宿番号:327354
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/12/27
初めての利用でしたが、他と比較して決めました!ベッドや浴槽の広さ、ドリンクサービスの充実、清潔感、チェックアウト11時が魅力的でした。実際に泊まってみると、期待通りの居心地でした。出かける際に雨でしたが、傘を貸して下るスタッフさんの心遣いに感激しました。近くにはコンビニも雰囲気良い飲食店も点在していて、ぜひまた利用したいです。
the b お茶の水(ザビーおちゃのみず)からの返信
この度はザビーお茶の水にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご利用にもかかわらず、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベッドや浴槽の広さ、ドリンクサービス、清潔感、そしてチェックアウト11時といった点を魅力に感じていただき、実際のご滞在でもご期待に沿えたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
また、雨天時の傘の貸し出しにつきまして、スタッフの対応にお心遣いを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。周辺のコンビニや飲食店につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ザビーお茶の水
フロントデスク
返信日:2026/2/3
投稿日:2025/10/22
初めての宿泊先であり、夜分にホテルを探したこともあり、ホテルの位置は分かりにくかったですが、深夜にチェックインしました。受付けの方が親切に対応してくれました。朝食は豪華とまではいかないものの、パンが美味しく、手作りパンのような感じで食が進みました。ミネストローネのスープとパンの味わいがマッチしました。その他、手作り料理にも満足できました。立地場所さえ分かりやすければ、都内のホテルとしては宿泊費がリーズナブルゆえ、リピートして年に数回は泊まりたいと思えました。
the b お茶の水(ザビーおちゃのみず)からの返信
この度はザビーお茶の水にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご利用にもかかわらず、貴重なお時間を割いて詳しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
深夜のご到着で、ホテルの場所が分かりにくくご不便をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、豪華さよりも味や手作り感を感じていただけたとのこと、特にパンやミネストローネ、手作り料理にご満足いただけたご様子を拝見し、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
立地の分かりにくさにつきましては、今後のご案内方法や表示の改善に向け、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
「年に数回は泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
今後も安心してお選びいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ザビーお茶の水
フロントデスク
返信日:2026/2/3
投稿日:2025/10/11
スタッフの印象やサービスは良く全体的に悪くなかったが、禁煙室にも関わらずタバコ臭を感じたのはとても残念でした。リノベーション前に染み付いた臭いが取れていないのでは?と感じました。
the b お茶の水(ザビーおちゃのみず)からの返信
この度はザビーお茶の水にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、禁煙室であるにもかかわらず、タバコの臭いを感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来あるべき快適な環境をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、リノベーション以前に染み付いた臭いの可能性も含め、客室の消臭・換気方法や設備状況を改めて確認し、改善に努めてまいります。
今回頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後はより一層、清潔で快適な空間づくりに取り組んでまいります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。
ザビーお茶の水
フロントデスク
返信日:2026/2/3
投稿日:2025/9/24
部屋も清潔で快適です
朝食が結構美味しくてよかったです
駅からも近く便利でした
新しいホテルなのかな?
綺麗でしたよ
the b お茶の水(ザビーおちゃのみず)からの返信
この度は当ホテル【the b お茶の水】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、とても嬉しく感じております。
残念ながらお客様が今回ご宿泊されたお日にち後になってしまいましたが、9月23日より朝食の新たなメニューと致しまして、センサーに手をかざして頂くとパンケーキミックスを焼く事が出来るマシーンの導入がございました。
次回お越しの際は是非ご賞味下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/9/23
何度か利用させていただいておりますが、出張利用ににとても丁度良いです。
スタッフさんの対応もとても丁寧です。また、利用させていただきます。
the b お茶の水(ザビーおちゃのみず)からの返信
度々、出張の際にthe b お茶の水をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
再びご利用されたいとの最上級のお言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の喜びは我々スタッフの明日への活力となっております。
近い将来、再びお客様にお会い出来ます事を願っております。
the b お茶の水
フロントデスク
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/7/7
とても清潔感があった。
スタッフの方も丁寧に対応していただけて良かった。
料金は少し高めくらいかと思います。
the b お茶の水(ザビーおちゃのみず)からの返信
この度はお忙しい中、投稿をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
また今後料金に見合った更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/6/21
こちらのホテルは、前にめ何度となく宿泊していて、今回宿泊したダブルは、部屋のどうせんが良いので気に入っている部屋です。おまかせプランだったので、ダブルで良かった。
the b お茶の水(ザビーおちゃのみず)からの返信
この度も当ホテル【the b お茶の水】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の喜びのお声を頂けました事、スタッフ一同、とても励みになっております。
お近くにお越しの際は、是非、当ホテルにてゆっくりとお過ごし下さいませ。
the b お茶の水
フロントデスク
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/5/22
ロビーでコーヒー・エスプレッソを無料でいただけます。
ロビーにはほうじ茶や紅茶などのティーバッグもあり、部屋で楽しむことができます。
部屋もきれいで、枕もふかふかで気持ち良かったです。
また是非お世話になりたいと思います。
the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテル(the b お茶の水)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声をいただきスタッフ一同、とても嬉しく感じております。
更に再度ご利用希望との最上級のお言葉をいただきとても励みになっております。
次回もお客様の期待を裏切らないようサービス向上に努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/3/18
当日、お部屋お任せプランで予約しました。
DOUBLEのお部屋でした。
寝心地・枕も快適で、ソファー・テーブルもコンパクトながら使い勝手良く考慮されて快適でした。
お風呂も広くて気分がよかったです。
また利用します。
フロントのトッテッテのお菓子がもう少し良いと良かったです。
the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)からの返信
この度はthe b お茶の水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉、心より嬉しく思っております。
またスタッフ一同で励みにさせていただき、更に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
トッテッテのお菓子はご満足に足るものではなく申し訳ございませんでした。
次回お越しいただける機会がございましたら、ご満足いただけるようスタッフに共有させていただきます。
改めまして、お客様の貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたらthe b お茶の水にてお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/3/3
シングル予約しておりましたが、ダブルのお部屋へランクアップしていただいており、とてもゆっくりくつろげました。
出張での疲れが癒やされました。
また、外国人スタッフ頑張ってるなぁと思いました!これからも頑張ってください!
the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)からの返信
この度はthe b お茶の水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の喜びやお褒めのお声をいただきスタッフ一同、とても励みになっております。
近い将来再びお客様にお会い出来ます事を心より願っております。
the b お茶の水
フロントデスク
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/2/24
出張で3泊しました。場所は比較的便利です。やはり外国人多い感じです。フロントの方も日本人ではありませんが親切で礼儀正しい感じです。ビジネスホテルの高騰がすごいので比較的手頃だったのがよかった。
the b お茶の水(ザビー おちゃのみず)からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテル【the b お茶の水】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご承知いただいておりますとおり、当ホテルは交通の便が良い立地にございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同、とても嬉しく感じております。
お客様の貴重なお時間にてお声をいただき、とても励みになっております。
またのご利用をお待ちしております。
the b お茶の水
フロントデスク
返信日:2025/5/4
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