宿番号:325903
尾道国際ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/8/15
部屋が広くて家族が満足したことと朝食の焼き魚がとても気に入りました。
コインランドリーが洗剤付きで大変助かりました。
コンビニが真横にあるのと駅までの送迎が遅い時間まであったのがGOOD
尾道国際ホテルからの返信
この度は、尾道国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービス・設備をご満足いただけたご様子を伺いまして、大変光栄でございます。
送迎バスも活用いただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足していただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/7/22
部屋も清潔感があり、何よりフロント対応が良かったです。送迎バスの時間変更や、お店の紹介などありがとうごさいました。
尾道国際ホテルからの返信
この度は尾道国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご投稿をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変光栄でございます。
お褒めいただき、私共の励みとなっております。
素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
これからもお客様に素敵なお時間をご提供できるよう、尽力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/5/25
ずっと気になってたホテル。
歩くのは苦にならないので駅から距離があるのは別に良かったし、ダメな方は送迎バスを利用出来る。
部屋はテレビがサブスク対応で、サービスのミネラルウォーターもあり居心地は良かった。
でも、チェックイン時の男性スタッフにまるで覇気がなく同じ説明ばかり、しかも噛みまくり。
買い物に出かける際、すれ違っても会釈も挨拶もないのは同じ接客業として如何なものかと思った。
翌朝のフロントの女性や、帰りに利用した送迎バスの女性運転手はとても感じ良かった。
接客のムラを感じるホテル。
決して安くはない料金。
スタッフの方々、もう少し統制をとって自覚されてはいかがかと。
設備や部屋よりも大事なのは接客だと思う。
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より、尾道国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご投稿をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
担当者と共有させていただき、接客サービスの見直しを致します。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、よりお客様に快適に過ごしていただけるよう努力する所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/13
しまなみ海道の原付ツーリングをするため宿泊しました。
尾道は初めて。地図上で駅とホテル位置はわかっていましたが、送迎バスがとっても便利でありがたかったです。大きなスーツケースを転がして歩いていたらきっと大変でした。
穴子飯のプランしかなかったのですが、結果的に大正解。とってもおいしくて、普段は肉好き中学生の息子も驚いて平らげていました。
とにかく全体にきれいで清潔。接客も丁寧で安心。GW価格でこれだったら格安では?
ツーリングも無事にでき、思い出に残る旅となりました。
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より、尾道国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご投稿をお寄せいただき事重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄でございます。
またご夕食もお子様もご満足いただけたとの事で、担当者も喜んでおります。
当ホテルの自慢の一品でございます。
尾道でのツーリングもお楽しみいただけたお話をお伺いし、素敵な思い出のお手伝いができましたら幸いでございます。
また、尾道へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/5/6
尾道商店街や、千光寺ロープーウエイ乗り場までは少し離れた立地でしたが、尾道駅とホテル間の無料送迎バスがありとても便利でした。フロントスタッフ、食堂スタッフの皆さんとても親切で心地よかったです。特にチックインの時対応して下さった女性の方がとても親切に説明して頂きました。ありがとうございました。朝食も御膳+バイキングでご飯、サラダ、みそ汁、カレー、納豆、卵、その他にもパン、飲み物も豊富にありとても充実してました。ロビーも綺麗でしたし、フロアフレグランスの香りもいい感じでとても好きでした。また尾道へ行く際は利用させて頂きたいと思います。
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より、尾道国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご投稿をいただいた事重ねて御礼申し上げます。
この様にスタッフへのお褒めのお言葉やホテルサービスをお褒めいただき、大変光栄でございます。
ありがとうございます。お寄せいただいたお言葉を励みに更なるサービス向上をしてまいります。
ぜひまたお迎えできます日を、一同心よりお待ち申し上げております
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2025/6/9
投稿日:2025/4/16
部屋は綺麗で快適でした。フロントスタッフの方も感じが良く仕事がスムーズでした。
朝食も美味しく膳+ハーフビュッフェは初めてでしたがお腹いっぱい頂き満足しました。
再び訪れる機会があれば宿泊したいです。
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき大変光栄でございます。
またご朝食もご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の思い出のホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また尾道へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/3/13
駅までの送迎、温泉までの送迎バスが快適、清潔な部屋はよいのだがのクロゼットがなく部屋にかけた服がぶら下がっているのは残念
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお部屋ではご満足いただけるお部屋をご用意出来ずに申し訳ございませんでした。
担当者に伝えまして今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
無料シャトルバスもご利用いただきありがとうございます。担当スタッフも喜んでおります。
これからもお客様に寄り添ったホテルを一同目指し、励んでまいりたいとおもいます。
尾道へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お迎えできます日をお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/1/24
