお楽しみ下さいませ。
次に、館内大浴場ですが沸かし湯の男性専用でございます。
仰せの通り設備上の至らぬ点は否めませんが、系列棟の男女別天然温泉を無料入浴頂けます。
ご希望の場合、フロントにて入浴券をお渡し致しますのでお気軽にご用命下さいませ。
末筆ながら、ご多忙の中で心温まるお声をお寄せ頂きました事を御礼申し上げます。
年の瀬が迫り寒さや慌ただしさが一層厳しくなります今日この頃ですが、どうぞご自愛下さいませ。
3度目のお越しを一同変わらずお待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2025/12/13

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

浮き雲　様
日頃より弊グループホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子を拝読し安堵しました。
お触れ頂いたように、宿泊者限定サービスの一つとして『手もみ処』を設けております。
15時〜翌10時の間、マッサージチェアや漫画を用意した空間を館内に設けております。
日頃のお疲れやご苦労を少しでも拭えるよう快適な空間創りに努めておりますが、ご堪能頂けたようで何よりです。
ご宿泊に際し今後に向けた英気を養う一助を担えるよう尽力して参ります。
変わらぬご愛顧賜りますと幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
又のご利用を一同お待ちしております。
フロント　永澤

返信日：2025/12/13

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

Nori　様
数ある宿泊施設より当館をお選び頂きありがとうございます。
接遇面に関し、数多お褒め頂き恐縮でございます。
お客様にとって快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが、此度ご満足頂けたのは幸いです。
折角頂戴したお褒めのお言葉に甘んじず今後も尽力して参ります。
次回ご来仙の折にもご宿泊頂けますと幸甚に存じます。
心温まるお言葉をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
末筆ながら、またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永澤

返信日：2025/12/13

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通へご宿泊賜り誠にありがとうございました
満喫いただいたご様子を伺い、大変光栄に存じます
こちらも大分寒くなってまいりましたので、お客様も体調を崩されませんようお過ごしください。
お忙しい中、ご感想いただきありがとうございました
重ねてお礼申し上げます
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント / 二階堂

返信日：2025/12/11

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

マリリン　様
日頃より弊グループホテルを御愛顧頂きありがとうございます。
多岐に渡ってお褒め頂き恐れ入ります。
仰せの通り和室タイプを含め多様な客室を設けております。
ビジネスは勿論、様々な用途でご滞在頂けるかと存じます。
此度のご旅行に於いて、有意義なひと時の一助を担えたようで安堵しております。
今後ご来仙の折にも当館をご贔屓頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　永澤

返信日：2025/12/8

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

この度はドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、エレベーターの作動音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。耳栓をご使用いただくほどご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、設備点検の強化に努め、快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。
そのような中、近隣系列店の大浴場ではゆったりとお過ごしいただけたとのあたたかいお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
繰り返しとなりますが、この度のご宿泊に御礼申し上げるとともに、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通
支配人　松岡

返信日：2025/12/5

杜の湯ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通からの返信

今回ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通をご選択、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルサービスをご堪能いただいたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
幹事様、おつかれさまでした。ホテル選択に責任があったのではないでしょうか。
みなさま同様のご感想でしたら、これ以上のことはございませんが、ホテルとしての責務を果たせたのであれば光栄です。
これからも同じ評価がいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント / 二階堂

返信日：2025/11/28