クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュ

客室は離で２部屋しかなくとてもリフレッシュが出来た。
客室露天風呂は湯質も良く、テラスもあったので、のんびりと過ごすことが出来た。
食事は部屋から出たら目の前にあり、特別室の様な個室でゆっくりと食事が出来た。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一幅の絵画の様な眺望

私の療養のために、夫と高齢の両親と４人で利用しました。食物アレルギー除去とシャワーチェアーをお願いしたら快く対応して頂きき、心細やかなご配慮で快適に過ごしました。お部屋もドアを開けたら目の前が地獄で全員圧倒されました。父は食事とお風呂以外はチェックアウトするまでずっとソファーに座ってかぶりつきで景色を眺めていました。朝夕のお食事も食べたことない発想豊かで手の込んだ美味しいもので本当に堪能できました。夫婦二人で心身共にゆっくりとなり素晴らしいホスピタリティでした。従業員の皆様の対応も素晴らしい限りでした。是非また利用いたします。次回は秋〜冬の時期にと思っております。素晴らしい時間、空間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュ

今回雲仙へは、2回目の宿泊
以前行った時に高そう！どんなお部屋なんだろう！と思いながら通ったホテルでした。
お食事は普通な感じでのお料理。
地元の食材を使いどれも美味しいでしたが、特別これというのはなかったでした。
ちょっと少なめかな？朝食和食洋食選べましたが、おかずのわりにご飯のおかわりができるわけでもなかったでした。
お部屋は、接客申し分なくゆっくり過ごす事ができました。
2階ラウンジ、Ｒ階では飲み物が宿泊者は無料なのでとっても良かったです。
コーヒー等お部屋でもゆっくり飲みたいので、朝食後等お部屋に持ち帰れるともっと良かったです。
一つお部屋で残念だったのが、換気扇全てに埃の塊が付いてた事と、ドライヤーのカゴの中に埃が溜まっていたのが残念でした。
今回じゃらんクーポンが使えたのでお得に泊まれてかなり良かった！
またリピしたいです。
主人が大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客も食事も温泉も部屋からの景色も最高！

妻の還暦誕生日に利用させて頂きました。
接客も食事も温泉も部屋からの景色も最高に良かったです！
夕食時に担当して頂いたスタッフさんに還暦の誕生日なんですと話すと、プチサプライズして頂きました、妻も感動し喜んでました。
本当にありがとうございました。
また、利用したいと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気でゆったりできました

今回初めての宿泊でしたが、部屋から雲仙地獄が見える他にないロケーションが良かったです。部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。
夕食は洋食ベースの創作コース料理でしたが、個人的には特筆するようなメニューはなかったです。朝食は1人ずつ和食と洋食を選びましたが、どちらも味良く品数も多かったので大変満足でした。特に冬瓜の茶碗蒸しは出汁の風味が良く美味しかったです。ホテルの構造上仕方ないのですが、宿泊棟からレストランへの距離が遠いのが気になりました。
その他、カフェバーとラウンジそれぞれで、アルコールやソフトドリンクが無料でいただけるのは嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史感のある魅力的な宿

夫婦二人で利用しました。歴史のある宿で新しさと古さのバランスが取れた宿です。部屋もベッドの寝室とソファーのある居間とで大変くつろげました。夕食は歴史感のある食堂で雲仙地獄を窓に見ながらのコース料理は格別でした。また朝食もコースになっており、これも格別でした。またバーもありそこでの食後の一杯もグッドでした。ホテルの方も地元の人がいろいろとアドバイスをしてくれたりとおもてなしも良かったと思います。ひとつ不満をあげるとすると部屋風呂のみで大浴場がないので、温泉を満喫するという方には物足りないかもしれません。そういった方は他の日帰り温泉を利用して、夜、朝は部屋の風呂で、というのが良いかもと思います。東京からは遠いのでまた雲仙を訪問できるかどうかわかりませんが、雲仙に行く機会があったらまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの景色、部屋、お風呂は、いつ泊まっても最高です

毎年、誕生日に宿泊させて頂いてました。
今回は、主人の誕生日に宿泊いたしました。
料理の味が濃く、朝食の和食の一つ一つの量が多いように感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルの記念日に

スタッフの方がとても丁寧で、王様にでもなったようなご対応でした。サプライズバースデープレートもご用意していてだけました。カップルやご夫婦の記念日に利用して間違いなしです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

ウ〜ン

夕食のご飯を勧められたので頼んだら…いつ炊いたのって感じのご飯でした。朝食も和食と洋食どちらもご飯でした。できれば朝は炊きたてのご飯が食べたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

３月末だけど、寒かった・・・温泉で温まりました。

２度目の宿泊でしたが、やっぱり最高のお宿です。部屋からの眺望も、温泉も最高でした。３月末でしたが、とても寒く、前回宿泊した１２月より寒かったです。でもお部屋の温泉で温まり、またもう少し暖かくなってから、また宿泊したいとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雲仙に来たなら、ぜひここに泊まって欲しい。

素敵なホテルだということは知ってました。
しかし、これほどまでに素敵だとは思いませんでした。
館内の施設は、どこも美しく清潔であり、
レストランはとてもいい雰囲気でした。
料理は地元産にこだわり、雲仙を感じながら、
美味しく頂けました。
部屋には最高の温泉があり、部屋からは雲仙地獄を眺める事が出来ました。この景色のためだけに、ここに泊まってもいいくらいです。
一生の思い出が作れるホテル。
普通のホテルより値段は高いかもしれませんが、
それに見合うだけの価値があります！
いつものホテルに３〜４万プラスするだけで、最高のおもてなし、
最高の景色が味わえます。
雲仙にまでせっかく足を運んだのなら、
もう少しだけ奮発してみてはいかがでしょうか。
絶対に素敵な思い出になると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ハイレベルの宿です。

