宿番号：326028
栃木県産のこだわり食材を使用した朝食ブッフェが大好評★
宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
近くでライブがあったので利用しました。
駐車場は事前にクチコミを見ていたので狭くて高い事（1泊1800円）先着順も理解して行ってたので問題なし。チェックイン時自動受付になっていましたがスタッフが対応してくれました（チェックアウト後の駐車場の精算の仕方や近くの餃子店マップで丁寧に説明してもらい良かったです）お部屋は清潔感もあり、ユニットバスもゆったりしていました。最初は宿泊のみで考えていましたが、朝食付きに変更。餃子はもちろん地元の郷土料理やメニューがたくさんあり、特に那須御養卵のフレンチトーストが美味しかったです。朝食は9時半（10時）までチェックアウト11時、駐車場は12時まで…とゆっくり過ごせました。宇都宮に来る時はまたリピしたいです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
桃ちゃん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルの情報を細かく説明していただき、感謝申し上げます。駐車場・客室・朝食とご利用いただき、ご不便な点はございませんでしたでしょうか。
次回またご利用いただき、ご意見をお聞かせしただければありがたく存じます。桃ちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/25
投稿日：2025/11/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車するのが少々困難ですが、東武宇都宮駅前にあるのでしょうがないです。JR宇都宮駅から少しありますが歩けない距離ではありません。部屋は快適です。チェックインやチックアウット、駐車場の清算はすべて機械清算ですが補助してくれる方がいるので心配ないです。ただ昔からのホテルですので、もう少し人に寄り添ってくれるとありがたいです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
Sonycoffee様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場は満車になることも多く、近隣のコインパーキングをご案内しております。コインパーキングの方が料金が安い場合もありますので、そちらをご希望の場合は係にお声がけください。
JR宇都宮駅からはバスが便利です。JR西口のバス乗り場の7番乗り場から10分ほどで東武駅前という停留所がございます。そこから道路を渡った所にございます。
8月から自動精算機を導入いたしました。ご不便のないように常に係が近くにおりますが、もっと積極的にお声がけするよう改めて心がけます。ご意見ありがとうございました。
Sonycoffee様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/21
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
入り口が狭いというか間口が取れてないので、見切れない。大型車は難儀します。で、満車になるのが早いので早めに行かないとホテルに駐車できません。
部屋、サービスは少々古め。
ただ都内のビジホレベルで、問題なく泊まれます。
コンビニもセブンとファミマが近くにあり便利ですが宇都宮の餃子エリアからは少々距離があるのでご注意ください。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
TAKA様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
たびたびのご利用ありがとうございます。駐車場の件ではご不便をおかけいたしました。入口が少し狭いので、ご心配な方は近隣のコインパーキングをご案内いたします。
餃子のお店は近くにもございます。宇都宮市発行の餃子マップもありますが、オリジナルの飲食店マップをご用意しております。隠れた名店もありますので、お気軽にスタッフにお尋ねください。
TAKA様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/21
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
早割で予約させてもらったので、たいへん割安でした。駅からも近く、お部屋もそこそこ広くて満足して滞在できました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
Cotolin様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしいです。
次回は朝食を召し上がっていただければと思います。朝食は私どものおすすめの一つです。バイキング形式で料理の種類も豊富で、特に栃木の食材にこだわっています。日光湯葉やしもつかれもあり、宇都宮餃子も用意しております。
Cotolin様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】大人のゆとり旅～ご優待プラン～（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ホテルの方も親切に笑顔で接客されていて部屋も清潔感があり、とても過ごしやすかったです。
また、宇都宮で泊まるときはお世話になろうと思いました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ホーリー様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう笑顔での接客を続けて参ります。
宇都宮にお越しの際はぜひご利用ください。ホーリー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
外見も内装も素泊まり料金から考えてとても素敵でした。スタッフ対応も気持ちのいいもので問題ありません。残念だった点は、ウェルカムドリンクのインスタントコーヒーだけが激マズでした。それ以外は素晴らしいです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
れんれん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。このお言葉を励みに、今後もより良い接客に努めて参ります。
コーヒーにつきましては改めて検討させていただきます。ご意見ありがとうございました。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/16
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東武宇都宮駅近くにあります。
駐車場が台数少ないのか複数ある近隣提携駐車場に案内されますが一番近くても5分くらい歩きます。
コンビニは近くにあるし、飲み屋さんや食事には事欠かない立地です。
価格もリーズナブルだしまたリピートしたいと思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
