天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟のクチコミ・評価

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、地元にお住まいでありながら定期的にご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
大浴場につきまして、深夜のご利用やシャワー、水風呂など細かな点までお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
「一味違う」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、館内マッサージにつきましてもご満足いただき、さらにおすすめまでしていただき誠にありがとうございます。
ご滞在のひとときが、より快適で癒しの時間となっておりましたら幸いです。
今後も変わらぬ安心と心地よさをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2026/1/25

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごし頂けたことが伺えこちらも嬉しい限りでございます。
温泉が気持ちいいとのお言葉もありがとうございます。
当館の温泉は岩室温泉の温泉をタンクローリーで運び使用しておりまして、効能といたしましては神経痛、関節痛、筋肉痛、疲労回復などがございます。
温泉にゆっくりと浸かり日々のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後も快適にお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2026/1/24

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
女性のお風呂をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
ミストサウナではよもぎ蒸しをおこなっており、心身ともにリラックスしていただけるサービスとなっております。
よもぎの臭いに包まれてぜひ癒されてくださいませ。
フロントの対応もお褒めいただき光栄でございます。
お褒めいただいたことに慢心せず、お客様への丁寧なご案内を継続してまいります。
お忙しい中のご投稿大変感謝しております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2026/1/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただきありがとうございます。
当館自慢の大浴場とご朝食をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく拝見いたしました。お客様のお仕事の効率アップにも貢献させていただいたようで、大変光栄でございます。
しかしながら、館内の気温によってご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。おっしゃる通り当館は外廊下式のホテルとなっておりますので、気温の低い時期には寒くなってしまうこともございます。フロントにて防寒グッズの足袋や丹前をご用意しておりますので、お気軽にお声がけ下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2026/1/18

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミのご投稿も重ねて感謝いたします。
目的地へ行けず急遽のご利用となったなか、大浴場の混雑でご不便をおかけし心苦しく思っております。
大浴場の混雑状況につきましてはお部屋のテレビから確認できますので、次回ご宿泊頂く際はご活用くださいませ。
アイスや乳酸菌、夜鳴きそばをお楽しみ頂けた点は幸いでございます。
料金や混雑のご指摘は今後の参考とし、よりご満足いただける環境づくりに努めてまいりますので今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2026/1/19

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿も重ねて感謝いたします。
温泉や朝食をお楽しみいただけたことに幸いでございます。
お客様が仰る通り、冬の時期は通路が寒くなりますので、少しでもその寒さを緩和して頂ければと思い、館内ご移動時にご利用頂けます「丹前」や「足袋」をフロントにてご用意させていただいております。
また、ヒーターやひざ掛けの貸出しもございますのでご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
当館でお客様の日々の疲れを少しでも癒し、お寛ぎ頂けたら幸いにございます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進してまいります。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2026/1/14

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館のウェルカムスイーツや夜泣きそば、湯上りのアイスといったおもてなしをお楽しみいただけ、大変嬉しく拝見いたしました。また、大浴場の温泉についてもお気に召していただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに従業員一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2026/1/16

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿も重ねて感謝いたします。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様のご期待に沿えるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2026/1/11

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉やご朝食をご満喫いただけたご様子が伺え、うれしく思います。また、もう一泊したかったとのお言葉、大変光栄でございます。当館でのご滞在が、お客様のご旅行をより良くする一助となっていれば幸いでございます。
館内のエレベーターにつきましては、お客様のおっしゃる通り1階から10階まで止まるものと、2階から10階にのみ止まるものと2種類ございます。多少分かりにくい点もあるかと存じますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお声がけいただければと思います。
この度は、お忙しいところ口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2026/1/7

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

いつもドーミーインをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高い評価の口コミも重ねて感謝いたします。
お部屋にタオル掛けがない件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
新しいタオルをフロントにてお渡ししておりますのでぜひお申し付けくださいませ。
ご朝食もお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
口コミで頂いた貴重なご意見を参考に、より快適な空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2026/1/2

