自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうのクチコミ・評価

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度は冬季限定グランピングプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、冬空の星空までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、強風や施設案内の不足によりご不安・ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/27

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊ありがとうございます。
夕食の洋食コースにご満足いただけているとのこと、大変光栄です。
お部屋につきましては少しずつ改善に努めながら、
自然の中でゆっくりお過ごしいただける滞在をご提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/18

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族とのご宿泊の思い出もあり、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
立地や非日常感、また建物の趣につきましてもご評価いただき光栄です。
ぜひ次回は連泊にて、よりゆったりとした時間をお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊ならびに嬉しいご感想をありがとうございます。
お出迎えや景色、お料理、温泉までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/15

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度は九州旅行の最後に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
九重連山の雄大な景色や、お部屋でのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく拝見いたしました。
また、チェックイン時のスタッフの対応や、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
温泉の温度や、朝食時にお待たせしてしまいました点につきましては、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/4

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度は、わんちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、ドッグラン付きのお庭もお楽しみいただけたようで、
大変うれしく拝見いたしました。
館内の距離につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
また、お部屋のお風呂についてのご意見も今後の参考とさせていただきます。
次回はぜひ春の季節に、連泊でゆっくりとお過ごしくださいませ。
再びお会いできますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

このたびは、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や朝食の和惣菜につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変うれしく拝見いたしました。
一方で、温泉の温度管理や清掃、客室照明につきましては、
ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また九重連山へお越しの際には、お立ち寄りいただけましたら幸いです。

返信日：2025/12/20

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の雰囲気やご夕食につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたお言葉は今後の改善に活かしてまいります。
その中で、朝食や温泉をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/12/12

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前よりご興味をお持ちいただいていたとのこと、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
高原の雰囲気やレストランでのお食事をお楽しみいただけたようで、ほっといたしました。
また「利用してみたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同励みになります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度は温かいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/12/12

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉でゆっくりお過ごしいただけたこと、また朝食にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーや温泉施設までの距離につきましても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/12/7

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度は、当館へ20年ぶりにご来訪いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでの大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご夕食の洋食コースをご家族でお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。お子さまにも感動していただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、ペット専用客室やお庭で、ポメちゃんにも楽しくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
温泉につきましても、ごゆっくり入っていただけたとのこと、嬉しく思います。
またぜひ、ご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。
ポメちゃんとご一緒にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/7

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただき、そして3回目のご利用ありがとうございます。
お食事とロケーションを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
ゆっくりリフレッシュしていただけたとのこと、スタッフ一同ほっとしております。
次回はぜひ眺めの良いお部屋で、さらにゆったりお過ごしください。
またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2025/11/26

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
紅葉の美しい季節に、最高の旅行日和となったご滞在をお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
また、夕食のコース料理や朝食をお楽しみいただけたようで、料理スタッフも大変励みになります。
一方で、大浴場のお湯がぬるく感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声を元に、温度管理の見直しと点検を徹底してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
この度はお声をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/11/17

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度は当館へ再びお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、愛犬さまとのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。プライベートドッグランで元気に駆け回る様子を想像し、スタッフ一同ほっこりしております。
その一方で、トイレトレーの清掃不備によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに担当部署と共有し、今後同じことがないよう点検と清掃の徹底を図ってまいります。
お部屋や温泉、お食事につきましてはご満足いただけたようで、安心いたしました。
ぜひまた愛犬さまとご一緒に、ゆっくりお過ごしいただける時間をお届けできれば幸いです。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

返信日：2025/11/17

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご利用いただき、また秋のご滞在について素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
紅葉の季節ならではの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
BBQ設備も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
また、暖炉と暖房の両方が秋の冷え込み対策としてお役に立てたと伺い、安心いたしました。
温泉やスタッフへの温かいお言葉も励みになります。
「またぜひ訪れたい」とのお声が何よりの喜びです。
季節ごとに違った景色をお楽しみいただけますので、ぜひ再びお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はペット専用庭付きプランをご利用いただき、
また大変温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
柴犬ちゃんとご夫婦で、くじゅうの自然の中でゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お部屋のペット用アメニティや動線についてご満足いただけたとのこと、
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、夕食の豊後牛ステーキをはじめお料理もお口に合い、お部屋の地下水で淹れたコーヒーもお楽しみいただけたと伺い、とても励みになります。
ぜひまた季節を変えて、
ワンちゃんと一緒に自然豊かなくじゅうの景色をお楽しみにお越しくださいませ。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/14

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

このたびはご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋からドッグランをご利用いただき、愛犬とのお時間をゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
お食事や地ビールもお口に合ったとのこと、大変嬉しく思います。
今回はあいにくのお天気で星空をご覧いただけず残念でしたが、ぜひ次回は満天の星空の下でお楽しみくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/25

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃状態や備品の衛生面におきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、清掃や点検体制の見直しを進めてまいります。
そのような中でも、お食事やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いです。

返信日：2025/10/23

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
専用ドッグランで楽しそうに過ごしてくれたとのこと、スタッフも心温まる思いでございます。
また、久住の満天の星空にも感動していただけたようで何よりです。
ぜひまた、わんちゃんと一緒にゆったりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の造りや大浴場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
一方で、お食事や清潔面についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
久住の自然はその日の天候によってさまざまな表情を見せてくれますが、雲や朝焼け、星空などもお楽しみいただけたとのこと、私どもも心温まる思いでございます。
ぜひ次回は、晴れ渡る高原の景色もご覧いただけますよう願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やドッグランなど、わんちゃんとのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋の備品についてもお役に立てたようで何よりでございます。
お食事の際はご同伴いただけず、ご不便をおかけいたしましたが、ご理解いただきありがとうございます。
わんちゃんの件につきましても、丁寧にお声がけいただき感謝申し上げます。スタッフも「大丈夫です」と申し上げた通り、どうぞご安心くださいませ。
またぜひ、ご家族皆さまでゆっくりお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、温泉やお食事について嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
温泉はお肌しっとりとのこと、ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お食事の洋食フルコースもご満足いただけたようで、特に魚のムースパイ包みをお気に召していただき、シェフも喜んでおります。
また、金庫の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考にさせていただきます。
ぜひまた季節を変えて、阿蘇くじゅう高原の自然と温泉をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理のボリュームについてのご指摘は、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

返信日：2025/10/15

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

ご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
朝のドッグランが朝露でご利用いただけなかったとのことでご不便をおかけしました。
今後の参考にさせていただき、より快適な環境づくりに努めてまいります。

返信日：2025/10/15

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。憧れていたとのお言葉、そしてご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/3

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
施設面でご不便をおかけし申し訳ございませんが、お食事をお楽しみいただけたとのお言葉に大変励まされました。リニューアルに関するご意見も参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。

返信日：2025/9/26

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
和食のお夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。冷たいものは冷たく、温かいものは温かくというお料理の基本を大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは料理長にとっても大きな励みとなります。
次回はぜひ洋食もご堪能くださいませ。和食とはまた違った趣で、きっとご満足いただけるかと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまで、星空や自然散策、そしてお食事までご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/20

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お料理やスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、励みとなります。
今後も皆さまにゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や味わいもお楽しみくださいませ。

返信日：2025/9/15

自然を五感で楽しむリゾートホテル　レゾネイトクラブくじゅうからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めや久住の大自然、温泉やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、大浴場のお湯の温度やフロントからの階段につきましては、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
またぜひ、四季折々の久住の自然を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/30