にのさん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しました。地下駐車場は台数が限られており、ご宿泊以外にもお食事やご宴会のお客様にもご利用いただきますので、満車になることがございます。その際は近隣のコインパーキングをご案内いたします。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
にのさん様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/16
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌日のゴルフのスタート時間が早いので前泊に選んだホテルですが、さすが東武グループのホテルで対応が洗練されていて気持良く過ごせました。ただ地下駐車場への入口が狭く急傾斜なので、中型車以上は入れない感じで、運転者には、相当緊張する下り坂でした。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
カックン様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しました。当館地下駐車場は2.2メートルの高さ制限はございますが、ハイエースクラスの大きさでもご利用いただけます。ただ、おっしゃる通り出入り口に少し狭いスロープがあります。ご心配な方は、近くのコインパーキングをご案内いたします。遠慮なくお尋ねください。
カックン様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/16
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客も素晴らしく、チェックイン・チェックアウトも大変スムーズでよかったです。部屋も清潔感があってとても快適に過ごすことが出来ました。朝食バイキングも栃木県の名物もたくさんあって、全体のクオリティが高く大変満足することが出来ました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
Ｙすけ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに高いクオリティを目指して精進して参ります。
朝食はお陰様で大変高い評価をいただいております。栃木の食材を中心にたくさんのメニューをご用意しておりますので、次回もまたお楽しみいただければと存じます。
Ｙすけ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/16
イシアさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【30日前までのご予約でお得】早期割プラン（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ドアマンの年配男性のお心遣い、フロントやクリーニングスタッフ、お見かけした従業員の皆さんが自然で丁寧な接客をされており、気持ちの良い一日を過ごすことが出来ました。チェックイン・アウトが最近セルフのパネル操作に変わったようです。隣にいた高齢の宿泊者数名が困惑していたようですが、スタッフがとても親切な対応をされていました。
建物は新しくはありませんが、清潔に保たれています。こちらに宿泊して良かったです。
以下は、ホテル側に問題は全く悪くありません。
隣の部屋からの騒音だけ残念でした。普通の会話は聞こえないです。
大きな物音とテレビの音をも上回る女性の異常な笑い声が21時頃から深夜2時頃まで続き、どうやら誕生日プレゼントを受け取って興奮していたようですが、声が大きすぎて聞きたくなくても聞こえました。初めての体験でした。フロントに注意してもらおうとも思いましたが、この手のタイプには恐らく「効果無し」であろうと思い、連絡しませんでした。主人となんて常識のない人がいるんだと呆れてしまいました。隣人はハズレでした。
それを含めてもいいホテルでした。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
イシア様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。何よりうれしく拝見いたしました。今後も丁寧な対応でお客様に快くご利用いただけるよう努めて参ります。
しかしながら、深夜の騒音に関してはご迷惑をお掛け致しました。何かお役に立てなかったかと心苦しく思っております。状況によっては、相手のお客様に私どもから柔らかくお願いするか、ご宿泊のお客様のお部屋を変えることが出来る場合もございますので、遠慮なくご相談ください。フロントは24時間係がおります。
イシア様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【14日前までのご予約でお得】早期割プラン（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
シティーホテルながら、ビジネスホテルなみの料金設定。伝統があるだけに古さは否めないが、各種カンファレンス等が開催されており、地元の一流ホテルの雰囲気が良い。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
たぴらし様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。一流ホテルとおっしゃっていただき、身が引き締まる思いです。年数を経ておりますが清潔さを失わないことを心がけております。宇都宮にお越しの機会があれば、またぜひご利用ください。たぴらし様のご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/16
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
２回目の利用です。宇都宮のアーケードからも城跡からも近く便利なホテルです。朝食のバイキングは地産地消を目指し、地元のお惣菜から宇都宮餃子や焼きそばまでありました。オリオン通りアーケードに歩いて行って、居酒屋で餃子を楽しめる好立地です。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
くみちゃん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
2度目のご利用ありがとうございます。私どもは宇都宮の中心街にあり、近隣に飲食店や公共施設も多くあります。また、バスケットやサッカーなどのスポーツ観戦、アーティストのライブで遠方からのお客様もいらっしゃいます。宇都宮にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。
くみちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/11
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【5泊以上のご予約におすすめ】連泊割プラン（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
昔からあるハイクラスのホテルなので古臭さは否めませんが、このようなホテルにある広々としたユニットバスは、(同価格帯の他のホテルに比べて)やっぱりいいですね。
連泊し7階と11階に泊まりました。7階は部屋の湿度を感じてましたが、11階は常にクーラーが効いてたのかさっぱり涼しいくらいでした。
