宿番号:327397
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/3/13
海外で仕事をしている娘との
家族旅行で伺いました。
毎年この時期に一時帰国します
どこに行きたいかとたずねると…
銀水荘の金目鯛姿煮と温泉との事でした
夕食、朝食のお塩が美味しかったとお土産に買って持って行きました。
去年もこの時期お世話になりましたが…
来年も行きたいとの事でした(笑)
稲取 銀水荘からの返信
しんちゃん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
海外でお仕事をされているお嬢様の一時帰国の際のご旅行とのこと、そして行き先として当館の金目鯛姿煮と温泉を思い浮かべていただけたと伺い、大変光栄に存じます。
ご家族の皆様にとって毎年の思い出の場所の一つとなっておりましたら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
また、ご夕食やご朝食で使用しているお塩もお気に召していただき、お土産としてお持ち帰りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
昨年に続き今年もご来館いただき、さらに「来年も行きたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/14
投稿日:2026/3/12
ご飯が美味しい。これに尽きます。敢えて1品選ぶとしたら… 夕食では「金目鯛を揚げてスモークしたもの」朝食では「いか三升漬け(いか大好き人間なので)」
朝からご飯をおかわりしてしまいました。
食事以外でも、お箸を持ち帰れたり(思い出になります)翌朝チェックアウトの際に可愛らしいお守りを頂けたり…
1つだけお願いするとしたら… 大浴場を両方楽しみたいので男女を交換する時間帯があると嬉しいかなぁと思いました。
稲取 銀水荘からの返信
えみこさん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましてご飯が美味しいとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご夕食の「金目鯛の銀鱗焼き」や、ご朝食の「いか三升漬け」など、お気に召していただけたご様子を拝見し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。
朝からご飯をおかわりしていただけたとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。
また、お持ち帰りいただけるお箸や、チェックアウトの際のお守りにつきましても、旅の思い出の一つとしてお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場の男女入れ替えにつきましての貴重なご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後の運営の参考として、大切に検討させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるお食事と、心に残るひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/14
投稿日:2026/3/12
両親の金婚祝いで訪れました。ロビーは鯉が泳ぐ広々空間。アルコールも頂けるラウンジも人で雑多になること無い空間でゆっくりと寛げた。食事処も天井高くて気持ちのよい空間。部屋も広々、窓からは海が見えてロケーションのよい空間。食事も美味しく頂きました。
コモリンさん
投稿日:2026/3/11
15時頃到着でチェックインそして憧れのラウンジへ
ビールをグビグビっと1杯続けてもう1杯、ツマミもあって景色も良く至福のひとときでした。夕食後のデザートバイキングも大変良かったです。また利用したいですね。
稲取 銀水荘からの返信
コモリン 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
15時頃にご到着後、ラウンジにてお過ごしいただいたお時間が、ゆったりとしたひとときとなりましたことを大変嬉しく拝読いたしました。
景色をご覧になりながらお召し上がりいただくビールやおつまみが、旅の始まりをより特別なものにしておりましたら、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、ご夕食後のデザートビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからも皆さまに「また訪れたい」と感じていただけるよう、心を込めたおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/9
お料理は夜も朝も沢山で美味しく、特に朝食は豊富で一泊では食べきれず、次は連泊したいです!従業員の方々も笑顔も良かったです。帰る際、安全運転の亀さんお守りを頂き、ずっと車に飾ってます。
稲取 銀水荘からの返信
キンギョ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
特に朝食が豊富で、次回は連泊をご希望とのお言葉をいただき、スタッフ一同光栄に思っております。
また、従業員への温かいお言葉もありがとうございます。
皆様に笑顔でお迎えし、心地よくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、その点をご評価いただき、とても励みになります。
交通安全の亀のお守りをお車に飾っていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
お守りが少しでもお役に立ち、皆様のご安全をお守りできることを願っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/3/6
稲取と言えば名の知れた当ホテルを利用させて頂きました。到着後のDrinkの提供されている所嬉しいです。部屋については、広めですが改修の余地ありです。夕食は、会席料理は、季節感、料理長の手間をかけた心温まる料理で満足また、説明してくださった男性の
スタッフの声が聞取り易く丁寧にされている所印象に残りました。次回も当ホテルを利用したいと存じます。
稲取 銀水荘からの返信
lsaji 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、心のこもったご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
