Mt.Resort 雲仙九州ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上の絶景と大満足の料理

20代前半の2人旅行。雲仙での宿泊先として雲仙九州ホテルを利用しました。
客室からの眺望が素晴らしく、雲仙地獄の絶景を楽しむことができました。窓が大きく取られており、室内にいながら雲仙の自然を感じられる点が印象的です。
眺望を楽しめる室内温泉も非常に心地よく、落ち着いた空間でゆっくりと過ごすことができました。館内は新しく、清掃も行き届いており、全体的に上質で清潔感のある印象です。
宿泊者専用ラウンジではビールやシャンパン・ワインなどをいただくことができ、静かな雰囲気の中で特別感のある時間を過ごせました。過度に華美ではなく、大人向けの落ち着いたサービスが魅力だと感じます。
スタッフの方々の対応も丁寧で親切。案内や説明も分かりやすく、終始安心して滞在できました。また、ホテルに車を停めたまま周辺を散策できる立地も便利で、雲仙の街歩きを楽しめたのも良かった点です。
夕食・朝食ともに味、内容ともに満足度が高く、ゆったりとした食事時間を過ごせました。
落ち着いた雰囲気の中で質の高い滞在を求める方や、記念日・デートでの利用にも適したホテルだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

好きなだけ好きな時に風呂に入り放題なのは最高

今回は離れタイプの部屋を利用しました。好きなだけ露天風呂を楽しめて最高にゆっくり出来ました。地熱のせいか床もタイルなのに暖かく真冬でも寒くなかったのが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から地獄巡りを眺められる

駐車場に到着するとスタッフさんが直ぐに駆け寄ってくれ、笑顔での挨拶があり、荷物を運んでくれました。チェックイン時にはウエルカムドリンクを頂きながら説明を受け、その後部屋に案内してくれます。
部屋からは思っていた地獄巡りが見えて凄かったです。（特に朝方）
ホテルからも直ぐに行けるので、夕食前にゆっくりと1周してきました。
夕食はとても美味しかったのですが、飯物の量が少し足りなかったので、白飯のお替りが出来ると更に満足度が上がったと思います。
夕食後の２Fでのカクテルも美味しく頂け満足度はアップしました。
朝食はお替りができたので、主人も満腹になったようでした。
部屋にある温泉も温度が丁度好みの温度でしたので、時間があれば温泉に何度も浸かっていました。また雲仙方面への旅行の際にはリピートしたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

受付案内をしてくれた男性や食事の配膳をしてくれた女性などみなさんコミュニケーション能力が高く、気持ちよく過ごすことができた
シャンプーやクリームなども質が良かったが、ボトルで据え付けてあるともっと便利だと思う

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、お部屋、お料理すべてが最高

初めての長崎旅行。小さな温泉街でしたが、お部屋、温泉、お料理とおもてなしとても良かった。地獄谷の景色がすごく良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての宿泊

気になっていたホテルで初めて泊まりました。部屋にお風呂が付いていて雲仙地獄が部屋から見えるロケーションは最高でした。食事も美味しくいただきました。部屋着は外国の方とかも泊まられるのでガウンにしてると思いますが作務衣と丹前とかがあれば良かったのかなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

二度目の宿泊でした

今回もお世話になりました。
やはり食事も美味しく、全てに満足してます！
また、必ず伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり贅沢な時間

今回，主人との2人の旅行。新婚旅行以来30年ぶりの2人きりの旅行でした。チェックイン前に着き車の中で待機しようと思っていたのですが快く案内して頂き助かりました。荷物をおきさっそく地獄巡り。温泉たまごを買ってシャンパンと一緒にホテルのラウンジで頂きもう最高（笑）お食事も温泉もゆっくり自分のペースで楽しむことができ最高に癒されました、ありがとうございます。日常を忘れ贅沢な時間を過ごさせて頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋から見える地獄谷は素晴らしい