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の朝食では新潟県産コシヒカリを使用しておりますが、お米どころのお米の良さをお客様にお伝え出来なかったこと、残念に思います。
炊き方やご提供の仕方等を見直し、お客様により美味しく食べていただけるよう改善してまいります。
お風呂に関してのご意見もありがとうございます。
塩素系の臭いが気になるとのことで、営業中もお湯のチェックは随時行っておりますが、早急に確認いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/12/31

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度は、ドーミーイン新潟をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、温泉やお風呂上がりのアイス、ルームサービスをお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝見いたしました。特に、「泥パック最高でした」とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同光栄に思います。
ルームサービスのお菓子に関しましては、季節によって内容を変更しておりますので、それぞれの違いをお楽しみいただければ幸いでございます。
チェックインに関しましても、精算機をご利用の際にはスタッフがお手伝いさせていただきますので、お困りの際にはお気軽にお声がけくださいませ。
この度はクチコミのご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/12/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度は、ドーミーイン新潟をご利用いただきましてありがとうございます。
当館の大浴場をお気に召していただけ大変光栄でございます。大浴場はドーミーインチェーンの中で最も力を入れているサービスでございますので、お褒めいただき大変喜ばしく存じます。
また新潟にいらっしゃる際には、是非とも当館をお選びいただき大浴場にてお体を癒していただければと思います。
今後ともドーミーイン新潟ならびにドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/12/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただいた様子が伺え大変喜ばしく思います。当館は新潟駅から歩いて8分ほどでございますので、朱鷺メッセや他ライブ会場などにもアクセスしやすくなっているかと存じます。当館の立地や建物の構造にご満足いただけたご様子が伺え、安堵しております。
また、夜鳴きそばやご朝食をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。特に夜鳴きそばはドーミーインならではのサービスでございますので、ご満足いただけ大変喜ばしく思います。
この度は、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ドーミーイン新潟　
フロント　白山

返信日：2025/12/20

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不満の残るご滞在となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
大浴場の温度と大きさに関するご意見を頂きありがとうございます。温度の設定や巡回の方法を見直し、お客様に快適にご利用いただける様努めてまいります。
また、当館は外廊下式のホテルでございますので冬季は気温も低く、また雨の日ですと雨が廊下まで吹き込んでくることもございますので、お客様にご迷惑おかけしてしまうこともあるかと存じます。フロントにて防寒具の丹前や足袋をご用意しておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。また雨天の際には巡回や点検を強化しより良い環境を提供できるよう、早急に改善させていただきます。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のご意見をもとにさらに良いサービスが提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
今後ともドーミーイン新潟ならびにドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いです。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/12/17

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足いただける滞在をご提供できなかったことに、深くお詫び申し上げます。
当館は外廊下式のホテルとなっているため、冬季は外気温も低くお客様にご不便おかけしてしまう事もあるかと存じます。
フロントにて防寒グッズとして貸し出しの丹前や足袋もご用意しておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
大浴場のお湯の臭いへのご意見もありがとうございます。
毎日浴場の湯の確認は行っておりますが、ご意見をもとに早急に確認いたします。
お忙しい中のご投稿、大変感謝しております。
お客様からのご意見をもとに、さらに良いサービスをご提供できるよう、至らない部分の改善に努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/12/13

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉とサウナをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変喜ばしく思います。当館のサウナは今年4月のリニューアルオープンよりオートロウリュ付きのサウナとなっており大変ご好評をいただいております。また機会がございましたら、是非ともご利用いただきお体を癒していただきたく思います。
エレベーターに関するご意見をいただきましてありがとうございます。すぐに改善することの難しい点ではございますが、今後改善できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/12/13

