焼津グランドホテルのクチコミ・評価

焼津グランドホテルからの返信

モモ母 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やサービス、ドリンクの種類、夜のラーメンまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。滞在中のひとときが心地よいものとなっておりましたら、何よりでございます。
一方で、館内の広さや移動の分かりにくさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声を大切にし、初めてのお客様にもより分かりやすくお過ごしいただけるよう、マップやご案内方法の工夫について今後の改善に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/1/27

焼津グランドホテルからの返信

ゆきのん 様
このたびは、オールインクルーシブに魅力を感じて当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのサービスやご夕食・ご朝食にご満足いただけたとのこと、また足湯からの富士山の景色をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとしたひとときの中で、焼津ならではの景色や時間を感じていただけておりましたら何よりでございます。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回お越しの際も、変わらぬ心地よさと、さらにご満足いただける滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/1/27

焼津グランドホテルからの返信

えりまり 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を通して多くの時間をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同、嬉しい気持ちで拝読いたしました。
スタッフの対応や館内の清潔感、生花のしつらえにまで目を留めていただき、心より御礼申し上げます。
また、ラウンジでのおもてなしやお食事につきましても「今までになく素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
お風呂やアクティビティにつきまして、すべて体験しきれなかったとのこと、次回はぜひ連泊にて、ゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。
卓球コーナーにつきましてのご提案も、誠にありがとうございます。
皆さまが気持ちよくお過ごしいただける空間づくりのため、今後の改善の参考とさせていただきます。
「とにかく全てにおいて素晴らしい」とのお言葉、そして「また利用したい」と思っていただけましたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
また皆さまにお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/1/25

焼津グランドホテルからの返信

則さん 様
このたびは昨年に続き、二度目のご来館を賜り、誠にありがとうございました。
再び当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
オールインクルーシブの内容や景色につきまして、変わらずご評価いただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ビュッフェのお料理のクオリティや、夕食会場の混雑・動線につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたお声は真摯に受け止め、料理内容や会場レイアウト、並び方の分かりやすさなど、今後の改善課題として検討してまいります。
また、ゆっくりとお食事を楽しみたいお客様にとって、時間制限のあるビュッフェ形式が合わなかったとの率直なお気持ちも、大変貴重なご意見として受け止めております。
今回頂戴したご意見を糧に、より多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またご縁がございました際には、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2026/1/27

焼津グランドホテルからの返信

ゆかちん 様
このたびは焼津グランドホテルにご宿泊いただき、また今回はご両親様とご一緒に3泊のご滞在をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
一昨年より2〜3か月に一度のペースでお越しいただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
季節ごとのイベントや、朝夕のブッフェ、ラウンジメニューの変化を毎回楽しみにしていただき、今回もご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
また、1階ベイテラス＆ラウンジの「海風ツナサンド」や、5階富士ビューラウンジのカシスオレンジにつきましても具体的に触れていただき、ご両親様との会話を楽しみながらお過ごしいただけたご様子が目に浮かびます。
フロントや駐車場、ラウンジ、温泉など、各所のスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。いただいたお声は、日々の励みとしてスタッフ全員で共有させていただきます。
これからも、ご家族皆様にとって心地よく、また帰ってきたくなる場所であり続けられるよう努めてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2026/1/21

焼津グランドホテルからの返信

maruandmabo 様
このたびは焼津グランドホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご自宅からお近くにありながら、のんびりしたいひとときに当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
また、ビュッフェにつきまして「年々良くなっている」「行くたびに感動している」とのお言葉を頂戴し、料理スタッフをはじめ関係スタッフ一同、大きな励みとなっております。
これからも、気負わずにゆっくりとお過ごしいただける場所であり続けられるよう、日々工夫と改善を重ねてまいります。
またのんびりしたい時には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2026/1/21

焼津グランドホテルからの返信

ぶんぶん 様
このたびは焼津グランドホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ネット決済でのご予約ではございましたが、海辺のお部屋からご覧いただいた日の出をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝夕のお食事につきましても、ビュッフェ形式でありながら和食・洋食ともに職人が目の前でご提供する点や、テラスのご利用を含めた滞在全体にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大きな励みとなっております。
また、チェックアウト時のお手続きがスムーズであった点にも触れていただき、ありがとうございます。当館のオールインクルーシブのスタイルを安心してお楽しみいただけたのであれば幸いです。
2月のご旅行ルートの中で当館をお選びいただけたことを光栄に存じます。次回も季節ならではの景色やお料理をお楽しみいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル 中村

