キャッスルイン小牧のクチコミ・評価

キャッスルイン小牧からの返信

しゅう 様
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。  
初めてのご滞在を快適にお過ごしいただけたと伺い、私たちも大変嬉しく思います。  
駐車場が無料で目の前にある点や、2階の居酒屋でドリンク無料券を活用してお得にお食事をお楽しみいただけたこと、大浴場もご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見しました。  
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/1

キャッスルイン小牧からの返信

ミドリガメコ 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の内容と大浴場、サウナをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
朝からサウナでリフレッシュしていただけたとのこと、私共も嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回お会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2026/3/1

キャッスルイン小牧からの返信

ガーちゃん 様
この度はご宿泊の感想をお寄せいただき、ありがとうございます。  
漫画の貸し出しや靴を脱ぐタイプの客室など、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。  
大浴場・朝ごはんもご満足いただけたようで何よりです。  
フロントのスタッフの対応についても、安心のお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。  
ぜひまた機会がありましたらお越しください。お待ちしております。

返信日：2026/2/26

キャッスルイン小牧からの返信

やら 様
この度は出張の際にもご利用いただき、貴重なご感想をありがとうございます。
雪の降る寒い日でも大浴場で身も心も温まるひとときをお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。大きなお風呂で足を伸ばせる時間は、旅の疲れを癒すのに最適ですよね。
朝風呂が6時から開いている点もご利用いただけて良かったです。今後もご満足いただけるよう、サービスと設備の充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/17

キャッスルイン小牧からの返信

mac　man 様
この度はご宿泊と貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
街中で無料の駐車場をご利用いただけたとのことで、喜んでいただけてよかったです。
部屋のボールペンのインクが出なかった件や、アンケート用紙のインク不足でご不便をおかけし、申し訳ございません。直ちに在庫状況を確認し、今後は新しいペンをすぐご用意できるよう努めます。ご滞在中は遠慮なくお申し付けください。
大浴場の椅子が石製で座り心地が悪く、冷たさで臀部が冷えるとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。快適性向上のため、クッションの追加や椅子の材質・配置の見直しを含め、設備改善を検討してまいります。
お湯の温度が適温だったとのことは安心いたしました。朝食については「普通」とのご感想をいただき、今後も品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/17

キャッスルイン小牧からの返信

たけ 様
この度はご利用と貴重なご感想をありがとうございます。  
広さのあるお部屋と大浴場をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。  
目の前のファミリーマートが近く、便利とのお言葉もありがたいです。  
次回も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。  
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/12

キャッスルイン小牧からの返信

さっちゃん 様
この度はキャッスルイン小牧をご利用ありがとうございます。早朝の飛行機でのご出発とのことで、静かな客室でお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、安心しました。
一方で、2階の居酒屋が団体の方で混雑し、他のお客様のご利用に支障が出たとのこと、貴重なご意見をいただき申し訳ございません。いただいた内容はレストラン担当にも共有し、予約のご案内や混雑の緩和に向けた改善を検討いたします。
次回のご来訪を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/11

キャッスルイン小牧からの返信

rij 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、ありがとうございました。  
普通車の場合、駐車場は無料でご利用いただけます。  
大浴場をご利用いただき、旅の疲れを癒していただけていれば幸いです。  
次回ご利用の際には、よりご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご希望があれば遠慮なくお知らせください。  
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/4

キャッスルイン小牧からの返信

しのまま 様
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
21:00を過ぎてのご到着、お疲れ様でした。お部屋を広く感じていただけて、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変うれしく拝読しました。
朝のバイキングも種類が多く美味しくお召し上がりいただけたとのコメント、ありがとうございます。
早朝の散歩から城巡り、紅葉の美しい季節の風景、香嵐渓やモリコロパーク、椎茸狩りと盛りだくさんのご旅行だったのですね。
お忙しい中、貴重な旅の思い出を共有していただき、スタッフ一同心より感謝しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/30

キャッスルイン小牧からの返信

つっしー 様
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。  
大浴場をご利用いただき、朝食の地元感にもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読しました。  
いただいた“平均的”とのご感想は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。  
もしよろしければ、具体的に改善してほしい点やご希望を教えてください。  
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/28

