宿番号:326072
リーガロイヤルホテル東京のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/4/27
急に決まった東京行き、息子の勧めもあり予約しました。
スタッフも親切で無駄のない動き、
チェックインをするスペースもゆったりとしていてよかったです。窓からの景色も楽しめました。朝食は期待以上で、とても美味しく、料理の配置も良かったです。
9時からは、広々とした大隈庭園を散策。
東京の街の中だという事を忘れそうでした。
ありがとうございました。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対や朝食に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/4/21
4/20一泊でおせわになりました。
部屋も広く、ベッドの寝心地がとても良かったです。
朝食は、バイキングでしたが、種類が豊富でゆっくり食べることができました。
フロントの方の対応も丁寧でした。
また機会があれば宿泊したいと思います。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの応対に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/4/21
今まで新宿界隈の高級ホテルに泊まることが多く、平日の平均価格は6,7万円というところで6万円を下回ると安いという状態です。こちらのホテルは地理的に新宿駅からは遠いので、最寄り駅が高田馬場なので他の高級ホテルと比較してかなりリーズナブルな価格設定になっています。特に夕食付きの1泊2食プランは穴場だと思います。こちらのホテルは付帯施設も充実していて、スパや室内プールもありますし、レストランも5箇所あります。安く宿泊したいけど、スパやプールを利用したい人にはうってつけです。私は一人旅が多く3食ホテル内ですませたいので、1泊2食プランは大歓迎です。そのうえ値段もリーズナブルなのでさらに大歓迎です。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/4/13
今回は私の誕生日祝いで部屋での食事プランを選択しましたが内容的には大変満足いくものでした。一緒に行った老母のためにステーキも細かくしていただき助かりました。お祝いのケーキもまさかのホール提供でしたが、頑張って美味しく頂きました。
困ったことを幾つか述べますと部屋へ案内してくれた外国人の方の日本語がちょっと聞き取りにくかったこと、近所のコンビニに行かないと細かい物や間食物が手に入らないこと、そして一番困ったのが室内は車椅子で移動するのにほぼ問題ないのですがトイレのドア幅が車椅子より狭いため介添えするのが大変だったこと、ですかね。
一階のバーのスタッフの方もとても親しみやすい方ばかりで良い誕生日を過ごす事が出来ました。次回は、鉄板焼『みやび』さんで食事をして宿泊したいな、と思っております。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/5/29
投稿日:2025/4/2
妻と2人で利用しました。
夕食の鉄板焼では妻が妊婦ということもあり、各種配慮いただき大変ありがたかったです。
朝食は落ち着いた雰囲気で快適でした。
特にオムレツが最高に美味しかったです。
お部屋もとても綺麗で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました!
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や客室に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/25
こちらのジュニアスイートからは大熊庭園が真下に見えます。早稲田大学のカフェテリアは左、講堂は真正面に見えます。部屋は広く3人で泊まりましたが窮屈に感じませんでした。ゆったりと寛げて、おもてなしも最高。ルームサービスの方にもお世話になりました。好きなホテルです。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/2/22
近隣の大学の受験真っ只中の宿泊でした。
受験生に配慮して、自習室の開設、近隣の地図の案内がされていました。
部屋は道路側でしたが、静かでした。
高田馬場駅行きのバスも30分に一度運行されていて便利でした。
レセプションでのチェックインはおしぼり出てきてびっくりしました。
これが一流なのね。
ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/2/10
子供の受験の為に利用しました。チェックインの時にフロントの方が受験で利用と知り「頑張ってください」とカイロをくださり、そういう心遣いが嬉しかったです。
施設の新しさなどはありませんが、サービスと品の良さでこの値段なのかなと思います。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/1/16
お部屋も広くて、観光客もいすぎず、静かで良い滞在となりました。高田馬場駅から無料のシャトルバスで移動できるので
便利でした。
朝食もゆっくりと美味しく頂きました。
日本食、洋食とバランスの良いブュッフェでした!
