アオアヲ ナルト リゾートのクチコミ・評価

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

ももたん 様
このたびはアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やベッドの寝心地などにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食にお選びいただきました「鳴門」では、「秋風会席」にグレードアップしていただきありがとうございます。美味しくお召し上がりいただき、そして長寿のお祝いもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、朝食のビュッフェにつきましても品揃えや、お部屋で順番をお待ちいただけるシステムなど大満足とのお言葉を頂けたこと、大変励みになります。
ご滞在いただきました「ハイフロアツインルーム」から展望風呂へのアクセスなど、館内の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。
当日は、アオアヲビーチで、フレスコボールの大会が開催されており、フィナーレの花火が打ち上げられたようでございます。ももんた様ご夫婦の良い思い出となったとのこと、何よりでございました。
ぜひ次回は平日にお越しいただきゆったりとリゾートステイをお楽しみいただきたく
存じます。
ももたん様ご夫婦のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/16

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

ツネ 様
このたびはアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な古希のお祝いの場に私共をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から鳴門海峡や淡路島、紀伊半島の眺望をお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、レストラン「鳴門」でのお祝いのおもてなしやホテルイベントの「阿波踊り公演」も喜んでいただけたご様子、思い出に残る素敵なご滞在となりましたことを何より嬉しく存じます。
今後も、皆様にとって特別なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
遠路とは存じますが、ツネ様ご夫婦のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/16

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

みやちゃん 様
いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉と評価をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
日頃より私どものサービスにご満足いただけているとのこと、大変光栄に存じます。さらに、新しいイベント企画へのご期待も頂戴し嬉しく思っております。11月にはアオアヲのクリスマス企画がスタートしホテル全体がロマンティックな雰囲気に包まれます。新春には近隣農家でのいちご狩り付の宿泊プランのご用意がございます。2月3月には、わかめの収穫や塩蔵体験などご当地ならではの体験をお楽しみいただけます。いつもと違う季節の鳴門にもお越しいただけたら嬉しく存じます。そしてこれからも皆様に楽しんでいただけるよう、新しいプロモーションや企画をご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。
みやちゃん様ご夫婦のまたのお帰りをスタッフ一同、楽しみにしております。
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/16

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

まーくん様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価と温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食にご利用いただきましたレストラン「鳴門」会席料理やご朝食バイキングをお楽しみいただきありがとうございます。「美味しく頂きました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
1階の露天風呂や8階の展望風呂・サウナでも、旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
「コスパ最高」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
これからもご満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
まーくん様ご夫婦のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/12

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

ミキエ様
この度はご家族三世代でアオアヲ ナルト リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変高い評価と温かいお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お孫様との夏の思い出づくりに当館をお選びいただき、プールや海で皆さまが笑顔でお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋のたぬきのぬいぐるみは「リゾッ太くん」という、ホテルのマスコットキャラクターです。お孫様に気に入っていただけたとのこと、そして微笑ましいお話を伺えてスタッフ一同ほっこりいたしました。
11月8日から12月の25日のご宿泊まではクリスマス企画として、お部屋にリゾッ太サンタクロースがお預かりしたプレゼントをお届けするサービスなどもスタートします。
これからも、三世代の皆さまに心からお楽しみいただけるリゾートを目指して努めてまいります。
また次の季節にも、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。
ミキエ様ご家族のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/8

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

いっちゃん様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅早々に高い評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお料理、お部屋についてご満足いただけたご様子を拝読し、心より安堵いたしました。
一方で、ご朝食時に他のお客様とのやりとりによりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に残念に存じます。ご案内の方法や座席の運用につきましては、今後より一層配慮できるよう改善に努めてまいります。
それにもかかわらず「また利用したい」「オススメしたい」と仰っていただけたこと、スタッフ一同大きな励みとなります。
次回はより快適にお過ごしいただけますよう尽力いたしますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
いっちゃん様ご夫婦の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/4

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

paku様
この度は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、最高の評価と嬉しいご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食にご利用いただいた郷土料理バイキング「阿波三昧」やご朝食をはじめ、大浴場でのお時間もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
ハイフロアツインの客室アメニティにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ホテルの清潔さやスタッフの接遇にもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も快適で心地よいご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
paku様ご夫婦のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/3

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

マコリン 様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価と共に「食事もお部屋もサービスも大満足！」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
グレードアップさせていただいたお部屋のアメニティや温泉などにご満足いただき快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
また、レストラン「彩」の郷土料理バイキング「阿波三昧」もお口に合ったようで何よりでございました。特に鳴門の新鮮な鯛やハマチのお刺身やお寿司をお気に召していただき光栄です。同時にお誕生日のおもてなしにもご満足いただき、楽しいご夕食のひとときとなりましたならこれ以上嬉しいことはございません。料理長はじめ「彩」スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。
ご夕食後には、ホテルイベントの「阿波踊り公演」にも足をお運びいただきありがとうございます。荷物にならない旅の思い出となりましたなら幸いに存じます。
ご家族旅行におすすめの太鼓判を頂き光栄に存じます。マコリン様ご夫婦のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/1

