ホテルアンビア松風閣のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

接客が残念になってました

久々の来訪に期待をしてました。
以前は露天風呂から流れ星が見られ、子どもにも「見られるといいね！」と話してました。
残念の始まり、夕飯。
献立はスタンダードプラン。
スタンダードで鍋がブイヤベースって…旦那も子どもも食べない。中学生以上を大人とするなら、普通の中学生でも食べられる物を出してください。自己満足すぎるメニュー。
ホールの方は酷かったです。お水が前に用意がありましたが、一言も声掛けがなく、気づいたら取りに行く方式？つぎに来る気は更々ないなら、最初にお水はセルフですと位置を教えてください。
そして、中間下げ物を全くしないと言っても過言ではないくらい、しない。テーブルの端に寄せても集めても皆様が素通りなので、隣の使わないテーブルに置かせてもらいようやく下げ物を。私たちは「手ぶらで下がってくるな！」と教えられ込んで来たので、不思議。お客さんのテーブルがせせこましいと寛げない上に、自分たちも料理を出し辛いでしょ。何故やらない？
朝の方は夜の方より一生懸命やってくれた気はします。
ただ、売りであるはずのシラスは小さい小鉢に少しだけで。なくなったらまた並べてって、バットごと交換してよ！と言いたくなりましたが、我慢。
え？こんな宿だった？日本人だけなのに、オタオタしかなかったです。
オープンキッチンもオムレツだけでは弱いし、2人じゃ行列必至です。
なんか、自分の家族が来て泊まることが想定されてない気がしました。私ならもう泊まらないです。
夕飯は足りず…部屋で食パンを食べました。
朝ごはんはウィンナーとかホントに不味くて、小学生が食べませんでした。口に合わないのではなく、美味しくない。従業員さん皆様、食べてみてください。
生野菜とフルーツは美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が最高！

到着後の接客が、荷物を部屋まで運んで頂いて良かった。
宿泊当日の天気も良く、太平洋、富士山もよく見えて最高でした。
朝食も、品数が多く美味しかったです。
ただ残念なのが、宿泊料金が34,000円にしては、夕食がとても残念でした。焼津漁港が近くにある割に、料理が残念！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が良くて気持ちの良いホテル

富士山が見えて良かった。鮮度ある刺身、牛肉等とても美味しい料理に満足な旅行になりました。また来たいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山が見えたらもっと良かったなぁ…

両親との家族旅行で利用させていただきました。
お部屋からのみはらしはとても素敵でした。
でも富士山が見えなかったのが、少しだけ残念…
お風呂からの風景も良かったですが、履いて行ったスリッパが、下駄箱からなくなってしまっていたので　せっかく付けるタグの意味がないのかなぁ…と。
夕飯は秋の味覚づくしで、とても美味しくいただきました。
朝食は和洋ありで品数は豊富、9時までに食べ終わって部屋を出ないといけないので、早めに行けば良かったなぁ〜って…。
今回は富士山が見えなかったので、また泊まりに行けたら行きたいなぁ…と思える素敵なホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

景色最高でした。

駿河湾、富士山の見えるロケーション最高でした。マグロばかりはちょと嫌かな箸休めが有れば良いと思う、申込み時、マグロづくしの案内は無かった様に思う。マグロにぎり、刺し身は美味しかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が素晴らしい

初めて利用させていただきました
まず、部屋からの景色が最高でした
駿河湾と富士山が部屋から見えて本当に素晴らしいです
夕食も美味しいものばかりでお酒がすすみました
家族でゆっくりと過ごす事ができ、又是非行かせてもらおうと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒された

今回初めて宿泊させて頂きました。
お部屋からの眺めは最高で、今年初の富士山の雪化粧をみる事が出来てスタッフの方もラッキーですね　と言って下さいました。
駿河湾も一望出来て癒される景色でした。
大浴場もとても清潔で気持ち良かったです。
夕食はスタッフの方が絶妙なタイミングで次のお食事を運んで下さり、気配りが最高でした。
朝食はバイキング形式で、どれも美味しく朝からお腹いっぱい食べてしまいました（笑）
ゆったりとした時間を過ごす事が出来て良い思い出が出来て良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

周年旅行

お食事、お風呂、お部屋、どれをとっても満足いくホテルでした。
冷蔵庫の飲み物が無料なのもちょっとうれしい！
また利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

うーん

丁寧なスタッフさんの案内で部屋へ
凄く綺麗で広く言う事なし！でしたが正面の景色は雨で
曇りガラスになってしまい残念。
夕食は　勝手に個室かと思っていたら広いホールに
たくさんの人達、子ども達も居て賑やかでした。
　お値段的に個室でゆっくり会席料理を頂けると思っていたのでこれも、少し残念でした。
　お料理は文句なしで美味しかったです。
朝食は和定食を、と思ってましたが
夕飯と同じ会場でバイキング
まあ、普通でした。
　コスパ的にもう少し‥と思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいお宿　眺望、お料理に大満足

夫と娘家族と平日にとまりました。（大人4人、幼児1人、乳児1人）
お天気に恵まれて、どの時間帯も素晴らしい長めでした。富士山穂雲がかかっている時もありましたが、全面ガラスからの海の景色はすばらしく、皆大満足でした。お食事は夜は個室で子供がいても気兼ねなく楽しめました。孫はお子様用のお膳だけでなく、大人の料理に箸をのばしていました。柔らかいお肉、優しい味付けのお魚、お刺身、量もちょうどよかったです。朝ごはんのバイキングでもおおきなシラスや目の前で焼いてくださるオムレツについつい食べ過ぎてしまいました。
チェックイン前に日本平動物園に行き。チェックアウト後はターントクルこども館に。子連れの方にはお勧めのコースです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

