宿番号：326028
栃木県産のこだわり食材を使用した朝食ブッフェが大好評★
宇都宮東武ホテルグランデのクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場の完備（先着ですが）、繁華街へのアクセスが便利な立地、評価の高い朝食が理由で選びました。
スタッフの方々の対応が礼儀正しく丁寧で、わずか一泊でしたが気持ちよく過ごせました。
朝食は期待どおりでした。地元の郷土料理などメニューが豊富でどれもおいしく、あれやこれやといただくうちについつい食べ過ぎてしまいました。特に日光のブランドコメ”しゃりまんてん”はおかわりが止まりませんでした。
唯一、我々の部屋だけかもしれませんが、浴室の喚起が弱く、短時間のシャワーだけで熱気がこもってしまったことだけ気になりました。
とはいえ、次回も宇都宮観光ではまた利用させていたきたいと思います。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適★（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
東武宇都宮駅から近く場所は分かりやすい。
入り口やエントランスは綺麗だが、シングル禁煙の部屋は築年数なりで値段相応かな？
ベットも同様で寝心地と清潔感は今ひとつ。
レストランは栃木名物が多く、近くの有名店の餃子が食べられるのはポイント高い。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
おさむちゃん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋にご満足いただけなかったようで、心苦しく思っております。ご意見を参考にあらためて客室のメンテナンスに努めてまいります。
おさむちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/15
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ホテルの駐車場が利用出来ず、ﾚﾝﾀｶｰだったのでｺｲﾝﾊﾟｰｷﾝｸﾞは不安でした。
到着後、駐車場は障碍者対応のみと断られ有料のコインパーキングへ。夜荷物取りに駐車場行こうとしたら、昼間気付かなかったが「飲み屋街」になっておりました。２泊したのですが、車で観光行ってきた帰りに駐車にいくと教えて頂いたコインパーキングが既に塞がっており、ホテルから離れた所しかなく
しかも、毎回有料。最初からわかってたら予約しなかった。
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は若干年季が入っていますが、清掃も行き届いていて寛いで過ごすことが出来ました。
ホテル代自体は比較的手頃な価格でありがたいのですが、駐車場が１泊１８００円は周りの相場からすると若干割高に感じました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
こんぶわかめひじき様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
駐車場につきましては、ホテル駐車場より安いコインパーキングもございます。お気軽にお問い合わせください。
こんぶわかめひじき様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/10
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【30日前までのご予約でお得】早期割プラン（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋が広くて綺麗で、心地よく過ごせました！
スタッフさんにも、とても親切で丁寧に対応していただきました。
宇都宮に行く時は、また利用させてもらいたいと思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
luna様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価をいただきましてありがとうございます。今後もご期待の沿えるよう客室の整備とサービスの向上に努めて参ります。
luna様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/10
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿泊金額が違い、戸惑っていたらきちんと調べていただき原因が分かりました。4000円も差が出ていたのですごくショックでしたが
朝食がとても美味しく頂けたので満足しました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ゼロ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金につきましてはご不便をおかけいたしました。朝食は当ホテルの自慢の一つです。栃木の食材をふんだんに使った料理をたくさんご用意しております。宇都宮餃子もございますので、次回もお楽しみください。
ゼロ様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適♪（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東武ホテルは繁華街に近くて立地もよく、部屋綺麗で接客もしっかりしており、値段も他のホテルと変わらないので安心して利用できました。
朝食も大満足できるメニューで朝食会場のスタッフさんの接客も良かったです。
お部屋のテレビで朝食会場の混雑が確認できるシステムも便利だと思います。
また宇都宮に出掛ける際には東武ホテルを利用します
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
とも様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきありがとうございます。
おほめのお言葉ありがとうございます。お言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいります。
とも様のまたのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/9/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適★（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ロビー、部屋が清潔感満載で気分よく滞在できました。また、後からくる妻のためにルームキーや荷物を快く預かっていただき助かりました。朝食ブッフェは全ておいしくて１ランク上と感じました。バス亭、コンビニ、繁華街など直ぐ近くで利便性もよく次回も利用したいと思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
コーサ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。奥様へのお気遣いにお応えできてよかったです。今後も細かいご要望にも対応できるよう努めて参ります。何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
コーサ様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/26
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ローズスイートルーム／48平米】ワンランク上の優雅なジュニアスイート（朝食付）
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夏休みに家族で利用しました。建物の古さはありましたが、諸々行き届いたホテルだと思います。アメニティで化粧水等があると、有り難かったです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