申し訳ないくらいの大荷物でしたが、清掃の方含めどの従業員のみなさんにも丁寧に対応してもらい、恐縮するくらいでした。
コインランドリーがホテルにないのが残念でしたが、早朝散歩としてコインランドリーまで行くのもなかなか楽しかったですし、ホテル周辺はバス停が近くにあったり、立地が徒歩で食事や買い物ができる繁華街にあるので便利でよかったです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ねっこ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。コインランドリーにつきましてはご不便をおかけいたしました。お客様からよくお問い合わせをいただく中で、コインランドリーと大浴場はあいにくホテル内にはございません。ホテルから近い施設をご案内しておりますので、お気軽にお尋ねください。
他にご不便な点はございませんでしたか？次に宇都宮にお越しの際も私どもにお泊りいただければ幸いでございます。ねっこ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/5
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宇都宮に旅行に行ったため、口コミが良かったこちらに泊まりました！
朝食にハロウィンのデザートがあり可愛かったです！
会場はあまり広くはありませんが、品数豊富で美味しかったです！
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ay様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ハロウィンのデザート、お気に召していただけて私どももうれしいです。朝食会場のオアシスでは、朝食以外でも１か月に一度の割合でレストランイベントを開催しております。次回は11/20～11/22のボージョレヌーボーの時期に、18：30からワインと美食の夕べを開催いたします。そちらもお楽しみください。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/5
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（素泊り）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001～4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎回出張で使わせて頂きますが、チェックイン時間や駐車場の利用を、毎回臨機応変に対応してもらい、助かってます。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ユッキー様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。今後もご要望がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。できる限りご要望に沿えるよう対応させていただきます。
ユッキー様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/11/3
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
宇都宮のスポーツ観戦をするため宿泊しました。寝に帰るだけにはもったいないぐらいゆっくりできます。ただ、２点ほどお願いが…
冷暖房が一括管理のため、宿泊中は結構寒かったです…。天気予報など見て暖房に切り替えて欲しいです…！
ドライヤー、乾くのにとっても時間がかかってしまった…
もし可能であれば改善してもらえると、もっと嬉しい気持ちで泊まれるなぁと思いました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
えりなちゃん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。「寝に帰るだけではもったいない」とのお言葉からお寛ぎいただけたご様子がうかがえて、とてもうれしく読ませていただきました。しかしながら、空調の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
当ホテルは全館一括管理のため、特に季節の変わり目は設定に苦慮しております。日中と夜間の温度差が激しいこともあり、日中は送風に設定しています。また、宴会場などお客様の多い場所では暑く感じるので、夕方以降ご宴会のある時間帯も送風に設定しています。
お部屋が寒い場合は温風ヒーターや毛布の貸し出しをしておりますので遠慮なくお申し付けください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/25
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仕事で宇都宮に来て、初めて止まりましたが、快適に過ごすことができました。地下に駐車場を完備していて、駐車料金は少し高いが、ホテルのエレベーターで直通なので、荷物が多くても安心でした。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
Tak様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、私どももうれしい限りでございます。
駐車場は、地下駐車場につきましては1泊1,800円でございます。満車の場合は徒歩5分程度のコインパーキングをご案内いたします。地下駐車場より料金の安いコインパーキングもございますので、そちらをご希望の際は遠慮なく係にお尋ねください。
Tak様のまたのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適★（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテルの古さは皆さん言っています通りですが清掃もきちんとされていて問題ありません。駅からも近く飲食店も近くにたくさんありコンビニもあるのでとても便利です。
ただ１つ、駐車場が地下にあり狭いので大きめの車は気をつけた方がよいです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
あゆすけ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもはオープン以来33年経っておりますが、お客様が不快にならないよう清掃には気を配っております。
地下駐車場につきましては、2.2メートルの高さ制限はありますがハイエースクラスの車もご利用いただけます。ただ出入口が少し狭いので、ご心配な場合は近くのコインパーキングをご案内いたします。
宇都宮にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/13
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近、オリオン通りも近く、夕食にも困りませんでした。駐車場もホテル外の近隣にココインパーキングが意外とあり、良かった。朝食ビュッフェは玉子料理をシェフが仕上げてくれるので、リッチ感もあって良かったです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ぺ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの周辺には飲食店がたくさんあります。おすすめの餃子屋さんもありますので、お気軽にお声がけください。また館内にも4つのレストランがあり、それぞれご宿泊のお客様向け限定メニューがありますのでそちらもご利用ください。
