宿番号:327268
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 3.3 |
|
投稿日:2026/2/14
外観は綺麗でした。部屋はリニューアルしてるので綺麗でしたが、水回りは年季を感じました。端っこの部屋だからか何かの空調の音がしてました。寝れないほどではないですが。
新大阪駅に夜遅くついて泊まれる事を考えると値段は安いかと思います。チェックイン時は23時過ぎてたのに、混んでて驚きました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/12
お部屋がとても清潔で快適に過ごせました。スタッフの方の対応も丁寧で安心でき、また利用したいと思えるホテルでした。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/12
客室は清潔ですが、コンパクトにまとめすぎていて、2人が同時に動くと狭く感じました(ベッドとデスクの間が狭い)。
駐車場も台数はたぶん十分てすが通路が狭くて停めにくかったです。
新大阪という場所にしては早割とはいえ安くとまれましたので、また利用したいと思います。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
ご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の広さやベッドとデスクの間の動線につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに改善が難しい部分ではございますが、今後のレイアウトや設備見直しの参考とさせていただきます。
また、駐車場につきましても、通路が狭くご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。より安心してご利用いただけるよう、案内方法など工夫してまいります。
それにもかかわらず、新大阪という立地で早割プランをご利用いただき、価格面にご満足いただけたとのこと、そして「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
次回ご利用の際にも、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/6
新大阪駅に近くて便利なので利用させていただきました!
フロント(女性)の方は全員対応が良かったです。
急遽、朝食もつけましたが種類も多く美味しかったです!
お風呂は、すぐに排水が詰まってしまったのが残念です。
それ以外はゆっくり過ごすことができましたので、
また出張があれば利用させていただきます!
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、排水の設備不備につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/5
親子で関西に用事があり4泊しました。
掃除無しのお部屋でしたが中日に清掃して頂き
爪切りを借りたくて声掛けしたら直ぐ貸して下さり助かりました。
宅配便の場所も親切に教えて頂き助かりました。
近場に飲食店があり助かりました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
受付スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
返信日:2026/2/7
投稿日:2026/2/5
今回初めて泊まったホテルだったのですが、とてもフロントの方がとても良い対応でした。
部屋は綺麗でしたが、ユニットバスを開けて瞬間小さい虫がいました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ユニットバス内で虫を確認されたとのこと、誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。
本件につきましては清掃・設備管理の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
今後は同様の事態を招かぬよう、より一層の管理徹底に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/2/4
0歳児と2歳児を連れての利用でしたが、音漏れの心配もなく、ゆっくり過ごせました。近くの環境も良かったです。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お子さまとごゆっくりお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/2/3
ホテルのフロントは上質な感じでフロントスタッフの対応もビジネスホテル以上の素敵な心温まる対応でした。しかし、お部屋が残念すぎる。ベット周りはいいものの浴室がだめ。
トイレ上の配線を確認するための蓋?がずれており若干剥き出し状態。また、カビがとても気になりました。申し訳ないが接客が良かっただけにすごく残念。ホテルは設備面もしっかりした上で一流ホテルなのでは?
ただ急な予約にも柔軟に対応してくれないフロントスタッフへ感謝を伝えたい。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら設備不備によりご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、万全な状態でご利用いただくべき設備に不具合が生じていたにもかかわらず、事前の点検および管理が不十分であったことが原因であり、誠に申し訳ございません。
現在は、該当設備の点検を速やかに実施するとともに、再発防止策として、定期点検体制の見直しおよび管理手順の強化を進めております。
改めまして、このたびの設備不備につきまして深くお詫び申し上げます。今後は同様の事態を招かぬよう、より一層の管理徹底に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/2/1
妹とライブ旅行のために利用させて頂きました。
トイレの水流がとても弱く、紙が全然流れなかったのでフロントにいい、部屋を変更していただきました。変更していただいた部屋も洗面台の排水口が真っ黒であまり綺麗では無かったです。変更してもらってまたっていうのは悪いのでその辺は我慢しました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備不備により多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、万全な状態でご利用いただくべき設備に不具合が生じていたにもかかわらず、事前の点検および管理が不十分であったことが原因であり、誠に申し訳ございません。
現在は、該当設備の点検・復旧作業を速やかに実施するとともに、原因の究明を行っております。また、再発防止策として、定期点検体制の見直しおよび管理手順の強化を進めております。
改めまして、このたびの設備不備につきまして深くお詫び申し上げます。今後は同様の事態を招かぬよう、より一層の管理徹底に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/25
朝食ブッフェが気になってこちらのホテルにお世話になりました。
品数が豊富で関西ならではのメニューも多く楽しい朝食でした。
客室は可もなく不可もない広さ・清潔感で価格的には充分かと思います。
アメニティ等は最低限ですので用意が必要です。
立地は駅へのアクセスが良いので便利です。
コンビニや飲食店も多いです。
お世話になりました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食ブッフェにつきまして、品数や関西ならではのメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。私どもが力を入れている点でもございますので、このようなお言葉はスタッフ一同の励みになります。
客室やアメニティにつきましても、率直なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、立地や周辺環境についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/22
新大阪駅新幹線からは約10分の距離です。時間に余裕のある方は安くで宿泊出来るホテルです。また、機会があれば宿泊させていただきます。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/22
この度は快適に滞在させていただき、誠にありがとうございました。客室は清潔で設備も整っており、スタッフの方々の丁寧な対応に大変満足しております。また機会がございましたら、ぜひ利用させていただきます。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関する温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
客室の清潔さや設備、ならびにスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/18
元旦の夜に子ども2人連れてお世話になりました。
新大阪駅からも思いのほか近く、近くにコンビニも数軒あり便利です。
受付の方も優しく、部屋に入ってから子供のタオルが一枚足りなかったのでお電話したところ、すぐに部屋まで持ってきてくださいました。
お風呂の排水が弱かったのか難点ですが、価格が安い分満足です。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/14
お手頃の所で選びましたが普通のビジネスホテルと言う感じでした。スタンダードツインでしたがベッド以外のスペース無くてものを置くのに困りました。クローゼットやそれに代わるものも少なく2人分の服は冬場は掛けるのが厳しいです。あと風呂も何かシミのようなものが付いているのと温水と冷水の切り替えがすぐできなくてしばらく温水でした。観光拠点としては厳しいかもですがコスト重視なら新大阪からのアクセスは問題無く外での食事も問題なかったです。あと喫煙宿泊ありなのもよい所でした
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃・設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃・設備におきましては、清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/14
京都で所用がありお酒も入る予定だったので大阪で1泊しようと電車の中で急遽当日午前に予約しました。コスパも良く駅に近いし手軽に食事できるところもあり決めましたが、ベッドと枕が自分に合ってたこともあり良く眠れ気持ち良く過ごせました。新大阪で宿泊予約する時は一番に空き部屋のチェックをしようと思います。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/6
アメニティが豊富で良かった。写真では広く見えたけど思った以上に狭いのでスーツケース広げたら歩くとこない。エントランス綺麗。布団はなんかよくわかんない汚れついてた笑。けどシャンプー、コンディショナー別々であったのは嬉しい。あとDHCのスキンケア系のものが使えてよかった。でも年始にこの値段なら妥当かも!
