宿番号:325629
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/12/5
出張で何回か利用させて頂いてますが部屋も綺麗ですしフロントの方も丁寧な対応で気持ちが良いです。
駐車場が無料なのも助かります。ただ朝食がもう少し品数があればうれしいです。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
「気持ちが良い」と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
また、朝食についてのご意見ありがとうございます。
頂きましたお声は今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/28
このたびはお世話になりました。
ホテル前、駐車場が満車のため近隣の駐車場を分かりやすく説明していただいたのですが、電灯がなく少し分かりづらかったです。気をつけないと駐車場
見過ごしてしまいます。
お部屋は快適に過ごすことができ今の時期はエアコンいらずで、空気清浄機でちょうど良かったです
1つ残念なのはもしかしたらあったかもしれませんが、身体を洗うボディタオルが無かった事です
今治アーバンホテルからの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の案内につきまして分かりづらい点があり、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルは、お車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内しており、敷地内が満車の場合でもいくつかご案内できる無料駐車場がございます。
ご到着の際にフロントにて周辺地図とご一緒にご案内させて頂いております。
今後、いただいたご意見を受け止め、改善に努めてまいります。
お部屋につきましては、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
なお、ボディタオルにつきましては当ホテルではご用意がございませんが、貴重なご意見として今後検討させていただきます。
今後もより快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント 越智
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/25
突発旅行でその日の朝にネット予約して車で向かっていたらホテルから電話が。
まさか予約がちゃんととれていなかったのかと思ったら、新しく建てたホテルに値段変わらずで泊まってみませんか?との事。
部屋もグレードアップとの事で提案をお受けしました。
ホテルに着いてチェックイン、受付の方の対応も丁寧で期待を持って部屋に入ると、7Fで景色も良くて何よりベッド、トイレ、お風呂と全部清潔で綺麗で良かったです。
テレビも大きくお風呂もセパレート、最上階には大浴場とサウナ、最高でした!
素泊まりで今治の夜を堪能させてもらいましたが、また今治に来た際は是非ともお世話になりたいと思えるホテルでした。
今治アーバンホテルからの返信
この度は、当ホテルの都合によりご宿泊ホテルを系列ホテルへご変更して頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応や館内設備につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また今治に来られた際には、当ホテル・系列ホテルへのご宿泊を心よりお待ち致しております。
今後もより快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント 越智
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/24
予定のチェックイン時間に遅れる連絡をした際、気遣う言葉をいただき安心してホテルに向かうことができました。
また、チェックイン後の困りごとをフロントにお願いしたときには若いスタッフの方が緊張しながらも迅速で丁寧に対応してくださいました。上司の方も任せたぞというような視線を送っていらっしゃいましたが、当方も心の中で勝手に応援をしてしまいました。
チェックアウト時間に廊下では客室係も気持ちよく送り出す言葉をかけてくださり、一泊でしたがホテルスタッフの皆さんに気持ちの良い丁寧な対応をしていただきました。
前回の今治訪問時は系列のしまなみプライムホテル今治を利用しましたが、どちらのホテルも快適に過ごすことができました。次回もお世話になりたいと思います。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
またご宿泊頂ける日を心待ちに従業員一同精進して参ります。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/19
今治出張の際に久しぶりの利用でした。
本館で朝食はパンとゆで卵が食べられます。
以前泊まった時はどうだったかなと逆に気になるくらい、シャワーの水圧が弱すぎて辛かったです。
完全に流れないこともないですが、10段階にして3くらいでしょうか、放射線状に広がるため、一点に当たる水圧がかなり弱いです。冬場は寒いかもしれません。
老舗なので仕方がない部分があるかと思いますが、コスパ的に助かるので改善をお願いします。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
久しぶりの出張に当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
しかしながらシャワーの水圧に関しまして、ご不便とご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
早急に確認した所、お客様のご指摘通りでしたのでシャワーヘッドを交換いたしました。
次回お越しいただける際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/19
今回、シングルで予約しましたが、トリプルのお部屋になりました(^_^;)二人の宿泊ならラッキーでしたが、今回は一人だったので、部屋をもてあましました。
それでも、対応は良くかったので、また機会があれば使いたいと思いました。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はグレードアップしトリプルルームに変更させて頂きました。
また、「機会があれば使いたい」とのお言葉ありがとうございます。
またご利用頂ける日を心待ちにしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/16