稲取の宿として当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
ラウンジでのドリンクサービスにつきましても、お喜びいただけたご様子を拝読し、旅の始まりのひとときが少しでも心地よい時間となっておりましたら何よりでございます。
お部屋につきましては、広さに触れていただきながらも改修の余地ありとの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後の施設改善の参考として大切に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、夕食の会席料理につきまして、季節感や料理長の想いを感じていただき「満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして大きな励みでございます。
さらに、お料理の説明を担当させていただいたスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
本人にも必ず共有させていただきます。
「次回も利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心からご満足いただけるおもてなしを大切にしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/3/5
朝食のみのプランでしたが、ラウンジで無料の軽食や飲み物、アルコールもありで、ゆっくりのんびり満喫しました。朝食もたいへん美味しかったです。ひとつ残念なのが、お風呂でしょうか…何種類か有れば良かったと思いますが、こればかりは仕方がないですね。
今回お世話になり、ありがとうございました。
稲取 銀水荘からの返信
サトシ 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊ならびにご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジや朝食をゆったりとお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
お風呂につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからもおもてなしの充実に努めてまいります。
改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/7
投稿日:2026/3/4
河津桜の近くで海の見える温泉宿が目的でこちらのホテルを選びました。フロント、お部屋、ラウンジ、露天風呂など全部オーシャンビュー。フロントの壮大な吊るし雛、エレベーター前の雛飾り、リボン刺繍を施したアート作品、生花などが非日常を演出してくれました。ウェルカムドリンクは、全面ガラス窓から海を見渡せるラウンジでコーヒー、生搾りジュース、和菓子、フルーツなどいただきました。本当は金目鯛もアワビにも興味がなかったのですが夕食の会席料理はおいしくて量もちょうど良かったです。ライブキッチンで金目鯛銀鱗焼きを紹介されてから席に。前菜は可愛らしいお雛様の器などに盛り付けられ目にも口にも楽しい。メインの金目鯛銀鱗焼きは骨を取ってあり海ぶどうと山葵ソースにマッチしてとてもおいしかったです。アワビや海老のコーンクリーム煮はそのクリームが最高。アワビをもう少し細かく切ってくださると歯の弱い年寄りにはありがたいです。満腹でしたが食後にもラウンジにはデザートビュッフェがあり、「もう無理」とか言いながら別腹でプチケーキを食べました。銀水荘の名入りお箸を記念に持ち帰りできるのは面白いアイデアです。外国人は一組だけ見かけましたがお客様もスタッフも日本人ばかりでした。露天風呂は広くて気持ちが良かったです。いつも空いていて合計3回入りました。朝食はオープンと同時に入ったので窓側の席に座れました。ライブキッチンのだし巻き卵、三島コロッケなど作り立てをいただけるし、おにぎりは目の前で炊き立てご飯を握ってくれるのです。「こんなにおにぎりって美味しいんだ」と再確認しました。とにかくバリエーション豊かなビュッフェでした。東京からドライブ旅行でしたが行きも帰りも渋滞はなくスムーズでした。肝心の河津桜は少し見頃を過ぎていたので機会があれば満開手前にまたお邪魔したいと思いました。
稲取 銀水荘からの返信
美月 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、河津桜のご旅行に合わせてご来館いただき、心より御礼申し上げます。
フロントやお部屋、ラウンジ、露天風呂からのオーシャンビューをはじめ、館内の吊るし雛や雛飾り、装飾、生花などもお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジでのひとときも、旅の始まりとしてゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またご夕食につきましても、前菜の器や盛り付け、金目鯛の銀鱗焼き、鮑のクリーム煮など、お料理を目でも舌でもお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
鮑の大きさにつきましてのご意見もありがとうございます。今後のご提供方法の参考とさせていただきます。
さらに食後のデザートビュッフェや、記念としてお持ち帰りいただいたお箸、露天風呂、朝食のライブキッチンのおにぎりやだし巻き卵など、館内でのご滞在を細やかにお楽しみいただけたことが伝わり、スタッフ一同大変励みになります。
今回は河津桜が少し見頃を過ぎていたとのことですが、ぜひ次回は満開の時期にもお越しいただけましたら幸いです。
そのタイミングを計ることが難しいことも重々承知しておりますが・・・
この度はご丁寧で温かいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/3/2
全く入る気がしない内風呂でした。露天風呂付きの部屋にしたかったのに、がっかりでした。その割に値段は高く。昔ながらの旅館で、接客は良かったです。
稲取 銀水荘からの返信
とっちゃん 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず、内風呂につきましてご期待に沿うことができず、ご満足いただけるご滞在とならなかったこと、誠に心苦しく存じます。
ご料金に見合う価値を感じていただけなかったとのお言葉も、真摯に受け止めております。
そのような中でも、昔ながらの佇まいや接客に温かいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
