天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟のクチコミ・評価

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様のお言葉に慢心することなく、上質な接客を心がけてまいります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/26

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お子様用アメニティの件で改善を感じていただけたことを嬉しく思います。お部屋のベッドについてのご意見は貴重なご意見として今後のサービス向上へ参考とさせていただきます。
お子様も喜ばれる夜鳴きそばや温泉を今後もお楽しみいただけますようスタッフ一同改善に向けて努めて参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2025/11/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンをお気に召していただき、大変光栄でございます。
文面より、ごゆっくりお過ごしいただいたご様子が伺え、心より安堵しております。
また、お風呂の湯温や食堂のフリースペースにつきまして、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の点につきましては、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきたく思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後ともドーミーイン新潟並びに、ドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/11/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
出張の際はいつもご利用いただいているとの事で、リピートいただけて大変嬉しく存じます。
お褒め頂いた大浴場は4月にリニューアルオープンをし、10階大浴場のサウナもオートロウリュのものとなり皆様から大変好評となっております。
是非ともサウナをご利用いただき、整いをご体験いただければと思います。
朝食もビュッフェ形式となっており、ご投稿いただいたへぎそばやタレかつなど、新潟名物を多数ご用意しております。
ご出発前にお召しあがりいただき、一日の活力となれば幸いでございます。
これからもお客様がいついらっしゃっても最高のサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/19

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館をお選びいただく決め手となったのが温泉との事で、当館自慢の岩室温泉から運び湯の天然温泉はご堪能いただけましたでしょうか。
また、ご投稿の様子から、学会への参加に当館がお役に立てた事がうかがえ嬉しい限りでございます。
また新潟にいらっしゃる際は是非当館をお選びいただき、新潟観光をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/19

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の期待に沿ったサービスをご提供できなかったこと、大変心苦しく思います。
大浴場や朝食会場はお部屋のテレビから混雑具合を確認することができ、こちらをご活用いただければ比較的空いているお時間をお選びいただけますので、ご活用いただければ幸いでございます。
朝食においては、お客様のご意見をレストランスタッフと共有し、混雑緩和のオペレーションを見直して参ります。
お忙しい中わざわざお声を届けてくださり、大変感謝しております。
お客様にさらにご満足いただけるホテル作りを目指していきますので、変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/17

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔さ、無料の夜鳴きそばのサービスなど、当館が取り組んでいるサービスに関してのお褒めのお言葉をいただき、感激しております。
温かいお言葉をいただけることは、さらにお客様にご満足していただけるホテル作りへの活力となります。
これからも、全てのお客様にお寛ぎいただけるよう、努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/17

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
新潟県の岩室温泉からの運び湯である大浴場で癒された様子がうかがえ、うれしく存じます。
しかしながら、客室空調でお客様へご迷惑をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。
当館は一括空調の為、フロントにて温度の調整を行っておりますことをしっかりご説明できていなかった点を猛省しております。
館内着に関しましてもお客様からのご意見をもとに、リネン業者と情報共有の場を設け、改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様からのご意見をしっかり受け止め、サービスの向上を目指し邁進してまいります。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/17

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場をお褒め頂きましてありがとうございます。当館の温泉は岩室温泉からの運び湯でございますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思います。お客様のおっしゃる通り、お部屋のテレビから大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、ご参考にしていただきながらご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりおまちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/11/16

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のご飯をお褒め頂きましてありがとうございます。当館のお米は新潟県産のコシヒカリを使用しておりますので、高くご評価いただき大変喜ばしく思います。レストランのスタッフにもお客様のお褒めの言葉を共有させていただきたく存じます。
また、大浴場につきましてもご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
お部屋の照明について貴重なご意見ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/11/16

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ライブに参加の為にご宿泊いただいたとのご投稿ですが、ライブはお楽しみいただけたでしょうか。
ライブ後にゆっくりくつろぐ場をご提供できた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また新潟にいらっしゃる機会がございましたら、是非とも当館を旅の拠点としてお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/11