駅前で目立つ看板で初めてでも迷わず行けました。駐車場が分散してるので遅いチェックインは事前に連絡しておいた方がスムーズに駐車できると思います。朝食は和食と洋食が選べてどちらもボリューム感があり大満足でした。
少し離れたとこにある人気のおでん屋さんが満員で入らなかったのが残念でした。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
【和食】はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯とお味噌汁、焼き魚、ひら天、厚焼き玉子、小鉢2品、納豆・海苔、お新香、ヨーグルト、フルーツからなる定食となっておりまして、多くのお客様から高評価を頂いております。
【洋食】は大人気のクロワッサンを追加し、
サラダもボリュームUPいたしました。
またハム・ソーセージもより上質なものを採用しました。
またの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/17
投稿日:2025/11/12
コスト的にはちょっとお高いかも、とは思ったのですが、クーポンとポイントを使い、朝食付きで安く利用させていただきました。
新館の方で、部屋も最上階て、キレイでした。
しいて言えば駐車場がちょっと遠くて分かりづらかった事ぐらいですかね。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで安堵しております。
駐車場はご到着の際に一番近い駐車場をフロントでご案内しております。
また機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/10
駅前でキレイなホテルです、本館と新館ありますが、新館の方でした。ウェルカムドリンクもあり、早朝のタクシーも手配してくれて助かりました。また機会があれば利用させていただきます。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスへご満足いただけたご様子を拝読し嬉しく思います。
また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/9
しまなみサイクリング一人旅で利用しました。駅前数分の立地で、コンビニ、飲食店も多くとても便利です。レンタサイクル店もすぐ近くです。パン、ゆで卵の朝食付きでコストパフォーマンスは高いです。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR今治駅から徒歩1分の所にあり、多くのお客様から『アクセスしやすい』とのお声を頂いております。周辺には飲食店やコンビニなどがあり、フロントでご案内しております。
しまなみ海道のサイクリングを目的とした旅でご来館されるお客様も多く、レンタサイクル店も徒歩1分とご利用しやすい立地でございます。
また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/7
10月6日の宿泊です。
駅からも近く、街中にも徒歩圏内のアクセスの良いホテルです。
フロントの方の対応も良く、接客も良い素敵なホテルだと思います。
部屋もちょうど良いくらいの広さ。
朝食(和食、洋食選択で洋食をチョイス)も久々に頂きましたが、やはり美味しいですね )
コインランドリーを利用しましたが乾燥機の値上げは知らずにで半乾きだったので何で?!とはなりましたが(笑)キチンと見てなかった自分が悪いんですけどね^^;
気になった点2点
浴室の清掃などは完璧でした、が、ペーパーの三角折りがされていなかったので『?』とはなりましたが清掃はキチンとできておりました。各階のリーダーなどが最終チェックなど有れば良いのかな、とも(過去の別の方のクチコミも見て)
朝食会場に一番手に入ってチケット渡したのに配膳が三番(二組?)目なのは謎ではありました。
まぁ…個人的に持って来にくかったのかも知れませんが他の方に頼むとか、ある程度順番通りにお願いしたかったです。
それ以外は泊まりやすく素敵なホテルです。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR今治駅から徒歩1分のことろにあり、多くのお客様から『アクセスしやすい』とのお声を頂いております。周辺には飲食店やコンビニエンスストアもあり、フロントで御案内しております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後の励みになります。
朝食につきましても、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
新館の朝食は、【和食】はなるべく地の物を使用しておりまして炊き立てのご飯とお味噌汁、焼き魚、ひら天、厚焼き玉子、小鉢2品、納豆・海苔、お新香、ヨーグルト、フルーツからなる定食となっておりまして、多くのお客様から高評価を頂いております。
【洋食】は大人気のクロワッサンを追加し、
サラダもボリュームUPいたしました。
またハム・ソーセージもより上質なものを採用しました。
お部屋にも満足いただけたようで安堵しております。
トイレットペーパーの三角折りや朝食の順番など不快な思いをしてとの事誠に申し訳ございません。
また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/10/31
女3人でしまなみ海道を満喫しました。尾道から今治へ
千光寺、耕三寺、未来心の丘、大山祇神社、亀老山展望台で夕陽を眺めホテルに入りました。
ホテルは新館、旧館があり私達は旧館に泊まりました。
ロビーは余り広くありませんが、嫌な匂い等も感じられませんし部屋も其なりにキレイでした。トリプルでしたが特に狭苦しさも感じられません。
ただコンセントが一ヶ所しかなく充電が不便でした
朝クローゼットの棚の上に延長コードが有るのを発見しました、一言伝えてくれると有り難いですね
歩いて行ける距離に銭湯もあり、ホテルで入浴券が100円安く買えます。とても気持ち良かったです。
朝食は無料でパン、コーヒー、ゆで卵が付いています
野菜等欲しい所ですが、この物価高仕方ありませんね
駅にコンビニが有るので野菜等買って行けば良しです。
ただ1つベッドサイドのテーブルに白いほこりが溜まっていました それが残念でした
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂いた意見を参考にし、お客様にとって快適に過ごして頂けるホテルを目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/26
便利なところにあり、安いのでとてもたすかりました
出張だったので申し分ありません
ゆでたまご、うれしいです
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます
また機会がございましたら、宿泊お待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/21
