ホテル西長門リゾートのクチコミ・評価

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋に入った瞬間の海の景色や、リニューアルした客室の清潔感・雰囲気をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。夕日を眺めながらの露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、私どもも光栄です。
お食事の品揃えや、カニとエビのフェア期間を満喫していただけたとのお言葉も大変励みになります。ナイトツアーでの星空も思い出に残る体験となったと伺い、私たちも嬉しく思います。
季節を変えての再訪を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/30

ホテル西長門リゾートからの返信

この度は年末年始のひとときをホテル西長門リゾートでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在を、お楽しみいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
部屋から望む角島大橋の景色もお楽しみいただけたとのことで、お心温まるご感想を拝見し私たちも幸せな気持ちになりました。
新しい年が素敵なスタートとなるとのお言葉、私どもにとって大きな励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/28

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
学生時代の思い出の地を再訪され、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。露天風呂や新鮮なお魚をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
建物に関しては、古さを感じられたかもしれませんが、温泉やお料理でご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋の温度調整も快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
次回は萩や津和野を訪れながら、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/23

ホテル西長門リゾートからの返信

この度は、年末に再度ホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エメラルドグリーンの海や露天風呂、ビュッフェバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの施設が持つ魅力を感じていただけたことに感謝申し上げます。
一方で、レストランのスタッフ数についてのご指摘、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただくために、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。セルフサービスの提案も含め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/23

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最高のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。角島の美しい景色は、多くのお客様にご好評をいただいております。
温泉もご満足いただけたようで、何よりです。リラックスしていただけたことが伝わり、私たちも嬉しい限りです。
お部屋から食事会場や大浴場までの距離については、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/23

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの素晴らしい景色に驚かれたとのこと、大変嬉しく思います。お食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
男性浴場の温度についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。
次回のご予約もいただき、心より感謝申し上げます。再びお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞお気をつけてお越しください。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/23

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
小さなお子様を連れての旅行は大変かと思いますが、親御様がゆっくりと過ごせたとのお言葉に、私たちも心温まる思いです。  
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/23

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご家族旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。
蟹の食べ放題やナイトツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お母様の急病に関しては心よりお見舞い申し上げます。スタッフの対応が少しでもお力になれたのであれば幸いです。お客様の信頼を大切にし、今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。お体に気をつけてお過ごしください。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/16

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートに再度のご利用、誠にありがとうございます。
景色や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、お食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。  
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/14

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はご家族でのご旅行にホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ご滞在中にご満足いただけた点があったことは、私たちにとって何よりの励みです。
しかしながら、エアコンに関して操作パネルの場所が分かりにくくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご意見として賜り改善に努めて参ります。
何かご不明な点がございましたら御遠慮なくご連絡下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/14

ホテル西長門リゾートからの返信

この度は、ホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お正月休みに3世代でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応やお食事に関するお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
バイキングの品揃えや、特に蟹やお寿司、お節料理をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。また、露天風呂についての貴重なご意見もありがとうございます。寒い中でも温まっていただけたとのことで、安心いたしました。
お部屋での楽しいひとときや、友人へのおすすめもいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。次回のご来館を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
改めて、素敵なレビューをありがとうございました。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/7

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
角島大橋の素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。窓からの眺めが特別な体験を提供できたことに感謝いたします。
バイキングについてもご意見をいただき、ありがとうございます。蟹の件については、今後の改善に活かさせていただきます。他のお料理を楽しんでいただけたことは幸いです。
お風呂に関しても貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂からの景色を気に入っていただけたこと、嬉しく思います。今後の参考にさせていただきます。
次回の夏のご訪問を心よりお待ちしております。楽しいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/7

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お湯の温度について貴重なご意見をいただき、感謝いたします。  
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
お部屋や朝夕のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/4

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューや露天風呂からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、地元の食材を活かしたお食事や、ウェルカムドリンク、綿菓子がご家族皆様に喜んでいただけたことも嬉しい限りです。
一方で、館内の横長の構造や室内トイレの広さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/31

