稲取　銀水荘のクチコミ・評価

稲取　銀水荘からの返信

ナカムー 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
YouTubeをご覧いただいたことをきっかけにお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、お部屋の設えや眺望にもご満足いただけた旨を、嬉しく拝読いたしました。
ラウンジサービス「濤のむこう」につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ご滞在のひとときが、より豊かなものとなっておりましたら幸いです。
今後とも、皆さまに心から寛いでいただける宿を目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

稲取　銀水荘からの返信

nonnon 様
日頃より稲取銀水荘をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、内容が大きく変わり上品になったとのご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
一方で、男性のお客様には少し物足りなく感じられる可能性があるとの率直なお声も、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。
朝食のアイスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆さまにお楽しみいただけるよう、工夫と改善を重ねてまいります。
「やはり銀水は良い」とのお言葉を励みに、今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/22

稲取　銀水荘からの返信

なつこ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の金目鯛やお造りにつきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変光栄に存じます。
また、ラウンジでのデザートビュッフェやBARをお楽しみいただき、贅沢なひとときをお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。
ラウンジサービス「濤のむこう」は、ご滞在中のひとときをより特別なものとしてお楽しみいただけるようご用意しているサービスでございますので、このようなお声を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
今後も皆さまに心からご満足いただける時間をご提供できるよう、サービス・お料理ともに一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/16

稲取　銀水荘からの返信

トモちゃん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジ「濤の音」でのひと時をお楽しみいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
特に生搾りみかんジュースや生ビールをお気に召していただけ、何よりでございます。
大浴場・露天風呂にもご満足いただけたとのことですが、アメニティについてのご意見を賜りありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
お食事にもお褒めの言葉をお寄せくださり、特に朝食は「言うことなし」とのこと、調理スタッフも大変嬉しく思っております。
今後も皆さまにご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

稲取　銀水荘からの返信

ランナー 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
以前ご利用された堂ヶ島ニュー銀水でのお料理と比較し、今回のご期待に十分添うことができず、ご満足いただけなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
また、ラウンジ「濤の音」にてご提供しているドリンク類に炭酸飲料をご希望とのこと、貴重なご意見として今後のサービス向上に活かしてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/11

稲取　銀水荘からの返信

kan 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、温かなご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジサービス「濤のむこう」をお気に召していただけた旨を、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも全てのお客様にご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

稲取　銀水荘からの返信

じゅん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、館内の落ち着いた雰囲気や、ゆったりとお楽しみいただけるご夕食、そして露天風呂の開放感につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
露天風呂よりご覧いただく景色につきましても、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
湯に身を委ねながら海をご覧いただける眺望は、多くのお客様にとって特別なひとときとなるものでございます。すぐの改善は難しい場合がございますが、今後の施設整備の際にはぜひ参考とさせていただき、より心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/1

稲取　銀水荘からの返信

チコ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、また温かいお言葉をたくさんお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
「銀水荘に泊まりたい」と思っていただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
露天風呂付きのお部屋でゆったりと過ごすひとときを「至福の時」とお感じいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お酒が好きなご主人もそうでない奥様もそれぞれにお楽しみいただけ、夕食も質・量ともにご満足いただけたとのお言葉は、料理長・スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
さらに、露天風呂付き客室のみとなりますが、ミニバーとして客室冷蔵庫内の飲み物サービスも新たにスタートいたしました。
気に留めてくださり、またお気に召していただけたとのこと、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
「何度でも行きたくなる宿」と感じていただけることは、スタッフ一同にとって最高の褒め言葉であり、これからも変わらぬおもてなしをお届けする励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/2

稲取　銀水荘からの返信

なおちゃん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
事前のクチコミによりご心配をおかけしておりましたが、館内の環境づくりにつきましてご安心いただけたようで、ほっと胸を撫でおろしております。ささやかな取り組みにもお気づきいただき、さらにはスタッフの仕事ぶりに温かいお言葉まで頂戴し、身に余る思いでございます。
お食事につきましても、「銀鱗焼き」のファンになっていただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして何よりの励みとなります。若いスタッフの接客につきましてもお褒めいただき、本人たちにとって大きな自信につながることと存じます。
6階ラウンジでもゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
「再訪したい」とのお言葉までいただき、ありがとうございます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

