海のほてる　いさばのクチコミ・評価

海のほてる　いさばからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想と満点のご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、ラウンジからの眺めや、青空と碧い海、神社の赤い鳥居、雪化粧の富士山までご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。まさにこの地ならではの景色を、素晴らしい構図で1フレームに収めていただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、お部屋担当の仲居につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。本人にとりましても大きな励みとなります。今後も国籍を問わず、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
最上階の大浴場や露天風呂、冬の朝ならではの霞がかった景色の中で、ゆっくりとお寛ぎいただけたこと、そしてラウンジでの朝のコーヒーもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
次回はぜひ、あかねの詩のお部屋もお試しくださいませ。季節やお部屋によって、また違った魅力を感じていただけるかと存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/19

海のほてる　いさばからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理やお部屋の雰囲気、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場の照明につきましては、ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
照明は営業時間内は常時点灯しておりますが、状況から他のお客様がスイッチを消されたのではないかと思われます。いずれにいたしましても当館の確認・管理が行き届いておりませんでしたことをお詫び申し上げます。今後は巡回時の点灯確認をより徹底し、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また、露天風呂につきましては当日の強風により、安全を考慮しクローズさせていただきました。ご期待に添えず心苦しく存じますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/18

海のほてる　いさばからの返信

この度は、新年初のご旅行に海のほてるいさばをお選びいただき、誠にありがとうございます。
冠雪した富士山と沈む夕陽をご覧になる目的でのご宿泊とのこと、当日は快晴に恵まれ、ロビーやお部屋、貸切風呂からの絶景をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
謝恩プランのお食事につきましても、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し安堵しております。
静かにお過ごしいただける宿とのご評価、誠にありがとうございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の富士山と夕景をお楽しみくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/16

海のほてる　いさばからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「すべてにおいて大満足」「今までで一番良かった」とのお言葉、また奥様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましてこれ以上ない励みでございます。大切なご旅行が良い思い出となりましたこと、心より嬉しく存じます。
一方で、エアコンのフィルターにつきまして、清掃表示灯が点灯しており、ご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございません。早速清掃および管理体制の見直しを行い、今後このようなことがないよう、点検の徹底に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
「また行きたい」とのお言葉を裏切ることのないよう、次回お越しいただいた際には、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/13

海のほてる　いさばからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご宿泊当日は雲が多く、富士山をご覧いただけなかったとのこと、自然条件とはいえ私どもとしても残念に存じます。翌朝の天候回復を期待され、貸切風呂のご予約をご検討いただいたにもかかわらず、すでにご予約が満枠となっており、ご希望に添えなかったことにつきましては心苦しく思っております。
そのような中でも、お部屋の露天風呂にて海の景色をお楽しみいただき、またお部屋食でのお食事をゆっくりとご堪能いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。お料理につきましても、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
また季節やお天気を変えてお越しいただけましたら、異なる表情の景色をお楽しみいただけるかと存じます。次回は海越しの雄大な富士山の姿をお見せしたいですね。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/13

海のほてる　いさばからの返信

この度は、数ある宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海外スタッフの接客やおもてなしを温かく評価してくださり、誠にありがとうございます。本人にとっても大きな励みとなります。また、海・富士山・夕日、そして露天風呂からの景色にご感動いただけたことは、私どもにとりましても何より嬉しいお言葉でございます。
チェックインのお時間および館内への入館につきまして、館内の整備・点検・シフト・対応などを整えてからの入館をさせていただくため、通常１５：００チェックインの方は１４：４５までは駐車場にてお待ちいただくようお願い致しております。早い入館をご希望の場合は、事前予約にてアーリーチェックインも受け賜わっておりますので、次回はそちらをご利用ください。
貸切風呂のご利用につきましても、時間外の受け付けはお断り申しましたが、チェックイン後、定められた受付開始時間以降にのみご予約を承っており、こちらにつきましてもすべてのお客様に公平となるよう、ルールを厳守した運用を行っております。また複数泊ご滞在されているお客様の、2日目以降の貸切風呂予約受付時間はAM8：30〜となっておりますので、アーリーチェックインの場合でもご希望の貸切風呂のタイプやご利用になりたいお時間にご利用できない場合がございます。ご理解ください。
ご意見いただき有難うございました。またのお越しをお待ちいたしております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/13

