旅館　山翠のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋のお風呂が最高

今回2回目の離れ宿泊でした。前回同様、部屋にあるお風呂を何度も堪能できました。夜から降ってきた雪が朝には積もり、朝は雪見風呂を楽しめました。今回は夕食時に鶏の地獄蒸しを別注文でお願いしておりました。
ハーフでも大変ボリュームがあり、ホロホロに蒸されていて大変美味しくいただきました。
スタッフの皆さんには相変わらず丁寧な対応をしていただき、気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リフレッシュに最高

雪の中何とか宿に到着。慣れない雪道に気疲れ温泉に癒されました。
夕食にびっくり！全てが美味しくて大満足でした。
お風呂の数が多いのでたくさん楽しめます。
朝食は、え！夕食？って言う程の豪快さでお雑煮の出汁は最高でした。
従業員の方も皆さん、親切で気持ち良く過ごさせていただきました。
馬刺しがとても美味しかったのでお店を聞いて、部屋に戻りすぐお取り寄せしました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

母と二人

料理、温泉共に良かったです、離れの露天風呂までは冬は寒いのでなかなか行くのに勇気がいります。
帰りに雪が降ってたんですがちゃんと車の雪掻きまでしてくれてほんと助かりましたありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高で、自然に癒されました。

とにかく料理が最高で天草の新鮮な鮮魚で美味しく頂きました。お部屋も離れで広く、高台からの景色が最高でした。お風呂も体の芯まで温まりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しくて感動！

お宿の佇まいが最高で凄く良かった！
お部屋にはエアコン+ガスファンヒーターがあり良かったです。お風呂は少し坂道を歩いて行くとご褒美かのような眺望がいい露天風呂で気持ちが良く朝に入って正解！
その上夕食に感動しました。刺し身は舟盛りで出てきてびっくり、間違いかと思いましたがこれまた美味しくその後続くお料理がどれも美味しかった。お料理にかかっているソースが最高で素材の味引き立てるかのようでした。朝食も期待していましたがまさに美味しく感動しました。ご馳走様でした。チェックアウト時は女将さん？が観光地までの道を教えて下さり助かりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

そうちゃんさんのクチコミ

５０代、夫婦で利用させて頂きました
個人的に大好きなわいた温泉郷のはげの湯
柔らかい湯と強すぎない硫黄の香りがフワッと
離れを利用しましたが、掃除もいき届き清潔感も良し！
禁煙室を予約したつもりでしたが、喫煙可
部屋に「喫煙可ですが臭いが残らないようご協力を」との案内有りましたが…それは無理でしょ
少し残ってました
天草直送の魚をうたってますが、何処の魚でも捌き方でガラリと変わります
ここの方は、身も厚すぎず薄すぎず、どれくらいの感じで提供すれば美味しく食せるかをご存知だと思いました（魚大好きな方は別途注文されたがよいかな）
スタッフの丁寧過ぎる言葉遣い
朝食は蒸し釜料理をメイン
良い宿を見つけました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景風呂

高台にある露天風呂は感動しました。別府温泉みたいにもくもくとあちらこちらから吹き上げる湯の蒸気や朝日、夕日にキラキラ輝くお湯を眺めながら入る露天風呂は素晴らしかったです。勝手に、感動的な日本の風呂10選に入ります。ほとんど この風呂を利用するお客さんがいなかくて、 みんな知らないんでしょうね。ここまで来ていながら。混浴露天風呂となっているので、女性は引きがちですが、専用の服を着用しますし、風呂が凄く広いので混浴は気になりませんでした。私の時には雪景色の風呂でした。食事に関してですが、美味しいのですが、量がちょびっとずつなので、残念でした。二口位で終わっちゃうものも。美味しいものは、もう少しちゃんと味わえる量で提供して欲しいです。 それからお食事処かあまり温かくないですし、冬場は寒いので温かいもの、鍋とか温かい汁物が欲しいです。夕飯はちょっと残念でした。お宿の皆さんの雰囲気はよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

良かったです

お風呂がとても良く、風呂数も多く本当に素晴らしかったです。宿は静かで場所も良く、お忍びで行く分にはとても良い所だと感じました。料理もとても良く美味しくてまた個室で本当にまたお伺いしたくなる宿だと思いました。
マイナス面では受付の男性の対応がダメでした。少し早く着いたのですがその中でのやりとりなど、そこだけがいただけなかったです。一番最初に接する所なのでそこは改善した方が良いと感じました。その方以外のスタッフさんはみなさんとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も料理も最高でした

