天橋立 和のリゾート 文珠荘のクチコミ・評価

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
蟹料理のボリュームや味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お刺身でお出ししているお醤油は、調理人が味のバランスを考え配合した当館オリジナルのものですので、その点にもお気づきいただけたことを光栄に思います。立地やスタッフの対応についてのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
洗い場につきましてのご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
おすすめしたい宿とのお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2026/2/2

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
夕朝食やお風呂、接客につきまして高くご評価いただき、「口コミ高評価に違わない」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。天橋立に近い立地もご滞在の魅力として感じていただけ、嬉しく思います。
一方で、エントランス前の駐車スペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐの改善が難しい点ではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また天橋立へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2026/1/19

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

にや様
この度は年末のご旅行に文珠荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
蟹を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず心残りでございます。頂戴したお声は真摯に受け止め、今後のプラン内容やご案内方法の見直しに活かしてまいります。
そのような中でも、立地やお食事以外の点につきましてご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
また天橋立へお越しの機会がございましたら、ぜひ季節やご要望に合ったプランでお迎えできましたら幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/18

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
天橋立観光の拠点として当館をお選びいただきましたこと、またスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく拝読いたしました。送迎や長靴のご用意がお役に立てたようで、何よりでございます。
一方で、お食事に関しましては温かいものを最良の状態でお届けできず、ご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お味噌汁やお茶の温度、ご飯の提供状態など、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/12/31

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は数あるお宿の中から、口コミをご参考に文珠荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、すべてにおいて高い評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
かに料理につきまして、評判通り美味しかったとのお言葉、特に焼きガニをお気に召していただけたとのことは、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
お部屋や館内の清潔さ、ならびにフロントやお食事係の対応につきましてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後も皆様に「この宿を選んで良かった」と感じていただけるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/19

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
紅葉の季節ならではのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ささやかな対応ではございますが、スタッフへ温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お帰りの際に気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も細やかな心配りを大切に、心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/16

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一階のお部屋から紅葉と運河の景色をお楽しみいただき、心癒されるひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お料理や温泉露天風呂、サウナにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋へお上がりになる際の段差につきましては、ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。雪月花の部屋、吉村順三氏の造りの特徴でございます。構造上変えることはできませんが　いただいたご指摘は真摯に受け止め、ご案内はさせていただいてはおりますがさらにお客様にわかりやすく徹底をさせていただきます。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、より安心してお過ごしいただける宿を目指し努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/16

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海外からお越しのご友人ご夫婦にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しいお言葉でございます。
お部屋やお料理、温泉につきましてもご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
また、アメニティバーもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご料金や立地につきましてもご理解を賜り、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
皆様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高い評価をいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/12/13

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広めのお部屋や館内の清潔さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
一方で、ご夕食のかに会席に関しましては、ご期待に添うことができず残念な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したお声は真摯に受け止め、今後の献立内容や提供方法の見直しの参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるひとときをお届けできるよう努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/12/1

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦様のご旅行に当館をお選びいただき、また「全てにおいて文句無し」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝読いたしました。
あいにくのお天気の中でも、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
天橋立は季節ごとに異なる美しい景観をお楽しみいただけますので、ぜひ次回は晴れの日の景色もご覧いただければ幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高い評価をいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/11/2

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のお時間を大変丁寧にお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。
天橋立運河の眺望やお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、さらに季節の食材を用いたお料理や、丹後の地酒をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフのご案内に温かいお言葉を頂戴し、本人にとっても大きな励みとなっております。
一方で、階段を伴う移動につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もご体調やご希望に応じ、できる限り快適にお過ごしいただけるよう配慮を尽くしてまいります。
酷暑の中でのご旅行となりましたが、チェックインからチェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また季節を変えて、ぜひ天橋立の異なる表情もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/28

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
運河沿いの立地や季節を感じるお料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内の移動につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は、どのお部屋からも天橋立の松並木をご覧いただけるよう設計しており、その分廊下が少し長い造りとなっております。近いお部屋でしたら雪月花のお部屋となります。ご参考になれば幸いです。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/18

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
天橋立でのご滞在に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や大浴場につきましてご満足いただけた一方で、テラスの眺望環境やお食事の内容につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。1階はテラスでくつろいでいただけますが、2,3階は眺望をお楽しみいただけます。ご参考にしていただけると幸いです。
いただきましたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/18

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の雰囲気やおもてなしにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
季節の花々は、滞在のひとときをより穏やかにお過ごしいただけるよう心を込めて生けております。秋のお花はまた素敵ですね。私どもも癒されております♪
「何度でも訪れたい」とのお言葉を励みに、今後も心温まるおもてなしに努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/14

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地やお部屋、お食事、温泉と多くの点にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、温泉やマッサージチェアでお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
「又行きたい」スタッフの最大の励みになるお言葉でございます。
今後も快適にお過のごしいただけるよう、スタッフ一同　誠心誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/10/6

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
伊根の舟屋や丹後半島のご観光をお楽しみいただいたようで何よりでございました。また当館でのお食事やお部屋、お風呂にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
天橋立の松並木を望むお部屋で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけ安堵しております。
今後とも皆様に心地よくお過ごしいただける宿であり続けられますよう、スタッフ一同努めてまいります。
天橋立は季節折々の楽しみがございます。ぜひ季節を変えまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高い評価をいただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/4