海のほてる　いさばからの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今年一年の締めくくりのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お出迎えからご滞在までご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。
客室露天風呂・内風呂ともにご夫婦でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、また清掃面についても安心してお使いいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。露天風呂を何度も楽しまれたとのこと、お部屋付きならではの贅沢な時間をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
お料理や担当スタッフとの会話も旅の思い出として楽しんでいただけたとのこと、「これが旅行の醍醐味」とのお言葉に胸が熱くなりました。担当スタッフにも必ず共有させていただきます。
また翌朝、テラスから富士山をご覧いただき、お写真という形で思い出を残していただけたことも大変嬉しく思います。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/1

海のほてる　いさばからの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
沈む夕日を楽しみに早めにチェックインされたとのこと、期待以上の絶景をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
寒い中ではございましたが、大浴場やお部屋の半露天風呂、貸切風呂と、さまざまな温泉をお楽しみいただき、ゆっくりとお体を温めてリラックスしていただけたとのこと、何よりでございます。
また、お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで安心いたしました。特にお刺身や金目鯛の煮付けを美味しく召し上がっていただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
ぜひまた季節を変えて、異なる景色やお料理もお楽しみいただけましたら幸いです。
ご家族皆さまでのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/30

海のほてる　いさばからの返信

この度は、数あるお宿の中から海のほてるいさばをお選びいただき、ご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご期待に添えない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋内の段差によりお怪我をされてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は構造上、客室内や水回りに段差のあるお部屋が一部ございますが、事前のご案内や配慮が十分でなかったことを反省しております。いただいたご意見は、今後の安全対策やご案内方法の見直しの参考とさせていただき、改善に努めてまいります。
また、お食事や景色につきましてもご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の眺望につきましては、立地やお部屋タイプにより異なりますため、今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
頂戴したお声を真摯に受け止め、皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/8

海のほてる　いさばからの返信

この度は、海のほてるいさばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心躍るようなクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や露天風呂からの眺めを存分にお楽しみいただけ、「最高の旅行感」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
海に囲まれた西伊豆ならではの景色が、良き思い出となっておりましたら何よりでございます。
また、お料理につきましても「ハンパない」「最高」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめ調理スタッフ一同、大きな励みとなっております。
これからも価格以上にご満足いただけるお料理と、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた海が恋しくなりましたら、お越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2026/1/8

海のほてる　いさばからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
貸切の展望風呂や、館内各所からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「素敵なお宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また、周辺の散策についてもおすすめいただきありがとうございます。季節や時間帯によって異なる景色をお楽しみいただけるのも、この土地ならではの魅力かと存じます。海と松と桜越しの姿がとても華やかな春の富士山をぜひ一度お見せしたいですね。
ぜひまた機会がございましたら、ゆったりとしたひとときを過ごしにお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/24

海のほてる　いさばからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夜・朝ともにお食事をお楽しみいただけたとのこと、特にご夕食を「すごかった」とお褒めいただき、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。
お部屋や温泉からの海の景色もご満足いただけたようで、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
「今まで泊まった旅館の中で一番」とのお言葉、そして「最高な二日間でした」というお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/24

海のほてる　いさばからの返信

この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご宿泊のご感想をこのように詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
山道を越えてお越しいただいた先で、伊豆の海の景色や、貸切風呂からの夕日をご覧いただけたとのこと、天候が回復するという素敵な瞬間に立ち会っていただけたことを、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけたようで何よりでございます。特に西伊豆の魚や、朝食の鯵の開きをお気に召していただけたことは、調理スタッフの励みになります。
「温泉もお料理もとても満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違った伊豆の魅力をお楽しみいただけるかと存じます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/24

海のほてる　いさばからの返信

この度はご宿泊いただき、また丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、朝夕ともにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、シニア向けの品数やボリュームに関する貴重なご提案もありがとうございます。今後のプラン検討の参考として、真摯に受け止めてまいります。
一方で、清掃面において行き届いていない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて清掃体制を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
仲居や外国人スタッフへのお言葉、そして戸田温泉のリピーターになりたいとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/20

