宿番号：326870
一面の海と感動の朝日を望む 源泉掛流し露天と料理自慢の宿
東洋九十九ベィホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母とお互いの誕生祝いで利用させてもらいました。
着いてすぐからスタッフの皆さまに丁寧すぎるおもてなしにびっくりでした。
夕食も広々とした会場でゆっくり過ごせました。
誕生日ということもあり、事前にデザートプレートのお願いをしていたのですが、出てきたのはなんとホールケーキ！スタッフの方も大げさにならないようこっそりバースデーソングを歌ってくださいました。ケーキもわざわざ調達していただいたようです。大変美味しくいただきました。
温泉は部屋からちょっと遠いし、設備は若干古めですがしっかり温もりましたし、何より本当にスタッフの方々が親切で。
母は割と審査辛口なんですが、また泊まりに来たいね！と言ってます。
また違う季節にお邪魔したいです。
本当にありがとうございました！
投稿日：2026/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
２回目の宿泊です。
前回は天気に恵まれず景色を楽しむ事が出来なくて残念でしたが、今回は晴れて素敵な景色を眺める事が出来良かったと思います。
残念な事に雲が邪魔をして日の出が堪能出来なかったのでまたリベンジしなければと思っています。
温泉もサウナも気持ち良くゆっくり入らせてもらいました。
夕飯の具雑煮は大好物で楽しみにしていました。牛肉も柔らかく、刺身も新鮮、他の品々も味良くとても美味しくてちょっと食べ過ぎてしまいますね。
スタッフの皆さん、物腰が柔らかく丁寧な接客で良かったです。また宿泊して、次こそは朝日を眺めたいと思います。お世話になりました。
投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
良くも悪くもない感じでした。子供向けの料理は良かったです。ホテルにお土産物の売店が無かったのが残念でした。
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予定時間より早く到着したのですが、早めにチェックインしていただきました。
最上階角部屋の宿泊でした。
2人で泊まるには、広々と過ごす事ができました。
どの場所からも、眺めがよかったです。
夕日、朝日が見れてよかったです。
港が近くで船の行き来する光景も見れてよかったです。
全然的に古さはありましたが、ゆっくり静かに過ごす事が出来ました。
畳みが擦れていて、靴下に畳みのクズがつくのは、気になりました。
しかし、天気もよく遠くまで眺めがよくて
気分よく過ごせました。
また、泊まりたいと思います。
投稿日：2025/12/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
敷地に入る際は人工滝もありすごかったです。
建物、調度品が豪華でバブルの時とかすごかったんだろうなぁ感があります。
ただホテルの外観というが外装は塗装が汚れくたびれた感じがして汚い、館内で封鎖が多いなと。3階のフロントにあると思われる海を観れる展望は封鎖されていけないし、別館の潮騒館？は部屋は開放してなくてやってないし、入口にあるレストランもやってない。キッズルーム？筋トレマシーンがある部屋も封鎖。広くて色々な物があり面白そうなのにやってない。あちこち封鎖して規模を縮小してやってる感じなのかな。残念だった。食事は美味しかったし、温泉もよかったです。
島原港駅から歩いて10分弱なので良いかと思ったが坂道がきつかったので送迎バスとかあればなお良かったです。
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテル自体は年季が入っていますが、温泉はいい湯で寛げました。食事は出来合いの物が多く、温かい食べ物は鍋ぐらいでしたが、美味しく頂けました。
投稿日：2025/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
母との旅行です。
早めにチェックインして１６時からのお風呂をゆっくり待ちました。
宿泊日２２時まで翌日は５時から９時まで入浴可能だったと思います。
サウナは宿泊日の２２時までのみです。
私が宿泊した日は階段下りて一番奥の温泉のみ女性用、こちらはシャワーの出も良くて内風呂2つ露天風呂1つあり、サウナからは島原港や海がとても綺麗です。
水風呂も気持ち良かったです。洗い場も混雑することなく入れました。
翌日は階段下の手前と階段を下りずに右手のヒノキ風呂が女性用でした。こちらは中でつながっていましたが朝だったからか階段下の温泉はぬるくて寒かったのでヒノキ風呂に入りました。どちらのシャワーも水量が少し弱く感じました。ヒノキ風呂の温度は快適でした。
朝も混むことなくゆっくり湯船につかれました。天気が悪く朝日や星空は見えませんでしたが温泉やサウナに入れて大満足です。
高齢者で足の不自由な方は温泉へは必ず階段の上り下りがありますのでご注意ください。ヒノキ風呂ですと長い階段を下りずに行けますよ！
建物は少し古いですがスタッフの皆さんはどの方もとてもやさしく丁寧に接してくださいました。
夕食も大満足です。一つ一つとても丁寧に盛られて、味付けもとても美味しくてお吸い物まで完璧！
お品書きがあるとより一層感慨深い食事の時間と思い出の時になると思います！！お品書きがあると何より好評間違いないかと！！具雑煮も最高！
朝食もしっかりおかずも手作り感のあるものばかり！お味噌汁もダシが効いていて熱々！白米が何とも美味しくて夕食も朝食もお替りをいただきました。
朝食時はセルフでコーヒーもいただけて大満足です。
ベットも快適でお部屋も広かったです。
部屋のお風呂とトイレは別ですし洗面も別なので使いやすい。
冷蔵庫も冷凍庫が上段の一人暮らし用位の物なのでたくさん入るタイプ！
使いやすかったです。
今時珍しい、お茶うけ菓子もありました。お茶は急須にティーパックが入っていました。
アメニティーもお部屋に置いてあります。
シャンプーやとトリートメントは持参した方がいいかもしれません。（ちゃんと置いてはくださっていますが。。。）
中々遠くて行く機会が無かったのですが、母のルーツでもある島原にまた来たいと思います。
その時はまたこちらにお世話になりたいです。
投稿日：2025/12/20
