四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋のクチコミ・評価

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

ご長寿91才のお誕生日おめでとうございます！
大切な記念日を私共でお迎え頂き、大変光栄に存じます。
多少の段差はありますが、エントランス、大浴場が館内の中心にあり、16室のコンパクトなお宿ですので、移動も比較的楽で、落ち着いた雰囲気の中、ご高齢のお客様にも大変ご好評を頂いております。
しっとりした温泉、板前が心で仕上げたお料理は当館のおすすめで、ご満足頂けとても嬉しく思います。
また機会がございましたら、大切なお母様とご一緒に是非ご来館下さいませ。
ご高齢の方、お体が不自由な方がいらっしゃる場合は、予約時にリクエスト頂ければ、可能な限り移動に便利なお部屋にご案内いたしますので、お気軽にお申し出くださいませ。
心温まるご投稿ありがとうございました!

返信日：2026/3/5

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
お料理、接客とご満足頂け大変嬉しく存じます。
道路の件はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エントランス下に数台となりますが、第二駐車場のご用意もございますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/2/27

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございます。
当館のツートップでありますお料理、温泉共ご満足頂け大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらご来館頂けたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/2/19

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り誠にありがとうござました!
温泉で過ごすハッピーバレンタインデー・・・
今年は週末と重なり、多くのカップルの方々にご宿泊していただけ、皆様のしあわせそうな笑顔を拝見し、私共も心温まる思いでした♪
とても分かり易いクチコミありがとうございました!
ご来館を検討されている方が、お客様のご投稿を読まれ、とてもご参考になるかと思います。笑
温泉も比較的集中するご夕食前の17時前後、後の21時前後は混む場合がございますが、その時間を外して頂くと、場合によっては貸切状態でご利用頂ける場合が多々ございます!
何よりお食事を含めご満足頂けた事、大変光栄に存じます。
また機会がござましたら是非お出かけ下さいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました!

返信日：2026/2/17

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度は湯河原でも珍しい大雪の影響で、通行止め、大渋滞が発生する中、わざわざご来館を賜り誠にありがとうございました。まずは無事にご帰宅されました事をお聞きし安心いたしました。
お客様自身が大変な思いをされたにも関わらず、逆にお気遣い頂き、かつ過分なお言葉を頂戴し大変心温まる思いです。旅館業を続けて来てこれほど嬉しい事はございません。
お客様にお叱りのお言葉を頂戴する時もありますが、大きな旅館、ホテルにはないちょっとした心を添えて、喜んで頂けるよう日々スタッフ一同精進しております。お客様自身の目に浮かぶような温かいお人柄と私共の持ち味が上手くマッチングされ、結果ご満足頂けたものと思っております。
今回頂いたコメントを社内で共有し、一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう、よりよい旅館となるよう邁進して参ります。
季節が変わり、また機会がございましたら是非お出かけ頂けたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました!

返信日：2026/2/17

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度は、ご来館を賜り誠にありがとうございました。
都心が積雪でも、めったに積もる事はない湯河原も、先日は十数年に数度あるかないかという位の大雪、寒波で大変な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
バスが止まり、駅で足止めをされたお客様の救出の為、全男性スタッフ総出で慣れない雪かきをし、融雪剤をまき、凍結スリップ等による二重事故があってはならない為、安全を確認してのお迎えで、大変な時間が掛かってしまいました。
寒い中、小さなお子様連れでさぞご不安な思いをされていたと思います。
ご自身が大変な思いをされたにも関わらず、私共の事を気遣って頂いて、ご投稿を拝見し、涙が浮かぶ思いでした。心より御礼申し上げます。
また機会がございましたら、次の機会にぜひお出かけ頂け下さいませ。
無事のご帰宅、安心いたしました。
心温まるご投稿ありがとうございました!!