稲取　銀水荘からの返信

旅好きウーマン 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お食事における度重なる不手際により、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく金目鯛の姿煮と海鮮料理を楽しみに稲取へお越しいただいたにもかかわらず、お品書きの内容がご予約内容と異なっていたこと、さらに複数回にわたり差し替えが生じたことは、本来であればあってはならないことであり、お食事を楽しみにされていたお気持ちを大きく損なうものとなってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
仕入れ状況に伴うメニュー変更が発生する場合でも、お客様には「お品書きも含めてお食事を愉しむ」という大切な時間があることを、私どもが改めて深く認識すべきであると痛感しております。
今回いただいたご指摘は、調理部門とサービス部門の双方に共有し、改善に取り組んでまいります。
ご指摘を真摯に受け止め、旅の醍醐味である「食」を大切にする旅館として、より良いおもてなしを目指して参ります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/26

稲取　銀水荘からの返信

マー 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
マー 様ご夫妻にとりまして「最高の旅」をお届けでき、大変嬉しく存じます。
これからもご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を磨いてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

稲取　銀水荘からの返信

yoshi 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
「全てが最高です！」との大変嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご滞在のひと時が、yoshi 様ご夫妻にとりまして心地の良いものとなりましたご様子を伺い、スタッフ一同喜んでおります。
これからも皆さまに癒しのひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

稲取　銀水荘からの返信

ケニー 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、夕食ならびにデザートについて率直なご感想をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
以前ご利用いただいた際と比べ、ご満足いただける内容をご提供できなかったとのこと、誠に申し訳なく存じます。
日々工夫を重ねておりますが、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、献立構成や味わい、品数のあり方について改めて検討してまいります。
これからも、お客様に「また訪れたい」と思っていただける旅館であり続けられるよう、一層の努力を重ねてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/21

稲取　銀水荘からの返信

chebrashka09 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、心あたたまるお言葉をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂やお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋でのひとときが、ご友人様やお子様との思い出の時間となりましたなら幸いでございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お子様にもソフトクリームをお楽しみいただけたとのこと、微笑ましく拝見いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/12

稲取　銀水荘からの返信

てっちゃん 様
このたびはご結婚記念のご旅行に際し、稲取銀水荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お部屋やお食事、そしてスタッフの応対にまで温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夫婦でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
一方で、お部屋の露天風呂につきましては、お湯の温度が高くご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館の温泉は源泉の湧出温度が高いため、加水にてお好みの温度へ調整いただくようになります。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
次回ご滞在の際に温度などでお困りのことがございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様に心からご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご夫婦でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

稲取　銀水荘からの返信

サイトウ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
露天風呂付き客室は異なる趣向で全17室ご用意しております。ぜひ、また機会がございましたら違ったお部屋タイプも楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

稲取　銀水荘からの返信

michil22 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お料理につきまして、ご満足いただけた旨を大変嬉しく拝読いたしました。「おいしくて、食べ過ぎてしまいました」とのお言葉には思わず笑みがこぼれました。
大浴場につきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
michil22 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

稲取　銀水荘からの返信

つぼっち 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、奥様のお誕生日祝いのご旅行に当館をお選びいただけ、光栄に存じます。
全体的にご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/4

稲取　銀水荘からの返信

まさ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、再びお帰りいただけたことを、何より嬉しく、心より御礼申し上げます。
ご到着後のラウンジでのひとときが、運転のお疲れを癒すお時間となりましたこと、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
また、ご夕食につきましても、一品一品に込めた料理人の想いをご評価いただき、特に「金目鯛の銀鱗焼き」をお気に召していただけたとのこと、調理場のスタッフ一同、大きな励みとなっております。
ラウンジでのデザートタイムについては、今回はご満腹のためお召し上がりいただけなかったとのこと。
次回はぜひ、デザートまでゆっくりとお楽しみいただけるよう、お食事のペースやご案内にも、より一層配慮してまいります。
この度はご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/20

稲取　銀水荘からの返信

杉ちゃん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
チェックインを担当したスタッフへの温かいお言葉も、励みになるものでございます。
一方で、6階喫煙所の状況やチェックアウト時のお見送りにつきまして、ご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様のお声は、今後の参考として大切に受け止めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

稲取　銀水荘からの返信

きよ 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お迎えの際のお言葉や、エグゼクティブフロア「銀の栞」のお部屋からの眺め、静かなご滞在をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事の量やお味、またお部屋のミニバーについてもご満足いただけたとのこと、細やかな点までお目に留めていただきありがとうございます。
ご多用の中、こうして再びお越しいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また季節を変えて、ぜひお母様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびはご来館誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/15