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
禁煙ルームが無いのにはびっくりしました。説明書きで入れておいた方がいいのでは？部屋に入ったとたんタバコ臭がひどくてフロントにお聞きすると消臭スプレーを持って来られました。
タバコの臭いが嫌な方にはオススメしません。全室喫煙です。
お風呂はとても良かったです。
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回も利用させて頂きました。天気にも恵まれ、夕暮れどき時や、朝からのお風呂からの景色、阿蘇の山々まで望めて最高でした。又、出来れば利用させて頂きたいと思います。
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
1.食事は夕食・朝食共に島原の土地柄を生かした物で、とても美味しく頂きました。大満足でした。
2.但し、残念ながら私の大好きな温泉が、露天やサウナ室が閉鎖されている浴室があり、とても残念でした。
3.客室は全般的には良かったけど、TV鑑賞などの時、落ち着ける椅子が１脚のみで１人はベッドに座らざる得なかった。出来れば椅子は２脚欲しかった。
投稿日：2025/11/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
急きょでしたが、親族との旅行でお世話になりました。
ホテル自体は古いホテルで、何回か宿泊しています。久しぶりの来訪でしたが、売店がなくなっていました。
部屋も今回3部屋とりましたが、窓の汚れがあったり、下水の匂いがする部屋があったりと当たり外れがあります。
温泉はよい温泉で温まります。
食事もいつも同じ食事ですが、島原の名物を味わえます。量もなかなかのボリュームがあると思います。
今回年配の両親が足が悪いことを伝えると部屋に座椅子を用意してくださっていました。感謝します。
畳を代えることや窓の掃除など、少しずつでもホテル側の頑張りをみせてもらえればお客さんも応援するのではないでしょうか。
従業員のかたは一生懸命におもてなししていただいたと思います。
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋はとても広くゆっくり過ごせます。
宿自体は古い感じでも清掃は綺麗にされていていました。
ただ、タオルはもう少し古くないものがよかったです。ドライヤーももう少し風量の強いものにするか、お部屋にあったらよかったなと思いました。
夕食はお肉のメニューにしました。どれを食べてもとても美味しかったです。
夕食、朝食共に男性には少し物足りないみたいです。
温泉のお湯はとてもよかったです。サウナがやっていなくて入らなかったのは残念でした。
朝は温泉に浸かりながらか涼みながら、日の出が綺麗に見えて清々しい朝を迎えられます。
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
建物は古いけれど、広さに驚きました。昔の修学旅行での雑魚寝を思い出しました。大家族での旅行も安心だと思います。
難点としては売店が休業中だったこと…。あと、出入り口の車道と歩道の段差がきついところがあるのでので車高の低い車は注意が必要です。出る時はなるべく低いところからバックでゆっくり出たので大丈夫でした。
投稿日：2025/10/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
姉と友人で利用しました。部屋から眺める海に感動し、お部屋は茶室もある素敵なお部屋で感動。極めつけは布団の中から寝たままでも見える朝日にびっくりしました。お食事も美味しくいただきました。また次も伺いたいです。
東洋九十九ベィホテルからの返信
チエ様
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋から広がる海の景色や、茶室のある和の空間をお気に召していただけたようで、とても嬉しい気持ちで読ませていただきました。
中でも、布団に横になったままご覧いただけた朝日は、ご宿泊の客室ならではの特別な瞬間かと思います。驚きと感動を共有していただき、私共にとっても、他のお客様方にとっても大変貴重なお声でございます。
お食事も美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。ご姉妹とご友人との大切な旅のひとときに、少しでも彩りを添えられたのであれば光栄です。
「また次も伺いたい」とのお言葉が本当に嬉しく、スタッフ一同の力になります。次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2026/1/24
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建物自体は古そうですが、海を見ながら温泉入ってゆっくりできるホテルです。駐車場とフロントと大浴場の階がそれぞれ違うので面倒ではあります。
朝ごはんはいたって普通でした。
東洋九十九ベィホテルからの返信
hiroko様
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
海を眺めながら温泉でゆっくりお過ごしいただけたとの事、とても嬉しく拝読いたしました。
建物自体は年数を重ねておりますが、その分、景色や静けさを楽しんでいただける時間をご提供できればと努めております。
一方で、駐車場・フロント・大浴場がそれぞれ異なる階にあることでご不便をおかけし、申し訳なく存じます。初めてのお客様にも分かりやすく、移動の負担を少しでも軽くできるよう、案内方法の改善に活かしてまいります。
朝食についても率直なご感想をありがとうございます。より気持ち良く一日のスタートを迎えていただけるよう、内容や提供の工夫を検討してまいりたいと存じます。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026/1/24
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
小学生4年と6年の子を連れて旅行。駐車場の方、受付の方、食事の係りの方、すべての方が親切で、優しく、本当に癒されました。また、小学生の食事が大人と同じなのも、よかったです。子供達が喜が喜んで食べていました。建物は古く歴史を感じますが、綺麗に清掃されていてよかったです。