返信日：2026/1/21

焼津グランドホテルからの返信

タメゴロウ 様
この度は、大切なお孫様のお誕生日という特別な機会に、焼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族皆さまでのご宿泊先にお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。
富士山を眺めながらのビールやハンバーガー、軽食をお楽しみいただき、オールインクルーシブの滞在スタイルにご感動いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に5階フジビューラウンジでは、ご家族6名様でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも温かい気持ちになりました。「貸し切り状態のようだった」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
お食事につきましても、地元のマグロやカツオのお刺身、お寿司、揚げたての天ぷらまでご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大変嬉しいお言葉です。衣の薄さや素材の味まで感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、朝食時にはお待たせしてしまい、皆さまで同じテーブルをご利用いただけなかった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご家族旅行での残念なお気持ち、私どもも大変心苦しく存じます。混雑時のご案内方法につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
「うーみん」でのお孫様のご様子や、ご家族皆さまがご満足されてホテルを後にされたとのお言葉を頂戴し、何より嬉しく存じます。
またぜひ、ご家族皆さまでお越しくださいませ。次回はさらに思い出深いご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
この度は誠にありがとうございました。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2026/1/20

焼津グランドホテルからの返信

こーちゃん様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
チェックイン前・チェックアウト後のラウンジ利用をはじめ、朝夕のビュッフェ、スポーツ施設、お風呂までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。毎年ご家族皆さまでお越しいただいているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、今回は1歳のお孫さまもご一緒とのことで、離乳食を含め快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。三世代でのご滞在が素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
「言う事なし」とのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
また皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　片平

返信日：2026/1/11

焼津グランドホテルからの返信

ちーちゃん 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
ラウンジでは、日本茶やお酒のほかにもおつまみやスイーツなど、時間帯ごとに異なる内容をお楽しみいただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。お食事につきましては、中トロや金目鯛など切り立てのお刺身をご提供している点など、内容が充実しているとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなっております。
さらに館内アクティビティにつきましては、高齢のお母様にもご満足いただけたご様子を伺い、何よりに存じます。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただく際にも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　豊田

返信日：2026/1/9

焼津グランドホテルからの返信

ささぬこ 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご到着後は1階のラウンジにて、海を眺めながらスパークリングワインをお楽しみいただけたとのこと、旅の始まりをゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、嬉しく思います。お風呂やお食事につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
中でも富士ビューラウンジのお茶をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。日本茶の奥深さを感じていただければとの思いでご用意しておりますので、食後にご夫婦で日本茶をお楽しみになりながら、穏やかなひとときをお過ごしになったご様子に、心温まる思いでございます。
今回はあいにくのお天気で富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っておりましたが、翌日には久能山、日本平より富士山を拝めたとのこと、本当に何よりでございました。異なる表情の富士山を、またぜひ当館からもご覧いただけましたら幸いです。
また季節を変えてお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　豊田

返信日：2026/1/9

焼津グランドホテルからの返信

ネンちゃん 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で富士山をはっきりご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。そのような中でも、お食事やお風呂、早朝の日の出の展望などをお楽しみいただき、非日常のひとときを快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回は天候に恵まれ、雄大な富士山をお楽しみいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　豊田

返信日：2026/1/6

焼津グランドホテルからの返信

がっくん 様
このたびは再び焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前からチェックイン後まで、さまざまなコンテンツをお楽しみいただき、皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「相変わらず具沢山」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、朝の温泉のご利用時間につきまして貴重なご提案をお寄せいただき、ありがとうございます。朝食後にもゆっくりと温泉をお楽しみいただけるよう、いただいたお声は今後の運営を検討する際の参考とさせていただきます。
「来年も計画します」とのお言葉を胸に、次回も皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/1/2

焼津グランドホテルからの返信

かよ 様
このたびは焼津グランドホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
焼津駅へのお迎えからご滞在の始まりに安心してお越しいただけたこと、またスタッフの笑顔や対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご夕食につきましても、開始時間にご不安を感じられながらも、豪華なお料理やアルコールを含めご満足いただけたとのこと、料理・サービス双方に携わるスタッフにとって何よりの励みでございます。
夜のラウンジでのおでんやラーメンもお楽しみいただき、「何から何まで感動の旅」「こんなホテルに出逢いたかった」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同胸が熱くなる思いでございます。
また、「リピーター確実」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
これからも初めてお越しいただいた時の感動を、何度お越しいただいても感じていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/1/2