キャッスルイン小牧からの返信

かくちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
角部屋での静かな滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
小牧城までのアクセスも良好で、朝の散歩を楽しんでいただけたのですね。
お風呂の造りについては驚かれたとのことですが、何か特別なご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。  
お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/22

キャッスルイン小牧からの返信

タツ 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。冷えたビールでリフレッシュしていただけたようで何よりです。
お部屋の設備についてのご意見もありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思いますが、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
クーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたことも嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/22

キャッスルイン小牧からの返信

あおちゃん 様
この度はキャッスルイン小牧をご利用下さり 誠にありがとうございます
主張でお越しになられたとのこと。お疲れの体をサウナや大浴場にて
リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます
「また利用したい」のお声もいただき大変嬉しく思います
またのご来館を　スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/19

キャッスルイン小牧からの返信

gorugo5 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
親子様でのご宿泊で、セミダブルベッド　1台では少々手狭ですね。
同じフロアでお部屋のご用意ができ安心いたしました。
また、併設の居酒屋での名古屋飯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/16

キャッスルイン小牧からの返信

たけ 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
次回お越しの際には、ぜひ朝食もご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/16

キャッスルイン小牧からの返信

たけ 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回お越しの際はぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。
またのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2026/1/16

キャッスルイン小牧からの返信

コアラ 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ルームキーのサービスや、2階の居酒屋でのドリンク無料券をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。外に出ずにお楽しみいただけたのは、私たちの目指す快適な滞在の一環です。
大浴場や朝食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、またのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/1/12

キャッスルイン小牧からの返信

こみちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。出張の疲れを癒すための大浴場は、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、立地の便利さもご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

キャッスルイン小牧からの返信

タカ 様
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
空港からのアクセスの良さや、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、居酒屋の営業時間についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在となるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/6

キャッスルイン小牧からの返信

たきちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
居酒屋でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。落ち着いた雰囲気が気に入っていただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、朝食もおいしかったとのお言葉、ありがとうございます。次回名古屋にお越しの際も、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

キャッスルイン小牧からの返信

しまじろう 様
この度は当ホテルの忘年会プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
居酒屋での飲み放題プランや料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。最高の忘年会になったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
一方で、朝食時の混雑や飲み物・食べ物の補充が間に合わなかった点については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

キャッスルイン小牧からの返信

gourmet＆温泉Love 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、心より感謝申し上げます。  
ベッドや枕に関するご不満について、安眠が妨げられたことをお詫び申し上げます。  
快適な睡眠は非常に重要であり、今後の改善に向けて、ベッドや枕の見直しを検討させていただきます。
また、お風呂場の温度や衛生面についてもご指摘いただき、ありがとうございます。  
お客様が快適にご利用いただけるよう、浴室の温度管理や注意喚起の掲示について、早急に対応を検討いたします。
お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

キャッスルイン小牧からの返信

てらちゃん 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
小牧山や小牧山城の近くでの滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。駐車場についてもご理解いただき、安心いたしました。
また、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24

キャッスルイン小牧からの返信

dawasan 様
この度はキャッスルイン小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Refaルームでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。ヘアケア製品やドライヤーの効果を実感していただけたとのこと、何よりです。
また、駐車場や大浴場、無料のコーヒーについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回、小牧方面にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りください。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/12/12

キャッスルイン小牧からの返信

ちゃんみ 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お部屋や大浴場の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。

返信日：2025/12/11

キャッスルイン小牧からの返信

ラオウ 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
豊富なメニューを楽しんでいただけたこと、また周辺の飲食店も便利にご利用いただけたようで何よりです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/11

キャッスルイン小牧からの返信

あみかる 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
息子様の引越し前泊に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。立地や駐車場、周辺の便利さについてご満足いただけたとのこと、何よりです。
また、フロントスタッフの対応やお部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お風呂でリラックスできたとのこと、安心いたしました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/11

キャッスルイン小牧からの返信

まっちゃん 様
この度はキャッスルイン小牧にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
観光でのお疲れを癒す事ができたのなら幸いです。
また、朝ごはんやスタッフの配慮についてもお褒めいただき、ありがとうございます。  
お客様にご満足いただけるよう、これからも努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
どうぞお気をつけてお帰りくださいませ。

返信日：2025/12/4