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃不備・設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、さらに清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。 建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/5
高級感があり楽しみにしてたのですが、外国人が多く結構うるさかったです。
ユニットバスもかなり狭いし毛が壁に張り付いていてかなり酷い状態でした。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備、管内の騒音により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
このような失態が再び起こらぬように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。
騒音につきましては今一度館内の巡回を強化して目配りの体制を整え、必要な際にはお声掛けを行うなど努めて参ります。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/28
駅近で駐車場もあり使いやすいです。
朝食の種類が多く美味しいので楽しみです。
大阪出張のときは、また宿泊させていただきます
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミのご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/24
急遽新大阪で1泊することになり、23時過ぎてから予約をしてチェックインしました。フロントの方の落ち着いた接客でこちらもホッとしました。お部屋はシングルだったので広くはなかったですが、寝るだけなら全然大丈夫です。清潔に清掃されており快適に過ごせました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中当館のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/23
・朝ごはんは、洋食、和食選べるのが良い。お米派なのでしっかりビュッフェ様式で食べられるのはありがたい。
・最初行き方に慣れが必要ですが、慣れると近いし便利。中津か新大阪か選べるのもいい。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
シェフが季節のメニューなどを取り入れ趣向を凝らしております。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/18
駅からの便がよく、清潔観のあるホテル
部屋はちょっと狭いが、ビジネスで一泊なら問題なし。
朝食もよいが、ちょっと混んでました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。
建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/12/20
投稿日:2025/12/17
受付の方が丁寧に案内して頂いたので気持ちよく過ごすことができました。また、朝食会場も広く混み合う感じではなかったのでよかったです。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/14
見た目はそんなに古くないが、部屋に入ると想像してたよりも狭く感じた。
また、お風呂がかなり狭かったので、ゆっくり入るのは厳しいと思います。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。
建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/14
今回は1人なので当然そういう広さを探して予約したのですがトイレ浴室一体式があまりにも狭くて残念でした
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。
建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/12
新大阪駅(新幹線乗り場)から思っていたより近く、とても便利でした。部屋は決して広くはありませんが、何よりコスパ最高です。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/6
チェックイン時の接客がとてもよかったです!ただ外の音が聞こえて目が覚めたのが気になりました。部屋は綺麗で満足です!
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、騒音につきましてはお客様に多大なるご迷惑とご不安な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今一度館内の巡回を強化して目配りの体制を整え、必要な際にはお声掛けを行うなど努めて参ります。
ご宿泊いただく全てのお客様にご満足いただける様サービス向上に努めて参りますので、大阪へお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/2
全体的に最低限の設備という感じで、一泊する分には困らなかった。また、ビュッフェは美味しく、朝が楽しかった。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
コバヤシ 様
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
シェフが季節のメニューなどを取り入れ趣向を凝らしております。
ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/21
ホテルに到着しトイレ等探して少しウロついていたところ遠くから「何か探してますか」と大声が聞こえましたが自分が言われているとは思わず探し続けていると今度は荒々しい声で何か探してますか!!と男性が叫んでいたので振り返ると自分に話しかけていた事に気づいた。
何というかフロント混んでもないしまずフロントから出てきて案内するなりしなよと思ったし、「何かお探しですか?」でしょ。
声の掛け方粗暴だし顔もムスっとして怖いよ、、
言葉遣いも良くないし接客指導とかされてないのだろうかと感じた。
女性スタッフはテキパキと明るくて素晴らしいんだけど男性スタッフ数人のレベルの低さを感じた。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応につきまして、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた事は全従業員に周知し、どのような状況であってもお客様を快くお迎え出来るよう今一度サービスの見直しを図って参ります。
これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
今後ともホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/16
いつも大阪出張の際はこちらを利用させていただいております。大阪万博が終わり、やっと価格が下がり、利用できるようになりました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
いつもホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/10
近くにグルメ飲食店が立ち並び最高でした。部屋も喫煙可能なのに匂いも気にならない。朝食もなかなか美味しいもねばかりで満足度は高いです。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/11/12