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。  
「ウェルカムベビーのお宿」としての期待にお応えできず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
特に、ベビーカーのご利用に関する配慮が不足していた点については、今後の改善に向けて真摯に受け止め、スタッフ一同で対応を見直してまいります。  
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は遠方よりお越し頂いたにも関わらず滞在中の対応の不備で不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2026/1/6

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景観についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、サービスや施設の使い勝手に関してご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
夕食レストランの寒さや通路の混雑、チェックイン時の対応については、スタッフ全員で改善に努めてまいります。また、洗面台や大浴場の温度に関するご意見も、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/29

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのお子様との旅行に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
外観や館内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。昭和の情緒を感じていただけたことは、私たちにとっても嬉しいポイントです。
お風呂の蛇口の使い方がわかりにくくご迷惑をお掛け致して申し訳ございませんでした。
クリスマスのイベントやお食事についても楽しんでいただけたようで、何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/26

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のオーシャンビューや清掃の徹底についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
露天風呂の開放感をお楽しみいただけたことも嬉しい限りです。
食事に関しては、期待に沿えなかったとのことで申し訳ございません。ご満足いただけるよう、メニューの見直しを検討いたします。
また、移動の際の距離や周辺の環境についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。リゾート感を大切にし、より良い環境作りに努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/24

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
角島大橋の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お部屋の清潔感や露天風呂についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
ズワイ蟹についての貴重なご意見、ありがとうございます。  
今後の参考にさせていただき、さらなる改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/22

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューに感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お部屋からの景色は、私たちの自慢の一つですので、その美しさをお楽しみいただけたことに感謝いたします。
また、砂浜の心地よさや波の音が癒しとなったとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。  
次回のご訪問を心よりお待ちしております。  
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/22

ホテル西長門リゾートからの返信

この度は、両親の還暦祝いにホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴場の清掃が行き届いていたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、その努力が伝わったことに喜びを感じております。
お食事もご満足いただけたようで、特にご両親が美味しく召し上がっていただけたこと、私たちにとっても何よりの励みです。また、和室からの絶景やお風呂の温度についてもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/22

ホテル西長門リゾートからの返信

この度は、両親の還暦祝いにホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴場の清掃が行き届いていたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、その努力が伝わったことに喜びを感じております。
お食事もご満足いただけたようで、特にご両親が美味しく召し上がっていただけたこと、私たちにとっても何よりの励みです。また、和室からの絶景やお風呂の温度についてもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/22

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の足のご不自由な中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋からの景色を楽しみながら、リラックスできたことが何よりです。
また、食事に関する貴重なご意見もありがとうございます。現在バイキング以外の食事場所の設置予定はございませんがご意見として賜り今後の参考にさせていただきます。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/19

ホテル西長門リゾートからの返信

この度は結婚50周年旅行という記念の旅行先のホテルとしてホテル西長門リゾートを御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの素晴らしい海の景色に感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、心を込めてご提供しております。
お風呂に関しては、温泉のような体験をお楽しみいただけたかと思いますが、何かご不明点がございましたら、次回ぜひお知らせください。
総合点評価5点をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、まこ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/19

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの素晴らしい海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
夕食のマグロの握りやカニもご満足いただけたようで、何よりです。  
これからもお客様に喜んでいただける料理を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/19

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
送迎サービスや角島大橋の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。運転手のアドバイスで素晴らしい夕陽をご覧いただけたことも、私たちにとって喜ばしいお知らせです。
お部屋からの景色や、清潔な施設、豊富なブッフェメニューについてもお褒めいただき、ありがとうございます。夜のナイトツアーでの素敵な体験が、思い出に残るものとなったことを願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/15

ホテル西長門リゾートからの返信

この度はホテル西長門リゾートご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素晴らしい景色や大浴場の露天風呂からの夕陽をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ホテルの古さについての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、今後の改善に努めてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート　日高

返信日：2025/12/12