ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）のクチコミ・評価

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

ピンクパンサー様
このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在において、客室のデスク環境や照明、空気清浄機、Wi-Fiの安定性などが快適にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましても、出張中の疲れを癒す一助となりましたこと、何よりでございます。
無料朝食バイキングについても、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の心の励みになります。
今後もお客様にとってご満足頂けるホテルであり続けられるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また佐久方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ルートイン佐久南インター　坂井

返信日：2025/12/24

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

りりーのパパ様
この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大浴場も一つの売りにしており関心を寄せて頂いた事嬉しい限りです。レストランでの飲食についても、満足していただけたようでなによりでございます。お褒めの言葉を励みにし、更に良いホテルを目指していきたい所存でございます。
また、ご旅行などで近くにお越しの際は、ルートイン佐久南インターをご利用いただければ幸いです。
スッタフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。
ルートイン佐久南インター
高

返信日：2025/12/7

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

大和様
この度は当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご出張の際にいつもご利用頂き、心よりお礼申し上げます。その様な中、大浴場のカミソリに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
差し当たり、近々で当館で大浴場をご利用される際は、お手を煩わせてしまい、大変、恐縮ではございますが、フロントスタッフに客室と同じカミソリをお申しつけ頂く、または、ロビー設置のアメニティーバーに用意がありますので、こちらよりお持ち頂ければと存じます。
頂戴しました貴重なご意見・ご要望は収集／検討を重ね、出来るだけ反映できるよう努めてまいります。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。
ホテルルートイン佐久南インター
清水

返信日：2025/12/7

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

Ｍ様この度は、ホテルルートイン佐久南インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの予定時刻より前にご到着され、お荷物のお預かりをご依頼されたとのこと、
当日は、フロントでのご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
基本的には、チェックインの前にご到着され、そのままお出かけになるお客様のお荷物はフロントにてお預かり可能でございます。また、チェックアウト後も近辺へのお出かけなどの際にフロントにてお荷物はお預かりしておりますので、気兼ねなくお申し付けくださいませ。
お預かりするお荷物の量や貴重品、その他お荷物の状況によってはお受けできない場合もございます。ご了承くださいませ。
Ｍ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐久南インター　マネージャー津村

返信日：2025/12/21

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長野へお越しの際に、毎回当グループをお選びいただいているとのお言葉、大変光栄でございます。
サウナにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
サウナ設備がない点についてのご意見も、今後の設備検討の貴重なご要望として受け止めさせていただきます。
接客面をお褒めいただき、スタッフにとって大きな励みになります。
今後もご滞在がより快適なものとなりますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ルートイン佐久南インター
日向

返信日：2025/12/6

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

まめ　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、夕食レストランをお休みさせて頂いており申し訳ございませんでした。
当館の夕食レストラン「和み」は通常、日曜日を定休日とさせて頂いておりますが、日曜日と祝日が連休となった場合に、祝日をお休みとさせて頂いております。ご案内が出来ておらず大変失礼いたしました。今後、ご案内が伴うよう改善に努めて参ります。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し取り組んでいく所存でございます。
ご宿泊、ご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越

返信日：2025/10/16

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

ユキ　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長距離ご移動でお疲れの所、駐車場入り口が入りづらくご不備をお掛け致しました。
幹線道路には1ヵ所しかなく、他はホテル裏の細道を通行するしか手立てがない形でございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、どうかご了承頂きたく存じます。
これからもお客様が気持ちよくご利用頂けるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿賜り感謝申し上げます。ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越

返信日：2025/10/16

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

川島諒人　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思い、お言葉に感謝申し上げます。
何より、お客様が気持ちよくご利用頂けた事が、私どもとしても最も幸いでございます。
これからも、より良いホテルとなるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

ゆー　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご連泊のご滞在中の清掃に不備があったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
仰られるとおり、ご連泊中に清掃をさせて頂く場合は、基本お客様のものは「そのまま」の状態に
させて頂く・・としておるのですが、この点において我々にミスがあったと思われます。
気分の悪い思いをさせてしまいました。反省し謝罪させて頂きます。
このような事が無きよう再度徹底して改善に努めます。申し訳ございませんでした。
ご投稿に感謝申し上げます。ご利用ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