yogoshima様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏休みのご家族旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。おくつろぎいただけましたら幸いでございます。
アメニティにつきましては、お客様のご意見を参考に随時見直していく所存でございます。
yogoshima様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/26
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が二つあるファミリータイプの部屋に宿泊しました。
部屋自体は綺麗で満足ですが、夏はクーラーの一括管理なので暑さを感じました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
よろ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたのは、グランデフォースという今年改装した4名様用の客室です。広くゆったりとお使いいただけます。
しかしながらクーラーの件ではご迷惑をお掛け致しました。ホテル全体にかかわる設備ですので、すぐに改善するのは難しいですが、今後の検討材料とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/26
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
シャワーヘッドが良いのでしょうか？シャワーの水圧が気持ちよかったです。立地もよく、宇都宮の繁華街をぶらぶらするのはちょうどよく、神社のお参りもできました。朝食のテーブルには、栃木名産の説明があり、なるほどー色々食べてみようかなという気持ちになりました。オムレツやスクランブルエッグ、にらのお浸しなど、おいしかったです。
一晩快適に過ごせました。ありがとうございました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ゆきだるま様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部の客室にRifaのシャワーヘッドを導入していたしました。
朝食には栃木産の食材をふんだんに取り入れております。宇都宮餃子もご用意しておりますのでお楽しみください。
ゆきだるま様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/26
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宇都宮には新旧多数のホテルがある中で、東武ホテルは繁華街に近く、部屋も接客もしっかりしており、値段も他のホテルと変わらないのでいつも安心して利用しています。
もともとどの部屋も広めで快適であったものの、今回利用した部屋は最近リニューアルしたようで、ベッド周りにいろいろ機能が付いて便利になりました。朝食会場の混雑状況が部屋のテレビで確認できるのも便利だと思います。
また宇都宮に出掛ける際には東武ホテルを利用します。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
らんきりゅう様
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年の初めにマットレスとテレビを入れ替えました。Wifiのパスワードはテレビの最初の画面に表示されます。他にもいろいろな機能が加わりましたのでお試しください。
らんきりゅう様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/26
投稿日：2025/8/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
4ベッドルームに家族で宿泊しました。部屋は広く清潔で、快適に過ごせました。餃子の香蘭も近く、居酒屋もたくさんあり、また利用したいと思いました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ぽん様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。今回お泊りいただいたグランデフォースというベッド4台の部屋は、今年改装したばかりの部屋です。快適のお過ごしいただけたご様子で、私どももうれしい限りです。
宇都宮にお越しになる機会がございましたら、またぜひご利用ください。お待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
リピートです。晩はいつも近くの来らっせです。朝食はいつも地元の味を出していておいしいです。ハイシーズンなので室料が高いのは仕方ないけど、ちょっと清潔感が落ちてきたかな。頑張ってください。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ののの様
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、清潔感に不安を抱かせてしまい申し訳ございません。いまいちど客室のチェックと清掃に力を入れて清潔に保つべく努力して参ります。
ののの様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/23
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋にあったアメニティがフロントでもらう形となりました。全体的に前回宿泊時より質が下がったように思います。
特にボディタオルの質感が下がりました。ちょっと残念。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
EF58様
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。ご意見を参考に今後の改善につなげて参ります。
EF58様のまたのご利用をお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/23
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
まず、駐車場を案内して頂いたドアマンの方の接客と、立地がすごく良かったです。来らっせに行きたかったので歩いて行けました。
駐車場はたまたま満車でしたが、少し歩くとかなり安い駐車場があるので個人的にはそちらで十分かなと思いました。
チェックインとチェックアウトも、機械のところはよくありますが、その中でも無駄に聞かれる項目がなくてすごく早く終わりました。
客室や設備に古さは感じます。
それはいいのですが、私が泊まった部屋の浴室の天井に茶色汚れと（換気扇みたいなどこからの汚れ？）
排水溝の蓋がずれていて黒ずみもあったので、もう少し清潔感があると良かったなと思いました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
Naa様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましてご指摘いただきありがとうございました。早速対応いたしました。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/24
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一月程前にお世話になり、また日光街道歩きの続きで宇都宮に来ることになったので、2回目予約させて頂きました。
