宿番号:327206
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/2/3
家族で利用させて頂きました!
流石のお宿って感じでお部屋も景色も最高でした。
お風呂は清潔感があり温泉も滑りがあり気持ちいいお湯でした♪
ちょっと庭園風呂までは遠かったですが
食事もお部屋で懐石料理これもまた美味かった!
朝食バイキングはかなり混雑してあまり充分に食べれなく残念でした。
投稿日:2026/1/31
お風呂はとても広くて露天風呂と庭園露天風呂もあり堪能させて頂きました。大きな旅館だけど、設備は古いんだろうなぁと思える。夕食時、まだゆっくり味わってるのに、スタッフがやたらとお皿を下げたがって興醒めしたなぁ。朝食はもっと種類があったらいいのになぁ。と、思いました。あと、お布団(敷布団)がペラペラなのも気になりました。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
夕食時のスタッフの対応や寝具・朝食についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見は担当部署の責任者と共有し、今後の改善に努めてまいります。
一方で温泉の露天風呂や庭園露天風呂についてお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
次回お越しいただける際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/1
投稿日:2026/1/30
部屋からは風光明媚に癒され 泉質も景色も良い風呂で 日の出を眺めながらの朝風呂は言葉にならない
夕方は値段相応 朝食普通でも パワー充電のドライブ温泉旅行は合格点 また行きたい宿
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
温泉や眺望についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。特に温泉は日の出を眺めながらお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。今後もより良いサービスをご提供できるよう業務に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/17
近鉄特急しまかぜで京都から賢島へ着いたあと、ランチしたり賢島を散策したあと、チェックイン。少し早めでしたが、お部屋へ入る事ができ、早速温泉に浸かり、お土産見たり、夕食も美味しくゆっくりのんびりと過ごさせて頂きました。朝食後、丁度よい時間に宿へパールシャトルが迎えに来てもらえるので便利です。毎回伊勢参りの定番旅程となっていますので、また伺います。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お伊勢参りの定番として毎回お越しいただいているとのこと重ねてお礼申し上げます。
ご到着後に温泉や売店と当館でもゆったりと過ごしていただけたご様子が伝わり、大変うれしく思います。また、お料理についてもお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。私共スタッフ一同このお言葉を励みに業務に取り組んでまいります。
また次の機会にご来館賜る日を心よりお待ちしております。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/16
お伊勢参りに 毎年 一泊旅行をしています。
今回 初めて 宝生苑さんを利用しました。
オーシャンビューの素晴らしい景色のお部屋、温泉は トロトロのお湯で お肌がスベスベになりました。
従業員さんも わざわざ立ち止まって 挨拶してくださり とても 気持ちが 良かったです。
また 来年も お世話になると思います。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お伊勢参りのご旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
眺望や温泉についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。また、スタッフの挨拶にもお言葉をいただき大変うれしく思います。今後もこのようなお言葉をいただけるよう業務に取り組んでまいります。
また来年のご来館賜る日を心よりお待ちしております。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/14
伊勢の初詣は、毎年恒例にしています。賢島宝生苑は、久しぶりに伺いました。客室はきれいになり、広々とした館内でゆっくり過ごすことができました。夕日を眺めながら露天風呂は、いつもながら大満足の時間でした。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お伊勢参りのご旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室や眺望・温泉についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。特に夕方の庭園露天風呂をお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/12
口コミで温泉の質がよいと聞いて選びました。
泉質は美人の湯と言われる温泉の種類で志摩の海が見られるのでとてもリラックスしながら温泉を贅沢に楽しみました。
夕食も美味しく、天ぷらなどはハーフバイキング方式で揚げたてを食べられるのでとっても美味しかったです。30周年のクラフトビールもいただきましたが飲みやすくてよかったです。ドイツの麦と地元志摩の米でできてましたね。
翌朝、部屋から志摩の島から上がる朝日を見て思い出に残る旅になりました。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
温泉や眺望・お料理についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。夕食の天ぷらやご飯類が食べ放題の御客前料理をお楽しみいただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変うれしく励みになります。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/6
宿はお風呂のお湯がツルツル・スベスベで大変気持ち良く、朝晩と3回も入り大満足です。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に当館の自慢のひとつでもある温泉を3回楽しんでいただいたとのこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/11
投稿日:2025/12/29
お風呂から見えるオーシャンビューが最高です!