お部屋にペットボトルの水はないのと、売店がないので、部屋で飲みたい場合は買って行くとよいかなと思います。また季節を変えて伺いたいです。
東洋九十九ベィホテルからの返信
ちっぴ様
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。とても温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行で当館をお選びいただき、スタッフの応対について「癒された」と感じていただけた事、本当に嬉しく拝読いたしました。駐車場・フロント・お食事処、それぞれのスタッフの気持ちが届いたようで、私共にとっても大きな励みになります。
また、小学生のお食事が大人と同じ内容で喜んで召し上がっていただけたとの事。当館は小学生から大人と同様のお料理を提供させていただいております。調理スタッフも喜んでおります。ご家族で楽しいお食事の時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。
建物の年数は重ねておりますが、清掃面で気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉も大変ありがたく存じます。
一方で、お部屋のペットボトル水や売店についてご不便をおかけし申し訳ございません。ご滞在前にお飲み物をご準備いただくと安心というご意見、今後のご案内やサービス改善の参考にさせていただきます。
「また季節を変えて伺いたい」とのお言葉は、何よりの励ましでございます。次回もご家族皆さまが心地よく過ごせる時間をご提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/19
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雲仙から2泊目の宿として島原のこちらで宿泊しました。
これといって特徴もありませんでしたが、コスパはとっても良いかと思います。
お部屋で喫煙出来るのも有り難い。
東洋九十九ベィホテルからの返信
berukun様
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
そして率直なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
雲仙からの2泊目に当館をお選びいただき、コスト面でご満足いただけたとの事、とても嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋での喫煙についても便利に感じていただけたようで何よりです。
一方で、「これといって特徴がない」とのご感想も真摯に受け止めております。
派手さはない分、気兼ねなく過ごせる“使い勝手の良さ”や、滞在中の安心感をより感じていただけるよう、今後もサービス面の向上に努めてまいります。
また島原へお越しの際には、ぜひ気軽にお立ち寄りいただければ嬉しく思いです。ご利用ありがとうございました。
返信日：2026/1/19
ケイさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【夏季限定】島原唯一！屋上ビアバイキングorビアホールプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お天気が悪く、ビアガーデンは屋内でした
そのせいか、お客さん少なめで、寂しい感じでした
料理は種類が少なく、手作り感はなかったのでたくさんは食べれません、雰囲気をたのしみたかったのですが、
昔のイベント会場にテーブルが置いてあるだけでした
残念な気持ちになりました お世話になりました
東洋九十九ベィホテルからの返信
ケイ様
このたびはビアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角足をお運びいただいたにもかかわらず、天候不良により屋内開催となり、会場の雰囲気や活気を十分にお届けできなかった事、私共といたしましても残念に思います。
また、お料理の品数や内容、会場の設えにつきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳なく存じます。本来であれば、開放的な空間で季節感や賑わいを感じていただきたいところ、当日の状況により十分なおもてなしが叶わず、スタッフ一同心苦しく思っております。
頂いたご意見は、今後の企画内容や会場作りを見直す上で大切なご指摘として受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、より良い形でお迎えできるよう準備を整えてお待ちしております。
返信日：2026/1/18
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
同窓会のため宿泊で利用しました。
ここの温泉は源泉かけ流しで肌あたりがやわらかく、朝はちょうど良い湯加減でとても気持ちよかったです。特に朝風呂で眺めた有明海と日の出は印象的でした。お湯の良さと景色の開放感で十分満足。料金も手ごろで、温泉重視の宿泊にはぴったりだと思います。いい温泉でした。
東洋九十九ベィホテルからの返信
taku様
この度は同窓会でのご宿泊に当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
また、温泉や眺望について丁寧なお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく拝読いたしました。
源泉かけ流しの湯は、季節や時間帯によって表情が変わりますが、朝の柔らかな湯温と、有明海から昇る朝日をお楽しみいただけたとの事、私共にとっても励みになるお声です。開放的な景色とともに、心身ともにほぐれるひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
料金面についてもご満足いただけたとの事、温泉を目的にお越しのお客様にとって、気兼ねなく滞在できる宿でありたいという私共の思いが伝わったようで嬉しく存じます。
また機会がございましたら、季節ごとに変わる海の色や湯の趣を味わいに、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