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室に関しましてお客様にご不便おかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
当館は内廊下が吹き抜けとなっている為雨が吹き込むこともございますので、巡回を強化しお客様のお足元が濡れぬよう努めて参ります。
コンセントや鏡等の設備に関してのご意見もありがとうございます。お客様のご意見をもとに、改善方法を検討して参ります。
朝食をお楽しみいただけたとのお言葉に安堵いたしました。
新潟名物の「のっぺ」や「南蛮海老の味噌汁」など、当館でしか召し上がれないメニューもございますので、またいらっしゃる機会がございましたら是非ともご堪能くださいませ。
お忙しい中のご意見、誠にありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して精進いたします。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/11

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夜の無料でご提供している夜鳴きラーメン、朝のビュッフェ、共にお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。
夜鳴きラーメンは全国のドーミーインで11月より味付きの卵が入るなどのバージョンアップもしておりますので、ドーミーインをご利用の際は是非ともご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/11

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルされたサウナをご堪能いただけた様子で、大変うれしく存じます。
温泉は新潟県の天然温泉、岩室温泉からの運び湯となっており、ホテルに滞在しながら天然温泉もお楽しみいただけるようになっております。
ゆっくり温泉に浸かって、日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/4

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天からの眺望は見えづらくなってしまいましたが、サウナやお部屋のリニューアルでよりお客様に快適な滞在をしていただけるよう努めて参ります。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より宿泊しやすい環境づくりを目指して精進して参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/11/4

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
新米の時期にいらっしゃるとの事で、ドーミーイン新潟の朝食でも新米をご提供しておりますので、お召し上がりいただけていれば幸いでございます。
また、ご投稿内容から当館自慢のサウナもご堪能いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
女性用サウナにつきましても、お客様からのお声をスタッフ一同に共有し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また新潟にいらっしゃる機会がありましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/10/31

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度は大切な記念の日にドーミーイン新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館自慢のご朝食や大浴場をご満足頂けたようでこちらも嬉しい限りでございます。
吹き抜けの構造についてはご不便をおかけし申し訳ありません。フロントにて丹前をお貸出しさせて頂いておりますので肌寒い日にはよろしければご利用くださいませ。
夜鳴きそばではお召し上がりいただけなかった方にご麺なさいというカップラーメンをお渡しております。
夜鳴きそばのお時間に間に合わずお召し上がりいただけなかった際は、ぜひお召し上がりください。
文末になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2025/10/28

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックインは15時からとなりますが、その前のお時間でもお荷物のお預かりは承っておりますので、遠慮なくお声がけくださいませ。
お部屋のシャワーに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の客室にはお部屋にシャワーブースが付いている部屋タイプと付いていない部屋タイプがございます。
ご予約時にお選びいただくか、お電話でのお問い合わせで空き状況の確認も承っておりますので、またご宿泊の機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
今回はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/10/31

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂や利便性等の理由から当館をお選びいただけたこと、非常に光栄でございます。
チェックインにおきましても、お客様をお待たせすることがなくご案内頂けた様子で、大変安堵しております。
女性用お風呂は暗証番号でロックがかかっており、女性のお客様にのみチェックイン時にお伝えしておりますのでご安心くださいませ。
隣接したお食事処の件に関しましては、お客様からのご意見を参考に対策してまいりたいと存じます。
テレビから大浴場やお食事処の混雑具合を確認できるサービスもご活用いただけた様子がうかがえ、お客様のお時間の調整に役立てた事、嬉しい限りでございます。
お部屋に洗剤やスポンジは備えておらず、ご利用希望の際はフロントまでお申し付けくださればお力になれると思いますので、またご利用の機会がございましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
ご投稿の内容から、お客様がゆっくりおくつろぎいただけた様子が見てとれ、私どもも大変うれしく存じます。
また新潟にいらっしゃることがありましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/10/30

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿も重ねて感謝いたします。
お客様が当館のアメニティーにご満足いただけたようでこちらも喜ばしく存じます。
これからもお客様にご満足していただける様、サービスの向上に努めてまいりますのでご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2025/10/5

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの朝食に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもご満足いただけたご様子で、私共にとって大きな励みになります。
お客様からのお褒めの言葉はレストランスタッフにお伝えさせて頂きます。
またご利用いただけるとのお言葉、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/9/24