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事処でのお時間を心地よくお過ごしいただけましたこと、また天橋立へも徒歩にてお出かけいただけた立地をお喜びいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/10/2

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただき、ご夫婦でおかわりまでしてくださったとのお声、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。またスタッフへのお褒めの言葉をいただき心より御礼申し上げます。本人も大変喜んでおりました。お客様の温かいお言葉が励みとなります。
一方で、大浴場の洗面器に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善に努めてまいります。
これからも、お客様に「至れり尽くせり」と感じていただけるよう、より一層のサービス向上を目指してまいります。
バカボンママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/9/20

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
特別室【海のみどり】の角部屋ならではの広さや窓からの景色、そして館内の生花や庭の雰囲気まで細やかに感じ取っていただき、心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
お料理につきましても、旬の鱧や新鮮なお造り、冬瓜などをお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。
また、室内の露天風呂や大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたこと、さらにはフリードリンクで寛ぎのひとときを過ごされたことを伺い、安らぎのご滞在のお手伝いができましたことを何より嬉しく存じます。天橋立や智恩寺の散策も満喫されたご様子もお伺いでき旅のお手伝いができたことをさらに嬉しく思っております。
加えて、大浴場のシャワーヘッドや露天風呂の段差についての貴重なご意見も賜り、心より御礼申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
ぜひまた四季折々に移ろう天橋立の風景とともに、当館でのお時間をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/9/5

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

このたびは大切な「自分へのご褒美」のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、身に余るほど高い評価まで賜り、心より御礼申し上げます。
雪月花の棟のお部屋で、日頃のお疲れを癒していただきゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。天橋立の旅が心に残る旅となりましたら光栄でございます。
これからもいただきました過分なお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同より一層励んでまいります。
大変嬉しいご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/8/14

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

この度は文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おもてなしやお料理、そしてお部屋からの景色までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また全国各地をご旅行されたご経験の中で、今回のご滞在が「一番心に残る旅」となったと伺い、私どもにとりましてもこれほど嬉しいお言葉はございません。お部屋からご覧いただいた景色や、心を込めてご用意したお料理、そして精一杯のおもてなしが、お客様の旅の思い出の中に温かく刻まれましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。今後も、その思い出に負けぬよう、更に心に響く時間をご提供できますよう努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/8/12

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

このたびは数ある宿の中から当館をお選びいただき、また日帰り入浴の頃より長きにわたってご利用いただき、誠にありがとうございます。
10年ぶりのご訪問とのことで、変化について率直なお声をお寄せいただき、大変ありがたく拝読いたしました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、冷蔵庫の配置や内湯の排水口につきまして、ご不便やご不快をおかけし申し訳ございません。設備の点検・改善に努めてまいります。
お食事に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。板長のおすすめやこだわりがよりお伝えできるよう、メニューのご案内方法や説明内容の改善を検討してまいります。
今後もいただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿づくりに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/8/12

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

きよぴ様
このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かなお言葉とともに、細やかなご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
天橋立を望む景観や温泉、季節の味覚を取り入れたお食事にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。器もお料理の一つとして心を込めてご用意しているなか、目でもお楽しみいただけたとのお声は、何よりの励みでございます。
今後とも、心ほどけるひとときをお届けできますよう、精進してまいります。
天橋立は四季折々の美しさ、魅力があります。どうぞ季節を変えお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/8/6

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

のっちゃん様
このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、特に朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上、直ちに改善することが難しい箇所もございますが、事前のご案内やご滞在中のご配慮など、できる限りの対応を心がけてまいります。
また、寝具につきましてもご期待に添えなかった点を反省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/22

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

こそみ様
このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なご子息様の二十歳のお誕生日という特別なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。
お迎えからお料理、お部屋やお風呂に至るまでご満足いただけたご様子を伺い、私どもにとっても大変嬉しく、励みになります。
節目のご滞在が、心に残る思い出となりましたなら、これ以上の喜びはございません。
天橋立は四季折々の楽しみがございます。またぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変嬉しいご投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2025/7/22

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、そしてお風呂にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
大浴場は2023年春にリニューアルをしておりますので、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、天橋立でのご滞在を楽しまれたとのこと、私どもにとっても喜びでございます。
岩牡蠣に関してのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/7/4

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

りょう様
このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客やお食事、お風呂にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、お部屋の清掃においてご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと確認作業の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/29

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

栗太郎様
このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、初めての天橋立に私どもをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
季節のしつらいや、運河と松並木の景観など、館内外の空間をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
お食事や装いの点でもご満足いただけたこと、料理、客室スタッフも大きな励みになります。
内風呂の灯りにつきましては、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。
ぜひ次回はごゆっくりと連泊で、文珠荘ならではの時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2025/6/29

天橋立 和のリゾート 文珠荘からの返信

このたびは文珠荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての天橋立でのご滞在がご家族皆さまにとって楽しい思い出となりましたこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お食事やお部屋の庭、下駄での散策、お風呂上がりのひとときまでご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。
お子様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまた天橋立へお越しの際は、文珠荘へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/28