ヒデちゃん　様
この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際し、朝食、大浴場とご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
ただし、お車の駐車場アクセス、出入口の不便さにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。
当方としても、問題視はしており、少しでも改善出来る事がないか検証は継続いたします。
お客様が気持ちよくご利用頂けるホテルを目指し尽力してまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

sus　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
平均点を頂戴し、また出張に最適とのお言葉に感謝申し上げます。
お客様に安心してご利用頂ける事はわたしどもといたしましても大切な一番の想いとなります。
より良いホテルとなるよう努力して参りたいと存じますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

こば　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、ご夕食をご利用されたとの事。近隣に飲食店が少ないため、当館の居酒屋レストラン
「和み」は重宝いただいており好評です。ご利用に感謝申し上げます。
これからも、お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指し努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

みっちゃん　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく感謝申し上げます。
お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルとなりますよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

ウイングマン　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、立地と駐車場、ご夕食につきましてご不備をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
近隣にお食事処が無く、ご宿泊の皆さまにはご不備をおかけしております。その分、当館の夕食レストランがいつでもご利用いただける体制としたいところでございますが、週に1度日曜（連休の場合は月曜日）を定休日としております。
また、駐車場および出入り口の不便な点についても、今後改善の検討としてまいります。
お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して努力いたします。
この度のご利用、ご投稿に感謝いたします。ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

大和　様
この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
窓外の清掃が行き届いておらずこのような事態となっておりました。
清掃、管理不足でございます。
深く反省しこのような事の無きよう改善に努めさせていただきます。
お客様に気持ち良くご利用頂けるホテルとなるようスタッフ一同で取り組んでまいります。
ご利用　ご投稿に感謝いたします。ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

シズパパ　様
この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場　および　レストランのご利用ありがとうございました。
ゆっくりいただけたご様子に大変嬉しく感謝申し上げます。
しかしながら、清潔感において清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
反省し、改善に努めさせて頂きます。
ご利用　ならびにご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

Ｒ０１様
この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しくお言葉に感謝いたします。
これからもより良いホテルとなりますよう努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

なごみそ　様
この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場ご利用においてごゆっくり頂けたとの事。私どもとしても大変嬉しく存じます。
近隣に飲食店が少ない事については、大変申し訳なく感じております。
また、コンビニも距離があり不備をお掛けしている現状にございます。
そういった現状におきましては、きちんとしたご案内と館内レストランがご利用頂ける環境を
お伝えするのが大切であると感じます。
また、お車ご利用に階られてはしまいますが、お問合せや、ご予約を頂いた際にしっかりとご案内が出来ますよう整えて参ります。
またの機会を頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越　並木

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

やまちゃん　様
この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どもの設備と清潔感についてお褒めの言葉を頂き恐縮に存じます。
朝食についてのご指摘につきましては、ご満足いただけるご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
品数と品質につきまして、貴重なご意見としてより良いものになるように取り組まさせて頂きます。
今後、ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力致します。
ぜひまたの機会を頂戴出来れば幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越　並木

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

まこちゃん　様
この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際の、大浴場と清掃　また焼き立てクロワッサンにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、ご夕食時とご朝食時においてのレストランご利用の際に、大変ご不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。心より謝罪申し上げます。
お客様目線でのレストランスタッフの対応について、今一度反省し改善に取り組ませて頂く所存でございます。
今後、お客様にこのようなご不快な思いをさせないような良い対応とホテルを目指して努力して参ります。
この度のご利用と、ご投稿につきまして感謝申し上げます。
またのご利用の機会がございましたら幸いでございます。
スタッフ一同、改善に取り組みました上で、心よりお待ち申し上げたく存じます。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越　並木

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

やすやすやす　様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お食事レストランご利用において、多大なご迷惑とご不快
な思いをさせまして、大変に失礼致しました。申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事につきましては、弁解の余地もございません。
私どもの対応の不備とご案内不足に尽きると感じております。
また、スタッフの行動としてお客様への配慮自体欠けていた事実がございます。
全スタッフにおいて、混雑時の対応と事前準備、ご案内のお声かけなど不足している点につきまして
猛省し、改善するべく進めて参ります。
あらためまして、謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご利用ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越　並木

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

ミルクちゃん　さん様
この度は、ホテル　ルートイン佐久南インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様から頂いたお言葉を今後の糧として、今後もっとより良いホテルと
なれるよう取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越　並木