やはり、朝食が良い！とても良い！お腹がいっぱいにならなければ、ずっと食べていたいと思わせてくれる、地元グルメのラインナップは、美味しく、旅行者に大変な魅力です。これまで日本中を旅行してますが、ここの朝食は個人的に5本の指に入ると思ってます。益々宿泊者を楽しませてくれる事を期待しています。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
毘沙門様
二度目のご利用ありがとうございます。これほどご朝食にご満足いただけるとは、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。本当にありがとうございます。
これからも常にご満足いただけるよう創意工夫を重ねて参ります。毘沙門様には何度もお越しいただいて、全てのメニューを食べつくしていただければ幸いです。
またお越しください。いつでもお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ レストランスタッフ
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適♪（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
徒歩圏内にコンビニがあり、バス停も近くあるので立地は良い。
餃子店の来らっせも徒歩圏内にあるのが個人的に良かった。
特に朝食は餃子や焼きそば、それと青源の味噌汁と宇都宮の有名グルメが揃ってて、とても良かったと思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
みに〜様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは交通の便や飲食にとても便利な場所にあります。餃子通りや来らっせ、有名店の香蘭が徒歩圏内にありますが、他にもたくさんの餃子店があります。宇都宮餃子マップにも載っていない隠れた名店や遅くまで営業している店もありますので、お気軽にお問合せください。
朝食でも餃子が食べられます。他にも栃木グルメ満載ですので、そちらもお楽しみください。
みに〜様のまたのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/23
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
長男との男二人旅にて利用いたしました。当日は大雨の影響で新幹線が運転見合わせとなり、観光先変更と目的地到着遅れが生じました。チェックイン遅れる旨連絡いたしましたが、電話での対応が良かったのと、部屋が広くて子供も大変気に入ってました。繁華街も近くて夜の散歩も楽しめて、歩き疲れ心地良いベットでグッスリと寝ました。長い時間滞在できませんでしたが、宇都宮旅行時はまた利用をお願いしたいです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ゆう様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご長男との二人旅はいかがでしたか？予定通りに進まず大変な思いをされたようですが、お二人の仲が深まった様子が感じられてほほえましく拝読いたしました。
次はご家族皆さんでゆっくりお越しください。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/23
投稿日：2025/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
宇都宮餃子を食べる目的で今回は宿泊しました。
周辺に餃子専門店もいくつかあるため、宿に車を停めて夕飯に
向かいました。立地は良いと思います。
朝食が美味しいホテルでしたので食べ過ぎてしまいました。
エッグステーションがあるので出来立てのオムレツを頂いたり、
大満足でした。
早めに予約したのでお安く宿泊できました。
また機会があればリピートしたいホテルでした。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ちづ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。私どもの周辺には餃子専門店がたくさんございます。ホテルオリジナルの餃子マップもありますので、餃子店をお探しの時はお気軽にお声がけください。
朝食では栃木の食材を使った料理を豊富にご用意しております。次の機会にもぜひお召し上がりください。
ちづ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（素泊り）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
地元ながら再度利用させていただきました。
コスパ良いので、宿が必要な時はまずこちらの宿が第一候補です。
今回は食事なしでの利用でしたが、やはり朝食を付ければ良かったと後悔(前回利用した際、とても美味しかったので)。
心地よく過ごせました。
また利用したいと思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
山子様
何度も私どもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。地元の方にいつもご利用いただけるのはとてもうれしいことです。日常から離れておくつろぎいただき、おいしいものを召し上がって英気を養って下さい。
お近くなのでいつでもご利用いただければと思います。山子様のお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/15
だでさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ベーシックプラン（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン時間よりも早く着いたのですが、清掃が既に終わっているとのことで、早めにチェックインさせていただきました。ありがとうございました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
だで様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックインは午後2時から受け付けておりますが、2時少し前に清掃が終了している部屋があればお入りいただく場合もございます。お客様に喜んでいただければ幸いです。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/11
だでさん
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ベーシックプラン（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
繁華街の近くに位置し、近くにコンビニもあり便利です。グランドホテルの名にふさわしく接客も素晴らしいと思います。少し古いホテルになるかもしれませんが、きれいに清掃されてますので気になりません。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
だで様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。私どもはオープン以来約33年になりますが、常にお客様に快く使っていただけるようメンテナンスに心がけております。
だで様が次にいらっしゃったときも気分よく使っていただければと思っております。またのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/11