敷地内にシェアサイクルがあり、横山展望台までサイクリングしました。疲れて帰ると素晴らしいお風呂と、マッサージチェアが楽しめます。食事はてんぷらのお代わり自由が最高によかった。館内も広くてとても立派です。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理・館内設備についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。大浴場の待合室にあるマッサージチェアや天ぷら・ご飯類などが食べ放題のお客前料理はご利用の皆さまに概ねご好評をいただいており、これらのサービスを楽しんでいただいたことが伝わり大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/26
ホテルでゆっくりくつろぐことをメインに予約しましたが、夕食も風呂も良く、至福のひとときのような時間でした。
初めて行ったのですが、また利用してみたいと思いました。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お料理や温泉についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。また、ご滞在中の時間が「至福のひととき」となりましたこと大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/25
賢島駅から近いですが、送迎のバスをまめに出してくださっていて、ありがたく思いました。
クリスマスシーズンで生花や装飾が綺麗でした。
九階特別室に宿泊させていただきました。
お部屋食で、お料理はとても美味しく大満足。
温泉のお湯がとろっとしていてお肌にうれしい、ずっと入っていたいという感じです。朝風呂もとってもいいですね。英虞湾の静かな景色を見ながら癒しのひとときを過ごすことができました。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
館内の装飾やお料理・温泉についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。特に温泉からの景色もご堪能いただいたとのこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/25
たまたまTVで放送されているのを見て調べていると、賢島宝生苑開業30周年とあり、主人も勤続30周年ということでこちらのお宿に決めました。実際に見ると本当に素敵でした。内観庭園、外庭園、過去一万歩計の数字が多かったお宿です(笑)散策がとっても楽しかったです。夜のお料理も大好きなアワビや伊勢海老が出てきて凄く美味しかったし、好きなタイミングでご飯や汁物、天ぷらを取りにいけるのが良かったと思います。朝のバイキングも好きな物や量も調節出来るので良かったです。スタッフの方々も笑顔で素敵な対応をしてくださりありがとうございました。
また行きたいお宿になりました。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご主人の勤続30周年記念のご旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
庭園や館内施設・スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。また、ご飯や汁物、天ぷらが食べ放題のお客前料理を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/24
賢島といえばこちらの宿!高級感がありとても上質な雰囲気。お風呂が最高でした!トロトロしててしっとりすべすべになります。
ご飯は、おいしかったのですが夜は半分バイキングスタイルで、メインが思ったより貧相でした。朝ごはんのバイキングは補充が間に合っていないようで、特に和食はほとんどおかずがなく、スタッフに言わないと出てこないような感じで人手不足なのかちょっと残念でした。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
夕食と朝食の補充についてご期待に添えず心苦しく思います。貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
一方で館内の雰囲気や温泉の泉質についてお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/16
施設が掃除も行き届き、非常にキレイでスタッフも良い方ばかりで非常に良かったです。全室オーシャンビューの部屋と大浴場は秀逸でした!食事は今一つかな…
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お料理についてご期待に添えず心苦しく思います。貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
一方で眺望や温泉・清掃・スタッフについてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/20
投稿日:2025/12/12
雄壮な感じがうかがえる宿と言えるかと思います。今回、リーズナブルなプランを選びましたが、夕食も自分達には十分なものでした。温泉の設備も充実していて、泉質も良かったです。ただ、敷布団が薄く、また夜中にエヤコンが切れたりで、寝れませんでした。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
寝具や空調についてご不快・ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。寝具は順次入れ替えを行っており、空調については今回の貴重なご意見を受け止め改善に向けて検討してまいります。
一方で、夕食や温泉についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/12