ご意見をいただきました点につきましては、今後も検討を重ねてまいります。
これからも稲取銀水荘をよろしくお願いいたします。
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/2
友人から勧められて利用させてもらいました。前評判どうり、接客、環境整備、大浴場、ロケーションは最高でした。特に夕方の食事は一品一品丁寧に調理されており大満足でした。朝食のアジの開き、オニギリ贅沢ざんまいの旅でした。
稲取 銀水荘からの返信
はっちゃん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご友人様からのご紹介でお越しいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
前評判どおりとのお言葉、そして接客や館内の環境整備、大浴場、ロケーションに至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。私どもにとりまして何よりの励みでございます。
特にご夕食を「一品一品丁寧に調理されている」とお感じいただけたこと、料理人にとってこれ以上ないお褒めの言葉でございます。
また、朝食のアジの開きやおにぎりもお楽しみいただけたとのこと、「贅沢ざんまいの旅」とのお言葉に、思わず頬が緩みました。
これからもご紹介くださったご友人様のお気持ちにもお応えできるよう、そしてお客様に再びお選びいただける宿であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/28
お迎えのバスから、丁寧な対応で感激しました。
スタッフのみなさんが、全てお客様を大切にお迎えするという心が感じられる旅館でした。
お食事も美味しく頂きました。
お風呂も眺めがよく気持ちよかったです。
多くのお客が利用するお風呂の脱衣場は、どうしても使い手のマナーもあり清潔さにはかけていましたが、いたしかたないと感じました。
また、利用したいと思える素敵な時間を過ごす事ができました。
稲取 銀水荘からの返信
けーちゃん 様
このたびは稲取銀水荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、あたたかなお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お迎えのバスからご滞在まで、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもが日頃より大切にしております「お客様を想う心」を感じていただけたことは、何よりの励みでございます。
お食事やお風呂からの眺めもお楽しみいただけたご様子に、安堵いたしました。
また、脱衣場につきましても率直なお声をお聞かせくださりありがとうございます。
より気持ちよくお使いいただけますよう、これまで以上に目配り・心配りを大切にしてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、次回もほっと心ほどけるひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/3/2
投稿日:2026/2/25
エグゼクティブフロア銀の栞くれないに泊まりました。
部屋露天風呂が広く、2人で入っても余裕がありました。
海の絶景を見ながらの入浴は最高の気分でしたが、前にくれないに泊まった時になかった板が手すりに貼り付けてあり、波打ち際が見えなくなっていたのが残念でした。
食事も大変美味しくいただきました。
デザートがブュッフェ形式になっていましたが、ちょっとショボかったかな?
全体的に海が見たくて行ったので満足でした。
稲取 銀水荘からの返信
うさぎ組 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロア「銀の栞 くれない」の露天風呂につきまして、ゆったりとお二人でお寛ぎいただけたとのこと、そして海の絶景を眺めながらのご入浴をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当館自慢の景色が、特別なお時間のお手伝いとなりましたなら、幸いでございます。
一方で、手すり部分に設置いたしました目隠し板により、以前のように波打ち際をご覧いただけなかったとのこと、誠に心苦しく存じます。
安全面やプライバシーへの配慮から設置をさせていただいておりますが、せっかく海を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない部分がございましたこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
今後のより良い空間づくりの参考とさせていただきます。
お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになっております。
デザートブュッフェに関しましては、率直なご感想をありがとうございます。
内容や演出を含め、よりご満足いただけるものとなるよう、今後さらに工夫を重ねてまいります。
「海が見たくて行ったので満足でした」とのお言葉に、私どもも安堵しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/20
初めての電車旅、送迎バスに助けられて、ほんとよかったです。ゆっくりお散歩をしながら、景色を楽しむことができした。お腹が空いてごはんがおいしく食べられました。まごころから、ありがとうございました。リフレッシュできました。また、リピートしたい最高のホテルでした。
稲取 銀水荘からの返信
かもさん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
初めての電車旅でのご利用に際し、送迎バスがお役に立てたことや、お散歩をしながら景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事もご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
リフレッシュできるひとときをお過ごしいただけたこと、そして「またリピートしたい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もご期待に沿えるよう、心を尽くしておもてなしをさせていただきます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/18
滞在している時間がずっと幸せな最高のお宿でした!