朝食の卵料理は大変ご好評いただいております。いくつも種類がありますので、次回は別の卵料理をお試しになってはいかがでしょうか。
宇都宮にお越しの際はまた是非ご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/13
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
古さは否めないものの、伝統を感じさせるシティーホテル。ただし、朝食も含め、これといった特徴がない。ロケーションも普通。相対的に安さが取り柄か？
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
たぴらし様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは開業以来33年を経過いたしました。客室を含む設備は順次改装を行なっております。今年は客室全室のマットレスの交換と一部客室の全面リニューアルを行ないました。今後フロアカーペットの交換を計画しております。
朝食は、栃木の食材を使って日光湯葉の茶わん蒸しや那須千本松牧場のソフトクリームなどをご用意しております。また、郷土料理のしもつかれや宇都宮餃子もございますのでこの機会にお楽しみください。
今後もお客様に喜んでいただけるよう工夫を重ねて参ります。宇都宮にお越しの際はご利用ください。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/13
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
従業員の方々の感じはよく、過ごさせてもらう中で不便なことは何一つなかったです。
壁が薄く隣の声や階下？階上？のドタドタ音が聞こえなければ(^_^;)
話し声などが深夜まで続き、夜眠れなくてイヤホンをつけて音楽を聞きながら寝ました。
熟睡はできるわけもなく寝不足です…
本当にこれだけ、これだけが辛かったです。
その他はとても素晴らしいホテルだと感じました。
それだけに、残念です…
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
おーの様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきありがとうございます。
他の部屋の音が漏れてしまったようで申し訳ございません。眠れないつらさはとてもよくわかります。私どもでお力添えできなかったことを心苦しく思っております。
もし、またの機会にこのようなことがございましたら、遠慮なくフロントにご連絡ください。場合によっては他のお部屋をご用意するなど、できるだけの対応をさせていただきます。フロントは24時間おります。
おーの様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適★（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で２泊しました。お部屋は清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。バス停も近く、宇都宮駅までもバス5分、歩いても行ける距離でした。餃子のお店も近く、ロケーションは抜群です。強いて言えば、部屋着がガウンみたいなものなので、スェットタイプならよいなぁというくらいです。お世話になりました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
あず様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。ご不便な点はございませんでしたでしょうか。
私どもは宇都宮の昔からの中心街にあり、周辺に飲食店も多くあります。餃子店をお探しでしたらオリジナルのマップもご用意しておりますのでお気軽にお声がけください。
部屋着につきましては、ご意見を参考に今後検討して参りたいと思います。
あず様のまたのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
栃木の食材を使ったご当地料理の朝食がとてもおいしいです。青源さんのお味噌汁と千本松牧場のソフトクリームをいただきました♪
お風呂に入ってから体を洗うタオルがないので困りました。チェックインの時一言かけて欲しかったです。領収書の宛名もお願いしたのと違っていました。
朝ごはんがおいしいし、レストランスタッフはとても親切。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
フローラ様
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時に説明が不足しておりました。申し訳ございません。アメニティ類(歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、ボディタオル、綿棒)はロビーにご用意しております。また、女性用の基礎化粧品は350円でフロントで販売しております。
領収書の宛名につきましては、チェックイン機で編集していただくこともできます。ご不明な点がございましたら遠慮なくお問合せください。
8月からチェックイン機を導入いたしましたが、今後は積極的にお声がけをすることでお客様が安心してスムーズにチェックインできるよう努めます。
フローラ様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/10
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
宇都宮でライブがあり、電車に乗って移動もあったので、東武ホテルさんに宿泊させて頂きました。お部屋も丁度良い広さでゆっくり過ごす事が出来ました。近くには飲食店、コンビニもありとても良かったです。スタッフの方々も親切に対応して下さいました。また、宇都宮に来た時には宿泊したいと思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
げん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは東武宇都宮駅から徒歩5分のところにございます。JR宇都宮駅からは少し離れておりますが、JR西口の7番バス乗り場でバスをご利用になれば5～10分でお越しになれます。
周辺には飲食店も多く、ライブが多く開催される栃木県総合文化センターや宇都宮文化会館にも便利です。
宇都宮にお越しの際はまた是非ご利用ください。げん様のお越しをお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/10/1