海のほてる　いさばからの返信

この度は、大切なお連れ様のお誕生日という特別な日に、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
担当させていただいた仲居につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。本人にとりましても何よりの励みとなります。
また、貸切風呂からの夕日の眺めや、お部屋食でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも安心いたしました。
「とても良い誕生日が過ごせた」とのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいお褒めの言葉でございます。
これからも、大切な記念日や節目のご旅行にお選びいただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/16

海のほてる　いさばからの返信

この度は、ご夫婦お二人の大切な快気祝いという節目に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これまでなかなかご予約が取れず、期待を胸にお越しいただいたとのこと、そのご期待にお応えできましたことを大変光栄に存じます。
落ち着いた雰囲気の中で、ラウンジからの夕景やワイン・コーヒーのサービス、貸切風呂の眺めと湯加減までご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お部屋や客室のお風呂、洗面台の椅子に至るまで細やかな点をご評価いただき、ありがとうございます。
また、夕食・朝食ともにお料理をお楽しみいただき、深海魚の天ぷらや伊勢海老、戸田の塩のジェラートまでご記憶に残していただけたことは、料理長をはじめ調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。
スタッフの接客や、お帰りの際にご用意させていただいた干物につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「次はお孫様とご一緒に」とのお話、大変嬉しく、ぜひその機会にも当館をご利用いただけましたら幸いです。
富士山の眺めや沼津からのアクセスの良さとともに、世代を越えて思い出をお作りいただける宿でありたいと考えております。
またお元気なお姿でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/16

海のほてる　いさばからの返信

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、タカアシガニを目的に戸田までお越しいただき、心より御礼申し上げます。
戸田ならではのタカアシガニにつきまして、事前にご予約いただき、また身入りの点につきましてもご満足いただけたご様子に、私どもも安堵しております。
客室係によるお手伝いや、お食事全体を通してご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
客室露天風呂からの景色や温泉とともに、戸田ならではの味覚をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、風の強い日ならではの不便さも含めて戸田の魅力として受け止めてくださり、ありがとうございます。
峠を越えた先に広がる静かな港町は、季節ごとに異なる表情を見せてくれます。
ぜひまたタカアシガニの季節に、戸田へ、そして当館へお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、温かいご投稿を誠にありがとうございました。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/16

海のほてる　いさばからの返信

この度は初めての戸田へのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
海の美しさや当館からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、外国人スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、日々努めておりますスタッフ一同の励みとなっております。
お食事にもご満足いただけ、「リピートしたい」とのお言葉までお寄せいただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも、戸田の自然の魅力とともに、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の海と景色をお楽しみくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/15

海のほてる　いさばからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、またご滞在後に貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事内容につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、心身ともにお寛ぎいただくべきご滞在の中で、十分なご満足をお届けできなかったことを、私どもとしても大変重く受け止めております。
また、お部屋の乾燥対策につきましても、備え付けの加湿機能が十分にお役に立てなかった点、誠に申し訳ございません。設備面につきましては、性能や運用方法の見直しを含め、早急に検討を進めてまいります。
さらに、スタッフの対応により不快な印象を与えてしまった可能性につきましては、いかなる理由があろうともあってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。お客様にそのように感じさせてしまった時点で、私どもの配慮と教育が至らなかったものと認識し、該当時間帯の状況確認およびスタッフ全体への指導を改めて徹底してまいります。
一方で、建物の年数にもかかわらず清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、またお米にご満足いただけた点につきましては、大変ありがたく拝読いたしました。
「ハイクラス」を謳う宿として、お客様のご期待に見合う価値をご提供できなかったことを、真摯に反省しております。今回頂戴したご意見を決して無駄にすることなく、設備・料理・接客のすべてにおいて見直しと改善を重ね、よりご満足いただける宿を目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/15

海のほてる　いさばからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
12月初旬の澄んだ空気の中、貸切風呂から富士山と駿河湾の景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お天気にも恵まれ、ベストな景色をご覧いただけたようで何よりでございます。
また、戸田ならではの新鮮な海の幸のお料理にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。
ぜひまた機会がございましたら、ゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/11

海のほてる　いさばからの返信

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、お料理、そしてスタッフの接客にまで温かいお言葉を頂戴し、毎年変わらずお越しいただけることに心より感謝申し上げます。
ご到着時はあいにくの曇天と通り雨で富士山をご覧いただけず残念に思っておりましたが、その代わりに美しい二重の虹をご覧いただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。翌日には富士山も姿を見せてくれたとのことで、2日間にわたり異なる自然の表情をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今回も温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/11