■ラウンジドリンクサービス
全面海展望のラウンジでは一日中無料でドリンク飲み放題。
時間毎にメニューがかわり、地ビールに日本酒、生搾りオレンジジュース、梅酒やソフトドリンク、夜にはウィスキーやカクテルも。おつまみも有り。食後の時間はデザートビュッフェに!
カクテル類はノンアルもあるので、お酒飲めない方や子供もいっしょに楽しめます。
■施設
築年数的に古い建物ようでしたが、館内も部屋も綺麗清潔にされていました。
■温泉
こちらも全面海展望かつ、露天も広くて開放的で気持ちよかったです。
■食事
地元食材を使った料理は美味しく量も適度でとても良かった。特にでっかいアワビや、金目鯛の銀鱗焼きは美味しかった!
■サービス
ロビー、ラウンジ、お食事、その他スタッフの方達が皆さん笑顔でとても丁寧優しく対応して頂き終始快適でした。
全てが快適なお宿でした。
特にラウンジがとにかく快適で、一日中お酒や様々な飲み物を海をみながらのんびり頂きました。
また宿泊したいと思います!
稲取 銀水荘からの返信
GAMA 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、心のこもったご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「滞在している時間がずっと幸せな最高のお宿でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
ラウンジ「濤の音」につきましては、全面に広がる海を眺めながら、時間ごとに移ろうメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場・露天風呂にもご満足いただけ、ご夕食にもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
金目鯛の銀鱗焼きもお気に召していただけたとのこと、料理長そして調理スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。
接客スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
皆様が終始快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからも心温まるおもてなしをご提供できるよう、精進してまいります。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/17
夫婦で河津桜を見に行った際に利用させていただきました。
予約時は別の旅館を予約していたのですが、友人の勧めでこちらに変更しました。
サービスも良く、お料理もとても美味しく、変更して大正解でした。
一泊では物足りないほどで、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
稲取 銀水荘からの返信
さゆ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦で河津桜を見にいらっしゃる際に、当館をお選びいただき、とても嬉しく思っております。
ご予約時に他の旅館から変更されたとのことですが、友人のご推薦でご決定いただき、お料理やサービスにもご満足いただけたことを知り、スタッフ一同ほっとしております。
一泊では物足りなかったとのお声、大変ありがたく、次回はもっとゆっくりお過ごしいただけるよう、さらにおもてなしに力を入れてまいります。
季節ごとの美しい景色と共に、次回もお寛ぎいただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同精一杯努めさせていただきます
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/17
夕食の時の案内から席に着くまでの待ち時間が長かった。
まだ、食事をしていているのに急かすように声をかけられて、
ゆっくり食べれませんでした。
稲取 銀水荘からの返信
あいちゃん 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
夕食の際にお待ちいただく時間が長かったこと、またお食事中に急かされるような対応があったこと、大変申し訳なく思っております。
せっかくのお食事のひとときを、ゆっくりとお楽しみいただけるよう配慮すべきところ、至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。
特に、まだお食事をお召し上がりいただいている最中に急かされるような声掛けをしてしまったことは、心地よいご滞在を提供すべき旅館として非常に反省すべき点でございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後はより細やかな配慮を行い、皆様にご満足いただけるおもてなしを目指し検討を重ねてまいります。
これからも稲取銀水荘をよろしくお願いいたします。
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/12
両親の定宿に初めて同行、連泊しました。改装後のラウンジサービスが時間帯で様々楽しめます。お安いプランでしたが、料理は2日とも異なり、同じ素材でも1日めはお刺身、2日めは天ぷらのようにとても工夫されています。お部屋のお風呂(タイル張り段差あり)は年季を感じますが、大浴場のRefaのドライヤー、いい香りのオーガニックシャンプー、お風呂上がりのシャーベットサービスなどはとても気に入りました。母と卓球を楽しみ、父と夜中までお酒をいただき、朝から晩までフルで楽しめることを考えるとコスパは非常に高いと思います。両親が元気なうちにまたお世話になります。ありがとうございました。
稲取 銀水荘からの返信