宿泊前の期待値が凄く高かったのですが、期待した程ではなかったのが簡潔な感想です。
ロビーから部屋に入る通路は華やかで気持ちが昂りました。
部屋から見える湯けむりの沸き立つ地獄谷は素晴らしく、見惚れてしまいました。
夕食会場はとにかく寒かった。
私達だけそう感じたのかと、帰り際にエレベーター前で一緒になったご夫妻に聞いても、寒かったと。
全館寒かったですね。
食事は特筆するモノはなく普通でした。
残念だったのは、長崎和牛は分厚いものを期待していましたが、薄いものでした。
味はよかったです。
夕食は量的には少なかったです。
お風呂は各部屋に温泉が付いており、いつでも入れるのはよかった。
足を伸ばせて入れる広さで、硫黄の香りも気持ちをリラックスさせ、心身ともに癒されました。
朝食は和食洋食を選べるもので、アイデアは良いと思います。
全体的に悪くはありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お部屋から雲仙地獄が見下ろせて景観最高！

寒い日だったので　回廊などは寒かったけれど　お部屋も広く機能的で　各部屋毎にお風呂も付いて　ゆったり過ごせました。
レストランは重厚感ある造りで　何だか落ち着きました。食事は和洋折衷といった感じ　マリアージュ出来るワインは飲みやすく　低価格なのも嬉しい。
チェックイン後　食事後とラウンジで色んなお酒も飲め　お酒好きな私達は大満足でした。
次回は春に訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景の宿

部屋から雲仙の湯けむりか見れる素晴らしいお宿。
食事も満足できます。洋食中心の夕食ですが年配の方にも食べやすく何と言ってもおいしいです。ラウンジもありソフトドリンクからアルコール・カクテルまでありスタッフの方が作ってくれます。これが無料なんです。
大浴場はありませんが部屋に半露天があるので最高ですよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の誕生日祝い旅行

今回、初めて宿泊しました。前から気になってた宿というのもあり、母の誕生日祝い旅行で利用しました。
サプライズで夕食時に誕生日プレートを出していただく打ち合わせをしていたのですが、忘れてしまって部屋に戻ろうとしていた途中に、夕食時にお世話になったスタッフさんが、わざわざカフェの前で待っていてくださり、部屋の途中にあったそのカフェで、サプライズプレートを出してくださったのには驚きました！！
母もまさかのサプライズに大喜びでした。母は病気でほとんど笑わなくなっていたのですが、久しぶりに笑顔を見せてくれて、私も嬉しくて感動しました。起点を効かせて頂いた、スタッフさんには本当に感謝します。最高のおもてなしを有難うございました！
さすが、九州ホテルさんのサービスは凄いと感動しました。
もちろん、部屋の景色や外観、食事にもすごく満足しましたが、スタッフさんのおもてなしが特に印象的で、また利用したいと感じました！！素敵な時間をありがとうございました！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が抜群でした。

雲仙には何回も泊まりに来ていますが今回のようなサービスは初めてでした。至れり尽くせりは感心しました。またぜひ泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

大人になった子供を連れた旅

少し贅沢な旅をしたくて
車で行ける
子供が行ったことのない場所へと思い選びました。大人になった子供と３人の旅。今まで行ったことのないホテルへ
とても素敵な旅になりました。
スタッフさん達が皆さん優しくてとても良い旅になりました。温泉かも最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日

結婚34周年記念で利用させて頂きました。
部屋から見える雲仙地獄のロケーションは季節柄最高でした。また、天気に恵まれ食事の時間帯に見える風景も素晴らしくおもてなしの料理と共にとても良い記念日になりました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

安定のホテル

ちょっと贅沢したい時にお世話になるホテルです。サービスもほどよい距離感が有り難いです。食事も安定したお味です。ただトイレが狭くて出入りが大変ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

地獄谷を独り占め

とても素晴らしいホテルです。内装デザインも素敵で通路の壁や電気灯などの配置もとても素敵で、更にお部屋からの絶景は地獄谷を独り占めです。
　大浴場はないものの、お部屋のお風呂は源泉からの熱いお湯が掛け流しで最高でした！夕食も美味しいですし、朝食は和食のお魚がとても美味しいです。かなりとおあか機会があればもう一度行きたいです。
記念日のお祝いプレートありがとうございました♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