駅前でわかりやすく、コンビニ、飲食店も近くにあるので便利でした。スタッフの方も、感じの良い方でした。又、利用させて頂きます。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
また機会がありましたらご宿泊お待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/11
全体的に綺麗に清掃もされて、明るい感じだったが、
トイレと洗面台とバスタブが、一緒になっている
古い設備
エアコン操作もコツがあり、フロントに来てもらった
新館とはあるが、設備は、一昔前のもの
トイレの段差が大きく、高齢者には不向きだと感じた
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
設備についてのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/9
親切はホテルでフロントの人、エレベーター、自販機の設置などわかりやすくいいホテルです。朝食も美味しく飲み物も別にあります。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いいホテルとのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様が過ごしやすいホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/7
急に決まった宿泊でも、快く迎えていただきましたが、フロントも別棟にあり、ウェルカムドリンクを飲むのを忘れていました。ただ、駐車場が思ったより狭かったです
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場が狭かったとの事誠に申し訳ございません。
敷地内が満車、停めずらい場合フロントで他の駐車場をご案内しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/6
しまなみ海道ウォーキングに参加しました。
ホテルは、駅に近く、大変便利でした。
お部屋は、きれい。
食事も美味しい。接客も大変良かったです。
ホテルですすめられた、ホテルそばの居酒屋ゆきも
良かったです。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR今治駅から徒歩1分の所にあり、多くのお客様から『アクセスしやすい』とのお声を頂いております。
また、お部屋や接客へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にとって過ごしやすいホテルを目指し精進して参ります。
また、機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/4
とても、綺麗過ぎて、私にとっては敷居が高く感じ場違いな所を選んでしまったと思えるくらい値段の割には豪華に感じました。スタッフさんもご丁寧な対応していただきありがとうございました!
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/3
9階を利用しました。予約時は喫煙で取っていましたが、チェックイン時に禁煙のツインルームに変更していただきました。ありがたかったです。ただ、朝食券の渡し忘れがあり、わざわざ1階に取りに行くはめになりました。
シャワーは水圧◎だが温度調整がおかしい。たまに冷たい水がでてきました。
朝食は和食をチョイス。ひさびさのバイキングではないパターンでしたが美味しかったです。愛媛ならではのポンジュースもおかわり可で良かったです。ただ、持ち帰りできるコーヒーですが蓋がうまくハマらない。自分だけなのか?サイズがあってないのか?蓋なしで部屋に持って帰りました。
総じて比較的コスパの良いホテルでした。今治に来るときはまた利用したいと思います。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中重ねての不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また、お褒めの言葉や、また利用したいとのお言葉ありがとうございます。
従業員一同快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、
機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/24
とにかく部屋が清潔でベッドも気持ちよくて、景色もステキ。駅前だけど静かすぎてローソンも向こうがわなのでちょっと不便なのが残念
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR今治駅から徒歩1分のところにあり、多くのお客様から「アクセスしやすい」とのお言葉を頂いております。
また、近隣のお店も可能な限り近いお店をフロントでご案内させて頂いております。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/23
チェックイン時、ベテランな雰囲気の男性スタッフから笑顔ひとつなく淡々とカードキーを渡されただけで残念でした。
それ以外は部屋も清潔で、快適に過ごせ満足です。
翌日は清掃スタッフや若い男性スタッフなどみなさんからの笑顔と明るい声かけで、元気に仕事先へ向かえました。
ありがとうございました。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、全てのお客様に満足いただけるサービスを目指しておりましたが、
ご期待に沿えず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のお客様からの貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/17
お盆の時期に泊まりました。この時期、金額が高くなるのと満室が多いのですが当日に空きがあり泊まる事ができました。新しい建物という事で室内もキレイでしたし駐車場はちょっと歩きましたがこの金額であれば十分でまた利用したいと思います。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁忙期の時期に当ホテルを選択いただき誠に光栄に思います。
また機会がありましたら、ご利用くださいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/12
初めて今治アーバンホテル新館に宿泊でした。部屋もキレイで朝食も最高でした。エアコンのスイッチを何回押しても何の反応も無かったのでフロントに電話しようと…フロントが何番かの表示が全く見当たらない…探して探してやっとホテルの冊子の中に見つけて連絡でき対応方法を聞きエアコンは動きました。