海のほてる　いさばからの返信

この度は当館をご利用いただき、心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事の質・量ともにご満足いただけたこと、そしてお部屋から富士山をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、恐縮するとともに大きな励みとなっております。
お母さまとの大切なご旅行が、親孝行のひとときとしてお役に立てたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
次回も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/6

海のほてる　いさばからの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
静かな館内や富士山の景色、そしてお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、遊歩道へ続く階段の雑草や手すりの不安定さによりご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安全にご利用いただけるよう、遊歩道周辺の整備とルートの見直しを検討してまいります。
貴重なお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
より快適にお過ごしいただける宿を目指し努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/12/6

海のほてる　いさばからの返信

この度は再び当館をご利用いただき、そしてご丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
リニューアル後の館内を快適にお過ごしいただけたとのお声を伺い、大変うれしく拝読いたしました。
貸切風呂や大浴場でゆったりとおくつろぎいただけたこと、
またお食事や朝食のご飯、海の幸もご満足いただけたようで何よりでございます。
窓からの海や富士山の景色もお楽しみいただけたとのこと、当館自慢の眺望をご堪能いただけて光栄です。
さらに、タオル生地のスリッパまでお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/11/27

海のほてる　いさばからの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご到着からお部屋までのご案内、ラウンジでのひととき、そしてお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夕陽をご覧になりながらお過ごしいただいた時間が、思い出の一頁となりましたら幸いでございます。
スタッフがお客様のお名前をお呼びした際にお喜びいただけたこと、そしてお食事の説明やサービスについて温かいお言葉を頂戴し、担当スタッフも大変励みになっております。
「借りぐらしのアリエッティ」が好きなスタッフへのメッセージも、しっかりとお伝えいたします。
ぜひまた富士山がご覧いただける季節にもお越しいただけましたら幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/11/20

海のほてる　いさばからの返信

この度はご家族三世代での大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お部屋やお食事、さらにはスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
和洋室のお部屋がご高齢のお父様・お母様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋からの夕陽や、テラスでのコーヒータイムなど、当館自慢の景色をお楽しみいただけたこともスタッフ一同の励みになります。
お食事につきましても、一品一品心を込めてご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。
また、仲居スタッフへのお褒めの言葉も本人に必ず伝えさせていただきます。きっと大きな励みになることと存じます。そして、お米をお気に召していただけたとのこと…「おかずがなくても食べられる」とのご感想は、私どもにとって最高のお言葉でございます。
朝夕の富士山と夕陽を眺めながらのひとときが、お客様にとって素敵な思い出となりましたら幸いです。また皆さまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/11/20

海のほてる　いさばからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
海を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
お食事もお口に合ったようで安心いたしました。タカアシガニは半身や足のみのご注文も承っておりますので、ぜひ次回ご来館の際にはお楽しみいただければ幸いです。
また、露天風呂の照明につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
星空をより楽しんでいただけるよう、深夜帯の明るさや照明の設置方法など、いただいたご提案を今後の改善の参考にさせていただきます。これからも、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/11/15

海のほてる　いさばからの返信

このたびはご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたのに、景観やお部屋の設備、お料理の味付けなどにおいてご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存でございます。
またお越しいただける機会を頂戴できましたら、よりご満足いただける滞在を提供できるよう、一同努めてまいります。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/11/13

海のほてる　いさばからの返信

このたびは再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご滞在をいただいたのに、エステやマッサージのご利用が叶わず、またお部屋の環境にもご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
エステやマッサージのご利用につきましては、事前のご予約が基本でお断りしなければならない日もございますが、お客様のご希望に沿えるよう改善に努めてまいります。
次回は気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/11/13

海のほてる　いさばからの返信

このたびは「静の海」のお部屋をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客やお料理、そしてお部屋の半露天風呂までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。特にお食事につきまして、細やかな感想をお寄せくださり、調理スタッフ一同の励みになります。今後もお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
次回はぜひワンランク上のお部屋でもゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
海のほてるいさば　川口

返信日：2025/11/13