稲取　銀水荘からの返信

み 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、「ずっとまた行きたいと思ってた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
館内では落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
お食事やラウンジもお気に召していただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
プールもご利用いただき、お子様とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
近隣には岩で囲まれた天然プール「磯 SeaGarden IKEJIRI」もございますので、お子様の成長に合わせそちらもお楽しみいただますと幸いです。
これからも、皆さまに「また行きたい」と思っていただけるようなおもてなしを大切に、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

稲取　銀水荘からの返信

ゆか 様
この度は、大切なお父様・お母様のお誕生日という特別なご旅行に当荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やラウンジ、そしてお食事などをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。お父様から「日本一美味しい」とのお言葉を頂戴し、総料理長も大変喜んでおりました。デザートブッフェやコーヒーについても細やかにご感想をいただき、スタッフ一同の励みとなっております。
その一方で、大切なご記念のご旅行に際し、私どものご案内や配慮が行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お誕生日祝いの旨を事前にお知らせいただいていたにもかかわらず、当日のご案内が不十分であったこと、また記念品のお渡しもタイミングが適切でなかったこと、真摯に受け止めております。なお、記念品につきましては、ご家族皆さまでのサプライズの可能性も考慮し、チェックアウト時にお渡しさせていただく場合がございますが、その旨を事前にご案内できていなかったことが、安心感を欠く原因となってしまいました。
また、お肉の硬さや大浴場のタオルの件につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
特別なひとときを、よりご満足いただける形でお迎えできるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
来年もまたお越しいただけるとのお言葉、何よりの励みでございます。次回はさらにご満足いただけますよう、おもてなしの心を込めてお迎えさせていただきます。
この度は、心温まるご感想と、改善のための率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/6

稲取　銀水荘からの返信

ぴーちゃん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
このたびはお部屋の臭いによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届かず深くお詫び申し上げます。
また、当館では数に限りはございますが、空気清浄機の貸し出しも行っております。ご案内が行き届かなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/6

稲取　銀水荘からの返信

MAVERICK 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
「銀水荘の名に恥じない」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
接客・お食事・サービスにご満足いただき、心に残るご滞在となりましたこと、何より嬉しく思います。
これからも皆さまに感動していただけるおもてなしを目指し、日々努めてまいります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

稲取　銀水荘からの返信

MAVERICK 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
三世代でのご旅行に当荘をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お食事はもちろん、館内での過ごし方にもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
「さすが名門」とのお言葉を励みに、今後も皆さまにとって心に残るひとときをご提供できるよう、精進してまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

稲取　銀水荘からの返信

すず 様
この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お出迎えからお見送りまで、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、また、ご家族での夏休みの大切なひと時を、気持ちよくお過ごしいただけた旨を拝読し、安堵いたしました。
館内の清掃面やお食事、サービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、「人」のおもてなしが、お客様のご滞在において大切な要素であると、私どもも日々感じております。
「また行きたい」とのお言葉を頂戴でき、タッフ一同、心より嬉しく思うとともに、次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/16

稲取　銀水荘からの返信

ぽかぽか 様
このたびは稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、昨年の堂ヶ島ニュー銀水に続き、今回もご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、スタッフの接客や夕食時のサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。特に担当させていただきましたスタッフへの温かいお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。日頃の取り組みが伝わったこと、スタッフ一同嬉しく、また身の引き締まる思いでおります。
また、露天風呂でのご入浴や備品にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
しかしながら、お部屋の臭いによりご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご両親様との大切なご旅行に当荘をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、確認・改善に努めてまいります。
また、お食事に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の献立やサービス向上の参考とさせていただきます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、このたびのご来荘、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/17

稲取　銀水荘からの返信

たんちゅん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでのひとときや、美しい海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お酒がお好きなお客様にもご満足いただけるよう、これからも充実したサービスをご提供してまいります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

稲取　銀水荘からの返信

たかちゃん 様
稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなりましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ロビーの鯉は老若男女問わず人気があり、お子様にも気に入っていただけて嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今年の夏休み期間中も（7月19日〜8月31日）お子様向けのイベントを開催いたしました。
「風鈴づくり体験」「ぎんすいひろば」「スタンプラリー」とお楽しみいただき、夏休みの思い出の一コマとなっていましたら幸いです。
今後も皆様により良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またご来荘いただけた際には、当荘自慢のラウンジ濤の音でのひと時をごゆっくりお楽しみいただけますと幸いです。
この度のご来荘、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/11