退院祝いに、夫婦でのんびりと・・・

３回目の宿泊で、今回はユニバーサルツインに宿泊させて頂きました。予定より早くホテルに到着してしまったのですが、快く迎えて下さり感謝です。足の悪い私に車いすや、浴室にシャワーチェアーなどご準備下さり、とても快適に過ごさせてもらいました。いつでも好きな時に温泉に浸かれて、お食事も美味しかったです。雲仙の地獄を眺めながら、スパークリングワインなどの飲み物のおもてなしなど、いつ宿泊しても最高です。また是非宿泊したいです。朝食もお腹いっぱいになって美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されるお宿でした！

母の誕生日祝いで宿泊しました。母は足が悪く、車椅子を貸して頂き、とても助かりました。母は好き嫌いが多いのですが、夕食も朝食も、母が食べれる料理に変更してもらい、89歳と高齢ながら美味しいと完食していました。また泊まりたいとリクエストされたのは初めてです。
お部屋は雲仙地獄がドーンと窓いっぱいの眺めで、最高でした。
スタッフの方々も皆さん素敵で、サポートしてもらい感謝です。お世話になりました。ありがとうございます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でゆっくり

とてものんびり出来た
飲み物も無料でチェックインから夜まで楽しめた
夫婦でゆっくり過ごすのにいい

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大満足です

接客も良かったし
食事は美味しかったし
お部屋もキレイでした。
雲仙地獄が目の前ですぐに探索に行けました。
部屋が2階だったのが失敗しちゃいました!
予約の時に気が付かなかったんですよね...
ラウンジの飲み物が無料なのも嬉しい
最高に良かったし雲仙に来たらまたここに宿泊しようと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

それなりに…

YouTubeなど参考に、このホテルを選びました。
期待して伺いましたが、まあ、それなりと言った感じかな…
梅雨の真っ只中に行き、到着がチェックインの時間より随分早く到着したにも関わらず気持ち良くホテルに入る事ができ、スタッフの方々の対応には感謝しました。
一番期待していた料理でしたが、まあ、それなりかなといった感じでした。お部屋のお風呂も狭かったです。
次回は、離れに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱり最高でした

前に一度行った事がありとても気に入ったホテルでした。
今回も正直行った事の無いホテルも..って思って探しましたが
どうせ雲仙に行くならやっぱり九州ホテルかなっ！と思い予約したした。
やっぱり最高でした！
とにかくゆっくり過ごせて　美味しい食事と時間を気にせず入れるお風呂　静かにのんびり過ごすには最高のホテルです。
帰りの車の中で…やっぱりまた行きたいねって話しながら帰りました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

テンション上がります！

家族旅行で離れのお部屋を利用しました。ウェルカムドリンクとお菓子でおもてなしされ、アルコール含めラウンジは飲み放題で気分が上がりました。夕食も朝食も全て美味しくて中学生の子供にもとても食べやすいお料理でした。温泉は離れのお部屋に内風呂と露天があり家族分かれて使いました。洗い場のシャワーが2本あれば同時に２人入ってもスムーズかと思います。お部屋はとても清潔でした。少し明かりが暗いかなと思ったくらいです。冷蔵庫にもアルコールがあって頂きました。あとはフロントにお土産が売っていたら嬉しいです。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良いロケーション

真夏のツーリングで離れに泊まりました。雲仙地獄の前と横で温泉地ど真ん中で散歩に出掛けてもお土産屋さん、BAR、温泉神社も近く良いロケーションでした。スタッフのみなさん親切な対応でした。部屋の間取りが少々面倒に感じました。館内着は岩盤浴で着るようなモノだったので利用しませんでした。お湯は最高でしたが、湯船がもう少し広いとゆったり感あって良いのに。。部屋の冷蔵庫にスパークリングワインがあったのが嬉しかったです！
個室での食事も静かでゆったりして良かったです。朝食の内容が多めで重く感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足のホテルでした！

お部屋もお食事も接客も大満足でした！
特に個室でのお食事は雰囲気から内容、飾り方、うつわなど
こだわりがしっかり伝わり圧巻でした。
途中鰻が出ましたが、当日が丑の日だったようで
その心配りにも感動しました！
今まででの旅行の中で1番美味しいお料理でした！
お部屋、接客に関しても大満足です！
家族や友人にも胸を張っておすすめできるホテルです！
また必ずいきます！