クインテッサホテル佐世保のクチコミ・評価

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はスタッフの対応に不手際があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフへ改めて指導教育を徹底いたします
この度は貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテル佐世保　中脇

返信日：2026/2/4

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着が予定より遅くなられたとのことでしたが、無事にチェックインいただけ安心いたしました。
以前にもご利用いただき、その際の良い印象を持って再びお選びいただけたことを、大変嬉しく思っております。
また、今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、カレーの香りにご興味を持っていただけたとのお言葉、ありがとうございます。
当ホテルのカレーは多くのお客様からご好評をいただいていますので、ぜひ次回はお食事付きプランもお試しいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
潟手

返信日：2026/2/3

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやご滞在の快適さについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お仕事のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、浴室のお湯を抜いた際にトイレ側へ水があふれてしまったとのこと、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。早急に設備状況を確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
潟手

返信日：2026/2/1

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保ご利用いただきありがとうございました。
またお部屋、スタッフサービスご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またハウステンボスお出かけの際にはクインテッサホテル佐世保をご利用いただきますように
より良いサービス提供に努めて参ります。

返信日：2026/1/12

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、クインテッサホテル佐世保へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の広さや清潔さ、そして便利な立地についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/6

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル佐世保　中脇

返信日：2026/1/2

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
お食事やお風呂につきましてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、今後の大きな励みになります。
これからも皆さまに心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
潟手

返信日：2025/12/30

クインテッサホテル佐世保からの返信

このたびはご家族でのご宿泊、そして口コミのご投稿をありがとうございます。
駐車場や立地について詳しく書いていただき、とてもありがたく拝見しました。
佐世保らしい時間を過ごしていただけたようでうれしく思います。
お部屋の広さや設備、ユニットバスについてもご不満なくお過ごしいただけたとのことで、
安心いたしました。アメニティ類につきましてもご活用いただけたようで何よりです。
これからも、ご家族でも気軽に泊まれる、
使い勝手のよいホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また佐世保にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
大坪

返信日：2025/12/27

クインテッサホテル佐世保からの返信

このたびは、初めての佐世保でのご宿泊に当館をお選びいただき、
また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋やお料理、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、
大変うれしく拝見しました。ほっこりした、とのお言葉は私どもにとって何よりの励みです。
一方で、お部屋のカーテンに蜂がいた件につきましては、
ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご家族にアナフィラキシーをお持ちの方がいらっしゃる中での出来事だったとのこと、
想像するだけでも心細いお気持ちだったと思います。
すぐに対応させていただいたとはいえ、
その後も不安な夜をお過ごしになったこと、重ねてお詫び申し上げます。
自然の多い土地柄とはいえ、安心してお過ごしいただくことが何より大切です。
今回のご指摘を受け、客室確認をより一層丁寧に行ってまいります。
それでもなお「また利用したい」と感じていただけたこと、
本当にありがたく思っております。
次回お越しいただける際には、より安心して、
心からくつろいでいただける滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
大坪

返信日：2025/12/27

クインテッサホテル佐世保からの返信

このたびはクインテッサホテル佐世保のご利用ありがとうございます。
大変良い評価ありがとうございます。
全スタッフがお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力しておりますが
このような評価をいただけて大変励みになります。
今後より一層努力して参ります。
それではまたのご利用心よりお待ちしております。
廣瀬

返信日：2025/12/23

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保のご利用ありがとうございます。
広い部屋と大きなベッドは当館の特徴でゆっくりお過ごし頂けたようで
なによりです。館内の設備も随時新しいものに改装しております。
あまり古臭くお感じでなかったなら改装した意味もありますので
当館といたしましても嬉しく思います。
それではまたのご利心よりお待ちしております。
廣瀬

返信日：2025/12/20

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設の清潔感やお部屋の清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただくため、清掃スタッフ一同、
日々の業務に力を入れておりますので、この上ない励みとなります。
今後とも、お客様に安心と満足をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回お近くへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル佐世保　大坪

返信日：2025/12/17

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
上役の方々にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後も、出張でご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、
サービスの維持・向上に努めてまいります。
次回、お近くへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご指名ください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル佐世保　大坪

返信日：2025/12/17

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして朝食バイキングにご満足いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
お客様の「満足でした」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も、出張でお越しになるお客様が快適にお過ごしいただけるよう、
清潔で質の高いサービスを提供し続けてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル佐世保　大坪

返信日：2025/12/17

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在中に、ご不快な思い、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルの周辺は賑やかなエリアとなっており、高層階にも関わらず、
夜間の騒音によりお客様の安眠を妨げてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後のご宿泊の際、もし夜間にお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくフロントスタッフにご連絡ください。
せっかく楽しみにしてくださったにもかかわらず、朝食ビュッフェの補充が間に合わず、
ご希望の料理をお召し上がりいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を無駄にせず、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、
従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル佐世保　大坪

返信日：2025/12/17

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同、安堵とともに大きな喜びを感じております。
お客様にご満足いただけるよう、当たり前のことを丁寧に、そして心を込めて対応することを信条としております。
これからも、お客様にとって「また来たい」と思っていただけるよう、変わらぬ安心感とよりきめ細やかなサービスの向上に努めてまいります。
大坪

