サホロリゾートホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スノボー旅行

かれこれ20年前に一度利用しています。
その時、お食事が良かったのを思い出し今回も利用しました。
建物はその時より増築していて、部屋数も増えてました。
夕食はバイキングと和食レストランで選択できて、20年前の時も和食だったのでそちらを追加料金を払い選択。
とても美味しくいただきました。
外国人の割合がとても多く、スタッフもきちんと対応していました。
ホテル前からリフトにも乗れるし、あとは雪質が良ければ問題なかったのですが。。。
今シーズン中に、次は２日券のプランで利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

今回が最後かな

何度も年末のスキー旅行で利用してきましたが、夕食が高くなっててビックリ。ビュッフェが8800円/人にと大幅値上げの割には以前とあまり変わらない感じでした。第1リフトの故障をフロントの人は何も言ってくれず、リフトまで行って分かりました。ちょっと不親切。インバウンド客重視に変わった感じも。スキー場自体は好きなので、次回から帯広宿泊にして日帰りしようと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

学生の団体利用と重なり…

連休を使って2泊3日の家族旅行の1泊に利用させていただきました。
小学校低学年の息子とお風呂を利用した際に、ちょうど高校生の部活動の団体利用と重なっていたようで、お風呂場が騒がしい学生でいっぱいでした。
マナーについて話はしているのかもしれませんが、水風呂ではしゃいで近くを歩いているこちらに冷たい水がかかったりと非常に不愉快な気分にさせられ、風呂に入らずに出る事になりました。
ホテル側の責任ではないのかもしれませんが、せっかくの家族旅行でこんな思いをするとは思っていなかったので、大変ショックです。
すぐにロビーでも伝えましたが「すみません」の一言でその後、どう対応されたのかは不明です。
朝食の会場は部屋を分けたりと工夫されているようですが、静かに利用したい一般客への影響を考えて団体学生を受け入れるように配慮いただきたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

スポーツ大会での宿泊

ホテルの近くにコンビニ等はないので、立地的には少し不便ですが、大会会場のすぐそばなので宿泊しました。
大会当日は会場に集合が６時頃。朝食は７時からですので、関係者のほとんどは朝食を食べられなかったと思います。フロントに事情を説明したところ、サンドイッチのBOXを用意して下さりありがたかったのですが、マスタードソースでしょうか、子供には辛く、食べることができませんでした。かと言って周辺に店はないので大変困りました。体育館が近く色々な大会があるはずなので、BOXの提供は、子供でも食べられるような味付けにしてくださるとありがたいです。例えばサンドイッチ一択ではなく、簡単なおにぎりBOX等でも良いかと思いました。
夕食では、自分でソフトクリームを作る機械もあり、子供達は大変喜んでいました。次こそは上手に巻くぞーと、チャレンジしてる子もいて微笑ましかったです。
部屋のお風呂の扉を開けると、タオルの生乾きのようなにおいがします(タオルは臭くなかったので、シャワーカーテンでしょうか)、リラックスしてお風呂に入ることができませんでした。前に宿泊した方のものと思われる、ヘアピンがお風呂場に落ちているなど残念な点もありました。
試合があるので、毎年必ずこのホテルにお世話になっています。改善できるところは改善して頂けるとありがたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

娘と旅行

遅い時間にチェックインでしたが、入り口までお出迎えしていただき、好印象でした。
施設は古さを感じますが、良くメンテナンスされていてゆっくり滞在出来ました。
朝食がバイキングではなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

サホロベアマウンテン

次の日にサホロベアマウンテンに行くのに
一番近いホテルにしました
素泊まりプランにしていたので
ホテルの周りにはコンビニもないので
夜は近くのラーメン屋さんで食べました
お部屋は広く清潔感もあり大変良かったです
シーズンではなかったのか館内も静かでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

スノボーするならオススメ

価格設定はやや高めですが、
スノボーやスキーをするならオススメです。
部屋も広くて快適です。
お風呂は換気扇が効きすぎて寒いのが気になりました。
それ以外は清潔感もあり、とても快適に過ごせました。