焼津グランドホテルからの返信

クンクン 様
このたびは焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様からのお話をきっかけに当館をお選びいただき、「聞きしに勝る」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
地元の魅力を活かしたお料理やデザート、駿河湾と富士山の美しい景観、そしてスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
また、館内ミュージアムをご覧いただき、創業以来大切にしてきた想いや姿勢に共感していただけましたこと、何より嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉を胸に、これからも誠実で心のこもったおもてなしを大切にし、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたご夫婦で、季節ごとに異なる焼津の魅力をお楽しみくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　服部

返信日：2026/1/2

焼津グランドホテルからの返信

くま太 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご様子を丁寧にお聞かせくださり、心より御礼申し上げます。
富士ビューラウンジでのお茶の時間や、お菓子とともに眺める富士山の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。オーシャンビューのお部屋でも、海を眺めながらゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
また、二日間のご滞在でビュッフェやラーメンまでご堪能いただけたご様子が伝わり、料理に携わるスタッフにとっても大きな励みとなります。連泊のお客様向けの特別メニューにもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
露天風呂の温度や温泉成分に関する点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は大切に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、スタッフが名前でお声がけさせていただいたことを「最高のおもてなし」と感じていただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。多くのお客様をお迎えする中でも、一人ひとりとのご縁を大切にしたいという思いが伝わっておりましたら幸いです。
二日間、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2025/12/26

焼津グランドホテルからの返信

ばーばん 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦で、またお孫様とご一緒に何度もご利用いただいているとのこと、当館を「お気に入りのホテルの一つ」と感じていただけていることに、スタッフ一同大変光栄に思っております。
スタッフの対応や、お食事についてのお言葉もありがとうございます。品数だけでなく一つひとつの味を大切にしている中で、特に中華料理をお気に召していただけたことは、料理担当にとって何よりの励みでございます。
また、オールインクルーシブのお酒や、静岡らしいドリップのお茶もお楽しみいただき、お酒を召し上がらない方にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2025/12/26

焼津グランドホテルからの返信

ままりん 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在について、旅のご様子が目に浮かぶような丁寧なお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
前回とは季節を変えて、雪をまとった富士山をご覧になることを目的にお越しいただいたとのこと、足湯からの眺めや富士市まで足を延ばされたご旅行も含め、思い出深いご滞在となりましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジでお召し上がりいただいた鰹節のポテトチップスや、森のテラス＆カフェ、足湯でのひとときも、ゆっくりと満喫していただけたご様子に安堵しております。
また、アレルギー対応につきまして、今回も安心してお食事をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。状況に応じた対応ではございましたが、お気遣いに寄り添うことができ、私どもも嬉しく存じます。
夕食・朝食ともにお味や内容にご満足いただけたとのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
ラウンジでのノンアルコールスパークリングとピアノの生演奏の時間も、心穏やかなひとときとなりましたら幸いです。
「何度も泊まりたいホテル」と感じていただけたこと、そして次回はお子様やお孫様とご一緒に、とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも、季節ごと・世代ごとに、それぞれの楽しみ方ができる宿として、変わらぬ温かさでお迎えしてまいります。
また皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2025/12/26

焼津グランドホテルからの返信

やえ 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご様子が伝わる温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
あいにくのお天気の中ではございましたが、早めにお越しいただいた際も館内でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。ラウンジでのひとときやピアノ演奏が、日頃のお忙しさを忘れる時間となりましたこと、大変嬉しく存じます。
露天風呂からの海の眺めや、お食事・お酒も存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
事前にSNSをご覧いただき、楽しみにしてくださっていたお気持ちにも感謝申し上げます。今回はお時間が足りなかった場所も、また次回のお楽しみとしてお越しいただけましたら幸いです。
またご家族皆さまでお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2025/12/24

焼津グランドホテルからの返信

にゃあ 様
この度は、焼津グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお料理について「最高でした」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
館内の構造につきましては、ご不便をおかけする場面があったとのこと、申し訳ございませんでした。今後もご案内の工夫を重ね、より分かりやすくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、お茶を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「またお世話になりたい」とのお言葉を励みに、これからも上質さの中に温もりを感じていただけるおもてなしを大切にしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2025/12/22