雲仙は初めてでしたが、良い宿に宿泊出来、天候は良くなかったですが満足できる旅となりました。今までに宿泊した宿で５本の指に入る宿です、再訪の計画をします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉の水質か素晴らしい

タイトルにも書いた様に
温泉の水質、温度がとっても良いです
3回はいりました
次の日も身体がかるかった
また来たい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

半露天風呂最高

お部屋の露天風呂は最高に良かったです。
お風呂から出てきてもぽかぽかで足先まで暖かく
冷めないから肌にも健康にも最高い温泉でした。
ありがとうございました。
次回は離れに宿泊させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てパーフェクト！

お部屋についているお風呂からの眺望も良く、24時間、温泉が出ているので、気持ち良くて何度も入りました。
またお料理がとにかく美味しかったです。
ラウンジでは、スパークリングワインやビール等、フリーでいただけて、外の景色を見ながら、ゆっくりした時間が過ごせました。
スタッフの方々も、品と気さくさのバランスが絶妙で、また是非、訪れたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが，抜群に良くて100点満点

１時間くらい早く雲仙に着いたのですが､早めにホテルに車を置かせていただきました。雲仙地獄の観光をして温泉たまごを頂き目の前の九州ホテルの近さに驚きました。チェックインの際もフルネイムで名前も覚えて頂いて､感動しました。部屋に通されたらさっきまで歩いていた雲仙地獄のロケーションが，窓いっぱいに広がっていました。屋上ラウンジもフリードリンク付きで景色も良くて静かで，本を見たり会話を楽しんだりゆっくり出来ました。なかなかこんなにくつろげるホテルは，ありません。ぜひまた来たいと，思いました。家族や友人にもお勧めです｡私達は，お風呂大好きで熱めのお風呂は最高でした。主人は，6回も入りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし

今回初めて雲仙九州ホテルを利用して、のんびりした時間を過ごせました。ラウンジでのんびりコーヒーを飲んだり、図書コーナーもあり充実していました。部屋もとても広く休暇を過ごすのには最高でした。夕食も美味しかったです。また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ溢れるお宿

普段は仕事等による１人旅が多いのですが結婚２５年を記念して来たかったこのお宿に夫婦で宿泊しました。当日は大寒波のため予定どおりとはいかず雪景色の中でのチェックインでしたがホテルスタッフのあたたかいお迎えにホッとしました。お部屋や食事など大満足でした。夕食時のサプライズもとても嬉しかったです。妻とまた違う季節に来ようと話しています。思い出深い旅となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雲仙地獄を見下ろす最高の立地

雲仙地獄正面のロケーションで客室やラウンジから雲仙地獄を見渡せます。
スタッフの対応もすばらしく気持ちよく過ごせました。
料理もおいしくいただきました。
喫茶やバーでのフリードリンクもイルミネーションを見ながら楽しめました。
大浴場はありませんが、客室の風呂から地獄を眺めるのでよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

2回目の宿泊

雲仙温泉のあちこちでリニューアルされているのではっきりとは言えませんが、長崎県民ですが雲仙に泊まるならこちらだと思っています。スタッフの方がたくさんいらしたので、困ることも無なく食事もリズム良く、また突然のサプライズにも協力して下さり、主人も照れながら喜んでいました。源泉掛け流しなので、温度の調節がちょっと大変でした。高齢者の利用が多いのか、前回と比べ色んな所に手すりが付いていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご褒美旅行

各部屋で雲仙地獄のお湯を楽しむことができます。源泉がずっとちょろちょろと出ています。熱いのでどうしても冷ますのに加水する必要があるため、100%とはいえないということなのかなと思いますが、本物です。大満足です。着いてから、夕食後、朝方と１泊で３回お風呂に浸からせていただきました。体の芯から温まりました。溜まっていた疲れも取れた気がします。部屋やレストランから雲仙地獄を眺めることができ、もくもくとたち上がる湯気が風に流されていくのを時間を忘れて眺めていました。サービスも行き届いています。部屋の案内やコース料理の説明など、温かみを感じました。宿泊が２回目なこともあり、そのことをさりげなく話題に出していただけたことも、私にとっては、大変嬉しかったです。是非また、宿泊したいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが理想でした・・・

ホテルに到着すると、すぐに荷物を運んで下さり、ウエルカムティーやお菓子が美味しかったです。接客も大変丁寧で、お部屋から見える、雲仙地獄は圧巻で感動しました。夫婦で旅行して、こんなに写真を撮った事があったかな？と思うくらい、写真スポットもたくさんあって、また絶対来たいね。と主人と話をしたくらいです。ベッドやアメニティーも大満足でした。お料理も美味しくて、朝食が、和食と洋食を選べるのも良かったです。車いすやシャワーチェアーなど、快くご準備下さって感謝です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客の丁寧にこちらを選んだ事、正解でした。

私の誕生祝い兼ねての
夫婦での宿泊先で
このホテルを選びまして
本当に満足致しました。
部屋の窓からの景色と
露天風呂、そしてスタッフの方々の
手厚い対応に
つい、お疲れ様です。と
言葉かけが口から自然に出ました。
何から何まで、とても心に
残った1日を有難う御座いました。