返信日：2025/6/14

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

はなこ　様
この度は、ルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく、数あるホテルの中から、お選び頂きご宿泊いただいたにもかかわらず、ご朝食に
つきまして、大変にご不快な思いをさせてしまいました。
あらためまして、心より謝罪申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食のご提供につきまして、お客様の目線から今一度しっかりと改善して参ります。
ホテルとして、レストランとして考え直しスタッフ全員で努力し、このような事の無きように
徹底していく所存でございます。
いつお越しになられても、お客様にご満足いただける状態となるよう努めます。
はなこ様にまたのご機会を頂けますようスタッフ一同反省し努力したく考えます。
この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテル　ルートイン佐久南インター
マネージャー　吉越　並木

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

のり　様
この度は、ルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、ご朝食につきましてご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
これからも、またご宿泊頂けるように精一杯取り組んで参ります。
次の機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ご宿泊に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越　並木

返信日：2025/5/23

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

大和　様
いつもホテルルートイン佐久南インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてのご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。朝食バイキングは多くのお客様からご好評をいただけているサービスではございますが、大和様のお口にもあいましたようで安堵いたしました。メニューは毎日日替わりで30品目以上、信州そばといったご当地メニューなどが登場する日もございます。また、「コロッケのコロッ家」とのコラボ商品も近々リニューアルされ、土日祝限定で提供する予定でございます。またご宿泊の機会がございましたら、是非、一日の活力としてお召し上がりいただけますと幸いでございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

返信日：2025/5/1

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

Long 様
この度は、ホテルルートイン佐久南インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、トイレの水流につきましてご不備をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
設備として確認し、対応を検討して改善に努めて参る所存にございます。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お客様にとって少しでも快適にご利用頂けますよう努力して参ります。
ぜひまたのご機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン佐久南インター
マネージャー　　吉越　並木

返信日：2025/4/25

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

タケちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン佐久南インターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、年々開発が進んでいる佐久平の中心地から少し離れている分、昔ながらの佐久の自然の豊かさを感じることのできる立地であるかと存じます。本館からの景色は、タケちゃん様がなつかしさを感じる風景であったとのこと、私どもも嬉しく温かい気持ちになりました。
又、大浴場やお部屋で安らいでいただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
これからも足をお運びいただいたお客様がほっとくつろげる空間・サービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
素敵なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。また佐久地方にお出かけの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルルートイン佐久南インター
草間

返信日：2025/4/9

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

スコッティ様
この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、朝食もお気に召していただき、何よりでございます。
先月27日に、ホテルルートイン京都久御山」がOPENし、現在全国にはルートイングループが357店舗ございます。当ホテルのようなビジネスシーンを意識した「ホテルルートイン」、主要都市5店舗に展開している都市型ホテル「アークホテル」、雄大な自然に囲まれた立地とレジャーやライフイベントに適したホテル「グランヴィリオホテル」といった様々なブランドが展開されております。又、皆様のお陰様で、昨年ルートイングループは50周年を迎えました。この先もずっと、お客様に選んでいただけるような“安定”のホテルであれますよう、スタッフ一丸となって日々取り組んでまいります。
今後ともホテルルートイン佐久南インター、ならびにホテルルートグループをご愛顧たまわりますようよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン佐久南インター
草間

返信日：2025/4/9

ホテルルートイン佐久南インター（旧：ルートインコート佐久）からの返信

チビタ様　
　この度は、ホテルルートイン佐久南インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご夫婦でご利用いただき、翌日は軽井沢に行かれたとのこと。軽井沢旅は満喫できましたでしょうか。
　ご滞在中につきまして、南館と本館をつなぐ渡り廊下を通る際、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。南館が別建築物として増築し、連結させた為、構造上やむを得ない形となっております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、どうか防寒の上でのご利用をお願いしたい所存です。
　また、「全て良かった」「スタッフの皆さんの対応が良く気持ちよく宿泊出来ました」とのお言葉を賜り、感極まる思いでございます。お客様からこうしていただけるお言葉が、私共の何よりの活力となります。いただいたお言葉を励みに、多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ1人1人がプロ意識を持ち、サービス向上に努めてまいります。
　またチビタ様にお会いできます日を、楽しみにしております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

返信日：2025/3/13