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

tako 様
この度は記念日のご旅行にアオアヲ ナルト リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大塚国際美術館とあわせて私共リゾートでのご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
客室からの眺望や夕食の郷土料理バイキング「阿波三昧」のお料理の種類とマグロの解体ショー、記念日のおもてなしのケーキや記念写真のサービスにもご満足いただけたご様子、お二人の思い出づくりのお手伝いができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
次回はぜひレストラン「鳴門」の和食会席をご賞味いただき、違った阿波徳島の魅力を感じていただけましたら幸いです。
tako 様とお連れ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/1

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

ruico 様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
作務衣スタイルの館内着やスリッパなど快適にご利用いただき、温泉や阿波踊りなど館内でのひとときをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。また、事前のご要望に対する対応や、スタッフの接遇にもご満足いただき、大変光栄に存じます。
一方で、夕食会場の混雑や温泉施設のロッカーの鍵の不具合などにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ロッカーの鍵につきましては直ぐに確認しシリンダーの交換等、改善をいたします。温泉の混雑については、お部屋で、各浴場の利用状況がわかるシステム導入を急いでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
「次回は連泊で」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。ぜひ次回は館内アクティビティやプール（夏季のみ）、釣り体験など、ゆったりとした時間を過ごしていただけましたら幸いです。
ruico 様ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/10/1

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

やまちゃん様
この度は20年ぶりにお帰りいただき、誠にありがとうございました。また、ご結婚記念日の大切なご旅行に私共ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
リブランド以前と変わらぬ眺望にもご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、嬉しい気持でいっぱいです。
また、ご夕食時のささやかなおもてなしが、お二人の記念日を彩るお手伝いができましたこと、光栄に存じます。
一方で、ビュッフェでのデザートやパンの種類についてや、大浴場の広さについてのご要望など、貴重なご意見を賜りありがとうございます。いただいたご指摘は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「またお伺いさせていただきます。」とのお言葉を励みに、日々精進いたします。
やまちゃん様ご夫婦のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/22

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

まゆみちゃん様
この度は初めての徳島旅行にアオアヲ ナルト リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館や鳴門の渦潮など、ご夫婦それぞれのご希望を叶える旅となり、私共ホテルでも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
館内着の作務衣の着心地や大浴場のタオルサービスなどにもご満足いただけたご様子、そしてベルスタッフの対応がまゆみちゃん様のお役に立てたようで、何よりでございました。本人にも伝えて今後の励みとさせていただきます。
一方で、プラン特典のポストカードが同じ絵柄であったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。本日より違った絵柄のポストカードをお渡しできるようにいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりましたが、ホテルイベントの「阿波踊り公演」やお食事もご満喫いただけたとのこと、嬉しく存じます。ぜひまた徳島へお越しの際は、当館でゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。
遠路とは存じますが、まゆみちゃん様ご夫婦のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/22

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

あり様
この度は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅早々に最高の評価と温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの絶景やご夕食の郷土料理バイキング「阿波三昧」など、ご滞在をご満喫いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。特に「居心地が良く非日常を味わえた」とのご感想は、私どもが目指すリゾートステイの理想でもあり、スタッフ一同の励みになります。
今後も、鳴門の美しい自然が織りなす四季折々の景観や旬の味覚をお楽しみいただけるよう、より一層努めてまいります。
あり様ご夫婦のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/21

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

まっちゃん様
毎年のご宿泊並びに、引き続き、ご宿泊の感想のご投稿頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
プライベートビーチやプール、ホテルイベントの「阿波踊り公演」や「阿波の國」での縁日など、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。特にお子様向けのお食事にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
夏休み期間は多くのご家族連れで賑わう時期ではございますが、毎年変わらずお越しいただけることに、心から感謝申し上げます。これからも「また来たい」と思っていただけるリゾートを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
遠路とは存じますが、来年もまた、まっちゃん様ご家族のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/20

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

まっちゃん様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、夏のご旅行に際し、総合評価「5」という高い評価と、嬉しいご感想を頂戴し、心より御礼申し上げます。
夕食時にマグロ一刀おろし（解体ショー）をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。新鮮なマグロをお好きなだけお召し上がりいただき、さらに締めのお茶漬けまでご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も旬の食材や演出を通じて、お客様に特別なお時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
まっちゃん様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/20

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

モング 様
リブランド以前より、ご愛顧いただきありがとうございます。またこの度は久しぶりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただけましたこと、そして「変わらず満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
レストラン「彩」の郷土料理バイキング「阿波三昧」では、お刺身や天ぷら、鯛のあら炊きまでご堪能いただき、「何を食べても美味しかった」とのお声を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。あまりお好みではないマグロのお刺身もたくさんお召し上がりいただけたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
一方、トングの使い勝手が悪く、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。同様のコメントを頂くこともあり、それぞれのお料理に適したトングやお箸を添えるよう改善途中でございました。食材によってはお取分けいただきにくいお料理もあるとのご指摘、大変参考になります。
それぞれのお料理の形状との相性を確認しながら、改善に努めます。
温泉やハイフロアツインのお部屋もご満喫いただけたようで、良いご旅行のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
次回のご滞在も、さらにご満足いただけるようご準備をしてお待ちいたしておりますので、どうぞご期待くださいませ。
モング様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/20