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/2/19
投稿日:2024/12/31
ロケーション、設備、従業員の対応など全てにわたって素晴らしい。
心から安心して宿泊できる。毎回、ワクワク感をもって宿泊している。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2025/2/19
投稿日:2024/12/9
書き物に集中できる都内のホテルを探していて見つけたのが「リーガロイヤルホテル東京」だった。清潔で静かな環境が良い。窓の下に早稲田大学の大熊公園が見えて、その緑、桜、紅葉など季節の花や緑が目を癒し、心を穏やかにしてくれる。この公園を見ていると、何故か良いアイデアが沸き起こる。自分は、書き物をする時に、自宅ではできない高度の集中を可能にしてくれるホテルとして利用している。部屋の備品やサービスも完璧。朝食も部屋に持って来てもらえるので、時間を最大限、利用できるのが良い。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/11/14
部屋の浴室の換気扇が壊れていて、著しい騒音でしたので、フロントに連絡したところ(直ぐに行くと言われたのですが)中々来なくて、最終的には、夜の23時30分に別の部屋の移動を余儀なくされ、、翌朝のチェックアウトの時も事務的で一言も無く(部屋移動を余儀なくされたことがデータとして残って無いのでしょうか。接客システムとしてどうかと思います)、朝食もお客は少なかったのに品切れも多く、格式はあると思いますが、普通のビジネスホテルの方が、良いと感じました。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
平素よりリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申しあげます。
客室の不備やスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見を真摯に受け止め、社内にて事態を共有いたしまして今後の改善に努めてまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/12/25
投稿日:2024/10/24
案内から施設まで全てがいたせり尽せりでした。特に、朝のビュッフェが最高でした。今度も使わせていただきます。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/11/14
投稿日:2024/10/23
駅から少し距離があった初めてだからかも。落ち着いた部屋で食事も美味しい。
機会があればまた行ってみたい。庭園には入れなかった。庭園とは反対側の部屋で庭園は全く見れなかった。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/11/14
投稿日:2024/9/15
前にも一度宿泊したことがありましたが、朝食は以前の方が好みでした。お部屋は変わらず素敵でしたが、お風呂のにおいが少し気になりました。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/10/8
投稿日:2024/8/31
台風の影響で直前になって予約しました。直前だと普段見かけないプランがあり、1泊2食付きのプランで1泊33,800円と比較的リーズナブルだったので、即予約しました。夕食は2コースあり、中華と和食でした。私は2日後に中華の予約を取っていたため和食にしました。部屋は25平方のダブルでしたが大隈庭園がのぞめ部屋もコンパクトにまとまっていて静かに過ごせました。18時に夕食の予約を取っていたので京会席の店でした。メニューもミニ会席でしたが量はちょうどよく味も繊細な味で2食付きプランとは思えない程充実していました。朝食はビュッフェで色々な種類があり、トリュフソースがけのオムレツやいくら丼(自分でいくらは取り放題)などとても充実していました。夕食時に飲み物を頼み(ノンアルコール飲料2種類を頼みました)それで合計で3万6千円でした。とてもリーズナブルでした。新宿界隈はビジネスホテルで2万円を越えることもあるので、シティホテルではとてもコスパが良いと思いました。部屋もヨーロッパ調の内装で統一されていて高級感がありました。また泊まってみたいと思いました。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や食事に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/10/8
投稿日:2024/6/22
ゴールデンウィークで予算オーバーだったけど、早稲田大学の近くのホテルに泊まりたかったので、選びました。隣接する公園が休日は利用できないことを当日知って残念でした。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見に関しては、今後サービス改善の参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/7/1
投稿日:2024/6/22
この度はお世話になりました。
大隈記念講堂にて文芸フェスがあり、利便性も良く利用させていただきました。チェックインからお部屋への案内が大変スムーズで、夕食はホテルのレストランでいただきました。朝食はオムレツのトリュフソースが特においしかったです。
お部屋から見える大隈庭園の景色が素晴らしく、こちらに用事があるときはまたお世話になりたいです。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスやご朝食に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/7/1
投稿日:2024/6/15
老朽化していますがお部屋はとても綺麗で清潔。お庭も綺麗で、ホテル内の雰囲気も含めて都会の喧騒を忘れるようなひと時を過ごすことができました。
リーガロイヤルホテル東京からの返信
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
返信日:2024/7/1
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