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】大人のゆとり旅～ご優待プラン～（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001～6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夜は宇都宮餃子を食べに行くつもりでしたし、朝は早めに出て足尾に移動する予定でしたので、今回は食事無しのプランでお世話になりました。やや古めですが清掃は行き届いており、使い勝手の良い部屋でリラックスして過ごせました。フロントで餃子のお店を教えていただき、有り難かったです。クチコミでは朝食は美味しい郷土料理が豊富にそろっているとのことなので、次回は朝食付きのプランでお世話になりたいと思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
パディントン様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
栃木の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルの朝食はお勧めの一つです。栃木の食材を使った郷土料理もたくさんご用意しておりますので、次回はぜひお楽しみください。
パディントン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/28
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
じゃらんでは「ハイクラス」の宿なのにリーズナブルな価格設定で、とても楽しみにしていました。
でも普通の、少しグレードの高いビジホのようだった。
一番残念だったのは、ホテルスタッフさんとの接点が殆どないこと。
チェックインもチェックアウトも端末で客が行うので、無駄はないけれど淋しさを感じてしまう。
「お世話になりました」も「有難うございました」もないホテル。当たり前のカタチなのかもしれないけど、何か物足りなさを感じた滞在となりました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ぽんすけ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。淋しさを感じさせてしまったことを猛省しております。こちらから積極的に笑顔でお声がけすべきでした。今後は温かみを伝えられるようお客様の前に立つ覚悟でございます。
勝手なお願いですが、宇都宮にお越しの際は私どもをお選びいただければ幸いです。ぽんすけ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
街の中心部にあり、食事に行くのに便利です。フロントの方に飲食店のマップを頂き餃子を食べに行きました。
チェックイン、アウトは自分で機械でするように変わっていました。
朝食は餃子、焼きそば、しもつかれ等栃木グルメもあり、千本松牧場のソフトクリームは美味しかったです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ちぱちわまま様
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。9月から自動チェックイン機を導入致しました。それに伴って、今後も少しでもお客様に便利で快適なご旅行をお楽しみいただけるよう改善を重ねて参ります。ご意見やご要望がございましたら、お聞かせいただければ幸いです。
ちぱちわまま様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/28
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、当ホテルでライブがありましたので、夜遅くまで楽しみ、
そのまま泊まりました（予約してました）。翌日は、さくら温泉に行き、日光まで足を延ばせました。宇都宮を拠点とする時には、最高です。餃子店も近くにたくさんありました。
チェックインの機械もシニヤーにもわかりやすいです。
ホテルの方もすごく親切でした。
チェックイン時間よりも早く到着しましたが、ラッキーにも部屋の準備ができてたので、部屋に入れてもらえたのも、臨機応変でありがたかったです。ふつうはなかなかしてもらえない対応です。
部屋は綺麗で、シングルで滞在するには、十分でした。
シテイバンクも隣にあり便利、今回は、パスしましたが、ジャズのみせも近くにあります。朝食は、パンを温める機械が良かったです。
イチゴジャムが皿の上にあり、スプーンで取るスタイルでしたが、
感心しませんでした。
ジュース類が少なかったのとコーヒーのお味が不満でした。
サラダの野菜の種類が、たくさんあり、シニアーにはありがたかったです。小生は、朝は洋食派ですが、メニューは十分でした。
また利用したいホテルです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
おいちゃん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき、うれしく拝見いたしました。
朝食に関するご指摘につきましては、ご意見を参考に今後の改善に努めて参る所存でございます。
宇都宮にお越しの際は、またご利用くださいませ。おいちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/28
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場の完備（先着ですが）、繁華街へのアクセスが便利な立地、評価の高い朝食が理由で選びました。
スタッフの方々の対応が礼儀正しく丁寧で、わずか一泊でしたが気持ちよく過ごせました。
朝食は期待どおりでした。地元の郷土料理などメニューが豊富でどれもおいしく、あれやこれやといただくうちについつい食べ過ぎてしまいました。特に日光のブランドコメ”しゃりまんてん”はおかわりが止まりませんでした。
唯一、我々の部屋だけかもしれませんが、浴室の喚起が弱く、短時間のシャワーだけで熱気がこもってしまったことだけ気になりました。
とはいえ、次回も宇都宮観光ではまた利用させていたきたいと思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
alfa202様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで、とてもうれしく思っております。特に「また利用させていただきたい」とのお言葉には励まされました。次回もご期待に沿えるよう努力を重ねてまいります。
alfa202様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/19
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適★（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
東武宇都宮駅から近く場所は分かりやすい。
入り口やエントランスは綺麗だが、シングル禁煙の部屋は築年数なりで値段相応かな？
ベットも同様で寝心地と清潔感は今ひとつ。
レストランは栃木名物が多く、近くの有名店の餃子が食べられるのはポイント高い。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
おさむちゃん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけなかったようで、心苦しく思っております。ご意見を参考にあらためて客室のメンテナンスに努めてまいります。
おさむちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/15