返信日：2026/2/11

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございます。
派手さはありませんが、温泉と、お料理、湯河原らしいどこか懐かしく、落ち着いた旅館をご希望でしたら、当館も候補の一つに挙げて頂けたらと思います。
お米は生産者組合から直接仕入れる秋田こまちを使用しており、朝食時、鍋で温めるあさりのお味噌汁は、多くのお客様に喜んで頂いております。刺さって頂いて光栄です!
今回、土曜日にご宿泊でしたので、ご料金をアップさせていただいた分、同じひかえめ会席でも多少のアレンジを加えております。
また機会がございましたら、是非お出かけ頂けたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/2/12

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
気持ち良くご宿泊頂けたとのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
私共は湯河原らしい、静かで落ち着いた小さな和の宿をテーマに、社員スタッフ協力して皆様をお迎えしておりますが、お客様とマッチングされたのであればこれほど嬉しい事はございません。
出汁にこだわり、一品一品心で仕上げたお料理はお多くのお客様に美味しいというお声を頂戴しております。今回頂いたご投稿を早速社員と共有させていただきます。毎日の励みとなります!
また機会がございましたら、是非ご来館をいただけければ幸いです。
心温まるご投稿ありがとうございました!!

返信日：2026/2/9

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉を頂戴出来、これ程光栄な事はございません。
今回はお食事なしのプランでしたが、機会がございましたら次回は是非、多くのお客様に美味しいと好評のお食事付プランもお試し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました!

返信日：2026/2/1

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
木々が彩を増し、錦秋深まる11月、そろそろ温泉も恋しくなるベストシーズンにご来館頂け、自然に囲まれた湯河原の休日を楽しまれたようでとても嬉しく思います。
当館は、近場でまったり、気兼ねすることなく、のんびりしたいと言う方にお奨めです。
お好みもございますが、華美ではなく,温泉とシンプルなお料理を楽しみたいお客様に喜ばれております。
湯河原には特色ある宿泊施設がたくさんございます。
色々と宿巡りをして頂き、また何かの時に『ゆがわら大野屋』を思い出していただけたら是非お出かけ下さいませ!
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/28

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

毎度格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
湯河原でも有数の良質・高温源泉からの温泉を使用しており、仰る通り、ごゆっくり入浴頂くと体の芯まで温まり、入浴後もその保温効果は格別で、温泉旅館の醍醐味と自負いたしております。
ご接客の件、大変失礼いたしました。残念ではございますが、当館は女将はおりません。決して歓迎していないとか、手を抜いててるという事はないのですが、生憎、館主である私が当日出張で、お正月明けもあり、他のスタッフも交代でお休みをいただいており、お客様に寂しい思いをさせてしまったようです。何卒事情をご理解をいただけたら幸いでございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を無駄にすることなく、今後共日々精進して参ります。引き続きましてのご愛顧、ご贔屓を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
これに懲りず、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/27

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
また、心温まるコメントを頂き、心より感謝申し上げます!
仕入の関係で、別料理のご予約は3日前までにお願いしておりますが、
今回は間に合った為、ご用意させて頂いた次第です。
これ程までに喜んで頂き、共有した板場も大変喜んでおりました。
お米は秋田県大潟村の生産者協同組合から直接仕入れている【秋田こまち】を長年使用しており、多くのお客様に喜んで頂いております。昨今話題になる貴重なお米を作って下さる生産者さんに感謝です!
お客様に喜んでお帰り頂く・・・何より嬉しい事はございません!
ご出発時にこちらに不手際がございましたが、その際も快くご対応頂き、改めてお詫びを申し上げると同時に感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました!

返信日：2025/10/30

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

毎度格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
今回もご満足頂けたようで、心温まるご投稿に社員・スタッフ一同とても嬉しく感謝申し上げます!
ご存じの通り、16室の宿ですので、週末でもそう慌ただしい感じにはならず、湯河原らしく落ち着いた感じでお過ごしいただくには最適な宿かと思います。
また、大浴場も男女計6個の趣の異なる浴槽があり、夕食前の一時混む時間がありますが、その時間を外して頂くとほぼ貸切状態でご入浴出来たというお声もよくお聞きします。
近場にある気軽な温泉旅館として、また違った季節にも是非お越しくださいませ!!
これから寒い季節に向かいますが、お体ご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/19

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉旅館のメインであります温泉、お食事等ご満足頂け大変嬉しく存じます。加水は源泉温度が高い為、温度調整の時にどうしても必要でありご理解頂けたら幸いです。
お食事のお時間の件、大変失礼いたしました。お１人様のお部屋食の場合、通常はお約束時間の3〜40分前にお布団を上げにお部屋に伺う旨、説明するようになっておりましたが、ご案内が上手く出来ていなかったようでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見はごもっともであり、今一度社員、スタッフにフィードバックし、周知徹底するようにいたします。
これに懲りず、また機会がございましら是非お出掛け下さいませ。
お忙しい中ご貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/10/4