部屋数に対してお風呂の数が多く、10か所以上ありました。これも湯量が豊富ならでは。なので貸切風呂も必ず空きがあり、待つことなく入れました。また混浴露天風呂はわいた温泉郷の標高が一番高いところにあって、至る所から煙が立ち上がる温泉郷の景色ときれいな夕焼けを見ながらの露天風呂は最高でした。ちなみに混浴露天風呂は男女とも湯あみを着て入ります。食事は地のものをふんだんに使った手の込んだ料理と、山の中ですが天草直送の回線が出て、とてもおいしくて満足でした。朝食も凝っていてよかったです。部屋も清潔でよかったです。しかも料金もとてもリーズナブルで、また来たいと思う旅館でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と食事

温泉は沢山ありとても綺麗で丁度良い温度でした
夕食は伊勢海老を予約してましたが鯛や鯵もあり大変満足しました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂も料理もお部屋も満足でした

露天風呂付きお部屋のお風呂は掛け流しでいつでも入れて満足です。
他に家族風呂などたくさんあり待たずに入れました。
朝、夕の料理も地元の食材や温泉蒸料理などさすが温泉地だと思います。夜の舟盛りは豪華でびっくりしました。食事の量も多くて大満足です。
スタッフの皆さんも笑顔で挨拶が良く気持ちよく過ごせました。
また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リピートしたくなる宿

妻の誕生日祝いに利用させていただきました。
露天風呂付きの部屋で、チェックイン直後からチェックアウト直前まで温泉を堪能できました!
食事も美味しく、また利用したいと思えた宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おちついた良い旅館です

昨年の同じ時期にお世話になり、カミさんも大満足だったので今回も露天風呂付きの部屋を使わせて貰いました。
夕食は料理長お任せ？を今回頂きましたが、前回の伊勢海老食べ尽くしと同様にまるまる一匹活き造りが有り驚きました。生来食い意地が張っているので、大満足の完食でした。朝食は楽しみの蒸籠料理でしたが、焼き魚は女将さんが焼かれる干物では無かった様な気がしましたが?美味でした。チェックアウト時に女将さんからの心遣い迄頂き、本当に気持ち良くゆったりと過ごせました。有難うございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

値段なりかな

行く前に電話をかけた時に愛想が悪かったから心配していたが、仲居のおばちゃん達は愛想良くて安心した。
接客は80点,
お風呂はたくさんあったが風情はなかった。家族風呂がたくさんあるので家族連れにはいいかも。
露天風呂が少し離れているので、年配者にはキツい。希望者にはカートで送迎とかしてくれたらいいのに。
洞窟風呂は外から丸見えなんで、もう少し目隠ししないと女性は使いづらいかな。
お風呂は80点。
個室食を希望したのでここになったが、もう少し価格が下がらないとリピートは難しい。
コスパは75点。
食事は全体的に合格かな。
若い人には量が少ない。
85点。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉地なのに夕食は天草の刺身が舟盛りで豪華

今回、2025年11月25日熊本阿蘇市震度5の地震の前日に泊まらせていただきました。本館に貸切風呂が7つと男女別々の大浴場、上に露天風呂や洞窟風呂、男女別の風呂があり、お風呂の種類の多さに惹かれて泊まりました。露天風呂は男女混合なので水着で入ります（ない人は湯あみを貸して貰える）そこは絶景で、夫婦で疲れたら椅子で寛げて最高でした。
そして、何と言っても食事が豪華で、夕食は舟盛りのお刺身に『おお！』と感嘆の声！阿蘇牛のステーキもでました
。朝食はお野菜等蒸し料理で温かく最高！
店員さんも挨拶が良く、出川のバイクがTV取材に来たほどです。
阿蘇には良い所が沢山あるので地震に負けないでね。またお泊りに行きますね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた雰囲気

接客も良く、食事もとても美味しかったです。
朝は，雲海を見ることができ最高でした。
次回、行く機会があれば、今度は露天風呂から
星を眺めたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり、ゆったり休息できた

とにかく全て満足！友達も大喜び。
何より料理が最高に鮮度、味パーフェクト。
強いていうなら混浴露天への往復移動を安全に希望します。履き物が滑って怪我しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

山頂の秘境温泉

今回で３回目です。離れ個室に宿泊いたしました。部屋は開放感があり清潔で広く半露天風呂の趣は最高ですね。ただ本館での食事には少し距離があり大変でした。でも少し歩いても離れ個室の趣を優先される方にはおすすめです。食事はお刺身が大変鮮度がよく山の上でこの料理が出るのには毎回驚かされます。次回は本館に宿泊します。定宿になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