たろぼうず 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジサービスを時間帯ごとにお楽しみいただけたこと、またお料理も二日間それぞれの趣向を感じていただけたこと、調理場・スタッフ一同何よりの喜びでございます。
同じ素材でも違った味わいをお届けできるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて本当に嬉しく思います。
お部屋のお風呂につきましては率直なお声をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
大浴場では、ReFaのドライヤーや香りにこだわったシャンプー、湯上がりのシャーベットなどをお気に召していただけたとのこと、ほっといたしました。
お母様との卓球、お父様との夜のひととき――ご家族で過ごされる温かな時間のお手伝いができましたこと、私どもにとっても心に残る思いででございます。
これからも皆様にとって気兼ねなくお帰りいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/11
久しぶりの東伊豆、娘のリクエストで美味しい海の幸を〜とのことで憧れのこちらの宿にさせて頂きました!ラウンジでのドリンクサービスとのことで楽しみにしていましたが、期待以上のインクルーシブで細かなスケジュールサービスでいろいろなドリンクやデザートを頂きました!娘共々大感激で朝夕の食事も大変美味しく大満足の旅でした!またお邪魔させて頂きたいです。
ありがとうございました!
稲取 銀水荘からの返信
あーちん 様
稲取銀水荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの東伊豆へのご旅行に際し、娘さまのリクエストに沿い、当館をご指名くださいましたこと、大変光栄に存じます。
ラウンジ「濤の音」でのひと時をご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
夕朝のお食事もお褒めの言葉を頂き、私たちも励みになります。
お嬢様とご一緒に素敵な旅のひとときをお過ごしいただけ、何よりでございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
返信日:2026/2/13
投稿日:2026/2/6
夫婦で近場でゆっくり出来そうな所…で選んだ、今回初めて宿泊の銀水荘さんです。
夫婦共にお部屋からの眺め、夕食のきめ細やかさ、お風呂のお湯加減、スタッフさんのサービス、24時間使えるラウンジ…全てにおいて大満足なお宿でした。
老舗ならではの古さは否めませんが、清掃が行き届き、館内には鳥の囀りが聞こえ、廊下にはほのかな香りが漂っていて(古さ対策?)気持ちが良く、色々と考えているなぁ…と思いました。
着いてしばらく休んでから行ったラウンジでは、生搾りオレンジジュースと、生ビールの泡が美味しかったです。
お部屋に大きなYogiboが3個もあり、あまりの気持ちよさにうたた寝をしてしまいました。流石に家では大き過ぎて置けないので、ちょっと嬉しかったです。
目の前の大海原から見た、夕陽の沈んで行く様子と、偶然見かけたイルカのジャンプは、忘れられない思い出になりました。(←夫曰く、多分イルカだと思う…と)
夕飯も手の込んだ、シェフの創作が素晴らしいお食事が頂けて、特に伊豆なので、お刺身が美味しかったです。金目鯛の鱗まで食べられるパリパリの皮や、洒落た山葵ソースは絶品で、夫が大絶賛していました。
お風呂のお湯は軟水で、少し熱めのいいお湯加減で、脱衣室にはリファのドライヤーが置いてありました。
若いスタッフさんでも、接客、言葉遣い(別に良いんですけど…今は、言葉がちゃんと出来てないお宿も結構ありますよね)よく教育が行き届いているんだろうな…と思いました。そこは、流石老舗ですね。
強いて言えば…朝食が何故か?物足りなかった様な。
何が?と言われたらよく分からないのですが…
変なコメントでごめんなさい。
また、機会があったら是非行ってみたいお宿となりました。ありがとうございました。
稲取 銀水荘からの返信
まっちん 様
このたびは、数あるお宿の中から稲取銀水荘をお選びいただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやお食事、お風呂、ラウンジ、そしてスタッフの応対に至るまで、ご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
老舗ゆえの年月を感じさせる部分もあったかと存じますが、清掃や香り、館内の雰囲気に心地よさを感じていただけたとのこと、細やかなところまでお気づきいただき光栄です。
ご夕食につきましても、伊豆ならではの食材や金目鯛のお料理をお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめ調理場一同、大変喜んでおります。ご主人様の大絶賛のお声も、ありがたく頂戴いたしました。
また、スタッフの接客や言葉遣いについてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。若いスタッフにとっても大きな自信につながるお言葉でございます。
ご朝食に関しましては、率直なお気持ちをお聞かせくださりありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、検討を重ねさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/3
母高齢で足腰弱っており、ベッド必須、大浴場の利用も不安。露天風呂付も検討したが使い勝手が微妙なので、HPの客室案内図を確認した上で、コンフォートツインを予約。が深い浴槽に手すりもなしの使えない浴室だとは。普通は大浴場目当てだから仕方ないのか。結局大浴場を利用。入口手前が階段、浴場入口も段差あり。こちらはそれぞれ手すりがあり、なんとか入口付近の浴槽の端には浸かることができた。大浴場に入ったのは久々とのことで結果オーライか?