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に快適な滞在をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
女性大浴場のミストサウナは45度の低温サウナとなっており、通常の高温サウナとは異なり体に負担を少なく長時間ご利用いただけるものとなっております。
整い椅子や水風呂に関しましてはお客様からのご意見をもとに、改善方法を検討してまいります。
お部屋の騒音についても対応が不十分でしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当時対応したスタッフへの聞き取りを行い、お客様への対応を再度確認、指導し改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、心から感謝いたします。
次回お越しいただける際には、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/12/9

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ドーミーインを以前からご存知いただけていた事、そしてその中でもドーミーイン新潟をお選びいただけた事を大変嬉しく存じます。
お客様とご友人様にご満足いただける滞在をご提供できたことに安堵するとともに、これからも当館をご利用いただけるすべてのお客様にも同様のお気持ちになっていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/12/8

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
文面より、当館の大浴場でリラックスしていただけた様子が伺え大変喜ばしく思います。
また、ご朝食、夜泣きそばにつきましてもお褒め頂きまして大変光栄でございます。
特にご朝食は、のっぺ、タレカツ丼など新潟のご当地料理を多数取り揃えておりますので、お楽しみいただけた様子が伺え大変うれしく思います。
この度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/12/6

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館をお選びいただけた理由が大浴場がある事とうかがいましたが、大浴場はご堪能いただけましたでしょうか。
当館の大浴場は新潟県岩室温泉より運び湯をしており、駅近くにありながら天然温泉を楽しめますので、またご来館の機会がございましたらゆっくり温泉につかり日々の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/12/5

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様のお言葉に慢心することなく、上質な接客を心がけてまいります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/26

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お子様用アメニティの件で改善を感じていただけたことを嬉しく思います。お部屋のベッドについてのご意見は貴重なご意見として今後のサービス向上へ参考とさせていただきます。
お子様も喜ばれる夜鳴きそばや温泉を今後もお楽しみいただけますようスタッフ一同改善に向けて努めて参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2025/11/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンをお気に召していただき、大変光栄でございます。
文面より、ごゆっくりお過ごしいただいたご様子が伺え、心より安堵しております。
また、お風呂の湯温や食堂のフリースペースにつきまして、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の点につきましては、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきたく思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後ともドーミーイン新潟並びに、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/11/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
出張の際はいつもご利用いただいているとの事で、リピートいただけて大変嬉しく存じます。
お褒め頂いた大浴場は4月にリニューアルオープンをし、10階大浴場のサウナもオートロウリュのものとなり皆様から大変好評となっております。
是非ともサウナをご利用いただき、整いをご体験いただければと思います。
朝食もビュッフェ形式となっており、ご投稿いただいたへぎそばやタレかつなど、新潟名物を多数ご用意しております。
ご出発前にお召しあがりいただき、一日の活力となれば幸いでございます。
これからもお客様がいついらっしゃっても最高のサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/19

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館をお選びいただく決め手となったのが温泉との事で、当館自慢の岩室温泉から運び湯の天然温泉はご堪能いただけましたでしょうか。
また、ご投稿の様子から、学会への参加に当館がお役に立てた事がうかがえ嬉しい限りでございます。
また新潟にいらっしゃる際は是非当館をお選びいただき、新潟観光をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/19

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の期待に沿ったサービスをご提供できなかったこと、大変心苦しく思います。
大浴場や朝食会場はお部屋のテレビから混雑具合を確認することができ、こちらをご活用いただければ比較的空いているお時間をお選びいただけますので、ご活用いただければ幸いでございます。
朝食においては、お客様のご意見をレストランスタッフと共有し、混雑緩和のオペレーションを見直して参ります。
お忙しい中わざわざお声を届けてくださり、大変感謝しております。
お客様にさらにご満足いただけるホテル作りを目指していきますので、変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/17

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔さ、無料の夜鳴きそばのサービスなど、当館が取り組んでいるサービスに関してのお褒めのお言葉をいただき、感激しております。
温かいお言葉をいただけることは、さらにお客様にご満足していただけるホテル作りへの活力となります。
これからも、全てのお客様にお寛ぎいただけるよう、努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/17