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お客様の喜びは、私共の喜び…ご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。
まさしくお客様にお書き頂いた【クチコミ投稿のタイトル】通り、観光より温泉目的、また、人の多い観光地を避けゆっくりお身体の癒し目的に最適の宿かと思います。
周りに伊豆箱根、熱海と言ったメジャーな観光地に囲まれてはおりますが、都心から90数キロと近場ながら、他の温泉場にない落ちつきがある場所だと自負しております。
海鮮出汁で取った鯛しゃぶは〆の雑炊として、お腹を満たし、温泉共々身(胃)に染みて頂けたものと思います!
全国良い宿がたくさんありますが、またゆがわら大野屋を思い出した際、是非ともお出かけ頂けたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/10/4

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度は再度ご来館を賜り、誠にありがとうございました。
また心温まるコメントを頂き、これほど嬉しい事はございません。
付きつ離れず、お客様にとって心地よい距離感に注意し、お風呂とお料理という温泉旅館ならではの二本柱を大切に、湯河原らしい落ち着いた宿となるようこれからも頑張ります。
日頃の喧騒から離れ、ふっと自然に癒されたくなられた時に是非ともお出かけ下さいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅れ大変失礼いしました事をお許し下さいませ。
改めて、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
併せまして心温まるご投稿を頂き、とても嬉しく感謝申し上げます。
お客様のご趣向と、私共が温泉旅館として大切にしているものが上手くマッチングされ、相思相愛になれました。笑
全国に素敵なお宿がありますが、またゆがわら大野屋を思い出して頂いた時、いつでもお出掛け下さいませ!!
ロビーエアコンの件は失礼いたしました。海に近い湯河原は、都心が35度越えでも、30〜32度と比較的涼しいのですが、ここ3年の想定越えの酷暑で、日差しの関係もあり、チェックインの15時頃が一番冷えにくい状態でした。何卒ご理解を頂けたら幸いです。
ご貴重なお言葉ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております!!

返信日：2025/7/29

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
新緑の綺麗なこの時期にご宿泊頂けた事、大変嬉しく思います。
１泊では何かと慌ただしくなりますが、2泊ですと、中日にもそのままごゆっくりしていただけ、日頃のお疲れも癒して頂けたのではないかと思います。
ご精算の件は大変失礼いたしました。会計入力時に再度確認をしておりますが、チェック漏れがあったようです。折角良い気分でご出発頂けたにもかかわらず大変残念に思います。
これに懲りずもまた機会がございましたらぜひお出かけ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/6/18

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

この度はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
数多くの宿泊施設がある中、私共にご宿泊頂き心より御礼を申し上げます。
仰る通り、客室内風呂まで温泉を使用している施設はそう多くはなく、お1人様用の小さなお風呂とはなりますが誰にも気兼ねなくゆっくりご入浴いただけます。
お料理に関しましてご貴重なご意見ありがとうございます。老若男女すべてのお客様にご対応をしている為、ご年配のお客様には残念ながら多く感じてしまうようです。今回は【板長おすすめ会席】のご予約でしたが、他にも比較的軽めの【ひかえめ会席】や【金目煮つけ付】などのプランもございます。
また機会がございましたら、そちらのプランも是非ご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/5/15

四季の味覚彩る源泉の宿　ゆがわら大野屋からの返信

毎度のご来館、心より御礼申し上げます!
素敵なコメントを頂き、とても嬉しく思います!!
ここ湯河原は首都圏から近いにも関わらず、近隣の温泉場とは違い、訪日観光客も少なく、静かで落ち着く穴場スポットであるというお客様からの声を最近よくお聞きします。(最近の日経新聞にも取り上げられました♪)
普段の日常生活から離れ、ふと癒しを欲した時、気軽にいつでもお越しいただける温泉場であると自負しております。
また機会がございましたら是非お出掛け下さいませ。
ご投稿ありがとうございます!!

返信日：2025/5/9