ラウンジサービスのビールや生搾りみかんジュース、スイーツが〇。時間帯で満席注意。
食事会場は仕切りがあり、割と落ち着いて食事できたし、おいしかった。
送迎バスの運転手さんが親切で、伊豆稲取駅乗降時、階段を使わない場所にバスを停めてくれて助かった。
稲取 銀水荘からの返信
ぴょんぴょん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、また大切なお母様とのご滞在について、丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お母様がご高齢で足腰にご不安をお持ちの中、客室の浴室につきましてご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、大浴場では手すりをご活用いただきながら、入口付近の浴槽にお浸かりいただけたと伺い、私どもも安堵しております。
ラウンジ濤の音ではビールや生搾りみかんジュース、スイーツ、またお食事会場の雰囲気やお料理についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
混雑する時間帯がある中でのご利用につきましても、ご理解いただきありがとうございます。
さらに、送迎バスの運転手の対応についても温かいお言葉をいただき、本人にも必ず共有させていただきます。
伊豆稲取駅はエレベーターやエスカレーターの設備がなく階段のみのため、階段を避けた場所での乗降が、お母様のお役に立てたとのこと、私どもにとっても大変嬉しい出来事でございます。
これからも、お越しいただくすべてのお客様、そしてその大切なご家族にとって、安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービスと設備の向上に努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/1
ラウンジで時間帯に応じて、いろいろな飲み物が頂けました♪ ミカンを潰しただけの生搾りミカンジュースが美味しい。ラウンジも広いので寛げますが、混んでる時は……? 特にお隣のインバウンドが多かった時はうるさかったです(>_<)。自粛命令?が出た後は、静かで良かったです。露天風呂も広くて、お気に入りになりました。
稲取 銀水荘からの返信
omike 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジにて時間帯ごとのお飲み物や、生搾りみかんジュースをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂につきましても、お気に召していただけましたようで何よりでございます。
混雑時にはご不便をおかけすることもございますが、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、今後も検討を重ねてまいります。
これからも稲取銀水荘をよろしくお願いいたします。
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/28
お料理、時間ごとのラウンジの飲み物、部屋、お風呂、そして従業員の皆さんの対応、どれもとても素晴らしかった。さすがおもてなしで有名なホテルだと思いました。ただ1点だけ気になるのが、内湯のサウナの取っ手が傷んでいたことが気になりました。
稲取、熱川、下田にはよく宿泊します。やはりあらゆる意味で最上位を部類だと思います。
稲取 銀水荘からの返信
まさし 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
夕朝食ややラウンジサービス、お部屋やお風呂、そしてスタッフの対応につきましてまで、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、内湯のサウナの取っ手の傷みについてご指摘いただき、ありがとうございます。
ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
稲取・熱川・下田の各地にご宿泊される中で、当館を最上位の宿としてお考えいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
これからもすべてのお客様に心からご満足いただけるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/20
ラウンジでのサービス等、一日中飽きることなく充実しました。
部屋から海の景色が素晴らしかったです。
料理はとても凝っていて楽しく美味しかったです。
そして接客が温かく良かったです。
とても満足しました。
稲取 銀水荘からの返信
ヒデ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、このように心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジでのサービスをはじめ、一日を通してご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋からの海の景色につきましてもご満足いただけ、何よりでございます。
お料理につきまして「凝っていて楽しく、美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同の大きな励みとなっております。
さらに、接客についても温かいお言葉を賜り、ありがとうございます。
「とても満足しました」とのお言葉を胸に、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/19
何度か利用させてもらってますが今回は茜に泊まらせて頂きました。部屋とラウンジは素晴らしかったのですが、どの口コミにも書いてある様に朝夕の食事のレベルの低さに驚きました。物価高でコスト削減は仕方ないのですが食事のコスト削減は今後リピーター客を遠ざけるんでは無いかと思います。食事が改善されればまた行きたいと思います。