部屋の扉を開けて、過去で一番の絶景が飛び込んできました。露天風呂からの夕陽と海の眺めも素晴らしかったです。温泉の泉質もよく、ツルツルになりました。
食事は少なめのプランでしたが、あわびもついていて、豪勢でした。量は決して多くはないですが、お腹はいっぱいになり満足でした。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
眺望や温泉の泉質、お料理についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
このようなお言葉は私達スタッフにとって何よりもうれしいことでございます。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/9
部屋に入ると壁紙の大きな破れやしみが目立ち、部屋風呂には虫の死骸と髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。
クローゼットは押入れでワンピやコートなど丈のあるものはすそが埃だらけになりました。そこにも髪の毛が落ちており不潔でした。流石に普段使用していない部屋か従業員控室に間違って案内されたのか?と思ってフロントに電話しようとしましたが、受話器にもホコリが積もっていて触るのをやめました。クチコミを遡ると一年前から同様の★1があるので、改善していないのでしょうか…
他のクチコミで言及されているとおり布団が座布団より薄いです。床よりマシ程度で身体は痛いし冬の冷え込んだ日に夏用布団?で寒くおまけに冷蔵庫からモーター音ではない異音が30分毎に轟音をたてるため一睡も出来ず、翌朝は具合が悪くなり朝食付きプランでしたが会場に行けませんでした。
また、接客も疑問が残ります。
基本的な挨拶や笑顔、連携が出来ていません。
人身事故による運休で遅れるとチェックイン2時間以上前にお詫びの連絡をすると到着時間を再度連絡して欲しいと言われ、二度目の連絡を入れた際は予約されていませんと…少しして慌てた様子で予約が確認出来たとその場は済みましたが、しばらくして当日無連絡キャンセルの確認電話がきました。全く従業員間の連携が取れていない様子でした。
フロントの方は事務的というか怒っている?むすっとした対応だったので無断キャンセル?遅刻?と思って怒ってらっしゃるのかと思い連絡済みと説明したところ、忙しい時間帯なので電話が繋がらないこともあるという返答…意思疎通が難しそうなので諦めました。一人旅推し活にもというプランでしたが案内もなく貸出されませんでした。
夕食は半バイキング形式でした。
厨房のすぐ隣の席で配膳スタッフが行き交う中を通るしかなく何度が接触しそうになり、その度にすみませんと謝る羽目に…(スタッフは失礼しましたもすみませんもなく無言)厨房の声も丸聞こえで内々の話が耳に入り気が休まらず興醒めでした。
他にも残念な事がありましたが…価値観は様々ではありますが、温泉や豪華な内装を差引いてもオフシーズン平日にこの価格分の価値があるとは思えません。ビジネスホテルの方がまだ清潔で設備も接客も良いくらいです。どう探しても褒められる部分がないため★1です。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、客室の清掃不備や設備の不具合、接客対応について多大なるご不快・ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室の衛生状態、寝具の質、設備の点検不足、さらにはスタッフ間の連携や接客態度に関してもご指摘をいただき、重く受け止めております。以前より同様のご意見を頂戴していたにもかかわらず改善が十分でなかったことは、弁解の余地もございません。
ご滞在中に快適さを提供できず、体調を崩されるまでのご不快を招いたことは誠に申し訳なく、改めて深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、チェック体制の強化、備品の見直し、接客対応の見直しなど、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/9
部屋に行くまでのところどころに置いてある花が疲れを癒やしてくれた。そして、部屋のドアを開けた瞬間に日本の和室の象徴とも言える畳とその畳のニオイが疲れた身体を癒してくれる。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
館内の通路沿いの生け花や客室についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。これからもより良い空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/7
昨年に続き2度目の宿泊です。
昨年同行の友人にとても喜ばれたので「しまかぜ」に乗りたいと言う昨年と別の友人3人と宿泊しました。
部屋からの英虞湾の景色が素晴らしくお料理も美味しくて友人に喜ばれました。駅からの送迎もありがたいです。またお世話になります。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。2回目のご利用とのこと重ねてお礼申し上げます。
眺望やお料理・送迎についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。更にご友人の方に喜んでいただいたことが私達にも伝わり、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/4
久しぶりの母との旅行で利用させていただきました。友人からの勧めもあり、親子共々楽しみにしておりました。部屋に入ってすぐ、窓から英虞湾の絶景が広がっていて感動しました。ですが冷蔵庫の後ろに、埃まみれの浴衣の帯と袋が落ちていているのを発見してしまい唖然としました。清掃に入られ際にチェック等は行なっていないのでしょうか。本当に楽しみにしていた分とても残念です。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お母様とのご旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃後の確認不足が原因でございました。今後は清掃後のチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。