返信日：2025/12/16

クインテッサホテル佐世保からの返信

このたびはクインテッサホテル佐世保のご利用ありがとうございます。
朝食についての高評価ありがとうございます。
夕食については週末のみ（金、土、日）のみ営業しております。
時間は18時〜21時　受付20時30分までです。
スケジュールに合えばその際には是非ご利用下さい。
それではまたのご利用心よりお待ちしております。
廣瀬

返信日：2025/12/11

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。
このような温かい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食について「美味しかった」「手作りの感じが良かった」とのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「佐世保に行った際にはまた利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして最高の励みとなります。次回お越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大坪

返信日：2025/12/10

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用いただき誠にありがとうございます。
クインテッサホテルにつきまして高い評価を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになります。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
また佐世保にお越しの際はお会いできますことを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル佐世保　中脇

返信日：2025/11/29

クインテッサホテル佐世保からの返信

このたびはクインテッサホテル佐世保のご利用誠にありがとうございます。
大変よい評価をいただきありがとうございます。
特にご好評いただいた朝食については自然派食品を取り入れ体に良いもの
を多く準備しております。
早朝から準備をしておりますスタッフの励みにもなります。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
それでは　またのご利用を心よりお祈りお待ちしております。
廣瀬

返信日：2025/11/24

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食をおいしくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになっております。
また、コーヒーをお部屋へお持ちいただけるようにとのご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、前向きに検討させていただきます。
これからもより良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
潟手

返信日：2025/11/16

クインテッサホテル佐世保からの返信

いつも当館のご利用ありがとうございます。
大変良い評価ありがとうございます。
特に部屋の広さとベッドは当館の長所でもありますので
ご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、お客様の丁寧なご対応と優しい笑顔もスタッフの癒しとなっております。
今後も変わらずクインテッサホテル佐世保を末永く快適にご利用いただくように
スタッフ一同努力して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度はクインテッサホテル佐世保をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては佐世保の中心地に位置しておりアーケードも付近にございます。
佐世保バーガーにつきましては、佐世保のご当地グルメでありとても人気がございます。
また佐世保にお越しの際はお会いできますことを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル佐世保　中脇

返信日：2025/11/7

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の申されたとおり利便性の良い立地でございます。
また近くに米軍基地があるためかBARや多国籍レストランなども多くございます。
佐世保駅まではタクシーをご利用されるゲスト様も多数おられます。ご利用の際はお気軽にお申し出くださいませ手配を致します。
マイナス要素なしとお聞きし安心いたしました、感謝致します。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますのでまた佐世保にお越しの際はお会いできますことを心よりお待ちしております。
西村

返信日：2025/11/4

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。特に駐車場やお部屋の広さ、清潔さについてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます
お客様にとって、次回も「ここに泊まりたい」と思っていただけるよう、さらなるサービス向上を目指してまいります。
潟手

返信日：2025/10/28

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レビューにてお薦めいただき感謝いたします。　佐世保市内のホテルではお部屋は広くて
良いとのお声を多々頂戴しております。窓は大きいためお客様のおっしゃられるとおり佐世保らしい景色も楽しんでいただけるお部屋配置もございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
西村

返信日：2025/10/21

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの効きが遅いとの事でご不便をおかけし申し訳ございません。就寝時はいかがでしたでしょうか。お部屋のエアコンを確認させていただきましたのでお申し出に感謝いたします。
また朝食をご利用いただきありがとうございます。当ホテルのハトシはチーズハトシで提供しております。メニューは野菜を多めに調理しておりますので体に優しいお味との事でご好評いただいております。
また佐世保にお越しの際はお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
西村

返信日：2025/10/19

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、妹様ご家族様とご一緒に私どものホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご予約いただいた喫煙可能なお部屋のタバコの臭いに関しまして、十分な配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お二部屋ともに、電子タバコをご利用のご夫婦様と妹様ご家族様に、快適にお過ごしいただけない状況であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの清掃および消臭作業が徹底されていなかったためと、深く反省しております。
今後は、喫煙されるお客様、電子タバコをご利用のお客様、すべての方に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃時の換気や専門的な消臭作業の手順を改めて見直し、臭気の除去を徹底してまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただける環境づくりに努めてまいります。
次回、再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大坪

返信日：2025/10/17

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
建物について「風格がある」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、広々としたお部屋で、テーブルと椅子をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
一方で、コンセントがベッド横とデスクに1つずつしかなく、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントにて延長コードを無料で貸し出しておりますので、次回ご宿泊の際は、どうぞお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
クインテッサホテル佐世保　大坪

返信日：2025/10/10

クインテッサホテル佐世保からの返信

この度は当館のご利用ありがとうございます。
繁華街近くというロケーションと
部屋とベッドの大きさは当館の長所でもありますので
お喜びいただき大変嬉しく思います。
お子様と楽しいひと時をお過ごしできたなら幸いです。
今後もお客様の快適にお過ごしいただけるよう従業員一同
努力して参ります。
それではまたのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/2