部屋は良かったです。ただ深夜2時から同じフロアの宿泊客が男女で盛り上がってゆっくり休める状態ではありませんでした。
ホテル側は全く悪くありません。
客のマナーの問題です。
次は静かだといいなと思います
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルへご宿泊いただいたにも関わらず、ご滞在中ご満足いただけるご案内が出来ず、誠に申し訳ございません。
お寄せ下さいました内容をスタッフで共有し、今後の参考にさせていただます。
また尾道へお越しの際には、尾道国際ホテルをご利用くださいませ。
お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2025/2/15
投稿日:2024/11/26
建物自体、全体的に古めです。
部屋はビジネスホテルとして考えれば、やや広め。
毎回受付で時間を取られます。もう少しスムーズに対応願いたいです。
朝食は地物や、小さいアジの一夜干しを焼いて食べるなどのお膳が用意されており、あとはご飯・味噌汁・サラダ・卵・パン・ヨーグルト・飲み物などセルフで取って食べるといったスタイルです。価格の割には少し物足りない内容でした。
尾道国際ホテルからの返信
いつも尾道国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想を、お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただく中での貴重なご意見をありがとうございます。
お寄せいただいたご意見をスタッフで共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
また尾道へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お迎えできます日をお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/10/17
当日急に泊まる事にしたのにフロントの方もとっても親切でニコニコで気持ちよく泊まる事ができました。
夜ご飯もホテルから無料のシャトルバスが尾道駅また出ていてとっても美味しい夜ご飯食べれました。
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またこうしてご滞在中のご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
尾道での素敵な思い出のお手伝いが出来ましたなら、大変光栄でございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、更なるサービス向上を目指してまいります。
また尾道へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お迎えできます日をお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/9/15
半分ビュッフェな感じの朝ごはんで、個々が満足できる量を食べられました。何より、自動でごはんを計量してくれるマシーンに感銘を受け、それを見たさにお代わりをしてしまったくらいで、朝から楽しい時間を過ごせました(笑)
立地的にそのまま海へ出られるかと思ったんですが、倉庫が並んでいる場所で海側まで出られず残念でした…
すぐ近くにコンビニがあったのは便利でした♪
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食にご満足いただけた様子に大変嬉しく存じ上げます。
直接、海側まで足をお運びいただけませんが、8階ラウンジからの景色も特別綺麗にご覧いただけます。
また尾道へお越しの際には是非、ラウンジからの景色もお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/12
火曜日に宿泊して、土曜日のレシートが落ちていました。掃除の部分で不安すぎます。
寝るだけなのでなるべく口コミが悪くないホテルを予約したつもりでしたが、火曜日に泊まって土曜日のレシートが落ちているとは思いませんでした。
掃除の部分がかなり不安です。
外の音は聞こえず静かなホテルで、バスも15分前予約で良いところもありますが、リピはありません。
製氷機がないのも不便でした。
フロントで氷はもらえますが袋に入ってるのですぐに溶けます。
1人の値段も割高に感じました。
バスの運転手の方だけ愛想が良く安心できました。
ぜひ掃除の部分は改善していただきたいと思い口コミ致しました。
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点について、お客様のご満足いただける環境を提供できずに誠に申し訳ございませんでした。残念なお気持ちの中、このようにお時間を割きご意見をくださり誠にありがとうございます。
担当者に伝え、客室清掃のについて改めて改善に努めて参ります。今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう努力する所存でございます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/11
観光で2泊させていただき
ました。駅からは少し離れて
いますが無料の送迎を予約
できますし荷物のない時
は海をみながら海岸通りを
歩くのも楽しかったです。
食事なしにしました
が隣にコンビニ、近くに
スーパーもあるので便利です。
なによりスタッフ
の皆さんが親切で親しみやすく
快適に過ごせました。
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
送迎バスをご活用いただき、更にスタッフについてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子何よりでございます。これからもさらなるサービス向上をスタッフ一同目指し、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/3
ポルノグラフィティ因島LIVE参加後利用させてもらいました。コンビニも近く部屋も清潔感があり朝食も美味しく満足しました、またLIVEがあれば利用させて頂きます。
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
いただきましたお言葉を励みに今後もさらなるサービス向上に努めてまいりたいと思います。
ぜひまた尾道へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/2
暑さ、距離を考えるとタクシー考えたがロビーの案内役が送迎バスあることを教えてくれて親切に対応してくれた
尾道国際ホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より尾道国際ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またこうしてご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
送迎バスをご活用頂き、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
これからもお客様に寄り添ったホテルを目指して参りたいと思います。
また尾道へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
尾道国際ホテル 藤崎
返信日:2024/9/27