なお、英虞湾の景色をお楽しみいただけたというお言葉は大変うれしく思います。
また次の機会にご来館賜る際には、快適にお過ごしいただけるようお迎えいたします。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/12/2
英虞湾が目の前で眺望は良いはずだが部屋からは風呂場の屋根が邪魔して興覚め。懐石夕飯を予約だったが前菜は食膳につく前にすでに出されていて色あせていた。がっかり。風呂も大混雑で団体さん歓迎の旅館は休まらない。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やお料理の提供・大浴場の混雑についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、再びお越しいただける際にはご満足いただけるよう精進してまいります。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/12/2
近鉄賢島駅2Fでサミットが当地で開催された時の映像や資料を見て、それからホテルへ行ってここなら各国首脳も大喜びだっただろうと思った。海の風景抜群、温暖な気候、広々としたロビースタッフの紳士的な対応、すべて素晴らしいホテルだった。温泉もとろとろのお湯で、帰りたくないと思うほど大満足な1日でした。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
眺望や施設・スタッフの対応・温泉にお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。「帰りたくないほど大満足」とのお言葉は、私達スタッフにとって最高のお言葉でございます。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/29
90歳を超えた両親と行きました。お部屋は古そうな感じでしたが、きちんとクリーニングされていました。部屋からの景色と大きな窓からの景色、庭園からの庭園が絶景でした。お料理も大変美味しかったです。ボーリング場などもあり施設も充実してると思いました。お部屋もエレベーター近くにしていただくなど要望に応えてくださりありがとうございました。絶対また伺いたいと思います。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご両親との旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
眺望やお料理・館内施設についてお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。更に「また行きたい」というお言葉までいただきまして、私達スタッフにとって何よりでございます。
また次の機会にご来館賜る日を心よりお待ちしております。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/24
家族旅行で利用させていただきました。志摩スペイン村で遊んでからの宿泊でした。
部屋からの眺めもオーシャンビューで朝焼けもきれいでした!
お風呂も洗い場が多くゆったり入ることが出来ました。露天風呂から夕陽が沈むところがちょうど見れてとても良かったです。
夕食も鮑やすき焼きが美味しく満足でした。揚げたての天ぷらも美味しかったです。
お世話になりありがとうございました。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご家族の旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
眺望や温泉・お料理についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。特に鮑やすき焼き・揚げたての天ぷらをお楽しみいただいたことが伝わり大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/23
以前、仕事関係で宿泊したことがあり、その時に見た客室からの景色を妻に見せたくて、退職後初の夫婦旅行に選びました。
天気もよく、期待通りでしたが、今回は5階だった為か、少し前回とは見え方が違っていたように感じました。
料理も満足出来ましたが、バイキングの料理の配置は少し改善した方がいいと思いました。
また、機会があれば訪問したいと思います。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。退職後のご夫婦の旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
眺望やお料理についてお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。バイキング料理については、いただいた貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/18
施設も景色もお料理も温泉もどれも満足でした。
ただチックイン、チェックアウトの時のフロントの方の
対応が全くおもてなし感が有りませんでした。
事務的な感じです。
せっかく自分にとって高級宿に泊まったのに
そこだけがちょっと残念な気がしました。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
施設や眺望・お料理・温泉についてお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
一方で、チェックイン・チェックアウト時の対応について事務的な印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/17
部屋綺麗、食事も良かった、メイン以外はバイキング的色々あって良かったです
