ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事やビーチへのアクセスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルのバイキングは、食材の新鮮さと多様性を重視しており、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。また、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたことも嬉しく思います。今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/10/18

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理やバイキング形式の食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様がプールで楽しい時間を過ごされたこともお聞きし、何よりです。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。まず、従業員の対応に関してお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、食事に関するご期待にお応えできなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。夕食の料理の温度やバリエーション、朝食メニューの選択肢についてのご指摘は、今後の改善課題として真摯に受け止めさせていただきます。お客様からいただいた貴重なフィードバックを基に、料理内容の見直しを検討して参ります。まーさん様の再訪を心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルラヴィエ川良をよろしくお願いいたします。

返信日：2025/10/8

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在の際に、落ち着ける環境や立地条件、そして大浴場へのアクセスが良好であったとのお言葉、大変嬉しく思います。従業員の接客に対しても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。一方で、設備について若干の古さを感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また、夕食に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、グラスの取り扱いについてご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。今後グラスについて適切な扱いをするよう周知徹底してまいります。引き続き、より良いサービスの提供に努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂や朝食のお粥をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら施設の古さや食事内容についてご期待に沿えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。お部屋や洗面所の古さが気になるとのご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。また、飲み物の種類やバイキングの内容についても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。チェックイン時の接客に関しても、より充実したサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用についてはご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。この度のご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/2

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。駐車場や周辺の飲食施設にご満足いただけたようで、何よりでございます。また、朝食を追加されたことについてお喜びいただけた点、嬉しく思っております。しかしながら、チェックアウト時のご案内や禁煙室に関する配慮についてはご不快な思いをされたことお詫び申し上げます。今後はお客様にご満足頂けるよう改善を図ってまいります。料金に関しては、週末は需要によって変動いたしますが、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。今後ともお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/2

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

ご宿泊いただき、またご評価いただきありがとうございます。朝食のひとめぼれをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。スリッパに関するご意見は、今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/9/29

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、夕食を楽しんでいただけたことは、私たちにとっても励みとなります。しかしながら、大浴場のシャワーの水圧に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますと幸いです。

返信日：2025/9/29

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂やお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、何かお気に召さない点があったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。今後ともホテルラヴィエ川良をよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/26

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご利用を心より感謝申し上げます。ご朝食や温泉、大浴場のサウナにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に漬け魚が美味しかったとのお言葉、料理スタッフにも伝えさせていただきます。一方で、部屋の鍵が一本であったことに関しては、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かさせていただきます。次回の伊東訪問時にも、再度当ホテルをお選びいただけることを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/25

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。朝食後のコーヒーの持ち帰りについてのご要望につきましては、貴重なご意見として検討させていただきます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/9/25

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルの朝食に関する貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご期待に添えず、品数の減少についてご不満を感じられたことをお詫び申し上げます。食材の高騰などの影響を受けつつも、可能な限り質の高い料理を提供できるよう努めております。伊豆の新鮮な魚を楽しんでいただけるよう、今後のメニュー改善に向けて検討して参ります。貴重なご指摘を心より感謝申し上げます。
今後ともホテルラヴィエ川良をよろしくお願いいたします。

返信日：2025/9/23

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、部屋の変更やお食事に関するお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。スタッフの対応についてもご満足いただけたようで、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を、私たち一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/22

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。温泉の泉質や従業員の接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、露天風呂が狭く、団体のお客様によってご不便をおかけしたこと、さらにお食事についてのご満足いただけなかった点については、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、またの機会にお越しいただければ幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/9/22

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋に関して、冷房の効きが悪く、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。また、廊下の暑さや、蟻の発生についてもご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。清掃や点検において、より一層の注意を払ってまいります。お食事に関しても、SDGsの取り組みの一環として、量や種類に制限がある場合がございますが、これがご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かして参ります。ひかり様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご評価をいただき、大変嬉しく思っております。飲み放題付きの海鮮バイキングプランをお楽しみいただけたとのこと、特にスタッフの対応や料理のクオリティについてご満足いただけたことを嬉しく思います。また、大浴場や露天風呂でのリラクゼーションもお楽しみいただけたようで、何よりです。お客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同心掛けております。今後とも、あい様のようなお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お風呂や館内の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。一方で、トイレのサボッタリングやお食事に関するご意見については、貴重なご指摘として承ります。今後の改善に役立てさせていただきます。お食事に関しては、多様なメニューを取り揃えていますが、お客様の期待に沿えなかった点についてお詫び申し上げます。接客や周辺環境にご満足いただけたようで、何よりです。今後とも皆様に喜ばれるホテルを目指して、精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂やお部屋からの眺め、そしてお料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。なお様からのお褒めの言葉はスタッフの励みとなります。引き続きお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、弊ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。お風呂に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。排水の詰まりは大変ご不便であったことと存じます。直ぐに原因究明をし改善してまいります。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご訪問を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/15

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事や飲み放題をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/15

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご夕食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様がご満足いただけたとのこと何よりでございます。フロントの対応に関しても、迅速に解決できたことを嬉しく思います。ただ、室内の温度についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。今後とも、ホテルラヴィエ川良をよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/9/13

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、夕食についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。海鮮焼きや蒸し料理、アルコール飲み放題をご満喫いただけたとのことで、何よりです。しかしながら、洗面所の床のきしみやスリッパのサイズについてご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。スリッパについては大きいスリッパを用意しておりますがフロントでの説明、案内不足でご迷惑をお掛けしました。重ねてお詫び申し上げます。今後は快適なご滞在を提供できるよう、引き続き努めて参ります。この度のご意見、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/10

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。お部屋の広さやレトロな雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、浴室の排水に関するご指摘をいただき、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくために、清掃・メンテナンスに努めてまいります。また、飲み放題やバイキングのお食事をお楽しみいただけたこと、スタッフとの楽しい交流もお聞きでき、私共も嬉しく思っております。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/8

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。伊東駅からのアクセスや、近隣の飲食店、また美しい夕暮れ時の景観を楽しんでいただけたとのこと、私たちも心より嬉しく思います。ご滞在中にウェルカムドリンクやお風呂、サウナをお楽しみいただけたこと、さらに朝食に関するお言葉もありがとうございます。特に焼き魚や筑前煮をお気に召していただけたとのことで料理長にもお伝えさせていただきます。スタッフの温かいおもてなしを感じいただけたこと、何よりの励みとなります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/9/8

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。駐車場係のサービスやフロント・レストランのスタッフについてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。私たちのスタッフが、マコト様に快適にお過ごしいただけたことを大変光栄に思っております。お客様のご期待にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/10

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夫婦旅行やご家族でのご利用に際し、接客やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるよう、努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/8

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見に感謝申し上げます。建物の古さに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。また、清掃が行き届いていたとのお言葉、大変嬉しく思います。夕食や朝食の品数についてご指摘いただき、心より感謝いたします。お客様のお声を参考に、今後のメニュー改善に努めてまいります。さらに、部屋の鍵に関するご不便についても、貴重なご意見として受け止め、今後の検討材料とさせていただきます。お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。海鮮料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食バイキングでの豊富なメニューを楽しんでいただけたようで、何よりでございます。また、男女入れ替え制の温泉についても、眺めを気に入っていただけたことに安堵いたしました。ただし、大勢の学生のご利用による混雑については、今後の改善に向けて取り組んでまいります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改めてのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/6

ホテルラヴィエ川良（HMIホテルグループ）からの返信

この度はホテルラヴィエ川良をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉プールをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、地金目鯛の刺身についてのご意見、貴重なご感想をいただき感謝いたします。今後とも皆様にご満足いただけるよう、品質向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1