返信日：2026/1/17
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルの建物自体は少々古さを感じましたが、スタッフの皆さんがとても親切、丁寧なのが印象的でした。
お食事も、島原名物の具雑煮等があり、おいしかったです。
東洋九十九ベィホテルからの返信
ほし様
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
館内に古さを感じられたとの事ですが、その中でもスタッフの応対を温かく受け止めていただき、心より感謝申し上げます。
また、お食事では島原名物の具雑煮をはじめ、お料理をお楽しみいただけたようで何よりでございました。地元の味を喜んでいただける事は、私共にとって大きな励みでございます。
これからも、心地よくお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2026/1/16
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
島原の親類の所に行き、帰りは温泉に入りゆっくり休んでと一泊しました。昭和の漂う雰囲気で、料理も丁度良い量でした。お世話になりました。クーポンとポイントを使い、リーズナブルなお値段で泊まれました。
東洋九十九ベィホテルからの返信
はるさん
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご親類様のもとへお越しの際に、帰りに温泉でゆっくりお休みいただけたとの事、旅のひとときのお手伝いができ嬉しく思っております。
館内の昭和の雰囲気を心地よく感じていただけた事、またお料理の量についてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
さらに、クーポンやポイントをご活用いただき、リーズナブルにお泊まりいただけたとのこと、何よりでございました。
また島原へお越しの際には、ぜひ当館でゆっくりお過ごしくださいませ。この度は温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026/1/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【直前割★激安9000円】2食付きプラン／部屋数・お日にち限定／客室おまかせ
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
毎回、「少ない予算で楽しむ！」をモットーに熟年旅行を計画しています。
リーズナブルな宿泊費にも関わらず、お部屋も食事も大変良かったです。特にお料理は食材の良さと料理人や給仕をして下さる方々の暖かい心が伝わり、宿泊費からは考えられない美味しさと満足感でした。また、最近の物価高の中で、備品を含めたサービスの改善を感じるホテルでもありました（客が求めるサービスを理解しムダが無い）
島原に行く際はまた必ず利用させて頂きます。
楽しい旅行をありがとうございました。
東洋九十九ベィホテルからの返信
カトチ様
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
また「少ない予算で楽しむ」をテーマにしたご旅行の中で、当館をお選びいただけたことを大変ありがたく感じております。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉、そしてお料理からスタッフの温かさを感じていただけたとのご感想は、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。
宿泊費以上の美味しさと満足感をお届けできたと感じていただけた事は、私どもにとって大きな喜びです。
また、物価高の中でも備品やサービス面での工夫にお気付きいただき、心より御礼申し上げます。お客様が求める快適さを大切にしながら、無駄のないサービスを心がけてまいります。
「島原に行く際はまた必ず利用します」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。次回も楽しいご旅行のお手伝いができるよう、心を込めてお迎えいたします。
この度は温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026/1/16
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ホテルに着いたら，駐車場が綺麗で係の対応が良かったです。受付でチェックインして部屋を開けたらビックリでした。予定の部屋ではなくて、広い和洋室でした。配慮してもらいました。ありがとうございました。一人で、くつろげました。温泉は、サウナが豪華で、広いうえ海が見えるロケーションで、良かったです。夕食は、島原名物の具雑煮と、かんざらしも出て全体のバランスも良くて美味しかったです。朝食も、理想的な良質でした。接客も、皆さん行き届いてました。全部が、他の方に進められる宿でした。
東洋九十九ベィホテルからの返信
ともいず様
この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご到着時の駐車場係の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフも大変励まされております。
また、お部屋につきましては、ゆったりとお過ごしいただける和洋室をご用意でき、お喜びいただけたようで何よりでございました。お一人でくつろげたとのお言葉を拝見し、私共も嬉しい気持ちになりました。お部屋に空きがある場合など、客室グレードアップをさせていただく場合がございます。
温泉やサウナの設備、そして海を望むロケーションもお楽しみいただけたようで光栄です。
更に、夕食の具雑煮やかんざらし、朝食までご満足いただけたとの事、何よりでございました。
接客についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても喜んでおります。
「他の方にもすすめられる宿」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026/1/12