銘柄のお酒があり良かった。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋・お料理についてお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。特に天ぷら・ご飯類・汁物が食べ放題のお客前料理を楽しんでいただいたご様子が伝わり、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/11
11/16 23
夫婦旅行で初めてこちらに宿泊させて頂きました。生憎の曇り空でしたが、お部屋から眺める景色は素晴らしくて飽きなかったです。
人手不足のせいかお部屋までの仲居さんの案内はなくて、自分達でカートに荷物を載せてお部屋まで行きましたが全然苦にはならなかったです。
お部屋の空調エアコンは冷房しか操作出来ないようで、この時期少し寒かったような気がします。リニューアルされたのかお部屋もトイレ洗面所も綺麗でした。お布団もいい具合で良く眠れました。
夕食も美味しく頂きましたが、楽しみにしていた夕食のメニューが一部変更されて、お目当てのすき焼きが食べられなかったのが残念でした。
オープンキッチンで天ぷらの揚げたて食べ放題は嬉しかったです。でも取り分けるお箸が使いづらくて、いちいち素材毎に持ち替えるのが面倒でした。ついつい同じお箸を使ってしまってスタッフさんに注意されました。お箸よりトングだと使いやすいと思います。
朝食バイキングも種類が多く、目移りしてしまって欲張りました。お腹いっぱいで満足。でも大好きな肝心な物を取り忘れて食べそびれてしまい後悔(笑)。
お風呂はヌルヌルでいかにも温泉って感じ。ちょうどいいお湯加減でした。露天風呂も景色良かった!庭園露天風呂へは少し歩かなくちゃいけませんが、緩いスロープで苦にはならなかっです。帰宅してからも数日はお肌スベスベが続いていたので満足です。また是非この温泉に浸かりに行きたいと思いました。
総合的に見て素敵なお宿でしたね。また機会があったら是非泊まりたいお宿です。お世話になりありがとうございました!
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご夫婦の旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室の空調について、弊社は全館空調のため当日は冷房のみでございました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、天ぷらコーナーのお箸については貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。
一方で、眺望や温泉・朝食バイキングに関してお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。これからもより良いサービスが提供できるようスタッフ一同業務に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/8
夫婦の伊勢志摩観光で利用しました。価格は普通の旅館ですが、設備、立地、接客、料理のどれをとっても最高クラスでした。
館内の中央に大きな吹き抜けがあり、滝が流れているのにはびっくりしました。目立たずに置かれた茶室もいい感じです。オーシャンビューの露天風呂は夜だと分かりにくいので、明るいうちか朝入るのがお勧めです。
伊勢海老の洗いと活鮑をいただきましたが、とても美味しかったです。朝食バイキングは想像以上に充実していました。
この価格でこの内容でしたら気軽に利用できると思います。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
設備・立地・接客・お料理と多くの点においてお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。ご感想のとおり庭園露天風呂は景色をみていただきたいので、明るいうちにご利用いただくのがおすすめでございます。また、夕食の伊勢海老の洗いと姫鮑陶板焼きをご堪能いただいたことが伝わってまいります。
また機会がございましたら、当館のご利用を賜りますようお願い申し上げます。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/5
親子3代のおばあちゃん、私、娘の3人で、友達のオススメで予約を取りました。
立派な伝統的なホテルで、着いたときから恐縮しました。
夕ご飯は、女性3人なので、欲張らずお安いコースの料理でお願いしました。
それでもあわびやお造り、自由に食べれる天ぷらもとても美味しかったです。
お部屋も綺麗でした。
お風呂もきちんと掃除されていて、清潔感いっぱいでした。
シャンプーも色んな種類があり、どれにしようか色々悩ませてくれました。
温泉の質もよく、お肌がツルツルになりました。
もちろん、翌朝も早くから入りました。
生憎の曇りで初日の出は、見れませんでしたが、絶景でした。
また、ぜひ来たいと思いました。
もちろん、お友達にもオススメしようと思います。
ありがとうございました。
賢島宝生苑からの返信
この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。親子3代のご旅行に当館をお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お料理や・客室・温泉・眺望と多くの点でお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。また10月から開始している女性浴場のシャンプーバーもお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく思います。「お友達にもオススメしよう」とのお言葉、ありがとうございます。
また次の機会にご来館賜る日を心よりお待ちしております。
この度はご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/7