稲取 銀水荘からの返信
よっちゃん 様
いつも稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やラウンジにつきまして「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、夕朝のお食事につきましては、ご期待に沿うことができず、残念なお気持ちをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/18
これまで苦情の口コミを書いたことはありませんが、今回はあまりにも残念だったため、初めて投稿いたします。
家族と、海外から帰国していた娘を含む4人で、展望露天風呂付き客室「朱砂」に宿泊しました。
お部屋に入ってまず気になったのが、ピューピューと隙間風のような音です。昼間は鳴ったり鳴らなかったりしたため、風の影響かと思っていましたが、夜中に何度もその音が発生し、そのたびに目が覚めてしまい、非常に不快でした。娘も相当気になったようで、夜中に音を録音していたほどです。
また、お食事についてですが、これまで数多くの旅館に宿泊してきた中で、正直に申し上げて過去で最も残念なお宿でした。
食事会場は仕切りがなく、一般的なレストランのような雰囲気で、すぐ隣にも他のお客様がいらっしゃいました。そのため、旅館でゆっくりと落ち着いて食事を楽しめる環境とは言えず、残念に感じました。
また、配膳も終始機械的で、提供された料理はすでに冷めており、全体的に期待していたお食事の時間とは程遠いものでした。
「ライブキッチン」とのことでしたが、実際にはアルバイトのスタッフの方が一生懸命パフォーマンスをしているように見えるだけで、特別感は感じられませんでした。せめて仕切りがあり、個室感のある空間であれば印象も違ったと思います。
この宿泊料金でこの内容は非常に残念で、両親や娘にこの宿を選んだことを申し訳なく、恥ずかしく感じてしまいました。お正月に宿泊した玉造温泉の旅館は、こちらより安かったにもかかわらず、食事も部屋も非常に満足できるものでした。
さらに、到着時の対応も残念でした。靴を片付けることもなく、荷物を置いただけでスタッフの方は立ち去り、ラウンジも微妙で、全体的に価格に見合わない印象を受けました。
高評価の口コミを見て期待していただけに、非常に残念な滞在となりました。
稲取 銀水荘からの返信
NB 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えないご滞在となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
まず、お部屋において隙間風のような音が断続的に発生し、夜間のお休みを妨げてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来、心身ともにお寛ぎいただくべき客室にて、このようなご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、お食事につきましても、多くのご旅行経験をお持ちのお客様にご満足いただけず、「最も残念」とのお気持ちを抱かせてしまいましたことを、私どもは重く受け止めております。
会場の設えや雰囲気、配膳の在り方、料理の温度管理、ならびにライブキッチンの演出に至るまで、ご期待に沿うお食事のひとときをご提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
さらに、ご到着時のご案内やお荷物・お履き物への配慮、ラウンジでの印象につきましても、ご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊料金に見合うおもてなしを感じていただけなかったこと、またご両親様や海外からお帰りになられたお嬢様に対し、当館をお選びになったことを後悔させてしまったお気持ちを拝察し、誠に心苦しい限りでございます。
多くの高評価の口コミをご覧になり、期待を寄せて当館をお選びいただいたにもかかわらず、このような結果となってしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
今回頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、設備・お食事・サービスのすべてにおいて、今後の改善に活かしてまいります。
この度は、率直で貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/18
初めての利用でした。外観や廊下の様子から歴史あるホテルかなと思っていましたが、お部屋は清潔感あり、眺望も最高で、快適に過ごすことができました。バスローブ、パジャマ、浴衣と取り揃えられ、アメニティも充実していました。食事も、地元産のものがしっかり使われていて、和会席と思いきや洋風にアレンジされているお料理もあり、お酒も進みました。お部屋のミニバーも充実しているのに、ラウンジのサービスが素晴らしかったです。スタッフさんも、はつらつと仕事をされており、気持ちよくお声かけしていただきました。機会があればまた、利用させていただきたいと思います。お世話になりました。
稲取 銀水荘からの返信
太陽 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
外観や館内からは歴史を感じられたとのことですが、お部屋では清潔感や眺望を含め、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂付き客室にご用意しておりますバスローブやパジャマ、浴衣、ならびにアメニティにつきましてもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
お食事につきましてもお楽しみいただき、お酒も進まれたとのこと、何よりでございます。
