天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉のクチコミ・評価

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は、大切なご結婚記念日のご旅行に当館「峡泉」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
以前からご期待いただいていたとのこと、そのご期待以上のおもてなしをご提供できたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
「期待以上」のお宿とのお言葉で特にお料理にご満足いただけたことを、大変光栄に思います。
「間違いなくトップランク」とのお言葉は何よりの励みでございます。
一方で、1階のお部屋での足音、また温泉のお湯が出るまでの時間につきまして、ご不快・ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後の音の対策や、できる限りのお部屋割りの工夫について、改めて検討・改善に努めてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
来年の義父様の米寿のお祝いという大切な記念のご旅行にも、再び当館をご検討いただけるとのこと大変光栄でございます。
ぜひ、次回も最高の記念日となりますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
峡泉

返信日：2025/10/20

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
【なにもかもが最高でした】という最上級のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感無量でございます。
当館の静かなロケーション、お部屋から眼下に広がる天竜峡の絶景、そして自然の音に包まれる空間をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
お食事につきましても、「見た目、香り、味や食感等、全てに於いて素晴らしかった」とお言葉をいただき、長野県の食材を使用した料理へのこだわりがお客様に伝わったことを光栄に感じております。
また、スタッフの対応についてもご評価いただき、「特別な時間を気持ちよく過ごせた」とのお言葉は、日々の励みとなります。
次回は川面に近いお部屋でのご滞在をご希望とのことですのでぜひ、お越しになられた際はまた違った趣の天竜峡の景色と、最高のひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、サービス、そして天竜峡の景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お風呂につきまして、広さや露天風呂がない点でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
当館は国定公園の特別地域内に位置しているため、自然環境保護の観点から、新たに露天風呂を設置することができないという制約がございます。
温泉の泉質を評価していただいたにも関わらず、広々とした空間をご提供できず、大変心苦しく思っております。
今後も限られた設備の中でお客様にこの地の素晴らしい泉質を存分にお楽しみいただけるよう、清掃や温度管理に一層努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/3

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいクチコミを拝見し、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
初めての天竜峡へのご旅行で、当館の立地や遊歩道での散策をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
天竜川の渓谷美は、四季折々に異なる表情を見せてくれており、天竜峡に足を運んでくれたお客様を癒してくれますので是非、ほかの四季も足を運んで見て来てください。
また、ご滞在中の食事に関しまして、地元の食材を活かした料理にご満足いただけたご様子、何よりの喜びであり今後の励みとなります。
「リピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
お客様に心からおくつろぎいただけるよう、これからもおもてなしの心で精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
峡泉

返信日：2025/9/14

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
渓流に一番近いお部屋でのご滞在や「美しいお料理」そして「天竜峡温泉」にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に泉質について「大満足」とのお言葉をいただき、何よりの喜びでございます。
一方で、客室のタブレットの不備や、フロントスタッフの対応によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様とのスムーズなコミュニケーションは、私どもにとって最も重要なことの一つであるにもかかわらず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検やスタッフの教育を徹底してまいります。
この度のご滞在が、お客様の心に残る良い思い出の一つとなれば幸いです。
またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
【追伸】
当館の温泉泉質は「アルカリ性単純温泉（低張性アルカリ性低温泉）
水素イオン濃度は「pH値10.0」でございます
峡泉

返信日：2025/9/12

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昔ながらの古いお部屋を改装しており、手狭に感じさせてしまいましたが、
お部屋から見える四季折々の景色は特別な空間になるかと存じますのでこれに懲りずまたご利用いただければと思います。
大浴場に関しましては、ご利用いただいたお時間が込み合っておらず、お寛ぎいただけて幸いです。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/30

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉も嬉しく思います。
隠れ宿という名前のとおり落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけましたでしょうか。
とろみのある温泉もご満足いただけたのでしたら喜ばしい限りです。
地元の食材を使用した独創的なお料理も器からこだわっており、ご満足いただけて幸いでございます。
四季により風景やお料理も変わりますので、ぜひまた足をお運びくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/24

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びに貴重なクチコミとお褒めのお言葉に感謝いたします。
当館自慢の温泉とお料理を堪能して頂けたようで何よりでございます。
温泉は「トロッ」とした泉質ですが美肌効果や感想など保湿性も高く、「若返りの湯」として長らく営業しており沢山の方がお越しになられます。
お料理も長野県の食材を中心に使用しておりまして地元「天竜峡」を満喫できる構成となっており楽しんでお食事をして頂けたこと嬉しくおまっております。
またお越しいただけることがございましたら四季で料理が変化しますのでぜひお越しください！
又のご来館をお待ちしております。
渓谷に佇む隠れ宿　峡泉

返信日：2025/3/1

天龍峡温泉 渓谷に佇む隠れ宿　峡泉からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
何度も訪れていただき、スタッフ共々大変うれしく思っております。
また龍のお部屋はご満足いただけましたでしょうか。
紅葉の季節はまた違う風情を感じられるかと思いますので、
是非ご宿泊いただければ幸いでございます。
お料理も季節ごとに地元ならではの旬の素材を提供させていただいておりますので、
お楽しみいただければと思っております。
お料理・接客サービスともにより一層精進してまいりますので、
自然に囲まれた当旅館で、また一つ思い出をおつくりいただければと思っております。
是非次回も足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/28