フロント番号は内線電話機等に分かりやすくして欲しい以外は文句無しのとても良いホテルでした。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの設備や朝食への最高というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、フロントへの内線の表示に関しましての意見ありがとうございます。
頂きましたお言葉を参考にこれからも快適なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊お願いいたします。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/16
投稿日:2025/9/12
しまなみ海道のサイクリングの前泊として利用しました。
本館の方はやや全般に設備が古いのですが、スマートテレビもありくつろいで過ごせました。
若干エアコンの音は大きかったので、夏場の就寝時に気になる方は耳栓など持っていったほうがいいかもしれません。
簡素ながらゆで卵とパン、コーヒーの無料朝食があるのは大変ありがたいです。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
今回お泊り頂きました本館は2024年1月15日に全面リニューアル致しました。
今回のリニューアルで、新館同様にシモンズ社製ポケットコイルベッドに入れ替え、壁のクロスや床も一新しました。また全室に加湿付空気清浄機を設置しております。
ご宿泊の[本館]朝食は朝6:30より無料でコーヒー・パン・ゆで卵を提供しており、少しでも皆様の1日の始まりの活力になればと思っております。
お客様にまたご宿泊頂けます日を心待ちに、これからも頑張って参りたいと思います。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/11
旦那のドック入りで2泊一緒に宿泊させてもらった際、駅近で利用させてもらいました!2年ぶりに今回も研修が2日間今治であるとの事でまた仕事について行くので2泊利用させていただきました!
部屋も狭すぎずいいサイズでベットもクイーンサイズで大きいのでのんびり体伸ばせました!
お風呂は2人で入るのはちょいと狭いかもですが、1人でなら十分の大きさです!
駐車場が分からなくて、本館の方の駐車場に居たのですが新館からわざわざ来て頂き丁寧に説明して頂いたのはとても嬉しかったです(^^)
飲み屋街にはタクシーで4-5分の距離で近いから便利です!
受付の方々が親切でとても嬉しかったです♪
また今治に来て宿泊する際はまたお世話になりたいと思います!
快適なホテル時間ありがとうございました!
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR今治駅から徒歩1分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。お車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内しております。
またホテルより徒歩圏内にコンビニエンスストアや飲食店もございます。
スタッフが親切とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もより快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
また今治にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/10
駅近で立地は優秀でした。特にフロントスタッフの方(若い女性の方)の対応がとても親切で好感が持てました。少し残念だったのは部屋の埃が気になってしまいましたがそれ以外は大満足。朝のパンとコーヒーはとてもありがたかったです。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました本館は今治駅の目の前に立地しており多くのお客様から『アクセスしやすい』とのお声を頂いております。
また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
頂きましたお言葉を胸に精進して参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/6
中継点で利便性良かった 駐車場狭いけど目の前にあって便利だった 接客もよくコスパはいいと思った 朝食サービスもシンプルでよかった
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはJR今治駅から徒歩1分の所に立地しており、多くのお客様から『アクセスしやすい』とご好評頂いております。
また、お車でお越しのお客様には無料駐車場をご案内しております。敷地内が満車の場合でもいくつかご案内できる無料駐車場がございます。駅前にもご案内できる駐車場を確保しております。
今回ご宿泊頂いた[本館]朝食は朝6:30より無料でコーヒー・パン・ゆで卵を提供しており、少しでも皆様の1日の始まりの活力になればと思っております。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もより快適で過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
フロント 越智
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/4
チェックイン時フロントの男性の接客がダメ
チェックアウト時間もエレベーターの位置の説明なし
部屋は普通でしたが廊下の声が丸聞こえ
チェックアウトのフロントの接客は良かったです
今治アーバンホテルからの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めておりましたが、
ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回のお客様からの貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/9/3
今治駅前でこの価格にまず驚きです。部屋もリニューアルされて清潔感もありゆっくりできます。朝はサービスなので、ゆで卵とパンとコーヒーですが、軽く済ませるなら十分。また予約します。
今治アーバンホテルからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました本館は、JR今治駅の目の前にあり、多くのお客様から「アクセスしやすい」とのお声を頂いております。
また、軽食とはなりますが、パンとゆで卵の朝食をご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。
今治アーバンホテル 吉村
返信日:2025/9/4