サプライズが台無し、到着時と帰り際の接客の落差が酷い

妹の誕生日祝いのサプライズでケーキを事前に宿に電話しお願いしていました。
内緒でケーキを出していただきたい旨伝え、家族構成とどの人物がお祝い対象なのか、ケーキの提供のタイミングなど事細かにお電話口で打ち合わせました。にも関わらず、チェックイン時にお祝い対象の相手がすぐ隣にいたのに「ケーキの提供のタイミングはいつにしましょう？」と聞かれました。
しっかり電話で事前に伝えたのにも関わらずサプライズの相手がいる前での確認、衝撃的でした。
スタッフ間での共有をしっかりされるべきだと思いました。
また、到着時はスタッフの方々の声掛けや笑顔など温かく迎えてくださったのでそれは印象よかったのですが、チェックアウトの対応はありがとうございました、と笑顔もなく淡々と言われ、すぐ隣にいた他のスタッフの方からの声掛けは一切なく無言でした。
車を入口に回してきた際、前の車に対してお見送りを丁寧にされていたのにその後に出発した私達のお見送りはせずに去っていかれお見送りもゼロで、最初は感じがよかったのに勿体無いと思いました。
良い口コミばかりだったので期待を込めて悩んだ末こちらの宿をお祝いの旅行に選んだにも関わらず、最後の対応が酷すぎてまた来たいとは思えませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

窓いっぱいに広がる大海原と美味しいお料理

還暦のお祝いで宿泊しました。お祝いの御膳にシャンパンと赤いちゃんちゃんこを貸し出していただき家族で楽しく食事が出来ました。個室の夕食は静かで自分達だけなので安心して食べる事が出来ました。
突然の娘のアレルギー対応もしてくださり（生トマトが食べられない）どのお料理も美味しく食べる事が出来ました。
朝食も小鉢がたくさん並び、焼きたてのシラス入りフワフワオムレツもいただきました。
海のものがとにかく美味しかったです。
お部屋も広くてゆったり出来ました。
冷蔵庫に入っていた水まんじゅうは、ヒンヤリとして美味しかったです。気に入ったので手土産に買って帰りました。
温泉も気持ち良かったです。
富士山が見えないのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋から富士山がきれいに見えます

他の方のレビューにあるように、部屋から見える富士山は素晴らしかったです。
スタッフの方の接客も適度な距離感で気持ち良い滞在でした。大浴場もきれいに管理されて満足しました。
食事もまずまずでしたが、残念だったのは夕食の牛やきしゃぶ。固いキャベツ中心の細かい野菜に、しっかり火がとおった牛小間切れが乗っていて、なんかクズ野菜炒めみたいでた。何かの手違いかと思ったくらいで、残念でした。
次は会席はないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

海が最高

部屋からは海が広がり、よく見ると小魚もハッキリ見える程キレイな海でした。温泉も海を見ながらゆっくり入れました。夜のビンゴゲームも楽しく過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良い

近いので、急な予約でいつも伺います。
夕食場所やお風呂清掃のかたなど、接客はとても教育されていて素晴らしいと思いました。
また、伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの家族旅行

久しぶりに家族3人で旅行しました。
静岡に住んでいても焼津には泊まった事がなくて昔から有名な松風閣さんに宿泊しました。お部屋からの壮大な景色は圧巻！残念ながら富士山はうっすら山頂が見える程度でしたが朝日が素晴らしくお料理も品数多く焼津らしいお料理
に満足しました。スタッフの皆さんのとても暖かい対応が心地よかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

駿河湾の美しさに圧倒！

部屋に入ったら駿河湾がバーンと広がる壮大さに思わず、うわぁーと声がでました。景色の素敵な部屋で大満足でした。食事も種類が豊富で、欲深いのでお腹がはち切れんばかりの量をとってしまいましたが、どれも美味しくて食べきっちゃいました。大浴場もゆっくりゆったりつかることができてどれをとっても大満足です。強いて挙げるなら、利用しなかったのでそこまで不快ではなかったのですが、室内の風呂が黒カビだらけで、椅子なんかは特に…見てしまったので若干気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高でした

館内は清掃が行き届いていてお風呂から富士山も見えて眺めは最高でした。
食事は夕食・朝食ともにとてもおいしくいただきました。
プールも入って夏最高！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色、温泉が最高

いろいろなところに宿泊したけど、こちらは総合的に全てが最高で毎月リピートしたい宿です！！
みなさん社員さんが対応してくださるので接客や清潔感も行き届いていて、どの季節に行っても満足行く宿ですが朝日と富士山がとても素晴らしい宿でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

全ての面で満足度の高いホテルでした

お部屋は海に面していて富士山も望めましたが残念ながら曇り空で富士山の全体をはっきりと見ることはできませんでした。ともあれお部屋、お風呂、接客と全ての面で満足度の高いホテルで快適に過ごせました。敢えて不満な点をあげるなら内湯が温泉では無く沸かし湯であることぐらいでしょうか。内湯も温泉だと最高なのですが・・・。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色もお風呂も料理も。泊まって良かった。

眺めが良く、料理は色々なものを少しづつ食べたい私たちには申し分なく、スタッフも丁寧。
ぜひまた泊まりたいほてるです。