焼津グランドホテルからの返信

やまちゃん 様
この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
富士ビューラウンジでさまざまなお茶をお楽しみいただき、「今までの人生で一番お茶を飲みました」とのお言葉まで頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。梅ヶ島チャイもお気に召していただけたようで何よりでございます。お酒をお召し上がりにならないお客様にも、景色とともにラウンジでの時間を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、その点を感じ取っていただけたことを光栄に存じます。
また、温泉の泉質やお飲み物、お食事会場での品数につきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
お一人でのご滞在でもゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
これからも、どのようなご滞在の形でも心地よくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
焼津グランドホテル　谷口

返信日：2025/12/22

焼津グランドホテルからの返信

のりちゃん 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご到着時からご滞在中までのご様子を詳しくお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。
平日にもかかわらずチェックイン時に多くのお客様で賑わっており、ラウンジが満席となっていたとのこと、ご不便をおかけする場面もあったかと存じます。とはいえ、ラウンジでのお飲み物やお菓子、フルーツ、ケーキなどを楽しみながらお待ちいただく当館ならではのスタイルにご注目いただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、チェックイン開始直後は混み合うことがあり、貴重なご意見として今後のご案内方法の参考にさせていただきます。
各ラウンジで異なる種類のビールをご用意している点につきましても、「お酒好きな方には最高」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夕食ブッフェの品数や内容についてもご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同励みとなっております。
また、お部屋につきましても、リニューアル後の清潔感をお褒めいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
今後も、多くのお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2025/12/22

焼津グランドホテルからの返信

ナミ 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン前に富士山をご覧いただけるラウンジで、景色を楽しみながらお飲み物やお菓子、おつまみとともにゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご到着早々、非日常のひとときを感じていただけておりましたら幸いです。
温泉につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、何よりお食事を「最高」と評価していただき、お刺身やお寿司の豊富な魚の種類、石窯で焼き上げるピザ、ローストビーフまでご堪能いただけたご様子に、調理スタッフ一同大変励みになっております。特にまぐろをお気に召していただけたとのお言葉は、焼津ならではの魅力として大変光栄に存じます。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2025/12/22

焼津グランドホテルからの返信

みち 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食やお部屋についての嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夕食のエビチリにつきまして、「エビが大きくてぷりぷりで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お子さまにも召し上がっていただけるお料理が多く、ご家族皆さまでお食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お部屋からのオーシャンビューを「最高」と感じていただけたとのこと、何よりでございます。海を望む景色が、ご滞在の思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。
今後も、幅広い世代のお客様にご満足いただけるお食事と、心に残る景色・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2025/12/20

焼津グランドホテルからの返信

みち 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スポーツの広場や館内でのゲーム、塗り絵などで、お子さまたちが夢中になって遊ばれていたとのこと、大変微笑ましく拝読いたしました。ご滞在中、のびのびとお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
一方で、夕食時のお席の距離や、お盆がないことにより、お子さま連れでのバイキングが大変だったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、よりご家族連れのお客様にもご利用しやすい環境づくりについて、今後の改善課題とさせていただきます。
そのような中でも、お食事について「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も、大人の方はもちろん、お子さま連れの皆さまにも安心して楽しんでいただけるホテルを目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2025/12/20

焼津グランドホテルからの返信

みち 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食についての嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お刺身やお寿司、エビチリなどの海鮮料理を「とっても美味しかった」とお感じいただけたとのこと、大変光栄に存じます。焼津ならではの海の幸を楽しんでいただけるよう、食材選びや調理に力を入れておりますので、ご満足いただけたことは調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、料金につきましてもご理解をいただき、食事の質にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も価格に見合う、またそれ以上の価値を感じていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時々の旬の味覚をお楽しみくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2025/12/20

焼津グランドホテルからの返信

みち 様
この度は焼津グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、忘年会という特別な機会に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
あいにくのお天気ではございましたが、チェックイン後の景色や、ラウンジでのお酒と軽食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋につきましても、広さや清潔感にご満足いただけたようで何よりでございます。
夕食・朝食ともに「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとっても大きな励みとなっております。
一方で、お食事会場の席の位置や、お盆がなくお料理の持ち運びが大変だったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の運営方法や備品の見直しについて検討させていただきます。
そのような中でも、スタッフの接客や立ち振る舞いについて温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。忙しい中でも気持ちよくお過ごしいただけたと感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も、皆さまに快適で心に残るひとときをご提供できるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
焼津グランドホテル　中村

返信日：2025/12/20