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【30日前までのご予約でお得】早期割プラン（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回はなるべく安く泊まる、という方針で選んだホテルですが、素泊まりとは言えあの立地であの料金は納得できます。ただ、駐車場が宿泊者以外に提供されている割合が高いような感じで、近隣のコインパーキングに案内されたのはうやや不満でした。夕食を終えて戻って来たときには満車が解消されていてので、モヤモヤしました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
nori様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかく私どもをお選びいただきましたのに、駐車場の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。私どもはご宿泊以外にお食事やご会合でご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。お食事はお昼前後や夕方以降のご利用が多いのですが、ご会合はその日によって出入りの時間がまちまちでございます。ご理解・ご協力をいただければ幸いでございます。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/8
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
娘と二人の三泊四日の夏休み旅行の初日お世話になりました。お部屋は清潔で快適でした。思っていたよりもコンパクトでしたが使い勝手は良かったです。
朝食も美味しく頂きました。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
もなか様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。夏休み旅行はおくつろぎいただけましたでしょうか。
まだまだ暑い日が続きますので、お体にお気を付けください。また宇都宮に来る機会がございましたら私どもをお選びいただければと存じます。
もなか様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/8/8
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適♪（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも、お世話になっております。お風呂も、大きく、お部屋も清潔で、フロント接客も、親切丁寧です。皆様にも、お勧めのホテルです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
ぺこちゃん様
いつも宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。私どもをお気に召していただけて大変うれしく拝見いたしました。
これからもぺこちゃん様のご利用をいつでもお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/7/27
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
東武ホテルグランデの利用は２回目です。
立地も良く、それなりの歴史は感じるものの風格ある建物とスタッフの方が感じ良かったので、再度の利用をしたのですが…
水のカビ臭さで、歯磨きするのも気持ち悪い感じでした。
お風呂にお湯をためて入ったら、浴槽の中がヌルヌル…
お掃除忘れたのかなと嫌な気持ちになりました。
そして、ベットに横になり天井を見たらホコリがふわふわたくさんついていて…
あー、もう早く寝るしかないと諦めました。
経営される方やフロントの方は改めて自分のホテルに泊まる事は無いかもしれませんが、まさかこんな事になってるなんて…とびっくりすると思います。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
もこママ様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、ありがとうございます。
せっかく２度目も当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早速客室を確認して対応いたしました。ご指摘ありがとうございました。
客室の整備には気を付けているつもりでしたが、今後このようなことの無いよう改めて点検・清掃に力を入れる所存でございます。
もこママ様のまたのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/7/27
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宇都宮といえば、餃子。
餃子を一箇所でいろいろな種類食べられるところといえば、きらっせ。
とっても便利な場所にあり、しかも安いので気に入っています。
また、利用させていただきます。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
餃子様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
きらっせはいろいろな宇都宮餃子が一度に楽しめるのでとても人気があります。また超人気店の香蘭もホテルから２〜３分のところにございます。
以前は８時頃に終了する餃子店が多かったのですが、最近は夜１２時頃まで営業する店も増えてきましたので、今度は違ったお店にも挑戦してみてはいかがですか。
餃子様のまたのお越しをお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/7/27
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅にも周辺のご飯屋さんにもアクセスしやすくて楽ちんでした！
部屋も綺麗だし大満足です！
ただ、駐車場は満車で近くのパーキングまで行かなくちゃいけなくなってたので、そこだけはちょっと不便に感じてしまいました…
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
たく様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもの周辺には飲食店が多くございます。餃子の店もたくさんございますので、お探しのときはお気軽にスタッフにお尋ねください。
また、館内のレストランでも宿泊者限定メニューとしてお得なお料理をご用意しておりますので、次回ご利用いただければ幸いでございます。
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしました。満車の際は徒歩５分程度のできるだけ安価なコインパーキングをご紹介しております。ご理解とご協力をお願いいたします。
たく様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/7/27
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】宇都宮観光やビジネスの拠点に最適！（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
全体的に清潔ですし、皆さんとても親切です。雨が降れば傘の貸出しもあり、サービスも良かったです。忘れ物をしたのですがきちんと対応してくださりありがとうございます。コスパも良くまた、利用したいです。
宇都宮東武ホテルグランデからの返信
たか様
このたびは宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。高い評価をいただき恐縮でございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
たか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宇都宮東武ホテルグランデ フロント
返信日：2025/7/27