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

オーナー 様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また評価とご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お子様お二人がプールやお仕事体験を楽しまれ、ご家族皆様で充実したひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。「阿波の國」や「ビーチランド」などホテル内の施設やさまざまなアクティビティもご満喫いただけたようで、ご家族旅行の思い出づくりのお役に立てたなら光栄に存じます。
また、ご夕食には、レストラン彩の郷土料理バイキング「阿波三昧」をお選びいただきありがとうございます。マグロの一刀おろしもお楽しみいただけましたでしょうか。「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからもお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、より一層おもてなしに努めてまいります。オーナー様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/19

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

セカンド 様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。二度目のご利用とのこと、スタッフ一同、お帰りいただいけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
前回はあいにくのお天気でアクティビティやプールをお楽しみいただけなかったとのことですが、今回は快晴のもと、念願かなってご体験いただけたとのこと、本当に良かったです。お子様のお誕生日も当ホテルでお祝いくださり、心に残るひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変光栄でございます。
また、阿波の國での縁日やリゾッ太プログラムのお仕事体験もご家族でお楽しみいただけたとのこと、お子様たちの笑顔が目に浮かぶようで、私共まで温かい気持ちにさせていただきました。
「とても良い家族旅行になりました」とのお言葉を励みに、これからも思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。ぜひまたセカンド 様 ご家族皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/19

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

サツキ 様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着が早めでいらっしゃったとのこと、お部屋のご用意が整っており、お子さまのお昼寝の時間にお役立てできたことを大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。励みとなるお声に、スタッフ一同とても喜んでおります。
私共ホテルは来年4月で35年を迎えます。施設の古さは否めませんが、清潔、安全をモットーに快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃とメンテナンス続けながら、リニューアルにも力を入れてまいります。
これからもお子様連れのお客様にも安心してお楽しみいただけるよう、アクティビティやサービス面での工夫を重ねてまいります。
また季節ごとに異なる催しや体験もご用意しておりますので、ぜひ次回もご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。
サツキ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/14

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

キー坊様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海を眺めながら、ご夫婦でゆったりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。年代を問わず楽しめるホテルと感じていただけたこと大変嬉しく思います。
これからの季節11月までは、鳴門金時芋掘りが、また、2月3月は目の前の海でワカメの収穫体験もできます。
次回はぜひ、お子様やお孫様やとご一緒にお越しいただき、ホテル自慢のアクティビティやリゾートステイを満喫していただければ幸いでございます。
キー坊様ご夫婦のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/11

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

ミルク様
この度はご家族での大切なご旅行にアオアヲ ナルト リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけ、また息子様ご夫婦にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夕食の郷土料理バイキングでは、マグロの解体ショーをお楽しみいただき、新鮮なマグロを存分に味わっていただけたとのお言葉も励みになります。
これからもご家族皆さまの大切なひとときに寄り添えるホテルを目指してまいります。次回、ミルク様ご家族のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/11

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

たかちむ様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大塚国際美術館と合わせて私共ホテルをお選びくださり、ホテルでのご滞在も思う存分お楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。阿波踊りや縁日、プール、海でのアクティビティまでご満喫いただき、ご家族皆さまの夏の思い出づくりにお役立てできましたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、ちょうど満月にあたり、お部屋から「月の道」をご覧いただけたとのこと、鳴門ならではの自然の贈り物をお楽しみいただけたことを私どもも嬉しく存じます。さらに、ピローメニューもご利用頂き、ご満足のゆく眠りにつながったとのお言葉をいただけたこと、旅のお疲れを少しでも癒していただけたなら何よりでございます。
「また来たい」と仰っていただいたご子息様のお言葉を胸に、次回もご家族皆さまにとって特別なご滞在となるよう努めてまいります。たかちむ様ご家族の次回お帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/11

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

しょのゆこ 様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
またご帰宅早々に貴重なご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋が「綺麗」、テラスカフェオーゲの朝食には「種類も豊富でとても良かった」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、展望風呂、露天風呂に関してご期待に沿えず残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。世代を問わず幅広いお客様にご満足いただけるよう、温泉施設をより充実させていくことは、今後の大切な課題と受け止めております。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。しょのゆこ様ご夫婦のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/11

アオアヲ ナルト リゾートからの返信

ぴぃ様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての徳島旅行に私共リゾートをお選びいただき、大塚国際美術館やすだちが浮かぶ天然温泉、オリジナルショップやマーケットでのお買い物など、館内外でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。あいにくのお天気ではございましたが、駐車場までの送迎がお役に立ち何よりでございます。これからも臨機応変にお客様の立場にたったおもてなしを心がけてまいります。
また、お料理につきまして「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、普段はあまり召し上がられないという息子様にもお楽しみいただけたことは、料理長をはじめとする調理スタッフにとって大きな励みでございます。アルコールのフリードリンクもご満足いただけ、嬉しく存じます。
ぜひ次回は晴天の鳴門で、アクティビティも満喫していただければ幸いです。ぴぃ様ご家族のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

返信日：2025/9/10