お部屋のミニバーに加え、ラウンジでのサービスをお褒めいただきましたことも、大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応につきまして「はつらつとして気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからもおもてなしの心を磨いてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/18
家族で利用させていただきました。
お料理は品数が多く、どれも美味しかったです。また、ラウンジではゆっくり過ごすことができ、夕食後のデザートビュッフェも豪華でした。
温泉はとても広く、のんびり浸かることができ、湯加減もよかったです。
また利用させていただきます。
稲取 銀水荘からの返信
さっこちゃん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、品数やお味ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジ「濤の音」でもごゆっくりお過ごしいただき、夕食後のデザートビュッフェもお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
温泉につきましても、広さや湯加減をお気に召していただき、のんびりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできますよう、より一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/14
従業員の方々すべてサービスが良く、スリッパが小さかったので交換をお願いしたらすぐに持って来てくれたり、食事の時なども親切にしてくれました。部屋の清潔さ備品も揃ってたのでストレスが無くゆっくりできました。夕飯の料理、前菜から美味しく、お椀、刺身も新鮮で鮑の刺身がこんなに柔らかいのははじめてでした。金目鯛銀鱗焼きが最高に美味しかったです。鮑の蒸し焼き、鬼手長海老と鮑コーンクリーム煮優しい味で素材が生きてとっても美味しかったです。最後にビュッフェでデザートまで別室でゆっくり食べられていたれつくせりでした。朝食もビュッフェで和洋いろいろ新鮮で美味しかったです。また、行きたいと思います。
稲取 銀水荘からの返信
おみ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スリッパの交換やお食事の際の対応など、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清掃面や備品についてもご満足いただけ、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
ご夕食につきましては、前菜からお造り、鮑料理や金目鯛銀鱗焼きまで、一品一品お楽しみいただけたようで、料理長をはじめ調理スタッフにとって大きな励みとなります。
素材の味を活かしたお料理を「最高に美味しかった」とのお言葉で評価していただき、心より感謝申し上げます。
デザートや朝食のビュッフェも、ゆったりとお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
子供にもご飯の時や夜のドリンクの時もしっかり対応してくれたので良かったです。時間ごとにドリンクが変わるので楽しめました
稲取 銀水荘からの返信
にゃんこ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お子さまにも安心してお楽しみいただける対応ができたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ラウンジ「濤の音」では時間帯ごとに変わるサービスを楽しみにしていただけたご様子を拝読し、私どもにとりましても励みとなりました。
これからも、小さなお子さまから大人の方まで、皆さまに笑顔でお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/12
以前家族で泊まらせていただき、今回夫と私の両親と泊まらせていただきました
とても親切で丁寧な接客で感激しました
ラウンジのサービスも時間によって変わるのでとても楽しかったです
父はラウンジのビールがとても気に入ってました
お料理もたくさん量があり、その後のデザートビュッフェも美味しかったです^ ^
朝のバイキングも種類も豊富で沢山食べてしまいました
ロビーでは鯉が沢山いて、餌やりも楽しかったです
また泊まりに行きたいと思います
稲取 銀水荘からの返信
あいうえお 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、以前のご家族でのご宿泊に続き、再び当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして「とても親切で丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ラウンジのサービスにつきましても、時間帯ごとの変化をお楽しみいただけたご様子、特にお父様にビールをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
お料理やデザートビュッフェ、ご朝食につきましても、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
また、ロビーの鯉への餌やりも楽しまれたとのこと、ご家族皆さまでの思い出の一コマとなっておりましたら幸いです。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉を励みに、これからも世代を問わず、安心してお楽しみいただける宿を目指してまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/14