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張の際に必ずご予約いただけてるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様の出張が快適なものとなるようおもてなしの心を持ちながら、日々の営業につとめて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/9/22

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
文面より、当館のサービスをご堪能いただき、快適にお過ごしいただいたご様子がうかがえ、大変喜ばしく思います。特にご朝食をおほめ頂きましてありがとございます。お客様の一声がレストランスタッフのサービスの向上につながります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2025/9/21

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のサービスがお客様の出張のモチベーションアップに繋がったこと、喜ばしい限りでございます。
特に夜鳴きそばや湯上りのアイスなど、無料でご宿泊のお客様にご利用いただけるサービスは、皆様にとても好評でございます。
朝食もドーミーインの中でも新潟しか食べることができないたれカツやふのりそば、郷土料理ののっぺなど、地域の特色を活かした朝食となっております。
ご堪能いただけた様子がうかがえ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また新潟にいらっしゃる機会がございましたら、当館を選んでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/9/18

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館はドーミーインの中でも珍しい中央部吹き抜けの構造となっております。
ドーミーイン新潟でしか味わうことのできない体験を、ぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
男性大浴場は10階、女性大浴場は2階にあり、どちらの大浴場やサウナも当館おススメの施設でございます。
旅や日々の疲れをごゆっくりと癒していただければと思います。
お忙しい中のご投稿、大変感謝しております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/9/14

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスすべてに満足とのお言葉、非常に嬉しく存じます。
お客様から頂けるお言葉は、従業員の励みとなります。
これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
1月にまたお越しいただける予定があるとの事ですので、お客様のご来館を、今から楽しみにお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/9/14

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただけてるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様がいついらっしゃってもおくつろぎいただけるよう、常にサービス向上に努めてまいります。
特にサウナをお楽しみいただけてるとの事で、男性大浴場のオートロウリュサウナ、女性大浴場のミストサウナをこれからもご堪能いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、大変感謝しております。
お客のまたのお越しを、従業員一同お待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　小渕

返信日：2025/9/9

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただきありがとうございます。
新潟へ夏フェスに来られる際に毎年ご利用いただいているとの事、大変嬉しく思います。
ご宿泊に際してご要望がおありになる場合には、事前にお申しつけ頂ければ可能な限り応えさせて頂きたく思いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、御宿印につきましてもチェックインの際にお申しつけ頂ければ、チェックアウトの際にお渡しできるようご準備させていただきますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
ご朝食の杤尾の厚揚げをお褒め頂き誠にありがとうございます。厚揚げ以外にもたれカツやのっぺなど新潟のご当地料理を多数ご用意しておりますので、また機会がございましたら是非ともお召し上がりいただきたく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/9/9

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
文面より、当館の大浴場、夜鳴きそば、ご朝食をお楽しみ頂けた様子が伺え大変喜ばしく存じます。特に大浴場は3回もご利用いただいたとの事で、当館の温泉をお気に召していただけたようで大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋のタオルにシミがあったこと、室内着のサイズが合わなかったことで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。清掃担当、リネン業者にも情報を共有させていただき再発防止に努めさせていただきたく存じます。万が一、お部屋のタオルが汚れていたり、室内着のサイズが合わなかったりした際には、フロントにて新しいタオルや館内着をお渡しさせてていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント　白山

返信日：2025/9/9

天然温泉　多宝の湯　ドーミーイン新潟からの返信

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、枕カバーからの匂いやトイレの生乾き臭など、当館をお選びいただいたのにご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、前回ご宿泊時も同様だったとのお言葉をいただき、改善できていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を重く受け止め、清掃方法や寝具の点検の方法などを清掃担当と話し合い、早急に改善に努めてまいります。
枕カバーに関しましても、リネン業者への確認や管理方法の見直しを行い、再発防止のために尽力いたします。
お忙しい中のご投稿、大変感謝しております。
お客様からのお言葉をうけ、より上質なサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
ドーミーイン新潟
フロント　渡邉

返信日：2025/9/7