離れのお部屋でのんびり2泊

今回は離れのお部屋で2泊させて頂きました。
私が足が悪いのですが、離れののお部屋から本館までさほど辛くはなかったです。お部屋もお風呂も接客も素晴らしかったです。また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が大変気持ちよい！

山登りの後に一泊させてもらいました。
妻が下りで足を挫いてしまい、お店もなく応急処置もできず困っていましたが、フロントで快く湿布を手配して下さり、とても助かりました。食事処でのスタッフさんの笑顔での対応も心地良く、アクシデントはあったものの満足な夫婦旅となりました。ありがとうございました、

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ちょっとだけ残念。

去年は台風の影響でキャンセルして行けなかった、山翠さんに１年越しで泊まりました。料理も丁度良い量で、お湯もとても良かったです。残念なのは、襖のシミとか引き戸の表装が剥げていたのが少し、ん〜〜て感じでした。その他は満足で、スタッフの気遣いも◎でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームな宿

15部屋のこじんまりとした宿でしたが、すべてにおいて最高でした。山の中にもかかわらず新鮮な刺身森に始まり、作り立ての温かい創作料理、提供時間も非の打ちどころがありませんでした。食事以外にも入りきれない数多くのお風呂があり、それが２４時間貸し切りで入り放題、もう最高でした。定宿にしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良かった！

部屋も良かったし、お風呂も良かった！
なにより料理がおいしかった！これ重要！
また九州に行く際はぜひ利用したい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お湯良し、料理良し

夕食がとっても美味しく量もちょうど良かったです。またお料理が工夫されていて料理長のセンスの良さがわかります。お湯もさすが美肌の湯でスベスベになりとても満足しました。ただ、受付の方（亭主？）説明がわかりにくく不親切な感じがしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理とお風呂が最高！

高齢の親父が亡きお袋と宿泊したかったと常々言っていたはげの湯　山翠さんに兄弟と親父の3人水入らずで宿泊しました。
新鮮刺身盛コースでしたが
九重の麓とは思えない新鮮なお刺身！女将の実家の天草から直送らしく、宿の入り口の大きな水槽で鯛伊勢海老アジ地ダコなどが豪快に泳いでいました。
親父が食べたがっていた鳥の地獄蒸しも美味しかったです。
朝食にも地獄蒸しが付くなと食べ切れないほどのボリュームある料理の数々に大満足でした。
そして山翠の売りでもあるお風呂の数々、高台の露天風呂、本館内の露天風呂、内風呂。家族風呂が8風呂？あり追加料金無しで利用出来るのも嬉しいサービスで、親父と3人本当にゆっくり山宿を堪能しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

とにかくご飯がおいしい！！とても真心がある。

いろんなお宿に泊まっていますが
とても料理にこだわっておられる旅館だと思います。
今日は少なめで、私たちにはちょうど良かったです。
お部屋についているお風呂もしっかり硫黄の匂いがして
温泉掛け流しでした。
とにかく今回の旅はご飯がおいしかった！
今まで食べたお米の中で1番おいしかったかもしれないです笑

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大人の旅には最適

今回初めて利用させて頂きました。
家族湯がたくさんあり迷いましたが7か所入りました。気持ち良かったです。
スタッフさん達の接客も丁寧な対応、笑顔、凄く良かったです。
部屋も掃除が行き届いていて、落ち着いた感じでゆっくり過ごせました。景色も湯けむりが凄く驚きました。料理も美味しく特に私は洋風茶碗蒸しが気に入りました。私はお腹いっぱいになりましたが、男の方、人によるとは思いますが少し物足りなさがあるのでは？と思いました。
ゆっくり過ごせて素敵なお宿でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

隠れ温泉

とてもよかったです。食事は大満足です。特に朝食はセイロ蒸しで、特徴あり、ボリュームもあります。お風呂も数か多くて、今回は、全部では回れなかった。今度まだいきたいと思います。厳しくいうと、部屋トイレの網戸はコロリだらけです。部屋外の温泉配管は、終夜問わず、うるさかった。改善すれば、なおさら、素晴らしいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピート必至

夜の料理や温泉などがよいのは勿論、仕事されている方々の笑顔が最高によい。これだけでもリピートの価値はある。ただ、朝食はやや不満かな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

離れに泊まりました。
部屋も広くきれいでした。
露天風呂もよかったです。
部屋風呂もよかったです。
ただ食事処、風呂とも離れているので、足腰が弱っている人は大変です。